Приказ Департамента по делам молодежи Ярославской области от 15.07.2009 № 135

           ДЕПАРТАМЕНТ ПО ДЕЛАМ МОЛОДЕЖИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

                                ПРИКАЗ

от 15.07.2009 N 135
г. Ярославль

     Об утверждении базовых требований к качеству предоставления
   государственной услуги "Содействие временной занятости молодежи"

     В  соответствии  с  постановлением   Правительства   области   от
10.12.2008 N 629-п  "Об областной  целевой  программе  "Реформирование
региональных финансов Ярославской области" на 2008-2011 годы"
     ДЕПАРТАМЕНТ ПО ДЕЛАМ МОЛОДЕЖИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:
     1.  Утвердить   прилагаемые   базовые   требования   к   качеству
предоставления государственной услуги "Содействие временной  занятости
молодежи".
     2. Контроль  за  исполнением  приказа  возложить  на  заместителя
директора департамента по делам молодежи Ярославской области  Фофанову
Е. В.
     3. Приказ вступает в силу через 10 дней  после  его  официального
опубликования.


Директор департамента          Д.В. Аминов

                                                            УТВЕРЖДЕНЫ
                                                 приказом департамента
                                                     по делам молодежи
                                                   Ярославской области
                                                   от 15.07.2009 N 135

 БАЗОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
              "СОДЕЙСТВИЕ ВРЕМЕННОЙ ЗАНЯТОСТИ МОЛОДЕЖИ"


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|N п/п|   Структура (разделы, подразделы)    |                             Содержание базовых требований                             |
|     |          базовых требований          |                                                                                       |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|  1  |                  2                   |                                           3                                           |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|1.   |Общие положения                       |                                                                                       |
|     |                                      |                                                                                       |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|1.1. |Наименование государственной услуги   |"Содействие временной занятости молодежи"                                              |
|     |                                      |                                                                                       |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|1.2. |Получатель государственной услуги     |выпускники средних общеобразовательных школ, учащиеся и выпускники средних             |
|     |                                      |специальных учебных заведений, студенты и выпускники высших учебных заведений          |
|     |                                      |Ярославской области в возрасте от 16 до 30 лет                                         |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|1.3. |Нормативно-правовое регулирование     |- Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195 - ФЗ "Об основах социального         |
|     |государственной услуги                |обслуживания населения в Российской Федерации";                                        |
|     |                                      |- Федеральный закон от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики     |
|     |                                      |безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";                                   |
|     |                                      |- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в  |
|     |                                      |Российской Федерации";                                                                 |
|     |                                      |- Стратегия государственной молодежной политики в Российской Федерации,                |
|     |                                      |утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006       |
|     |                                      |года N 1760-р;                                                                         |
|     |                                      |- постановление Минтруда России от 24.04.1996 N 24 "О согласовании разрядов оплаты     |
|     |                                      |труда и тарифно-квалификационных характеристик (требований) по должностям              |
|     |                                      |работников бюджетных организаций комитета Российской Федерации по делам                |
|     |                                      |молодежи";                                                                             |
|     |                                      |- распоряжение Минобразования России от 24.06.1996 N 42 "Об утверждении разрядов       |
|     |                                      |оплаты труда, тарифно-квалификационных характеристик (требований) по должностям        |
|     |                                      |работников бюджетных учреждений и организаций органов по делам молодежи                |
|     |                                      |Российской Федерации, объемных показателей по отнесению учреждений по делам            |
|     |                                      |молодежи к группам по оплате труда руководителей";                                     |
|     |                                      |- Закон Ярославской области от 11 октября 2006 г. N 65-з "О молодежной политике";      |
|     |                                      |- Закон Ярославской области от 5 мая 2006 г. N 20-з "О профилактике правонарушений в   |
|     |                                      |Ярославской области";                                                                  |
|     |                                      |- постановление Правительства Ярославской области от 10.12.2008 N 645-п "Об оплате     |
|     |                                      |труда работников государственных учреждений сферы молодежной политики Ярославской      |
|     |                                      |области";                                                                              |
|     |                                      |- устав государственного учреждения молодежи, предоставляющего государственную         |
|     |                                      |услугу                                                                                 |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|3.   |Состав государственной услуги         |требования к предоставлению и составу государственной услуги "Содействие временной     |
|     |                                      |занятости молодежи" определяются Федеральным законом от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ     |
|     |                                      |"Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений                       |
|     |                                      |несовершеннолетних", Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1      |
|     |                                      |"О занятости населения в Российской Федерации", Стратегией государственной             |
|     |                                      |молодежной политики в Российской Федерации, утвержденной распоряжением                 |
|     |                                      |Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 г. N 1760-р, законами            |
|     |                                      |Ярославской области от 11 октября 2006 г. N 65-з "О молодежной политике", от 5 мая 2006|
|     |                                      |N 20-з "О профилактике правонарушений в Ярославской области".                          |
|     |                                      |Государственная услуга "Содействие временной занятости молодежи" включает в себя:      |
|     |                                      |- формирование банка вакансий временных рабочих мест для молодежи;                     |
|     |                                      |- информирование молодежи о наличии свободных вакансий;                                |
|     |                                      |- организацию ярмарок вакансий и учебных мест;                                         |
|     |                                      |- организацию профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы                 |
|     |                                      |деятельности (профессии), трудоустройства;                                             |
|     |                                      |- психологическую поддержку молодежи.                                                  |
|     |                                      |Формирование банка вакансий временных рабочих мест для молодежи включает:              |
|     |                                      |- поиск работодателей, готовых организовать рабочие места для молодежи;                |
|     |                                      |- информирование работодателей о предоставлении государственной услуги;                |
|     |                                      |- ведение журнала вакансий.                                                            |
|     |                                      |Информирование молодежи о наличии свободных вакансий включает:                         |
|     |                                      |работу со средствами массовой информации (далее - СМИ), включая:                       |
|     |                                      |- установление контактов и партнерских отношений со СМИ;                               |
|     |                                      |- информирование получателя государственной услуги об имеющихся вакансиях через        |
|     |                                      |СМИ, Интернет, журнал вакансий;                                                        |
|     |                                      |очную консультацию, включающую:                                                        |
|     |                                      |- составление анкеты соискателя (получателя) государственной услуги;                   |
|     |                                      |- внесение анкеты соискателя (получателя) государственной услуги в электронную базу    |
|     |                                      |данных соискателей;                                                                    |
|     |                                      |- предоставление соискателю (получателю) государственной услуги информации о           |
|     |                                      |вакансиях;                                                                             |
|     |                                      |- консультирование соискателя (получателя) государственной услуги об эффективном       |
|     |                                      |поведении на рынке труда;                                                              |
|     |                                      |- предоставление соискателю (получателю) государственной услуги информационных         |
|     |                                      |материалов об эффективном поведении на рынке труда;                                    |
|     |                                      |заочную консультацию, включающую:                                                      |
|     |                                      |- информирование соискателя (получателя) государственной услуги об интересуемой его    |
|     |                                      |вакансии;                                                                              |
|     |                                      |- информирование соискателя (получателя) государственной услуги о предстоящих          |
|     |                                      |мероприятиях (ярмарках вакансий);                                                      |
|     |                                      |- информирование соискателя (получателя) государственной услуги об учреждениях,        |
|     |                                      |занимающихся трудоустройством подростков, профориентационной работой в                 |
|     |                                      |Ярославской области.                                                                   |
|     |                                      |Организация ярмарок вакансий и учебных мест включает:                                  |
|     |                                      |- поиск работодателей, готовых организовать рабочие места для молодежи;                |
|     |                                      |- информирование работодателей об организации ярмарки вакансий;                        |
|     |                                      |- поиск места проведения мероприятия;                                                  |
|     |                                      |- информирование получателя государственной услуги о проведении ярмарки вакансий;      |
|     |                                      |- подбор и инструктаж волонтеров для проведения ярмарки вакансий;                      |
|     |                                      |- подготовка раздаточного материала для профилактической акции в рамках ярмарки        |
|     |                                      |вакансий;                                                                              |
|     |                                      |- подготовка информационных материалов для работодателей (бланки регистрации           |
|     |                                      |соискателей, буклеты);                                                                 |
|     |                                      |- подготовка бланков регистрации молодежи;                                             |
|     |                                      |- подготовка путеводителя по ярмарке вакансий для соискателей (получателей)            |
|     |                                      |государственной услуги.                                                                |
|     |                                      |Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности      |
|     |                                      |(профессии), психологическая поддержка молодежи включает:                              |
|     |                                      |- консультирование соискателя (получателя государственной услуги) об эффективном       |
|     |                                      |поведении на рынке труда (составление резюме, советы по прохождению собеседований,     |
|     |                                      |адаптация на новом рабочем месте);                                                     |
|     |                                      |- предоставление соискателю (получателю государственной услуги) информационных         |
|     |                                      |материалов об эффективном поведении на рынке труда;                                    |
|     |                                      |- информирование соискателя (получателя) государственной услуги об учреждениях,        |
|     |                                      |занимающихся трудоустройством подростков, профориентационной работой в                 |
|     |                                      |Ярославской области;                                                                   |
|     |                                      |- коррекцию ожиданий молодых специалистов уровня заработной платы в соответствии с     |
|     |                                      |опытом работы, образованием, квалификацией                                             |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|     |Показатели качества государственной   |                                                                                       |
|     |услуги                                |                                                                                       |
|     |                                      |                                                                                       |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|4.1. |Требования к организации              |государственная услуга оказывается в помещениях, общей площадью не менее 150 кв. м.,   |
|     |предоставления государственной услуги |к которым организован удобный транспортный подъезд.                                    |
|     |                                      |В помещении, в котором оказывается государственная услуга, должны находиться:          |
|     |                                      |- административные помещения (кабинет руководителя - 1, бухгалтерия - 1);              |
|     |                                      |- помещения службы социальной поддержки молодежи (кабинет специалиста -3,              |
|     |                                      |помещение для организации групповой работы - 1, кабинет психологической разгрузки -1); |
|     |                                      |- помещения информационно-аналитического отдела (методический кабинет, офисное         |
|     |                                      |помещение -1, архив - 1);                                                              |
|     |                                      |- помещения санитарно-гигиенического назначения (туалетная комната-1);                 |
|     |                                      |- помещения общего назначения (вестибюль -1, гардероб -1, коридор-1);                  |
|     |                                      |- подсобные помещения (комната персонала помещения-1)                                  |
|     |                                      |По размерам, площади и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-      |
|     |                                      |гигиенических норм и правил (СНиП).                                                    |
|     |                                      |В соответствии с производственной необходимостью и имеющимися возможностями, по        |
|     |                                      |согласованию с учредителем государственного учреждения допускается изменение           |
|     |                                      |состава помещений и включение иных помещений, в том числе не предусмотренных           |
|     |                                      |настоящими нормами. При этом должно быть обеспечено размещение персонала,              |
|     |                                      |клиентов и предоставление им государственных услуг в соответствии с национальными      |
|     |                                      |стандартами Российской Федерации в сфере социального обслуживания населения и          |
|     |                                      |иными положениями, утвержденными в установленном порядке.                              |
|     |                                      |Государственная услуга оказывается в офисном помещении учреждения, общей               |
|     |                                      |площадью не менее 30 кв. м., расположенном не выше 5 этажа административного здания.   |
|     |                                      |Температура в помещениях должна быть не ниже 18 градусов в зимнее время и не выше      |
|     |                                      |25 градусов в летнее.                                                                  |
|     |                                      |Помещение для оказания государственной услуги должно быть оборудовано необходимой      |
|     |                                      |мебелью и оргтехникой (из расчета на одного получателя государственной услуги одно     |
|     |                                      |посадочное место), включая:                                                            |
|     |                                      |- стол письменный в количестве 2 шт.;                                                  |
|     |                                      |- шкаф офисный в количества 1 шт.;                                                     |
|     |                                      |- светильник потолочный в количестве 1 шт.;                                            |
|     |                                      |- настольная лампа в количестве 1 шт.;                                                 |
|     |                                      |- стул офисный в количестве 3шт.;                                                      |
|     |                                      |- столик журнальный в количестве 1 шт.;                                                |
|     |                                      |- кресло мягкое в количестве 2шт.;                                                     |
|     |                                      |- шторы (жалюзи) в количестве 1 шт.;                                                   |
|     |                                      |- часы настенные в количестве 1 шт.;                                                   |
|     |                                      |- компьютер в количестве 1 шт.;                                                        |
|     |                                      |- факс в количестве 1 шт.;                                                             |
|     |                                      |- сканер в количестве 1 шт.;                                                           |
|     |                                      |- принтер в количестве 1 шт.;                                                          |
|     |                                      |- наличие отдельной телефонной линии, возможность доступа к сети Интернет.             |
|     |                                      |Материально-технические и другие условия предоставления государственных услуг          |
|     |                                      |регламентируются действующими правилами противопожарной безопасности, охраны           |
|     |                                      |труда и техники безопасности.                                                          |
|     |                                      |Перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги,            |
|     |                                      |включает:                                                                              |
|     |                                      |- наличие журналов очных и заочных консультаций;                                       |
|     |                                      |- наличие журнала открытых вакансий;                                                   |
|     |                                      |- наличие базы данных соискателей;                                                     |
|     |                                      |- наличие журнала закрытых вакансий;                                                   |
|     |                                      |- наличие методических материалов для проведения психологических и юридических         |
|     |                                      |консультаций;                                                                          |
|     |                                      |- наличие раздаточных материалов, включающих буклеты;                                  |
|     |                                      |- информацию о предоставлении государственной услуги, предоставляемую по запросу       |
|     |                                      |получателя.                                                                            |
|     |                                      |Государственная услуга оказывается специалистами, имеющими высшее                      |
|     |                                      |профессиональное образование по специальностям педагогика, психология, социальная      |
|     |                                      |работа, юриспруденция, организация работы с молодежью без предъявления требований      |
|     |                                      |к стажу работы.                                                                        |
|     |                                      |Требования к работникам учреждений по работе с молодежью определяют следующие          |
|     |                                      |нормативные правовые акты:                                                             |
|     |                                      |- постановление Минтруда России от 24.04.1996 N 24 "О согласовании разрядов оплаты     |
|     |                                      |труда и тарифно-квалификационных характеристик (требований) по должностям              |
|     |                                      |работников бюджетных организаций комитета Российской Федерации по делам                |
|     |                                      |молодежи";                                                                             |
|     |                                      |- распоряжение Минобразования России от 24.06.1996 N 42 "Об утверждении разрядов       |
|     |                                      |оплаты труда, тарифно-квалификационных характеристик (требований) по должностям        |
|     |                                      |работников бюджетных учреждений и организаций органов по делам молодежи                |
|     |                                      |Российской Федерации, объемных показателей по отнесению учреждений по делам            |
|     |                                      |молодежи к группам по оплате труда руководителей";                                     |
|     |                                      |- Закон Ярославской области от 11 октября 2006 г. N 65-з "О молодежной политике";      |
|     |                                      |- постановление Правительства Ярославской области от 10.12.2008 N 645-п "Об оплате     |
|     |                                      |труда работников государственных учреждений сферы молодежной политики Ярославской      |
|     |                                      |области";                                                                              |
|     |                                      |- устав государственного учреждения молодежи.                                          |
|     |                                      |Специалисты, предоставляющие данную государственную услугу, должны проходить           |
|     |                                      |аттестацию не реже 1 раза в 3 года                                                     |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|     |Требования к предоставлению           |предоставление государственной услуги "Содействие временной занятости молодежи"        |
|     |государственной услуги                |включает в себя:                                                                       |
|     |                                      |- формирование банка вакансий временных рабочих мест для молодежи через поиск          |
|     |                                      |работодателей, готовых организовать рабочие места для молодежи.                        |
|     |                                      |Обновление информации о вакансиях для молодежи производится 1 раз в месяц.             |
|     |                                      |Данные о наличии свободных рабочих мест заносятся в журнал вакансий с указанием        |
|     |                                      |сведений об организации, вакансии, условиях работы, требованиях к соискателю. Форма    |
|     |                                      |журнала вакансий и периодичность его заполнения и обновления утверждаются приказом     |
|     |                                      |директора учреждения;                                                                  |
|     |                                      |- информирование о наличии свободных вакансий молодежи осуществляется через            |
|     |                                      |информирование получателя об имеющихся вакансиях через СМИ, Интернет, журнал           |
|     |                                      |вакансий ежедневно. Обновление информации в СМИ происходит не реже 1 раза в            |
|     |                                      |неделю, не менее чем в 3 изданиях. Размещение информации осуществляется с              |
|     |                                      |использованием не менее 3 видов интернет-ресурсов.                                     |
|     |                                      |Установление контактов и партнерских отношений со СМИ осуществляется ежедневно.        |
|     |                                      |Информирование получателя государственной услуги осуществляется путем очного и         |
|     |                                      |заочного консультирования.                                                             |
|     |                                      |При очном консультировании заполняется анкета соискателя (получателя)                  |
|     |                                      |государственной услуги, форма которой утверждается приказом директора учреждения.      |
|     |                                      |Данные анкеты заносятся в электронную базу соискателей. Соискателю предоставляется     |
|     |                                      |информация о наличии вакансий и требованиях к ним. Обучение соискателя                 |
|     |                                      |эффективному поведению на рынке труда (составление резюме, советы по прохождению       |
|     |                                      |собеседований, адаптация на новом рабочем месте). Для консультирования используются    |
|     |                                      |материалы из рекомендованного списка или методические разработки, прошедшие            |
|     |                                      |экспертизу экспертного совета, созданного при департаменте по делам молодежи           |
|     |                                      |Ярославской области или департаменте образования Ярославской области. По запросу       |
|     |                                      |соискателя предоставляются информационные материалы об эффективном поведении на        |
|     |                                      |рынке труда. Время проведения очной консультации составляет в среднем 20 минут при     |
|     |                                      |условии работы 1 специалиста.                                                          |
|     |                                      |При заочной консультации осуществляется информирование соискателя о наличии            |
|     |                                      |свободных вакансиях с указанием наименования вакансии, требований к работнику,         |
|     |                                      |графика и условий работы, заработной платы, контактной информации о работодателе.      |
|     |                                      |Информирование соискателя (получателя) государственной услуги о предстоящих            |
|     |                                      |мероприятиях (ярмарках вакансий), об учреждениях, занимающихся трудоустройством        |
|     |                                      |подростков, профориентационной работой в Ярославской области. Время проведения         |
|     |                                      |заочной консультации составляет в среднем 10 минут при условии работы 1 специалиста;   |
|     |                                      |- организация ярмарок вакансий и учебных мест.                                         |
|     |                                      |Ярмарка вакансий проводится не реже 1 раза в год при наличии не менее 25               |
|     |                                      |работодателей, готовых предоставить рабочие места для молодежи.                        |
|     |                                      |Место проведения мероприятия должно быть равноудалено от центра и иметь площади,       |
|     |                                      |на которых можно удобно разместить модули предприятий и учреждений.                    |
|     |                                      |Информирование работодателей об организации ярмарки вакансий и получателя              |
|     |                                      |государственной услуги о проведении ярмарки вакансий осуществляется путем              |
|     |                                      |размещения информации на информационных стендах вузов и ссузов, в СМИ, Интернете,      |
|     |                                      |информирования по телефону соискателей, зарегистрированных в электронной базе          |
|     |                                      |данных.                                                                                |
|     |                                      |В рамках ярмарки вакансий возможно проведение социологических исследований,            |
|     |                                      |юридического и психологического консультирования, профилактических акций, тренингов    |
|     |                                      |для соискателей по темам эффективного поведения на рынке труда. Подготовка             |
|     |                                      |информационного материала для каждого участника ярмарки.                               |
|     |                                      |После проведения мероприятия оформляется содержательный отчет о его проведении и       |
|     |                                      |информационный бюллетень о проведенной ярмарке вакансий.                               |
|     |                                      |В целях организации профессиональной ориентации граждан для выбора                     |
|     |                                      |сферы деятельности (профессии), психологической поддержки молодежи проводятся:         |
|     |                                      |- консультирование соискателей об эффективном поведении на рынке труда;                |
|     |                                      |- предоставление соискателю информационных материалов по теме;                         |
|     |                                      |- информирование соискателя об учреждениях, занимающихся трудоустройством              |
|     |                                      |подростков, профориентационной работой в Ярославской области;                          |
|     |                                      |- занятия по коррекции ожиданий молодых специалистов уровня заработной платы в         |
|     |                                      |соответствии с опытом работы, образованием, квалификацией в случае повторного          |
|     |                                      |обращения                                                                              |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|     |Требования к результату оказания      |предоставление государственной услуги завершается проведением анкетирования на         |
|     |государственной услуги                |определение уровня удовлетворенности предоставленной государственной услугой.          |
|     |                                      |Уровень удовлетворенности определяется по 10-балльной шкале. Анкетирование             |
|     |                                      |проводится для всех получателей государственных услуг.                                 |
|     |                                      |Конечный результат (эффект) деятельности учреждения по предоставлению                  |
|     |                                      |государственной услуги "Содействие временной занятости молодежи" определяется как      |
|     |                                      |совокупность показателей:                                                              |
|     |                                      |- количество человек, получивших консультационно-информационную государственную        |
|     |                                      |услугу;                                                                                |
|     |                                      |- количество человек, устроившихся на работу;                                          |
|     |                                      |- количество удовлетворенных заявок вакансий работодателей;                            |
|     |                                      |- средний уровень удовлетворенности предоставленной государственной услугой.           |
|     |                                      |Средний уровень удовлетворенности государственной услугой должен быть не ниже 5        |
|     |                                      |баллов. Количество человек, получивших информационно-консультационную услугу,          |
|     |                                      |должно быть равно количеству обратившихся за ее предоставлением. Количество            |
|     |                                      |человек, устроившихся на работу, должно составлять не менее 10% от количества          |
|     |                                      |человек, получивших консультационно-информационную услугу.                             |
|     |                                      |Результатом предоставления государственной услуги для отдельного получателя            |
|     |                                      |является:                                                                              |
|     |                                      |- получение исчерпывающей информации о наличии вакансий;                               |
|     |                                      |- получение консультации о поведении на рынке труда;                                   |
|     |                                      |- внесение анкеты получателя в реестр соискателей                                      |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|5.   |Порядок оказания государственной      |                                                                                       |
|     |услуги                                |                                                                                       |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|5.1. |Порядок информирования о              |информирование получателя государственной услуги осуществляется по следующим           |
|     |предоставлении государственной услуги |направлениям:                                                                          |
|     |                                      |- информирование о наличии данной государственной услуги;                              |
|     |                                      |- информирование соискателя (получателя) государственной услуги об интересуемой его    |
|     |                                      |вакансии, а именно: о наименовании вакансии, требованиях к работнику, графике и        |
|     |                                      |условиях работы, заработной плате, контактной информации работодателя;                 |
|     |                                      |- информирование соискателя (получателя) государственной услуги о предстоящих          |
|     |                                      |мероприятиях (о ярмарках вакансий);                                                    |
|     |                                      |- информирование соискателя (получателя) государственной услуги об учреждениях,        |
|     |                                      |занимающихся трудоустройством подростков, профориентационной работой в                 |
|     |                                      |Ярославской области.                                                                   |
|     |                                      |Информирование получателя государственной услуги осуществляется через СМИ,             |
|     |                                      |Интернет, журнал вакансий, информационные стенды в вузах и ссузах, специальные         |
|     |                                      |молодежные издания, непосредственно при предоставлении государственной услуги,         |
|     |                                      |другими способами, предусмотренными действующим законодательством Российской           |
|     |                                      |Федерации и обеспечивающими ее доступность для получателей государственной услуги.     |
|     |                                      |Обновление информации на информационных стендах в вузах и ссузах должно                |
|     |                                      |происходить не реже 1 раза в месяц. Информационные листы должны содержать              |
|     |                                      |информацию:                                                                            |
|     |                                      |- о наличии данной государственной услуги;                                             |
|     |                                      |- о наличии свободных вакансий;                                                        |
|     |                                      |- о предстоящих мероприятиях (ярмарках вакансий);                                      |
|     |                                      |- об учреждениях, занимающихся трудоустройством молодежи, а также                      |
|     |                                      |профориентационной работой в Ярославской области.                                      |
|     |                                      |Поставщики государственной услуги обязаны довести до сведения получателей              |
|     |                                      |государственной услуги свое наименование, местонахождение и режим работы.              |
|     |                                      |Поставщик государственной услуги обязан разместить информацию о ее предоставлении      |
|     |                                      |на сайте департамента по делам молодежи Ярославской области, молодежном портале.       |
|     |                                      |Получатель государственной услуги вправе запросить в государственном учреждении,       |
|     |                                      |предоставляющем государственную услугу, необходимую и достоверную информацию,          |
|     |                                      |обеспечивающую их компетентный выбор                                                   |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|5.2. |Данные о поставщике государственной   |поставщиком государственной услуги является государственное учреждение Ярославской     |
|     |услуги (наименование, адрес, контакты)|области "Ярославский областной молодежный информационный центр". Юридический и         |
|     |                                      |фактический адрес учреждения: 150040, г. Ярославль, проспект Октября 56, офис 506.     |
|     |                                      |Контактный телефон - 73-71-34. Время работы учреждения: с 8.45 до 17.15, ежедневно,    |
|     |                                      |кроме субботы и воскресения                                                            |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|5.3. |Условия предоставления                |государственная услуга предоставляется гражданам, проживающим на территории            |
|     |государственной услуги и основания    |Ярославской области, в возрасте от 16 до 30 лет.                                       |
|     |отказа в ее предоставлении            |При обращении гражданин обязан предоставить:                                           |
|     |                                      |- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;                                  |
|     |                                      |- документы об образовании.                                                            |
|     |                                      |При повторном обращении государственная услуга предоставляется в углубленном виде,     |
|     |                                      |дополнительно проводятся психологические консультации по коррекции ожидания            |
|     |                                      |получателей государственной услуги уровня заработной платы в соответствии с опытом     |
|     |                                      |работы, образованием, квалификацией.                                                   |
|     |                                      |Государственная услуга не предоставляется лицам, нарушающим общественный порядок       |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|5.4. |Порядок обжалования получателем       |получатель государственной услуги направляет жалобы в письменном виде директору        |
|     |государственной услуги действий       |департамента по делам молодежи Ярославской области и директору государственного        |
|     |поставщика государственной услуги     |учреждения, предоставляющего государственную услугу.                                   |
|     |                                      |Комиссия департамента по делам молодежи Ярославской области проводит проверку          |
|     |                                      |предоставления качества государственной услуги.                                        |
|     |                                      |Обжалование действий (бездействия) и принятых решений в процессе исполнения            |
|     |                                      |государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая    |
|     |                                      |2006 года N 59- ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"     |
|     |                                      |и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.                            |
|     |                                      |При обращении получателя государственной услуги в департамент по делам молодежи        |
|     |                                      |Ярославской области срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента     |
|     |                                      |получения обращения                                                                    |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|5.5. |Права получателя и поставщика         |получатель государственной услуги имеет право на ее предоставление в полном объеме.    |
|     |государственной услуги                |Поставщик государственной услуги имеет право не предоставлять государственную услугу   |
|     |                                      |в случае нарушения получателем государственной услуги общественного порядка.           |
|     |                                      |Департамент по делам молодежи Ярославской области осуществляет консультирование        |
|     |                                      |молодых граждан по всем вопросам, связанным с предоставлением государственной          |
|     |                                      |услуги                                                                                 |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|5.6. |Стоимость государственной услуги      |государственная услуга "Содействие временной занятости молодежи" предоставляется       |
|     |                                      |государственным учреждением бесплатно                                                  |
|-----+--------------------------------------+---------------------------------------------------------------------------------------|
|6.   |Порядок контроля за соблюдением       |порядок контроля за соблюдением базовых требований к качеству предоставления           |
|     |базовых требований к качеству         |государственной услуги, осуществляемый в форме плановых (внеплановых) комплексных,     |
|     |предоставления государственной услуги |тематических и инспекционных проверок, определяется департаментом по делам             |
|     |                                      |молодежи Ярославской области.                                                          |
|     |                                      |Проверки проводятся в целях:                                                           |
|     |                                      |- обеспечения соблюдения (исполнения) проверяемыми организациями обязательных для      |
|     |                                      |исполнения требований законодательства;                                                |
|     |                                      |- изучения и оценки деятельности поставщика государственной услуги;                    |
|     |                                      |- выявления в деятельности поставщика государственной услуги причин, способствующих    |
|     |                                      |возникновению нарушений обязательных для исполнения требований, а также                |
|     |                                      |препятствующих полному и качественному осуществлению полномочий (функций).             |
|     |                                      |Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в департамент по делам            |
|     |                                      |молодежи Ярославской области:                                                          |
|     |                                      |- поручений и обращений Минспорттуризма России, Федерального агентства по делам        |
|     |                                      |молодежи, иных федеральных органов государственной власти в соответствии с их          |
|     |                                      |компетенцией;                                                                          |
|     |                                      |- обращений руководителей органов государственной власти субъекта Российской           |
|     |                                      |Федерации, органов местного самоуправления муниципальных образований области, иных     |
|     |                                      |уполномоченных должностных лиц в соответствии с их компетенцией;                       |
|     |                                      |- обращений граждан и юридических лиц с заявлениями и жалобами на нарушение их прав    |
|     |                                      |и законных интересов;                                                                  |
|     |                                      |- иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами,                |
|     |                                      |свидетельствующими о наличии признаков нарушений.                                      |
|     |                                      |Проверки проводятся комиссией, созданной департаментом по делам молодежи               |
|     |                                      |Ярославской области. Состав комиссии включает специалистов-экспертов, зависит от       |
|     |                                      |вида проверки, ее сложности, объема проверяемой информации, сложности предмета         |
|     |                                      |проверки и утверждается приказом департамента по делам молодежи Ярославской            |
|     |                                      |области. Проверки могут проводиться также без образования комиссии работниками         |
|     |                                      |департамента молодежи Ярославской области в соответствии с их должностными             |
|     |                                      |регламентами.                                                                          |
|     |                                      |Комиссия (проверяющий) проводит проверку в соответствии с планом-заданием,             |
|     |                                      |выданным директором департамента по делам молодежи Ярославской области.                |
|     |                                      |Деятельность комиссии (проверяющего) не должна нарушать нормальный режим работы        |
|     |                                      |проверяемой организации.                                                               |
|     |                                      |Для проведения мероприятий проверки у поставщика государственной услуги                |
|     |                                      |запрашиваются следующие материалы и документы:                                         |
|     |                                      |- учредительные документы организации;                                                 |
|     |                                      |- локальные акты, регламентирующие деятельность организации;                           |
|     |                                      |- приказы, связанные с осуществлением данной деятельности;                             |
|     |                                      |- основные и дополнительные программы, на основании которых осуществляется             |
|     |                                      |деятельность, календарные учебные графики, методические материалы, обеспечивающие      |
|     |                                      |реализацию соответствующих технологий предоставления государственных услуг;            |
|     |                                      |- иные материалы по тематике проверок.                                                 |
|     |                                      |По результатам проверки составляется акт, на основании которого и в соответствии с     |
|     |                                      |отчетом комиссии об итогах проверки поставщик государственной услуги получает письмо-  |
|     |                                      |уведомление, предписание или приказ.                                                   |
|     |                                      |Департамент по делам молодежи Ярославской области ежегодно проводит мониторинг         |
|     |                                      |мнения получателей государственной услуги в разрезе групп получателей в соответствии   |
|     |                                      |с нормативными правовыми актами Ярославской области. Данные мониторинга                |
|     |                                      |используются для доработки стандарта качества государственной услуги и для             |
|     |                                      |осуществления контроля за ее оказанием.                                                |
|     |                                      |Процедура контроля за предоставлением государственной услуги определяется              |
|     |                                      |Административным регламентом исполнения департаментом по делам молодежи                |
|     |                                      |Ярославской области контроля за соблюдением базовых требований к качеству              |
|     |                                      |предоставления государственной услуги                                                  |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------