Постановление Правительства Тульской области от 24.06.2013 № 298

                                ПРАВИТЕЛЬСТВО
                             ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

                               ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     от 24.06.2013 N 298


             О внесении изменений и дополнения в постановление
            правительства Тульской области от 13.06.2012 N 251
              "Об утверждении Порядка представления и анализа
                   информации о качестве предоставляемых
                   государственных услуг по результатам
                      рассмотрения обращений граждан"


     На основании статьи 34 Устава (Основного Закона) Тульской области
правительство Тульской области

                               ПОСТАНОВЛЯЕТ:

     1. Внести  в  постановление  правительства  Тульской  области  от
13.06.2012 N 251  "Об  утверждении  Порядка  представления  и  анализа
информации   о   качестве  предоставляемых  государственных  услуг  по
результатам рассмотрения  обращений  граждан"  следующие  изменения  и
дополнение:
     а) в названии и пункте 1 постановления,  названии и пунктах 1,  3
приложения  к  постановлению  текст  "предоставляемых  государственных
услуг по результатам" исключить;
     б) в пункте 2 постановления текст "предоставляемых  муниципальных
услуг по результатам" исключить;
     в) в пунктах 3,  4 постановления слово "первый" в соответствующих
падежах исключить;
     г) пункт 2 приложения к постановлению изложить в новой редакции:
     "2. Действие настоящего Порядка распространяется на представление
и анализ информации о качестве рассмотрения обращений граждан органами
исполнительной власти  Тульской  области  и  подразделениями  аппарата
правительства Тульской области.";
     д) абзац 1 пункта 6 приложения к постановлению изложить  в  новой
редакции:
     "6. Ежемесячно,  не  позднее  10  числа  месяца,  следующего   за
отчетным,  управление  по  делопроизводству  и  работе  с  обращениями
граждан аппарата правительства  Тульской  области  направляет  сводный
доклад  об  оценке  гражданами качества рассмотрения обращений граждан
заместителю  губернатора  Тульской  области  -  руководителю  аппарата
правительства   Тульской  области  -  начальнику  главного  управления
государственной  службы  и  кадров  аппарата  правительства   Тульской
области.";
     е) пункт 7 приложения к постановлению  изложить в новой редакции:
     "7. По итогам рассмотрения сводного доклада,  указанного в пункте
6 настоящего  Порядка,  заместитель  губернатора  Тульской области или
заместитель     председателя     правительства    Тульской    области,
непосредственно   координирующий   и    контролирующий    деятельность
соответствующего   органа   исполнительной  власти  Тульской  области,
подразделения   аппарата   правительства   Тульской    области,    или
руководитель    органа   исполнительной   власти   Тульской   области,
подразделения     аппарата     правительства     Тульской     области,
непосредственную   координацию   и   контроль   деятельности  которого
осуществляет  губернатор  Тульской  области  либо  первый  заместитель
губернатора  Тульской  области  -  председатель правительства Тульской
области,  готовит предложения  об  обоснованности  и  целесообразности
применения  к  должностным  лицам  мер  дисциплинарного  взыскания или
поощрения.";
     ж) приложение  к  Порядку  представления  и  анализа информации о
качестве  предоставляемых   государственных   услуг   по   результатам
рассмотрения обращений граждан изложить в новой редакции (приложение);
     з) абзац  2  пункта  4  приложения  к  постановлению после текста
"рассмотревшего  обращение,"  дополнить  текстом  "либо   наименование
органа исполнительной власти Тульской области,  подразделения аппарата
правительства Тульской области, в которое направлено обращение,".
     2. Управлению   пресс-службы   правительства   Тульской   области
опубликовать постановление в средствах массовой информации.
     3. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

     
     Заместитель председателя
     правительства Тульской области          Д.В. Тихонов
     
     

                                                            Приложение
                                         к постановлению правительства
                                                      Тульской области
                                                   от 24.06.2013 N 298

                                                            Приложение
                          к Порядку представления и анализа информации
                             о качестве рассмотрения обращений граждан

                      Образец бланка опросного листа

                               ОПРОСНЫЙ ЛИСТ
               о качестве рассмотрения обращения гражданина

Регистрационный номер обращения __________________,
                                 (номер обращения)

дата регистрации обращения ______. ______. 20____.
                            (дата, месяц, год)

     Если Вы  не  знаете  регистрационный  номер  и  дату  регистрации
обращения, то заполните, пожалуйста, следующие данные

Должностным лицом_____________________________________________________
      (Фамилия, инициалы должностного лица, рассмотревшего обращение)
либо
     Органом исполнительной власти  Тульской  области,  подразделением
аппарата правительства Тульской области ______________________________
______________________________________________________________________
        (наименование органа исполнительной власти Тульской области
______________________________________________________________________
     или подразделения  аппарата  правительства  Тульской  области,  в
которое направлено обращение)

рассмотрено обращение гражданина:
_____________________________________________________________________,
                             (ФИО гражданина)
проживающего по адресу
_____________________________________________________________________,
                        (почтовый адрес гражданина)

_____________________________________________________________________.
              (дата направления обращения или личного приема)

Проставьте, пожалуйста, любую отметку в предложенных вариантах ответов 

|——————————————|——————————————————————————————————————————————————————————|
|   Параметры  |                  Варианты ответов                        |
|    оценки    |——————————————|——————————————|——————————————|—————————————|
|              | удовлетворен | удовлетворен |      не      | затрудняюсь |
|              |   полностью  |   частично   | удовлетворен |   ответить  |
|——————————————|——————————————|——————————————|——————————————|—————————————|
| Результат    |              |              |              |             |
| рассмотрения |              |              |              |             |
| обращения    |              |              |              |             |
|——————————————|——————————————|——————————————|——————————————|—————————————|

Вы можете дать комментарий к выбранному варианту ответа
______________________________________________________________________
                               (комментарий)

                   Спасибо, что заполнили опросный лист!