Постановление Губернатора Тверской области от 20.02.2015 № 22-пг

межведомственных (внутриведомственных) запросов

86. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ТОСЗН либо документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в филиал ГАУ «МФЦ».

87. Требования к формированию и направлению межведомственных запросов предусмотрены статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ, а также постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.

88. Межведомственные запросы могут быть сформированы в виде документов на бумажном носителе или электронных документов, подписанных электронной подписью. Межведомственные запросы могут быть направлены:

а) на бумажном носителе – посредством почтовой связи или нарочным;

б) в электронной форме – путем отправки документа по электронной почте, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.

89. Требования к формированию и направлению внутриведомственных запросов устанавливаются приказом Министерства. До момента принятия соответствующего приказа Министерства формирование и направление внутриведомственных запросов осуществляется в порядке, аналогичном порядку, установленному пунктами 90-97 настоящего подраздела.

90. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в ТОСЗН сотрудник ТОСЗН готовит проект запроса и передает его на подпись начальнику ТОСЗН.

91. Начальник ТОСЗН подписывает межведомственный запрос и передает его делопроизводителю ТОСЗН для регистрации и направления по принадлежности.

92. Делопроизводитель ТОСЗН:

а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции ТОСЗН;

 б) снимает с межведомственного запроса копию и передает ее сотруднику ТОСЗН для вложения в персональное дело заявителя;

в) направляет межведомственный запрос адресату.

93. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 90-92  настоящего подраздела – 2 рабочих дня.

94. В случае подготовки сотрудником ТОСЗН межведомственного запроса в электронном виде, данный запрос направляется для подписания электронной подписью начальнику ТОСЗН.

95. Начальник ТОСЗН подписывает межведомственный запрос электронной подписью и направляет его делопроизводителю ТОСЗН для регистрации и направления по принадлежности.

96. Делопроизводитель ТОСЗН:

а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции ТОСЗН;

б) распечатывает межведомственный запрос, проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа начальником ТОСЗН электронной подписью, заверяет своей подписью и передает сотруднику ТОСЗН для вложения в персональное дело заявителя;

в) направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.

97. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 94-96 настоящего подраздела – 2 рабочих дня.

98. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в филиале ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и передает его на подпись заведующему филиалом ГАУ «МФЦ».

99. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего передает его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации.

100. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и передает его старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) по принадлежности.

101. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» лично доставляет межведомственный запрос адресату либо направляет его посредством почтовой связи.

102. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах  98-101 настоящего подраздела – 2 рабочих дня.

103. В случае подготовки межведомственного запроса в филиале ГАУ «МФЦ» в электронном виде главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и направляет его на подпись заведующему филиалом ГАУ «МФЦ».

104. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос электронной подписью (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего направляет его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации и направления по принадлежности.

105. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.

106. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 103-105 настоящего подраздела – 2 рабочих дня.

107. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы сотрудник ТОСЗН (специалисты филиала ГАУ «МФЦ») должны принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.

108. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа ТОСЗН заявителю в предоставлении государственной услуги.

109. При поступлении в филиал ГАУ «МФЦ» ответов на межведомственные запросы они регистрируются ведущим  документоведом филиала ГАУ «МФЦ» (в случае поступления в электронном виде) либо заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» (в случае поступления на бумажном носителе) в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ», после чего передаются старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для последующей передачи в ТОСЗН либо направления в ТОСЗН посредством почтовой связи  и в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день.

110. При поступлении в ТОСЗН ответов на межведомственные запросы (в том числе полученных от филиалов ГАУ «МФЦ»), ответов на внутриведомственные запросы, они регистрируются делопроизводителем ТОСЗН в журнале учета входящей корреспонденции ТОСЗН и передаются сотруднику ТОСЗН, который помещает их в персональное дело заявителя, после чего переходит к выполнению действий, указанных в подразделе III настоящего раздела Административного регламента.

111. Результатом выполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

112.  Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета входящей корреспонденции ТОСЗН.

Подраздел III

Принятие решения о назначении пособия либо решения об отказе в назначении пособия и уведомление заявителя о принятом решении

113. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника ТОСЗН документов, необходимых для принятия решения о назначении пособия либо решения об отказе в назначении пособия.

114. Сотрудник ТОСЗН:

а) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 42 Административного регламента, – готовит проект решения о назначении пособия и проект уведомления на имя заявителя о назначении ему пособия;

б) в случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 42 Административного регламента, – готовит проект решения об отказе в назначении пособия и проект уведомления на имя заявителя об отказе в назначении ему пособия с указанием причин отказа;

в) передает документы, указанные в подпунктах «а», «б» настоящего пункта для подписания начальнику ТОСЗН.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

115. Начальник ТОСЗН подписывает соответствующее решение и уведомление (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единый портал уведомление подписывается электронной подписью), после чего передает (направляет) подписанные документы делопроизводителю ТОСЗН.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

116. Делопроизводитель ТОСЗН:

а) регистрирует соответствующее уведомление в журнале учета исходящей корреспонденции ТОСЗН и направляет в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единый портал размещает уведомление, подписанное электронной подписью начальника ТОСЗН, в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки);

б) передает соответствующее решение сотруднику ТОСЗН для вложения в персональное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

117. Сотрудник ТОСЗН подшивает соответствующее решение в персональное дело заявителя и вносит информацию о получателе пособия и размере пособия в электронную базу получателей государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.

118. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении пособия либо решения об отказе в назначении пособия и направление заявителю уведомления о принятом ТОСЗН решении.

119.  Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета исходящей корреспонденции ТОСЗН и в электронной базе получателей государственной услуги.

Подраздел IV

Организация перечисления денежных средств заявителям

120. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление сотруднику ТОСЗН решения о назначении пособия.

121. Сотрудник ТОСЗН оформляет заявку о потребности в средствах для выплаты пособия (далее также - заявка) и передает ее для подписания начальнику ТОСЗН.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

122. Начальник ТОСЗН подписывает заявку и передает ее делопроизводителю ТОСЗН.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

123. Делопроизводитель ТОСЗН регистрирует заявку в журнале учета исходящей корреспонденции ТОСЗН и направляет ее на почтовый адрес Министерства.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

124. Министерство согласно полученной заявке в течение 2 рабочих дней после поступления денежных средств из федерального бюджета производит их перечисление на лицевые счета ТОСЗН, открытые в структурных подразделениях Управления Федерального казначейства по Тверской области (далее – лицевые счета ТОСЗН).

125. При поступлении денежных средств на лицевой счет ТОСЗН сотрудник ТОСЗН:

а) средствами установленного программного обеспечения формирует выплатные документы:

для выплат, осуществляемых через организации федеральной почтовой связи;

для выплат, осуществляемых через кредитные учреждения;

б) передает выплатные документы на подпись начальнику ТОСЗН и специалисту, выполняющему функции главного бухгалтера ТОСЗН (далее - главный бухгалтер).

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

126. Начальник ТОСЗН и главный бухгалтер подписывают представленные выплатные документы и передают их сотруднику ТОСЗН.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

127. На основе сведений, содержащихся в выплатных документах (сумм выплат, начисленных получателям с учетом оплаты услуг по доставке выплат получателям), сотрудник ТОСЗН готовит заявку на кассовый расход для перечисления денежных средств получателям и направляет ее для подписания начальнику ТОСЗН и главному бухгалтеру.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

128. Начальник ТОСЗН и главный бухгалтер подписывают (заверяют) заявку на кассовый расход электронными подписями.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

129. Сотрудник ТОСЗН выгружает подписанную заявку вместе с прикрепленными к ней скан-копиями выплатных документов в электронную систему удаленного финансового документооборота Управления Федерального казначейства по Тверской области.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

130. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление пособия заявителю в срок, указанный в пункте 28 Административного регламента.

Раздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

131. Контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами исполнительных органов государственной власти Тверской области, должностными лицами

ГАУ «МФЦ» положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

132. Текущий  контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:

а) заместитель Министра – в отношении начальников ТОСЗН;

б) начальники ТОСЗН – в отношении сотрудников ТОСЗН;

в) директор ГАУ «МФЦ» – в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

г) заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» – в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».

133. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников ТОСЗН устанавливается Министром, в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ».

134. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 132 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ТОСЗН, ГАУ «МФЦ» положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

135. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

136. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, приказов ГАУ «МФЦ».

137. Плановые проверки проводятся:

а) заместителем Министра в отношении начальников ТОСЗН – один раз в год;

б) начальниками ТОСЗН в отношении сотрудников ТОСЗН – ежеквартально;

в) директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами  ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.

138. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся при  поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда:

а) заместителем Министра в отношении начальников ТОСЗН;

б) начальниками ТОСЗН – в отношении сотрудников ТОСЗН;

в) директором ГАУ «МФЦ» – в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» – в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».

139. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия Административному регламенту. Справки подписывают должностные лица Министерства, ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.

140. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента, Министр либо заместитель Министра, директор ГАУ «МФЦ» или заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Подраздел III

Ответственность должностных лиц исполнительных органов государственной власти Тверской области, должностных лиц

ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

141. Персональная ответственность должностных лиц ТОСЗН, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.

142. Заместитель Министра несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля, контроля заполнотой и качеством предоставления государственной услуги в отношении начальников ТОСЗН.

143. Начальник ТОСЗН несет персональную ответственность за:

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков подписания решений, писем, уведомлений, межведомственных запросов, выплатных документов, кассовых заявок;

г) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

д) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля заполнотой и качеством предоставления государственной услуги,в отношении сотрудников ТОСЗН.

144. Сотрудник ТОСЗН, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации документов, представленных непосредственно в ТОСЗН заявителем (представителем заявителя) либо поступивших в ТОСЗН в электронном виде;

в) проверку комплектности и правильности оформления документов.

145. Сотрудник ТОСЗН несет персональную ответственность за:

а) соблюдение сроков рассмотрения заявления;

б) компетентное выполнение действий по проверке документов;

в) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных (внутриведомственных) запросов, принятие мер по получению ответов на запросы в случае, если ответы не представлены в установленный срок;

г) соблюдение сроков подготовки проектов решений, уведомлений, писем, соблюдение требований к их оформлению и достоверность указанных в них сведений;

д) соблюдение порядка и сроков расчета пособия;

е) соблюдение порядка и сроков формирования выплатных документов, подготовки кассовых заявок, передачи выплатных документов в организации федеральной почтовой связи и кредитные учреждения.

146. Делопроизводитель  ТОСЗН несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации документов, поступивших в ТОСЗН посредством почтовой связи, исходящих документов ТОСЗН, а также сроков и порядка отправки исходящих документов ТОСЗН.

147. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ».

148. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ»;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации заявления и документов, направленных заявителем в филиал ГАУ «МФЦ» почтой;

в) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок;

г) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ».

149. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность  за:

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) проверку правильности оформления заявления и документов, поданных заявителем (представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;

в) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок.

150. Ведущий документовед  филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги, поданных заявителем (представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ», а также соблюдение сроков и порядка направления межведомственных запросов в электронном виде.

151. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков передачи (направления) комплекта документов, принятых от заявителя филиалом ГАУ «МФЦ» в ТОСЗН; сроков передачи (направления) межведомственных запросов, оформленных филиалом ГАУ «МФЦ» на бумажных носителях; сроков передачи (направления) в ТОСЗН ответов на межведомственные запросы, полученных филиалом ГАУ «МФЦ».

Подраздел IV

Порядок и формы контроля  за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций

152. Контроль  за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ТОСЗН, ГАУ «МФЦ», их должностных лиц, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих

153. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения ТОСЗН, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, в досудебном (внесудебном) порядке.  Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных  нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области  для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;

ж) отказ ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

154.  Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ТОСЗН. Жалобы на решения, принятые начальником ТОСЗН, подаются в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.

155. Жалоба может быть направлена посредством  почтовой связи в установленном порядке, подана через филиал ГАУ «МФЦ», сайт Министерства, Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве, ТОСЗН, филиале ГАУ «МФЦ».

156. Жалоба должна содержать:

а) наименование ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН, либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

157. Жалоба, поступившая в ТОСЗН, подлежит рассмотрению начальником ТОСЗН, жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, на которого в соответствии с резолюцией Министра возложено рассмотрение жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

158.  Жалоба, поступившая в филиал ГАУ «МФЦ», подлежит передаче в ТОСЗН не позднее  одного рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ТОСЗН.

159. По результатам рассмотрения жалобы ТОСЗН, Министерство принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

160. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

161. В случае подачи жалобы через Единый портал, мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью начальника ТОСЗН либо электронной подписью Министра, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

162. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо ТОСЗН, Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

163. Решение по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Назначение и выплата

пособия по беременности и родам»

Сведения

о Министерстве социальной защиты населения Тверской области

(далее – Министерство)

(В редакции Постановления Губернатора Тверской области

 от 11.01.2017 № 3-пг)

Адрес Министерства: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 20.

Адрес электронной почты Министерства: [email protected].

Телефон: [phone].

Факс: [phone].

Сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.szn.tver.ru.

Структурное подразделение Министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги: отдел социальных выплат (далее - Отдел).

Адрес Отдела: 170100, г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 20, каб. 208.

Контактный телефон/факс: [phone].

Часы работы: понедельник-четверг – с 9:00 - 18:00, пятница – 9:00 - 17:00, обеденный перерыв – с 12:30 - 13:18

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

Сведения

о территориальных отделах социальной защиты населения

Тверской области (далее – ТОСЗН)

№ п/п	Наименование	Почтовый адрес	Адрес электронной почты	Телефон / факс	График работы
1	ТОСЗН города Вышний Волочек и Вышневолоцкого района	171164, г. Вышний Волочек, Двор фабрики «Пролетарский Авангард», д. 26 а	tosznvv2014@ yandex.ru	8 (48233) т. 2-32-34 ф. 2-32-73	Понедельник - четверг 8:00 - 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
2	ТОСЗН города Кимры и Кимрского района	171506, г. Кимры, ул. Кирова, д. 18	tocznkimry@ yandex.ru	8 (48236) т. 2-28-65 ф. 2-28-65	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
3	ТОСЗН города Ржев и Ржевского района	172390, г. Ржев,  ул. Урицкого, д. 82	toszn10rzhev@ yandex.ru	8 (48232) т. 3-21-51 ф. 3-25-60	Понедельник - четверг 8:30 - 17:45. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
4	ТОСЗН города Тверь	170000, г. Тверь, наб. р. Лазури, д. 20	sotszashitatver@ yandex.ru	8 (4822) т. 77-25-69 т. 77-25-73 ф.77-25-69	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 - 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
	Заволжское ОСВ* Московское ОСВ*	170003,  г. Тверь,  ул. Веселова, д. 20 170100,  г. Тверь, пл. Гагарина, д. 3	zavolosv@ yandex.ru mosk43osv@ yandex.ru	т. 56-21-68 ф.56-21-84 т. 32-12-50 т. 32-06-17 ф.32-00-59	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 - 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48.
					Выходные дни: суббота, воскресенье
	Пролетарское ОСВ*	170001, г. Тверь, пр. Калинина, д. 62	prolosv@ yandex.ru	т. 42-36-27 ф.42-36-27	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
	Центральное ОСВ*	170034,  г. Тверь, ул. Ерофеева, д. 7	centrosv@ yandex.ru	т. 34-11-91 ф.35-72-23	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
5	ТОСЗН города Торжок и Торжокского района	172008, г. Торжок, ул. Металлистов, д.1-д	tozn-torzhok@ yandex.ru	8 (48251) т.4-12-20 т.4-11-41 ф. 4-12-20	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
6	ТОСЗН Андреапольского района	172800, г. Андреаполь,  ул. Гагарина, д.11	tosznandr@ yandex.ru	8 (48267) т. 3-12-95 ф. 3-12-84	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
7	ТОСЗН Бежецкого района	171987, г. Бежецк, ул. Большая,  д. 43	tosznbezh@ yandex.ru	8 (48231) т. 2-25-24 ф. 2-25-21	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
8	ТОСЗН Бельского района	172530, г. Белый, ул. Озерная, д. 7	tosznbely@ yandex.ru	8 (48250) т. 2-22-94 ф. 2-22-94	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 18:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
9	ТОСЗН Бологовского района	171080, г. Бологое, ул. Кирова, д. 13	tosznbologoe@ yandex.ru	8 (48238) т. 2-28-18 ф. 2-41-79	Понедельник - пятница 9:00 – 18:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
10	ТОСЗН Весьегонского района	171720, г. Весьегонск, ул. Степанова, д. 11	toszn015@ yandex.ru	8 (48264) т. 2-14-63 ф. 2-14-63	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
11	ТОСЗН Жарковского района	172460, п. Жарковский,  ул. Доватора, д. 16 а	toczn.garki@ mail.ru	8 (48273) т. 2-11-88 ф. 2-11-88	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
12	ТОСЗН Западнодвинского района	172610,  г. Западная Двина, ул. Школьная,  д.2 а	tosznzapd@ yandex.ru	8 (48265) т. 2-19-36 ф. 2-19-36	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
13	ТОСЗН Зубцовского района	172332, г. Зубцов, пер.им.Образцова, д.1 а	zubcovtoszn@ mail.ru	8 (48262) т. 2-17-48 ф. 2-19-41	Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
14	ТОСЗН Калининского района	170100, г. Тверь, наб. р. Лазури, д. 3	tosznkalinin@ bk.ru	8 (4822) т. 32-07-11 ф. 34-45-31	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
15	ТОСЗН Калязинского района	171573, г. Калязин, ул. Коминтерна, д. 77	toszn.kalyazin@ yandex.ru	8 (48249) т. 2-33-19 ф. 2-07-69	Понедельник - четверг 8:30 – 17:30. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
16	ТОСЗН Кашинского района	171640, г. Кашин, ул. Карла Маркса, д. 1/18	tosznkashin@ yandex.ru	8 (48234) т. 2-14-51 т. 2-39-81 ф. 2-14-51	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:00 – 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
17	ТОСЗН Кесовогорского района	171470, пгт Кесова Гора, ул. Кооперативная, д. 7	raysobeskg@ mail.ru	8 (48274) т. 2-20-09 ф. 2-12-04	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
18	ТОСЗН Конаковского района	171280, г. Конаково, ул. Маяковского, д. 7	[email protected]	8 (48242) т. 3-27-10 т. 3-12-99 ф. 3-27-11	Понедельник - пятница 8:00 – 16:45. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
19	ТОСЗН Краснохолмского района	171660, г. Красный Холм, пл. Народная, д. 24/32	tosznkrasholm@ yandex.ru	8 (48237) т. 2-22-76 ф. 2-23-26	Понедельник - пятница 8:00 – 16:45. Обеденный перерыв 13:00 – 13:45. Выходные дни: суббота, воскресенье
20	ТОСЗН Кувшиновского района	172110, г. Кувшиново,  ул. Советская, д. 55	toszn2015@ yandex.ru	8 (48257) т. 4-43-11 ф. 4-43-11	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
21	ТОСЗН Лесного района	171890, с. Лесное, ул. Дзержинского, д. 30 а	toszn_lesn@ mail.ru	8 (48271) т. 2-10-06 ф. 2-11-91	Понедельник - пятница 9:00 - 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
22	ТОСЗН Лихославльского района	171210, г. Лихославль, ул. Советская, д. 41 а	tosznlihoslavl@ yandex.ru	8 (48261) т. 3-54-34 ф. 3-56-73	Понедельник - четверг 8:00 – 17:00. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 13:48. Выходные дни: суббота, воскресенье
23	ТОСЗН Максатихинского района	171900, пгт Максатиха, ул.им. Нового, д. 2	toszn-max@ yandex.ru	8 (48253) т. 2-25-57 ф. 2-25-57	Понедельник - пятница 8:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:00 – 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
24	ТОСЗН Молоковского района	171680, пгт Молоково, ул. Ленина, д. 16	toszn_molk@ yandex.ru	8 (48275) т. 2-13-78 ф. 2-13-78	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
25	ТОСЗН Нелидовского района	172500, г. Нелидово, пр. Ленина, д. 1/10	nel_toszn@ mail.ru	8 (48266) т. 5-10-22 ф. 5-34-49	Понедельник - четверг 8:30 – 17:45. Пятница 8:30 – 16:30. Обеденный перерыв 12:30 – 13:30. Выходные дни: суббота, воскресенье
26	ТОСЗН Оленинского района	172400, пгт Оленино, ул. Октябрьская,  д. 7	oszn1olen@ yandex.ru	8 (48258) т. 2-23-70 ф. 2-23-70	Понедельник-четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье
27	ТОСЗН Осташковского района	172735, г. Осташков,  пер. Советский, д. 3	toszn-ostashkov@ yandex.ru	8 (48235) т. 5-43-55 т. 5-00-66 ф. 5-15-66	Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница 8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 12:00 – 12:45. Выходные дни: суббота, воскресенье
28	ТОСЗН Пеновского района	172770, п. Пено, ул. Тарасова, д. 11	tosznpeno@ mail.ru	8 (48230)  т. 2-36-13, ф. 2-36-13	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
29	ТОСЗН Рамешковского района	171400, пгт Рамешки, ул. Советская,  д. 22	toszn32@ mail.ru	8 (48244)  т. 2-12-59 ф. 2-26-97	Понедельник - четверг 9:00 – 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:15. Выходные дни: суббота, воскресенье
30	ТОСЗН Сандовского района	171750, п. Сандово, ул. 50 лет Октября, д. 5	toszn_sand@ mail.ru	8 (48272) т. 2-13-40 ф. 2-16-51	Понедельник - четверг 9:00 - 18:00. Пятница 9:00 – 17:00. Обеденный перерыв 12:30 – 13:18. Выходные дни: суббота, воскресенье
31	ТОСЗН Селижаровского района	172200, пгт Селижарово, ул. Ленина, д. 12	kamshilinav@ mail.ru	8 (48269) т. 2-13-40 ф. 2-16-51	Понедельник - четверг 8:00 – 17:15. Пятница  8:00 – 16:00. Обеденный перерыв 13:00 – 14:00. Выходные дни: суббота, воскресенье