|
Расширенный поиск
Постановление Администрации МО "Городского округа "Города Нарьян-Мара" от 05.12.2011 № 2108АДМИНИСТРАЦИЯ МО "ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ГОРОД НАРЬЯН-МАР" ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 05 12.2011 N 2108 г. Нарьян-Мар Утратилo силу - Постановление Администрации МО "Городского округа "Города Нарьян-Мара" от 23.05.2012 г. N 1057 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ" (В редакции Постановления Администрации МО "Городского округа "Города Нарьян-Мара" от 19.01.2012 г. N 66) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" от 06.05.2011 N 814 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) Администрацией муниципального образования "Городской округ "Город Нарьян-Мар" Администрация МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справки" (Приложение). 2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его принятия и подлежит опубликованию в официальном бюллетене МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" "Наш город" и размещению на официальном сайте МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар". Глава МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" Ю. В. Родионовский Приложение УТВЕРЖДЕН постановлением Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" от 05.12.2011 N 2108 Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справки" (В редакции Постановления Администрации МО "Городского округа "Города Нарьян-Мара" от 19.01.2012 г. N 66) 1. Общие положения 1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справки" разработан в целях повышения качества предоставляемой муниципальной услуги; создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги; установления порядка, условий, сроков и последовательности действий (административных процедур); определения порядка взаимоотношений с физическими лицами, с учреждениями и организациями при исполнении муниципальной услуги. 1.2. Виды справок, выдаваемых Администрацией МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар": - справка об иждивении детей - инвалидов; - справка об иждивении родителей - инвалидов; - справка об иждивении обучающихся в учреждениях начального, среднего, высшего профессионального образования; - справка, подтверждающая рождение и воспитание 5-х детей. 1.3. Правовыми основами для предоставления муниципальной услуги "Выдача справки" являются: - Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25.12.1993); - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", N 40, 06.10.2003, ст. 3822); - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006); - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010); - Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от N 16 и Пенсионного фонда Российской Федерации N 19а от 27.02.2002 "Об утверждении перечня документов, необходимых для установления трудовой пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению в соответствии с Федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" и "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" ("Российская газета", N 100, 05.06.2002). - Устав муниципального образования "Городской округ "Город НарьянМар" ("Няръяна вындер", N 210, 27.12.2005). 1.4. Получателями муниципальной услуги являются физические лица (далее заявители). 1.5. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о предоставлении муниципальной услуги, является открытой и общедоступной. Получение заинтересованными лицами информации о предоставлении муниципальной услуги может осуществляться путем индивидуального и публичного информирования, в устной и письменной форме. Информация о местонахождении и графике работы структурного подразделения Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар", предоставляющего муниципальную услугу - отделе административно- кадровой и протокольной работы (далее - Отдел): 166000, Российская Федерация, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. N 12, кабинет N 5-а. График приема граждан: понедельник - четверг с 9.00. до 17.30. Перерыв на обед с 12.30 до 13.30. Суббота, воскресенье - выходной. Контактный телефон: (81853)4-21-39 Факс (81853) 4-99-71 E-mail: goradm@atnet. ru. Сведения о местонахождении и графике работы Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар", Отдела, номере телефона для справок размещаются в сети Интернет, на информационном стенде. 1.6. Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе: - установления права заявителя на предоставление муниципальной услуги; - перечня документов, необходимых для проведения процедуры выдачи справки; - времени приема и выдачи справки; - оснований для отказа в выдаче справки; - порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. 1.6.1. Основными требованиями к информированию (консультированию) заинтересованных лиц являются: - достоверность и полнота информирования о муниципальной услуге; - четкость в изложении информации о муниципальной услуге; - удобство и доступность получения информации о муниципальной услуге; - оперативность предоставления информации о муниципальной услуге. 1.6.2. Ответственные лица Отдела, осуществляющие консультирование (по телефону или на личном приеме) должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно производиться без больших пауз, лишних слов и эмоций. Во время консультирования ответственные лица Отдела должны произносить слова четко, излагать информацию подробно. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача справки". 2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" и осуществляется через структурное подразделение Администрации отдел административно-кадровой и протокольной работы Администрации МО "Городской округ "Город НарьянМар". Лицом, ответственным за осуществление муниципальной услуги, является специалист Отдела. 2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: - выдача справки; - отказ в выдаче справки. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно быть мотивированным. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа. 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги. Выдача справки осуществляется в момент подачи документов заявителем при условии предоставления необходимых документов. 2.5. Муниципальная услуга предоставляется при устном или письменном обращении заявителя. От имени физического лица с заявлением о предоставлении муниципальной услуги имеет право обратиться его законный представитель, который представляет документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги. 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 2.6.1. Заявление о предоставлении справки в случае письменного обращения заявителя. 2.6.2. При выдаче справки об иждивении детей - инвалидов: - документ, удостоверяющий личность - паспорт гражданина Российской Федерации; - свидетельство о рождении ребенка; - справка бюро медико-социальной экспертизы установленной формы. 2.6.3. При выдаче справки об иждивении родителей - инвалидов: - документ, удостоверяющий личность - паспорт гражданина Российской Федерации; - свидетельство о рождении заявителя; - свидетельство о рождении ребенка (в случае обращения родителя - инвалида); - справка бюро медико-социальной экспертизы установленной формы. 2.6.4. При выдаче справки об иждивении обучающихся в учреждениях начального, среднего, высшего профессионального образования: - документ, удостоверяющий личность - паспорт гражданина Российской Федерации; - копия паспорта обучающегося в учреждении начального, среднего, высшего профессионального образования с обязательным приложением страницы его семейного положения; - свидетельство о рождении ребенка; - справка, подтверждающая обучение в учреждении начального, среднего, высшего профессионального образования. 2.6.5. При выдаче справки, подтверждающей рождение и воспитание 5-х детей и более: - документ, удостоверяющий личность - паспорт гражданина Российской Федерации; - свидетельства о рождении детей. 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - отсутствие сведений о фамилии, имени и отчестве заявителя, почтовом адресе; - отсутствие доверенности или копии доверенности уполномоченного представителя заявителя; - отсутствие одного из документов, перечисленных в п. 2.6. настоящего регламента. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям ответственные лица уведомляют заявителя о наличии препятствий для дальнейшего их приема и рассмотрения. Объясняют заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагают меры по их устранению. Ответственные лица предлагают заявителю после устранения недостатков повторно обратиться в Отдел с заявлением о выдаче справки. 2.8. Перечень оснований для отказа в оказании муниципальной услуги: - отказ в приеме документов; - отсутствие в п. 1.2. настоящего Административного регламента, запрашиваемого вида справки; - выявление Администрацией МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" ложных сведений, предоставленных заявителем, при предоставлении муниципальной услуги. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно быть мотивированным. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа. 2.9. Муниципальная услуга по выдаче справки предоставляется бесплатно. 2.10. Ограничения по количеству выдаваемых одновременно справок отсутствуют. 2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Места ожидания оборудуются письменным столом и стульями, предоставляется возможность для подготовки и оформления документов. Время ожидания не должно превышать 15 минут. На прилегающей к зданию Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" территории оборудованы места для парковки автотранспорта заявителей. На входе в здание Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар" установлены информационные стенды. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, рабочим столом, компьютером, принтером. В необходимом количестве имеется бумага формата А-4. Возле стола специалиста Отдела устанавливается дополнительный стул. 2.12. Показателем доступности и качества муниципальной услуги является отсутствие нарушений настоящего регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (Блок схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту): - обращение заявителя о выдаче справки; - прием документов заявителя специалистом Отдела; - принятие решения о выдаче или отказе в выдаче справки; - выдача справки. 3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя. Специалист Отдела проверяет документы, предоставленные заявителем. После проверки наличия всех необходимых документов начальник Отдела принимает решение о выдаче или об отказе в выдаче справки. При выдаче справки специалист Отдела вносит в журнал регистрации справок фамилию, имя, отчество заявителя. Справке присваивается регистрационный номер. Справка подписывается начальником Отдела, ставится гербовая печать МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар". Справка передается заявителю. 3.3. Критерием выполнения муниципальной услуги является выдача справки заявителю. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником отдела административно-кадровой и протокольной работы Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар". 4.2. Текущий контроль осуществляется специалистом Отдела в форме проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных и правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур. По результатам проверок лицо, ответственное за осуществление текущего контроля, принимает меры по устранению выявленных отклонений и нарушений. 4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных лиц. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей). Порядок проведения проверок устанавливается отдельными муниципальными правовыми актами Администрации МО "Городской округ "Город Нарьян-Мар". По результатам проверки составляется акт и в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение лиц, допустивших нарушение, к ответственности в соответствии с действующим законодательством. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц 5.1. Заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.2. Заявитель в досудебном порядке может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое на основании настоящего Административного регламента (далее - обращение), устно, письменно или в форме электронного документа к главе города Нарьян-Мара и иным должностным лицам, ответственным за исполнение муниципальной услуги. (В редакции Постановления Администрации МО "Городского округа "Города Нарьян-Мара" от 19.01.2012 г. N 66). Прием и рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 5.3. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия (бездействия) ответственных лиц Отдела в судебном порядке. Приложение 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справки" Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Выдача справки" +-----------------------------------+ | Прием заявления и приложенных к | | нему документов | +-----------------------------------+ | V +---------------------------------+ | Рассмотрение заявления и | | приложенных к нему документов | +---------------------------------+ V V——————————————————————————————V +--------------------------+ +-----------------------+ | Отказ в предоставлении | | Принятие решения о | | муниципальной услуги | | предоставлении | +--------------------------+ | муниципальной услуги | +-----------------------+ | V +-------------------+ | Выдача справки | +-------------------+ ________________ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
