Постановление Администрации Смоленской области от 24.08.2011 № 512

 



                   АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

                      П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


     от 24.08.2011 N 512


   О внесении изменений в долгосрочную областную целевую программу
          "Повышение качества государственных услуг на базе
     многофункциональных центров предоставления государственных и
                муниципальных услуг" на 2009-2011 годы


     Администрация Смоленской области п о с т а н о в л я е т:

     Внести в  долгосрочную  областную  целевую  программу  "Повышение
качества государственных услуг  на  базе  многофункциональных  центров
предоставления государственных и  муниципальных  услуг"  на  2009-2011
годы, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области  от
17.02.2009 N 78 (в  редакции  постановлений  Администрации  Смоленской
области от 05.10.2009 N 599, от 04.12.2009 N 748, от 05.05.2010 N 254,
от 30.10.2010 N 639, от  31.12.2010  N 888,  от  31.01.2011  N 44,  от
30.05.2011 N 307, от 20.07.2011 N 415), следующие изменения:
     1) в позиции "Цели и задачи Программы" паспорта Программы:
     - в  абзаце  двенадцатом  слово  "МФЦ"   заменить   словами   "по
предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том  числе  на
базе МФЦ";
     - в абзаце четырнадцатом слова "на базе МФЦ" исключить;
     2) в разделе 2:
     - в  абзаце  двенадцатом  слово  "МФЦ"   заменить   словами   "по
предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том  числе  на
базе МФЦ";
     - в абзаце четырнадцатом слова "на базе МФЦ" исключить;
     - таблицу 1 изложить в следующей редакции:

                                                            "Таблица 1

        Показатели, характеризующие достижение целей Программы

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| N   | Наименование       | Единица   | До момента | Значение показателей                                                                        |
| п/п | показателя         | измерения | реализации |---------------------------------------------------------------------------------------------|
|     | результативности   |           | Программы  | 2009 год                      | 2010 год                    | 2011 год                      |
|     |                    |           |            |-------------------------------+-----------------------------+-------------------------------|
|     |                    |           |            | при наличии  | без            | при наличии  | без          | при наличии  | без            |
|     |                    |           |            | федерального | федерального   | федерального | федерального | федерального | федерального   |
|     |                    |           |            | финансирова- | финансирования | финансирова- | финансирова- | финансирова- | финансирования |
|     |                    |           |            | ния          |                | ния          | ния          | ния          |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 1   | 2                  | 3         | 4          | 5            | 6              | 7            | 8            | 9            | 10             |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
|     |                    |           |      1     |              |                |              |              |              |                |
| 1.  | Удельный вес       | процентов | 24,17      | 40           | 30             | 50           | 40           | 99           | 98             |
|     | (доля) граждан и   |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | организаций,       |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | удовлетворенных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | качеством          |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | предоставленных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг              |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 2.  | Количество         | единиц    | -          | 1            | 1              | 3            | 3            | 5            | 5              |
|     | созданных МФЦ      |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 3.  | Среднее            | единиц    | -          | 50           | 20             | 80           | 40           | 100          | 100            |
|     | количество услуг,  |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | предоставляемых    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | по принципу        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | "одного окна", в   |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | расчете на один    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | МФЦ                |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 4.  | Количество         | единиц    | -          | 25           | 25             | 25           | 25           | 25           | 30             |
|     | разработанных и    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | утвержденных       |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | административны-   |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | х регламентов      |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | предоставления     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг в общем      |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | количестве         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг,             |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | предоставляемых    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | на базе МФЦ        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 5.  | Максимальное       | дней      | 60         | 40           | 50             | 35           | 45           | 30           | 30             |
|     | общее время        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | предоставления     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственной    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуги             |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | (с момента         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | обращения за       |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | первым             |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | документом,        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | необходимым для    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | получения          |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственной    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуги, до         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | момента            |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | получения          |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | документа,         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | являющегося        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | результатом        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | предоставления     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственной    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуги)            |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 6.  | Среднее время      | минут     | 60-120     | 30           | 50             | 25           | 35           | 20           | 20             |
|     | ожидания           |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | заявителем в       |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | очереди при        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | предоставлении     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственной    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуги             |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | (с момента         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | отметки о          |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | посещении          |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | организации до     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | момента приема     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | заявителя)         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 7.  | Доля               | процентов | -          | -            | -              | -            | -            | 35           | 30             |
|     | представителей     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | субъектов малого   |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | и среднего         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | бизнеса,           |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | удовлетворенных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | условиями          |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | ведения бизнеса в  |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | Смоленской         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | области            |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 8.  | Доля               | процентов | -          | -            | -              | -            | -            | 80           | 80             |
|     | регламентирован-   |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | ных                |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг              |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 9.  | Доля               | процентов | -          | -            | -              | -            | -            | 20           | 10             |
|     | регламентирован-   |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | ных                |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | муниципальных      |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг (по          |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | каждому            |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | муниципальному     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | образованию        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | Смоленской         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | области)           |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 10. | Доля               | процентов | -          | -            | -              | -            | -            | 100          | 100            |
|     | государственных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг,             |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | информация о       |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | которых            |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | содержится в       |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | федеральном        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | реестре            |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | и муниципальных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг и на         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | Едином портале     |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | и муниципальных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг              |           |            |              |                |              |              |              |                |
|-----+--------------------+-----------+------------+--------------+----------------+--------------+--------------+--------------+----------------|
| 11. | Доля населения     | процентов | -          | -            | -              | -            | -            | 30           | 20             |
|     | Смоленской         |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | области,           |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | имеющего доступ    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | к получению        |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | государственных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | и муниципальных    |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | услуг по           |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | принципу "одного   |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | окна", в том числе |           |            |              |                |              |              |              |                |
|     | на базе МФЦ        |           |            |              |                |              |              |              |                |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
     ______________________________
     1
      Исходный  удельный  вес граждан и организаций,   удовлетворенных
качеством  предоставленных   государственных   услуг,   определен   на
основании   социологического   опроса,  проведенного  в  2007  году  в
Смоленской области.

     - графу  1  позиции  "Удельный  вес (доля) граждан и организаций,
удовлетворенных  качеством  предоставленных   государственных   услуг"
таблицы 2 дополнить словами "в общем количестве государственных услуг,
предоставляемых на базе МФЦ";
     3) в  разделе  "Цель  2.  Оптимизация  и  повышение  качества   и
доступности государственных услуг  путем  предоставления  их  на  базе
многофункциональных   центров   предоставления    государственных    и
муниципальных услуг" приложения:
     - в   подразделе   "Задача   6.   Информационное    сопровождение
деятельности МФЦ":
     - в наименовании слово "МФЦ" заменить словами "по  предоставлению
государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";
     - графу 2 пункта 6.3 изложить в следующей редакции:
     "Разработка и размещение информационно-презентационной  продукции
по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в  том  числе
на базе МФЦ (буклеты, визитные карточки, ежегодные  публичные  отчеты,
видеоматериалы и другое)";
     - в  графе  2  пункта  6.4  слово  "МФЦ"  заменить  словами   "по
предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том  числе  на
базе МФЦ";
     - в  графе  2  пункта  6.6  слово  "МФЦ"  заменить  словами   "по
предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том  числе  на
базе МФЦ,";
     - в подразделе "Задача 8. Организация проведения  мероприятий  по
осуществлению мониторинга качества  предоставления  государственных  и
муниципальных услуг на базе МФЦ":
     - в наименовании слова "на базе МФЦ" исключить;
     - графу 2 пункта 8.1 изложить в следующей редакции:
     "Организация и  проведение  мониторинга  качества  предоставления
государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ:
     - выявление степени удовлетворенности потребителей услуг;
     - мониторинг     исполнения     административных      регламентов
предоставления государственных услуг  и  административных  регламентов
предоставления муниципальных услуг".


     Губернатор
     Смоленской области                                  С.В. Антуфьев