Приказ Комитета фармации Москвы от 28.04.1997 № 51

 



                       ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ

                         КОМИТЕТ ФАРМАЦИИ

                            П Р И К А З


   Об организации территориальных центров обучения и технической
                             поддержки

     В целях повышения  уровня  информационной  работы  в  аптечных
предприятиях,  осуществляющих  розничную  реализацию  лекарственных
средств и изделий медицинского назначения на территории Москвы, и в
развитие распоряжения заместителя Премьера Правительства Москвы  от
30.08.96 N 1124-РЗП "О едином информационном пространстве  в  сфере
лекарственного обеспечения населения на территории Москвы", а также
в  целях  дальнейшего  совершенствования  Единой   городской   сети
фармацевтической информации приказываю:
     1. Утвердить:
     1.1. Положение о территориальном центре обучения и технической
поддержки информационной работы в аптеках (приложение 1).
     1.2. График  создания  территориальных  центров   обучения   и
технической   поддержки   информационной   работы   в   аптеках   в
административно-территориальных округах города (приложение 2).
     2. Центру   информации   Комитета   фармации    совместно    с
руководителями   государственных   унитарных   окружных    аптечных
предприятий организовать в каждом  административном  округе  центры
обучения и технической поддержки согласно утвержденному графику.
     3. Руководителям аптечных  предприятий  обеспечить  в  течение
1997 г.  обучение  в  территориальных  центрах  сотрудников   аптек
основам работы с вычислительной техникой и стандартным  программным
обеспечением.
     4. Контроль за выполнением  настоящего  приказа  возложить  на
директора  Центра  информации  А.В.  Лактионова   и   руководителей
государственных унитарных окружных аптечных предприятий.


Председатель
Комитета фармации                                      Е.А.Тельнова



                                        Приложение N 1
                                        к приказу Комитета фармации
                                        от 28 апреля 1997 г.
                                        N 51


                             ПОЛОЖЕНИЕ
     о территориальном центре обучения и технической поддержки
                  информационной работы в аптеках

     1. Общие положения
     1.1. Данное     положение     регламентирует      деятельность
территориальных   центров   обучения   и   технической    поддержки
информационной   работы   в   аптечных   предприятиях   (далее   по
тексту - Территориальные центры).
     1.2. Территориальные  центры  образуют  совместно  с   Центром
информации Комитета фармации (далее по тексту -  Центр  информации)
городскую структуру по  организационно-технической  и  методической
поддержке и развитию единого информационного пространства  в  сфере
лекарственного  обеспечения,  формируемого  Комитетом  фармации   в
соответствии с  распоряжением  заместителя  Премьера  Правительства
Москвы от 30.08.96 N 1124-РЗП "О едином информационном пространстве
в сфере лекарственного обеспечения населения на территории Москвы".
     1.3. Территориальные    центры    размещаются    в    пределах
административных  округов   с   целью   максимального   приближения
методической,  организационной  и  технической  помощи  к  аптечным
предприятиям,   повышения   оперативности   и    качества    услуг,
предоставляемых  Центром  информации  Комитета  фармации  в  рамках
создания и развития Единой сети фармацевтической информации города.
     1.4. Территориальные  центры  организуются  на  базе  аптечных
предприятий (далее по тексту - Аптека) на основании  трехстороннего
договора  между  аптечным  предприятием,   Центром   информации   и
уполномоченной им организацией (далее  по  тексту -  Уполномоченная
организация) (приложение 1).
     1.5. Количество        Территориальных        центров        в
территориально-административном округе зависит от  его  размеров  и
числа аптечных предприятий, но не менее одного на округ.
     1.6. Свою деятельность Территориальные центры  осуществляют  в
соответствии с  действующим  законодательством,  постановлениями  и
распоряжениями  Правительства  Российской   Федерации   и   Москвы,
приказами и распоряжениями Министерства здравоохранения  Российской
Федерации и Комитета  фармации  Правительства  Москвы  и  настоящим
Положением.
     2. Основные задачи
     Основными задачами Территориальных центров являются:
     2.1. Обеспечение бесперебойной работы аптечных  предприятий  в
Единой городской сети фармацевтической информации Москвы (далее  по
тексту - ЕСФИ).
     2.2. Организационная,  методическая  и  техническая  поддержка
информатизации и автоматизации  деятельности  аптечных  предприятий
всех   форм   собственности    и    ведомственной    подчиненности,
осуществляющих розничную и оптовую реализацию лекарственных средств
и изделий медицинского назначения на территории Москвы.
     3. Организационные принципы
     3.1. Аптека  предоставляет  в  распоряжение   Территориального
центра  помещение  (комнату).  Условия   предоставления   помещения
регулируются договором между Аптекой и Уполномоченной организацией.
     3.2. Центр        информации        осуществляет         общее
организационно-методическое  руководство  работой  Территориального
центра.
     3.3. Уполномоченная          организация          обеспечивает
финансово-хозяйственную поддержку работы Территориального центра  в
соответствии с возложенными на него настоящим Положением функциями.
     3.4. Государственные    унитарные     окружные     предприятия
обеспечивают  обязательное  обучение  в   Территориальных   центрах
сотрудников подведомственных аптек в соответствии  с  утверждаемыми
графиками.
     4. Функции
     Территориальные центры выполняют следующие функции:
     4.1. Установка  и  переустановка   в   аптечных   предприятиях
аппаратно-программного обеспечения, необходимого для работы в ЕСФИ.
     4.2. Сопровождение уже  установленного  аппаратно-программного
обеспечения, включая  устные  консультации  по  телефону  ("горячая
линия") и выезд на место.
     4.3. Обучение   сотрудников   аптек   работе   с   программным
обеспечением ЕСФИ.
     4.4. Обучение  сотрудников  аптечных   учреждений   работе   с
вычислительной и  оргтехникой,  а  также  программным  обеспечением
общего и  специального  назначения  в  соответствии  с  программами
обучения, разрабатываемыми и утверждаемыми Центром информации.
     4.5. Содействие аптечным предприятиям в  приобретении  средств
вычислительной и оргтехники.
     4.6. Обеспечение гарантийного и послегарантийного обслуживания
вычислительной техники, установленной в аптечных предприятиях.
     4.7. Контроль  за   соответствием   программного   обеспечения
специального  назначения,  используемого  в  аптеках,   требованиям
общегородских нормативов в сфере лекарственного обеспечения.
     5. Руководство и структура
     5.1. Руководство      Территориальными       центрами       по
организационно-методическим   вопросам    осуществляется    Центром
информации.
     5.2. Возглавляет Территориальный центр окружной  представитель
Центра  информации  (далее  по  тексту -  Окружной  представитель).
Деятельность Окружного представителя  регламентируется  должностной
инструкцией (приложение 2).
     5.3. Штат Территориального центра  формируется  Уполномоченной
организацией из расчета не  менее  одного  сотрудника  на  двадцать
аптечных предприятий.
     5.4. Режим  работы  Территориального  центра   устанавливается
Центром информации  по  согласованию  с  Аптекой  и  Уполномоченной
организацией.
     5.5. Контроль   за   деятельностью   Территориальных   центров
осуществляется Центром информации.



                                                     Приложение N 1
                                                     к Положению


    Типовой договор о создании территориального центра обучения
      и технической поддержки инормационной работы в аптеках

     Центр информации Комитета фармации (далее - Центр  информации)
в лице директора Лактионова Алексея  Васильевича,  действующего  на
основании устава, уполномоченная организация ______________________
__________________________________________________________________,
именуемая в дальнейшем "Исполнитель", в лице ______________________
__________________________________________________________________,
действующего на основании _________, а также аптечное  предприятие
__________________________________________________________________,
именуемое в дальнейшем "Аптека", в лице директора _________________
__________________________________________________________________,
действующего на основании _________, заключили настоящий договор  о
нижеследующем.

                        1. Предмет договора
     1.1. Центр, Исполнитель  и  Аптека  (в  дальнейшем -  Стороны)
договариваются о совместной деятельности по организации,  оснащению
и обеспечению  функционирования  на  базе  Аптеки  территориального
центра обучения и технической  поддержки  информационной  работы  в
аптеках (далее - Территориальный центр).
     1.2,  Территориальный  центр  создается  в  целях  обеспечения
организационной, технической и методической  поддержки  и  развития
Единой городской сети фармацевтической информации.
     1.3. Деятельность  Территориальных  центров  осуществляется  в
соответствии с Положением, утвержденным Комитетом фармации.

                       2. Обязанности сторон
     2.1. Аптека  предоставляет  в  распоряжение   Территориального
центра  помещение  (комнату).  Условия   предоставления   помещения
регулируются договором о совместной деятельности  между  Аптекой  и
Исполнителем.
     2.2. Исполнитель:
     2.2.1. Обеспечивает  установку  в  помещении  Территориального
центра средств вычислительной техники, необходимой  для  выполнения
его   функций   в   полном   объеме.   Технические   характеристики
устанавливаемого  оборудования   согласовываются   Исполнителем   с
Центром информации.
     2.2.2. Производит комплектацию штата  Территориального  центра
своими сотрудниками.
     2.2.3. Обеспечивает   работу   Территориального    центра    в
соответствии с возложенными на него  Положением  о  территориальных
центрах обучения и технической поддержки функциями.
     2.2.4. Ежеквартально отчитывается перед Центром информации  по
методическим вопросам, к которым относятся:
     - обучение сотрудников аптек;
     - сопровождение  аппаратно-программного   комплекса   ЕСФИ   в
аптеках;
     - установка   и   переустановка    программного    обеспечения
специального назначения в аптечных предприятиях.
     2.3. Центр информации:
     2.3.1. Назначает   руководителя   Территориального    центра -
окружного представителя Центра информации.  Деятельность  окружного
представителя   регламентируется   его   должностной   инструкцией,
утверждаемой Центром информации и согласованной с Исполнителем.
     2.3.2. Осуществляет контроль за деятельностью Территориального
центра.
     2.3.3. Проводит  обучение  сотрудников  Исполнителя  работе  с
программным обеспечением специального назначения.
     2.3.4. Осуществляет  общее  методическое  руководство  работой
Территориального центра.
     2.3.5. Разрабатывает   и   утверждает    программы    обучения
сотрудников аптечных предприятий работе на вычислительной технике с
программным обеспечением общего и специального назначения.
     2.3.6. Предоставляет Аптеке льготы по  работе  в  Единой  сети
фармацевтической  информации  Москвы,   включая   освобождение   от
абонентной платы.

                          3. Права Сторон
     3.1. Аптека имеет право на  использование  для  своих  нужд  в
нерабочее   время   установленной    в    Территориальном    центре
вычислительной техники.
     3.2. Исполнитель имеет право:
     3.2.1. Самостоятельно организовывать  работу  Территориального
центра в рамках, установленных Положением и данным договором.
     3.2.2. По согласованию  с  Центром  информации  разрабатывать,
изменять и дополнять типовой договор с аптечными  предприятиями  об
оказании информационных услуг (приложение).
     3.3. Центр информации имеет право:
     3.3.1. Заменять окружного  представителя  без  согласования  с
Исполнителем.
     3.3.2. По согласованию с Исполнителем разрабатывать,  изменять
и  дополнять  типовой  договор   с   аптечными   предприятиями   на
предоставление  информационных,  технических   и   консультационных
услуг.

                         4. Финансирование
     4.1. Финансирование создания и работы Территориального  центра
осуществляется за счет абонентной платы за пользование услугами  по
обучению,    техническому    сопровождению     и     консультациям,
предоставляемыми Территориальным центром.
     4.2. Абонентная  плата   перечисляется   на   расчетный   счет
Исполнителя в  соответствии  с  количеством  и  составом  услуг  из
набора,  предоставляемого  в  типовом  договоре   между   аптечными
предприятиями и Исполнителем.
     4.3. Тарифы на услуги, предоставляемые аптечным  предприятиям,
согласовываются Исполнителем с Центром информации.
     4.4. Каждая из Сторон вправе привлечь Дополнительные источники
финансирования.
     4.5. Стороны   не    несут    финансовой    и    имущественной
ответственности по обязательствам других Сторон договора.

                         5. Срок действия
     5.1. Настоящий договор заключен сроком на два года  с  момента
его подписания всеми Сторонами.
     5.2. Договор  может  быть  расторгнут  одной   из   Сторон   с
предварительным извещением других Сторон не менее чем за  месяц  до
предполагаемой даты расторжения.

           6. Юридические адреса и банковские реквизиты
     6.1. Центр информации Комитета фармации: _____________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
     6.2. Аптечное предприятие: ___________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
     6.3. Уполномоченная организация: _____________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
   Центр                 Аптечное            Уполномоченная
   информации            предприятие         организация
   __________            ____________        ______________
      МП                     МП                   МП



                                                Приложение
                                                к Типовому договору


         Типовой договор об оказании информационных услуг

     г. Москва " __ " ___________ 199 _ г.
     Центр информации Комитета  фармации,  именуемый  в  дальнейшем
"Центр", в лице ____________________________________,  действующего
на основании Устава, с одной  стороны,  уполномоченная  организация
__________________________________________, именуемая в  дальнейшем
"Исполнитель", в лице  ___________________________________________,
действующего на основании ___________________, с другой стороны,  и
аптечное предприятие ___________________________________________, в
дальнейшем именуемое "Заказчик",  в  лице  ________________________
_____________________, действующего(ей) на основании  ____________,
с третьей стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

                        1. Предмет договора
     Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем и
Центром комплекса услуг Заказчику  в  рамках  создания  и  развития
единого  информационного  пространства   в   сфере   лекарственного
обеспечения населения на территории Москвы.

                      2. Права и обязанности
     2.1. Исполнитель обязан:
     2.1.1. Оказывать услуги  по  освоению  сотрудниками  Заказчика
навыков работы с  вычислительной  техникой,  а  также  по  освоению
программного  обеспечения  общего  и  специального   назначения   в
соответствии с требованиями Центра и по графику,  согласованному  с
Заказчиком.
     2.1.2. В соответствии с требованиями Центра к  характеристикам
вычислительной техники осуществлять закупки ее для Заказчика.
     2.1.3. При     необходимости     предоставлять     закупленную
вычислительную  технику  во  временное  распоряжение   Центра   для
установки   программного   обеспечения   общего   и    специального
назначения.
     2.1.4. Производить    установку     закупленной     Заказчиком
вычислительной техники на местах ее эксплуатации, включая установку
локальных вычислительных сетей.
     2.1.5. Организовать     гарантийное     и     послегарантийное
обслуживание  средств  вычислительной  техники,   установленной   у
Заказчика.
     2.1.6. Организовать послегарантийное техническое  обслуживание
ранее закупленной Заказчиком вычислительной техники.
     2.1.7. Обеспечивать   Заказчика   расходными   материалами   к
установленному оборудованию.
     2.2. Центр обязан:
     2.2.1. Разрабатывать  и  совершенствовать  программы  обучения
персонала Заказчика программному обеспечению общего  назначения,  а
также   специального   по   направлениям   "Руководитель   аптеки",
"Бухгалтерия", "Отдел запасов", "Торговый отдел".
     2.2.2. Проводить обучение сотрудников  Исполнителя  работе  со
специализированным программным  обеспечением,  предназначенным  для
установки у Заказчика.
     2.2.3. Обеспечить      поддержку      разработанного       или
рекомендованного  Центром  программного  обеспечения   специального
назначения.
     2.3. Заказчик обязан:
     2.3.1. Своевременно производить  оплату  оказываемых  услуг  в
соответствии с условиями, изложенными в разделе 3.
     2.3.2. Обеспечить  явку  своих  сотрудников  на   обучение   в
соответствии с согласованным графиком.
     2.3.3. Обеспечить   беспрепятственный    доступ    сотрудников
Исполнителя к обслуживаемой технике.

                   3. Условия и порядок расчетов
     3.1. Оплата оказываемых услуг по обучению, а  также  услуг  по
техническому  обслуживанию  вычислительной   техники   производится
Заказчиком в  виде  абонентных  платежей,  вносимых  ежемесячно  не
позднее 5 числа текущего месяца.
     3.2. Размер абонентной платы определяется исходя из  набора  и
количества оказываемых Исполнителем услуг.
     3.3. Тарифы на услуги утверждаются Центром.

                         4. Прочие условия
     4.1. Срок действия настоящего договора составляет  три года  с
момента подписания его  Сторонами.  Действие  договора  может  быть
продлено на следующий период по согласованию Сторон.
     4.2. Все изменения и дополнения к  настоящему  договору  имеют
силу только в том случае, если они оформлены в  письменном  виде  и
подписаны полномочными представителями Сторон.
     4.3. Все  приложения  к  настоящему  договору   являются   его
неотъемлемой частью.
     5. Юридические адреса и банковские реквизиты Сторон
     Заказчик:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
     Исполнитель:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
     Центр: Москва. ул. Неглинная, д. 9, строение 1
     Заказчик               Исполнитель           Центр



                                                     Приложение N 2
                                                     к Положению


 Должностная инструкция окружного представителя центра информации

     1. Общие положения
     1.1. Данная инструкция определяет  статус,  а  также  права  и
обязанности  окружного  представителя  Центра  информации  (далее -
Окружной  представитель)  в  территориальном  центре   обучения   и
технической поддержки  информационной  работы  в  аптеках  (далее -
Территориальный центр).
     1.2. Окружной  представитель  является   штатным   сотрудником
Центра  информации  Комитета  фармации  (далее -  Центр).  Окружной
представитель назначается руководителем  Центра  и  непосредственно
подчиняется начальнику отдела Центра, отвечающего за  сопровождение
аппаратно-программного  комплекса  Единой   сети   фармацевтической
информации Москвы.
     1.3. Территориальный  центр  создается  на  базе   одного   из
аптечных предприятий  города  (далее -  Аптека)  в  соответствии  с
утвержденным  Комитетом  фармации  Положением  (далее -  Положение)
уполномоченной   Центром   организацией   (далее -   Уполномоченная
организация).
     2. Функции
     Окружной представитель осуществляет следующие функции:
     2.1. Общее руководство Территориальным центром.
     2.2. Подготовка и  согласование  с  Центром  и  Уполномоченной
организацией графиков дежурств в Территориальном центре и  графиков
обучения   персонала   аптек   работе    с    аппаратно-программным
обеспечением  Единой  сети   фармацевтической   информации   Москвы
(далее - ЕСФИ).
     2.3. Контроль за  выполнением  Территориальным  центром  своих
функций в соответствии с Положением.
     2.4. Подготовка  ежемесячной  и  ежеквартальной  отчетности  о
деятельности Территориального центра.
     2.5. Обеспечение  взаимодействия  между  Центром   информации,
Уполномоченной организацией и Аптекой.
     3. Права
     Окружной представитель имеет право:
     3.1. Вносить предложения по организации и реорганизации работы
Территориального центра.
     3.2. По согласованию  с  Центром  корректировать  программы  и
курсы обучения сотрудников аптек работе с вычислительной техникой.
     3.3. Направлять  сотрудников  Уполномоченной   организации   к
абонентам ЕСФИ для решения на месте аппаратно-программных  сбоев  в
работе.
     3.4. Требовать  от  сотрудников   Уполномоченной   организации
представления отчетности по установленной Центром форме.
     4. Обязанности
     Окружной представитель обязан:
     4.1. Следить за соблюдением Уполномоченным представителем всех
условий   Положения   и   Типового   договора   на   предоставление
информационно-консультационных услуг аптечным предприятиям.
     4.2. Контролировать   тарифы   на   услуги   по   обучению   и
сопровождению,   предоставляемые   Уполномоченным    представителем
аптечным предприятиям и согласованные с Центром.



                                        Приложение N 2
                                        к приказу Комитета фармации
                                        от 28 апреля 1997 г.
                                        N 51


                              ГРАФИК
 создания территориальных центров обучения и технической поддержки
 информационной работы в аптеках в административно-территориальных
                          округах города

     N   Округ                                                 Срок

     1. Северный                                           01.06.97
     2. Северо-Восточный                                   15.06.97
     3. Юго-Восточный                                      01.07.97
     4. Восточный                                          30.07.97
     5. Северо-Западный                                    01.09.97
     6. Западный                                           15.09.97
     7. Южный                                              01.10.97
     8. Центральный                                        01.11.97
     9. Юго-Западный                                       01.12.97