ГУБЕРНАТОР АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
УКАЗ
от 02 декабря 2009 г. N 45-у
г. Архангельск
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ
ГУБЕРНАТОРА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
(В редакции Указов Губернатора Архангельской области
от 22.06.2010 г. N 122-у; от 01.11.2016 № 146-у)
В соответствии с пунктом 3 статьи 10, статьей 17, подпунктами "ч"
и "я" пункта 1 статьи 29 Устава Архангельской области постановляю:
1. Утвердить прилагаемое Положение об общественной приемной
Губернатора Архангельской области.
2. Настоящий указ вступает в силу со дня его официального
опубликования.
Губернатор Архангельской области И. Ф. Михальчук
УТВЕРЖДЕНО
указом Губернатора
Архангельской области
от 02 декабря 2009 г. N 45-у
ПОЛОЖЕНИЕ
об общественной приемной Губернатора Архангельской области
(В редакции Указов Губернатора Архангельской области
от 22.06.2010 г. N 122-у; от 01.11.2016 № 146-у)
1. Настоящее Положение определяет цели, задачи, полномочия и
права общественной приемной Губернатора Архангельской области (далее -
общественная приемная), а также порядок организации и обеспечения ее
деятельности.
2. Общественная приемная создается на основании распоряжения
Губернатора Архангельской области на срок исполнения Губернатором
Архангельской области его полномочий в целях совершенствования системы
консультативной, правовой и информационной помощи жителям области.
Положение об общественной приемной утверждается указом
Губернатора Архангельской области.
3. Общественная приемная в своей деятельности руководствуется
Конституцией Российской Федерации, международными договорами
Российской Федерации, федеральными конституционными законами,
федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской
Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской
Федерации, нормативными правовыми актами федеральных органов
исполнительной власти, изданными в пределах их компетенции, Уставом
Архангельской области и областными законами, договорами и соглашениями
Архангельской области, постановлениями Архангельского областного
Собрания депутатов, нормативными правовыми актами Губернатора
Архангельской области и Правительства Архангельской области, а также
настоящим Положением.
4. Основными задачами общественной приемной являются:
1) оказание гражданам консультационной и методической помощи при
подготовке обращений в органы государственной власти, органы местного
самоуправления, суды, органы прокуратуры, общественные объединения и
иные организации по вопросам их компетенции, а также по иным вопросам,
связанным с соблюдением прав человека;
2) содействие в реализации предложений жителей Архангельской
области по совершенствованию системы защиты законных прав и интересов
граждан;
3) анализ обратной связи между населением и органами
государственной власти Архангельской области, органами местного
самоуправления муниципальных образований Архангельской области.
5. Для решения указанных задач общественная приемная в
установленном порядке:
1) проводит прием граждан в соответствии с утвержденным графиком,
а также принимает устные и письменные обращения (заявления, жалобы,
предложения) граждан;
2) содействует решению проблем граждан, обращающихся в
общественную приемную с заявлениями, жалобами, предложениями,
анализирует поступающую информацию;
3) привлекает к подготовке заключений по обращениям граждан в
установленном порядке работников исполнительных органов
государственной власти Архангельской области по вопросам их
компетенции;
4) своевременно уведомляет граждан, подавших обращения, о том,
кому поручено их рассмотрение, а также о конечных результатах
проделанной работы по конкретному разрешению поставленных в обращениях
вопросов;
5) анализирует обращения граждан, причины их возникновения и на
основе анализа готовит информационные материалы, справки, предложения.
6. Прием граждан в общественной приемной осуществляется:
Губернатором Архангельской области в ходе его рабочих поездок в
муниципальные образования Архангельской области - в соответствии со
специальным графиком. В данном случае организация приема граждан
осуществляется координатором общественной приемной. Дата и время
приема граждан заблаговременно доводятся до жителей соответствующего
муниципального образования через местные средства массовой информации;
общественными представителями Губернатора Архангельской области в
муниципальных образованиях Архангельской области в рамках их
полномочий - в соответствии с графиком приема, но не реже одного раза
в месяц. В данном случае организация приема граждан осуществляется
общественным представителем Губернатора Архангельской области в
соответствующем муниципальном образовании. Дата и время приема граждан
устанавливаются общественным представителем Губернатора Архангельской
области в соответствующем муниципальном образовании по согласованию с
главой муниципального образования и координатором общественной
приемной и заблаговременно доводятся до жителей через местные средства
массовой информации.
7. Прием граждан проводится в помещениях, выделенных в
установленном порядке для работы общественного представителя
Губернатора Архангельской области в соответствующем муниципальном
образовании.
8. Граждане могут обращаться в общественную приемную в дни приема
письменно или устно, в том числе по телефону.
Анонимные звонки и письма не рассматриваются.
9. Все поступающие обращения граждан, устные и письменные, в том
числе по телефону, регистрируются в день их поступления. Каждое
обращение заносится в журнал регистрации для организации учета,
контроля за исполнением, а также для проведения анализа обращений
граждан.
10. Обращения, копии ответов на них и материалы, связанные с их
рассмотрением, формируются в дела и хранятся в общественной приемной
до окончания периода ее функционирования, после чего сдаются в
управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора
Архангельской области и Правительства Архангельской области. (В
редакции Указа Губернатора Архангельской области
от 01.11.2016 № 146-у).
11. С целью разрешения обращений граждан координатор общественной
приемной или общественный представитель Губернатора Архангельской
области имеют право:
1) направлять на рассмотрение органов государственной власти
Архангельской области, органов местного самоуправления, руководителей
организаций, учреждений, а также должностных лиц письма, жалобы и
обращения граждан и их объединений;
2) получать консультации, рекомендации и практическую помощь в
организации своей деятельности в департаменте по внутренней политике
администрации Губернатора Архангельской области и Правительства
Архангельской области; (В редакции Указа Губернатора Архангельской
области от 01.11.2016 № 146-у);
3) пользоваться в установленном порядке банками данных
Правительства Архангельской области и других исполнительных органов
государственной власти Архангельской области;
4) вносить Губернатору Архангельской области через департамент по
внутренней политике администрации Губернатора Архангельской области и
Правительства Архангельской области предложения по вопросам, которые
содержатся в обращениях граждан, переданных в общественную приемную
и требующих решения Губернатора Архангельской области или
Правительства Архангельской области; (В редакции Указа Губернатора
Архангельской области от 01.11.2016 № 146-у);
5) вести переписку и взаимодействовать в иных формах с
федеральными органами государственной власти, органами государственной
власти Архангельской области, иными государственными органами
Архангельской области, государственными органами иных субъектов
Российской Федерации, структурными подразделениями администрации
Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской
области, органами местного самоуправления, должностными лицами,
общественными объединениями, иными организациями и гражданами по
вопросам осуществления своих полномочий. (В редакции Указа Губернатора
Архангельской области от 22.06.2010 г. N 122-у)
12. Обращения, поступившие в общественную приемную, направляются
государственным органам, органам местного самоуправления или
должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в
обращениях вопросов, для рассмотрения в соответствии с Федеральным
законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации", с соответствующей записью в журнале
регистрации обращений граждан.
13. Организационно-техническое и информационно-аналитическое
обеспечение деятельности общественной приемной осуществляет
департамент по внутренней политике администрации Губернатора
Архангельской области и Правительства Архангельской области. (В
редакции Указа Губернатора Архангельской области
от 01.11.2016 № 146-у).
14. Работу общественной приемной организует координатор
общественной приемной, который назначается заместителем Губернатора
Архангельской области по внутренней политике – руководителем
администрации Губернатора Архангельской области и Правительства
Архангельской области из числа государственных гражданских служащих,
замещающих должности государственной гражданской службы Архангельской
области в департаменте по внутренней политике администрации
Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской
области, в соответствии с его функциональными обязанностями,
установленными должностным регламентом государственного гражданского
служащего Архангельской области. (В редакции Указа Губернатора
Архангельской области от 01.11.2016 № 146-у).
15. Координатор общественной приемной:
1) координирует работу общественных представителей Губернатора
Архангельской области в муниципальных образованиях Архангельской
области по организации и проведению приема граждан в муниципальных
образованиях Архангельской области;
2) организует прием граждан Губернатором Архангельской области в
ходе его рабочих поездок в муниципальные образования Архангельской
области;
3) организует методическое, организационно-техническое и
информационно-аналитическое обеспечение работы общественных
представителей Губернатора Архангельской области при проведении ими
приема граждан;
4) систематически, не реже одного раза в полугодие, через
департамент по внутренней политике администрации Губернатора
Архангельской области и Правительства Архангельской области
информирует Губернатора Архангельской области об итогах работы
общественной приемной на основе анализа вопросов, поднимаемых
гражданами, и отчетов о работе общественных представителей Губернатора
Архангельской области в муниципальных образованиях Архангельской
области; (В редакции Указа Губернатора Архангельской области
от 01.11.2016 № 146-у);
5) вырабатывает и вносит на рассмотрение Губернатора
Архангельской области через департамент по внутренней политике
администрации Губернатора Архангельской области и Правительства
Архангельской области предложения по улучшению работы исполнительных
органов государственной власти Архангельской области и органов
местного самоуправления муниципальных образований Архангельской
области с обращениями граждан; (В редакции Указа Губернатора
Архангельской области от 01.11.2016 № 146-у);
6) осуществляет свою деятельность во взаимодействии с
исполнительными органами государственной власти Архангельской области,
структурными подразделениями администрации Губернатора Архангельской
области и Правительства Архангельской области, в функции которых
входит работа с устными и письменными обращениями граждан,
адресованными Губернатору Архангельской области. (В редакции Указа
Губернатора Архангельской области от 22.06.2010 г. N 122-у)
______________
