Постановление Администрации Тамбовской области от 31.08.2007 № 969

     8.6.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в  соответствии
с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя  и  по
тому же предмету жалобы.
     8.7. В ответе заявителю указываются:
     8.7.1.  наименование  органа   исполнительной   власти   области,
предоставляющего  государственную   услугу,   рассмотревшего   жалобу,
должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица,
принявшего решение по жалобе;
     8.7.2. номер, дата, место принятия решения,  включая  сведения  о
должностном  лице,  решение  или   действие   (бездействие)   которого
обжалуется;
     8.7.3. фамилия, имя,  отчество  (при  наличии)  или  наименование
заявителя;
     8.7.4. основания для принятия решения по жалобе;
     8.7.5. принятое по жалобе решение;
     8.7.6. в случае,  если  жалоба  признана  обоснованной,  -  сроки
устранения выявленных  нарушений,  в  том  числе  срок  предоставления
результата государственной услуги;
     8.7.7.  сведения  о  порядке  обжалования  принятого  по   жалобе
решения.
     8.8. При  наличии   в  жалобе   нецензурных  либо  оскорбительных
выражений, угроз жизни,  здоровью и  имуществу  должностного  лица,  а
также членов его семьи, уполномоченный на  рассмотрение  жалобы  орган
исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по  существу
поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о
недопустимости злоупотребления правом.
     При  отсутствии  в   жалобе   фамилии,   имени,  отчества и (или)
почтового   адреса  заявителя,  возможности  прочитать  текст  жалобы,
фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя,  указанные  в
жалобе, уполномоченный на  рассмотрение  жалобы  орган  исполнительной
власти области оставляет  жалобу без ответа по  существу  поставленных
вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о нечитаемости
жалобы (за  исключением случая  отсутствия в  жалобе  фамилии,  имени,
отчества  и  (или)  почтового    адреса   заявителя,   возможности  их
прочитать).
(Пункт  в  редакции  Постановления  Администрации  Тамбовской  области
от 03.12.2014 № 1516)
     8.9.   Многофункциональный   центр   при    поступлении    жалобы
обеспечивает ее передачу в уполномоченный  на  ее  рассмотрение  орган
исполнительной власти области в порядке и сроки,  которые  установлены
соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со
дня поступления жалобы.
     Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги
многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим
разделом органом, предоставляющим государственную услугу,  заключившим
соглашение о взаимодействии.
     8.10.  В  случае,  если  жалоба   подана   заявителем   в   орган
исполнительной  власти  области,  в  компетенцию  которого  не  входит
принятие решения по жалобе, указанный орган регистрирует ее в  течение
одного рабочего дня со дня поступления, в течение трех рабочих дней со
дня  ее  регистрации  направляет  жалобу  в   уполномоченный   на   ее
рассмотрение орган  и  в  письменной  форме  информирует  заявителя  о
перенаправлении жалобы.
     8.11. В случае, если обжалуется решение,  принятое  руководителем
исполнительного     органа     государственной     власти     области,
предоставляющего   государственную   услугу,   жалоба    подается    в
администрацию области. Поступившая жалоба регистрируется в  отделе  по
работе с обращениями граждан управления по  связям  с  общественностью
администрации области  либо  в  отделе  документационного  обеспечения
управления  информационных  технологий,   связи   и   документооборота
администрации  области  в  течение  одного  рабочего  дня  со  дня  ее
поступления и в течение одного дня со дня ее регистрации  направляется
заместителю    главы    администрации     области,     непосредственно
координирующему и контролирующему деятельность  органа  исполнительной
власти области, решение которого обжалуется (далее в настоящем разделе
- заместитель главы администрации области).
     Заместитель главы администрации области в течение одного  дня  со
дня получения жалобы информирует  о  поступившей  жалобе  руководителя
органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную
услугу, решение которого обжалуется, и  предлагает  предоставить  свои
объяснения по  жалобе  и  рассмотреть  вопрос  об  отмене  обжалуемого
решения или обосновании законности  указанного  решения.  Одновременно
заместитель главы администрации  области  направляет  копию  жалобы  в
управление   государственной   службы   и    организационной    работы
администрации области  для  подготовки  заключения  об  обоснованности
(необоснованности) жалобы.
     Руководитель органа исполнительной  власти  области  представляет
заместителю главы администрации области свои объяснения  по  жалобе  с
обоснованием законности обжалуемого решения либо информацию об  отмене
принятого решения в течение трех дней со дня получения  информации  от
заместителя  главы  администрации  области  о  поступлении  жалобы   в
администрацию области.
     Управление  государственной  службы  и   организационной   работы
администрации области  представляет  заместителю  главы  администрации
области  заключение  об  обоснованности  (необоснованности)  жалобы  в
течение трех дней со дня получения от заместителя главы  администрации
области копии жалобы.
     Заместитель главы администрации  области  анализирует  содержание
жалобы, объяснений на жалобу руководителя органа исполнительной власти
области,   предоставляющего   государственную    услугу,    заключение
управления   государственной   службы   и    организационной    работы
администрации области.
     Жалобы  на  решение   органа   исполнительной   власти   области,
предоставляющего государственную услугу, принятое  его  руководителем,
об  отказе  в  приеме  документов  у  заявителя  либо  в   исправлении
допущенных опечаток  и  ошибок  или  в  случае  обжалования  нарушения
установленного   срока   таких    исправлений,    рассматриваются    с
особенностями, установленными подпунктом 8.16 настоящего раздела.
     При   наличии   оснований,   предусмотренных  пунктами 8.6,   8.8
настоящего    Положения,    управлением    государственной   службы  и
организационной работы администрации области  подготавливается  проект
ответа  заявителю за подписью заместителя главы администрации области.
(Абзац  дополнен  -  Постановление  Администрации  Тамбовской  области
от 03.12.2014 № 1516)
     8.12. В случае,  если  заместитель  главы  администрации  области
делает вывод о необходимости удовлетворения жалобы, он дает  поручение
управлению   государственной   службы   и    организационной    работы
администрации области подготовить проект  постановления  администрации
области об отмене обжалуемого решения, принятого руководителем  органа
исполнительной  власти,  предоставляющего  государственную  услугу.  В
пояснительной записке к проекту  излагается  информация  о  заявителе,
сведения об  органе  исполнительной  власти  области,  предоставляющем
государственную  услугу,  руководителем  которого   принято   решение,
существо  жалобы,  позиция  органа  исполнительной   власти   области,
основания, по которым принято решение о  необходимости  удовлетворения
жалобы. Проект  постановления  администрации  области  в  обязательном
порядке согласовывается заместителем главы администрации области.
     Глава администрации области в случае  согласия  с  подготовленным
проектом постановления администрации области подписывает его, в случае
несогласия - дает поручение о  подготовке  заключения  по  основаниям,
указанным в поручении, об отказе в удовлетворении жалобы.
     В заключении  излагается  информация  о  заявителе,  сведения  об
органе исполнительной власти области, предоставляющем  государственную
услугу,  руководителем  которого  принято  решение,  существо  жалобы,
позиция органа исполнительной власти области,  основания,  по  которым
принято решение об отказе в удовлетворении жалобы.
     8.13. В случае,  если  заместитель  главы  администрации  области
делает вывод о необходимости отказа в удовлетворении жалобы,  он  дает
поручение управлению государственной службы и  организационной  работы
администрации   области   подготовить   заключение   об    отказе    в
удовлетворении жалобы, в котором излагается существо  жалобы,  позиция
органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную
услугу, руководителем которого принято решение, основания, по  которым
принято  решение  об  отказе  в  удовлетворении   жалобы.   Заключение
согласовывается   заместителем   главы   администрации    области    и
направляется на утверждение главе администрации области.
     Глава администрации  области  в  случае  согласия  с  заключением
утверждает его, в случае несогласия  -  дает  поручение  о  подготовке
проекта постановления администрации области по основаниям, указанным в
поручении, об отмене обжалуемого решения органа исполнительной  власти
области,   предоставляющего    государственную    услугу,    принятого
руководителем.
     8.14. В случае, если глава администрации области принял решение о
необходимости удовлетворения жалобы и  подписал  проект  постановления
администрации   области   об   отмене   обжалуемого   решения   органа
исполнительной  власти   области,   предоставляющего   государственную
услугу, принятого руководителем, управление государственной  службы  и
организационной  работы  администрации  области  информирует  об  этом
заявителя и направляет в его адрес заверенную  администрацией  области
копию указанного постановления администрации области.
     В случае, если  глава  администрации  области  принял  решение  о
необходимости   отказа   в   удовлетворении    жалобы    и    утвердил
соответствующее  заключение,  управление  государственной   службы   и
организационной  работы  администрации  области  информирует  об  этом
заявителя и направляет в его адрес заверенную  администрацией  области
копию указанного заключения.
     8.15. До принятия решения главы администрации области  по  жалобе
на решение  органа  исполнительной  власти  области,  предоставляющего
государственную услугу, принятое руководителем,  орган  исполнительной
власти области может принять решение об отмене обжалуемого решения.
     8.16. В случае обжалования решения органа  исполнительной  власти
области,   предоставляющего    государственную    услугу,    принятого
руководителем, об отказе  в  приеме  документов  у  заявителя  либо  в
исправлении допущенных опечаток и  ошибок  или  в  случае  обжалования
нарушения установленного срока таких исправлений, объяснения по жалобе
предоставляются в течение одного дня.
     Управление  государственной  службы  и   организационной   работы
администрации области анализирует содержание жалобы  и  объяснений  на
жалобу   руководителя   органа   исполнительной   власти   области   и
подготавливает проект ответа заявителю за подписью  заместителя  главы
администрации области  об  удовлетворении  жалобы  либо  об  отказе  в
удовлетворении жалобы.
     В случае  принятия  решения  об  удовлетворении  жалобы  в  орган
исполнительной власти области, предоставляющий государственную услугу,
направляется мотивированное заключение за подписью  заместителя  главы
администрации области о необходимости отмены обжалуемого решения.
     До принятия решения заместителя главы  администрации  области  по
жалобе  на  решение  орган   исполнительной   власти   области   может
самостоятельно принять решение об отмене обжалуемого решения.
     (Раздел  8  дополнен  -  Постановление  Администрации  Тамбовской
области от 17.04.2013 г. N 371)