Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 25.06.2014 № 548

|       | использованием межведомственного              |                |                                           |              |
|       | информационного взаимодействия                |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  1.2  | Формирование планов-графиков разработки       |    Ежегодно    |   Разработка указанных планов-графиков,   |     КИС,     |
|       | административных регламентов предоставления   |                |  рассмотрение их на заседании Комиссии и  |      ИОГВ    |
|       | государственных услуг (исполнения             |                |      представление их на утверждение      |              |
|       | государственных функций) и регламентов        |                |        Губернатору Санкт-Петербурга       |              |
|       | предоставления услуг организаций (далее       |                |                                           |              |
|       | совместно - регламенты), а также внесение     |                |                                           |              |
|       | изменений в утвержденные регламенты,          |                |                                           |              |
|       | учитывающие требования к оптимизации          |                |                                           |              |
|       | (повышению качества) предоставления           |                |                                           |              |
|       | государственных услуг (исполнения             |                |                                           |              |
|       | государственных функций)                      |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  1.3  | Проведение мониторинга качества и доступности |    Ежегодно    | Поэтапное достижение значения показателя, |     КИС,     |
|       | государственных и муниципальных услуг         | (2014-2018 гг.)|     установленного в пункте "а" Указа     |       АГ     |
|       |                                               |                |      Президента Российской Федерации      |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  1.4  | Рассмотрение на заседании Комиссии проектов   |  Ежеквартально |        Протоколы заседания Комиссии       |     КИС,     |
|       | нормативных правовых актов, которыми вносятся |                |                                           |      ИОГВ    |
|       | изменения в положения об ИОГВ, а также        |                |                                           |              |
|       | проектов административных регламентов         |                |                                           |              |
|       | (временных порядков) предоставления           |                |                                           |              |
|       | государственных услуг (исполнения             |                |                                           |              |
|       | государственных функций), проектов регламентов|                |                                           |              |
|       | предоставления услуг организаций              |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|             2. Мероприятия по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг с использованием             |
|                                           информационно-телекоммуникационных технологий                                           |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  2.1  | Внедрение в ЭДО МФЦ новых государственных и   | В соответствии |    Утверждение плана-графика внедрения    |     КИС,     |
|       | муниципальных услуг (услуг организаций),      |   с отдельным  |  государственных и муниципальных услуг в  |       АГ     |
|       | предоставляемых по принципу одного окна       | планом-графиком|      ЭДО МФЦ в соответствии с объемом     |              |
|       |                                               |   внедрения с  |    финансирования на развитие МАИС ЭГУ    |              |
|       |                                               | учетом объемов |                                           |              |
|       |                                               | финансирования |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  2.2  | Подключение новых структурных подразделений   | В соответствии |       Обеспечение работы структурных      |     КИС,     |
|       | ГКУ "МФЦ" к ЕМТС                              |    со Схемой   |  подразделений ГКУ "МФЦ" в соответствии с |       АГ     |
|       |                                               | размещения МФЦ |  требованиями, установленными для защиты  |              |
|       |                                               |        и       |            персональных данных            |              |
|       |                                               | планом-графиком|                                           |              |
|       |                                               |   указанного   |                                           |              |
|       |                                               |   подключения  |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  2.3  | Предоставление государственных услуг по       | 2014 г., далее |  Обеспечение возможности для заявителей,  |      АГ,     |
|       | экстерриториальному принципу с использованием |   - постоянно  |         проживающих на территории         |     ИОГВ,    |
|       | МАИС ЭГУ во всех структурных подразделениях   |                |  Санкт-Петербурга, подать документы в МФЦ |      КИС     |
|       | ГКУ "МФЦ"                                     |                |      независимо от адреса регистрации     |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  2.4  | Обеспечение сопровождения и развития МАИС ЭГУ |    Постоянно   |  Обеспечение возможности для заявителей,  |      КИС     |
|       |                                               |                |         проживающих на территории         |              |
|       |                                               |                |  Санкт-Петербурга, подать документы в МФЦ |              |
|       |                                               |                |      независимо от адреса регистрации     |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  2.5  | Разработка и утверждение положений об ИС ИОГВ |  До 01.11.2014 |    Издание постановлений Правительства    |      АК,     |
|       |                                               |                |  Санкт-Петербурга, утверждающих положения |      КСП,    |
|       |                                               |                |                 об ИС ИОГВ                |     КТЗН,    |
|       |                                               |                |                                           |       УВ     |
          (Позиция в редакции Постановления Правительства Санкт-Петербурга от 22.04.2015 № 364)
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  2.6  | Разработка проектов технических заданий по    |    Постоянно   |   Согласование технических заданий с КИС  |     ИОГВ,    |
|       | развитию ИС ИОГВ в целях обеспечения работы ИС|                |                                           |      КИС     |
|       | ИОГВ при осуществлении межведомственного      |                |                                           |              |
|       | электронного взаимодействия в синхронном      |                |                                           |              |
|       | режиме                                        |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  2.7  | Осуществление развития МАИС ЭГУ в целях       | В соответствии | Подключение к ЕСМЭВ, СМЭВ, ЕСИА, ГИС ГМП, |      КИС     |
|       | повышения качества и доступности              |   с отдельным  |            инфраструктуре УЭК;            |              |
|       | предоставления государственных и муниципальных| планом с учетом|                                           |              |
|       | услуг                                         |     объемов    |  поддержание информационного обмена между |              |
|       |                                               | финансирования |      многофункциональными центрами и      |              |
|       |                                               |                |  привлекаемыми организациями, в том числе |              |
|       |                                               |                |       поддержка мониторинга и сбора       |              |
|       |                                               |                |   статистической отчетности о соблюдении  |              |
|       |                                               |                |  определенных в регламентах и стандартах  |              |
|       |                                               |                |    оказания услуг временных показателей   |              |
|       |                                               |                |    обслуживания граждан, о количестве и   |              |
|       |                                               |                | качестве предоставленных государственных и|              |
|       |                                               |                |  муниципальных услуг, фактах досудебного  |              |
|       |                                               |                |  обжалования нарушений при предоставлении |              |
|       |                                               |                |   государственных и муниципальных услуг;  |              |
|       |                                               |                |                                           |              |
|       |                                               |                | поддержка принятия решений о возможности, |              |
|       |                                               |                |       составе и порядке формирования      |              |
|       |                                               |                | межведомственного запроса в иные органы и |              |
|       |                                               |                |                организации;               |              |
|       |                                               |                |                                           |              |
|       |                                               |                |    формирование электронных комплектов    |              |
|       |                                               |                | документов, содержащих заявления (запросы)|              |
|       |                                               |                |    о предоставлении государственной или   |              |
|       |                                               |                | муниципальной услуги в форме электронного |              |
|       |                                               |                | документа, электронные образы документов, |              |
|       |                                               |                |  необходимых для оказания государственной |              |
|       |                                               |                |         или муниципальной услуги;         |              |
|       |                                               |                |                                           |              |
|       |                                               |                | идентификация граждан в окнах обслуживания|              |
|       |                                               |                |    и возможность подписания документов    |              |
|       |                                               |                |  заявителем квалифицированной электронной |              |
|       |                                               |                |       подписью с использованием УЭК;      |              |
|       |                                               |                |                                           |              |
|       |                                               |                |   доступ в соответствии с соглашениями о  |              |
|       |                                               |                |   взаимодействии к электронным сервисам   |              |
|       |                                               |                |  органов, предоставляющих государственные |              |
|       |                                               |                |     услуги, и органов, предоставляющих    |              |
|       |                                               |                |  муниципальные услуги, в том числе через  |              |
|       |                                               |                |                   ЕСМЭВ;                  |              |
|       |                                               |                |                                           |              |
|       |                                               |                |           интеграция с Порталом;          |              |
|       |                                               |                |                                           |              |
|       |                                               |                |     интеграция с электронной очередью     |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|                           3. Мероприятия по организации межведомственного информационного взаимодействия                          |
|            при предоставлении государственных и муниципальных услуг (исполнении государственных и муниципальных функций)          |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  3.1  | Рассмотрение на заседаниях Рабочей группы     |  Ежеквартально |  Предложения по дополнению распоряжения N |     КИС,     |
|       | перечня документов (сведений), подлежащих     |                |                   34-рп                   |      ИОГВ    |
|       | получению с использованием межведомственного  |                |                                           |              |
|       | информационного взаимодействия                |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  3.2  | Рассмотрение на заседаниях Рабочей группы     |  Ежеквартально |          Протоколы Рабочей группы         |     КИС,     |
|       | проектов технологических карт                 |                |                                           |      ИОГВ    |
|       | межведомственного взаимодействия по           |                |                                           |              |
|       | предоставлению государственных и муниципальных|                |                                           |              |
|       | услуг (исполнению государственных и           |                |                                           |              |
|       | муниципальных функций)                        |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  3.3  | Рассмотрение на заседаниях Рабочей группы     |  Ежеквартально |          Протоколы Рабочей группы         |     КИС,     |
|       | предложений по осуществлению административных |                |                                           |      ИОГВ    |
|       | процедур при исполнении государственных       |                |                                           |              |
|       | функций ИОГВ и ОМСУ в ПК "Кабинет             |                |                                           |              |
|       | согласований"                                 |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  3.4  | Обсуждение на заседаниях Рабочей группы       |     По мере    |          Протоколы Рабочей группы         |     КИС,     |
|       | составов базовых информационных ресурсов      |  необходимости |                                           |      ИОГВ    |
|       | информационных систем ИОГВ                    |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  3.5  | Одобрение на заседании Рабочей группы         |     По мере    |          Протоколы Рабочей группы         |     КИС,     |
|       | паспортов электронных сервисов после          |  необходимости |                                           |      ИОГВ    |
|       | осуществления тестирования электронных        |                |                                           |              |
|       | сервисов, функционирующих в синхронном и      |                |                                           |              |
|       | асинхронном режиме                            |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  3.6  | Обсуждение на заседаниях рабочей группы       |  Ежеквартально |    Доклады на заседаниях Рабочей группы   |     КИС,     |
|       | результатов межведомственного электронного    |                |                                           |      ИОГВ    |
|       | взаимодействия ИОГВ между собой, а также с    |                |                                           |              |
|       | ФОИВ и ВФ, посредством СМЭВ и ЕСМЭВ           |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|   4. Мероприятия по мониторингу и информационному сопровождению повышения качества и доступности государственных и муниципальных  |
|                                                               услуг                                                               |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.1  | Формирование отчетов о количестве             |  Ежеквартально |  Аналитическая информация, представляемая |     КИС,     |
|       | предоставленных государственных услуг (услуг  |                |           на заседании Комиссии           |      ИОГВ    |
|       | организаций) по форме, установленной КИС      |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.2  | Формирование программы информационного        |   01.08.2014   | Утверждение указанной программы протоколом|     КИС,     |
|       | сопровождения в средствах массовой информации |                |                  Комиссии                 |      АГ,     |
|       | мероприятий по повышению качества и           |                |                                           |    КПВСМИ    |
|       | доступности государственных и муниципальных   |                |                                           |              |
|       | услуг                                         |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.3  | Информирование получателей государственных и  | В соответствии |  Опубликование информации на официальных  |    КПВСМИ    |
|       | муниципальных услуг о возможностях получения  |  с программой, |  сайтах и в средствах массовой информации |              |
|       | услуг по принципу одного окна, в электронном  |  утвержденной  |   для населения. Обеспечение проведения   |              |
|       | виде и с использованием межведомственного     |   протоколом   |             рекламных кампаний            |              |
|       | информационного взаимодействия                |    Комиссии    |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.4  | Размещение объявлений о переходе ИОГВ,        |     2014 г.    |   Информирование заявителей о реализации  |     ИОГВ,    |
|       | организаций и ОМСУ на межведомственное        |                |   статей 7 и 7.1 Федерального закона "Об  | организации, |
|       | взаимодействие при предоставлении             |                | организации предоставления государственных|   ОМСУ (по   |
|       | государственных и муниципальных услуг, в      |                |           и муниципальных услуг"          | согласованию)|
|       | удобной и понятной для заявителей форме в     |                |                                           |              |
|       | местах, где ранее выдавались документы        |                |                                           |              |
|       | (сведения), получаемые с использованием       |                |                                           |              |
|       | межведомственного информационного             |                |                                           |              |
|       | взаимодействия и включенные в перечень,       |                |                                           |              |
|       | утвержденный распоряжением N 34-рп            |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.5  | Проведение исследования осведомленности       |   01.12.2014   |     Отчет о результатах исследования,     |      АГ      |
|       | получателей государственных и муниципальных   |                |      утвержденный протоколом Комиссии     |              |
|       | услуг о возможностях получения государственных|                |                                           |              |
|       | и муниципальных услуг по принципу одного окна |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.6  | Представление в Минэкономразвития России      |   30.12.2014   |   Информация об уровне удовлетворенности  |      АГ      |
|       | информации об уровне удовлетворенности граждан|                |      граждан качеством и доступностью     |              |
|       | качеством и доступностью предоставления       |                |      предоставления государственных и     |              |
|       | государственных и муниципальных услуг в режиме|                |  муниципальных услуг в режиме одного окна |              |
|       | одного окна                                   |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.7  | Представление в Минэкономразвития России      |   30.12.2014   | Информация о доле граждан, имеющих доступ |      АГ      |
|       | информации о доле граждан, имеющих доступ к   |                |       к получению государственных и       |              |
|       | получению государственных и муниципальных     |                |   муниципальных услуг по принципу одного  |              |
|       | услуг по принципу одного окна, по месту       |                |  окна по месту пребывания, в том числе в  |              |
|       | пребывания, в том числе в МФЦ                 |                |                    МФЦ                    |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.8  | Внесение информации о ходе исполнения         |   Еженедельно  | Информация, внесенная в указанную систему |      АГ      |
|       | мероприятий настоящего Плана в систему        |                |                                           |              |
|       | мониторинга выполнения мероприятий по         |                |                                           |              |
|       | организации поэтапного предоставления         |                |                                           |              |
|       | государственных и муниципальных услуг по      |                |                                           |              |
|       | принципу одного окна                          |                |                                           |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|
|  4.9  | Представление в Минэкономразвития России      | Каждые полгода,|  Отчет Санкт-Петербурга о ходе исполнения |      АГ      |
|       | комплексного отчета о ходе исполнения         | но не позднее 1|   мероприятий по организации поэтапного   |              |
|       | мероприятий по организации поэтапного         |    июня и 1    |      предоставления государственных и     |              |
|       | предоставления государственных и муниципальных|     декабря    |   муниципальных услуг по принципу одного  |              |
|       | услуг по принципу одного окна                 |                |                    окна                   |              |
|———————|———————————————————————————————————————————————|————————————————|———————————————————————————————————————————|——————————————|

     Принятые сокращения:
     
     АГ - Администрация Губернатора Санкт-Петербурга
     
     АК - Архивный комитет Санкт-Петербурга
     
     ВФ - государственные внебюджетные фонды
     
     ГИС ГМП    -    Государственная    информационная    система    о
государственных и муниципальных платежах
     
     ЕМТС -   единая    мультисервисная   телекоммуникационная    сеть
исполнительных   органов  государственной   власти   Санкт-Петербурга,
созданная  распоряжением  Администрации Санкт-Петербурга от 19.02.2002
N 227-ра
     
     ЕСИА - федеральная государственная информационная система "Единая
система идентификации    и     аутентификации    в     инфраструктуре,
обеспечивающей      информационно-технологическое       взаимодействие
информационных систем, используемых для предоставления государственных
и муниципальных услуг  в электронной форме", созданная  постановлением
Правительства Российской Федерации от 28.11.2011 N 977
     
     ЕСМЭВ -    единая    система    межведомственного    электронного
взаимодействия,  созданная  постановлением  Правительства   Российской
Федерации от 08.09.2010 N 697
     
     ИОГВ -    исполнительные     органы    государственной     власти
Санкт-Петербурга,   предоставляющие    государственные   услуги    (за
исключением Администрации Губернатора Санкт-Петербурга и администраций
районов Санкт-Петербурга)
     
     ИС ИОГВ - информационные системы ИОГВ
     
     КБ - Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга
     
     КИС - Комитет по информатизации и связи
     
     Комиссия -  Комиссия  по проведению  административной  реформы  в
Санкт-Петербурге
     
     КПВСМИ -  Комитет  по  печати  и  взаимодействию  со   средствами
массовой информации
     
     КСП - Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга
     
     КТЗН - Комитет по труду и занятости населения Санкт-Петербурга
     
     МАИС ЭГУ  -  Межведомственная  автоматизированная  информационная
система   предоставления   в   Санкт-Петербурге   государственных    и
муниципальных  услуг  в  электронном  виде,  созданная  постановлением
Правительства Санкт-Петербурга от 07.06.2010 N 736
     
     МФЦ -  организация,   реализующая  функции   многофункционального
центра
     
     ОМСУ -    органы    местного    самоуправления    внутригородских
муниципальных образований Санкт-Петербурга
     
     ПК "Кабинет  согласований"   -   программный  комплекс   "Кабинет
согласований" МАИС ЭГУ
     
     ПК "Межведомственное  взаимодействие"   -  программный   комплекс
"Межведомственное взаимодействие" МАИС ЭГУ
     
     Портал -  подсистема  "Портал  "Государственные  и  муниципальные
услуги (функции) в Санкт-Петербурге" МАИС ЭГУ
     
     Пункт "а" Указа  Президента  Российской Федерации  - "а)  уровень
удовлетворенности    граждан     Российской    Федерации     качеством
предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году -  не
менее 90 процентов"
     
     Рабочая группа  -  рабочая  группа  при  Комиссии  по  проведению
административной реформы в Санкт-Петербурге
     
     Распоряжение  N 34-рп      -      распоряжение      Правительства
Санкт-Петербурга от 29.04.2013 N 34-рп "О мерах по реализации статей 7
и   7.1   Федерального    закона   "Об   организации    предоставления
государственных и муниципальных услуг"
     
     СМЭВ -  государственная информационная  система  Санкт-Петербурга
"Система      межведомственного      электронного       взаимодействия
Санкт-Петербурга",     созданная     постановлением      Правительства
Санкт-Петербурга от 15.05.2012 N 472
     
     СГСНиЭ -   Служба   государственного  строительного   надзора   и
экспертизы Санкт-Петербурга
     
     ГКУ "МФЦ"   -   Санкт-Петербургское   государственное    казенное
учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг"
     
     Схема размещения  МФЦ  -  Схема  размещения   многофункциональных
центров  предоставления  государственных   и  муниципальных  услуг   и
отделений  (офисов)   привлекаемых  организаций  в   Санкт-Петербурге,
утвержденная Губернатором Санкт-Петербурга
     
     УВ - Управление ветеринарии Санкт-Петербурга
     
     Указ Президента Российской Федерации - Указ Президента Российской
Федерации    от 07.05.2012 N 601     "Об     основных     направлениях
совершенствования системы государственного управления"
     
     УЭК - универсальная электронная карта
     
     ФОИВ - федеральные органы исполнительной власти
     
     ЭДО МФЦ - подсистема внутреннего электронного документооборота  и
делопроизводства многофункционального центра МАИС ЭГУ.
     
     

                                                        Приложение N 3
                                                       к постановлению 
                                        Правительства Санкт-Петербурга
                                                   от 25.06.2014 N 548


                                  Отчет
   о количестве предоставленных государственных и муниципальных услуг,
   а также услуг организаций, подведомственных исполнительным органам
               государственной власти Санкт-Петербурга
      ___________________________________________________________
                   (указать наименование ИОГВ, ОМСУ)
                                                                                                                                                                                                                                                     
|—————————————————|———————————————|————————————————|——————————————————|————————————————|—————————————————————————————————————————————|———————————|———————————————————————————————|——————————————————|———————————————————————————————————————————————|
|   Наименование  | Номер пункта в|  Наименование  |     Реквизиты    |  Наименование  |       Количество принятых заявлений о       | Количество| Количество жалоб, поступивших |    Количество    |     Количество межведомственных запросов,     |
|   структурного  |  положении об | государственной| нормативного акта| информационной |    предоставлении государственной услуги    | вынесенных|      в рамках досудебного     |    материалов,   |      направленных поставщикам информации      |
|  подразделения  |   ИОГВ (иное  |     услуги     |  об утверждении  |   системы, в   |                                             |  отказов  |   (внесудебного) обжалования  |  направленных в  |                                               |
|      ИОГВ,      |   основание)  |                | административного|     которой    |                                             |           |                               |      органы      |                                               |
| предоставляющего|               |                |    регламента    |   учитывается  |                                             |           |                               |   прокуратуры в  |                                               |
| государственную |               |                |  предоставления  |    результат   |                                             |           |                               |      случае      |                                               |
|      услугу     |               |                |  государственной | предоставления |                                             |           |                               |  установления в  |                                               |
|                 |               |                |      услуги      | государственной|                                             |           |                               |    ходе или по   |                                               |
|                 |               |                |                  |     услуги     |                                             |           |                               |    результатам   |                                               |
|                 |               |                |                  |                |                                             |           |                               |   рассмотрения   |                                               |
|                 |               |                |                  |                |                                             |           |                               | жалобы признаков |                                               |
|                 |               |                |                  |                |                                             |           |                               |      состава     |                                               |
|                 |               |                |                  |                |                                             |           |                               | административного|                                               |
|                 |               |                |                  |                |                                             |           |                               |  правонарушения  |                                               |
|                 |               |                |                  |                |                                             |           |                               | или преступления |                                               |
|                 |               |                |                  |                |—————————————|——————|————————————|———————————|           |————————————————|—————————————-|—————-------------|—————————|—————————|————————————|————————————--|
|                 |               |                |                  |                | традиционным| через|     в      |   через   |           |   Количество   |  Количество  |                  |  СМЭВ** |    ПК   |    Почта   |     Иные     |
|                 |               |                |                  |                |   способом  | МФЦ* | электронном|ведомствен-|           | удовлетворенных| неудовлетво- |                  |         |  "МВ"** |  "России"  |   способы    |
|                 |               |                |                  |                |             |      |    виде**  |ный портал |           | (обоснованных) |    ренных    |                  |         |         |            |    (факс,    |
|                 |               |                |                  |                |             |      |            |           |           |      жалоб     |(необоснован- |                  |         |         |            | электронная  |
|                 |               |                |                  |                |             |      |            |           |           |                |  ных) жалоб  |                  |         |         |            |    почта,    |
|                 |               |                |                  |                |             |      |            |           |           |                |              |                  |         |         |            |  курьерская  |
|                 |               |                |                  |                |             |      |            |           |           |                |              |                  |         |         |            |   доставка)  |
|—————————————————|———————————————|————————————————|——————————————————|————————————————|—————————————|——————|————————————|———————————|—————————--|————————————————|——————————————|——————————————----|—————————|—————————|————————————|————————————--|
|                 |               |                |                  |                |             |      |            |           |           |                |              |                  |         |         |            |              |
|                 |               |                |                  |                |             |      |            |           |           |                |              |                  |         |         |            |              |
|—————————————————|———————————————|————————————————|——————————————————|————————————————|—————————————|——————|————————————|———————————|—————————--|————————————————|——————————————|——————————————----|—————————|—————————|————————————|————————————--|
    ________________                                                                                                                                                                                                                                   
    * Данные заполняются Санкт-Петербургским  государственным казенным
учреждением "Многофункциональный центр предоставления  государственных  
и муниципальных услуг". 
                                                                                 
    ** Данные     заполняются   Санкт-Петербургским    государственным 
унитарным            предприятием                 "Санкт-Петербургский  
информационно-аналитический центр".                                                                                                        
                      
                                                                                                                                                                                                                               
     Принятые сокращения:
     
     ИОГВ -    исполнительные     органы    государственной     власти
Санкт-Петербурга
     
     ОМСУ -    органы    местного    самоуправления    внутригородских
муниципальных образований Санкт-Петербурга
     
     МФЦ -     структурные     подразделения      Санкт-Петербургского
государственного  казенного   учреждения  "Многофункциональный   центр
предоставления государственных и муниципальных услуг"
     
     ПК "МВ"  -  подсистема  "Программный  комплекс  "Межведомственное
взаимодействие"  Межведомственной  автоматизированной   информационной
системы   предоставления   в   Санкт-Петербурге   государственных    и
муниципальных  услуг  в  электронном  виде,  созданной  постановлением
Правительства Санкт-Петербурга от 07.06.2010 N 736
     
     СМЭВ -  государственная информационная  система  Санкт-Петербурга
"Система      межведомственного      электронного       взаимодействия
Санкт-Петербурга",     созданная     постановлением      Правительства
Санкт-Петербурга от 15.05.2012 N 472
     
     Почта "России"    -   федеральное    государственное    унитарное
предприятие "Почта России"