Постановление Правительства Ярославской области от 27.04.2016 № 505-п

Указания по заполнению формы

1. Перечень услуг (подуслуг) вносится в форму автоматически.

2. Ответственные за внесение сведений в РИАС ЯО  заполняют строки «a», «b», «d» – «l» (строка с заполняется автоматически) и графы 4, 5, 7 – 10 (графы 6 и 11 заполняются автоматически).

3. Строки «Услуга (итого по всем формам)», «Подуслуга (итого по всем формам)» заполняются автоматически.

4. Графы 7 – 10 заполняются независимо от граф 4 и 5 (то есть учитываются выданные результаты не по тем заявлениям, которые были учтены в графах 4 и 5, а в целом по услуге за отчетный период).

5. В целях учета результатом предоставления государственной или муниципальной услуги считается документ или юридически значимый факт (например, перечисление пособия на расчетный счет заявителя), указанный в административном регламенте предоставления услуги в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

6. В строке «а» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных с первого по последнее число отчетного периода включительно в традиционном (бумажном) виде непосредственно в ОИВ ЯО или ОМСУ ЯО, а также в подведомственные учреждения или организации, предоставляющие услугу;

- количество результатов предоставления услуги, выданных с первого по последнее число отчетного периода включительно в традиционном (бумажном) виде непосредственно ОИВ ЯО или ОМСУ ЯО, а также  подведомственными учреждениями или организациями, предоставляющими услугу.

7. В строке «b» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных в МФЦ с первого по последнее число отчетного периода включительно;

- количество результатов предоставления услуги, выданных в МФЦ с первого по последнее число отчетного периода включительно.

8. В строке «d» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных в электронном виде через ЕПГУ с первого по последнее число отчетного периода включительно (по дате отправки заявления с ЕПГУ);

- количество результатов предоставления услуги, выданных в электронном виде через ЕПГУ с первого по последнее число отчетного периода включительно (по дате отправки результата на ЕПГУ).

9. В строке «e» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных в электронном виде через официальный сайт (интернет-страницу) ОИВ ЯО или ОМСУ ЯО с первого по последнее число отчетного периода включительно;

- количество результатов предоставления услуги, выданных в электронном виде через официальный сайт (интернет-страницу) ОИВ ЯО или ОМСУ ЯО с первого по последнее число отчетного периода включительно.

10. В строке «f» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных в электронном виде через иные интернет-порталы (то есть не ЕПГУ и не официальный сайт (интернет-страницу) ОИВ ЯО или ОМСУ ЯО) с первого по последнее число отчетного периода включительно;

- количество результатов предоставления услуги, выданных в электронном виде через иные интернет-порталы (то есть не ЕПГУ и не официальный сайт (интернет-страницу) ОИВ ЯО или ОМСУ ЯО) с первого по последнее число отчетного периода включительно.

11. В строке «g» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных в электронном виде через инфоматы (терминалы  самообслуживания) с первого по последнее число отчетного периода включительно;

- количество результатов предоставления услуги, выданных в электронном виде через инфоматы (терминалы  самообслуживания) с первого по последнее число отчетного периода включительно.

12. В строке «h» указывается:

- количество поданных в МФЦ с первого по последнее число отчетного периода включительно заявлений о предоставлении услуги, по которым электронные комплекты документов были переданы через АИС МФЦ.

- количество выданных в МФЦ с первого по последнее число отчетного периода включительно результатов предоставления услуги, по которым электронные комплекты документов были переданы через АИС МФЦ.

13. В строке «i» указывается:

- количество принятых с первого по последнее число отчетного периода включительно заявлений о предоставлении услуги, при предоставлении которой были сделаны межведомственные запросы через СМЭВ;

- количество выданных с первого по последнее число отчетного периода включительно результатов предоставления услуги, при предоставлении которой  были сделаны  межведомственные запросы через СМЭВ.

14. В строке «j» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных по электронной почте с первого по последнее число отчетного периода включительно;

- количество результатов предоставления услуги, выданных по электронной почте с первого по последнее число отчетного периода включительно.

15. В строке «k» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных с помощью обычной (не электронной) почты, с первого по последнее число отчетного периода включительно;

- количество результатов предоставления услуги, выданных с помощью обычной (не электронной) почты с первого по последнее число отчетного периода включительно.

16. В строке «l» указывается:

- количество заявлений о предоставлении услуги, поданных иными неэлектронными способами (не указанными в строках «a», «b», «j» – «l») с первого по последнее число отчетного периода включительно;

- количество результатов предоставления услуги, выданных иными неэлектронными способами (не указанными в строках «a», «b», «j» – «l») с первого по последнее число отчетного периода включительно.

17. В случае если в соответствии с административным регламентом услуга (подуслуга) не предоставляется в данной форме или данной категории заявителей (например, не переведена в электронный вид и не может быть предоставлена в электронной форме, не предоставляется физическим лицам), соответствующая строка не заполняется.

18. В случае если услуга (подуслуга) может быть предоставлена в данной форме или данной категории заявителей, но не была предоставлена в отчетном месяце, в соответствующей строке ставится ноль.

Список используемых сокращений

АИС – автоматизированная информационная система обеспечения деятельности

ЕПГУ – федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

МФЦ – государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ОИВ ЯО – органы исполнительной власти Ярославской области

ОМСУ ЯО – органы местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области

РИАС ЯО – Региональная информационно-аналитическая система Ярославской области

СМЭВ – система межведомственного электронного взаимодействия

Приложение 2

к Методике

ФОРМЫ

сведений о количестве межведомственных запросов

Форма 1

СВЕДЕНИЯ

о количестве межведомственных запросов, направленных ______________________________________

(наименование ОИВ ЯО/ОМСУ ЯО)

за _______ месяц ___ года (исходящие запросы)

N п/п	Наименование услуги (подуслуги), в рамках предоставления которой направлялся запрос	Количество межведомственных запросов, направленных						Итого исходящих запросов за месяц
		через СМЭВ	иными способами	в ФОИВ	в ОИВ ЯО	в ОМСУ ЯО	в органы исполнительной власти и органы местного самоуправления других регионов
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.	Услуга
1.1.	Подуслуга

Форма 2

СВЕДЕНИЯ

о количестве межведомственных запросов, полученных __________________________________

                                            (наименование ОИВ ЯО/ОМСУ ЯО)

за ________ месяц ___ года (входящие запросы)

N п/п	Количество межведомственных запросов, полученных от	Количество межведомственных запросов, полученных		Итого входящих запросов за месяц
		через СМЭВ	иными способами
1	2	3	4	5
1.	ФОИВ
2.	ОИВ ЯО
3.	ОМСУ ЯО
4.	Органов исполнительной власти и органов местного самоуправления других регионов

Указания по заполнению формы

1. Форма 1 заполняется ответственными за внесение сведений в РИАС ЯО  по каждой государственной (муниципальной) услуге (подуслуге), входящей в Перечень государственных (муниципальных) услуг, при предоставлении которых необходимо использование межведомственного и межуровневого взаимодействия, утвержденный постановлением Правительства области от 17.09.2014 N 908-п «Об утверждении Перечня государственных услуг, при предоставлении которых необходимо использование межведомственного и межуровневого взаимодействия», перечни муниципальных услуг, при предоставлении которых необходимо использование межведомственного и межуровневого взаимодействия, утвержденные соответствующими нормативными правовыми актами ОМСУ ЯО.

2. Графа 9 формы 1 и графа 5 формы 2 не заполняются ответственными за внесение сведений в РИАС ЯО  (заполняются автоматически).

3. В случае если не предусмотрено направление запросов определенного типа по конкретной услуге (подуслуге), графа 3 или графа 4 в соответствующих строках формы 1 не заполняется. В случае если направление запросов определенного типа предусмотрено, но такие запросы отсутствовали в отчетном месяце, в графе 3 или графе 4 в соответствующих строках формы 1 ставится ноль.

4. В случае если направление запросов в адрес ФОИВ, ОИВ ЯО, ОМСУ ЯО, органов исполнительной власти и органов местного самоуправления других регионов не требуется в соответствии с административным регламентом предоставления конкретной услуги, графы 5 – 8 в соответствующих строках формы 1 не заполняются. В случае если направление таких запросов в соответствии с административным регламентом предоставления конкретной услуги необходимо, но такие запросы отсутствовали в отчетном месяце, в графах 5 – 8 в соответствующих строках формы 1 ставится ноль.

Список используемых сокращений

ОИВ ЯО – органы исполнительной власти Ярославской области

ОМСУ ЯО – органы местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области

РИАС ЯО – Региональная информационно-аналитическая система Ярославской области

СМЭВ – единая система межведомственного электронного взаимодействия

ФОИВ – федеральные органы исполнительной власти Российской Федерации

Приложение 3

к Методике

Форма

СВЕДЕНИЯ

о сроках получения услуги

N п/п	Номер строки статистической формы	Наименование услуги	Наименования показателей	Всего за квартал по услуге
1	2	3	4	5
1.	40	услуга n	средний фактический срок предоставления услуги при предоставлении услуги непосредственно через орган, предоставляющий услугу, или через подведомственную организацию (минут)
	41		в том числе по предварительной записи
	42		среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги при предоставлении услуги непосредственно через орган, предоставляющий услугу, или через подведомственную организацию (минут)
	43		в том числе по предварительной записи
	44		среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления услуги при предоставлении услуги непосредственно через орган, предоставляющий услугу, или через подведомственную организацию (минут)
	45		в том числе по предварительной записи

Примечание: форма заполняется ответственным за внесение сведений в Региональную информационно-аналитическую систему Ярославской области в соответствии с Указаниями по заполнению формы федерального статистического наблюдения N 1-ГУ (для органов исполнительной власти области) и N 1-МУ (для органов местного самоуправления муниципальных образований области), утвержденными  приказом Росстата от 6 мая 2015 года N 217 «Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством экономического развития Российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг».

Приложение 4

к Методике

Форма

СВЕДЕНИЯ

о показателях организации предоставления услуг

N п/п	Номер строки статистической формы	Наименование услуги	Наименование показателей	Всего за год по услуге
1	2	3	4	5
1.	1	услуга n	общая штатная численность (человек)
	2		из них количество сотрудников (работников), задействованных в предоставлении услуги в том числе:
	3		осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями (включая прием документов и выдачу результатов)
	4		осуществляющих иные действия, связанные с предоставлением услуги, в том числе принятие решения о выдаче заявителю результата
	5		общее количество функционирующих мест (окон) предоставления услуги, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления услуги, в органе, предоставляющем услугу, либо в подведомственной организации (ед.)
	6		объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги (руб.) из них:
	7		зачисляемых в федеральный бюджет
	8		зачисляемых в бюджет Ярославской области
	9		зачисляемых в местный бюджет
	10		объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление государственной услуги, всего (руб.)
	11		в том числе на счетах подведомственных организаций

Примечание: форма заполняется ответственным за внесение сведений в Региональную информационно-аналитическую систему Ярославской области в соответствии с Указаниями по заполнению формы федерального статистического наблюдения N 1-ГУ (для органов исполнительной власти области) и N 1-МУ (для органов местного самоуправления муниципальных образований области), утвержденными приказом Росстата от 6 мая 2015 года N 217 «Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством экономического развития Российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг».

Приложение 5

к Методике

Форма

СВЕДЕНИЯ

об обжаловании действий (бездействия) и решений, принятых при предоставлении услуги

N п/п	Номер строки статистической формы	Наименование услуги	Наименования показателей	Всего за год по услуге
1	2	3	4	5
1.	46	услуга n	общее количество поступивших жалоб в рамках досудебного (внесудебного) обжалования в том числе:
	47		об обжаловании нарушений срока регистрации запросов заявителя о предоставлении услуги, срока предоставления услуги
	48		об обжаловании требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области,  для предоставления услуги
	49		об обжаловании отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, для предоставления услуги, у заявителя
	50		об обжаловании отказа в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области
	51		об обжаловании затребования с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области
	52		об обжаловании отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений
	53		общее количество удовлетворенных жалоб, полученных в рамках досудебного (внесудебного) обжалования
	54		общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги
	55		в том числе удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении услуги
	56		общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении услуги

Примечание: форма заполняется ответственным за внесение сведений в Региональную информационно-аналитическую систему Ярославской области в соответствии с Указаниями по заполнению формы федерального статистического наблюдения N 1-ГУ (для органов исполнительной власти области) и N 1-МУ (для органов местного самоуправления муниципальных образований области), утвержденными  приказом Росстата от 6 мая 2015 года N 217 «Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством экономического развития российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг».