Постановление Правительства Москвы от 21.05.2015 № 307-ПП

     5.2. Подача  и  рассмотрение  жалоб  осуществляется в порядке,
установленном главой 2.1 Федерального закона от  27  июля  2010  г.
N 210-ФЗ   "Об   организации   предоставления   государственных   и
муниципальных  услуг",  Положением   об   особенностях   подачи   и
рассмотрения    жалоб    на    нарушение   порядка   предоставления
государственных услуг города  Москвы,  утвержденным  постановлением
Правительства   Москвы   от   15   ноября   2011  г.  N  546-ПП  "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве", настоящим Регламентом.
     5.3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
     5.3.1. Нарушения  срока регистрации запроса (заявления) и иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а
также  порядка  оформления  и выдачи расписки в получении запроса и
иных документов (информации) от заявителя.
     5.3.2. Требования от заявителя:
     5.3.2.1. Документов,  представление  которых  заявителем   для
предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы,  в том числе
документов,    получаемых    с   использованием   межведомственного
информационного взаимодействия.
     5.3.2.2. Обращения  за предоставлением услуг,  не включенных в
утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми  и  обязательными  для  предоставления государственных
услуг.
     5.3.2.3. Внесения   платы  за  предоставление  государственной
услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации и города Москвы.
     5.3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
     5.3.4. Отказа заявителю:
     5.3.4.1. В   приеме    документов,    представление    которых
предусмотрено  нормативными правовыми актами Российской Федерации и
города  Москвы  для  предоставления  государственной   услуги,   по
основаниям,   не   предусмотренным  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.2. В    предоставлении    государственной    услуги   по
основаниям,  не  предусмотренным  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в  результате предоставления государственной услуги документах либо
в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
     5.3.5. Иных  нарушений  порядка предоставления государственной
услуги,  установленного нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации и города Москвы.
     5.4. Жалобы  на  решения  и   (или)   действия   (бездействие)
должностных лиц,  государственных гражданских служащих Департамента
рассматриваются  его  руководителем  (уполномоченным   заместителем
руководителя).
     Жалобы на решения и (или) действия (бездействие)  руководителя
Департамента,   в  том  числе  на  решения,  принятые  им  или  его
заместителем по  поступившим  в  досудебном  (внесудебном)  порядке
жалобам,  рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти
города Москвы в соответствии с  пунктами  5.6,  6  приложения  6  к
постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве".
     5.5. Жалобы могут быть поданы в органы  исполнительной  власти
города  Москвы,  уполномоченные на их рассмотрение в соответствии с
настоящим  Регламентом   (далее   -   органы,   уполномоченные   на
рассмотрение  жалоб),  в  письменной форме на бумажном носителе,  в
электронной форме одним из следующих способов:
     5.5.1. При    личном    обращении   заявителя   (представителя
заявителя).
     5.5.2. Почтовым отправлением.
     5.5.3. С   использованием    официальных    сайтов    органов,
уполномоченных        на        рассмотрение        жалоб,        в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
     5.5.4. Иными    способами,    предусмотренными    нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
     5.6. Жалоба должна содержать:
     5.6.1. Наименование  уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы
органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии)
соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
     5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы
либо  должность  и  (или)  фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии)
должностного лица, государственного гражданского служащего, решения
и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
     5.6.3. Сведения  о  заявителе  (фамилию,  имя,  отчество  (при
наличии)   индивидуального   предпринимателя   либо    наименование
юридического  лица,  сведения о месте жительства (месте нахождения)
заявителя,  номер (номера)  контактного  телефона,  адрес  (адреса)
электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен
быть направлен ответ заявителю).
     5.6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления)
на предоставление государственной услуги  (за  исключением  случаев
обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
     5.6.5. Сведения о решениях и  (или)  действиях  (бездействии),
являющихся предметом обжалования.
     5.6.6. Доводы,  на основании которых заявитель не  согласен  с
обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем
могут быть представлены  документы  (при  наличии),  подтверждающие
доводы заявителя, либо их копии.
     5.6.7. Требования заявителя.
     5.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
     5.6.9. Дату составления жалобы.
     5.7. Жалоба    должна    быть    подписана   заявителем   (его
представителем).  В  случае  подачи  жалобы  при  личном  обращении
заявитель  (представитель  заявителя)  должен представить документ,
удостоверяющий личность.
     Полномочия представителя  на  подписание  жалобы  должны  быть
подтверждены   доверенностью,   оформленной   в   соответствии    с
законодательством Российской Федерации.
     Полномочия лица,  действующего  от   имени   организации   без
доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и
учредительных     документов,      подтверждаются      документами,
удостоверяющими  его  служебное  положение,  а также учредительными
документами организации.
     Статус и  полномочия  законных представителей физического лица
подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
     5.8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее
рабочего дня, следующего за днем поступления.
     5.9. Максимальный   срок  рассмотрения  жалобы  составляет  15
рабочих дней  со  дня  ее  регистрации.  Срок  рассмотрения  жалобы
составляет   5  рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации  в  случаях
обжалования заявителем:
     5.9.1. Отказа в приеме документов.
     5.9.2. Отказа в исправлении опечаток и  ошибок,  допущенных  в
документах,  выданных  в  результате предоставления государственной
услуги.
     5.9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
     5.10. По результатам рассмотрения жалобы  принимается  решение
об  удовлетворении  жалобы (полностью или в части) либо об отказе в
удовлетворении жалобы.
     5.11. Решение должно содержать:
     5.11.1. Наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность,
фамилию,  имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего
решение по жалобе.
     5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
     5.11.3. Фамилию,  имя,  отчество (при наличии)  и  сведения  о
месте  жительства  заявителя - индивидуального предпринимателя либо
наименование заявителя - юридического лица и сведения о  его  месте
нахождения.
     5.11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства  представителя  заявителя,  подавшего  жалобу  от  имени
заявителя.
     5.11.5. Способ   подачи   и   дату   регистрации   жалобы,  ее
регистрационный номер.
     5.11.6. Предмет   жалобы  (сведения  об  обжалуемых  решениях,
действиях, бездействии).
     5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и
доказательства, их подтверждающие.
     5.11.8. Правовые  основания  для принятия решения по жалобе со
ссылкой  на  подлежащие  применению   нормативные   правовые   акты
Российской Федерации и города Москвы.
     5.11.9. Принятое по жалобе решение  (вывод  об  удовлетворении
жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
     5.11.10. Меры по устранению выявленных нарушений  и  сроки  их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
     5.11.11. Порядок обжалования решения.
     5.11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
     5.12. Решение оформляется в письменном виде  с  использованием
официальных бланков.
     5.13. К  числу  указываемых  в  решении  мер   по   устранению
выявленных нарушений в том числе относятся:
     5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
     5.13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и
выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном  отказе
в приеме документов и их регистрации).
     5.13.3. Обеспечение оформления и выдачи  заявителю  результата
предоставления    государственной   услуги   (при   уклонении   или
необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
     5.13.4. Исправление    опечаток   и   ошибок,   допущенных   в
документах,  выданных в результате  предоставления  государственной
услуги.
     5.13.5. Возврат заявителю денежных средств,  взимание  которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Москвы.
     5.14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает
в ее удовлетворении в случаях:
     5.14.1. Признания   обжалуемых   решений   и   (или)  действий
(бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
     5.14.2. Подачи    жалобы   лицом,   полномочия   которого   не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами
Российской Федерации и города Москвы.
     5.14.3. Отсутствия   у   заявителя    права    на    получение
государственной услуги.
     5.14.4. Наличия:
     5.14.4.1. Вступившего  в  законную силу решения суда по жалобе
заявителя с тождественными предметом и основаниями.
     5.14.4.2. Решения  по  жалобе,  принятого  ранее  в досудебном
(внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и  по  тому  же
предмету  жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых
решений в вышестоящий орган).
     5.15. Жалоба  подлежит  оставлению  без  ответа  по существу в
случаях:
     5.15.1. Наличия   в  жалобе  нецензурных  либо  оскорбительных
выражений,  угроз жизни,  здоровью и имуществу должностных  лиц,  а
также членов их семей.
     5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес
и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
     5.15.3. Если   в   жалобе   не   указаны   фамилия   заявителя
(представителя  заявителя)  или  почтовый адрес и адрес электронной
почты, по которым должен быть направлен ответ.
     5.15.4. Если  в орган,  уполномоченный на рассмотрение жалобы,
поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве
жалобы до вынесения решения по жалобе.
     5.16. Решение  об  удовлетворении  жалобы  или  об  отказе   в
удовлетворении   жалобы   направляется   заявителю   (представителю
заявителя) в срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем  его
принятия,  по  почтовому  адресу,  указанному в жалобе.  По желанию
заявителя решение также направляется на указанный  в  жалобе  адрес
электронной  почты  (в  форме электронного документа,  подписанного
электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же
порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по
жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты,
а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.
     5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего дня,  следующего за днем  регистрации  жалобы,  письменное
мотивированное  уведомление  с  указанием оснований (за исключением
случаев,  когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и   адрес
электронной  почты  для  ответа  или  они  не поддаются прочтению).
Уведомление направляется в порядке,  установленном для  направления
решения по жалобе.
     5.18. Жалоба,  поданная с  нарушением  правил  о  компетенции,
установленных  пунктом  5.4  настоящего Регламента,  направляется в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным   уведомлением   заявителя   (его    представителя)    о
переадресации  жалобы  (за  исключением случаев,  когда в жалобе не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не   поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в  порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
     5.19. Подача  жалобы  в  досудебном  (внесудебном)  порядке не
исключает   права   заявителя    (представителя    заявителя)    на
одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
     5.20. Информирование  заявителей  о  судебном   и   досудебном
(внесудебном)   порядке   обжалования   решений  и  (или)  действий
(бездействия),  совершенных  при   предоставлении   государственной
услуги, должно осуществляться путем:
     5.20.1. Размещения  соответствующей  информации   на   Портале
государственных  и  муниципальных  услуг  (функций) города Москвы и
стендах в местах предоставления государственной услуги.
     5.20.2. Консультирования заявителей,  в том числе по телефону,
электронной почте, при личном приеме.
     5.21. В   случае   установления  в  ходе  или  по  результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения   или   преступления  должностное  лицо,  наделенное
полномочиями по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно  направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг   города   Москвы,   ответственность  за  совершение  которых
установлена   Кодексом   города    Москвы    об    административных
правонарушениях,   должностное  лицо,  наделенное  полномочиями  по
рассмотрению  жалобы,  также  должно  направить   копии   имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух рабочих дней,  следующих за днем вынесения решения  по  жалобе
(но   не   позднее  рабочего  дня,  следующего  за  днем  истечения
установленного  федеральным  законодательством  срока  рассмотрения
жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     41. Внести изменения в постановление Правительства  Москвы  от
10  сентября  2014  г.  N  521-ПП  "Об утверждении административных
регламентов  предоставления  государственных  услуг  города  Москвы
Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы":
     41.1. Пункт 1.1 постановления изложить в следующей редакции:
     "1.1. Административный         регламент        предоставления
государственной услуги города Москвы "Предоставление  информации  и
документов  о  зарегистрированных  до  31 января 1998 г.  правах на
объекты жилищного фонда" (приложение 1).".
     41.2. Пункт 1.3 постановления изложить в следующей редакции:
     "1.3. Административный        регламент         предоставления
государственной  услуги  города Москвы "Предоставление субсидии для
приобретения или строительства жилых помещений" (приложение 4).".
     41.3. Пункт 1.4 постановления изложить в следующей редакции:
     "1.4. Административный        регламент         предоставления
государственной услуги города Москвы "Приватизация гражданами жилых
помещений жилищного фонда города Москвы" (приложение 5).".
     41.4. Пункт  5.4  приложения  1  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.4. Жалобы   на   решения  и  (или)  действия  (бездействие)
должностных лиц,  государственных гражданских служащих Департамента
рассматриваются   его  руководителем  (уполномоченным  заместителем
руководителя).
     Жалобы на  решения и (или) действия (бездействие) руководителя
Департамента,  в  том  числе  на  решения,  принятые  им  или   его
заместителем  по  поступившим  в  досудебном  (внесудебном) порядке
жалобам,  рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти
города  Москвы  в  соответствии  с  пунктами 5.6,  6 приложения 6 к
постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве".
     Жалобы на  решения  и  (или) действия (бездействие) работников
многофункциональных центров предоставления  государственных  услуг,
совершенные  при  предоставлении государственной услуги по принципу
"одного  окна"  в  соответствии  с  соглашением  о  взаимодействии,
заключенным    с    Департаментом,    рассматриваются    директором
(уполномоченным заместителем директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы".
     Жалобы на  решения  и  (или)  действия (бездействие) директора
(уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы",  принятые  по  поступившим  в
досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом
Мэра и Правительства Москвы.".
     41.5. Абзац  первый  пункта  5.5  приложения 1 к постановлению
после слов "могут  быть  поданы"  дополнить  словами  "в  органы  и
организации, уполномоченные на их рассмотрение,".
     41.6. Пункт 5.5.5 приложения  1  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.5.5. С  использованием   официальных   сайтов   органов   и
организаций,    уполномоченных    на    рассмотрение    жалоб,    в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".
     41.7. Пункт  5.15.1  приложения  1  к  постановлению  признать
утратившим силу.
     41.8. Пункт  5.17  приложения  1  к  постановлению  изложить в
следующей редакции:
     "5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего  дня,  следующего  за днем регистрации жалобы,  письменное
мотивированное уведомление с указанием  оснований  (за  исключением
случаев,   когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и  адрес
электронной почты для  ответа  или  они  не  поддаются  прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.".
     41.9. Приложение 1 к постановлению дополнить пунктом 5.17(1) в
следующей редакции:
     "5.17(1). Жалоба,  поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным    уведомлением    заявителя   (его   представителя)   о
переадресации жалобы (за исключением случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не    поддаются    прочтению).    Уведомление    направляется     в
порядке, установленном для направления решения по жалобе.".
     41.10. Пункт 5.20 приложения  1  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.20. В  случае  установления  в  ходе  или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или  преступления  должностное   лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг  города  Москвы,  ответственность   за   совершение   которых
установлена    Кодексом    города    Москвы   об   административных
правонарушениях,  должностное  лицо,  наделенное  полномочиями   по
рассмотрению   жалобы,   также  должно  направить  копии  имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного  федеральным  законодательством  срока  рассмотрения
жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     41.11. Пункт  5.4  приложения  2  к  постановлению  изложить в
следующей редакции:
     "5.4. Жалобы   на   решения  и  (или)  действия  (бездействие)
должностных лиц,  государственных гражданских служащих Департамента
рассматриваются   его  руководителем  (уполномоченным  заместителем
руководителя).
     Жалобы на  решения и (или) действия (бездействие) руководителя
Департамента,  в  том  числе  на  решения,  принятые  им  или   его
заместителем  по  поступившим  в  досудебном  (внесудебном) порядке
жалобам,  рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти
города  Москвы  в  соответствии  с  пунктами 5.6,  6 приложения 6 к
постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве".  Жалобы  на  решения  и   (или)   действия   (бездействие)
работников      многофункциональных      центров     предоставления
государственных    услуг,    совершенные     при     предоставлении
государственной  услуги  по принципу "одного окна" в соответствии с
соглашением  о   взаимодействии,   заключенным   с   Департаментом,
рассматриваются  директором (уполномоченным заместителем директора)
Государственного    бюджетного     учреждения     города     Москвы
"Многофункциональные  центры  предоставления  государственных услуг
города Москвы".
     Жалобы на  решения  и  (или)  действия (бездействие) директора
(уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы",  принятые  по  поступившим  в
досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом
Мэра и Правительства Москвы.".
     41.12. Абзац  первый  пункта  5.5 приложения 2 к постановлению
после слов "могут  быть  поданы"  дополнить  словами  "в  органы  и
организации, уполномоченные на их рассмотрение,".
     41.13. Пункт 5.5.4 приложения 2  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.5.4. С  использованием   официальных   сайтов   органов   и
организаций,    уполномоченных    на    рассмотрение    жалоб,    в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".
     41.14. Приложение  2 к постановлению дополнить пунктом 5.5.5 в
следующей редакции:
     "5.5.5. Иными    способами,    предусмотренными   нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.".
     41.15. Пункт  5.6.3  приложения  2  к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя,  а также номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.".
     41.16. Пункт  5.11.3  приложения  2 к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.11.3. Фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии),  сведения о
месте жительства заявителя.".
     41.17. Пункт  5.15.1  приложения  2  к  постановлению признать
утратившим силу.
     41.18. Пункт  5.17  приложения  2  к  постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего  дня,  следующего  за днем регистрации жалобы,  письменное
мотивированное уведомление с указанием  оснований  (за  исключением
случаев,   когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и  адрес
электронной почты для  ответа  или  они  не  поддаются  прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.".
     41.19. Приложение  2 к постановлению дополнить пунктом 5.17(1)
в следующей редакции:
     "5.17(1). Жалоба,  поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным    уведомлением    заявителя   (его   представителя)   о
переадресации жалобы (за исключением случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.".
     41.20. Пункт 5.20 приложения  2  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.20. В  случае  установления  в  ходе  или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или  преступления  должностное   лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг  города  Москвы,  ответственность   за   совершение   которых
установлена    Кодексом    города    Москвы   об   административных
правонарушениях,  должностное  лицо,  наделенное  полномочиями   по
рассмотрению   жалобы,   также  должно  направить  копии  имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного  федеральным  законодательством  срока  рассмотрения
жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     41.21. Пункт  5.4  приложения  3  к  постановлению  изложить в
следующей редакции:
     "5.4. Жалобы   на   решения  и  (или)  действия  (бездействие)
должностных лиц,  государственных гражданских служащих Департамента
рассматриваются   его  руководителем  (уполномоченным  заместителем
руководителя).
     Жалобы на  решения и (или) действия (бездействие) руководителя
Департамента,  в  том  числе  на  решения,  принятые  им  или   его
заместителем  по  поступившим  в  досудебном  (внесудебном) порядке
жалобам,  рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти
города  Москвы  в  соответствии  с  пунктами 5.6,  6 приложения 6 к
постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве".
     Жалобы на  решения  и  (или) действия (бездействие) работников
многофункциональных центров предоставления  государственных  услуг,
совершенные  при  предоставлении государственной услуги по принципу
"одного  окна"  в  соответствии  с  соглашением  о  взаимодействии,
заключенным    с    Департаментом,    рассматриваются    директором
(уполномоченным заместителем директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы".
     Жалобы на  решения  и  (или)  действия (бездействие) директора
(уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы",  принятые  по  поступившим  в
досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом
Мэра и Правительства Москвы.".
     41.22. Абзац  первый  пункта  5.5 приложения 3 к постановлению
после слов "могут  быть  поданы"  дополнить  словами  "в  органы  и
организации, уполномоченные на их рассмотрение,".
     41.23. Пункт 5.5.4 приложения 3  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.5.4. С  использованием   официальных   сайтов   органов   и
организаций,    уполномоченных    на    рассмотрение    жалоб,    в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".
     41.24. Приложение  3 к постановлению дополнить пунктом 5.5.5 в
следующей редакции:
     "5.5.5. Иными    способами,    предусмотренными   нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.".
     41.25. Пункт  5.6.3  приложения  3  к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя,  а также номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.".
     41.26. Пункт  5.11.3  приложения  3 к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.11.3. Фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии),  сведения о
месте жительства заявителя.".
     41.27. Пункт  5.15.1  приложения  3  к  постановлению признать
утратившим силу.
     41.28. Пункт  5.17  приложения  3  к  постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего  дня,  следующего  за днем регистрации жалобы,  письменное
мотивированное уведомление с указанием  оснований  (за  исключением
случаев,   когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и  адрес
электронной почты для  ответа  или  они  не  поддаются  прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.".
     41.29. Приложение  3 к постановлению дополнить пунктом 5.17(1)
в следующей редакции:
     "5.17(1). Жалоба,  поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным    уведомлением    заявителя   (его   представителя)   о
переадресации жалобы (за исключением случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.".
     41.30. Пункт 5.20 приложения  3  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.20. В  случае  установления  в  ходе  или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или  преступления  должностное   лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг  города  Москвы,  ответственность   за   совершение   которых
установлена    Кодексом    города    Москвы   об   административных
правонарушениях,  должностное  лицо,  наделенное  полномочиями   по
рассмотрению   жалобы,   также  должно  направить  копии  имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного  федеральным  законодательством  срока  рассмотрения
жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     41.31. Пункт  5.4  приложения  4  к  постановлению  изложить в
следующей редакции:
     "5.4. Жалобы   на   решения  и  (или)  действия  (бездействие)
должностных лиц,  государственных гражданских служащих Департамента
рассматриваются   его  руководителем  (уполномоченным  заместителем
руководителя).
     Жалобы на  решения и (или) действия (бездействие) руководителя
Департамента,  в  том  числе  на  решения,  принятые  им  или   его
заместителем  по  поступившим  в  досудебном  (внесудебном) порядке
жалобам,  рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти
города  Москвы  в  соответствии  с  пунктами 5.6,  6 приложения 6 к
постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве".
     Жалобы на  решения  и  (или) действия (бездействие) работников
многофункциональных центров предоставления  государственных  услуг,
совершенные  при  предоставлении государственной услуги по принципу
"одного  окна"  в  соответствии  с  соглашением  о  взаимодействии,
заключенным    с    Департаментом,    рассматриваются    директором
(уполномоченным заместителем директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы".
     Жалобы на  решения  и  (или)  действия (бездействие) директора
(уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы",  принятые  по  поступившим  в
досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом
Мэра и Правительства Москвы.".
     41.32. Абзац  первый  пункта  5.5 приложения 4 к постановлению
после слов "могут  быть  поданы"  дополнить  словами  "в  органы  и
организации, уполномоченные на их рассмотрение,".
     41.33. Пункт 5.5.4 приложения 4  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.5.4. С  использованием   официальных   сайтов   органов   и
организаций,    уполномоченных    на    рассмотрение    жалоб,    в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".
     41.34. Приложение  4 к постановлению дополнить пунктом 5.5.5 в
следующей редакции:
     "5.5.5. Иными    способами,    предусмотренными   нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
     41.35. Пункт  5.6.3  приложения  4  к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя,  а также номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.".
     41.36. Пункт  5.11.3  приложения  4 к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.11.3. Фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии),  сведения о
месте жительства заявителя.".
     41.37. Пункт  5.15.1  приложения  4  к  постановлению признать
утратившим силу.
     41.38. Пункт  5.17  приложения  4  к  постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего  дня,  следующего  за днем регистрации жалобы,  письменное
мотивированное уведомление с указанием  оснований  (за  исключением
случаев,   когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и  адрес
электронной почты для  ответа  или  они  не  поддаются  прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.".
     41.39. Приложение  4 к постановлению дополнить пунктом 5.17(1)
в следующей редакции:
     "5.17(1). Жалоба,  поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным    уведомлением    заявителя   (его   представителя)   о
переадресации жалобы (за исключением случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.".
     41.40. Пункт 5.20 приложения  4  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.20. В  случае  установления  в  ходе  или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или  преступления  должностное   лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг  города  Москвы,  ответственность   за   совершение   которых
установлена    Кодексом    города    Москвы   об   административных
правонарушениях,  должностное  лицо,  наделенное  полномочиями   по
рассмотрению   жалобы,   также  должно  направить  копии  имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но не позднее рабочего  дня,  следующего  за  днем  истечения  ус-
тановленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб
на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     41.41. Пункт  5.4  приложения  5  к  постановлению  изложить в
следующей редакции:
     "5.4. Жалобы   на   решения  и  (или)  действия  (бездействие)
должностных лиц,  государственных гражданских служащих Департамента
рассматриваются   его  руководителем  (уполномоченным  заместителем
руководителя).
     Жалобы на  решения и (или) действия (бездействие) руководителя
Департамента,  в  том  числе  на  решения,  принятые  им  или   его
заместителем  по  поступившим  в  досудебном  (внесудебном) порядке
жалобам,  рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти
города  Москвы  в  соответствии  с  пунктами 5.6,  6 приложения 6 к
постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О
предоставлении  государственных  и  муниципальных  услуг  в  городе
Москве".
     Жалобы на  решения  и  (или) действия (бездействие) работников
многофункциональных центров предоставления  государственных  услуг,
совершенные  при  предоставлении государственной услуги по принципу
"одного  окна"  в  соответствии  с  соглашением  о  взаимодействии,
заключенным    с    Департаментом,    рассматриваются    директором
(уполномоченным заместителем директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы".
     Жалобы на  решения  и  (или)  действия (бездействие) директора
(уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного
учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления
государственных услуг города Москвы",  принятые  по  поступившим  в
досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом
Мэра и Правительства Москвы.".
     41.42. Абзац  первый  пункта  5.5 приложения 5 к постановлению
после слов "могут  быть  поданы"  дополнить  словами  "в  органы  и
организации, уполномоченные на их рассмотрение,".
     41.43. Пункт 5.5.5 приложения 5  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.5.5. С  использованием   официальных   сайтов   органов   и
организаций,    уполномоченных    на    рассмотрение    жалоб,    в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".
     41.44. Пункт  5.6.3  приложения  5  к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя,  а также номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ заявителю.".
     41.45. Пункт  5.11.3  приложения  5 к постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.11.3. Фамилию,  имя,  отчество  (при  наличии),  сведения о
месте жительства заявителя.".
     41.46. Пункт  5.15.1  приложения  5  к  постановлению признать
утратившим силу.
     41.47. Пункт  5.17  приложения  5  к  постановлению изложить в
следующей редакции:
     "5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего  дня,  следующего  за днем регистрации жалобы,  письменное
мотивированное уведомление с указанием  оснований  (за  исключением
случаев,   когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и  адрес
электронной почты для  ответа  или  они  не  поддаются  прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.".
     41.48. Приложение  5 к постановлению дополнить пунктом 5.17(1)
в следующей редакции:
     "5.17(1). Жалоба,  поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным    уведомлением    заявителя   (его   представителя)   о
переадресации жалобы (за исключением случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.".
     41.49. Пункт 5.20 приложения  5  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.20. В  случае  установления  в  ходе  или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или  преступления  должностное   лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг  города  Москвы,  ответственность   за   совершение   которых
установлена    Кодексом    города    Москвы   об   административных
правонарушениях,  должностное  лицо,  наделенное  полномочиями   по
рассмотрению   жалобы,   также  должно  направить  копии  имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  Следующего  за   днем   истечения
установленного  федеральным  законодательством  срока  рассмотрения
жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     42. Внести изменения в постановление Правительства Москвы от 2
декабря  2014  г.  N  706-ПП  "Об   утверждении   Административного
регламента  предоставления  государственной  услуги  города  Москвы
"Выдача  специального  разрешения  на  движение  по   автомобильным
дорогам     (улично-дорожной    сети)    транспортного    средства,
осуществляющего перевозку опасных грузов,  в  случае  если  маршрут
такого транспортного средства проходит в границах города Москвы":
     42.1. Абзац первый пункта 5.5 приложения к постановлению после
слов   "могут   быть   поданы"   дополнить   словами   "в   органы,
уполномоченные на их рассмотрение,".
     42.2. Пункт   5.5.3  приложения  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.5.3. С    использованием    официальных   сайтов   органов,
уполномоченных        на        рассмотрение        жалоб,        в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".
     42.3. Приложение к постановлению  дополнить  пунктом  5.5.4  в
следующей редакции:
     "5.5.4. Иными   способами,    предусмотренными    нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.".
     42.4. Пункт  5.15.1  приложения   к   постановлению   признать
утратившим силу.
     42.5. Пункт  5.17  приложения  к  постановлению   изложить   в
следующей редакции:
     "5.17. В случае  оставления  жалобы  без  ответа  по  существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего дня,  следующего за днем  регистрации  жалобы,  письменное
мотивированное  уведомление  с  указанием оснований (за исключением
случаев,  когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и   адрес
электронной  почты  для  ответа  или  они  не поддаются прочтению).
Уведомление направляется в порядке,  установленном для  направления
решения по жалобе.".
     42.6. Приложение к постановлению дополнить пунктом  5.17(1)  в
следующей редакции:
     "5.17(1). Жалоба,  поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных  пунктом  5.4  настоящего Регламента,  направляется в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным   уведомлением   заявителя   (его    представителя)    о
переадресации  жалобы  (за  исключением случаев,  когда в жалобе не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не   поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в  порядке,
установленном для направления решения по жалобе.".
     42.7. Пункт   5.20   приложения  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.20. В   случае  установления  в  ходе  или  по  результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения   или   преступления  должностное  лицо,  наделенное
полномочиями по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно  направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг   города   Москвы,   ответственность  за  совершение  которых
установлена   Кодексом   города    Москвы    об    административных
правонарушениях,   должностное  лицо,  наделенное  полномочиями  по
рассмотрению  жалобы,  также  должно  направить   копии   имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух рабочих дней,  следующих за днем вынесения решения  по  жалобе
(но   не   позднее  рабочего  дня,  следующего  за  днем  истечения
установленного  федеральным  законодательством  срока  рассмотрения
жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     43. Внести изменения в постановление Правительства  Москвы  от
21  января  2015  г.  N  29-ПП  "Об  утверждении  Административного
регламента предоставления  государственной  услуги  "Лицензирование
предпринимательской  деятельности  по  управлению  многоквартирными
домами" в городе Москве и Административного  регламента  исполнения
Государственной  жилищной  инспекцией города Москвы государственной
функции по осуществлению лицензионного контроля предпринимательской
деятельности по управлению многоквартирными домами":
     43.1. Абзац первый пункта 5.5  приложения  1  к  постановлению
изложить в следующей редакции:
     "5.5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной  власти
города  Москвы,  уполномоченные  на  их рассмотрение,  в письменной
форме на бумажном носителе,  в электронной форме одним из следующих
способов:".
     43.2. Пункт 5.5.3 приложения  1  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.5.3. С   использованием    официальных    сайтов    органов
исполнительной власти города Москвы, уполномоченных на рассмотрение
жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".
     43.3. Приложение  1  к постановлению дополнить пунктом 5.5.4 в
следующей редакции:
     "5.5.4. Иными    способами,    предусмотренными   нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.".
     43.4. Пункт  5.15.1  приложения  1  к  постановлению  признать
утратившим силу.
     43.5. Пункт  5.17  приложения  1  к  постановлению  изложить в
следующей редакции:
     "5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего  дня,  следующего  за днем регистрации жалобы,  письменное
мотивированное уведомление с указанием  оснований  (за  исключением
случаев,   когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и  адрес
электронной почты для  ответа  или  они  не  поддаются  прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.".
     43.6. Приложение 1 к постановлению дополнить пунктом 5.17(1) в
следующей редакции:
     "5.17(1). Жалоба,  поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным    уведомлением    заявителя   (его   представителя)   о
переадресации жалобы (за исключением случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.".
     43.7. Пункт 5.20  приложения  1  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.20. В  случае  установления  в  ходе  или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или  преступления  должностное   лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг  города  Москвы,  ответственность   за   совершение   которых
установлена    Кодексом    города    Москвы   об   административных
правонарушениях,  должностное  лицо,  наделенное  полномочиями   по
рассмотрению   жалобы,   также  должно  направить  копии  имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного  федеральным  законодательством  срока  рассмотрения
жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     44. Внести изменения в постановление Правительства Москвы от 6
марта 2015 г.  N 102-ПП "О размещении сезонных  (летних)  кафе  при
стационарных   предприятиях   общественного  питания"  (в  редакции
постановления Правительства Москвы от 28 апреля 2015 г. N 234-ПП):
     44.1. Абзац  первый  пункта  5.5  приложения 2 к постановлению
после  слов  "могут  быть  поданы"  дополнить  словами  "в  органы,
уполномоченные на их рассмотрение,".
     44.2. Пункт 5.5.3 приложения  2  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.5.3. С   использованием   официальных    сайтов    органов,
уполномоченных        на        рассмотрение        жалоб,        в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".
     44.3. Приложение  2  к постановлению дополнить пунктом 5.5.4 в
следующей редакции:
     "5.5.4. Иными    способами,    предусмотренными   нормативными
правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.".
     44.4. Пункт  5.15.1  приложения  2  к  постановлению  признать
утратившим силу.
     44.5. Пункт  5.17  приложения  2  к  постановлению  изложить в
следующей редакции:
     "5.17. В  случае  оставления  жалобы  без  ответа  по существу
заявителю  (его  представителю)  направляется  в  срок  не  позднее
рабочего  дня,  следующего  за днем регистрации жалобы,  письменное
мотивированное уведомление с указанием  оснований  (за  исключением
случаев,   когда  в  жалобе  не  указаны  почтовый  адрес  и  адрес
электронной почты для  ответа  или  они  не  поддаются  прочтению).
Уведомление  направляется в порядке,  установленном для направления
решения по жалобе.".
     44.6. Приложение 2 к постановлению дополнить пунктом 5.17(1) в
следующей редакции:
     "5.17(1). Жалоба,  поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных пунктом 5.4  настоящего  Регламента,  направляется  в
срок не позднее рабочего дня,  следующего за днем ее регистрации, в
орган,  уполномоченный  на  рассмотрение  жалобы,  с  одновременным
письменным    уведомлением    заявителя   (его   представителя)   о
переадресации жалобы (за исключением случаев,  когда  в  жалобе  не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они
не  поддаются  прочтению).  Уведомление  направляется  в   порядке,
установленном для направления решения по жалобе.".
     44.7. Пункт 5.20  приложения  2  к  постановлению  изложить  в
следующей редакции:
     "5.20. В  случае  установления  в  ходе  или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава    административного
правонарушения  или  преступления  должностное   лицо,   наделенное
полномочиями  по  рассмотрению  жалобы,  незамедлительно направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При выявлении нарушений порядка предоставления государственных
услуг  города  Москвы,  ответственность   за   совершение   которых
установлена    Кодексом    города    Москвы   об   административных
правонарушениях,  должностное  лицо,  наделенное  полномочиями   по
рассмотрению   жалобы,   также  должно  направить  копии  имеющихся
материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение
двух  рабочих  дней,  следующих за днем вынесения решения по жалобе
(но  не  позднее  рабочего  дня,  следующего  за   днем   истечения
установленного  федеральным  законодательством  срока  рассмотрения
жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).".
     45. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на заместителя Мэра Москвы в Правительстве  Москвы  -  руководителя
Аппарата Мэра и Правительства Москвы Ракову А.В.


Мэр Москвы                                              С.С.Собянин


                               Приложение
                               к постановлению Правительства Москвы
                               от 21 мая 2015 г. N 307-ПП


                 Внесение изменений в приложение 3
               к постановлению Правительства Москвы
                   от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП


                                Приложение 1
                                к Типовому административному
                                регламенту предоставления
                                государственных услуг города Москвы


Сведения о заявителе:             Кому адресован документ:
_________________________________ _________________________________
(ФИО физического лица (в том      (наименование органа
числе физического лица,           исполнительной
зарегистрированного в качестве    власти города Москвы, органа
индивидуального предпринимателя), местного самоуправления,
полное наименование организации   подведомственной органу
и организационно-правовой формы   исполнительной власти города
    юридического лица)            Москвы или органу местного
в лице: (для юридических лиц)     самоуправления организации)
_________________________________ _________________________________
(ФИО руководителя или иного                   (должность)
уполномоченного лица)
Документ, удостоверяющий личность
______________ (вид документа)    _________________________________
______________ (серия, номер)           (ФИО должностного лица
______________ (кем, когда выдан)             (работника)

Сведения о государственной регистрации юридического лица
(индивидуального предпринимателя):
ОГРН (ОГРНИП) ___________________
ИНН _____________________________
Контактная информация
тел. ____________________________
эл. почта _______________________

                        Запрос (заявление)
                         (примерная форма)

     Прошу предоставить государственную услугу ___________________.
                                                  (наименование
                                                 государственной
                                                     услуги)
     Документы, необходимые   для   предоставления  государственной
услуги, прилагаются.
     Конечный результат   предоставления   государственной   услуги
прошу:  вручить  лично,  представить   с   использованием   Портала
государственных  и  муниципальных  услуг  (функций) города Москвы в
форме  электронного  документа,  направить  почтовым   отправлением
(нужное  подчеркнуть,  за  исключением случаев,  если запрос и иные
документы,  необходимые для предоставления государственной  услуги,
поданы  заявителем при личном обращении в многофункциональный центр
предоставления государственных услуг).
     Решение об   отказе   в  приеме  документов,  необходимых  для
предоставления  государственной  услуги,  прошу:   вручить   лично,
представить    с    использованием    Портала   государственных   и
муниципальных услуг (функций) города Москвы  в  форме  электронного
документа, направить почтовым отправлением (нужное подчеркнуть).
     Решение о   приостановлении   предоставления   государственной
услуги прошу:  вручить лично,  представить с использованием Портала
государственных и муниципальных услуг  (функций)  города  Москвы  в
форме   электронного  документа,  направить  почтовым  отправлением
(нужное подчеркнуть).
     Решение об  отказе  в  предоставлении  государственной  услуги
прошу:
     вручить лично,    представить    с    использованием   Портала
государственных и муниципальных услуг  (функций)  города  Москвы  в
форме   электронного  документа,  направить  почтовым  отправлением
(нужное подчеркнуть).
     Прошу информировать   меня  о  поступлении  любых  сведений  в
подсистему Портала государственных и муниципальных услуг  (функций)
города Москвы   "личный   кабинет",   а   также   о   возобновлении
предоставления государственной услуги _____________________________
(указывается  форма  и  способ  информирования,  в  том числе адрес
электронной почты,  номер телефона  для  смс-информирования,  номер
телефона  для  информирования по телефону) (указывается при желании
получения соответствующих сведений).

     Подпись _____________________   ______________________________
                                         (расшифровка подписи)
     Дата ________________________

     Настоящим подтверждаю свое согласие на осуществление _________
___________________________________________________________________
     (наименование органа исполнительной власти города Москвы,
      органа местного самоуправления, подведомственной органу
      исполнительной власти города Москвы или органу местного
      самоуправления организации, которым адресован документ,
 многофункционального центра предоставления государственных услуг,
      в случае если государственная услуга предоставляется в
 многофункциональном центре предоставления государственных услуг)

следующих   действий     с     моими     персональными      данными
(персональными данными недееспособного лица - субъекта персональных
данных (в случае если заявитель. является законным представителем):
их обработку (включая сбор,  систематизацию,  накопление, хранение,
уточнение (обновление,  изменение),  использование,  обезличивание,
распространение (в том числе передачу третьим лицам), блокирование,
уничтожение персональных данных),  в том числе в автоматизированном
режиме,  в  целях  получения  информации  об  этапе  предоставления
государственной услуги, о результате предоставления государственной
услуги,  внесения сведений  в  состав  сведений  Базового  регистра
информации,  необходимой для предоставления государственных услуг в
городе Москве, а также на их использование органами государственной
власти  города  Москвы,  подведомственными им организациями,  в том
числе в целях улучшения их деятельности.
     Настоящим также  подтверждаю  свое  согласие на получение мною
информации о  предоставлении  государственной  услуги,  а  также  о
деятельности   органов   государственной  власти  города  Москвы  и
подведомственных им организаций.  Указанная информация  может  быть
предоставлена  мне  с  применением  неголосовых коммуникаций (путем
рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи коротких текстовых
sms-сообщений,   рассылки   ussd-сообщений   и   др.),  посредством
направления мне сведений по информационно-телекоммуникационной сети
Интернет  на  предоставленные  мною  номер  телефона  и (или) адрес
электронной почты.
     Настоящее согласие    не   устанавливает   предельных   сроков
обработки данных.
     Порядок отзыва  согласия  на обработку персональных данных мне
известен.
     Контактная информация   субъекта   персональных   данных   для
предоставления информации об обработке персональных данных, а также
в иных случаях, предусмотренных законодательством: ________________
_________________________________________________ (почтовый адрес),
________________________ (телефон), _______________________________
(адрес электронной почты).

     Подпись ______________________  ______________________________
                                        (расшифровка подписи)
     Дата _________________________

     Запрос принят:
     ФИО должностного лица (работника),
     уполномоченного на прием запроса
     Подпись ______________________  ______________________________
                                        (расшифровка подписи)
     Дата _________________________