|
Расширенный поиск
Постановление Администрации МО "Городского округа "Города Нарьян-Мара" от 05.12.2011 № 2109АДМИНИСТРАЦИЯ МО "ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ГОРОД НАРЬЯН-МАР" ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 05. 12.2011 N 2109 г. Нарьян-Мар ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" Руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации", Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" от 06.05.2011 N 814 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) Администрацией муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" Администрация МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (Приложение). 2. Настоящее постановление вступает в силу с момента принятия и подлежит опубликованию в официальном бюллетене МО "Городской округ "Город "Нарьян-Мар и размещению на официальном сайте МО "Городской округ "Город "Нарьян-Мар. Глава МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" Ю. В. Родионовский Приложение УТВЕРЖДЕН постановлением Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" от 05.12.2011 N 2109 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, создание комфортных условий ее получения и определяет сроки и последовательность действий (далее -- административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги на территории МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар. 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" N 237, 25.12.1993);. - Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005); - Гражданским кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 238-239,08.12.1994); - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" N 202,08.10.2003); - Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2004 N 199-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации в связи с расширением полномочий органов государственной власти субъектов РФ по предметам совместного ведения РФ и субъектов РФ, а также с расширением перечня вопросов местного значения муниципальных образований" ("Российская газета", N 290, 30.12.2004); - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006). - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010); - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006); - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", N 25, 13.02.2009); - Законом Ненецкого автономного округа от 05.07.2005 N 595-оз "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и отдельных вопросах определения общей площади жилого помещения, предоставляемого гражданину по договору социального найма" ("Нярьяна вындер", N 112, 12.07.2005); - Уставом муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" ("Нярьяна вындер", N 210,27.12.2005). 1.3. Муниципальная услуга предоставляется заявителям: - гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма либо уполномоченному ими лицу. 1.4 Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги: Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заявители обращаются в Отдел по жилищным и социальным вопросам Администрации МО "Городской округ" Город Нарьян-Мар" (далее - Отдел), расположенный по адресу: НАО, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 11, каб. 2. Телефон (81853) 4 27 53, адрес электронной почты: goradm@atnet. ru. График работы Отдела: понедельник - четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.30; пятница с 9.00 до 12.30; суббота, воскресенье - выходные дни. Прием граждан: вторник и четверг, с 14-00 до 17-00 часов. 1.5. Порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги: 1.5.1. Устно на личном приеме по адресу или по телефону, указанным в п. 1.4 настоящего Регламента. 1.5.2. В письменном виде путем направления почтовых и электронных отправлений по адресам, указанным в пункте 1.4 настоящего Регламента. В письменном обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон. 1.5.3. Основными требованиями к информированию заявителей являются: - достоверность и полнота информирования о муниципальной услуге; - четкость в изложении информации о муниципальной услуге; - удобство и доступность получения информации о муниципальной услуге; - оперативность предоставления информации о муниципальной услуге. 1.5.4. Обязанности ответственных лиц при информировании по вопросам предоставления муниципальной услуги. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги посредством телефонной связи ответственные лица Отдела должны назвать наименование своего Отдела, должность, фамилию, имя, отчество. В конце информирования ответственные лица должны кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор по телефону не должен продолжаться в среднем более 10 минут. 1.5.5. Индивидуальное устное информирование осуществляется ответственными лицами Отдела при личном обращении заявителей за информацией. Ответственные лица, осуществляющие устное информирование на личном приеме, должны принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания приема заявителями при индивидуальном устном информировании не может превышать в среднем 15 минут. Индивидуальное устное информирование ответственные лица Отдела осуществляют не более 15 минут. При устном обращении заявителей ответственные лица Отдела дают ответ самостоятельно. 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ. 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма". 2.2. Услугу предоставляет Администрация МО "Городской округ "Город Нарьян- Мар" в лице отдела по жилищным и социальным вопросам. 2.3. Результат муниципальной услуги: - предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма при устном обращении. При письменном обращении подготовка информации в виде справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма. - отказ в предоставлении муниципальной услуги. Блок схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 2 к настоящему Регламенту. 2.4. Письменные обращения рассматриваются специалистами Отдела с учетом времени, необходимого для подготовки ответа получателю муниципальной услуги, в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения. 2.5. Перечень документов, представляемых заявителем для предоставления муниципальной услуги: 2.5.1. При устном обращении к специалисту Отдела: - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, - заверенную в установленном порядке доверенность на представление интересов при получении справки уполномоченному лицу. 2.5.2. При обращении письменно: - заявление по форме, указанной в приложение N 1 к настоящему регламенту. В случае невозможности личной явки заявителя при подаче документов его интересы может представлять иное лицо при предъявлении паспорта и нотариально заверенной доверенности. Интересы недееспособных граждан при постановке на учет может представлять законный представитель - опекун, на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны, специалисты органов опеки). 2.6. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие документов, предусмотренных в п. 2.5. настоящего Регламента. 2.7. Муниципальная услуга предоставляется заявителю бесплатно. 2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 минут. Максимальное время продолжительности приема по предоставлению муниципальной услуги не может превышать 20 минут. На прилегающей территории находятся места для парковки автомашин для посетителей. Рабочее место специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оснащается компьютером, принтером. В необходимом количестве имеется бумага формата А-4. Возле рабочего стола специалиста устанавливается дополнительный стул. На входе в здание Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" установлены информационные стенды. 2.9. Показателем доступности и качества муниципальной услуги является отсутствие нарушений настоящего Регламента. 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 3.1. Основание для начала административных процедур предоставления муниципальной услуги. 3.1.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя (законного представителя) или поступление заявления в Отдел. 3.1.2. Заявление, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством. Заявитель вправе приложить к заявлению необходимые материалы и документы в электронной форме либо направить документы и материалы или их копии в письменной форме. 3.2. Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием заявлений граждан в целях предоставления услуги; - сверка со списком граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар", предоставляемых по договорам социального найма; - подготовка специалистом отдела и подписание уполномоченным лицом информационного письма (справки), содержащего результат предоставления муниципальной услуги. 3.3. Ответственным за выполнение административного действия является специалист Отдела. В случае личного обращения заявителя при имеющемся затруднении в оформлении заявления специалист Отдела оказывает заявителю необходимую методическую помощь. 3.4. В случае личного обращения заявителя специалист Отдела сообщает заявителю фамилию, инициалы исполнителя, у которого заявитель в течение срока предоставления муниципальной услуги может узнать о стадии рассмотрения и времени, оставшегося до ее завершения. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом по исполнению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется заместителем главы Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" по вопросам социальной политики. 4.2. Текущий контроль осуществляется начальником Отдела в форме проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных и правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур. По результатам проверок лицо, ответственное за осуществление текущего контроля, принимает меры по устранению выявленных отклонений и нарушений. 4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных лиц. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей). Порядок проведения проверок устанавливается отдельными муниципальными правовыми актами Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар". По результатам проверки составляется акт и в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение лиц допустивших нарушение, к ответственности в соответствии с законодательством. Ответственные лица несут ответственность за: - полноту и грамотность проведенного консультирования заявителей; - соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц 5.1. Заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.2. Заявитель имеет право на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.3. Заявитель в досудебном порядке может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое на основании настоящего Административного регламента (далее - обращение), устно или письменно к главе города Нарьян-Мара и иным должностным лицам, ответственным за исполнение муниципальной услуги. Прием и рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 5.4. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия (бездействия) ответственных лиц Отдела в судебном порядке. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" Главе муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" Ю. В. Родионовскому ________________________________ ________________________________ проживающего (ей) по адресу: ________________________________ ________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас предоставить сведения о моей очередности в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар". Даю согласие на обработку моих персональных данных. /________________________/_______________________ "__ "____________ 20____ г. Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" +---------------------------------------------------------------------+ | Прием и регистрация обращения заявителя о предоставлении информации | +---------------------------------------------------------------------+ / | | V V V +-----------------+ +----------------+ +----------------+ | В ходе личной | | Почтовым | | По электронной | | беседы | | отправлением | | почте | +-----------------+ +----------------+ +----------------+ | | | |—————————————————————|———————————————————| V \ +--------------------------------------+ +-----------------------+ | Предоставление заявителю информации | | Отказе предоставлении | +--------------------------------------+ | услуги | | | \ +-----------------------+ | | \ V V V +------------+ +---------------+ +---------------+ | Сотрудника | | Письменно | | По | | м в ходе | | (почтовое | | электронной | | личной | | отправление) | | почте | | беседы | +---------------+ +---------------+ +------------+ _______________ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
