Указ Губернатора Новгородской области от 18.08.2016 № 313

     При  получении  жалобы,  в которой содержатся нецензурные либо

оскорбительные   выражения,  угрозы  жизни,  здоровью  и  имуществу

должностного    лица    комитета,   государственного   гражданского

служащего,   а  также  членов  семьи  должностного  лица  комитета,

государственного  гражданского  служащего, комитет оставляет жалобу

без  ответа  по  существу поставленных в ней вопросов и в течение 3

рабочих   дней   со  дня  регистрации  жалобы  сообщает  заявителю,

направившему  жалобу,  по  адресу электронной почты (при наличии) и

почтовому    адресу,   указанным   в   жалобе,   о   недопустимости

злоупотребления правом.

     В  случае  если  текст жалобы не поддается прочтению, ответ на

жалобу  не  дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в

государственный    орган,   орган   местного   самоуправления   или

должностному   лицу,   государственному  гражданскому  служащему  в

соответствии  с  их  компетенцией,  о  чем  в течение 7 дней со дня

регистрации  жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если

его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

     В   случае  если  ответ  на  жалобу  не  может  быть  дан  без

разглашения   сведений,   составляющих   государственную  или  иную

охраняемую   федеральным  законом  тайну,  заявителю,  направившему

жалобу,  в  течение  3  рабочих  дней  со  дня  регистрации  жалобы

сообщается   о  невозможности  дать  ответ  на  жалобу  в  связи  с

недопустимостью разглашения указанных сведений.

     Жалоба,  в  которой  обжалуется  судебное решение, в течение 7

дней   со  дня  регистрации  возвращается  заявителю,  направившему

жалобу,   с  разъяснением  порядка  обжалования  данного  судебного

решения.

     5.5. Сроки рассмотрения жалобы:

     жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению в течение

15  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации, а в случае обжалования

отказа   комитета,  должностного  лица  комитета,  предоставляющего

государственную  услугу,  в  приеме  документов  у заявителя либо в

исправлении  допущенных  опечаток и ошибок или в случае обжалования

нарушения  установленного  срока  таких  исправлений  - в течение 5

рабочих дней со дня ее регистрации.

     5.6. Результат рассмотрения жалобы:

     5.6.1.  По  результатам  рассмотрения жалобы комитет принимает

одно из следующих решений:

     удовлетворяет  жалобу,  в  том  числе в форме отмены принятого

решения,  исправления  допущенных  комитетом  опечаток  и  ошибок в

выданных   в   результате   предоставления  государственной  услуги

документах,  возврата  заявителю денежных средств, взимание которых

не   предусмотрено   нормативными   правовыми   актами   Российской

Федерации,  нормативными  правовыми  актами Новгородской области, а

также в иных формах;

     отказывает в удовлетворении жалобы;

     5.6.2.    При    удовлетворении   жалобы   комитет   принимает

исчерпывающие  меры по устранению выявленных нарушений, в том числе

по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5

рабочих  дней  со  дня  принятия  решения, если иное не установлено

законодательством Российской Федерации;

     5.6.3.  Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих

случаях:

     наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного

суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

     подача  жалобы  лицом,  полномочия  которого не подтверждены в

порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

     наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же

заявителя и по тому же предмету жалобы;

     доводы заявителя признаны необоснованными;

     5.6.4.  В  случае  установления  в  ходе  или  по  результатам

рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного

правонарушения  или преступления комитет незамедлительно направляет

имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

     5.7.    Порядок   информирования   заявителя   о   результатах

рассмотрения жалобы:

     5.7.1.  Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы

направляется  заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия

решения,  в  письменной  форме и по желанию заявителя в электронной

форме;

     5.7.2. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:

     наименование  органа, предоставляющего государственную услугу,

рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилия,  имя,  отчество  (при

наличии)   его  должностного  лица,  государственного  гражданского

служащего, принявшего решение по жалобе;

     номер,  дата,  место  принятия  решения,  включая  сведения  о

должностном лице, государственном гражданском служащем, решение или

действие (бездействие) которого обжалуется;

     фамилия,   имя,   отчество   (при  наличии)  или  наименование

заявителя;

     основания для принятия решения по жалобе;

     принятое по жалобе решение;

     в  случае  если жалоба признана обоснованной, сроки устранения

выявленных  нарушений,  в  том числе срок предоставления результата

государственной услуги;

     сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

     5.8. Порядок обжалования решения по жалобе:

     заявитель    вправе    обжаловать    решения   по   жалобе   в

административном   и   (или)  судебном  порядке  в  соответствии  с

законодательством Российской Федерации.

     5.9.  Право  заявителя  на  получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:

     заявитель  имеет  право  на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

     5.10.  Способы  информирования  заявителей  о порядке подачи и

рассмотрения жалобы:

     комитет обеспечивает:

     информирование  заявителей  о  порядке  обжалования  решений и

действий   (бездействия)   комитета,   его   должностных  лиц  либо

государственных   гражданских   служащих   посредством   размещения

информации  на  стендах  в  местах  предоставления  государственных

услуг,       на       официальном       сайте       комитета      в

информационно-телекоммуникационной  сети «Интернет», в региональной

государственной  информационной  системе  «Портал государственных и

муниципальных  услуг (функций) Новгородской области», в федеральной

государственной     информационной     системе    «Единый    портал

государственных    и    муниципальных   услуг   (функций)»,   через

многофункциональный    центр   предоставления   государственных   и

муниципальных услуг;

     консультирование  заявителей  о  порядке обжалования решений и

действий   (бездействия)   комитета,   его   должностных  лиц  либо

государственных  гражданских  служащих,  в  том  числе по телефону,

электронной почте, при личном приеме;

     заключение  соглашений  о взаимодействии в части осуществления

многофункциональными   центрами  предоставления  государственных  и

муниципальных  услуг  приема  жалоб и выдачи заявителям результатов

рассмотрения жалоб.»;

     1.4.19.  Изложить  приложение 1 к временному административному

регламенту в редакции:

                                       «Приложение 1

                  к временному административному регламенту

                  предоставления государственной услуги по

                  предоставлению в пределах земель лесного

                  фонда лесных участков в безвозмездное пользование

                             БЛОК-СХЕМА

           порядка предоставления государственной услуги

Прием и регистрация заявления с приложением комплекта документов

Проверка заявления и прилагаемого комплекта документов на соответствие требованиям действующего законодательства

Издание приказа о предоставлении лесного участка в безвозмездное пользование или об отказе в предоставлении государственной услуги

Направление заявителю приказа о предоставлении лесного участка в безвозмездное пользование, подготовка проекта договора безвозмездного пользования лесным участком, подписание договора безвозмездного пользования лесным участком либо направление заявителю приказа об отказе в предоставлении государственной услуги

»;

     1.4.20.  Исключить приложение 3 к временному административному

регламенту.

     2.  Опубликовать  указ  в  газете  «Новгородские  ведомости» и

разместить  на  «Официальном  интернет-портале правовой информации»

(www.pravo.gov.ru).

     Губернатор

     Новгородской области          С.Г. Митин