Расширенный поиск

Постановление Администрации городского округа Протвино от 27.05.2014 № 407

при личном обращении в многофункциональный центр;

посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

через личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

166. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре администрация города Протвино направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном между администрацией города Протвино и многофункциональным центром.

167. Выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии между администрацией города Протвино и многофункциональными центрами, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

168. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не превышает 2 календарных дней со дня утверждения разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции вместе с решением в письменной форме о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции или решения в письменной форме об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.

169. Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является направление (выдача) заявителю сопроводительным письмом разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции вместе с решением в письменной форме о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции или решения в письменной форме об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции сопроводительного письма к нему.

При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрация города Протвино направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

170. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является внесение сведений о сопроводительном письме в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную систему администрации города Протвино.

 

Прием уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции

 

171. Основанием для начала административной процедуры по приему уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, является направление (подача) владельцем рекламной конструкции уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или направление (подача) собственником или иным законным владельцем недвижимого имущества, к которому присоединена рекламная конструкция, документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между таким собственником или таким владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции:

а) в администрацию города Протвино:

посредством личного обращения заявителя;

посредством почтового отправления;

в электронной форме;

б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

172. Прием уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, осуществляют специалисты администрации города Протвино или многофункционального центра, ответственные за прием документов по муниципальной услуге.

173. Прием уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между администрацией города Протвино и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

174. При поступлении уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, посредством личного обращения заявителя в администрацию города Протвино, многофункциональный центр специалист администрации города Протвино или многофункционального центра, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, осуществляет следующую последовательность действий:

1) устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность;

3) проверяет правильность оформления уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции;

4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами, в случае предоставления заявителем оригиналов документов изготавливает их копии;

5) проверяет уведомление об отказе от дальнейшего использования разрешения или документ, подтверждающий прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

6) осуществляет прием уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, по описи;

7) вручает заявителю копию описи с отметкой о дате приема уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции.

175. Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, в дополнение к действиям, указанным в пункте 174 административного регламента, передает уведомление об отказе от дальнейшего использования разрешения или документ, подтверждающий прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, специалисту многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Протвино.

176. Специалист многофункционального центра, ответственный за организацию направления уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, в администрацию города Протвино, организует передачу заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Протвино в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.

177. Максимальное время приема уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.

178. При поступлении уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, в администрацию города Протвино посредством почтового отправления специалист администрации города Протвино, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, осуществляет действия согласно пункту 174 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 174 административного регламента.

Опись с отметкой о дате приема заявления и прилагаемых к нему документов направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.

179. В случае поступления уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, в электронной форме специалист администрации города Протвино, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, осуществляет следующую последовательность действий:

1) просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов;

2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;

3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) в случае, если уведомление об отказе от дальнейшего использования разрешения или документ, подтверждающий прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить уведомление об отказе от дальнейшего использования разрешения или документ, подтверждающий прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, подписанное электронной подписью, либо представить в администрацию города Протвино подлинник указанного документа в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты его получения в электронной форме;

5) в случае, если уведомление об отказе от дальнейшего использования разрешения или документ, подтверждающий прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении указанных документов.

180. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, не превышает 2 календарных дней с даты их поступления в администрацию города Протвино или многофункциональный центр.

181. Результатом исполнения административной процедуры по приему уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, является:

1) в администрации города Протвино - передача уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, специалисту администрации города Протвино, ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге;

2) в многофункциональных центрах - передача уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, в администрацию города Протвино.

182. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры по приему уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, является опись с отметкой о дате приема уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, или уведомление о получении указанных документов.

 

Регистрация уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции

 

183. Основанием для начала выполнения административной процедуры по регистрации уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, к специалисту администрации города Протвино, ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.

184. Специалист администрации города Протвино, ответственный за регистрацию документов по муниципальной услуге, осуществляет регистрацию уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, в соответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией города Протвино, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему администрации города Протвино.

185. Регистрация уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, полученного посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня с даты его поступления в администрации городского округа Протвино.

186. Регистрация уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, полученного в электронной форме, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем его поступления в администрацию города Протвино.

187. Регистрация уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, полученного администрацией города Протвино из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем его поступления в администрацию города Протвино.

188. После регистрации в администрации города Протвино уведомление об отказе от дальнейшего использования разрешения или документ, подтверждающий прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, направляется на рассмотрение специалисту администрации города Протвино, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

189. Максимальный срок выполнения административной процедуры по регистрации уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, не превышает 2 календарных дней с даты его поступления к специалисту администрации города Протвино, ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.

190. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, является его передача специалисту администрации города Протвино, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

191. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрация городского округа Протвино направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов с указанием результата осуществления данной административной процедуры.

192. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры по регистрации уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему администрации города Протвино.

 

Принятие решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции

 

193. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции является поступление уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, к специалисту администрации города Протвино, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

194. Специалист администрации города Протвино, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 15 календарных дней с даты поступления к нему уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, подготавливает проект решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.

195. Специалист администрации города Протвино, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 календарных дней с даты подготовки проекта решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции обеспечивает его согласование в отделе по градостроительству и архитектуре и направляет на подпись главе города Протвино.

196. Подписанное главой города Протвино решение об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания, передается на регистрацию специалисту администрации города Протвино, ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.

197. Специалист администрации города Протвино, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет регистрацию подписанного главой города Протвино решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления на регистрацию, в соответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией города Протвино, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации правовых актов и (или) в соответствующую информационную систему администрации города Протвино.

198. Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции не может превышать 10 календарных дней со дня поступления уведомления об отказе от дальнейшего использования разрешения или документа, подтверждающего прекращение договора, заключенного между собственником или владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции, в администрацию города Протвино.

199. Результатом административной процедуры по принятию решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции является подписанное главой города Протвино решение об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.

200. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрация города Протвино направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

201. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятию решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции является внесение сведений о решении об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции в журнал регистрации администрации города Протвино и (или) в соответствующую информационную систему администрации города Протвино.

 

Выдача (направление) решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции

 

202. Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции является наличие утвержденного решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.

203. Специалист администрации города Протвино, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает сопроводительное письмо о направлении решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции и осуществляет его передачу на подпись начальнику отдела по градостроительству и архитектуре в течение 15 календарных дней со дня утверждения решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.

204. Специалист администрации города Протвино, ответственный за регистрацию документов по муниципальной услуге, осуществляет регистрацию сопроводительного письма в соответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией города Протвино, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационную систему администрации города Протвино.

205. Специалист администрации города Протвино, многофункционального центра, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, выдает (направляет) заявителю сопроводительное письмо с приложением копии решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции в срок, не превышающий 2 календарных дней с даты регистрации указанных документов.

206. Выдача (направление) решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции осуществляется способом, указанным заявителем в заявлении, в том числе:

при личном обращении в администрацию города Протвино;

при личном обращении в многофункциональный центр;

посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

через личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

207. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре администрация города Протвино направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном между администрацией города Протвино и многофункциональным центром.

208. Выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии между администрацией города Протвино и многофункциональными центрами, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

209. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции не превышает 2 календарных дней со дня утверждения решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.

210. Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции является направление (выдача) заявителю сопроводительным письмом решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции сопроводительного письма к нему.

При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрация города Протвино направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

211. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) решения об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции является внесение сведений о сопроводительном письме в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную систему администрации города Протвино.

 

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги

 

212. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами администрации города Протвино, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

213. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами администрации города Протвино, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

 

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

 

214. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения проверок;

2) рассмотрения жалоб заявителей на действия (бездействие) администрации города Протвино, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих.

215. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы администрации города Протвино. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

216. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) администрации города Протвино, а также их должностных лиц, муниципальных служащих.

217. Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

 

Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

 

218. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица администрации города Протвино несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

219. Персональная ответственность должностных лиц администрации города округа Протвино закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

220. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности администрации города Протвино, получения заявителями, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги

 

221. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) администрации городского округа Протвино, ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалоб

 

222. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:

1) нарушения срока регистрации заявления и прилагаемых к нему документов;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования представления заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6) требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказа администрации города Протвино, ее должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

 

223. Жалоба на действия (бездействие) администрации города Протвино, ее муниципальных служащих, должностных лиц, а также на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги может быть направлена:

главе города Протвино или его заместителю.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

224. Жалоба подается в администрацию городского округа Протвино. Жалобы на решения, принятые должностным лицом администрации городского округа Протвино, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно должностным лицом администрации городского округа Протвино.

225. Жалоба может быть направлена:

а) в администрацию города Протвино:

посредством личного обращения заявителя;

посредством почтового отправления;

в электронной форме;

б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

226. Жалоба должна содержать:

а) наименование администрации города Протвино, ее должностного лица, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации города Протвино, ее должностного лица, муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением администрации города Протвино, ее должностного лица, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

227. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

228. При поступлении в многофункциональный центр жалобы на решения и (или) действия (бездействие) администрации города Протвино, ее муниципальных служащих, должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги обеспечивается передача жалобы в администрацию города Протвино в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между администрацией города Протвино и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

229. Жалоба, поступившая в администрацию города Протвино, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

230. Жалоба, поступившая в администрацию города Протвино, подлежит рассмотрению ее должностным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

231. В случае обжалования отказа администрации города Протвино, ее должностного лица в приеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

232. Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией города Протвино в срок не более 5 рабочих дней.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

233. Администрация города Протвино отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

234. Администрация города Протвино вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо администрации города Протвино либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию города Протвино или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

235. По результатам рассмотрения жалобы администрация города Протвино принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией города Протвино опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

 

236. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

237. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование администрации города Протвино, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) ее должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

238. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации города Протвино.

239. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью администрации города Протвино или уполномоченного на рассмотрение жалобы ее должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

 

240. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принимаемое должностным лицом, в судебном порядке в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

 

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

241. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

242. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение администрации города Протвино;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

фамилии, имена, отчества (при наличии) должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

243. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в администрации города Протвино копии документов, подтверждающих обжалуемые действие (бездействие), решение должностного лица.

244. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации города Протвино и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации города Протвино и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

 

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

 

245. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации города Протвино, ее должностных, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в администрации города Протвино и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации города Протвино и многофункциональных центров в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), а также осуществляется в устной и (или) письменной форме.

 

 

 

Приложение 1

к регламенту

 

 

Справочная информация

о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты администрации города Протвино, ее структурных подразделений, многофункциональных центров и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

 

 

1. Администрация города Протвино.

Место нахождения:

Город Протвино, улица Ленина, дом 5.

График работы администрации города Протвино:

 

 

Понедельник

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Вторник

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Среда

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Четверг

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Пятница

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

График приема заявителей в администрации города Протвино:

 

Понедельник

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Вторник

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Среда

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Четверг

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Пятница

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

Почтовый адрес администрации города Протвино:

142280, Московская область, город Протвино, улица Ленина, дом 5.

Контактный телефон: 8(4967) 74-95-90.

Официальный сайт администрации города Протвино в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет): http://www.protvi№o.ru.

Адрес электронной почты администрации города Протвино в сети Интернет:

e-mail: protvi№[email protected].

2. Отдел по градостроительству и архитектуре администрации города Протвино.

Место нахождения отдела по градостроительству и архитектуре администрации города Протвино:

Город Протвино, ул. Ленина, дом 5, кабинет 402.

График работы отдела по градостроительству и архитектуре администрации города Протвино:

 

Понедельник

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Вторник

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Среда

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Четверг

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Пятница

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

График приема заявителей в отделе по градостроительству и архитектуре администрации города Протвино:

 

Понедельник

Неприемный день

Вторник

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Среда

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Четверг

С 8.00 до 17.30, время обеденного перерыва: 12.45-13.00

Пятница

Неприемный день

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

Почтовый адрес отдела по градостроительству и архитектуре администрации города Протвино:

142280, Московская область, город Протвино, улица Ленина, дом 5.

Контактный телефон: 9(4967) 34-33-72.

Официальный сайт отдела по градостроительству и архитектуре администрации города Протвино в сети Интернет: http://www.protvi№o.ru.

Адрес электронной почты отдела по градостроительству и архитектуре администрации города Протвино в сети Интернет:

e-mail: protvi№[email protected].

 

 

 

Приложение 2

к регламенту

 

 

                              Форма заявления

 

                                               Начальнику _________________

                                               ____________________________

                                                         (Ф.И.О.)

                                               от _________________________

                                                  (сокращенное наименование

                                                        организации)

 

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

          на выдачу разрешения на установку рекламной конструкции

 

Прошу    выдать   разрешение    на    установку    рекламной    конструкции

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

  (указать вид: щит на фасаде (козырьке) здания, буквы объемные световые,

 вывеска объемная световая, установка крышная, световое электронное табло

      (бегущая строка), установка светодинамическая на фасаде здания,

          кронштейн, панно брандмауэрное на фасаде здания и т.д.)

по адресу:

___________________________________________________________________________

Размер информационного поля: ________ x ________ м. Площадь: ______________

                             (высота)   (ширина)

Срок действия разрешения:

___________________________________________________________________________

Данные заявителя:

Полное наименование заявителя:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Место нахождения:

___________________________________________________________________________

Фактическое место нахождения:

___________________________________________________________________________

Почтовый адрес:

___________________________________________________________________________

Тел. (факс), эл. адрес: ___________________________________________________

Руководитель организации-заявителя (Ф.И.О., должность):

___________________________________________________________________________

Данные представителя заявителя (Ф.И.О., тел.):

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Приложение (приложенные документы заявитель указывает самостоятельно):

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

 

     Руководитель заявителя

___________________________ __________________ /__________________________/

        (должность)           (подпись)           (расшифровка подписи)

 

                                   М.П.

 

                       (оборотная сторона заявления)

 

    Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения  по   ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    _______________________    __________________________________

      (подпись заявителя)        (Ф.И.О. заявителя полностью)

 

 

 

Приложение 3

к регламенту

 

                                   Форма

            согласия собственника или иного законного владельца

          соответствующего недвижимого имущества на присоединение

                  к этому имуществу рекламной конструкции

 

                                 СОГЛАСИЕ

                  НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ КОНСТРУКЦИИ

                         от "___" _____________ г.

 

___________________________________________________________________________

 (наименование собственника(ов) объекта недвижимости - полное наименование

                 юридического лица/Ф.И.О. физического лица)

в лице ___________________________________________________________________,

                                   (Ф.И.О.)

действующего от имени  собственника  (иного законного владельца недвижимого

имущества) на основании ___________________________________________________

__________________________________________________________________________,

                            (правоустанавливающие документы)

подтверждает  согласие  на  присоединение  рекламной  конструкции к объекту

недвижимости.

Вид рекламной конструкции: ________________________________________________

Наименование владельца рекламной конструкции: _____________________________

___________________________________________________________________________

Часть   объекта   недвижимости,  к  которой  будет  присоединена  рекламная

конструкция: ______________________________________________________________

Адрес   места   расположения   объекта   недвижимости,   к  которому  будет

присоединена рекламная конструкция: _______________________________________

___________________________________________________________________________

 

__________________

    (подпись)

__________________

     (Ф.И.О.)

 

       М.П.

 

"________" _____________20___ г.

 

 

 

Приложение 4

к регламенту

 

                                   Форма

             уведомления об отказе от дальнейшего использования

        разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции

 

                                      _____________________________________

                                      (указать наименование уполномоченного

                                        на рассмотрение уведомления органа

                                              местного самоуправления)

                                      от __________________________________

                                      _____________________________________

                                      _____________________________________

                                              (указывается владелец

                                              рекламной конструкции *)

 

                                Уведомление

             об отказе от дальнейшего использования разрешения

             на установку и эксплуатацию рекламной конструкции

 

    В  соответствии  с  п. 1 ч. 18 ст. 19 Федерального закона от 13.03.2006

  38-ФЗ  "О рекламе" уведомляю о своем отказе от дальнейшего использования

разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции

___________________________________________________________________________

№ _______________, выданного "___" _______________ 20___ года.

 

________________ _____________________________ ____________________________

     (дата)           (подпись заявителя)          (расшифровка подписи)

 

    *  Для  физических  лиц  указываются  фамилия, имя, отчество, реквизиты

документа,  удостоверяющего  личность  (серия,  номер,  кем и когда выдан),

контактные данные (адрес, телефон, адрес электронной почты).

    Для  юридических  лиц указываются наименование, организационно-правовая

форма, адрес места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество лица,

уполномоченного   представлять  интересы  юридического  лица,  с  указанием

реквизитов документа, удостоверяющего эти правомочия.

    Для   индивидуальных   предпринимателей   указываются   фамилия,   имя,

отчество,  реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем

и  когда  выдан),  контактные  данные  (адрес,  телефон,  адрес электронной

почты).

    Для  уполномоченного  представителя  указываются фамилия, имя, отчество

представителя, реквизиты доверенности.

 

 

 

Приложение 5

к регламенту

 

 

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку и эксплуатацию рекламных конструкций"

 

Приложение 6

к регламенту

 

 

                                           ________________________________

                                           ________________________________

                                           ________________________________

                                           (указать наименование заявителя)

 

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

                     об отказе в рассмотрении заявления

 

    В    соответствии    с    пунктом   37   административного   регламента

предоставления  муниципальной  услуги  по  выдаче разрешений на установку и

эксплуатацию    рекламных    конструкций,    утвержденного   постановлением

администрации города Протвино от "____" ____________ 20____ г. № _________,

Вам отказано в рассмотрении  заявления на получение разрешения на установку

и эксплуатацию рекламной конструкции по следующим основаниям:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

           (указываются причины отказа со ссылкой на правовой акт)

    После  устранения  обстоятельств,  послуживших  основанием для отказа в

рассмотрении  заявления на получение разрешения на установку и эксплуатацию

рекламной   конструкции,   Вы   имеете   право   повторно   обратиться   за

предоставлением муниципальной услуги.

 

_______________________     ______________     ____________________________

    (наименование              (подпись)           (расшифровка подписи

     должностного                                         (Ф.И.О.)

 ответственного лица)

 

            М.П.                               "___" _____________ 20__ год


Информация по документу
Читайте также