|
Расширенный поиск
Постановление Правительства Тульской области от 13.06.2013 № 282ПРАВИТЕЛЬСТВО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Правительства Тульской области от 09.06.2014 г. N 281 от 13.06.2013 N 282 Об утверждении долгосрочной целевой программы "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области до 2015 года" (В редакции Постановления Правительства Тульской области от 31.12.2013 г. N 847) В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", достижения целевых значений ключевых показателей, предусмотренных Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", в соответствии с постановлением администрации Тульской области от 27.06.2007 N 303 "О Порядке разработки и реализации долгосрочных целевых программ", на основании статьи 34 Устава (Основного Закона) Тульской области правительство Тульской области ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить долгосрочную целевую программу "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области до 2015 года" (приложение). 2. Управлению пресс-службы правительства Тульской области опубликовать постановление в средствах массовой информации. 3. Постановление вступает в силу со дня опубликования. Первый заместитель губернатора Тульской области - председатель правительства Тульской области Ю.М. Андрианов Приложение к постановлению правительства Тульской области от 13.06.2013 N 282 Долгосрочная целевая Программа "Развитие системы управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области до 2015 года" (В редакции Постановления Правительства Тульской области от 31.12.2013 г. N 847) Паспорт долгосрочной целевой программы ---------------------------------------------------------------------------- | Наименование | Долгосрочная целевая программа "Развитие | | долгосрочной целевой | системы управления качеством предоставления | | программы | государственных и муниципальных услуг на | | | базе многофункциональных центров | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг Тульской области до | | | 2015 года" (далее - Программа) | |------------------------+-------------------------------------------------| | Дата принятия решения | Распоряжение правительства Тульской области | | о разработке | от 13.06.2013 N 626-р "О разработке | | долгосрочной целевой | долгосрочной целевой программы "Развитие | | программы | системы управления качеством предоставления | | | государственных и муниципальных услуг на | | | базе многофункциональных центров | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг Тульской области до | | | 2015 года" | |------------------------+-------------------------------------------------| | Государственный | Комитет Тульской области по информатизации | | заказчик Программы | и связи | |------------------------+-------------------------------------------------| | Разработчик | Комитет Тульской области по информатизации | | долгосрочной целевой | и связи, министерство экономического развития | | программы | Тульской области | |------------------------+-------------------------------------------------| | Исполнители | Министерство экономического развития | | долгосрочной целевой | Тульской области, министерство внутренней | | программы | политики и развития местного самоуправления | | | в Тульской области, комитет Тульской области | | | по информатизации и связи, органы местного | | | самоуправления муниципальных образований | | | Тульской области (по согласованию), | | | государственное бюджетное учреждение | | | Тульской области "Многофункциональный | | | центр предоставления государственных и | | | муниципальных услуг" (по согласованию), | | | государственное автономное учреждение | | | Тульской области "Центр информационных | | | технологий" (по согласованию) | |------------------------+-------------------------------------------------| | Цели и задачи | Цель Программы: | | долгосрочной целевой | повышение качества предоставления | | программы | государственных и муниципальных услуг | | | органами исполнительной власти Тульской | | | области, органами местного самоуправления | | | муниципальных образований Тульской | | | области, организациями, участвующими в | | | предоставлении государственных и | | | муниципальных услуг на территории Тульской | | | области, снижение административных | | | барьеров. | | | Задачи Программы: | | | 1. Нормативно-правовое и методическое | | | обеспечение модернизации системы | | | многофункциональных центров предоставления | | | государственных и муниципальных услуг на | | | территории Тульской области. | | | 2. Создание и оснащение | | | многофункциональных центров предоставления | | | государственных и муниципальных услуг | | | Тульской области в соответствии с | | | установленными требованиями. | | | 3. Формирование системы управления | | | качеством государственных и муниципальных | | | услуг, предоставляемых в | | | многофункциональных центрах Тульской | | | области. | | | 4. Информационное обеспечение создания сети | | | многофункциональных центров предоставления | | | государственных и муниципальных услуг | | | Тульской области, совершенствования системы | | | обратной связи с получателями | | | государственных и муниципальных услуг | |------------------------+-------------------------------------------------| | Важнейшие целевые | 1. Показатели непосредственного | | показатели | результата: | | | - доля федеральных органов исполнительной | | | власти, исполнительных органов | | | государственной власти Тульской области, с | | | которыми уполномоченным | | | многофункциональным центром | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг Тульской области (далее | | | МФЦ) заключены соглашения о | | | взаимодействии, от общего количества | | | федеральных органов исполнительной власти, | | | исполнительных органов государственной | | | власти Тульской области, услуги которых | | | включены в перечни государственных услуг, | | | предоставляемых по принципу "одного окна" в | | | соответствии с нормативными правовыми | | | актами Российской Федерации и Тульской | | | области, %; | | | - доля государственных услуг, | | | предоставляемых органами исполнительной | | | власти Тульской области в режиме "одного | | | окна" в МФЦ от общего количества | | | государственных услуг, включенных в | | | утвержденный перечень государственных | | | услуг, предоставление которых организуется в | | | многофункциональных центрах предоставления | | | государственных и муниципальных услуг | | | органами исполнительной власти Тульской | | | области, %; | | | - средняя доля муниципальных услуг, | | | предоставляемых органами местного | | | самоуправления в режиме "одного окна" в | | | МФЦ от общего количества муниципальных | | | услуг, включенных в рекомендованный | | | перечень муниципальных услуг, | | | предоставление которых осуществляется по | | | принципу "одного окна", %; | | | - количество созданных на территории | | | Тульской области МФЦ (филиалов МФЦ), ед.; | | | - количество окон действующих на | | | территории Тульской области МФЦ (филиалов | | | МФЦ), ед.; | | | - количество окон функционирующих точек | | | удаленного доступа к услугам МФЦ | | | (удаленных рабочих мест МФЦ, офисов | | | привлекаемых организаций), ед.; | | | - доля сотрудников МФЦ - "универсальных | | | специалистов" (осуществляющих прием и | | | выдачу документов заявителям), прошедших | | | обучение (повышение квалификации), от | | | общего количества сотрудников МФЦ - | | | "универсальных специалистов", %; | | | - доля действующих филиалов МФЦ, | | | информация о деятельности которых | | | предоставляется через Call-центр, %; | | | - доля действующих филиалов МФЦ, | | | информация о деятельности которых | | | размещена на информационно-аналитическом | | | портале сети МФЦ Тульской области, %; | | | 2. Показатели конечного результата: | | | - доля муниципальных районов и городских | | | округов, на территории которых обеспечено | | | предоставление государственных и | | | муниципальных услуг по принципу "одного | | | окна" в МФЦ, от общего числа муниципальных | | | районов и городских округов Тульской | | | области, %; | | | - доля населения Тульской области, | | | имеющего доступ к получению | | | государственных и муниципальных услуг в | | | МФЦ, от населения Тульской области (доля | | | охвата населения услугами МФЦ), %; | | | - доля филиалов МФЦ, соответствующих | | | установленным требованиям, %; | | | - уровень удовлетворенности граждан | | | качеством и доступностью государственных и | | | муниципальных услуг, предоставляемых в | | | многофункциональных центрах на территории | | | Тульской области, %; | | | - доля получателей государственных и | | | муниципальных услуг, осведомленных о | | | возможностях получения государственных и | | | муниципальных услуг по принципу "одного | | | окна", % | |------------------------+-------------------------------------------------| | Сроки и этапы | Программа реализуется в один этап: 2013-2015 | | реализации | годы | | долгосрочной целевой | | | программы | | |------------------------+-------------------------------------------------| | Перечень подпрограмм | Мероприятия Программы предусмотрены по | | (мероприятий) | следующим направлениям: | | | Нормативно-правовое и методическое | | | обеспечение модернизации системы | | | многофункциональных центров предоставления | | | государственных и муниципальных услуг на | | | территории Тульской области. | | | Создание и оснащение многофункциональных | | | центров предоставления государственных и | | | муниципальных услуг Тульской области в | | | соответствии с установленными требованиями. | | | Формирование системы управления качеством | | | государственных и муниципальных услуг, | | | предоставляемых в многофункциональных | | | центрах Тульской области. | | | Информационное обеспечение создания сети | | | многофункциональных центров предоставления | | | государственных и муниципальных услуг | | | Тульской области, совершенствования системы | | | обратной связи с получателями | | | государственных и муниципальных услуг | |------------------------+-------------------------------------------------| | Объемы и источники | Общий объем средств, направляемых на | | финансирования | реализацию мероприятий Программы в 2013- | | долгосрочной целевой | 2015 годах, составляет - 199890,00 тыс. рублей, | | программы, в том числе | в том числе по годам: | | по годам | 2013 год - 20160,00 тыс. рублей; | | | 2014 год - 138150,00 тыс. рублей; | | | 2015 год - 41580,00 тыс. рублей. | |------------------------+-------------------------------------------------| | Ожидаемые конечные | Доля муниципальных районов и городских | | результаты реализации | округов, на территории которых обеспечено | | долгосрочной целевой | предоставление государственных и | | программы и показатели | муниципальных услуг по принципу "одного | | социально- | окна" в МФЦ, от общего числа муниципальных | | экономической | районов и городских округов Тульской области | | эффективности | - 100%. | | | Доля населения Тульской области, имеющего | | | доступ к получению государственных и | | | муниципальных услуг в МФЦ, от населения | | | Тульской области (доля охвата населения | | | услугами МФЦ) - 96,3%. | | | Доля филиалов МФЦ, соответствующих | | | установленным требованиям - 100%. | | | Уровень удовлетворенности граждан качеством | | | и доступностью государственных и | | | муниципальных услуг, предоставляемых в | | | многофункциональных центрах на территории | | | Тульской области - 90%. | | | Доля получателей государственных и | | | муниципальных услуг, осведомленных о | | | возможностях получения государственных и | | | муниципальных услуг по принципу "одного | | | окна" - 90%. | | | Количество созданных на территории Тульской | | | области МФЦ (филиалов МФЦ) - 29. | | | Количество окон действующих на территории | | | Тульской области МФЦ (филиалов МФЦ) - 344. | | | Количество окон действующих на территории | | | Тульской области МФЦ (филиалов МФЦ) - 256 | ---------------------------------------------------------------------------- 1. Содержание проблемы и обоснование ее решения программно-целевым методом Создание и развитие системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг определено в качестве полномасштабного проекта на территории всей Российской Федерации, призванного стать основой для перехода на новый качественный уровень общественного развития. Задача по реализации мероприятий и достижению ключевых показателей, установленных на федеральном уровне, поставлена перед органами всех уровней властных полномочий. Главным показателем эффективности деятельности в рамках данного направления является уровень удовлетворенности потребителей. Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (далее - Указ) Правительству Российской Федерации предписано обеспечить уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году не менее 90%. При этом доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году должна быть не менее 90% (далее - показатель). В целях реализации Указа и в соответствии с поручением Президента Российской Федерации N Пр-1607 от 24 июня 2012 года Правительством Российской Федерации 24 сентября 2012 года утвержден План выполнения мероприятий (N 5148п-П16) по достижению показателей, указанных в пункте 1 и в подпункте "е" пункта 2 Указа, предусматривающий достижение следующих целевых значений показателя по годам - 2012 год - 12%; 2013 год - 20%; 2014 год - 40%; 2015 год - 90%. Согласно методике определения значения показателя, утвержденной Правительственной комиссией по проведению административной реформы (протокол от 30 октября 2012 года N 135), создание и развитие многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, базируется на следующих подходах: в городских округах, внутригородских районах и центрах муниципальных районов создаются самостоятельные МФЦ (филиалы МФЦ). Количество окон МФЦ рассчитывается исходя из норматива одно окно на 5000 жителей соответствующего населенного пункта, но должно составлять не менее 3 окон обслуживания заявителей; (В редакции Постановления Правительства Тульской области от 31.12.2013 г. N 847) в населенных пунктах с численностью свыше 1000 человек открываются точки удаленного доступа (офисы привлекаемых к выполнению функций МФЦ организаций, удаленные рабочие места). Количество окон определяется исходя из норматива одно окно на 2000 жителей. В целях организации работ, в том числе создания правовых и методических основ реализации мероприятий на региональном уровне, принят Федеральный закон от 28 июля 2012 года N 133-ФЗ (далее - Федеральный закон N 133-ФЗ), направленный на: устранение имевшихся законодательных ограничений для предоставления наиболее массовых и социально-значимых услуг по принципу "одного окна"; оптимизацию системы управления сетью многофункциональных центров в субъектах Российской Федерации и упрощение взаимодействия МФЦ с федеральными органами исполнительной власти за счет наделения субъектов Российской Федерации правом определения уполномоченного МФЦ, организующего предоставление государственных и муниципальных услуг на территории региона путем однократного заключения соглашения о взаимодействии с органом, предоставляющим государственную или муниципальную услугу. В конце 2012 года актуализированы требования к МФЦ, установлены новые требования к уполномоченным МФЦ (постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"), а также требования к соглашениям о взаимодействии между уполномоченным МФЦ и федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, утверждены перечень государственных услуг федеральных органов исполнительной власти, предоставление которых организуется на базе МФЦ (15 государственных услуг), и рекомендуемый перечень государственных и муниципальных услуг органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления (14 государственных и муниципальных услуг) (постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1377). На территории Тульской области создание многофункциональных центров с 2007 года осуществлялось в "пилотном" режиме, а с 2011 года - в рамках мероприятий программы снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Тульской области на 2011-2013 годы, утвержденной постановлением правительства Тульской области от 31 октября 2011 года N 100. В настоящее время в Тульской области созданы и функционируют 7 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в 4-х муниципальных районах (Алексинском, Веневском, Одоевском, Щекинском) и 2-х городских округах (Новомосковске и Донском), а также в Советском районе города Тулы. Население Тульской области, имеющее возможность обращения в МФЦ, достаточно высоко оценивает работу центров. Вместе с тем, количество созданных многофункциональных центров не может в полной мере устранить имеющиеся проблемы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области: большинство заявителей не имеют доступа к новым формам взаимодействия с властью , традиционные способы получения услуг в ведомствах зачастую не отвечают как современным требованиям к их предоставлению, так и ожиданиям получателей. Так, согласно результатам мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведенного в Тульской области в 1 квартале 2013 года, значение показателя удовлетворенности при получении государственных и муниципальных услуг в ведомствах составляет 73,37% (при этом оценка предпринимателей существенно ниже, чем населения), что не соответствует не только целевому, но и текущему значению среднероссийского показателя удовлетворенности . Неизменными трудностями при получении государственных и муниципальных услуг уже традиционно на протяжении нескольких лет остаются хождение по многим кабинетам (или учреждениям), неудобный режим работы органов власти, отсутствие информации о порядке получения услуги. Расширение сети МФЦ должно обеспечить решение данных проблем, с которыми граждане и представители бизнеса по-прежнему сталкиваются в повседневной жизни при взаимодействии с ведомствами. Кроме того, в перспективе многофункциональные центры должны стать точкой доступа населения к электронным государственным и муниципальным услугам. Такая роль многофункциональных центров обусловлена невысоким уровнем проникновения интернета в муниципальных образованиях, что соответственно затрудняет доступ населения к электронным услугам. Именно многофункциональные центры могут оказывать непосредственную помощь населению в получении услуг в электронной форме, проводить разъяснительную работу о порядке, условиях получения электронных услуг. При этом такие точки доступа к электронным услугам с помощью специалистов многофункциональных центров могут быть организованы путем оборудования небольших помещений, а также с использованием инфраструктуры организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ. В целях формирования системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, охватывающей все муниципальные районы и городские округа региона и функционирующей в общем информационном пространстве с соблюдением единых стандартов комфортности и качества обслуживания заявителей, необходимо создание эффективной системы управления мероприятиями, носящими не только характер планомерного внедрения имеющегося опыта, но и модернизации действующих решений с учетом определенных на федеральном уровне новаций и приоритетов. Правительством Тульской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Тульской области в конце 2012 года - 1-2 кварталах 2013 года проведена следующая работа в данном направлении: 1) распоряжением правительства Тульской области от 12.02.2013 N 165-р утвержден план-график организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Тульской области (далее - План-график), в том числе предусматривающий мероприятия по мониторингу и информационному сопровождению проекта; 2) распоряжением правительства Тульской области от 03.12.2012 N 765-р в регионе создана комиссия по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Тульской области с участием представителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Тульской области, муниципальных районов и городских округов, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ; утвержден состав и положение о комиссии; 3) в муниципальных образованиях Тульской области назначены лица, ответственные за качество муниципальных услуг, в том числе за организацию предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна"; 4) решением комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Тульской области от 01.03.2013 утверждены: перечень муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг; план-график разработки и принятия нормативных правовых актов Тульской области, направленных на расширение предоставления государственных услуг по принципу "одного окна"; схема размещения многофункциональных центров и отделений (офисов) привлекаемых организаций, разработанная с учетом потребности в многофункциональных центрах; 5) постановлением правительства Тульской области от 05.02.2013 N 27 создан уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области (государственное бюджетное учреждение Тульской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"); 6) постановлением правительства Тульской области от 21.05.2013 N 225 определено государственное учреждение, уполномоченное на заключение соглашений с федеральными органами исполнительной власти, предоставляющими государственные услуги; 7) в муниципальных образованиях утверждены перечни муниципальных услуг органов местного самоуправления Тульской области, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна", в том числе в МФЦ, а также планы-графики разработки и принятия нормативных правовых актов органов местного самоуправления, направленных на расширение предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна". К концу 2015 года в муниципальных образованиях Тульской области будет действовать 29 многофункциональных центров (из них планируется создание 13 МФЦ в 2013 году, 14 МФЦ в 2014 году и 2 МФЦ в 2015 году) на базе которых будут функционировать 256 окон предоставления услуг. (В редакции Постановления Правительства Тульской области от 31.12.2013 г. N 847) В городских и сельских поселениях, в которых создание самостоятельных МФЦ (филиалов МФЦ) нецелесообразно, принцип "одного окна" будет реализован путем организации удаленных рабочих мест действующих и создаваемых МФЦ. К концу 2015 года планируется организовать работу 244 окон на базе 110 удаленных рабочих мест МФЦ. Сеть МФЦ Тульской области должна строиться с учетом централизованного управления в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг, что влечет за собой необходимость создания централизованных информационных систем сети МФЦ и организационной единицы, обеспечивающей координацию деятельности всех элементов сети МФЦ. Все элементы системы МФЦ в Тульской области должны быть оснащены: 1) информационной системой поддержки деятельности МФЦ, которая обеспечивает автоматизацию процессов предоставления услуг в МФЦ, в том числе работу с документами заявителя (как в электронной, так и в бумажной форме), формирование и отправку межведомственных запросов в рамках предоставления услуг заявителю, получение результатов по услуге, обеспечивает поддержку процесса консультирования; 2) электронной очередью, обеспечивающей организацию потоков заявителей между специалистами, осуществляющими прием и выдачу документов, ведущей учет временных затрат заявителей при ожидании в очереди и общении со специалистом МФЦ; 3) контакт-центром, обеспечивающим проведение телефонных консультаций, предварительную запись на прием в МФЦ, возможность предоставления информации заявителю о статусе рассмотрения обращения; 4) информационными киосками, предоставляющими информацию о сети МФЦ в Тульской области, услугах, предоставляемых в каждом конкретном МФЦ, нормативной документации, а также позволяющими заказать телефонную консультацию специалиста МФЦ и узнать статус рассмотрения поданного заявления. Информационная система поддержки деятельности МФЦ должна быть интегрирована с региональной инфраструктурой электронного правительства, в том числе, региональным порталом государственных и муниципальных услуг, системой межведомственного электронного взаимодействия, а также с единой системой идентификации и авторизации. Таким образом, созданная в результате реализации Программы сеть будет оснащена необходимым количеством "окон" (в зависимости от численности и плотности населения муниципальных образований) для приема заявителей, связанных в единую информационную сеть и позволяющую предоставлять услуги по экстерриториальному принципу вне зависимости от места обращения заявителя для получения услуги. Создание планируемого количества окон предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечит охват населения многофункциональными центрами, офисами привлекаемых организаций на уровне 96,3% к концу 2015 года. Целесообразность использования программно-целевого метода при реализации Программы определяется следующими факторами: 1) задачи, направленные на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, требуют значительных бюджетных расходов и сроков реализации, превышающих один год; 2) организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров носит межведомственный характер и требует консолидации усилий органов всех уровней властных полномочий; 3) выполнение программных мероприятий влечет необходимость координации действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления Тульской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Кроме того, применение программного инструмента при создании системы многофункциональных центров в Тульской области позволит сконцентрировать финансовые и кадровые ресурсы органов исполнительной власти Тульской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Тульской области и в более сжатые сроки получить требуемые результаты. 2. Цели и задачи долгосрочной целевой программы Целью Программы является повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Тульской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Тульской области, организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг на территории Тульской области, снижение административных барьеров. Для достижения указанной цели необходимо решение следующих задач: 1) нормативно-правовое и методическое обеспечение модернизации системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Тульской области. 2) создание и оснащение многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области в соответствии с установленными требованиями. 3) формирование системы управления качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах Тульской области. 4) информационное обеспечение создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области, совершенствование системы обратной связи с получателями государственных и муниципальных услуг. 3. Перечень мероприятий по реализации долгосрочной целевой программы (В редакции Постановления Правительства Тульской области от 31.12.2013 г. N 847) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | Наименование | Срок | Объем финансирования (тыс. рублей) | Ответственные за выполнение | | мероприятия | исполнения |----------------------------------------------------------------| мероприятий | | | | Всего | В том числе за счет средств: | | | | | |----------------------------------------------------| | | | | | федерального | бюджета | местных | внебюджетных | | | | | | бюджета | Тульской | бюджетов | источников | | | | | | | области | | | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 1. Нормативно- | 2013-2015 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | | правовое и | годы | | | | | | | | методическое | | | | | | | | | обеспечение | | | | | | | | | модернизации системы | | | | | | | | | многофункциональных | | | | | | | | | центров | | | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | на территории | | | | | | | | | Тульской области | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 1.1. Приведение | 2-3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | нормативных правовых | кварталы | | | | | | развития Тульской области, | | актов Тульской | 2013 года | | | | | | органы исполнительной власти | | области, органов | | | | | | | Тульской области | | исполнительной власти | | | | | | | | | Тульской области в | | | | | | | | | соответствие с | | | | | | | | | требованиями | | | | | | | | | Федерального закона | | | | | | | | | от 28 июля 2012 года | | | | | | | | | N 133-ФЗ "О внесении | | | | | | | | | изменений в отдельные | | | | | | | | | законодательные акты | | | | | | | | | Российской Федерации | | | | | | | | | в целях устранения | | | | | | | | | ограничений для | | | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | по принципу "одного | | | | | | | | | окна" | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 1.2. Разработка и | 3 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | согласование с | 2013 года | | | | | | развития Тульской области | | федеральными | | | | | | | | | органами | | | | | | | | | исполнительной | | | | | | | | | власти, а также | | | | | | | | | утверждение | | | | | | | | | детализированного | | | | | | | | | плана мероприятий по | | | | | | | | | организации | | | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных услуг | | | | | | | | | по принципу "одного | | | | | | | | | окна" в МФЦ Тульской | | | | | | | | | области | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 1.3. Разработка и | 4 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | принятие нормативных | 2013 года | | | | | | развития Тульской области, | | правовых актов | | | | | | | органы исполнительной власти | | Тульской области, | | | | | | | Тульской области | | направленных на | | | | | | | | | расширение | | | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных услуг | | | | | | | | | по принципу "одного | | | | | | | | | окна", утверждение | | | | | | | | | расширенного перечня | | | | | | | | | государственных | | | | | | | | | услуг, предоставление | | | | | | | | | которых организуется | | | | | | | | | по принципу "одного | | | | | | | | | окна" на базе МФЦ | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 1.4. Разработка и | 3 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | принятие нормативных | 2013 года | | | | | | развития Тульской области, | | правовых актов, | | | | | | | министерство внутренней | | направленных на | | | | | | | политики и развития местного | | обеспечение | | | | | | | самоуправления в Тульской | | возможности | | | | | | | области, органы | | получения заявителями | | | | | | | исполнительной власти | | государственных и | | | | | | | Тульской области | | муниципальных услуг | | | | | | | | | по месту пребывания | | | | | | | | | (реализация принципа | | | | | | | | | экстерриториальности | | | | | | | | | предоставления услуг в | | | | | | | | | МФЦ) | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 1.5. Создание филиалов | 3-4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | государственного | кварталы | | | | | | информатизации и связи, | | бюджетного | 2013-2015 | | | | | | государственное бюджетное | | учреждения Тульской | года | | | | | | учреждение Тульской области | | области | | | | | | | "Многофункциональный центр | | "Многофункциональны- | | | | | | | предоставления | | й центр | | | | | | | государственных и | | предоставления | | | | | | | муниципальных услуг" | | государственных и | | | | | | | (по согласованию) | | муниципальных услуг" | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 1.6. Заключение | 3-4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | соглашений о | кварталы | | | | | | информатизации и связи, | | взаимодействии | 2013 года | | | | | | государственное бюджетное | | уполномоченного | | | | | | | учреждение Тульской области | | МФЦ с | | | | | | | "Многофункциональный центр | | территориальными | | | | | | | предоставления | | органами федеральных | | | | | | | государственных и | | органов | | | | | | | муниципальных услуг" | | исполнительной | | | | | | | (по согласованию), | | власти, органами | | | | | | | органы исполнительной власти | | исполнительной власти | | | | | | | Тульской области, | | Тульской области, | | | | | | | органы местного | | органами местного | | | | | | | самоуправления Тульской | | самоуправления при | | | | | | | области | | предоставлении | | | | | | | (по согласованию) | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | по принципу "одного | | | | | | | | | окна" | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 1.7. Разработка | 2014-2015 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | методических | годы | | | | | | развития Тульской области, | | материалов, | | | | | | | комитет Тульской области по | | направленных на | | | | | | | информатизации и связи | | расширение | | | | | | | | | возможностей | | | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг в | | | | | | | | | электронном виде в | | | | | | | | | МФЦ | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 2. Создание и | 2-4 | 168583,00 | 0 | 168583,00 | 0 | 0 | | | оснащение | кварталы | 2013- | | 2013- | | | | | многофункциональных | 2013-2015 | 20053,00 | | 20053,00 | | | | | центров | годов | 2014- | | 2014- | | | | | предоставления | | 125950,00 | | 125950,00 | | | | | государственных и | | 2015- | | 2015- | | | | | муниципальных услуг | | 22580,00 | | 22580,00 | | | | | Тульской области в | | | | | | | | | соответствии с | | | | | | | | | установленными | | | | | | | | | требованиями | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 2.1. Выбор и | 2-4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | согласование | кварталы | | | | | | информатизации и связи, | | помещений, | 2013-2015 | | | | | | государственное бюджетное | | предназначенных для | годов | | | | | | учреждение Тульской области | | размещения МФЦ в | | | | | | | "Многофункциональный центр | | городских округах и | | | | | | | предоставления | | муниципальных | | | | | | | государственных и | | районах Тульской | | | | | | | муниципальных услуг" | | области | | | | | | | (по согласованию), | | | | | | | | | органы местного | | | | | | | | | самоуправления Тульской | | | | | | | | | области | | | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 2.2. Утверждение | 3 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | типового проекта | 2013 года | | | | | | информатизации и связи, | | размещения и | | | | | | | государственное бюджетное | | оснащения помещения, | | | | | | | учреждение Тульской области | | предназначенного для | | | | | | | "Многофункциональный центр | | организации | | | | | | | предоставления | | предоставления услуг | | | | | | | государственных и | | по принципу "одного | | | | | | | муниципальных услуг" | | окна" на базе МФЦ | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 2.3. Ремонт зданий, | 2013-2015 | 136220,00 | 0 | 136220,00 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | помещений, | годы | 2013- | | 2013- | | | информатизации и связи, | | предназначенных для | | 8650,00 | | 8650,00 | | | государственное бюджетное | | размещения | | 2014- | | 2014- | | | учреждение Тульской области | | многофункциональных | | 113450,00 | | 113450,00 | | | "Многофункциональный центр | | центров | | 2015- | | 2015- | | | предоставления | | предоставления | | 14120,00 | | 14120,00 | | | государственных и | | государственных и | | | | | | | муниципальных услуг | | муниципальных услуг, | | | | | | | (по согласованию) | | а также фасадов, | | | | | | | | | входных групп, | | | | | | | | | прилегающих к зданию | | | | | | | | | территорий, парковок | | | | | | | | | для автомобильного | | | | | | | | | транспорта | | | | | | | | | посетителей | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 2.4. Закупка | 2013-2015 | 15430,00 | | 15430,00 | | | Комитет Тульской области по | | компьютерного, | годы | 2013- | | 2013- | | | информатизации и связи, | | серверного и | | 7500,00 | | 7500,00 | | | государственное автономное | | программного | | 2014- | | 2014- | | | учреждение Тульской области | | обеспечения, | | 5150,00 | | 5150,00 | | | "Центр информационных | | оргтехники | | 2015- | | 2015- | | | технологий" | | | | 2780,00 | | 2780,00 | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 2.5. Разработка | 2013-2015 | 5253,00 | | 5253,00 | | | Комитет Тульской области по | | проектной и сметной | годы | 2013- | | 2013- | | | информатизации и связи, | | документации для | | 1223,00 | | 1223,00 | | | государственное бюджетное | | капитального и | | 2014- | | 2014- | | | учреждение Тульской области | | текущего ремонта | | 2150,00 | | 2150,00 | | | "Многофункциональный центр | | объектов | | 2015- | | 2015- | | | предоставления | | нефинансовых активов | | 1880,00 | | 1880,00 | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 2.6. Оснащение | 2013-2015 | 11680,00 | | 11680,00 | | | Комитет Тульской области по | | помещений МФЦ | годы | 2013- | | 2013- | | | информатизации и связи, | | предметами мебели, | | 2680,00 | | 2680,00 | | | государственное бюджетное | | бытового назначения и | | 2014- | | 2014- | | | учреждение Тульской области | | канцелярскими | | 5200,00 | | 5200,00 | | | "Многофункциональный центр | | принадлежностями | | 2015- | | 2015- | | | предоставления | | | | 3800,00 | | 3800,00 | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3. Формирование | 2013-2015 | 9700,00 | 0 | 9700,00 | 0 | 0 | | | системы управления | годы | 2013-0,00 | | 2013-0,00 | | | | | качеством | | 2014 - | | 2014 - | | | | | государственных и | | 4700,00 | | 4700,00 | | | | | муниципальных услуг, | | 2015 - | | 2015 - | | | | | предоставляемых в | | 5000,00 | | 5000,00 | | | | | многофункциональных | | | | | | | | | центрах Тульской | | | | | | | | | области | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.1. Утверждение | 4 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | единого стандарта | 2013 года | | | | | | развития Тульской области, | | качества организации | | | | | | | комитет Тульской области по | | предоставления | | | | | | | информатизации и связи, | | государственных и | | | | | | | государственное бюджетное | | муниципальных услуг | | | | | | | учреждение Тульской области | | по принципу "одного | | | | | | | "Многофункциональный центр | | окна" в МФЦ Тульской | | | | | | | предоставления | | области | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг" | | | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.2. Утверждение | 4 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | единого стандарта | 2013 года | | | | | | развития Тульской области, | | качества организации | | | | | | | комитет Тульской области по | | предоставления | | | | | | | информатизации и связи, | | государственных и | | | | | | | государственное бюджетное | | муниципальных услуг | | | | | | | учреждение Тульской области | | по принципу "одного | | | | | | | "Многофункциональный центр | | окна" в территориально | | | | | | | предоставления | | обособленных | | | | | | | государственных и | | подразделениях МФЦ | | | | | | | муниципальных услуг" | | Тульской области | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.3. Разработка, | 3 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | согласование с | 2013 года | | | | | | развития Тульской области, | | территориальными | | | | | | | комитет Тульской области по | | органами федеральных | | | | | | | информатизации и связи, | | органов | | | | | | | государственное бюджетное | | исполнительной власти | | | | | | | учреждение Тульской области | | и утверждение плана- | | | | | | | "Многофункциональный центр | | графика подготовки | | | | | | | предоставления | | специалистов МФЦ по | | | | | | | государственных и | | предоставлению | | | | | | | муниципальных услуг" | | государственных и | | | | | | | (по согласованию) | | муниципальных услуг в | | | | | | | | | режиме "одного окна" | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.4. Разработка и | 2014-2015 | 700,00 | 0 | 700,00 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | опытная апробация | годы | 2013-0,00 | | 2013-0,00 | | | информатизации и связи, | | мультимедиакурса | | 2014- | | 2014 - | | | государственное бюджетное | | дистанционного | | 500,00 | | 500,00 | | | учреждение Тульской области | | обучения специалистов | | 2015- | | 2015 - | | | "Многофункциональный центр | | МФЦ | | 200,00 | | 200,00 | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг" | | | | | | | | | (по согласованию), | | | | | | | | | министерство экономического | | | | | | | | | развития Тульской области | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.5. Организация | 3-4 | 2000,00 | 0 | 2000,00 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | обучения и повышения | кварталы | 2013-0,00 | | 2013-0,00 | | | информатизации и связи, | | квалификации | 2014-2015 | 2014- | | 2014- | | | государственное бюджетное | | сотрудников | годов | 1000,00 | | 1000,00 | | | учреждение Тульской области | | многофункциональных | | 2015- | | 2015- | | | "Многофункциональный центр | | центров | | 1000,00 | | 1000,00 | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг" | | | | | | | | | (по согласованию), | | | | | | | | | министерство экономического | | | | | | | | | развития Тульской области | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.6. Разработка и | 2 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | утверждение методики | 2014 года | | | | | | развития Тульской области, | | мониторинга качества | | | | | | | комитет Тульской области по | | предоставления | | | | | | | информатизации и связи, | | государственных и | | | | | | | государственное бюджетное | | муниципальных услуг | | | | | | | учреждение Тульской области | | по принципу "одного | | | | | | | "Многофункциональный центр | | окна" | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг" | | | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.7. Разработка и | 2 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Министерство экономического | | утверждение плана- | 2014 года | | | | | | развития Тульской области, | | графика проведения | | | | | | | комитет Тульской области по | | мониторинга качества | | | | | | | информатизации и связи, | | предоставления | | | | | | | государственное бюджетное | | государственных и | | | | | | | учреждение Тульской области | | муниципальных услуг | | | | | | | "Многофункциональный центр | | по принципу "одного | | | | | | | предоставления | | окна" | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг" | | | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.8. Организация | 4 квартал | 6500,00 | 0 | 6500,00 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | проведения | 2013 года | 2013-0,00 | | 2013-0,00 | | | информатизации и связи, | | мониторинга качества | 4 квартал | 2014 - | | 2014 - | | | государственное бюджетное | | предоставления | 2014 года | 3000,00 | | 3000,00 | | | учреждение Тульской области | | государственных и | 4 квартал | 2015 - | | 2015 - | | | "Многофункциональный центр | | муниципальных услуг | 2015 года | 3500,00 | | 3500,00 | | | предоставления | | по принципу "одного | | | | | | | государственных и | | окна" | | | | | | | муниципальных услуг" | | | | | | | | | (по согласованию), | | | | | | | | | министерство экономического | | | | | | | | | развития Тульской области | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 3.9. Проведение | 4 квартал | 500,00 | 0 | 500,00 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | ежегодного конкурса | 2013 года | 2013-0,00 | | 2013-0,00 | | | информатизации и связи, | | "Лучший филиал МФЦ | 4 квартал | 2014- | | 2014 - | | | государственное бюджетное | | Тульской области" | 2014 года | 200,00 | | 200,00 | | | учреждение Тульской области | | | 4 квартал | 2015- | | 2015 - | | | "Многофункциональный центр | | | 2015 года | 300,00 | | 300,00 | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг" | | | | | | | | | (по согласованию), | | | | | | | | | министерство экономического | | | | | | | | | развития Тульской области | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4. Информационное | 2013-2015 | 21607,00 | 0 | 21607,00 | 0 | 0 | | | обеспечение создания | годы | 2013- | | 2013 - | | | | | сети | | 107,00 | | 107,00 | | | | | многофункциональных | | 2014 - | | 2014- | | | | | центров | | 7500,00 | | 7500,00 | | | | | предоставления | | 2015 - | | 2015- | | | | | государственных и | | 14000,00 | | 14000,00 | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | Тульской области, | | | | | | | | | совершенствование | | | | | | | | | системы обратной | | | | | | | | | связи с получателями | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4.1. Утверждение плана | 3-4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | мероприятий по | кварталы | | | | | | информатизации и связи, | | информационному | 2013 года | | | | | | государственное бюджетное | | сопровождению | | | | | | | учреждение Тульской области | | деятельности органов | | | | | | | "Многофункциональный центр | | исполнительной власти | | | | | | | предоставления | | Тульской области, | | | | | | | государственных и | | органов местного | | | | | | | муниципальных услуг" | | самоуправления по | | | | | | | (по согласованию) | | организации | | | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | по принципу "одного | | | | | | | | | окна" | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4.2. Информирование | 3-4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | получателей | кварталы | | | | | | информатизации и связи, | | государственных и | 2013-2015 | | | | | | государственное бюджетное | | муниципальных услуг | годов | | | | | | учреждение Тульской области | | о возможностях | | | | | | | "Многофункциональный центр | | получения | | | | | | | предоставления | | государственных и | | | | | | | государственных и | | муниципальных услуг | | | | | | | муниципальных услуг" | | по принципу "одного | | | | | | | (по согласованию) | | окна", в том числе | | | | | | | | | путем: | | | | | | | | | размещения | | | | | | | | | информационных | | | | | | | | | материалов в средствах | | | | | | | | | массовой информации; | | | | | | | | | изготовления, | | | | | | | | | размещения и | | | | | | | | | актуализации сведений | | | | | | | | | информационных | | | | | | | | | стендов, стоек для | | | | | | | | | заявителей в | | | | | | | | | помещениях МФЦ | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4.3. Размещение | 3-4 | 15107,00 | 0 | 15107,00 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | информации о | кварталы | 2013- | | 2013 - | | | информатизации и связи, | | действующих на | 2013-2015 | 107,00 | | 107,00 | | | государственное бюджетное | | территории Тульской | годов | 2014- | | 2014- | | | учреждение Тульской области | | области МФЦ на | | 5000,00 | | 5000,00 | | | "Многофункциональный центр | | средствах наружной | | 2015- | | 2015- | | | предоставления | | рекламы и информации | | 10000,00 | | 10000,00 | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг" | | | | | | | | | (по согласованию) | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4.4. Развитие и | 3-4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | совершенствование | кварталы | | | | | | информатизации и связи, | | предоставления услуг | 2013-2015 | | | | | | государственное бюджетное | | через Call-центр | годов | | | | | | учреждение Тульской области | | (расширение перечня | | | | | | | "Многофункциональный центр | | предоставляемой | | | | | | | предоставления | | информации, | | | | | | | государственных и | | внедрение механизмов | | | | | | | муниципальных услуг" | | обратной связи с | | | | | | | (по согласованию) | | получателями | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг) | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4.5. Развитие и | 3-4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | совершенствование | кварталы | | | | | | информатизации и связи, | | представления | 2013-2015 | | | | | | государственное бюджетное | | информации через | годов | | | | | | учреждение Тульской области | | информационно- | | | | | | | "Многофункциональный центр | | аналитический портал | | | | | | | предоставления | | сети МФЦ Тульской | | | | | | | государственных и | | области (расширение | | | | | | | муниципальных услуг" | | возможностей | | | | | | | (по согласованию) | | получения информации | | | | | | | | | о деятельности | | | | | | | | | многофункциональных | | | | | | | | | центров Тульской | | | | | | | | | области, обеспечение и | | | | | | | | | совершенствование | | | | | | | | | механизмов | | | | | | | | | предварительной | | | | | | | | | записи в МФЦ, | | | | | | | | | механизмов обратной | | | | | | | | | связи с получателями | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг) | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4.6. Проведение | 4 квартал | 5500,00 | 0 | 5500,00 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | исследования | 2013 года, | 2013-0,00 | | 2013-0,00 | | | информатизации и связи, | | осведомленности | 4 квартал | 2014 - | | 2014- | | | государственное бюджетное | | получателей | 2014 года, | 2000,00 | | 2000,00 | | | учреждение Тульской области | | государственных и | 4 квартал | 2015 - | | 2015- | | | "Многофункциональный центр | | муниципальных услуг | 2015 года | 3500,00 | | 3500,00 | | | предоставления | | о возможностях | | | | | | | государственных и | | получения | | | | | | | муниципальных услуг" | | государственных и | | | | | | | (по согласованию), | | муниципальных услуг | | | | | | | министерство экономического | | по принципу "одного | | | | | | | развития Тульской области | | окна", а также | | | | | | | | | исследование | | | | | | | | | удовлетворенности | | | | | | | | | граждан качеством и | | | | | | | | | доступностью | | | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг в | | | | | | | | | режиме "одного окна" | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4.7. Проведение | 2013-2015 | 1000,00 | 0 | 1000,00 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | конференций, | годы | 2013-0,00 | | 2013-0,00 | | | информатизации и связи, | | семинаров, круглых | | 2014- | | 2014 - | | | государственное бюджетное | | столов по вопросам | | 500,00 | | 500,00 | | | учреждение Тульской области | | организации | | 2015- | | 2015 - | | | "Многофункциональный центр | | предоставления | | 500,00 | | 500,00 | | | предоставления | | государственных и | | | | | | | государственных и | | муниципальных услуг в | | | | | | | муниципальных услуг" | | режиме "одного окна" | | | | | | | (по согласованию), | | | | | | | | | министерство экономического | | | | | | | | | развития Тульской области | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | 4.8. Представление в | 4 квартал | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Комитет Тульской области по | | правительство | 2013 года, | | | | | | информатизации и связи, | | Тульской области | 4 квартал | | | | | | государственное бюджетное | | информации о ходе | 2014 года, | | | | | | учреждение Тульской области | | выполнения | 4 квартал | | | | | | "Многофункциональный центр | | мероприятий | 2015 года | | | | | | предоставления | | Программы, | | | | | | | государственных и | | опубликование | | | | | | | муниципальных услуг" | | результатов | | | | | | | (по согласованию), | | мониторинга качества | | | | | | | министерство экономического | | предоставления | | | | | | | развития Тульской области | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | по принципу "одного | | | | | | | | | окна", исследования | | | | | | | | | осведомленности | | | | | | | | | получателей | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | о возможностях | | | | | | | | | получения | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг | | | | | | | | | по принципу "одного | | | | | | | | | окна", результатов | | | | | | | | | исследования | | | | | | | | | удовлетворенности | | | | | | | | | граждан качеством и | | | | | | | | | доступностью | | | | | | | | | предоставления | | | | | | | | | государственных и | | | | | | | | | муниципальных услуг в | | | | | | | | | режиме "одного окна" | | | | | | | | | на официальном | | | | | | | | | портале правительства | | | | | | | | | Тульской области | | | | | | | | |------------------------+------------+-----------+--------------+-----------+----------+--------------+------------------------------| | Всего по Программе | 2013-2015 | 199890,00 | 0 | 199890,00 | 0 | 0 | | | | годы | 2013- | | 2013- | | | | | | | 20160,00 | | 20160,00 | | | | | | | 2014- | | 2014- | | | | | | | 138150,00 | | 138150,00 | | | | | | | 2015- | | 2015- | | | | | | | 41580,00 | | 41580,00 | | | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4. Перечень показателей результативности и эффективности реализации долгосрочной целевой программы ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | Цели и задачи | Перечень конечных и | Фактическое | Значения | Плановое | | долгосрочной целевой | непосредственных показателей | значение | показателей по | значение | | программы | | показателя на | годам | показателя на | | | | момент | реализации | день | | | | разработки | долгосрочной | окончания | | | | долгосрочной | целевой | действия | | | | целевой | программы | долгосрочно- | | | | программы |--------------------| й целевой | | | | (базисное | 201 | 201 | 201 | программы | | | | значение) | 3 | 4 | 5 | | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Цель Программы: Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг органами | | исполнительной власти Тульской области, органами местного самоуправления муниципальных образований | | Тульской области, организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг на | | территории Тульской области, снижение административных барьеров | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Задача 1. Нормативно- | 1.1. Доля федеральных органов | - | 90 | 100 | 100 | 100 | | правовое и методическое | исполнительной власти, | | | | | | | обеспечение | исполнительных органов | | | | | | | модернизации системы | государственной власти Тульской | | | | | | | многофункциональных | области, с которыми уполномоченным | | | | | | | центров предоставления | МФЦ заключены соглашения о | | | | | | | государственных и | взаимодействии, от общего количества | | | | | | | муниципальных услуг на | федеральных органов исполнительной | | | | | | | территории Тульской | власти, исполнительных органов | | | | | | | области | государственной власти Тульской | | | | | | | | области, услуги которых включены в | | | | | | | | перечни государственных услуг, | | | | | | | | предоставляемых по принципу "одного | | | | | | | | окна" в соответствии с нормативными | | | | | | | | правовыми актами Российской | | | | | | | | Федерации и Тульской области, % | | | | | | | |---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | | 1.2. Доля государственных услуг, | - | 90 | 100 | 100 | 100 | | | предоставляемых органами | | | | | | | | исполнительной власти Тульской | | | | | | | | области в режиме "одного окна" в | | | | | | | | МФЦ от общего количества | | | | | | | | государственных услуг, включенных в | | | | | | | | утвержденный перечень | | | | | | | | государственных услуг, | | | | | | | | предоставление которых организуется | | | | | | | | в многофункциональных центрах | | | | | | | | предоставления государственных и | | | | | | | | муниципальных услуг органами | | | | | | | | исполнительной власти Тульской | | | | | | | | области, % | | | | | | | |---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | | 1.3. Средняя доля муниципальных | - | 80 | 95 | 100 | 100 | | | услуг, предоставляемых органами | | | | | | | | местного самоуправления в режиме | | | | | | | | "одного окна" в МФЦ от общего | | | | | | | | количества муниципальных услуг, | | | | | | | | включенных в рекомендованный | | | | | | | | перечень муниципальных услуг, | | | | | | | | предоставление которых | | | | | | | | осуществляется по принципу "одного | | | | | | | | окна", % | | | | | | |-------------------------+---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | Задача 2. Создание и оснащение | 2.1. Количество созданных на территории Тульской | 8 | 13 | 27 | 29 | 29 | | многофункциональных центров | области МФЦ (филиалов МФЦ), ед. | | | | | | | предоставления государственных и |-------------------------------------------------------+------+------+------+-----+-----| | муниципальных услуг Тульской | 2.2. Количество окон действующих на территории | 74 | 105 | 223 | 256 | 256 | | области в соответствии с | Тульской области МФЦ (филиалов МФЦ), ед. | | | | | | | установленными требованиями |-------------------------------------------------------+------+------+------+-----+-----| | | 2.3. Количество окон функционирующих точек | - | 12 | 120 | 244 | 244 | | | удаленного доступа к услугам МФЦ (удаленных рабочих | | | | | | | | мест МФЦ, офисов привлекаемых организаций), ед. | | | | | | | |-------------------------------------------------------+------+------+------+-----+-----| | | 2.4. Доля муниципальных районов и городских округов, | 22,2 | 40,7 | 70, | 100 | 100 | | | на территории которых обеспечено предоставление | | | 4 | | | | | государственных и муниципальных услуг по принципу | | | | | | | | "одного окна" в МФЦ, от общего числа муниципальных | | | | | | | | районов и городских округов Тульской области, % | | | | | | | |-------------------------------------------------------+------+------+------+-----+-----| | | 2.5. Доля населения Тульской области, имеющего доступ | 12,5 | 24,6 | 64,9 | 96, | 96, | | | к получению государственных и муниципальных услуг в | | | | 3 | 3 | | | МФЦ, от населения Тульской области (доля охвата | | | | | | | | населения услугами МФЦ), % | | | | | | |-------------------------+---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | Задача 3. Формирование | 3.1. Доля филиалов МФЦ, | - | 100 | 100 | 100 | 100 | | системы управления | соответствующих установленным | | | | | | | качеством | требованиям, % | | | | | | | государственных и |---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | муниципальных услуг, | 3.2. Доля сотрудников МФЦ - | - | 80 | 90 | 90 | 90 | | предоставляемых в | "универсальных специалистов" | | | | | | | многофункциональных | (осуществляющих прием и выдачу | | | | | | | центрах Тульской | документов заявителям), прошедших | | | | | | | области | обучение (повышение квалификации), | | | | | | | | от общего количества сотрудников | | | | | | | | МФЦ - "универсальных специалистов", | | | | | | | | % | | | | | | | |---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | | 3.3. Уровень удовлетворенности | 76 | 80 | 85 | 90 | 90 | | | граждан качеством и доступностью | | | | | | | | государственных и муниципальных | | | | | | | | услуг, предоставляемых в | | | | | | | | многофункциональных центрах на | | | | | | | | территории Тульской области, % | | | | | | |-------------------------+---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | Задача 4. | 4.1. Доля действующих филиалов | - | 100 | 100 | 100 | 100 | | Информационное | МФЦ, информация о деятельности | | | | | | | обеспечение создания | которых предоставляется через Call- | | | | | | | сети | центр, % | | | | | | | многофункциональных |---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | центров предоставления | 4.2. Доля действующих филиалов | - | 100 | 100 | 100 | 100 | | государственных и | МФЦ, информация о деятельности | | | | | | | муниципальных услуг | которых размещена на | | | | | | | Тульской области, | информационно-аналитическом | | | | | | | совершенствования | портале сети МФЦ Тульской области, | | | | | | | системы обратной связи | % | | | | | | | с получателями |---------------------------------------+---------------+------+------+------+---------------| | государственных и | 4.3. Доля получателей | 26,15 | 35 | 70 | 95 | 100 | | муниципальных услуг | государственных и муниципальных | | | | | | | | услуг, осведомленных о возможностях | | | | | | | | получения государственных и | | | | | | | | муниципальных услуг по принципу | | | | | | | | "одного окна", % | | | | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Описание используемых базовых показателей Паспорт показателя 1. "Доля федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Тульской области, с которыми уполномоченным МФЦ заключены соглашения о взаимодействии, от общего количества федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Тульской области, услуги которых включены в перечни государственных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна" в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тульской области" -------------------------------------------------------------------------- | Исполнитель, | Беликов Роман Владимирович, заместитель | | ответственный за | директора государственного бюджетного | | формирование | учреждения "Многофункциональный центр | | показателя | предоставления государственных и муниципальных | | (контактная | услуг", тел. 8 980 729 00 98, Roman. | | информация: ФИО, | [email protected] | | должность, | | | телефон, адрес | | | электронной почты) | | |--------------------+---------------------------------------------------| | Номер паспорта | 1 | | показателя | | |--------------------+---------------------------------------------------| | Наименование | Доля федеральных органов исполнительной власти, | | показателя | исполнительных органов государственной власти | | | Тульской области, с которыми уполномоченным | | | МФЦ заключены соглашения о взаимодействии, от | | | общего количества федеральных органов | | | исполнительной власти, исполнительных органов | | | государственной власти Тульской области, услуги | | | которых включены в перечни государственных | | | услуг, предоставляемых по принципу "одного окна" | | | в соответствии с нормативными правовыми актами | | | Российской Федерации и Тульской области | |--------------------+---------------------------------------------------| | Единица измерения | Процент | |--------------------+---------------------------------------------------| | Тип показателя | Показатель непосредственного результата | |--------------------+---------------------------------------------------| | Порядок | Определяется отношением общего количества | | формирования | федеральных органов исполнительной власти, | | показателя | исполнительных органов государственной власти | | | Тульской области, с которыми уполномоченным | | | МФЦ заключены соглашения о взаимодействии к | | | общему числу федеральных органов | | | исполнительной власти, исполнительных органов | | | государственной власти Тульской области, услуги | | | которых включены в перечни государственных | | | услуг, предоставляемых по принципу "одного окна" | | | в соответствии с нормативными правовыми актами | | | Российской Федерации и Тульской области | |--------------------+---------------------------------------------------| | Описание системы | Данные о количестве федеральных органов | | мониторинга | исполнительной власти, исполнительных органов | | показателя | государственной власти Тульской области, с | | | которыми уполномоченным МФЦ заключены | | | соглашения о взаимодействии при предоставлении | | | государственных услуг в МФЦ, предоставляются | | | государственным бюджетным учреждением | | | Тульской области "Многофункциональный центр | | | предоставления государственных и муниципальных | | | услуг" ежеквартально с подведением итогов за год. | | | Мониторинг показателя осуществляется путем | | | последовательной выдачи запросов, получения | | | ответов, анализа данных и определения показателя | -------------------------------------------------------------------------- Паспорт показателя 2. "Доля государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Тульской области в режиме "одного окна" в МФЦ от общего количества государственных услуг, включенных в утвержденный перечень государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Тульской области" ------------------------------------------------------------------------- | Исполнитель, ответственный | Беликов Роман Владимирович, | | за формирование показателя | заместитель директора государственного | | (контактная информация: | бюджетного учреждения | | ФИО, должность, телефон, | "Многофункциональный центр | | адрес электронной почты) | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг", тел. 8 980 729 00 | | | 98, Roman. [email protected] | |----------------------------+------------------------------------------| | Номер паспорта показателя | 2 | |----------------------------+------------------------------------------| | Наименование показателя | Доля государственных услуг, | | | предоставляемых органами | | | исполнительной власти Тульской области в | | | режиме "одного окна" в МФЦ от общего | | | количества государственных услуг, | | | включенных в утвержденный перечень | | | государственных услуг, предоставление | | | которых организуется в | | | многофункциональных центрах | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг органами | | | исполнительной власти Тульской области | |----------------------------+------------------------------------------| | Единица измерения | Процент | |----------------------------+------------------------------------------| | Тип показателя | Показатель непосредственного результата | |----------------------------+------------------------------------------| | Порядок формирования | Определяется отношением общего | | показателя | количества государственных услуг, | | | предоставляемых органами | | | исполнительной власти Тульской области в | | | режиме "одного окна" в МФЦ к общему | | | количеству государственных услуг, | | | включенных в утвержденный перечень | | | государственных услуг, предоставление | | | которых организуется в | | | многофункциональных центрах | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг органами | | | исполнительной власти Тульской области | |----------------------------+------------------------------------------| | Описание системы | Данные о количестве государственных | | мониторинга показателя | услуг, предоставляемых органами | | | исполнительной власти Тульской области в | | | режиме "одного окна" в МФЦ, | | | предоставляются государственным | | | бюджетным учреждением Тульской | | | области "Многофункциональный центр | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг" ежеквартально с | | | подведением итогов за год. | | | Мониторинг показателя осуществляется | | | путем последовательной выдачи запросов, | | | получения ответов, анализа данных и | | | определения показателя | ------------------------------------------------------------------------- Паспорт показателя 3. "Средняя доля муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления в режиме "одного окна" в МФЦ от общего количества муниципальных услуг, включенных в рекомендованный перечень муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" -------------------------------------------------------------------------- | Исполнитель, ответственный за | Беликов Роман Владимирович, | | формирование показателя | заместитель директора государственного | | (контактная информация: ФИО, | бюджетного учреждения | | должность, телефон, адрес | "Многофункциональный центр | | электронной почты) | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг", | | | тел. 8 980 729 00 98, | | | Roman. [email protected] | |-------------------------------+----------------------------------------| | Номер паспорта показателя | 3 | |-------------------------------+----------------------------------------| | Наименование показателя | Средняя доля муниципальных услуг, | | | предоставляемых органами местного | | | самоуправления в режиме "одного окна" | | | в МФЦ от общего количества | | | муниципальных услуг, включенных в | | | рекомендованный перечень | | | муниципальных услуг, предоставление | | | которых осуществляется по принципу | | | "одного окна" | |-------------------------------+----------------------------------------| | Единица измерения | Процент | |-------------------------------+----------------------------------------| | Тип показателя | Показатель непосредственного | | | результата | |-------------------------------+----------------------------------------| | Порядок формирования | Определяется отношением среднего | | показателя | количества муниципальных услуг, | | | предоставляемых органами местного | | | самоуправления в режиме "одного окна" | | | в МФЦ к общему количеству | | | муниципальных услуг, включенных в | | | рекомендованный перечень | | | муниципальных услуг, предоставление | | | которых осуществляется по принципу | | | "одного окна" | |-------------------------------+----------------------------------------| | Описание системы мониторинга | Данные о количестве муниципальных | | показателя | услуг, предоставляемых органами | | | местного самоуправления в режиме | | | "одного окна" в МФЦ, предоставляются | | | государственным бюджетным | | | учреждением Тульской области | | | "Многофункциональный центр | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг" ежеквартально с | | | подведением итогов за год. | | | Мониторинг показателя осуществляется | | | путем последовательной выдачи | | | запросов, получения ответов, анализа | | | данных и определения показателя | -------------------------------------------------------------------------- Паспорт показателя 4. "Количество созданных на территории Тульской области МФЦ (филиалов МФЦ)" -------------------------------------------------------------------------- | Исполнитель, ответственный за | Беликов Роман Владимирович, | | формирование показателя | заместитель директора государственного | | (контактная информация: ФИО, | бюджетного учреждения | | должность, телефон, адрес | "Многофункциональный центр | | электронной почты) | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг", | | | тел. 8 980 729 00 98, | | | Roman. [email protected] | |-------------------------------+----------------------------------------| | Номер паспорта показателя | 4 | |-------------------------------+----------------------------------------| | Наименование показателя | Количество созданных на территории | | | Тульской области МФЦ (филиалов | | | МФЦ) | |-------------------------------+----------------------------------------| | Единица измерения | Единицы | |-------------------------------+----------------------------------------| | Тип показателя | Показатель непосредственного | | | результата | |-------------------------------+----------------------------------------| | Порядок формирования | Определяется количеством действующих | | показателя | филиалов МФЦ в соответствии с уставом | | | государственного бюджетного | | | учреждения Тульской области | | | "Многофункциональный центр | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг" ежеквартально с | | | подведением итогов за год | |-------------------------------+----------------------------------------| | Описание системы мониторинга | Мониторинг показателя осуществляется | | показателя | путем анализа устава государственного | | | бюджетного учреждения Тульской | | | области "Многофункциональный центр | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг" | -------------------------------------------------------------------------- Паспорт показателя 5. "Количество окон действующих на территории Тульской области МФЦ (филиалов МФЦ)" ------------------------------------------------------------------------ | Исполнитель, ответственный | Беликов Роман Владимирович, | | за формирование показателя | заместитель директора государственного | | (контактная информация: | бюджетного учреждения | | ФИО, должность, телефон, | "Многофункциональный центр | | адрес электронной почты) | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг", | | | тел. 8 980 729 00 98, | | | Roman. [email protected] | |----------------------------+-----------------------------------------| | Номер паспорта показателя | 5 | |----------------------------+-----------------------------------------| | Наименование показателя | Количество окон действующих на | | | территории Тульской области МФЦ | | | (филиалов МФЦ) | |----------------------------+-----------------------------------------| | Единица измерения | Единицы | |----------------------------+-----------------------------------------| | Тип показателя | Показатель непосредственного результата | |----------------------------+-----------------------------------------| | Порядок формирования | Данные статистической отчетности | | показателя | | |----------------------------+-----------------------------------------| | Описание системы | Данные о количестве окон действующих | | мониторинга показателя | на территории Тульской области МФЦ | | | (филиалов МФЦ) предоставляются | | | государственным бюджетным | | | учреждением Тульской области | | | "Многофункциональный центр | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг" ежеквартально с | | | подведением итогов за год. | | | Мониторинг показателя осуществляется | | | путем последовательной выдачи запросов, | | | получения ответов, анализа данных и | | | определения показателя | ------------------------------------------------------------------------ Паспорт показателя 6. "Количество окон функционирующих точек удаленного доступа к услугам МФЦ (удаленных рабочих мест МФЦ, офисов привлекаемых организаций)" -------------------------------------------------------------------------- | Исполнитель, ответственный за | Беликов Роман Владимирович, | | формирование показателя | заместитель директора государственного | | (контактная информация: ФИО, | бюджетного учреждения | | должность, телефон, адрес | "Многофункциональный центр | | электронной почты) | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг", | | | тел. 8 980 729 00 98, | | | Roman. [email protected] | |-------------------------------+----------------------------------------| | Номер паспорта показателя | 6 | |-------------------------------+----------------------------------------| | Наименование показателя | Количество окон функционирующих | | | точек удаленного доступа к услугам | | | МФЦ (удаленных рабочих мест МФЦ, | | | офисов привлекаемых организаций) | |-------------------------------+----------------------------------------| | Единица измерения | Единицы | |-------------------------------+----------------------------------------| | Тип показателя | Показатель непосредственного | | | результата | |-------------------------------+----------------------------------------| | Порядок формирования | Данные статистической отчетности | | показателя | | |-------------------------------+----------------------------------------| | Описание системы мониторинга | Данные о количестве окон | | показателя | функционирующих точек удаленного | | | доступа к услугам МФЦ (удаленных | | | рабочих мест МФЦ, офисов | | | привлекаемых организаций) | | | предоставляются государственным | | | бюджетным учреждением Тульской | | | области "Многофункциональный центр | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг" ежеквартально с | | | подведением итогов за год. | | | Мониторинг показателя осуществляется | | | путем последовательной выдачи | | | запросов, получения ответов, анализа | | | данных и определения показателя | -------------------------------------------------------------------------- Паспорт показателя 7. "Доля муниципальных районов и городских округов, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ, от общего числа муниципальных районов и городских округов Тульской области" -------------------------------------------------------------------------- | Исполнитель, ответственный за | Беликов Роман Владимирович, | | формирование показателя | заместитель директора государственного | | (контактная информация: ФИО, | бюджетного учреждения | | должность, телефон, адрес | "Многофункциональный центр | | электронной почты) | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг", | | | тел. 8 980 729 00 98, | | | Roman. [email protected] | |-------------------------------+----------------------------------------| | Номер паспорта показателя | 7 | |-------------------------------+----------------------------------------| | Наименование показателя | Доля муниципальных районов и | | | городских округов, на территории | | | которых обеспечено предоставление | | | государственных и муниципальных | | | услуг по принципу "одного окна" в | | | МФЦ, от общего числа муниципальных | | | районов и городских округов Тульской | | | области | |-------------------------------+----------------------------------------| | Единица измерения | Процент | |-------------------------------+----------------------------------------| | Тип показателя | Показатель конечного результата | |-------------------------------+----------------------------------------| | Порядок формирования | Определяется отношением общего | | показателя | количества муниципальных районов и | | | городских округов Тульской области, на | | | территории которых созданы и | | | действуют филиалы МФЦ к общему | | | количеству муниципальных районов и | | | городских округов Тульской области | |-------------------------------+----------------------------------------| | Описание системы мониторинга | Данные о количестве муниципальных | | показателя | районов и городских округов Тульской | | | области, на территории которых | | | созданы и действуют филиалы МФЦ, | | | предоставляются государственным | | | бюджетным учреждением Тульской | | | области "Многофункциональный центр | | | предоставления государственных и | | | муниципальных услуг" по итогам года. | | | Мониторинг показателя осуществляется | | | путем последовательной выдачи | | | запросов, получения ответов, анализа | | | данных и определения показателя | -------------------------------------------------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Сентябрь
|
