Постановление Правительства Москвы от 22.12.2014 № 791-ПП

     5.11.1. Наименование     органа     исполнительной     власти,
рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилию,  имя,  отчество  (при
наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
     5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
     5.11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица.
     5.11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства  представителя  заявителя,  подавшего  жалобу  от  имени
заявителя.
     5.11.5. Способ  подачи   и   дату   регистрации   жалобы,   ее
регистрационный номер.
     5.11.6. Предмет  жалобы  (сведения  об  обжалуемых   решениях,
действиях, бездействии).
     5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и
доказательства, их подтверждающие.
     5.11.8. Правовые основания для принятия решения по  жалобе  со
ссылкой   на   подлежащие   применению  нормативные  правовые  акты
Российской Федерации и города Москвы.
     5.11.9. Принятое  по  жалобе  решение (вывод об удовлетворении
жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
     5.11.10. Меры  по  устранению  выявленных нарушений и сроки их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
     5.11.11. Порядок обжалования решения.
     5.11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
     5.12. Решение  оформляется  в письменном виде с использованием
официальных бланков.
     5.13. К   числу   указываемых  в  решении  мер  по  устранению
выявленных нарушений, в том числе относятся:
     5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
     5.13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и
выдачи  заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе
в приеме документов и их регистрации).
     5.13.3. Обеспечение  оформления  и выдачи заявителю результата
предоставления   государственной   услуги   (при   уклонении    или
необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
     5.13.4. Исправление   опечаток   и   ошибок,   допущенных    в
документах,  выданных  в  результате предоставления государственной
услуги.
     5.13.5. Возврат  заявителю денежных средств,  взимание которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
     5.14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает
в ее удовлетворении в случаях:
     5.14.1. Признания обжалуемых решений и действий  (бездействия)
законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
     5.14.2. Подачи   жалобы   лицом,   полномочия   которого    не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.14.3. Отсутствия    у    заявителя    права   на   получение
государственной услуги.
     5.14.4. Наличия:
     5.14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда  по  жалобе
заявителя с тождественными предметом и основаниями.
     5.14.4.2. Решения по  жалобе,  принятого  ранее  в  досудебном
(внесудебном)  порядке  в  отношении того же заявителя и по тому же
предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее  принятых
решений в вышестоящий орган).
     5.14.5. Жалоба не позволяет установить те решения  и  действия
(бездействие)   органов   исполнительной   власти   города  Москвы,
подведомственных им организаций,  которые обжалуются (не  определен
предмет обжалования).
     5.15. Жалоба подлежит оставлению  без  ответа  по  существу  в
случаях:
     5.15.1. Наличия  в  жалобе  нецензурных  либо   оскорбительных
выражений,  угроз  жизни,  здоровью и имуществу должностных лиц,  а
также членов их семей.
     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя заявителя) или почтовый адрес  и  адрес  электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. При   поступлении   в   орган,    уполномоченный    на
рассмотрение    жалобы,    ходатайства   заявителя   (представителя
заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решения  об  удовлетворении  жалобы  или  об отказе в ее
удовлетворении направляются заявителю (представителю  заявителя)  в
срок  не позднее рабочего дня,  следующего за днем их принятия,  по
почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение
также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в
форме электронного  документа,  подписанного  электронной  подписью
уполномоченного  должностного  лица).  В таком же порядке заявителю
(представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой
для ответа указан только адрес электронной почты,  а почтовый адрес
отсутствует или не поддается прочтению.
     5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее 5 дней
со  дня  регистрации жалобы письменное мотивированное уведомление с
указанием оснований (за исключением  случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
     5.18. Жалоба,  поданная с  нарушением  правил  о  компетенции,
установленных  пунктом  5.4  настоящего Регламента,  направляется в
срок  не  позднее  5  дней  со  дня   ее   регистрации   в   орган,
уполномоченный  на рассмотрение жалобы,  с одновременным письменным
уведомлением заявителя (его представителя) о  переадресации  жалобы
(за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и
адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.
     5.19. Подача  жалобы  в  досудебном  (внесудебном)  порядке не
исключает   права   заявителя    (представителя    заявителя)    на
одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
     5.20. Информирование  заявителей  о  судебном   и   досудебном
(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия),
совершенных  при  предоставлении  государственной  услуги,   должно
осуществляться путем:
     5.20.1. Размещения соответствующей  информации  на  Портале  и
стендах в местах предоставления государственной услуги.
     5.20.2. Консультирования заявителей,  в том числе по телефону,
электронной почте, при личном приеме.
     5.21. В  случае  установления  в  ходе   рассмотрения   жалобы
признаков  состава  административных  правонарушений  или уголовных
преступлений соответствующие материалы  должны  быть  направлены  в
органы,   уполномоченные   возбуждать   производство  по  делам  об
административных правонарушениях и по уголовным  делам,  в  течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного законодательством срока рассмотрения жалобы).".
     1.47. Приложение.1     к     Административному      регламенту
предоставления государственной услуги города Москвы "Предоставление
земельного участка на праве постоянного (бессрочного)  пользования"
приложения   7   к   постановлению  изложить  в  редакции  согласно
приложению 7 к настоящему постановлению.
     1.48. Пункт  2.3.1  приложения  8  к  постановлению  дополнить
абзацем в следующей редакции:
     "Прием запросов    и    иных   документов,   необходимых   для
предоставления  государственной  услуги,   и   выдача   документов,
подтверждающих      предоставление      государственной     услуги,
осуществляются  работниками   Департамента   или   Государственного
казенного учреждения города Москвы "Московский центр недвижимости".
     1.49. Приложение 8 к постановлению дополнить пунктом  2.8.7  в
следующей редакции:
     "2.8.7. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, оформляется в соответствии с
формой,  установленной в приложении 3 к постановлению Правительства
Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О  предоставлении
государственных и муниципальных услуг в городе Москве".
     1.50. Приложение  8 к постановлению дополнить пунктом 2.10.1.7
в следующей редакции:
     "2.10.1.7. Поступление   от   заявителя  повторного  протокола
разногласий к проекту договора безвозмездного срочного  пользования
земельного участка.".
     1.51. Пункты 3.2.2,  3.5.2 приложения 8 к постановлению  после
слов    "специалист    Департамента"    дополнить    словами   "или
Государственного казенного  учреждения  города  Москвы  "Московский
центр недвижимости".
     1.52. Раздел  5  приложения  8  к  постановлению  изложить   в
следующей редакции:
     "5. Досудебный (внесудебный)  порядок  обжалования  решений  и
действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц
     5.1. Заявитель имеет право подать в  досудебном  (внесудебном)
порядке   жалобу   на   решение   и  (или)  действие  (бездействие)
Департамента   и   его   должностных   лиц    при    предоставлении
государственной услуги.
     5.2. Подача и рассмотрение  жалоб  осуществляется  в  порядке,
установленном главой  2.1  Федерального  закона  от 27 июля 2010 г.
N 210-ФЗ   "Об   организации   предоставления   государственных   и
муниципальных   услуг",   Положением   об   особенностях  подачи  и
рассмотрения   жалоб   на    нарушение    порядка    предоставления
государственных  услуг  города Москвы,  утвержденным постановлением
Правительства  Москвы  от  15  ноября   2011   г.   N   546-ПП   "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве", настоящим Регламентом.
     5.3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
     5.3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и  иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а
также порядка оформления и выдачи расписки в  получении  запроса  и
иных документов (информации) от заявителя.
     5.3.2. Требования от заявителя:
     5.3.2.1. Документов,   представление  которых  заявителем  для
предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы,  в том числе
документов,   получаемых   с    использованием    межведомственного
информационного взаимодействия.
     5.3.2.2. Обращения за предоставлением услуг,  не включенных  в
утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми и  обязательными  для  предоставления  государственных
услуг.
     5.3.2.3. Внесения  платы  за  предоставление   государственной
услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
     5.3.4. Отказа заявителю:
     5.3.4.1. В    приеме    документов,    представление   которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации  и
города   Москвы   для  предоставления  государственной  услуги,  по
основаниям,  не  предусмотренным  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.2. В   предоставлении    государственной    услуги    по
основаниям,   не   предусмотренным  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги документах  либо
в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3.5. Иных нарушений порядка  предоставления  государственной
услуги,  установленного  нормативными  правовыми  актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.4. Жалобы  на  решения  (действия,  бездействие) должностных
лиц, государственных гражданских служащих Департамента и работников
Государственного  казенного  учреждения  города  Москвы "Московский
центр недвижимости" рассматриваются руководителем Департамента  или
уполномоченным заместителем руководителя Департамента.
     Жалобы на   решения   (действия,   бездействие)   руководителя
(уполномоченного  заместителя  руководителя)  Департамента,  в  том
числе принятые по поступившим в  досудебном  (внесудебном)  порядке
жалобам,    подаются   заявителями   в   Правительство   Москвы   и
рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.
     5.5. Жалобы  могут быть поданы в органы,  уполномоченные на их
рассмотрение,  в  письменной  форме   на   бумажном   носителе,   в
электронной форме одним из следующих способов:
     5.5.1. При   личном   обращении    заявителя    (представителя
заявителя).
     5.5.2. Почтовым отправлением.
     5.5.3. С использованием Портала.
     5.5.4. С  использованием  официального  сайта  Департамента  в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
     5.6. Жалоба должна содержать:
     5.6.1. Наименование  уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы
органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии)
соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
     5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы
либо  должность  и  (или)  фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии)
должностного лица,  государственного или муниципального  служащего,
работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
     5.6.3. Фамилию,  имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства    заявителя   -   физического   лица,   в   том   числе
зарегистрированного  в  качестве  индивидуального  предпринимателя,
либо   наименование,   сведения  о  месте  нахождения  заявителя  -
юридического лица,  а также номер  (номера)  контактного  телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.
     5.6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления)
на предоставление государственной услуги  (за  исключением  случаев
обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
     5.6.5. Сведения  о   решениях   и   действиях   (бездействии),
являющихся предметом обжалования.
     5.6.6. Доводы,  на основании которых заявитель не  согласен  с
обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут
быть представлены документы (при  наличии),  подтверждающие  доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6.7. Требования заявителя.
     5.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
     5.6.9. Дату составления жалобы.
     5.7. Жалоба    должна    быть    подписана   заявителем   (его
представителем).  В  случае  подачи  жалобы  при  личном  обращении
заявитель  (представитель  заявителя)  должен представить документ,
удостоверяющий личность.
     Полномочия представителя  на  подписание  жалобы  должны  быть
подтверждены   доверенностью,   оформленной   в   соответствии    с
законодательством.
     Полномочия лица,  действующего  от   имени   организации   без
доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и
учредительных     документов,      подтверждаются      документами,
удостоверяющими  его  служебное  положение,  а также учредительными
документами организации.
     Статус и  полномочия  законных представителей физического лица
подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
     5.8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее
рабочего дня, следующего за днем поступления.
     5.9. Максимальный   срок  рассмотрения  жалобы  составляет  15
рабочих дней  со  дня  ее  регистрации.  Срок  рассмотрения  жалобы
составляет   5  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации  в  случаях
обжалования заявителем:
     5.9.1. Отказа в приеме документов.
     5.9.2. Отказа в исправлении опечаток и  ошибок,  допущенных  в
документах,  выданных  в  результате предоставления государственной
услуги.
     5.9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
     5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о
ее  удовлетворении  (полностью  или  в  части)  либо  об  отказе  в
удовлетворении.
     5.11. Решение должно содержать:
     5.11.1. Наименование     органа     исполнительной     власти,
рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилию,  имя,  отчество  (при
наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
     5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
     5.11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица.
     5.11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства  представителя  заявителя,  подавшего  жалобу  от  имени
заявителя.
     5.11.5. Способ  подачи   и   дату   регистрации   жалобы,   ее
регистрационный номер.
     5.11.6. Предмет  жалобы  (сведения  об  обжалуемых   решениях,
действиях, бездействии).
     5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и
доказательства, их подтверждающие.
     5.11.8. Правовые основания для принятия решения по  жалобе  со
ссылкой   на   подлежащие   применению  нормативные  правовые  акты
Российской Федерации и города Москвы.
     5.11.9. Принятое  по  жалобе  решение (вывод об удовлетворении
жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
     5.11.10. Меры  по  устранению  выявленных нарушений и сроки их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
     5.11.11. Порядок обжалования решения.
     5.11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
     5.12. Решение  оформляется  в письменном виде с использованием
официальных бланков.
     5.13. К   числу   указываемых  в  решении  мер  по  устранению
выявленных нарушений, в том числе относятся:
     5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
     5.13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и
выдачи  заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе
в приеме документов и их регистрации).
     5.13.3. Обеспечение  оформления  и выдачи заявителю результата
предоставления   государственной   услуги   (при   уклонении    или
необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
     5.13.4. Исправление   опечаток   и   ошибок,   допущенных    в
документах,  выданных  в  результате предоставления государственной
услуги.
     5.13.5. Возврат  заявителю денежных средств,  взимание которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
     5.14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает
в ее удовлетворении в случаях:
     5.14.1. Признания обжалуемых решений и действий  (бездействия)
законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
     5.14.2. Подачи   жалобы   лицом,   полномочия   которого    не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.14.3. Отсутствия    у    заявителя    права   на   получение
государственной услуги.
     5.14.4. Наличия:
     5.14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда  по  жалобе
заявителя с тождественными предметом и основаниями.
     5.14.4.2. Решения по  жалобе,  принятого  ранее  в  досудебном
(внесудебном)  порядке  в  отношении того же заявителя и по тому же
предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее  принятых
решений в вышестоящий орган).
     5.14.5. Жалоба не позволяет установить те решения  и  действия
(бездействие)   органов   исполнительной   власти   города  Москвы,
подведомственных им организаций,  которые обжалуются (не  определен
предмет обжалования).
     5.15. Жалоба подлежит оставлению  без  ответа  по  существу  в
случаях:
     5.15.1. Наличия  в  жалобе  нецензурных  либо   оскорбительных
выражений,  угроз  жизни,  здоровью и имуществу должностных лиц,  а
также членов их семей.
     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя заявителя) или почтовый адрес  и  адрес  электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. При   поступлении   в   орган,    уполномоченный    на
рассмотрение    жалобы,    ходатайства   заявителя   (представителя
заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решения  об  удовлетворении  жалобы  или  об отказе в ее
удовлетворении направляются заявителю (представителю  заявителя)  в
срок  не позднее рабочего дня,  следующего за днем их принятия,  по
почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение
также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в
форме электронного  документа,  подписанного  электронной  подписью
уполномоченного  должностного  лица).  В таком же порядке заявителю
(представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой
для ответа указан только адрес электронной почты,  а почтовый адрес
отсутствует или не поддается прочтению.
     5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее 5 дней
со  дня  регистрации жалобы письменное мотивированное уведомление с
указанием оснований (за исключением  случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
     5.18. Жалоба,  поданная с  нарушением  правил  о  компетенции,
установленных  пунктом  5.4  настоящего Регламента,  направляется в
срок  не  позднее  5  дней  со  дня   ее   регистрации   в   орган,
уполномоченный  на рассмотрение жалобы,  с одновременным письменным
уведомлением заявителя (его представителя) о  переадресации  жалобы
(за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и
адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.
     5.19. Подача  жалобы  в  досудебном  (внесудебном)  порядке не
исключает   права   заявителя    (представителя    заявителя)    на
одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
     5.20. Информирование  заявителей  о  судебном   и   досудебном
(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия),
совершенных  при  предоставлении  государственной  услуги,   должно
осуществляться путем:
     5.20.1. Размещения соответствующей  информации  на  Портале  и
стендах в местах предоставления государственной услуги.
     5.20.2. Консультирования заявителей,  в том числе по телефону,
электронной почте, при личном приеме.
     5.21. В  случае  установления  в  ходе   рассмотрения   жалобы
признаков  состава  административных  правонарушений  или уголовных
преступлений соответствующие материалы  должны  быть  направлены  в
органы,   уполномоченные   возбуждать   производство  по  делам  об
административных правонарушениях и по уголовным  делам,  в  течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного законодательством срока рассмотрения жалобы).".
     1.53. Приложение    1    к    Административному     регламенту
предоставления государственной услуги города Москвы "Предоставление
земельного участка в безвозмездное срочное пользование"  приложения
8  к  постановлению  изложить  в  редакции  согласно приложению 8 к
настоящему постановлению.
     1.54. Пункт  2.3.1  приложения  9  к  постановлению  дополнить
абзацем в следующей редакции:
     "Прием запросов    и    иных   документов,   необходимых   для
предоставления  государственной  услуги,   и   выдача   документов,
подтверждающих      предоставление      государственной     услуги,
осуществляются  работниками   Департамента   или   Государственного
казенного учреждения города Москвы "Московский центр недвижимости".
     1.55. Пункт 2.4.1.1 приложения 9 к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "2.4.1.1. В случае  изменения  адресных  ориентиров  земельных
участков   -  физические  лица,  юридические  лица,  индивидуальные
предприниматели,  являющиеся собственниками земельных участков  или
правообладателями  земельных участков,  находящихся в собственности
города Москвы  или  государственная  собственность  на  которые  не
разграничена,   а   также   правообладатели   земельных   участков,
находящихся в федеральной собственности.".
     1.56. Дефис первый пункта 2.4.1.2 приложения 9 к постановлению
изложить в следующей редакции:
     "- физические    лица,    юридические   лица,   индивидуальные
предприниматели,  являющиеся собственниками земельных участков  или
правообладателями  земельных участков,  находящихся в собственности
города Москвы  или  государственная  собственность  на  которые  не
разграничена,   а   также   правообладатели   земельных   участков,
находящихся в федеральной собственности;".
     1.57. Предложение  второе  пункта  2.5.1.1.1  приложения  9  к
постановлению изложить в следующей, редакции:
     "Запрос оформляется   согласно   приложению   1  к  настоящему
Регламенту  (в  случае,  если  собственниками   зданий,   строений,
сооружений являются несколько лиц,  запрос подписывается и подается
всеми   собственниками    совместно    либо    их    уполномоченным
представителем).".
     1.58. Приложение 9 к постановлению дополнить пунктом  2.8.7  в
следующей редакции:
     "2.8.7. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, оформляется в соответствии с
формой,  установленной в приложении 3 к постановлению Правительства
Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О  предоставлении
государственных и муниципальных услуг в городе Москве".
     1.59. Пункты  3.2.2,  3.5.2 приложения 9 к постановлению после
слов   "специалист    Департамента"    дополнить    словами    "или
Государственного  казенного  учреждения  города  Москвы "Московский
центр недвижимости".
     1.60. Раздел   5  приложения  9  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5. Досудебный  (внесудебный)  порядок  обжалования  решений и
действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц
     5.1. Заявитель  имеет  право подать в досудебном (внесудебном)
порядке  жалобу  на  решение   и   (или)   действие   (бездействие)
Департамента    и    его   должностных   лиц   при   предоставлении
государственной услуги.
     5.2. Подача  и  рассмотрение  жалоб  осуществляется в порядке,
установленном главой 2.1 Федерального закона от  27  июля  2010  г.
N 210-ФЗ   "Об   организации   предоставления   государственных   и
муниципальных  услуг",  Положением   об   особенностях   подачи   и
рассмотрения    жалоб    на    нарушение   порядка   предоставления
государственных услуг города  Москвы,  утвержденным  постановлением
Правительства   Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве", настоящим Регламентом.
     5.3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
     5.3.1. Нарушения  срока регистрации запроса (заявления) и иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а
также  порядка  оформления  и выдачи расписки в получении запроса и
иных документов (информации) от заявителя.
     5.3.2. Требования от заявителя:
     5.3.2.1. Документов,  представление  которых  заявителем   для
предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы,  в том числе
документов,    получаемых    с   использованием   межведомственного
информационного взаимодействия.
     5.3.2.2. Обращения  за предоставлением услуг,  не включенных в
утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми  и  обязательными  для  предоставления государственных
услуг.
     5.3.2.3. Внесения   платы  за  предоставление  государственной
услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
     5.3.4. Отказа заявителю:
     5.3.4.1. В   приеме    документов,    представление    которых
предусмотрено  нормативными правовыми актами Российской Федерации и
города  Москвы  для  предоставления  государственной   услуги,   по
основаниям,   не   предусмотренным  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.2. В    предоставлении    государственной    услуги   по
основаниям,  не  предусмотренным  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в  результате предоставления государственной услуги документах либо
в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3.5. Иных  нарушений  порядка предоставления государственной
услуги,  установленного нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации и города Москвы.
     5.4. Жалобы на  решения  (действия,  бездействие)  должностных
лиц, государственных гражданских служащих Департамента и работников
Государственного казенного  учреждения  города  Москвы  "Московский
центр  недвижимости" рассматриваются руководителем Департамента или
уполномоченным заместителем руководителя Департамента.
     Жалобы на   решения   (действия,   бездействие)   руководителя
(уполномоченного  заместителя  руководителя)  Департамента,  в  том
числе  принятые  по  поступившим в досудебном (внесудебном) порядке
жалобам,   подаются   заявителями   в   Правительство   Москвы    и
рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.
     5.5. Жалобы могут быть поданы в органы,  уполномоченные на  их
рассмотрение,   в   письменной   форме   на  бумажном  носителе,  в
электронной форме одним из следующих способов:
     5.5.1. При    личном    обращении   заявителя   (представителя
заявителя).
     5.5.2. Почтовым отправлением.
     5.5.3. С использованием Портала.
     5.5.4. С  использованием  официального  сайта  Департамента  в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
     5.6. Жалоба должна содержать:
     5.6.1. Наименование  уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы
органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии)
соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
     5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы
либо  должность  и  (или)  фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии)
должностного  лица,  государственного или муниципального служащего,
работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
     5.6.3. Фамилию,  имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства   заявителя   -   физического   лица,   в   том    числе
зарегистрированного  в  качестве  индивидуального  предпринимателя,
либо  наименование,  сведения  о  месте  нахождения   заявителя   -
юридического  лица,  а  также  номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.
     5.6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления)
на  предоставление  государственной  услуги (за исключением случаев
обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
     5.6.5. Сведения   о   решениях   и   действиях  (бездействии),
являющихся предметом обжалования.
     5.6.6. Доводы,  на  основании  которых заявитель не согласен с
обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут
быть  представлены  документы (при наличии),  подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6.7. Требования заявителя.
     5.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
     5.6.9. Дату составления жалобы.
     5.7. Жалоба   должна   быть    подписана    заявителем    (его
представителем).  В  случае  подачи  жалобы  при  личном  обращении
заявитель (представитель заявителя)  должен  представить  документ,
удостоверяющий личность.
     Полномочия представителя  на  подписание  жалобы  должны  быть
подтверждены    доверенностью,   оформленной   в   соответствии   с
законодательством.
     Полномочия лица,   действующего   от   имени  организации  без
доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и
учредительных      документов,      подтверждаются     документами,
удостоверяющими его служебное  положение,  а  также  учредительными
документами организации.
     Статус и полномочия законных представителей  физического  лица
подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
     5.8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее
рабочего дня, следующего за днем поступления.
     5.9. Максимальный  срок  рассмотрения  жалобы  составляет   15
рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации.  Срок  рассмотрения жалобы
составляет  5  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации  в   случаях
обжалования заявителем:
     5.9.1. Отказа в приеме документов.
     5.9.2. Отказа  в  исправлении опечаток и ошибок,  допущенных в
документах,  выданных в результате  предоставления  государственной
услуги.
     5.9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
     5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о
ее  удовлетворении  (полностью  или  в  части)  либо  об  отказе  в
удовлетворении.
     5.11. Решение должно содержать:
     5.11.1. Наименование     органа     исполнительной     власти,
рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилию,  имя,  отчество  (при
наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
     5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
     5.11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица.
     5.11.4. Фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии),  сведения  о
месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени
заявителя.
     5.11.5. Способ   подачи   и   дату   регистрации   жалобы,  ее
регистрационный номер.
     5.11.6. Предмет   жалобы  (сведения  об  обжалуемых  решениях,
действиях, бездействии).
     5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и
доказательства, их подтверждающие.
     5.11.8. Правовые  основания  для принятия решения по жалобе со
ссылкой  на  подлежащие  применению   нормативные   правовые   акты
Российской Федерации и города Москвы.
     5.11.9. Принятое по жалобе решение  (вывод  об  удовлетворении
жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
     5.11.10. Меры по устранению выявленных нарушений  и  сроки  их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
     5.11.11. Порядок обжалования решения.
     5.11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
     5.12. Решение оформляется в письменном виде  с  использованием
официальных бланков.
     5.13. К  числу  указываемых  в  решении  мер   по   устранению
выявленных нарушений, в том числе относятся:
     5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
     5.13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и
выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном  отказе
в приеме документов и их регистрации).
     5.13.3. Обеспечение оформления и выдачи  заявителю  результата
предоставления    государственной   услуги   (при   уклонении   или
необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
     5.13.4. Исправление    опечаток   и   ошибок,   допущенных   в
документах,  выданных в результате  предоставления  государственной
услуги.
     5.13.5. Возврат заявителю денежных средств,  взимание  которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
     5.14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает
в ее удовлетворении в случаях:
     5.14.1. Признания  обжалуемых решений и действий (бездействия)
законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
     5.14.2. Подачи    жалобы   лицом,   полномочия   которого   не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.14.3. Отсутствия   у   заявителя    права    на    получение
государственной услуги.
     5.14.4. Наличия:
     5.14.4.1. Вступившего  в  законную силу решения суда по жалобе
заявителя с тождественными предметом и основаниями.
     5.14.4.2. Решения  по  жалобе,  принятого  ранее  в досудебном
(внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и  по  тому  же
предмету  жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых
решений в вышестоящий орган).
     5.14.5. Жалоба  не  позволяет установить те решения и действия
(бездействие)  органов   исполнительной   власти   города   Москвы,
подведомственных  им организаций,  которые обжалуются (не определен
предмет обжалования).
     5.15. Жалоба  подлежит  оставлению  без  ответа  по существу в
случаях:
     5.15.1. Наличия   в  жалобе  нецензурных  либо  оскорбительных
выражений,  угроз жизни,  здоровью и имуществу должностных  лиц,  а
также членов их семей.
     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя  заявителя)  или  почтовый адрес и адрес электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. При    поступлении    в   орган,   уполномоченный   на
рассмотрение   жалобы,   ходатайства    заявителя    (представителя
заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решения об удовлетворении жалобы  или  об  отказе  в  ее
удовлетворении  направляются  заявителю (представителю заявителя) в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем их  принятия,  по
почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение
также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в
форме  электронного  документа,  подписанного  электронной подписью
уполномоченного должностного лица).  В таком же  порядке  заявителю
(представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой
для ответа указан только адрес электронной почты,  а почтовый адрес
отсутствует или не поддается прочтению.
     5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее 5 дней
со дня регистрации жалобы письменное мотивированное  уведомление  с
указанием  оснований  (за  исключением  случаев,  когда в жалобе не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не   поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в  порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
     5.18. Жалоба,  поданная  с  нарушением  правил  о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок   не   позднее   5   дней  со  дня  ее  регистрации  в  орган,
уполномоченный на рассмотрение жалобы,  с одновременным  письменным
уведомлением  заявителя  (его представителя) о переадресации жалобы
(за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и
адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению).
Уведомление направляется в порядке,  установленном для  направления
решения по жалобе.
     5.19. Подача жалобы  в  досудебном  (внесудебном)  порядке  не
исключает    права    заявителя    (представителя   заявителя)   на
одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
     5.20. Информирование   заявителей   о  судебном  и  досудебном
(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия),
совершенных   при  предоставлении  государственной  услуги,  должно
осуществляться путем:
     5.20.1. Размещения  соответствующей  информации  на  Портале и
стендах в местах предоставления государственной услуги.
     5.20.2. Консультирования заявителей,  в том числе по телефону,
электронной почте, при личном приеме.
     5.21. В   случае   установления  в  ходе  рассмотрения  жалобы
признаков состава  административных  правонарушений  или  уголовных
преступлений  соответствующие  материалы  должны  быть направлены в
органы,  уполномоченные  возбуждать  производство   по   делам   об
административных  правонарушениях  и по уголовным делам,  в течение
двух рабочих дней,  следующих за днем вынесения решения  по  жалобе
(но   не   позднее  рабочего  дня,  следующего  за  днем  истечения
установленного законодательством срока рассмотрения жалобы).".
     1.61. Приложение     1    к    Административному    регламенту
предоставления  государственной  услуги  города  Москвы  "Изменение
адресного  ориентира  земельного  участка  и/или  его разрешенного,
использования" приложения 9 к  постановлению  изложить  в  редакции
согласно приложению 9 к настоящему постановлению.
     1.62. Пункт 2.3.1  приложения  10  к  постановлению  дополнить
абзацем в следующей редакции:
     "Прием запросов   и   иных   документов,    необходимых    для
предоставления   государственной   услуги,   и  выдача  документов,
подтверждающих     предоставление      государственной      услуги,
осуществляются   работниками   Департамента   или  Государственного
казенного учреждения города Москвы "Московский центр недвижимости".
     1.63. Приложение  10 к постановлению дополнить пунктом 2.8.5 в
следующей редакции:
     "2.8.5. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, оформляется в соответствии с
формой,  установленной в приложении 3 к постановлению Правительства
Москвы  от  15  ноября  2011  г.   N   546-ПП   "О   предоставлении
государственных и муниципальных услуг в городе Москве".
     1.64. Приложение 10 к постановлению дополнить пунктом 2.10.1.4
в следующей редакции:
     "2.10.1.4. Поступление  от  заявителя   повторного   протокола
разногласий   к   проекту   соглашения  об  условиях  ограниченного
пользования.".
     1.65. Пункты 3.2.2,  3.5.2 приложения 10 к постановлению после
слов   "специалист    Департамента"    дополнить    словами    "или
Государственного  казенного  учреждения  города  Москвы "Московский
центр недвижимости".
     1.66. Раздел  5  приложения  10  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5. Досудебный  (внесудебный)  порядок  обжалования  решений и
действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц
     5.1. Заявитель  имеет  право подать в досудебном (внесудебном)
порядке  жалобу  на  решение   и   (или)   действие   (бездействие)
Департамента    и    его   должностных   лиц   при   предоставлении
государственной услуги.
     5.2. Подача  и  рассмотрение  жалоб  осуществляется в порядке,
установленном главой 2.1 Федерального закона от  27  июля  2010  г.
N 210-ФЗ   "Об   организации   предоставления   государственных   и
муниципальных  услуг",  Положением   об   особенностях   подачи   и
рассмотрения    жалоб    на    нарушение   порядка   предоставления
государственных услуг города  Москвы,  утвержденным  постановлением
Правительства   Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве", настоящим Регламентом.
     5.3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
     5.3.1. Нарушения  срока регистрации запроса (заявления) и иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а
также  порядка  оформления  и выдачи расписки в получении запроса и
иных документов (информации) от заявителя.
     5.3.2. Требования от заявителя:
     5.3.2.1. Документов,  представление  которых  заявителем   для
предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы,  в том числе
документов,    получаемых    с   использованием   межведомственного
информационного взаимодействия.
     5.3.2.2. Обращения  за предоставлением услуг,  не включенных в
утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми  и  обязательными  для  предоставления государственных
услуг.
     5.3.2.3. Внесения   платы  за  предоставление  государственной
услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
     5.3.4. Отказа заявителю:
     5.3.4.1. В   приеме    документов,    представление    которых
предусмотрено  нормативными правовыми актами Российской Федерации и
города  Москвы  для  предоставления  государственной   услуги,   по
основаниям,   не   предусмотренным  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.2. В    предоставлении    государственной    услуги   по
основаниям,  не  предусмотренным  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в  результате предоставления государственной услуги документах либо
в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3.5. Иных  нарушений  порядка предоставления государственной
услуги,  установленного нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации и города Москвы.
     5.4. Жалобы на  решения  (действия,  бездействие)  должностных
лиц, государственных гражданских служащих Департамента и работников
Государственного казенного  учреждения  города  Москвы  "Московский
центр  недвижимости" рассматриваются руководителем Департамента или
уполномоченным заместителем руководителя Департамента.
     Жалобы на   решения   (действия,   бездействие)   руководителя
(уполномоченного  заместителя  руководителя)  Департамента,  в  том
числе  принятые  по  поступившим в досудебном (внесудебном) порядке
жалобам, подаются   заявителями   в    Правительство    Москвы    и
рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.
     5.5. Жалобы могут быть поданы в органы,  уполномоченные на  их
рассмотрение,   в   письменной   форме   на  бумажном  носителе,  в
электронной форме одним из следующих способов:
     5.5.1. При    личном    обращении   заявителя   (представителя
заявителя).
     5.5.2. Почтовым отправлением.
     5.5.3. С  использованием  официального  сайта  Департамента  в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
     5.6. Жалоба должна содержать:
     5.6.1. Наименование  уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы
органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии)
соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
     5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы
либо  должность  и  (или)  фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии)
должностного лица,  государственного или муниципального  служащего,
работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
     5.6.3. Фамилию,  имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства    заявителя   -   физического   лица,   в   том   числе
зарегистрированного  в  качестве  индивидуального  предпринимателя,
либо   наименование,   сведения  о  месте  нахождения  заявителя  -
юридического лица,  а также номер  (номера)  контактного  телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.
     5.6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления)
на предоставление государственной услуги  (за  исключением  случаев
обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
     5.6.5. Сведения  о   решениях   и   действиях   (бездействии),
являющихся предметом обжалования.
     5.6.6. Доводы,  на основании которых заявитель не  согласен  с
обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут
быть представлены документы (при  наличии),  подтверждающие  доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6.7. Требования заявителя.
     5.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
     5.6.9. Дату составления жалобы.
     5.7. Жалоба    должна    быть    подписана   заявителем   (его
представителем).  В  случае  подачи  жалобы  при  личном  обращении
заявитель  (представитель  заявителя)  должен представить документ,
удостоверяющий личность.
     Полномочия представителя  на  подписание  жалобы  должны  быть
подтверждены   доверенностью,   оформленной   в   соответствии    с
законодательством.
     Полномочия лица,  действующего  от   имени   организации   без
доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и
учредительных     документов,      подтверждаются      документами,
удостоверяющими  его  служебное  положение,  а также учредительными
документами организации.
     Статус и  полномочия  законных представителей физического лица
подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
     5.8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее
рабочего дня, следующего за днем поступления.
     5.9. Максимальный   срок  рассмотрения  жалобы  составляет  15
рабочих дней  со  дня  ее  регистрации.  Срок  рассмотрения  жалобы
составляет   5  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации  в  случаях
обжалования заявителем:
     5.9.1. Отказа в приеме документов.
     5.9.2. Отказа в исправлении опечаток и  ошибок,  допущенных  в
документах,  выданных  в  результате предоставления государственной
услуги.
     5.9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
     5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о
ее  удовлетворении  (полностью  или  в  части)  либо  об  отказе  в
удовлетворении.
     5.11. Решение должно содержать:
     5.11.1. Наименование     органа     исполнительной     власти,
рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилию,  имя,  отчество  (при
наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
     5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
     5.11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица.
     5.11.4. Фамилию,  имя, отчество (при наличии, сведения о месте
жительства  представителя  заявителя,  подавшего  жалобу  от  имени
заявителя.
     5.11.5. Способ  подачи   и   дату   регистрации   жалобы,   ее
регистрационный номер.
     5.11.6. Предмет  жалобы  (сведения  об  обжалуемых   решениях,
действиях, бездействии).
     5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и
доказательства, их подтверждающие.
     5.11.8. Правовые основания для принятия решения по  жалобе  со
ссылкой   на   подлежащие   применению  нормативные  правовые  акты
Российской Федерации и города Москвы.
     5.11.9. Принятое  по  жалобе  решение (вывод об удовлетворении
жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
     5.11.10. Меры  по  устранению  выявленных нарушений и сроки их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
     5.11.11. Порядок обжалования решения.
     5.11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
     5.12. Решение  оформляется  в письменном виде с использованием
официальных бланков.
     5.13. К   числу   указываемых  в  решении  мер  по  устранению
выявленных нарушений, в том числе относятся:
     5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
     5.13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и
выдачи  заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе
в приеме документов и их регистрации).
     5.13.3. Обеспечение  оформления  и выдачи заявителю результата
предоставления   государственной   услуги   (при   уклонении    или
необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
     5.13.4. Исправление   опечаток   и   ошибок,   допущенных    в
документах,  выданных  в  результате предоставления государственной
услуги.
     5.13.5. Возврат  заявителю денежных средств,  взимание которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
     5.14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает
в ее удовлетворении в случаях:
     5.14.1. Признания обжалуемых решений и действий  (бездействия)
законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
     5.14.2. Подачи   жалобы   лицом,   полномочия   которого    не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.14.3. Отсутствия    у    заявителя    права   на   получение
государственной услуги.
     5.14.4. Наличия:
     5.14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда  по  жалобе
заявителя с тождественными предметом и основаниями.
     5.14.4.2. Решения по  жалобе,  принятого  ранее  в  досудебном
(внесудебном)  порядке  в  отношении того же заявителя и по тому же
предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее  принятых
решений в вышестоящий орган).
     5.14.5. Жалоба не позволяет установить те решения  и  действия
(бездействие)   органов   исполнительной   власти   города  Москвы,
подведомственных им организаций,  которые обжалуются (не  определен
предмет обжалования).
     5.15. Жалоба подлежит оставлению  без  ответа  по  существу  в
случаях:
     5.15.1. Наличия  в  жалобе  нецензурных  либо   оскорбительных
выражений,  угроз  жизни,  здоровью и имуществу должностных лиц,  а
также членов их семей.
     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя заявителя) или почтовый адрес  и  адрес  электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. При   поступлении   в   орган,    уполномоченный    на
рассмотрение    жалобы,    ходатайства   заявителя   (представителя
заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решения  об  удовлетворении  жалобы  или  об отказе в ее
удовлетворении направляются заявителю (представителю  заявителя)  в
срок  не позднее рабочего дня,  следующего за днем их принятия,  по
почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение
также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в
форме электронного  документа,  подписанного  электронной  подписью
уполномоченного  должностного  лица).  В таком же порядке заявителю
(представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой
для ответа указан только адрес электронной почты,  а почтовый адрес
отсутствует или не поддается прочтению.
     5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее 5 дней
со  дня  регистрации жалобы письменное мотивированное уведомление с
указанием оснований (за исключением  случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
     5.18. Жалоба,  поданная с  нарушением  правил  о  компетенции,
установленных  пунктом  5.4  настоящего Регламента,  направляется в
срок  не  позднее  5  дней  со  дня   ее   регистрации   в   орган,
уполномоченный  на рассмотрение жалобы,  с одновременным письменным
уведомлением заявителя (его представителя) о  переадресации  жалобы
(за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и
адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.
     5.19. Подача  жалобы  в  досудебном  (внесудебном)  порядке не
исключает   права   заявителя    (представителя    заявителя)    на
одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
     5.20. Информирование  заявителей  о  судебном   и   досудебном
(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия),
совершенных  при  предоставлении  государственной  услуги,   должно
осуществляться путем:
     5.20.1. Размещения соответствующей  информации  на  Портале  и
стендах в местах предоставления государственной услуги.
     5.20.2. Консультирования заявителей,  в том числе по телефону,
электронной почте, при личном приеме.
     5.21. В  случае  установления  в  ходе   рассмотрения   жалобы
признаков  состава  административных  правонарушений  или уголовных
преступлений соответствующие материалы  должны  быть  направлены  в
органы,   уполномоченные   возбуждать   производство  по  делам  об
административных правонарушениях и по уголовным  делам,  в  течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного законодательством срока рассмотрения жалобы).".
     1.67. Приложение    1    к    Административному     регламенту
предоставления государственной услуги города Москвы "Предоставление
земельного   участка   на   условиях   ограниченного   пользования"
приложения   10   к  постановлению  изложить  в  редакции  согласно
приложению 10 к настоящему постановлению.
     1.68. Пункт  2.3.1  приложения  11  к  постановлению дополнить
абзацем в следующей редакции:
     "Прием запросов    и    иных   документов,   необходимых   для
предоставления  государственной  услуги,   и   выдача   документов,
подтверждающих      предоставление      государственной     услуги,
осуществляются  работниками   Департамента   или   Государственного
казенного учреждения города Москвы "Московский центр недвижимости".
     1.69. Пункт 2.5.1.2.4 приложения 11 к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "2.5.1.2.4. Информация о включении заявителя в соответствующий
реестр  маршрутов,  ведение  которого  осуществляется Департаментом
транспорта  и  развития   дорожно-транспортной   инфраструктуры   в
соответствии с правовыми актами города Москвы.".
     1.70. Приложение  11   к   постановлению   дополнить   пунктом
2.5.1.2.5 в следующей редакции:
     "2.5.1.2.5. Выписка из Единого государственного  реестра  прав
на  недвижимое  имущество  и  сделок  с  ним  о правах заявителя на
земельный участок.".
     1.71. Приложение  11 к постановлению дополнить пунктом 2.8.7 в
следующей редакции:
     "2.8.7. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, оформляется в соответствии с
формой,  установленной в приложении 3 к постановлению Правительства
Москвы  от  15  ноября  2011  г.   N   546-ПП   "О   предоставлении
государственных и муниципальных услуг в городе Москве".
     1.72. Приложение 11 к постановлению дополнить пунктом  2.9.1.4
в следующей редакции:
     "2.9.1.4. Внесение  изменений  в   сведения   государственного
кадастра   недвижимости  в  случае  изменения  установленного  вида
разрешенного использования земельного участка  (если  установленный
вид  разрешенного  использования  не соответствует его фактическому
использованию) и (или) адреса земельного участка,  а также в случае
если   Департаментом   издано   распоряжение   об   изменении  вида
разрешенного  использования  земельного  участка  и  (или)   адреса
земельного   участка,   но   измененные   сведения   не  внесены  в
государственный кадастр недвижимости.".
     1.73. Приложение  11 к постановлению дополнить пунктом 2.9.3.4
в следующей редакции:
     "2.9.3.4. По основанию, указанному в пункте 2.9.1.4 настоящего
Регламента, не превышает 61 день.".
     1.74. Дефис   первый   пункта   2.10.1.2   приложения   11   к
постановлению признать утратившим силу.
     1.75. Приложение 11 к постановлению дополнить пунктом 2.10.1.7
в следующей редакции:
     "2.10.1.7. Поступление   от   заявителя  повторного  протокола
разногласий к проекту договора аренды земельного участка.".
     1.76. Пункты 3.2.2,  3.5.2 приложения 11 к постановлению после
слов   "специалист    Департамента"    дополнить    словами    "или
Государственного  казенного  учреждения  города  Москвы "Московский
центр недвижимости".
     1.77. Раздел  5  приложения  11  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5. Досудебный  (внесудебный)  порядок  обжалования  решений и
действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц
     5.1. Заявитель  имеет  право подать в досудебном (внесудебном)
порядке  жалобу  на  решение   и   (или)   действие   (бездействие)
Департамента    и    его   должностных   лиц   при   предоставлении
государственной услуги.
     5.2. Подача  и  рассмотрение  жалоб  осуществляется в порядке,
установленном главой 2.1 Федерального закона от  27  июля  2010  г.
N 210-ФЗ   "Об   организации   предоставления   государственных   и
муниципальных  услуг",  Положением   об   особенностях   подачи   и
рассмотрения    жалоб    на    нарушение   порядка   предоставления
государственных услуг города  Москвы,  утвержденным  постановлением
Правительства   Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве", настоящим Регламентом.
     5.3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
     5.3.1. Нарушения  срока регистрации запроса (заявления) и иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а
также  порядка  оформления  и выдачи расписки в получении запроса и
иных документов (информации) от заявителя.
     5.3.2. Требования от заявителя:
     5.3.2.1. Документов,  представление  которых  заявителем   для
предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы,  в том числе
документов,    получаемых    с   использованием   межведомственного
информационного взаимодействия.
     5.3.2.2. Обращения  за предоставлением услуг,  не включенных в
утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми  и  обязательными  для  предоставления государственных
услуг.
     5.3.2.3. Внесения   платы  за  предоставление  государственной
услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
     5.3.4. Отказа заявителю:
     5.3.4.1. В   приеме    документов,    представление    которых
предусмотрено  нормативными правовыми актами Российской Федерации и
города  Москвы  для  предоставления  государственной   услуги,   по
основаниям,   не   предусмотренным  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.2. В    предоставлении    государственной    услуги   по
основаниям,  не  предусмотренным  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в  результате предоставления государственной услуги документах либо
в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3.5. Иных  нарушений  порядка предоставления государственной
услуги,  установленного нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации и города Москвы.
     5.4. Жалобы на  решения  (действия,  бездействие)  должностных
лиц, государственных гражданских служащих Департамента и работников
Государственного казенного  учреждения  города  Москвы  "Московский
центр  недвижимости" рассматриваются руководителем Департамента или
уполномоченным заместителем руководителя Департамента.
     Жалобы на   решения   (действия,   бездействие)   руководителя
(уполномоченного  заместителя  руководителя)  Департамента,  в  том
числе  принятые  по  поступившим в досудебном (внесудебном) порядке
жалобам,   подаются   заявителями   в   Правительство   Москвы    и
рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.
     5.5. Жалобы могут быть поданы в органы,  уполномоченные на  их
рассмотрение,   в   письменной   форме   на  бумажном  носителе,  в
электронной форме одним из следующих способов:
     5.5.1. При    личном    обращении   заявителя   (представителя
заявителя).
     5.5.2. Почтовым отправлением.
     5.5.3. С использованием Портала.
     5.5.4. С  использованием  официального  сайта  Департамента  в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
     5.6. Жалоба должна содержать:
     5.6.1. Наименование  уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы
органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии)
соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
     5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы
либо  должность  и  (или)  фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии)
должностного  лица,  государственного или муниципального служащего,
работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
     5.6.3. Фамилию,  имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства   заявителя   -   физического   лица,   в   том    числе
зарегистрированного  в  качестве  индивидуального  предпринимателя,
либо  наименование,  сведения  о  месте  нахождения   заявителя   -
юридического  лица,  а  также  номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.
     5.6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления)
на  предоставление  государственной  услуги (за исключением случаев
обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
     5.6.5. Сведения   о   решениях   и   действиях  (бездействии),
являющихся предметом обжалования.
     5.6.6. Доводы,  на  основании  которых заявитель не согласен с
обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут
быть  представлены  документы (при наличии),  подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6.7. Требования заявителя.
     5.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
     5.6.9. Дату составления жалобы.
     5.7. Жалоба   должна   быть    подписана    заявителем    (его
представителем).  В  случае  подачи  жалобы  при  личном  обращении
заявитель (представитель заявителя)  должен  представить  документ,
удостоверяющий личность.
     Полномочия представителя  на  подписание  жалобы  должны  быть
подтверждены    доверенностью,   оформленной   в   соответствии   с
законодательством.
     Полномочия лица,   действующего   от   имени  организации  без
доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и
учредительных      документов,      подтверждаются     документами,
удостоверяющими его служебное  положение,  а  также  учредительными
документами организации.
     Статус и полномочия законных представителей  физического  лица
подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
     5.8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее
рабочего дня, следующего за днем поступления.
     5.9. Максимальный  срок  рассмотрения  жалобы  составляет   15
рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации.  Срок  рассмотрения жалобы
составляет  5  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации  в   случаях
обжалования заявителем:
     5.9.1. Отказа в приеме документов.
     5.9.2. Отказа  в  исправлении опечаток и ошибок,  допущенных в
документах,  выданных в результате  предоставления  государственной
услуги.
     5.9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
     5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о
ее  удовлетворении  (полностью  или  в  части)  либо  об  отказе  в
удовлетворении.
     5.11. Решение должно содержать:
     5.11.1. Наименование     органа     исполнительной     власти,
рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилию,  имя,  отчество  (при
наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
     5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
     5.11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица.
     5.11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства  представителя  заявителя,  подавшего  жалобу  от  имени
заявителя.
     5.11.5. Способ   подачи   и   дату   регистрации   жалобы,  ее
регистрационный номер.
     5.11.6. Предмет   жалобы  (сведения  об  обжалуемых  решениях,
действиях, бездействии).
     5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и
доказательства, их подтверждающие.
     5.11.8. Правовые  основания  для принятия решения по жалобе со
ссылкой  на  подлежащие  применению   нормативные   правовые   акты
Российской Федерации и города Москвы.
     5.11.9. Принятое по жалобе решение  (вывод  об  удовлетворении
жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
     5.11.10. Меры по устранению выявленных нарушений  и  сроки  их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
     5.11.11. Порядок обжалования решения.
     5.11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
     5.12. Решение оформляется в письменном виде  с  использованием
официальных бланков.
     5.13. К  числу  указываемых  в  решении  мер   по   устранению
выявленных нарушений, в том числе относятся:
     5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
     5.13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и
выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном  отказе
в приеме документов и их регистрации).
     5.13.3. Обеспечение оформления и выдачи  заявителю  результата
предоставления    государственной   услуги   (при   уклонении   или
необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
     5.13.4. Исправление    опечаток   и   ошибок,   допущенных   в
документах,  выданных в результате  предоставления  государственной
услуги.
     5.13.5. Возврат заявителю денежных средств,  взимание  которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
     5.14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает
в ее удовлетворении в случаях:
     5.14.1. Признания  обжалуемых решений и действий (бездействия)
законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
     5.14.2. Подачи    жалобы   лицом,   полномочия   которого   не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.14.3. Отсутствия   у   заявителя    права    на    получение
государственной услуги.
     5.14.4. Наличия:
     5.14.4.1. Вступившего  в  законную силу решения суда по жалобе
заявителя с тождественными предметом и основаниями.
     5.14.4.2. Решения  по  жалобе,  принятого  ранее  в досудебном
(внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и  по  тому  же
предмету  жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых
решений в вышестоящий орган).
     5.14.5. Жалоба  не  позволяет установить те решения и действия
(бездействие)  органов   исполнительной   власти   города   Москвы,
подведомственных  им организаций,  которые обжалуются (не определен
предмет обжалования).
     5.15. Жалоба  подлежит  оставлению  без  ответа  по существу в
случаях:
     5.15.1. Наличия   в  жалобе  нецензурных  либо  оскорбительных
выражений,  угроз жизни,  здоровью и имуществу должностных  лиц,  а
также членов их семей.
     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя  заявителя)  или  почтовый адрес и адрес электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. При    поступлении    в   орган,   уполномоченный   на
рассмотрение   жалобы,   ходатайства    заявителя    (представителя
заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решения об удовлетворении жалобы  или  об  отказе  в  ее
удовлетворении  направляются  заявителю (представителю заявителя) в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем их  принятия,  по
почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение
также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в
форме  электронного  документа,  подписанного  электронной подписью
уполномоченного должностного лица).  В таком же  порядке  заявителю
(представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой
для ответа указан только адрес электронной почты,  а почтовый адрес
отсутствует или не поддается прочтению.
     5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее 5 дней
со дня регистрации жалобы письменное мотивированное  уведомление  с
указанием  оснований  (за  исключением  случаев,  когда в жалобе не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не   поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в  порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
     5.18. Жалоба,  поданная  с  нарушением  правил  о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок   не   позднее   5   дней  со  дня  ее  регистрации  в  орган,
уполномоченный на рассмотрение жалобы,  с одновременным  письменным
уведомлением  заявителя  (его представителя) о переадресации жалобы
(за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и
адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению).
Уведомление направляется в порядке,  установленном для  направления
решения по жалобе.
     5.19. Подача жалобы  в  досудебном  (внесудебном)  порядке  не
исключает    права    заявителя    (представителя   заявителя)   на
одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
     5.20. Информирование   заявителей   о  судебном  и  досудебном
(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия),
совершенных   при  предоставлении  государственной  услуги,  должно
осуществляться путем:
     5.20.1. Размещения  соответствующей  информации  на  Портале и
стендах в местах предоставления государственной услуги.
     5.20.2. Консультирования заявителей,  в том числе по телефону,
электронной почте, при личном приеме.
     5.21. В   случае   установления  в  ходе  рассмотрения  жалобы
признаков состава  административных  правонарушений  или  уголовных
преступлений  соответствующие  материалы  должны  быть направлены в
органы,  уполномоченные  возбуждать  производство   по   делам   об
административных  правонарушениях  и по уголовным делам,  в течение
двух рабочих дней,  следующих за днем вынесения решения  по  жалобе
(но   не   позднее  рабочего  дня,  следующего  за  днем  истечения
установленного законодательством срока рассмотрения жалобы).".
     1.78. Приложение     1    к    Административному    регламенту
предоставления государственной услуги города Москвы "Предоставление
в аренду земельного участка для размещения и эксплуатации объектов,
не являющихся объектами капитального  строительства,  а  также  для
целей, не    связанных   со   строительством   (реконструкцией)   и
эксплуатацией объекта капитального строительства" приложения  11  к
постановлению   изложить   в  редакции  согласно  приложению  11  к
настоящему постановлению.
     1.79. Пункт  2.3.1  приложения  12  к  постановлению дополнить
абзацем в следующей редакции:
     "Прием запросов    и    иных   документов,   необходимых   для
предоставления  государственной  услуги,   и   выдача   документов,
подтверждающих      предоставление      государственной     услуги,
осуществляются  работниками   Департамента   или   Государственного
казенного учреждения города Москвы "Московский центр недвижимости".
     1.80. Пункты  2.5.1.1.5.2,   2.5.1.1.6.1   приложения   12   к
постановлению признать утратившими силу.
     1.81. Приложение 12 к постановлению дополнить пунктом 2.8.7  в
следующей редакции:
     "2.8.7. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, оформляется в соответствии с
формой,  установленной в приложении 3 к постановлению Правительства
Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О  предоставлении
государственных и муниципальных услуг в городе Москве".
     1.82. Приложение  12 к постановлению дополнить пунктом 2.9.1.4
в следующей редакции:
     "2.9.1.4. Внесение   изменений   в  сведения  государственного
кадастра  недвижимости  в  случае  изменения  установленного   вида
разрешенного  использования  земельного участка (если установленный
вид разрешенного использования не  соответствует  его  фактическому
использованию) и (или) адреса земельного участка,  а также в случае
если  Департаментом   издано   распоряжение   об   изменении   вида
разрешенного   использования  земельного  участка  и  (или)  адреса
земельного  участка,  но   измененные   сведения   не   внесены   в
государственный кадастр недвижимости.".
     1.83. Приложение 12 к постановлению дополнить пунктом  2.9.3.4
в следующей редакции:
     "2.9.3.4. По основанию, указанному в пункте 2.9.1.4 настоящего
Регламента, не превышает 61 день.".
     1.84. Приложение 12 к постановлению дополнить пунктом 2.10.1.7
в следующей редакции:
     "2.10.1.7. Поступление  от  заявителя   повторного   протокола
разногласий к проекту акта приема-передачи земельного участка.".
     1.85. Пункты 3.2.2,  3.5.2 приложения 12 к постановлению после
слов    "специалист    Департамента"    дополнить    словами   "или
Государственного казенного  учреждения  города  Москвы  "Московский
центр недвижимости".
     1.86. Раздел  5  приложения  12  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5. Досудебный (внесудебный)  порядок  обжалования  решений  и
действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц
     5.1. Заявитель имеет право подать в  досудебном  (внесудебном)
порядке   жалобу   на   решение   и  (или)  действие  (бездействие)
Департамента   и   его   должностных   лиц    при    предоставлении
государственной услуги.
     5.2. Подача и рассмотрение  жалоб  осуществляется  в  порядке,
установленном главой  2.1  Федерального  закона  от 27 июля 2010 г.
N 210-ФЗ   "Об   организации   предоставления   государственных   и
муниципальных   услуг",   Положением   об   особенностях  подачи  и
рассмотрения   жалоб   на    нарушение    порядка    предоставления
государственных  услуг  города Москвы,  утвержденным постановлением
Правительства  Москвы  от  15  ноября   2011   г.   N   546-ПП   "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве", настоящим Регламентом.
     5.3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
     5.3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и  иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а
также порядка оформления и выдачи расписки в  получении  запроса  и
иных документов (информации) от заявителя.
     5.3.2. Требования от заявителя:
     5.3.2.1. Документов,   представление  которых  заявителем  для
предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы,  в том числе
документов,   получаемых   с    использованием    межведомственного
информационного взаимодействия.
     5.3.2.2. Обращения за предоставлением услуг,  не включенных  в
утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми и  обязательными  для  предоставления  государственных
услуг.
     5.3.2.3. Внесения  платы  за  предоставление   государственной
услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
     5.3.4. Отказа заявителю:
     5.3.4.1. В    приеме    документов,    представление   которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации  и
города   Москвы   для  предоставления  государственной  услуги,  по
основаниям,  не  предусмотренным  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.2. В   предоставлении    государственной    услуги    по
основаниям,   не   предусмотренным  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги документах  либо
в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3.5. Иных нарушений порядка  предоставления  государственной
услуги,  установленного  нормативными  правовыми  актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.4. Жалобы  на  решения  (действия,  бездействие) должностных
лиц, государственных гражданских служащих Департамента и работников
Государственного  казенного  учреждения  города  Москвы "Московский
центр недвижимости" рассматриваются руководителем Департамента  или
уполномоченным заместителем руководителя Департамента.
     Жалобы на   решения   (действия,   бездействие)   руководителя
(уполномоченного  заместителя  руководителя)  Департамента,  в  том
числе принятые по поступившим в  досудебном  (внесудебном)  порядке
жалобам,    подаются   заявителями   в   Правительство   Москвы   и
рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.
     5.5. Жалобы  могут быть поданы в органы,  уполномоченные на их
рассмотрение,  в  письменной  форме   на   бумажном   носителе,   в
электронной форме одним из следующих способов:
     5.5.1. При   личном   обращении    заявителя    (представителя
заявителя).
     5.5.2. Почтовым отправлением.
     5.5.3. С использованием Портала.
     5.5.4. С  использованием  официального  сайта  Департамента  в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
     5.6. Жалоба должна содержать:
     5.6.1. Наименование  уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы
органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии)
соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
     5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы
либо  должность  и  (или)  фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии)
должностного лица,  государственного или муниципального  служащего,
работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
     5.6.3. Фамилию,  имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства    заявителя   -   физического   лица,   в   том   числе
зарегистрированного  в  качестве  индивидуального  предпринимателя,
либо   наименование,   сведения  о  месте  нахождения  заявителя  -
юридического лица,  а также номер  (номера)  контактного  телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.
     5.6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления)
на предоставление государственной услуги  (за  исключением  случаев
обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
     5.6.5. Сведения  о   решениях   и   действиях   (бездействии),
являющихся предметом обжалования.
     5.6.6. Доводы,  на основании которых заявитель не  согласен  с
обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут
быть представлены документы (при  наличии),  подтверждающие  доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6.7. Требования заявителя.
     5.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
     5.6.9. Дату составления жалобы.
     5.7. Жалоба    должна    быть    подписана   заявителем   (его
представителем).  В  случае  подачи  жалобы  при  личном  обращении
заявитель  (представитель  заявителя)  должен представить документ,
удостоверяющий личность.
     Полномочия представителя  на  подписание  жалобы  должны  быть
подтверждены   доверенностью,   оформленной   в   соответствии    с
законодательством.
     Полномочия лица,  действующего  от   имени   организации   без
доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и
учредительных     документов,      подтверждаются      документами,
удостоверяющими  его  служебное  положение,  а также учредительными
документами организации.
     Статус и  полномочия  законных представителей физического лица
подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
     5.8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее
рабочего дня, следующего за днем поступления.
     5.9. Максимальный   срок  рассмотрения  жалобы  составляет  15
рабочих дней  со  дня  ее  регистрации.  Срок  рассмотрения  жалобы
составляет   5  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации  в  случаях
обжалования заявителем:
     5.9.1. Отказа в приеме документов.
     5.9.2. Отказа в исправлении опечаток и  ошибок,  допущенных  в
документах,  выданных  в  результате предоставления государственной
услуги.
     5.9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
     5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о
ее  удовлетворении  (полностью  или  в  части)  либо  об  отказе  в
удовлетворении.
     5.11. Решение должно содержать:
     5.11.1. Наименование     органа     исполнительной     власти,
рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилию,  имя,  отчество  (при
наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
     5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
     5.11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица.
     5.11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства  представителя  заявителя,  подавшего  жалобу  от  имени
заявителя.
     5.11.5. Способ  подачи   и   дату   регистрации   жалобы,   ее
регистрационный номер.
     5.11.6. Предмет  жалобы  (сведения  об  обжалуемых   решениях,
действиях, бездействии).
     5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и
доказательства, их подтверждающие.
     5.11.8. Правовые основания для принятия решения по  жалобе  со
ссылкой   на   подлежащие   применению  нормативные  правовые  акты
Российской Федерации и города Москвы.
     5.11.9. Принятое  по  жалобе  решение (вывод об удовлетворении
жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
     5.11.10. Меры  по  устранению  выявленных нарушений и сроки их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
     5.11.11. Порядок обжалования решения.
     5.11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
     5.12. Решение  оформляется  в письменном виде с использованием
официальных бланков.
     5.13. К   числу   указываемых  в  решении  мер  по  устранению
выявленных нарушений, в том числе относятся:
     5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
     5.13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и
выдачи  заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе
в приеме документов и их регистрации).
     5.13.3. Обеспечение  оформления  и выдачи заявителю результата
предоставления   государственной   услуги   (при   уклонении    или
необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
     5.13.4. Исправление   опечаток   и   ошибок,   допущенных    в
документах,  выданных  в  результате предоставления государственной
услуги.
     5.13.5. Возврат  заявителю денежных средств,  взимание которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
     5.14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает
в ее удовлетворении в случаях:
     5.14.1. Признания обжалуемых решений и действий  (бездействия)
законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
     5.14.2. Подачи   жалобы   лицом,   полномочия   которого    не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.14.3. Отсутствия    у    заявителя    права   на   получение
государственной услуги.
     5.14.4. Наличия:
     5.14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда  по  жалобе
заявителя с тождественными предметом и основаниями.
     5.14.4.2. Решения по  жалобе,  принятого  ранее  в  досудебном
(внесудебном)  порядке  в  отношении того же заявителя и по тому же
предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее  принятых
решений в вышестоящий орган).
     5.14.5. Жалоба не позволяет установить те решения  и  действия
(бездействие)   органов   исполнительной   власти   города  Москвы,
подведомственных им организаций,  которые обжалуются (не  определен
предмет обжалования).
     5.15. Жалоба подлежит оставлению  без  ответа  по  существу  в
случаях:
     5.15.1. Наличия  в  жалобе  нецензурных  либо   оскорбительных
выражений,  угроз  жизни,  здоровью и имуществу должностных лиц,  а
также членов их семей.
     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя заявителя) или почтовый адрес  и  адрес  электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. При   поступлении   в   орган,    уполномоченный    на
рассмотрение    жалобы,    ходатайства   заявителя   (представителя
заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решения  об  удовлетворении  жалобы  или  об отказе в ее
удовлетворении направляются заявителю (представителю  заявителя)  в
срок  не позднее рабочего дня,  следующего за днем их принятия,  по
почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение
также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в
форме электронного  документа,  подписанного  электронной  подписью
уполномоченного  должностного  лица).  В таком же порядке заявителю
(представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой
для ответа указан только адрес электронной почты,  а почтовый адрес
отсутствует или не поддается прочтению.
     5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее 5 дней
со  дня  регистрации жалобы письменное мотивированное уведомление с
указанием оснований (за исключением  случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
     5.18. Жалоба,  поданная с  нарушением  правил  о  компетенции,
установленных  пунктом  5.4  настоящего Регламента,  направляется в
срок  не  позднее  5  дней  со  дня   ее   регистрации   в   орган,
уполномоченный  на рассмотрение жалобы,  с одновременным письменным
уведомлением заявителя (его представителя) о  переадресации  жалобы
(за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и
адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.
     5.19. Подача  жалобы  в  досудебном  (внесудебном)  порядке не
исключает   права   заявителя    (представителя    заявителя)    на
одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
     5.20. Информирование  заявителей  о  судебном   и   досудебном
(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия),
совершенных  при  предоставлении  государственной  услуги,   должно
осуществляться путем:
     5.20.1. Размещения соответствующей  информации  на  Портале  и
стендах в местах предоставления государственной услуги.
     5.20.2. Консультирования заявителей,  в том числе по телефону,
электронной почте, при личном приеме.
     5.21. В  случае  установления  в  ходе   рассмотрения   жалобы
признаков  состава  административных  правонарушений  или уголовных
преступлений соответствующие материалы  должны  быть  направлены  в
органы,   уполномоченные   возбуждать   производство  по  делам  об
административных правонарушениях и по уголовным  делам,  в  течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного законодательством срока рассмотрения жалобы).".
     1.87. Приложение    1    к    Административному     регламенту
предоставления государственной услуги города Москвы "Предоставление
земельного  участка   бесплатно   в   собственность   гражданам   и
юридическим   лицам"  приложения  12  к  постановлению  изложить  в
редакции согласно приложению 12 к настоящему постановлению.
     1.88. В    приложении   2   к   Административному   регламенту
предоставления государственной услуги города Москвы "Предоставление
земельного   участка   бесплатно   в   собственность   гражданам  и
юридическим   лицам"   приложения   12   к   постановлению    слова
"/индивидуальный предприниматель" исключить.
     1.89. Пункт 2.3.1  приложения  13  к  постановлению  дополнить
абзацем в следующей редакции:
     "Прием запросов   и   иных   документов,    необходимых    для
предоставления   государственной   услуги,   и  выдача  документов,
подтверждающих     предоставление      государственной      услуги,
осуществляются   работниками   Департамента   или  Государственного
казенного учреждения города Москвы "Московский центр недвижимости".
     1.90. Пункт  2.3.2  приложения  13  к  постановлению дополнить
дефисом в следующей редакции:
     "- Департаментом социальной защиты населения города Москвы.".
     1.91. Пункт 2.4.1  приложения  13  к  постановлению  дополнить
словами   ",   а   также   в  договор  аренды  земельного  участка,
предоставленного   для   целей,   связанных    со    строительством
(реконструкцией), если строительство (реконструкция) завершены".
     1.92. Предложение второе  пункта  2.5.1.1.1  приложения  13  к
постановлению изложить в следующей редакции:
     "Запрос оформляется  согласно  приложению   1   к   настоящему
Регламенту   (в   случае,  если  собственниками  зданий,  строений,
сооружений являются несколько лиц,  запрос подписывается и подается
всеми    собственниками    совместно    либо    их   уполномоченным
представителем).".
     1.93. Приложение   13   к   постановлению   дополнить  пунктом
2.5.1.2.6 в следующей редакции:
     "2.5.1.2.6. Документы, подтверждающие принадлежность заявителя
к льготной категории,  выдаваемые Департаментом  социальной  защиты
населения  города Москвы в установленном порядке (при необходимости
учета в договоре  аренды  льгот,  установленных  законодательством)
(для физических лиц).".
     1.94. В пункте 2.5.2 приложения 13 к постановлению слова ",  а
также  иные  документы,  имеющиеся в распоряжении заявителя,  в том
числе документы, подтверждающие принадлежность заявителя к льготной
категории граждан" исключить.
     1.95. Приложение 13 к постановлению дополнить пунктом 2.8.7  в
следующей редакции:
     "2.8.7. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, оформляется в соответствии с
формой,  установленной в приложении 3 к постановлению Правительства
Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О  предоставлении
государственных и муниципальных услуг в городе Москве".".
     1.96. Приложение  13 к постановлению дополнить пунктом 2.9.1.4
в следующей редакции:
     "2.9.1.4. Внесение   изменений   в  сведения  государственного
кадастра  недвижимости  в  случае  изменения  установленного   вида
разрешенного  использования  земельного участка (если установленный
вид разрешенного использования не  соответствует  его  фактическому
использованию) и (или) адреса земельного участка,  а также в случае
если  Департаментом   издано   распоряжение   об   изменении   вида
разрешенного   использования  земельного  участка  и  (или)  адреса
земельного  участка,  но   измененные   сведения   не   внесены   в
государственный кадастр недвижимости.".
     1.97. Приложение 13 к постановлению дополнить пунктом  2.9.3.4
в следующей редакции:
     "2.9.3.4. По основанию, указанному в пункте 2.9.1.4 настоящего
Регламента, не превышает 61 день.".
     1.98. Приложение  13  к   постановлению   дополнить   пунктами
2.10.1.7, 2.10.1.8 в следующей редакции:
     "2.10.1.7. Поступление  от  заявителя   повторного   протокола
разногласий   к   проекту  дополнительного  соглашения  о  внесении
изменений в договор аренды земельного участка.
     2.10.1.8. Отсутствие   в   интегрированной  автоматизированной
информационной системе обеспечения  градостроительной  деятельности
города  Москвы (ИАИС ОГД) сведений,  подтверждающих факт завершения
строительства.".
     1.99. Пункты 3.2.2,  3.5.2 приложения 13 к постановлению после
слов   "специалист    Департамента"    дополнить    словами    "или
Государственного  казенного  учреждения  города  Москвы "Московский
центр недвижимости".
     1.100. Пункт  3.3.3  приложения  13  к постановлению дополнить
дефисом в следующей редакции:
     "- осуществляет   проверку   документов,   в   том   числе   с
использованием  интегрированной  автоматизированной  информационной
системы  обеспечения  градостроительной  деятельности города Москвы
(ИАИС ОГД),  необходимых для предоставления государственной услуги,
в   целях   установления   правовых  оснований  для  предоставления
государственной услуги.".
     1.101. Раздел  5  приложения  13  к  постановлению  изложить в
следующей редакции:
     "5. Досудебный  (внесудебный)  порядок  обжалования  решений и
действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц
     5.1. Заявитель  имеет  право подать в досудебном (внесудебном)
порядке  жалобу  на  решение   и   (или)   действие   (бездействие)
Департамента    и    его   должностных   лиц   при   предоставлении
государственной услуги.
     5.2. Подача  и  рассмотрение  жалоб  осуществляется в порядке,
установленном главой 2.1 Федерального закона от  27  июля  2010  г.
N 210-ФЗ   "Об   организации   предоставления   государственных   и
муниципальных  услуг",  Положением   об   особенностях   подачи   и
рассмотрения    жалоб    на    нарушение   порядка   предоставления
государственных услуг города  Москвы,  утвержденным  постановлением
Правительства   Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве", настоящим Регламентом.
     5.3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
     5.3.1. Нарушения  срока регистрации запроса (заявления) и иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а
также  порядка  оформления  и выдачи расписки в получении запроса и
иных документов (информации) от заявителя.
     5.3.2. Требования от заявителя:
     5.3.2.1. Документов,  представление  которых  заявителем   для
предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы,  в том числе
документов,    получаемых    с   использованием   межведомственного
информационного взаимодействия.
     5.3.2.2. Обращения  за предоставлением услуг,  не включенных в
утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми  и  обязательными  для  предоставления государственных
услуг.
     5.3.2.3. Внесения   платы  за  предоставление  государственной
услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
     5.3.4. Отказа заявителю:
     5.3.4.1. В   приеме    документов,    представление    которых
предусмотрено  нормативными правовыми актами Российской Федерации и
города  Москвы  для  предоставления  государственной   услуги,   по
основаниям,   не   предусмотренным  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.2. В    предоставлении    государственной    услуги   по
основаниям,  не  предусмотренным  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в  результате предоставления государственной услуги документах либо
в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3.5. Иных  нарушений  порядка предоставления государственной
услуги,  установленного нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации и города Москвы.
     5.4. Жалобы на  решения  (действия,  бездействие)  должностных
лиц, государственных гражданских служащих Департамента и работников
Государственного казенного  учреждения  города  Москвы  "Московский
центр  недвижимости" рассматриваются руководителем Департамента или
уполномоченным заместителем руководителя Департамента.
     Жалобы на   решения   (действия,   бездействие)   руководителя
(уполномоченного  заместителя  руководителя)  Департамента,  в  том
числе  принятые  по  поступившим в досудебном (внесудебном) порядке
жалобам,   подаются   заявителями   в   Правительство   Москвы    и
рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.
     5.5. Жалобы могут быть поданы в органы,  уполномоченные на  их
рассмотрение,   в   письменной   форме   на  бумажном  носителе,  в
электронной форме одним из следующих способов:
     5.5.1. При    личном    обращении   заявителя   (представителя
заявителя).
     5.5.2. Почтовым отправлением.
     5.5.3. С использованием Портала.
     5.5.4. С  использованием  официального  сайта  Департамента  в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
     5.6. Жалоба должна содержать:
     5.6.1. Наименование  уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы
органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии)
соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
     5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы
либо  должность  и  (или)  фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии)
должностного  лица,  государственного или муниципального служащего,
работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
     5.6.3. Фамилию,  имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства   заявителя   -   физического   лица,   в   том    числе
зарегистрированного  в  качестве  индивидуального  предпринимателя,
либо  наименование,  сведения  о  месте  нахождения   заявителя   -
юридического  лица,  а  также  номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.
     5.6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления)
на  предоставление  государственной  услуги (за исключением случаев
обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
     5.6.5. Сведения   о   решениях   и   действиях  (бездействии),
являющихся предметом обжалования.
     5.6.6. Доводы,  на  основании  которых заявитель не согласен с
обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут
быть  представлены  документы (при наличии),  подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6.7. Требования заявителя.
     5.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
     5.6.9. Дату составления жалобы.
     5.7. Жалоба   должна   быть    подписана    заявителем    (его
представителем).  В  случае  подачи  жалобы  при  личном  обращении
заявитель (представитель заявителя)  должен  представить  документ,
удостоверяющий личность.
     Полномочия представителя  на  подписание  жалобы  должны  быть
подтверждены    доверенностью,   оформленной   в   соответствии   с
законодательством.
     Полномочия лица,   действующего   от   имени  организации  без
доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и
учредительных      документов,      подтверждаются     документами,
удостоверяющими его служебное  положение,  а  также  учредительными
документами организации.
     Статус и полномочия законных представителей  физического  лица
подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
     5.8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее
рабочего дня, следующего за днем поступления.
     5.9. Максимальный  срок  рассмотрения  жалобы  составляет   15
рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации.  Срок  рассмотрения жалобы
составляет  5  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации  в   случаях
обжалования заявителем:
     5.9.1. Отказа в приеме документов.
     5.9.2. Отказа  в  исправлении опечаток и ошибок,  допущенных в
документах,  выданных в результате  предоставления  государственной
услуги.
     5.9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
     5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о
ее  удовлетворении  (полностью  или  в  части)  либо  об  отказе  в
удовлетворении.
     5.11. Решение должно содержать:
     5.11.1. Наименование     органа     исполнительной     власти,
рассмотревшего  жалобу,  должность,  фамилию,  имя,  отчество  (при
наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
     5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
     5.11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица.
     5.11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства  представителя  заявителя,  подавшего  жалобу  от  имени
заявителя.
     5.11.5. Способ   подачи   и   дату   регистрации   жалобы,  ее
регистрационный номер.
     5.11.6. Предмет   жалобы  (сведения  об  обжалуемых  решениях,
действиях, бездействии).
     5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и
доказательства, их подтверждающие.
     5.11.8. Правовые  основания  для принятия решения по жалобе со
ссылкой  на  подлежащие  применению   нормативные   правовые   акты
Российской Федерации и города Москвы.
     5.11.9. Принятое по жалобе решение  (вывод  об  удовлетворении
жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
     5.11.10. Меры по устранению выявленных нарушений  и  сроки  их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
     5.11.11. Порядок обжалования решения.
     5.11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
     5.12. Решение оформляется в письменном виде  с  использованием
официальных бланков.
     5.13. К  числу  указываемых  в  решении  мер   по   устранению
выявленных нарушений, в.том числе относятся:
     5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
     5.13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и
выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном  отказе
в приеме документов и их регистрации).
     5.13.3. Обеспечение оформления и выдачи  заявителю  результата
предоставления    государственной   услуги   (при   уклонении   или
необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
     5.13.4. Исправление    опечаток   и   ошибок,   допущенных   в
документах,  выданных в результате  предоставления  государственной
услуги.
     5.13.5. Возврат заявителю денежных средств,  взимание  которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
     5.14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает
в ее удовлетворении в случаях:
     5.14.1. Признания  обжалуемых решений и действий (бездействия)
законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
     5.14.2. Подачи    жалобы   лицом,   полномочия   которого   не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.14.3. Отсутствия   у   заявителя    права    на    получение
государственной услуги.
     5.14.4. Наличия:
     5.14.4.1. Вступившего  в  законную силу решения суда по жалобе
заявителя с тождественными предметом и основаниями.
     5.14.4.2. Решения  по  жалобе,  принятого  ранее  в досудебном
(внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и  по  тому  же
предмету  жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых
решений в вышестоящий орган).
     5.14.5. Жалоба  не  позволяет установить те решения и действия
(бездействие)  органов   исполнительной   власти   города   Москвы,
подведомственных  им организаций,  которые обжалуются (не определен
предмет обжалования).
     5.15. Жалоба  подлежит  оставлению  без  ответа  по существу в
случаях:
     5.15.1. Наличия   в  жалобе  нецензурных  либо  оскорбительных
выражений,  угроз жизни,  здоровью и имуществу должностных  лиц,  а
также членов их семей.
     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя  заявителя)  или  почтовый адрес и адрес электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. При    поступлении    в   орган,   уполномоченный   на
рассмотрение   жалобы,   ходатайства    заявителя    (представителя
заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решения об удовлетворении жалобы  или  об  отказе  в  ее
удовлетворении  направляются  заявителю (представителю заявителя) в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем их  принятия,  по
почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение
также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в
форме  электронного  документа,  подписанного  электронной подписью
уполномоченного должностного лица).  В таком же  порядке  заявителю
(представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой
для ответа указан только адрес электронной почты,  а почтовый адрес
отсутствует или не поддается прочтению.