Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 17.06.2015 № 1249

91.      Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарного дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамского муниципального района , многофункциональный центр.

92.      Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарного дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамского муниципального района.

93.      Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в администрацию Волоколамского муниципального района.

94.      Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных администрацией Волоколамского муниципального района из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в администрацию Волоколамского муниципального района.

95.      После регистрации в администрации Волоколамского муниципального района, многофункциональном центре заявление и прилагаемые к нему документы, направляются на рассмотрение специалисту администрации Волоколамского муниципального района, работнику многофункционального центра ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.

96.      Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 календарных дней.

97.      Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрации Волоколамского муниципального района, работнику многофункционального центра ответственному за предоставление муниципальной услуги.

98.      При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

99.      Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрации Волоколамского муниципального района, многофункционального центра.

Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги

100.  Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику администрации Волоколамского муниципального района или работнику многофункционального центра, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

101.  Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

102.  Сотрудник администрации Волоколамского муниципального района или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

а) проверяет оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными в подпункте 2 пункта 24 административного регламента;

б) проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 31 административного регламента;

в) осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информацией либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

103.  Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляет 30 минут.

104.  В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 31 настоящего административного регламента, сотрудник администрации Волоколамского муниципального района или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись руководителю организации.

105.  Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет 3 дня.

106.  В случае если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 24 настоящего административного регламента и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, сотрудник администрации Волоколамского муниципального района или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, и в течении 3 дней направляет указанные документы на подпись руководителю организации.

107.  Результатом административной процедуры является письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию или подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

108.  Продолжительность административной процедуры составляет не более 20 календарных дней.

109.  При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

110.  Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение записи в соответствующий журнал регистрации или в соответствующую информационную систему (при наличии) администрации Волоколамского муниципального района или многофункционального центра с присвоением регистрационного номера.

Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги

111.           Основанием для начала административной процедуры является ответ, содержащий запрашиваемую информацию или подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

112.           Ответ заявителю может быть дан в устной форме, в случае если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.

113.           Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:

при личном обращении в отдел ЖКХ, транспорта и экологии;

при личном обращении в многофункциональный центр;

посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.

114.           В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре, администрация Волоколамского муниципального района направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенным между администрацией Волоколамского муниципального района и многофункциональным центром.

115.  Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

116.  При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

117.  Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 календарных дней.

118.   Способ фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в журнале корреспонденции на бумажном носителе и в электронной форме о выдачи результата предоставления муниципальной услуги заявителю.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги

119.  Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется сотрудниками администрации Волоколамского муниципального района, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

120.  Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений администрации Волоколамского муниципального района, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

121.  Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения плановых проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

122.  В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся проверки. Порядок и периодичность осуществления проверок устанавливается планом работы администрации Волоколамского муниципального района. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

123.  Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района и отдела ЖКХ, транспорта и экологии, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

124.  По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица администрации Волоколамского муниципального района несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

125.  Персональная ответственность должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

128. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности администрации Волоколамского муниципального района, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги

126.  Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

127.  Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

128.  Администрация Волоколамского муниципального района, глава Волоколамского муниципального района.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

129.  Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем администрации Волоколамского муниципального района подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем администрации Волоколамского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу.

130.  Жалоба может быть направлена в администрацию Волоколамского муниципального района по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

131.  Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее-при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

132.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

133.  Жалоба, поступившая в администрацию Волоколамского муниципального района подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

134.  Жалоба, поступившая в администрацию Волоколамского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией Волоколамского муниципального района в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

135.  Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

136.  Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) отдела ЖКХ, транспорта и экологии администрации Волоколамского муниципального района, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в отдел ЖКХ, транспорта и экологии администрации Волоколамского муниципального района или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

137.  По результатам рассмотрения обращения жалобы администрация Волоколамского муниципального района принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

138.  Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

139.  Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

140.  Информация о документах, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы размещается в администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональных центрах, на официальном информационном Интернет - сайте администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

141.  Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

142.  В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения администрация Волоколамского муниципального района в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

143.  Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

144.  При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение отдела ЖКХ, транспорта и экологии администрации Волоколамского муниципального района;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

145.  При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в отделе ЖКХ, транспорта и экологии администрации Волоколамского муниципального района копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

146.  Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц отдела ЖКХ, транспорта и экологии администрации Волоколамского муниципального района, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональном центре, на официальном информационном Интернет - сайте администрации Волоколамского муниципального района и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

Справочная информация

о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющего муниципальную

услугу, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Волоколамского муниципального района

1. Администрация Волоколамского муниципального района

Место нахождения администрации Волоколамского муниципального района: г. Волоколамск, ул. Революционная, д.5.

График работы администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Вторник:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Среда	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Четверг:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Пятница:	с 9-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Суббота	выходной день.
Воскресенье:	выходной день.

График приема заявителей в администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Вторник:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Среда	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Четверг:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Пятница:	с 9-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Суббота	выходной день.
Воскресенье:	выходной день.

Почтовый адрес администрации Волоколамского муниципального района: 143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, д.5.

Контактный телефон: 2-20-91.

Официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volokolamsk - rayon.ru.

Адрес электронной почты администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: [e-mail].

2. Отдел ЖКХ, транспорта и экологии администрации Волоколамского муниципального района

Место нахождения отдела ЖКХ, транспорта и экологии: г. Волоколамск, ул. Революционная, д.5.

График работы отдела ЖКХ, транспорта и экологии:

Понедельник:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Вторник:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Среда	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Четверг:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Пятница:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Суббота	выходной день.
Воскресенье:	выходной день.

График приема заявителей в отделе ЖКХ, транспорта и экологии г. Волоколамск, ул. Революционная, д.5:

Понедельник:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Вторник:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Среда	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Четверг:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Пятница:	с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
Суббота	выходной день.
Воскресенье:	выходной день.

Почтовый адрес отдела ЖКХ, транспорта и экологии:

143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, д.5.

Контактный телефон: 8 496 36 (2-12-56)

Официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volokolamsk - rayon.ru.

Адрес электронной почты отдела ЖКХ, транспорта и экологии в сети Интернет: [e-mail].

3. МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Волоколамского муниципального района», расположенный на территории Волоколамского муниципального района

Место нахождения многофункционального центра: 143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, д.3.

График работы многофункционального центра:

Понедельник:	с 8-00 до 20-00, без перерыва на обед
Вторник:	с 8-00 до 20-00, без перерыва на обед
Среда	с 8-00 до 20-00, без перерыва на обед
Четверг:	с 8-00 до 20-00, без перерыва на обед
Пятница:	с 8-00 до 20-00, без перерыва на обед
Суббота	с 9-00 до 13-00, без перерыва на обед
Воскресенье:	выходной день.

Почтовый адрес многофункционального центра: 143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, д.3.

Телефон Call-центра: 8 496 36 3-20-94.

Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: volokolamsk-rayon.ru.

Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: [e-mail].

Приложение 2

________________________________

________________________________

(указывается уполномоченный орган

 на предоставление услуги

 Московской области)

Для физических лиц

__________________

Фамилия

___________________

Имя

___________________

Отчество

(при наличии)

Для юридических лиц

________________________

организационно-правовая форма,

полное (или сокращенное)

наименование юридического лица

ЗАЯВЛЕНИЕ

по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Прошу Вас предоставить следующую информацию

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

(излагается суть запроса)

Подпись лица, подавшего заявление:

______________20_г. ______________________

Документы представлены на приеме _______________20_г

Входящий номер регистрации заявления _____________

Выдана копия описи в получении документов_________20_г.  №______

Копию описи получил___________________ 20____-г.

(подпись заявителя)____________________________________

Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

я               посредством личного обращения в администрацию Волоколамского муниципального района:

я                   в форме электронного документа;

я                   в форме документа на бумажном носителе;

я               почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на бумажном носителе);

я               отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и только в случаях прямо предусмотренных в действующих нормативных правовых актах);

я               посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на бумажном носителе);

я               посредством направления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (только в форме электронного документа);

я               посредством направления через Портал государственных и муниципальных услуг (только в форме электронного документа).

<<Обратная сторона заявления>>

Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или более из документов, не находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги):

О представлении не полного комплекта документов, требующихся для предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден

    _____________            __________________________________________

(подпись заявителя)                         (Ф.И.О. заявителя, полностью)

Приложение 3

Блок-схема

реализации муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению