|
Расширенный поиск
Постановление Администрации города Мурманска от 28.06.2012 № 1422АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА П О С Т А Н О В Л Е Н И Е 28.06.2012 N 1422 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (В редакции Постановлений Администрации города Мурманска от 26.09.2012 г. N 2332; от 29.12.2012 г. N 3213; от 27.05.2013 г. N 1234; от 05.09.2013 г. N 2299; от 03.12.2013 г. N 3529; от 14.02.2014 г. N 379) В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", Законами Мурманской области от 13.12.2007 N 927-01-ЗМО "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований со статусом городского округа и муниципального района отдельными государственными полномочиями по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних", от 28.12.2004 N 570-01-ЗМО "О порядке и размере ежемесячной выплаты опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка", от 10.01.1999 N 126-01-ЗМО "О размере оплаты труда приемных родителей и льготах, предоставляемых приемной семье", руководствуясь постановлением Правительства Мурманской области от 16.11.2010 N 513-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг (функций), осуществляемых по обращениям заявителей", п о с т а н о в л я ю: 1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (далее - административный регламент) согласно приложению к настоящему постановлению. 2. Отделу информационно-технического обеспечения и защиты информации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) разместить административный регламент на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет. 3. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Червякова Н.Г.) опубликовать настоящее постановление с приложением. 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования и действует до принятия исполнительным органом государственной власти Мурманской области, осуществляющим управление в сфере образования, соответствующего нормативного правового акта. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 14.02.2014 г. N 379. Распространяется на правоотношения, возникшие с 31.12.2013) 5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Мурманска Левченко Л.М. Глава администрации города Мурманска А.И. Сысоев Приложение к постановлению администрации города Мурманска от 28.06.2012 N 1422 Административный регламент предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (В редакции Постановлений Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234; от 05.09.2013 г. N 2299; от 03.12.2013 г. N 3529) 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (далее - Регламент и государственная услуга соответственно) регулирует порядок предоставления государственной услуги. Регламент разработан с целью повышения качества и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для ее получателей и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении государственной услуги. 1.2. Получатели государственной услуги Получателями государственной услуги являются совершеннолетние граждане, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, (далее - Заявители) за исключением: - лиц, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными; - лиц, лишенных по суду родительских прав или ограниченных в родительских правах; - бывших усыновителей, если усыновление отменено судом по их вине; - лиц, отстраненных от обязанностей опекуна (попечителя) за ненадлежащее выполнение возложенных на него законом обязанностей; - лиц, имеющих или имевших судимость, подвергающихся или подвергавшихся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, против общественной безопасности, а также лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за тяжкие или особо тяжкие преступления; (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) - лиц, имеющих инфекционные заболевания в открытой форме или психические заболевания, больных наркоманией, токсикоманией, алкоголизмом; - лиц, не имеющих постоянного места жительства на территории Российской Федерации. 1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах комитета по образованию администрации города Мурманска (далее - Комитет): - местонахождение Комитета: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 81, тел. (8152) 45-00-46, адрес электронной почты: [email protected]; - график работы Комитета: понедельник- четверг 09.00-17.30 пятница 09.00-16.00 перерыв 13.00-14.00 суббота, воскресенье выходные. Местонахождение структурного подразделения Комитета, осуществляющего предоставление государственной услуги - отдела охраны прав несовершеннолетних (далее - Отдел): - 183031, г. Мурманск, пр. Героев-североморцев, д. 33 (каб. N 209), телефоны: (8152) 43-38-11, 43-38-04, адрес электронной почты: [email protected]. График приема граждан в Отделе: понедельник 14.00-17.00 четверг 09.00-13.00. 1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена Заявителем у муниципального служащего Комитета, ответственного за предоставление государственной услуги, путем обращения в Отдел: - в устной форме по телефону или при личном приеме; - в письменной форме по письменному обращению Заявителей с доставкой по электронной почте или по почте. 1.3.3. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество и должность. 1.3.4. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону Заявителю предоставляется информация о графике приема муниципального служащего Комитета, ответственного за предоставление государственной услуги, точный и фактический адрес Комитета и Отдела (при необходимости способ проезда), требования к оформлению письменного обращения. 1.3.5. Муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, проводит консультации по следующим вопросам: - порядок предоставления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе о документах, которые Заявитель должен представить самостоятельно, и документах, которые Комитет получит в рамках межведомственного взаимодействия, если Заявитель не представит их по собственной инициативе; - сроки предоставления государственной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе предоставления услуги. 1.3.6. Консультирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан в Отделе, указанном в пункте 1.3.1. настоящего Регламента. 1.3.7. На официальном сайте администрации города Мурманска (www.citymurmansk.ru) в информационно-коммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация: - почтовый и фактический адреса, номера телефонов для справок, адрес электронной почты Комитета и Отдела; - график (режим) работы Комитета и Отдела; - график приема граждан председателем Комитета и начальником Отдела; - фамилии, имена, отчества муниципальных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, их адреса и телефоны; - реквизиты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; - полный текст настоящего Регламента; - блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам. 1.3.8. На информационном стенде в помещениях Отдела размещается следующая информация: - почтовый и фактический адреса Комитета и Отдела, номера кабинетов, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, фамилия, имя, отчество муниципальных служащих, предоставляющих государственную услугу, номера телефонов для справок, адрес электронной почты; - график приема граждан; - перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; - извлечения из настоящего Регламента; - блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги; - образцы заполнения документов Заявителями. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Временная передача детей, находящихся в организациях для детей- сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации. 2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляет Комитет в соответствии с Положением о Комитете, утвержденным постановлением администрации города Мурманска от 03.03.2009 N 359. 2.2.2. При предоставлении государственной услуги Комитет осуществляет взаимодействие с: - МВД России в части получения сведений о наличии (отсутствии) судимости; - Государственным областным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области" (далее - ГОБУ "МФЦ МО") в части получения сведений о регистрации граждан по месту пребывания и по месту жительства в жилом помещении и информации о жилом помещении. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) - Управлением Росреестра по Мурманской области в части получения выписки из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества (далее - Росреестр); (Дополнен - Постановление Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) - Государственным унитарным предприятием технической инвентаризации Мурманской области в части получения сведений о наличии или отсутствии прав отдельного лица на недвижимое имущество (далее - ГУПТИ). (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) 2.3. Результат предоставления государственной услуги Конечным результатом предоставления государственной услуги является: - выдача заключения о возможности временной передачи ребенка (детей) в семью Заявителя; - письменное уведомление об отказе выдачи заключения о возможности временной передачи ребенка (детей) в семью Заявителя. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги 2.4.1. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 15 рабочих дней с даты поступления в Отдел документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) 2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено. 2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации <1>; - Гражданским кодексом Российской Федерации <2>; - Семейным кодексом Российской Федерации <3>; - Федеральным законом от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" <4>; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <5>; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <6>; - Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" <7>; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <8>; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" <9>; - постановлением Правительства Российской Федерации от 19.05.2009 N 432 "О временной передаче детей, находящихся в организациях для детей- сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации"<10>; - приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 18.06.2009 N 212 "О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 19.06.2009 года N 432" <11>; - Законом Мурманской области от 13.12.2007 N 927-01-ЗМО "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований со статусом городского округа и муниципального района отдельными государственными полномочиями по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних" <12>; - Уставом муниципального образования город Мурманск <13>; - иными федеральными законами, нормативными правовыми актами Российской Федерации и Мурманской области по вопросам опеки и попечительства. 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.6.1. Для получения государственной услуги Заявитель представляет в Отдел заявление согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту (далее - Заявление). Кроме того, для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы: 2.6.1.1. Копия одного из документов, удостоверяющих личность гражданина: а) паспорт гражданина Российской Федерации; б) паспорт моряка; в) удостоверение личности военнослужащего РФ; г) военный билет; д) временное удостоверение личности гражданина РФ по форме N 2-П. 2.6.1.2. Справка органов внутренних дел, подтверждающая отсутствие у Заявителя имеющейся или имевшейся судимости, фактов подвержения уголовному преследованию за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, против общественной безопасности, также отсутствие неснятой или непогашенной судимости за тяжкие или особо тяжкие преступления. 2.6.1.3. Справка лечебно-профилактического учреждения или медицинское заключение: а) справка лечебно-профилактического учреждения об отсутствии у Заявителя инфекционных заболеваний в открытой форме или психических заболеваний, наркомании, токсикомании, алкоголизма; б) медицинское заключение по форме 164/у-96 о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина (гражданки), желающего (ей) усыновить, принять под опеку (попечительство) ребенка или стать приемным родителем. 2.6.2 Заявление, а также документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и (или) Правительства Мурманской области, и направлены в Отдел с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области. Обязанность по предоставлению документов, указанных в подпунктах 2.6.1.1, 2.6.1.3 пункта 2.6.1 настоящего Регламента, возложена на Заявителя. Документы, указанные в подпункте 2.6.1.3 пункта 2.6.1 настоящего Регламента, получаются Заявителем самостоятельно в лечебно- профилактических учреждениях и предоставляются в Отдел. 2.6.3. Документ (сведения, содержащиеся в нем), указанный в подпункте 2.6.1.2 пункта 2.6.1 настоящего Регламента, Отдел запрашивает самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе, при наличии технической возможности, в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, в случае, если Заявитель не представил его по собственной инициативе. Для направления запроса о предоставлении этого документа Заявитель обязан предоставить в Отдел сведения, предоставление которых необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации для получения этого документа. 2.6.4. В случае если при проведении обследования условий жизни Заявителя выявлены обстоятельства, которые создают или могут создать угрозу жизни и здоровью ребенка, его физическому и нравственному развитию либо нарушают или могут нарушать его права и охраняемые законом интересы, Отдел вправе дополнительно в письменной форме запросить у Заявителя: 2.6.4.1. Копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением либо право собственности Заявителя на жилое помещение в котором будет временно находиться ребенок: а) сведения о наличии или отсутствии прав отдельного лица на недвижимое имущество; б) сведения из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества. 2.6.4.2. Справка лечебно-профилактического учреждения об отсутствии у совместно проживающих с Заявителем членов его семьи инфекционных заболеваний в открытой форме, психических расстройств и расстройств поведения до прекращения диспансерного наблюдения. Вместо справки члены семьи Заявителя могут представить медицинское заключение по форме 164/у-96, выданное лечебно- профилактическим учреждением. 2.6.4.3. Сведения о регистрации граждан по месту пребывания и по месту жительства в жилом помещении и информация о жилом помещении. Обязанность по предоставлению документов, указанных в подпункте 2.6.4.2 пункта 2.6.1 настоящего Регламента, возложена на Заявителя. Документы, указанные в подпункте 2.6.4.2 пункта 2.6.1 настоящего Регламента, получаются Заявителем самостоятельно в лечебно- профилактических учреждениях по месту жительства и предоставляются в Отдел. 2.6.5. Документы (сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 2.6.4.1, 2.6.4.3 пункта 2.6.4 настоящего Регламента, Отдел запрашивает самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе, при наличии технической возможности, в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, в случае, если Заявитель не представил их по собственной инициативе. Для направления запроса о предоставлении этого документа Заявитель обязан предоставить в Отдел сведения, предоставление которых необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации для получения этих документов. (Пункт 2.6. в редакции Постановления Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги 2.7.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено. 2.7.2. Основанием для отказа в приеме Заявления и документов в электронной форме является: - подписание Заявления и документов несоответствующими электронными подписями; - недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах; - электронные подписи документов не являются подлинными; - отсутствие электронной подписи; - наличие в электронных документах изъянов, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание. (Пункт 2.7.2. дополнен - Постановление Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 2.7.3. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие в Отделе на момент оформления заключения о возможности временной передачи ребенка (детей) в семью Заявителя оригиналов документов, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя, в случае направления Заявителем Заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов с использование информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 2.7.4. Основания приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют. 2.7.5. Непредоставление (несвоевременное предоставление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги. 2.8. Размер оплаты, взимаемой с Заявителя при предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно. 2.9. Прочие требования к предоставлению государственной услуги 2.9.1. Бланки заявлений и других документов Заявитель может получить в электронном виде на Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), региональном Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (www.51. gosuslugi.ru). 2.9.2. При обращении за предоставлением государственной услуги с использованием информационно - телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, Заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (в случае, если федеральными законами, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации используемый вид электронной подписи не установлен). 2.9.3. При обращении Заявителя за получением государственной услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспечения проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров, допустимых для совершения указанных действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.11 N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра. (Пункт 2.9. в редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата государственной услуги 2.10.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов при личном обращении Заявителя для предоставления государственной услуги не должно превышать пятнадцати минут. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 2.10.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении результатов предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.3. настоящего Регламента, при личном обращении Заявителя не должно превышать пятнадцати минут. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 2.10.3. Время ожидания в очереди на прием к муниципальному служащему для получения консультации не должно превышать пятнадцати минут. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет один рабочий день. 2.12. Требования к местам предоставления государственной услуги 2.12.1. В помещения, в которых осуществляется прием Заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, обеспечивается свободный доступ Заявителей, в том числе предусматривается оснащение техническими средствами, обеспечивающими доступ в здание и к информационным стендам людей с ограниченными возможностями здоровья. 2.12.2. В помещении для ожидания должны быть оборудованы информационные стенды, на которых размещены документы с исчерпывающей информацией о Регламенте по предоставлению государственной услуги согласно подразделу 1.3. настоящего Регламента. 2.12.3. Прием Заявителей осуществляется в кабинетах Отдела, оборудованных информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества муниципального служащего, осуществляющего прием, дополнительным столом и стульями для предоставления консультации и приема оформленных документов. 2.12.4. Все помещения Отдела соответствуют санитарно- эпидемиологическим правилам и нормам, а также требованиям противопожарной безопасности. 2.12.5. Рабочие места муниципальных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются персональными компьютерами с обеспеченным доступом к сети Интернет, необходимым информационным базам данных, информационным правовым системам, печатающим и сканирующим устройствам, должны иметь функциональную мебель, телефонную связь, канцелярские принадлежности. 2.12.6. Помещения для ожидания в очереди для получения консультации, предоставления документов муниципальному служащему, ответственному за предоставление государственной услуги, или получения оформленных документов оборудованы стульями. 2.13. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги 2.13.1. Состав показателей доступности и качества предоставления государственной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные. 2.13.2. В группу количественных показателей доступности входят: - график работы Комитета и Отдела; - время ожидания приема по вопросу оказания государственной услуги; - количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги. (Дополнен - Постановление Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 2.13.3. В число качественных показателей доступности входят: - достоверность информации о предоставлении государственной услуги; - количество каналов получения информации по вопросам предоставления государственной услуги. 2.13.4. В группу количественных показателей оценки качества предоставления государственной услуги входят: - соблюдение сроков предоставления государственной услуги; - количество обоснованных жалоб. 2.13.5. К качественным показателям оценки качества относятся: - культура обслуживания (вежливость); - качество результатов труда муниципальных служащих. 2.13.6. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги и их значения приведены в приложении N 5 к настоящему Регламенту. 3. Административные процедуры 3.1. Общие положения 3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием документов и регистрация Заявления для предоставления государственной услуги; (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) аюзац; (Исключен - Постановление Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) - проведение обследования условий жизни Заявителя и составление акта обследования условий его жизни (далее - Акт); - принятие решения о возможности или невозможности временной передачи ребенка (детей) в семью Заявителя; - выдача заключения о возможности временной передачи ребенка (детей) в семью Заявителя (далее ? Заключение) или письменного отказа в выдаче Заключения с указанием причин отказа. 3.1.2. Последовательность действий по предоставлению государственной услуги отражена в блок-схеме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту. 3.2. Прием документов и регистрация Заявления для предоставления государственной услуги 3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги, является представление Заявителем в Отдел Заявления согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту и прилагаемых к нему документов. 3.2.2. При обращении Заявителя непосредственно в Отдел муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, в день предоставления документов: - устанавливает личность Заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность; - проверяет наличие предоставленных Заявителем документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, заверяет их своей подписью, оригиналы документов возвращает Заявителю. - оформляет расписку о приеме документов согласно приложению N 6 к настоящему Регламенту в двух экземплярах, один из которых передает Заявителю, а второй приобщает к представленным Заявителем документам, и в течение одного дня регистрирует Заявление в журнале входящей корреспонденции. При установлении факта непредоставления Заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя, уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных в представленных документах недостатков и предлагает принять меры по их устранению: сообщает Заявителю о необходимости представить недостающие или исправленные, или оформленные надлежащим образом документы. При согласии Заявителя устранить препятствия муниципальный служащий Комитета возвращает представленные документы. При несогласии Заявителя устранить препятствия муниципальный служащий Комитета обращает внимание Заявителя на то, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению государственной услуги. 3.2.3. В случае, если Заявитель не представил по собственной инициативе документы, указанные в подпунктах 2.6.1.2, 2.6.4.1 пункта 2.6 настоящего Регламента, муниципальный служащий Комитета, ответственный за представление государственной услуги, в течение одного дня после регистрации Заявления, для получения документов (информации) в электронной форме с использованием средств обеспечения межведомственного электронного взаимодействия осуществляет следующие действия: (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) - формирует межведомственный запрос (далее - Запрос) с приложением списка, содержащего персональные данные Заявителя, и направляет его в МВД России, ГОБУ "МФЦ МО" Росреестр, ГУПТИ по каналам межведомственного взаимодействия. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) 3.2.4. По результатам обработки Запроса в течение пяти дней органы и (или) организации, предоставляющие документы и информацию в рамках межведомственного информационного взаимодействия, направляют на электронный адрес Отдела уведомление о выполнении Запроса с последующим досылом по почте истребуемой справочной информации на бумажных носителях с сопроводительным письмом. 3.2.5. В случае поступления в Отдел Заявления и документов через портал государственных и муниципальных услуг муниципальный служащий Комитета, ответственный за прием Заявления и документов в электронной форме, в течение одного рабочего дня выполняет следующие действия с использованием программного обеспечения Комитета: - проверяет Заявление и полученные документы, полноту и правильность их заполнения (уведомление о получении Заявления и документов формируется в "Личном кабинете" Заявителя на портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме); - при наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в подпункте 2.7.2. настоящего Регламента: 1) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа; 2) подписывает уведомление усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и отправляет на портал государственных и муниципальных услуг. - в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в подпункте 2.7.2. настоящего Регламента: 1) регистрирует Заявление и документы; 2) направляет информацию о регистрации Заявления в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета, на портал государственных и муниципальных услуг; - распечатывает Заявление и документы и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Регламенте. 3.2.6. В случае поступления в Отдел Заявления и документов в электронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям муниципальный служащий Комитета, ответственный за прием Заявления и документов в электронной форме, в течение одного рабочего дня выполняет следующие действия с использованием программного обеспечения Комитета: 1) проверяет подлинность усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя с использованием системного криптографического программного обеспечения; 2) формирует извещение о получении Заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и отправляет его Заявителю; 3) проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента. При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в подпункте 2.7.2 настоящего Регламента: 1) формирует уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа или сообщение об ошибке в случае невозможности расшифровать документы; 2) подписывает уведомление об отказе в приеме документов (сообщение об ошибке) усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета; 3) отправляет уведомление об отказе в приеме документов (сообщение об ошибке) Заявителю. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, указанных в подпункте 2.7.2 настоящего Регламента: 1) регистрирует Заявление и документы, формирует уведомление о приеме Заявления и документов, подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета; 2) отправляет уведомление о приеме Заявления и документов Заявителю; 3) распечатывает Заявление и документы и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в настоящем Регламенте. 3.2.7. Информацию о ходе рассмотрения Заявления, полученного через портал государственных и муниципальных услуг, муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан направлять в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета, на портал государственных и муниципальных услуг. (Пункт 3.2. в редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) (Пункт 3.3 итсключен - Постановление Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 3.3. Проведение обследования условий жизни Заявителя и составление Акта 3.3.1. Для подготовки заключения о возможности или невозможности временной передачи ребенка (детей) в семью Заявителя муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение пяти рабочих дней со дня получения Заявления и документов обследует условия жизни Заявителя. В случае, если Заявление и документы получены через портал государственных и муниципальных услуг или в электронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям, оригиналы документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя, Заявитель представляет муниципальному служащему Комитета, ответственному за предоставление государственной услуги, во время проведения им обследования условий жизни Заявителя. (Пункт 3.3.1. в редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) 3.3.2. По результатам обследования условий жизни Заявителя муниципальный служащий Комитета оформляет в двух экземплярах Акт согласно приложению N 2 к настоящему Регламенту, передает его на утверждение начальнику Отдела, в течение трех рабочих дней со дня утверждения Акта один экземпляр направляет Заявителю. 3.4. Принятие решения о возможности или невозможности временной передачи ребенка (детей) в семью Заявителя и выдача Заключения или письменного уведомления об отказе в выдаче Заключения 3.4.1. По результатам проверки документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, и на основании Акта Отдел принимает решение о возможности или невозможности временной передачи ребенка (детей) в семью Заявителя, которое оформляется в форме Заключения согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту, или в форме письменного уведомления об отказе в выдаче Заключения согласно приложению N 8 к настоящему Регламенту с указанием причин отказа, которые муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет в двух экземплярах и передает на подпись начальнику Отдела. (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) 3.4.2. Начальник Отдела в течение одного дня со дня получения от муниципального служащего Комитета, ответственного за предоставление государственной услуги, Заключения или письменного уведомления об отказе в выдаче Заключения рассматривает документы, подписывает Заключение и передает муниципальному служащему Комитета, ответственному за делопроизводство. 3.4.3. Муниципальный служащий Комитета, ответственный за делопроизводство, в день получения от начальника Отдела подписанных документов: - регистрирует два экземпляра Заключения или письменного уведомления об отказе в выдаче Заключения; - передает оба экземпляра Заключения или письменного уведомления об отказе в выдаче Заключения муниципальному служащему Комитета, ответственному за предоставление государственной услуги. 3.4.4. Муниципальный служащий Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет или вручает Заключение или письменное уведомление об отказе в выдаче Заключения Заявителю в течение трех рабочих дней с даты их подписания. Одновременно с письменным отказом в выдаче Заключения Заявителю возвращаются все документы, представленные им с Заявлением, и разъясняется порядок обжалования решения. 4. Формы контроля за исполнением Регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением муниципальными служащими Регламента 4.1.1. Текущий контроль за соблюдением административных процедур по предоставлению государственной услуги и исполнением настоящего Регламента осуществляется председателем Комитета. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения муниципальными служащими Комитета, участвующими в предоставлении государственной услуги, настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. 4.1.3. Муниципальные служащие Комитета несут персональную ответственность за сохранность документов, правильность и полноту оформления документов, соблюдение настоящего Регламента в соответствии с требованиями действующего законодательства. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих Комитета. 4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливаются планом работы Комитета: - плановые проверки могут проводиться не чаще, чем один раз в полугодие и не реже, чем один раз в три года; - внеплановая проверка проводится по конкретному обращению Заявителя. 4.2.3. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.2.4. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных служащих Комитета 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) Комитета, должностных лиц или муниципальных служащих Комитета в ходе предоставления государственной услуги. 5.2. Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителей о предоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование представления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме у Заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области; 6) требование внесения Заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области; 7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба на решения Комитета, действия (бездействие) Комитета и должностных лиц Комитета подается в администрацию города Мурманска, жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих Комитета подается в Комитет в письменной форме, в том числе на личном приеме Заявителя, или в электронной форме. 5.4. Жалоба (приложение N 7 к настоящему Регламенту) должна содержать: - наименование Комитета, должностного лица или муниципального служащего Комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя ( физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя ( юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица либо муниципального служащего Комитета; - доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица либо муниципального служащего Комитета. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. 5.5. В случае, если жалоба подается через представителя Заявителя, предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности. 5.6. Прием жалоб на решения Комитета, действия (бездействие) Комитета и должностных лиц Комитета в письменной форме осуществляется администрацией города Мурманска по адресу: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.00; перерыв с 13.00 до 14.00. 5.7. Прием жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих Комитета в письменной форме осуществляется Комитетом в соответствии с графиком приема граждан по адресам, указанным в пункте 1.3.1 настоящего Регламента. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.8. В электронной форме жалоба на решения Комитета, на действия (бездействие) Комитета, должностных лиц Комитета, муниципальных служащих Комитета может быть подана Заявителем с использованием официального сайта администрации города Мурманска ([email protected]), Комитета ([email protected]), с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), а также регионального портала государственных и муниципальных услуг (www.51. gosuslugi.ru). 5.9. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.5 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется. 5.10. Жалоба, поступившая в Комитет, предоставляющий государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен, рассматривается Комитетом. 5.11. В случае, если в администрацию города Мурманска Заявителем подана жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию администрации города Мурманска, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации администрация города Мурманска направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении). 5.12. В случае, если в Комитет Заявителем подана жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Комитета, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении). 5.13. Жалоба может быть подана Заявителем через ГОБУ "МФЦ МО", юридический адрес: 183031, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 1, тел. (8152) 99-40-40, факс 41-05-66, адрес электронной почты info@mfc51. ru. Информация о месте нахождения отделений ГОБУ "МФЦ МО": а) в Ленинском административном округе города Мурманска - 183034, г. Мурманск, ул. Хлобыстова, д. 26; б) в Октябрьском административном округе города Мурманска - 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 45; в) в Первомайском административном округе города Мурманска - 183052, г. Мурманск, ул. Щербакова, д. 26. При поступлении жалобы ГОБУ "МФЦ МО" обеспечивает ее передачу в администрацию города Мурманска или Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между ГОБУ "МФЦ МО" и администрацией города Мурманска или Комитетом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги ГОБУ "МФЦ МО" рассматривается Комитетом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Комитете. (Пункт 5.13. в редакции Постановления Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) 5.14. В администрации города Мурманска и Комитете определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают: а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями постановления Правительства Мурманской области от 10.12.2012 N 620-ПП "О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, подведомственных этим органам учреждений и их должностных лиц, предоставляющих государственные услуги" и раздела 5 настоящего Регламента; б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган (учреждение) в соответствии с пунктами 5.12, 5.13 настоящего Регламента. 5.15. Администрация города Мурманска обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование Заявителей о порядке обжалования решений Комитета посредством размещения информации на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Министерства образования и науки Мурманской области; в) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных служащих Комитета, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений с ГОБУ "МФЦ МО" о взаимодействии в части осуществления приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в отдел административной и организационной работы администрации города Мурманска отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). 5.16. Комитет обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование Заявителей о порядке обжалования действий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных служащих Комитета посредством размещения информации на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте администрации города Мурманска; в) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц или муниципальных служащих Комитета, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений с ГОБУ "МФЦ МО" о взаимодействии в части осуществления приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в отдел административной и организационной работы администрации города Мурманска отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). 5.17. Жалоба, поступившая в администрацию города Мурманска, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены администрацией города Мурманска. 5.18. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом. В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.19. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Комитет или администрация города Мурманска принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заключения о возможности временной передачи детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семью Заявителя, постоянно проживающего на территории Российской Федерации, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения. 5.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. 5.21. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование Заявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок выдачи заключения о возможности быть опекуном (попечителем); ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.22. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения Комитета, на действия (бездействие) Комитета, должностных лиц Комитета подписывается руководителем администрации города Мурманска; на действия (бездействие) муниципальных служащих Комитета - руководителем Комитета. По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. 5.23. Администрация города Мурманска или Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с разделом 5 настоящего Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.24. Администрация города Мурманска или Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица или муниципального служащего, а также членов его семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.25. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. (Раздел 5 в редакции Постановления Администрации города Мурманска от 05.09.2013 г. N 2299) Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) Начальнику отдела охраны прав несовершеннолетних комитета по образованию администрации города Мурманска от (фамилия, имя, отчество) Заявление (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) Я (фамилия, имя, отчество) Гражданство _____________ Документ, удостоверяющий личность: _________ (когда и кем выдан) Адрес (по месту регистрации) __________________________________________ Адрес (по месту пребывания) прошу выдать мне заключение о возможности временной передачи в семью ребенка (детей) (фамилия, имя, отчество ребенка (детей), число, месяц, год рождения) Жилищные условия, состояние здоровья и характер работы позволяют мне временно взять ребенка (детей) в свою семью. Дополнительно могу сообщить о себе следующее (указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков в воспитании детей, в том числе информация о наличии документов об образовании, о профессиональной деятельности, о прохождении программ подготовки кандидатов в опекуны или попечители и т.д.) Я, (фамилия, имя, отчество) даю согласие на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в предоставленных мною документах. (подпись, дата) Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" Акт обследования условий жизни гражданина, постоянно проживающего на территории Российской Федерации Дата обследования "__" ___________ 20__ г. Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование Проводилось обследование условий жизни (фамилия, имя, отчество, дата рождения) документ, удостоверяющий личность: (когда и кем выдан) работающего в (место работы с указанием адреса и рабочего телефона) в должности проживающего: адрес (по месту регистрации) адрес (по месту пребывания) Обследованием установлено: Жилая площадь, на которой проживает (фамилия, имя, отчество) составляет ___ кв. м, состоит из ___________________________ комнат, размер каждой комнаты: ___ кв. м, ___ кв. м, ______ кв. м. на ____________________ этаже в ______ этажном доме. Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; в нормальном состоянии, ветхий, аварийный; комнаты сухие, светлые, проходные, количество окон и прочее) Благоустройство дома и жилой площади (водопровод, канализация, какое отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.): Санитарно-гигиеническое состояние жилой площади (хорошее, удовлетворительное, неудовлетворительное) Наличие для ребенка отдельной комнаты, мебели, места для игр, занятий На жилой площади проживают (зарегистрированы в установленном порядке и проживающие фактически): --------------------------------------------------------------------- | ФАМИЛИЯ, | ГОД | МЕСТО | РОДСТВЕННОЕ | С КАКОГО | | ИМЯ, | РОЖДЕНИЯ | РАБОТЫ, | ОТНОШЕНИЕ | ВРЕМЕНИ | | ОТЧЕСТВО | | ДОЛЖНОСТЬ | | ПРОЖИВАЕТ НА | | | | ИЛИ | | ДАННОЙ ЖИЛОЙ | | | | МЕСТО УЧЕБЫ | | ПЛОЩАДИ | |-----------+----------+-------------+--------------+---------------| | | | | | | |-----------+----------+-------------+--------------+---------------| | | | | | | |-----------+----------+-------------+--------------+---------------| | | | | | | --------------------------------------------------------------------- ______________________________ Подпись лица, проводившего обследования(руководитель органа опеки и попечительства (подпись) (Ф. И. О.) Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) Заключение отдела охраны прав несовершеннолетних комитета по образованию администрации города Мурманска о возможности временной передачи ребенка (детей) в семью гражданина, постоянно проживающего на территории Российской Федерации (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) Фамилия, имя, отчество _______________________________________________ Дата рождения _______________________________________________________ Адрес (по месту регистрации) __________________________________________ Адрес (по месту пребывания) ___________________________________________ Характеристика семьи (состав, наличие детей с указанием возраста, опыт общения с детьми, взаимоотношения между членами семьи, наличие близких родственников и их отношение к временной передаче ребенка (детей) в семью и т.д.) Образование и профессиональная деятельность ___________________________ Характеристика состояния здоровья (общее состояние здоровья, отсутствие заболеваний, препятствующих временной передаче ребенка (детей) в семью) Мотивы для временной передачи ребенка (детей) в семью __________________ Наличие в документах, представленных гражданином (фамилия, имя, отчество) обстоятельств, препятствующих временной передаче ребенка (детей) в его семью (не имеются/имеются с указанием конкретных обстоятельств) Заключение о возможности временной передачи ребенка (детей) в семью гражданина (фамилия, имя, отчество) (возможно/возможно без пребывания в жилом помещении гражданина/невозможно с указанием причин) (руководитель органа опеки и попечительства) (подпись) (Ф. И. О.) Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) Блок-схема последовательности административных действий (процедур) предоставления государственной услуги (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) Приложение N 5 к административному регламенту "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) ------------------------------------------------------------------------- | N | ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА | НОРМАТИВНОЕ | | П/П | ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | ЗНАЧЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЯ | |-----------------------------------------------------------------------| | ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГИ | |-----------------------------------------------------------------------| | 1 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ | 95% | | | ГРАФИКОМ РАБОТЫ КОМИТЕТА | | |-----+-------------------------------------------+---------------------| | 2 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, ОЖИДАЮЩИХ | 100% | | | КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ | | | | ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ОЧЕРЕДИ НЕ БОЛЕЕ | | | | 15 МИНУТ | | |-----+-------------------------------------------+---------------------| | 3 | КОЛИЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯ | 100% | | | С МУНИЦИПАЛЬНЫМ СЛУЖАЩИМ КОМИТЕТА, | | | | ОТВЕТСТВЕННЫМ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ | | | | ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ПРИ | | | | ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ НЕ | | | | БОЛЕЕ 2 | | |-----------------------------------------------------------------------| | ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ УСЛУГИ | |-----------------------------------------------------------------------| | 4 | ПРОЦЕНТ ДОСТОВЕРНОСТИ ИНФОРМАЦИИ О | 100% | | | ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | | |-----+-------------------------------------------+---------------------| | 5 | КОЛИЧЕСТВО КАНАЛОВ ПОЛУЧЕНИЯ | 6 | | | ИНФОРМАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ | | | | ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ | | |-----+-------------------------------------------+---------------------| | 6 | ПРОЦЕНТ СЛУЧАЕВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ | 100% | | | ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В УСТАНОВЛЕННЫЙ | | | | СРОК С МОМЕНТА ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ | | |-----+-------------------------------------------+---------------------| | 7 | ПРОЦЕНТ ОБОСНОВАННЫХ ЖАЛОБ | 0% | |-----+-------------------------------------------+---------------------| | 8 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ | 95% | | | КУЛЬТУРОЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ | | |-----+-------------------------------------------+---------------------| | 9 | ПРОЦЕНТ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, УДОВЛЕТВОРЕННЫХ | 100% | | | КАЧЕСТВОМ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА СОТРУДНИКОВ | | | | (ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МАСТЕРСТВО) | | ------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к административному регламенту "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 27.05.2013 г. N 1234) Форма расписки в получении документов В соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" принято заявление ____________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) и приложенные к нему следующие документы на ___ л.: --------------------------------------------------------- | N | НАИМЕНОВАНИЕ ДОКУМЕНТА | КОЛИЧЕСТВО ЭКЗЕМПЛЯРОВ | | П/П | | | |-----+------------------------+------------------------| | | | | --------------------------------------------------------- Принял: __________________________________________________________ (Ф. И. О. и должность должностного лица, принявшего документы) _______________. дата Приложение N 7 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 05.09.2013 г. N 2299) В_______________________________________ (наименование органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы) ________________________________________ (данные о Заявителе: фамилия, имя, отчество, которым подается жалоба, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, номер телефона) Жалоба ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (указывается наименование органа и (или) должность и (или) фамилия, имя и отчество муниципального служащего, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, суть обжалуемого решения, действия (бездействия) Считаю, что данное решение, действие (бездействие) нарушает ___________ ______________________________________________________________________ (указывается нормативный правовой акт либо права и интересы, которые, по мнению заявителя, нарушены решением, действием (бездействием) муниципального служащего) На основании изложенного прошу _______________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________ _________________ ______________________________________ (дата) (подпись) (расшифровка подписи) Приложение N 8 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Временная передача детей, находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, постоянно проживающих на территории Российской Федерации" (В редакции Постановления Администрации города Мурманска от 03.12.2013 г. N 3529) КОМИТЕТ ПО ОБРАЗОВАНИЮ Отдел охраны прав несовершеннолетних пр. Героев-североморцев, д.33, г. Мурманск, 183031 тел./факс (815-2) 43-38-11 e-mail: pravadeti@ yandex.ru _____________N __________ на __________от ___________ (Ф. И. О., почтовый адрес Заявителя) Об отказе в предоставлении государственной услуги Уважаемый(ая) ___________! Ваше заявление по вопросу временной передачи (фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка) в Вашу семью внимательно рассмотрено. Сообщаем, что по итогам рассмотрения представленных документов отделом охраны прав несовершеннолетних, исполняющим функции по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних, проживающих в городе Мурманске, принято решение об отказе выдачи заключения о возможности временной передачи ребенка (детей) в Вашу семью по следующим причинам: ______________________________. Начальник отдела подпись расшифровка подписи Ф. И. О. исполнителя, номер телефона Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
