Постановление Администрации Тамбовской области от 26.06.2012 № 757

 


                   АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

26.06.2012                    г. Тамбов                          N 757

О внесении    изменений    в    Порядок   разработки   и   утверждения
административных  регламентов  предоставления  государственных   услуг
исполнительными органами государственной власти области

     Администрация области постановляет:
     1. Внести в Порядок  разработки  и  утверждения  административных
регламентов   предоставления   государственных  услуг  исполнительными
органами государственной власти области,  утвержденный  постановлением
администрации  области  от 27.01.2011 N 38 (в редакции от 22.09.2011),
(далее - Порядок) следующие изменения:
     1.1. в  пункте  2.7  Порядка  слова  "административные  действия"
заменить словами "административные процедуры";
     1.2. пункт 2.9 Порядка изложить в следующей редакции:
     "2.9. В разделе "5.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений    и    действий    (бездействия)    исполнительных    органов
государственной  власти  области,  а   также   их   должностных   лиц"
указываются:
     2.9.1. информация   для  заявителя  о  его  праве  на  досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и  решений,  принятых
(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
     2.9.2. предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
     в данном подпункте описывается,  что заявитель может обратиться с
жалобой в том числе в следующих случаях:
     нарушение срока  регистрации  заявления  (запроса)  заявителя   о
предоставлении государственной услуги;
     нарушение срока предоставления государственной услуги;
     требование у    заявителя    документов,    не    предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области
для предоставления государственной услуги;
     отказ в приеме документов,  предоставление которых  предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области
для предоставления государственной услуги, у заявителя;
     отказ в  предоставлении  государственной  услуги,  если основания
отказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   в
соответствии  с  ними  иными  нормативными правовыми актами Российской
Федерации, Тамбовской области;
     затребование с   заявителя   при  предоставлении  государственной
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации, Тамбовской области;
     отказ исполнительного  органа  государственной  власти   области,
предоставляющего    государственную    услугу,    должностного    лица
исполнительного  органа   государственной   власти,   предоставляющего
государственную  услугу,  в исправлении допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления государственной услуги документах
либо нарушение установленного срока таких исправлений;
     2.9.3. общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
     жалоба подается  в  письменной  форме  на  бумажном  носителе,  в
электронной  форме  в  исполнительный  орган  государственной   власти
области,  предоставляющий  государственную  услугу.  Жалоба может быть
направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта
исполнительного     органа     государственной     власти     области,
предоставляющего     государственную     услугу,    единого    портала
государственных  и  муниципальных  услуг  либо  регионального  портала
государственных и муниципальных услуг,  а также может быть принята при
личном приеме заявителя.
     Жалоба должна содержать:
     наименование исполнительного   органа   государственной    власти
области,  предоставляющего  государственную услугу,  должностного лица
исполнительного     органа     государственной     власти     области,
предоставляющего   государственную   услугу,   либо   государственного
служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
     фамилию, имя,  отчество  (последнее  -  при наличии),  сведения о
месте жительства  заявителя  -  физического  лица  либо  наименование,
сведения  о  нахождения  заявителя - юридического лица,  а также номер
(номера) контактного телефона,  адрес (адреса) электронной почты  (при
наличии)  и  почтовый  адрес,  по  которым должен быть направлен ответ
заявителю;
     сведения об   обжалуемых   решениях   и  действиях  (бездействии)
исполнительного     органа     государственной     власти     области,
предоставляющего    государственную    услугу,    должностного    лица
исполнительного     органа     государственной     власти     области,
предоставляющего   государственную   услугу,   либо   государственного
служащего;
     доводы, на  основании  которых  заявитель не согласен с решениями
действием  (бездействием)  органа   исполнительной   власти   области,
предоставляющего    государственную    услугу,    должностного    лица
исполнительного     органа     государственной     власти     области,
предоставляющего   государственную   услугу,   либо   государственного
служащего;
     2.9.4. основания  для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования;
     2.9.5. право  заявителя  на  получение  информации  и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;
     2.9.6. исполнительные органы государственной власти и должностные
лица, которым может направлена жалоба заявителя в досудебном порядке:
     в данном подпункте указывается,  что жалоба на решения,  принятые
руководителем исполнительного органа государственной  власти  области,
предоставляющего   государственную   услугу,   рассматриваются  главой
администрации Тамбовской области;
     2.9.7. сроки рассмотрения жалобы:
     жалоба, поступившая в исполнительный орган государственной власти
области, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению
должностным лицом,  наделенным полномочиями по рассмотрению  жалоб,  в
течение  пятнадцати  рабочих  дней  со дня ее регистрации,  а в случае
обжалования  отказа  исполнительного  органа  государственной   власти
области,  предоставляющего государственную услугу, в приеме документов
у заявителя либо в исправлении допущенных  опечаток  и  ошибок  или  в
случае  обжалования нарушения установленного срока таких исправлений -
в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
     2.9.8. решение   по   результатам   рассмотрения   жалобы  органа
исполнительной власти области:
     удовлетворяет жалобу,  в  том  числе  в  форме  отмены  принятого
решения, исправления допущенных исполнительным органом государственной
власти  области,  предоставляющим  государственную услугу,  опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги
документах,  возврата заявителю денежных средств,  взимания которых не
предусмотрено нормативными  актами  Российской  Федерации,  Тамбовской
области, а также в иных формах;
     отказывает в удовлетворении жалобы.
     Не позднее   дня,   следующего   за   днем  принятия  решения  по
результатам рассмотрения жалобы исполнительным органом государственной
власти области,  заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в
электронной форме  направляется  мотивированный  ответ  о  результатах
рассмотрения жалобы.
     В случае установления в  ходе  или  по  результатам  рассмотрения
жалобы   признаков   состава   административного   правонарушения  или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению
жалоб,   незамедлительно   направляет  имеющиеся  материалы  в  органы
прокуратуры.".
     2. Опубликовать  настоящее  постановление  в  газете  "Тамбовская
жизнь".


     Глава администрации
     области          О.И.Бетин