Приказ Комитета фармации Москвы от 15.04.1997 № 46

 



                       ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ

                         КОМИТЕТ ФАРМАЦИИ

                            П Р И К А З


          ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ РАБОТЫ В АПТЕКАХ

     В   целях   повышения    уровня    информационной    поддержки
гарантированного лекарственного обеспечения  населения  в  аптечных
предприятиях всех форм собственности и ведомственной подчиненности,
осуществляющих розничную реализацию лекарственных средств и изделий
медицинского назначения  на  территории  Москвы,  и  во  исполнение
распоряжения заместителя Премьера Правительства Москвы от  30.08.96
N 1124-РЗП   "О едином   информационном   пространстве   в    сфере
лекарственного обеспечения населения на территории Москвы", а также
для формирования Единой городской сети фармацевтической  информации
приказываю:
     1. Утвердить:
     1.1. Положение об организации информационной работы в  аптеках
(приложение 1).
     1.2. Положение  о   справочно-информационном   отделе   аптеки
(приложение 2).
     1.3. Список  аптечных  предприятий  города,  имеющих  в  своей
структуре справочно-информационные отделы (приложение 3).
     2. Руководителям ГУОАП и указанных  в  приложении  3  аптечных
предприятий     в      срок      до      01.06.97      организовать
справочно-информационные отделы и обеспечить их работу.
     3. Центру информации в срок до 01.07.97 проверить  организацию
работы справочно-информационных отделов в аптечных предприятиях.
     4. Контроль за выполнением  настоящего  приказа  возложить  на
заместителя  председателя  Комитета  фармации  Е.М.  Дранникову   и
директора Центра информации А.В. Лактионова.


П.п.Председатель Комитета фармации                     Е.А.Тельнова



                                        Приложение 1
                                        к приказу Комитета фармации
                                        от 15 апреля 1997 г.
                                        N 46


                             ПОЛОЖЕНИЕ
          ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ РАБОТЫ В АПТЕКАХ

     1. Общие положения

     1.1. Данное    Положение     регламентирует     информационную
деятельность в аптечных  предприятиях  всех  форм  собственности  и
ведомственной подчиненности,  осуществляющих  розничную  реализацию
лекарственных  средств  и  изделий   медицинского   назначения   на
территории Москвы.
     1.2. Под   информационной   понимается   любая   деятельность,
направленная    на    обеспечение    населения,    медицинских    и
фармацевтических работников оперативными сведениями о лекарственных
средствах и изделиях медицинского назначения, с использованием всех
форм  представления  и   средств   передачи   информации:   устной,
письменной, наглядной и электронной.
     1.3. Основной   задачей   информационной   работы    аптечного
предприятия  является   создание   условий   для   гарантированного
обеспечения  населения  лекарственными   средствами   и   изделиями
медицинского назначения.
     1.4. Руководитель  аптечного  предприятия  несет  персональную
ответственность за организацию информационной работы.

     2. Функции

     В соответствии со своей  основной  задачей  по  информационной
работе аптечное предприятие выполняет следующие функции:
     2.1. Обеспечение  населения  информацией  о   работе   данного
аптечного предприятия и всей системы лекарственного  обеспечения  в
целом.
     2.2. Обеспечение населения информацией о наличии лекарственных
средств и изделий медицинского назначения в аптеках города.
     2.3. Информирование врачей лечебно-профилактических учреждений
по вопросам лекарственного обеспечения населения.
     2.4. Взаимодействие с Центром информации Комитета фармации  по
работе в единой городской сети фармацевтической информации.

     3. Информирование населения о работе данного аптечного
        предприятия и всей системы лекарственного
        обеспечения в целом

     Обеспечение населения информацией о работе  данного  аптечного
предприятия и  всей  системы  лекарственного  обеспечения  в  целом
осуществляется путем представления наглядной информации  (наружного
и внутреннего оформления аптеки).
     3.1. Наружное оформление аптеки включает в себя:
     - вывеску "Аптека";
     - зеленый крест;
     - название и номер аптеки с указанием  организационно-правовой
формы;
     - название вышестоящей организации;
     - часы работы аптечного предприятия;
     - ближайшие  дежурные  аптеки  района  с   указанием   адреса,
телефона и проезда;
     - ближайшие аптеки  района  с  указанием  их  специализации  и
профиля, адреса, телефона и проезда.
     3.2. Внутреннее оформление торгового зала  должно  включать  в
себя информационный стенд, где указываются следующие данные:
     - название  вышестоящей  организации  с  указанием  адреса   и
телефона;
     - специализация и профиль ближайших аптек с указанием адреса и
телефона;
     - выписки  из  приказов,   регламентирующие   сроки   хранения
лекарственных  форм,  изготовленных  в  аптеках,   сроки   действия
рецептов;
     - указатели расположения отделов;
     - цены  на  лекарственные  средства  и  изделия   медицинского
назначения;
     - фамилии и инициалы работников торгового зала на  их  рабочих
местах или нагрудных знаках;
     - фамилия, имя и отчество руководителя аптечного предприятия;
     - о внеочередном обслуживании инвалидов Великой  Отечественной
войны (ВОВ) и участников, приравненных к инвалидам ВОВ;
     - в случае  отсутствия  препарата  -  обращаться  к  дежурному
администратору;
     - фамилия,  имя  и  отчество  дежурного   администратора   или
заменяющего его лица;
     - номера  аптек  и  телефоны   всех   справочно-информационных
отделов в аптеках города;
     - телефон бесплатной городской  справочной  службы  о  наличии
медикаментов в аптеках;
     - текст   Закона   Российской   Федерации   "О защите    права
потребителей".

     4. Информирование населения о наличии лекарственных
        средств в аптеках города

     Обеспечение  населения  информацией  о  наличии  лекарственных
средств и изделий медицинского назначения в аптеках города является
неотъемлемой  составляющей  работы  каждого  сотрудника   аптечного
предприятия по лекарственному обеспечению населения.
     4.1. Работник первого стола в случае отсутствия запрашиваемого
лекарственного  препарата  в  аптеке  обязан  ответить,  где  можно
приобрести, или направить обратившегося к дежурному  администратору
или в справочно-информационный отдел аптеки.
     4.2. Дежурный администратор при обращении в случае  отсутствия
запрашиваемого   лекарственного   препарата   в    аптеке    обязан
воспользоваться  данными  Единой  городской  сети  фармацевтической
информации для поиска запрашиваемого препарата в других аптеках  по
всему городу. Если препарат не найден, он  обязан  принять  рецепт,
выписанный на  территории  Москвы,  на  обеспечение.  Рекомендуемая
форма учета  рецептов,  принятых  на  обеспечение,  -  журнал  N 11
(приложение 1).

     5. Информирование врачей лечебно-профилактических учреждений

     5.1. Информационное   обслуживание   медицинских    работников
лечебно-профилактических    учреждений     (ЛПУ)     осуществляется
руководителем аптечного предприятия или лицом, на которое возложены
обязанности в соответствии с приказом. Работа с ЛПУ производится  с
использованием  всех  форм  представления  и  передачи   информации
(устной, письменной, наглядной и электронной) не реже одного раза в
неделю и включает в себя обеспечение сведениями:
     - о наличии лекарственных  препаратов  в  аптеке,  о  временно
отсутствующих лекарственных препаратах, о лекарственных препаратах,
которые   не    нарабатываются    промышленностью,    лекарственных
препаратах, не закупаемых по импорту, и т.д.;
     - о новых лекарственных препаратах с дальнейшим  контролем  за
их  движением  и  применением  в  лечебной  практике  специалистами
различного профиля для перспективного использования.  Рекомендуемая
форма - журнал N 3 (приложение 2);
     - о синонимах и аналогах временно отсутствующих препаратов;
     - о приказах, инструкциях  и  распоряжениях,  регламентирующих
порядок  организации   лекарственного   обеспечения   населения   и
лечебно-профилактических учреждений;
     - о  выявленных   случаях   нарушения   установленных   правил
выписывания и оформления рецептов амбулаторным больным.
     5.2. Еженедельное  участие  в   конференциях   и   оперативных
совещаниях врачей с передачей в ЛПУ письменной информации.
     5.3. Информационную       работу       с        прикрепленными
лечебно-профилактическими  учреждениями  рекомендуется  отражать  в
журнале N 10 (приложение 3).

     6. Взаимодействие с Центром информации Комитета фармации

     В целях обеспечения своей информационной  деятельности  аптека
обязана:
     6.1. Войти в  общегородскую  систему  информирования  Комитета
фармации.
     6.2. Стать абонентом Единой сети  фармацевтической  информации
Москвы (далее  -  ЕСФИ).  Выполнять  требования  Центра  информации
Комитета   фармации   по   регулярности   работы   и    обеспечению
информационного обмена в ЕСФИ.
     6.3. Регулярно  получать  из  Центра  информации   официальную
информацию  Комитета  фармации  по   нормативным   и   методическим
материалам,  регламентирующим  фармацевтическую   деятельность   на
территории Москвы.



                                    Приложение 1
                                    к Положению об организации
                                    информационной работы в аптеках


                            ЖУРНАЛ N 11
                  УЧЕТА НЕУДОВЛЕТВОРЕННОГО СПРОСА
                   ПО ЛЕКАРСТВЕННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ

 N      Дата        ФИО      Домашний  Наименование   N поликлиники,      ФИО
 п/п поступления  больного    адрес     препарата       выписавшей       врача,
      рецепта               и телефон                    рецепт        выписавшего
                                                                         рецепт

  1       2          3         4            5               6               7



                            ЖУРНАЛ N 11
         УЧЕТА НЕУДОВЛЕТВОРЕННОГО СПРОСА ПО ЛЕКАРСТВЕННОМУ
                     ОБЕСПЕЧЕНИЮ (ПРОДОЛЖЕНИЕ)

  Принятые меры по лекарственному обеспечению  Дата извещения   Дата        Подпись
                   больных                     о поступлении  обеспеченияадминистратора
                                                 препарата     препаратом


        8           9             10              11             12          13



                                    Приложение 2
                                    к Положению об организации
                                    информационной работы в аптеках


                            ЖУРНАЛ N 3
              УЧЕТА ВНЕДРЕНИЯ В МЕДИЦИНСКУЮ ПРАКТИКУ
                         НОВЫХ ПРЕПАРАТОВ

 N    Наименование Остаток   Приход за I квартал  Расход за I квартал  Остаток  Приход за II квартал Расход за II квартал
 п/п  препарата    на 01.01 на 01.04
                                         в т.ч. по месяцам                                    в т.ч. по месяцам

                               1     2    3      1     2     3                4      5     6      4     5    6

  1        2          3        4     5    6      7     8     9       10      11     12    13     14    15   16



                            ЖУРНАЛ N 3
              УЧЕТА ВНЕДРЕНИЯ В МЕДИЦИНСКУЮ ПРАКТИКУ
                  НОВЫХ ПРЕПАРАТОВ (ПРОДОЛЖЕНИЕ)

 Остаток Приход за III квартал  Расход за III квартал  Остаток  Приход за IV квартал Расход за IV квартал  Остаток Примечание
 на 01.07 на 01.10 на 01.01
                       в т.ч. по месяцам                                      в т.ч. по месяцам

             7     8     9     7     8     9                  10    11    12     10    11    12

      17    18    19    20    21    22    23         24       25    26     27    28    29    30      31        32



                                    Приложение 3
                                    к Положению об организации
                                    информационной работы в аптеках


                            ЖУРНАЛ N 10
              ПОСЕЩЕНИЕ ПРИКРЕПЛЕННЫХ ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ
                ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ

    Дата            Содержание информации      Примечание



                                        Приложение 2
                                        к приказу Комитета фармации
                                        от 15 апреля 1997 г.
                                        N 46


                             ПОЛОЖЕНИЕ
          О СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОМ ОТДЕЛЕ АПТЕКИ (СИО)

     1. Общие положения

     1.1. Данное       Положение       регламентирует        работу
справочно-информационных отделов в аптечных предприятиях всех  форм
собственности   и   ведомственной   подчиненности,   осуществляющих
розничную реализацию лекарственных средств и  изделий  медицинского
назначения на территории Москвы.
     1.2. Справочно-информационный отдел (далее -  Отдел)  является
территориальной   структурной   единицей   общегородской    системы
информирования населения и специалистов о лекарственных средствах и
изделиях медицинского назначения, а также их  наличия  в  розничной
продаже в аптеках города.

     2. Основные задачи

     Основными задачами Отдела являются:
     2.1. Принятие    необходимых    мер    по     гарантированному
лекарственному обеспечению населения, включая:
     - поиск необходимых медикаментов  в  аптечной  сети  города  и
(или) принятие рецепта на обеспечение;
     - обеспечение  населения,   медицинских   и   фармацевтических
работников  оперативными   и   достоверными   данными   о   наличии
лекарственных средств и изделий медицинского назначения,  синонимах
и аналогах временно отсутствующих препаратов в аптеках города.
     2.2. Осуществление взаимодействия и координации информационной
работы   в   закрепленных   за   Отделом   ближайших   аптеках   по
своевременному обеспечению населения  лекарственными  средствами  и
изделиями медицинского назначения.
     2.3. Взаимодействие с Комитетом фармации и Центром  информации
по оперативному доведению необходимых сведений до аптек города.

     3. Функции

     В соответствии со своими задачами Отдел осуществляет  основные
функции:
     3.1. Поиск необходимых медикаментов в аптечной сети  города  и
(или)  принятие  рецепта  на  обеспечение,  а   также   обеспечение
населения информацией о наличии  лекарственных  средств  и  изделий
медицинского назначения в аптеках города.
     Обратившемуся за справкой дается информация  о  том,  в  каких
аптеках города есть запрашиваемый препарат, по  каким  ценам  и  на
какое  число.  Для  каждой  аптеки  указываются  адрес,  проезд   и
справочный   телефон.   При   необходимости    данная    информация
распечатывается на принтере.
     3.2. Справка выдается при устном обращении или по  телефону  с
использованием  данных  Единой  городской   сети   фармацевтической
информации Москвы.
     3.4. Ведение еженедельного  учета  обращаемости  населения  по
основным фармакологическим группам.
     3.5. Еженедельная        информация         для         врачей
лечебно-профилактических учреждений:
     - о состоянии лекарственного снабжения аптек;
     - о временном отсутствии лекарственных препаратов и  возможной
замене аналогичными по терапевтическому действию;
     - о препаратах, имеющихся в достаточном количестве в аптеках и
на аптечных складах;
     - о  поступлении  новых  препаратов   для   внедрения   их   в
фармацевтическую практику;
     - о препаратах, снятых с производства;
     - о целесообразности назначения и использования  лекарственных
препаратов;
     - о  фармакологическом  действии,  показаниях  к   применению,
способах применения и дозах, возможных побочных действиях  и  мерах
их предупреждения, противопоказаниях и т.д.;
     - о  нормативных  документах  Министерства  здравоохранения  и
Комитета фармации,  регулирующих  фармацевтическую  деятельность  в
городе.
     3.6. В  период  сезонных   заболеваний   обеспечивает   аптеку
тематическими материалами, стендами и информационными листками.
     3.7. Информирует руководителя аптеки:
     - о  выявленных  в   процессе   работы   неудовлетворенном   и
формирующемся спросе населения на лекарственные препараты;
     - о динамике движения новых лекарственных препаратов в аптеке;
     - о недостаточных или сверхнормативных запасах препаратов.
     3.8. Систематически  пополняет  справочно-информационный  фонд
аптеки информационными материалами о лекарственных средствах.

     4. Организация работы Отдела

     4.1. Отдел организуется в аптеке  в  соответствии  с  приказом
Комитета  фармации  на  правах   ее   структурного   подразделения.
Количество справочно-информационных отделов, действующих  в  каждой
административно-территориальной единице города, определяется исходя
из необходимости приближения данных  о  лекарственных  средствах  к
населению  и   утверждается   нормативными   документами   Комитета
фармации.
     4.2. Отдел  организуется  в  специально  выделенном  для  него
помещении или в зале обслуживания населения.
     4.3. Рабочее   место   провизора   /    фармацевта-информатора
оснащается:
     - телефонным аппаратом  с  выделением  отдельного  телефонного
номера;
     - комплектом  вычислительной  техники,  включающим   в   себя:
компьютер,  устройство  сопряжения  компьютера   с   Единой   сетью
фармацевтической информации Москвы  (модем  телефонного  канала)  и
принтер;
     - справочно-информационной литературой.
     4.4. В   своей   работе   Отдел   руководствуется   приказами,
распоряжениями,   инструкциями   Министерства   здравоохранения   и
Комитета фармации, регламентирующими деятельность по лекарственному
обеспечению  и  справочно-информационному  обслуживанию  населения,
медицинских и фармацевтических работников.
     4.5. В  Отделе  устанавливается  двухсменный  режим  работы  в
соответствии  с  режимом   работы   аптечного   предприятия.   Штат
формируется с учетом непрерывного выполнения возложенных  на  Отдел
функций.
     4.6. Для выполнения возложенных на  него  задач  Отдел  должен
формировать   справочно-информационный   фонд   по    лекарственным
препаратам.
     4.7. Обеспечение Отдела справочниками аптечных  предприятий  с
указанием адресов, номеров телефонов  и  режимов  работы,  а  также
нормативно-справочной  документацией  осуществляется  через   Центр
информации Комитета фармации.

     5. Руководство и контроль за деятельностью

     5.1. Отдел подчиняется  непосредственно  руководителю  аптеки.
Методическое руководство и контроль за  деятельностью  осуществляет
Центр информации Комитета фармации.
     5.2. За  работу  Отдела  несут  ответственность   руководитель
аптеки и специалисты, выполняющие работу.
     5.3. Деятельность  справочно-информационного   отдела   аптеки
прекращается на основании приказа Комитета фармации.

     6. Права и обязанности

     Отдел имеет право:
     6.1. Оказывать   платные    справочно-информационные    услуги
населению.   Оплата   справочно-информационных   услуг    населению
производится через кассовый аппарат только при личном обращении и в
соответствии с тарифами.
     6.2. Осуществлять    деловые    контакты    с    аптеками    и
лечебно-профилактическими учреждениями по вопросам,  относящимся  к
его компетенции.
     6.3. Обращаться в Центр информации и отделы Комитета  фармации
за получением материалов и  сведений,  необходимых  для  выполнения
возложенных на него задач.
     Отдел обязан:
     6.4. Оказывать справочно-информационные услуги для населения о
наличии медикаментов  в  розничной  продаже  в  аптеках  города  на
основании данных Единой городской сети фармацевтической  информации
Москвы.
     6.5. Использовать   установленные   средства    вычислительной
техники  только  для   выполнения   своих   прямых   функциональных
обязанностей.



                                        Приложение 3
                                        к приказу Комитета фармации
                                        от 15 апреля 1997 г.
                                        N 46


                              СПИСОК
           АПТЕЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОРОДА, ИМЕЮЩИХ В СВОЕЙ
             СТРУКТУРЕ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ОТДЕЛЫ

                          Восточный округ
   ОМА N 201                            201, Гом-7
   ОМА N 57                               6, 57
   ОМА N 275                            268, 305
   Итого по округу                        6
                          Западный округ
   ОМА N 494                             13, 494
   ОМА N 400                            400, 256
   Итого по округу                        4
                          Северный округ
   ОМА N 231                            160, 231
   ОМА N 363                             74, 363
   Итого по округу                        4
                       Северо-Восточный округ
   ОМА N 409                            254, 404, 409
   Итого по округу                        3
                       Северо-Западный округ
   ОМА N 110                            110, 150, 5МФ
   Итого по округу                        3
                        Центральный округ
   ОМА N 280                             23, 67, 280
   ОМА N 309                             62, 309
   ОМА N 229                             51, 229
   Итого по округу                        7
                        Юго-Восточный округ
   ОМА N 401                            206, 216, 238, 401, 486
   ОМА N 485                            116, 214
   Итого по округу                        7
                           Южный округ
   ОМА N 325                             72, 325, 348,
   ОМА N 367                            367, 419, 451
   Итого по округу                        6
                         Юго-Западный округ
   ОМА N 318                            171, 1-я Аптека
                                        "Фармимэкс"
   ОМА N 319                            167, 395
   Итого по округу                        4
                            Зеленоград
   ОМА N 179                            179
   Итого по округу                        1
   Итого по городу                       45