Постановление Администрации Смоленской области от 12.03.2013 № 146

                   АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

                      П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


     от 12.03.2013 N 146

        Утратило силу - Постановление Администрации Смоленской области
                                                   от 30.12.2014 № 957

   Об утверждении областных государственных стандартов социального
      обслуживания, предоставляемого стационарными учреждениями
                       социального обслуживания


     В соответствии  с  Федеральным  законом  "Об основах  социального
обслуживания населения  в  Российской  Федерации",  областным  законом
"О социальном обслуживании отдельных категорий  граждан  в  Смоленской
области"

     Администрация Смоленской области п о с т а н о в л я е т:

     Утвердить прилагаемые:
     - областной государственный  стандарт  социального  обслуживания,
предоставляемого   центрами   социальной   адаптации   для   лиц   без
определенного места жительства и занятий;
     - областной государственный  стандарт  социального  обслуживания,
предоставляемого домами-интернатами для  престарелых  и  инвалидов,  а
также геронтологическими центрами;
     - областной государственный  стандарт  социального  обслуживания,
предоставляемого психоневрологическими интернатами.


     Губернатор
     Смоленской области                                А.В. Островский



     УТВЕРЖДЕН
     постановлением Администрации
     Смоленской области
     от 12.03.2013 N 146


                  ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
    социального обслуживания, предоставляемого центрами социальной
    адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий


 1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых
    центрами социальной адаптации для лиц без определенного места
                         жительства и занятий

     1.1. В  стационарных  учреждениях  социального   обслуживания   -
центрах  социальной  адаптации  для  лиц   без   определенного   места
жительства и занятий (далее также -  центры  социальной  адаптации)  -
оказываются следующие виды социальных услуг:
     - социально-бытовые услуги;
     - социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги;
     - социально-психологические услуги;
     - социально-экономические услуги;
     - социально-правовые услуги.
     1.2. Наименования  социальных  услуг,  предоставляемых   центрами
социальной адаптации, требования к объему  и  качеству  предоставления
указанных социальных услуг приведены в таблице.

                                                               Таблица
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|N  |Наименование             |Требования к объему           |Требования к качеству       |
|п/п|социальной услуги        |предоставления социальной     |предоставления социальной   |
|   |                         |услуги                        |услуги                      |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|1  |2                        |3                             |4                           |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|                                Социально-бытовые услуги                                 |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|1. |Предоставление жилой     |предоставляется из расчета не |жилые помещения должны      |
|   |площади                  |менее 4 кв. метров на клиента,|соответствовать санитарно-  |
|   |                         |размещение осуществляется в   |гигиеническим нормам и      |
|   |                         |многоместных (2 человек и     |обеспечивать удобство       |
|   |                         |более) комнатах               |проживания клиентов. При    |
|   |                         |                              |размещении клиентов в       |
|   |                         |                              |жилых                       |
|   |                         |                              |помещениях (комнатах)       |
|   |                         |                              |должны быть учтены их       |
|   |                         |                              |физическое и психическое    |
|   |                         |                              |состояние и (по             |
|   |                         |                              |возможности)                |
|   |                         |                              |психологическая             |
|   |                         |                              |совместимость.              |
|   |                         |                              |Жилые помещения должны      |
|   |                         |                              |отвечать требованиям        |
|   |                         |                              |безопасности, в том числе   |
|   |                         |                              |противопожарным             |
|   |                         |                              |требованиям, и обеспечены   |
|   |                         |                              |всеми средствами            |
|   |                         |                              |коммунально-бытового        |
|   |                         |                              |благоустройства             |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|2. |Предоставление спального |клиенту предоставляется 1     |предоставляемая кровать     |
|   |места                    |кровать                       |должна соответствовать      |
|   |                         |                              |требованиям конструктивной  |
|   |                         |                              |простоты, прочности,        |
|   |                         |                              |безопасности использования  |
|   |                         |                              |и находиться в технически   |
|   |                         |                              |исправном состоянии         |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|3. |Предоставление           |предоставляется в             |одежда, обувь и нательное   |
|   |мягкого инвентаря        |соответствии с перечнем       |белье должны быть           |
|   |(одежды, обуви,          |мягкого инвентаря,            |удобными в носке,           |
|   |нательного белья         |предоставляемого центрами     |соответствовать росту и     |
|   |постельных               |социальной адаптации для лиц  |размерам клиента.           |
|   |принадлежностей)         |без определенного места       |Постельные принадлежности   |
|   |                         |жительства и занятий и        |должны быть удобными в      |
|   |                         |отделениями общего типа       |пользовании, подобранными   |
|   |                         |стационарного учреждения      |с учетом физического        |
|   |                         |социального обслуживания      |состояния клиентов          |
|   |                         |согласно приложению к         |                            |
|   |                         |настоящему областному         |                            |
|   |                         |государственному стандарту    |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|4. |Предоставление           |предоставляется               |горячее питание должно      |
|   |бесплатного горячего     |четырехразовое питание в      |быть приготовлено из        |
|   |питания                  |день в соответствии с нормами |доброкачественных           |
|   |                         |питания, предоставляемого     |продуктов, удовлетворять    |
|   |                         |домами-интернатами для        |потребности клиентов по     |
|   |                         |престарелых и инвалидов, а    |калорийности,               |
|   |                         |также геронтологическими      |соответствовать             |
|   |                         |центрами                      |установленным нормам        |
|   |                         |                              |питания, санитарно-         |
|   |                         |                              |гигиеническим требованиям   |
|   |                         |                              |и быть предоставлено с      |
|   |                         |                              |учетом состояния здоровья   |
|   |                         |                              |клиентов                    |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|5. |Предоставление услуг по  |предоставляется 1 раз в 7 дней|удовлетворяет потребности   |
|   |стирке белья, чистке     |                              |клиента в чистоте белья и   |
|   |одежды                   |                              |одежды                      |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|6. |Осуществление            |включает в себя:              |услуга призвана             |
|   |мероприятий по           |- поиск необходимых           |обеспечивать потребности    |
|   |трудоустройству и        |организаций и предприятий,    |клиентов в решении вопросов |
|   |социально-трудовой       |заключение с ними договоров   |трудоустройства и           |
|   |адаптации клиентов       |по трудоустройству клиентов,  |социально-трудовой          |
|   |                         |оказание им помощи в          |адаптации                   |
|   |                         |трудоустройстве путем         |                            |
|   |                         |переговоров с работодателями  |                            |
|   |                         |и ходатайств перед ними;      |                            |
|   |                         |- содействие в                |                            |
|   |                         |трудоустройстве на рабочие    |                            |
|   |                         |места в самом учреждении или  |                            |
|   |                         |создаваемых при нем           |                            |
|   |                         |подразделениях;               |                            |
|   |                         |- учет занятости              |                            |
|   |                         |трудоспособных клиентов для   |                            |
|   |                         |решения вопросов их трудовой  |                            |
|   |                         |адаптации                     |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|7. |Создание условий для     |предоставляется в течение     |при создании условий        |
|   |отправления религиозных  |всего периода социального     |должны быть строго учтены   |
|   |обрядов, не              |обслуживания и                |вероисповедание, возраст,   |
|   |противоречащих правилам  |предусматривает организацию   |пол, физическое состояние   |
|   |внутреннего распорядка   |молельной комнаты или         |клиентов, особенности       |
|   |работы учреждения и      |уголка                        |религиозных обрядов,        |
|   |учитывающих интересы     |                              |принятые в различных        |
|   |верующих различных       |                              |конфессиях. Не допускаются  |
|   |конфессий и атеистов     |                              |любые ущемления прав        |
|   |                         |                              |свободного отправления      |
|   |                         |                              |религиозных обрядов         |
|   |                         |                              |верующими                   |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|8. |Оформление документов    |предусматривает подготовку и  |услуга обеспечивает         |
|   |для направления в        |оформление документов,        |устройство клиента в        |
|   |учреждения стационарного |необходимых для направления   |учреждение стационарного    |
|   |социального обслуживания |клиента в учреждение          |социального обслуживания    |
|   |                         |стационарного социального     |                            |
|   |                         |обслуживания                  |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|9. |Содействие в организации |предусматривает:              |обеспечивает достойное      |
|   |ритуальных услуг (при    |- извещение родственников     |погребение умершего         |
|   |отсутствии у умерших     |клиента (при их наличии) о    |                            |
|   |клиентов родственников   |факте его смерти;             |                            |
|   |или их нежелании заняться|- предоставление комплекта    |                            |
|   |погребением)             |похоронной одежды;            |                            |
|   |                         |- оплату                      |                            |
|   |                         |специализированным            |                            |
|   |                         |организациям за               |                            |
|   |                         |предоставление услуг в        |                            |
|   |                         |пределах гарантированного     |                            |
|   |                         |перечня услуг по погребению,  |                            |
|   |                         |предусмотренного              |                            |
|   |                         |законодательством             |                            |
|   |                         |Российской Федерации          |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|              Социально-медицинские услуги и санитарно-гигиенические услуги              |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|10.|Обеспечение ухода с      |предоставляется по мере       |предоставляемые услуги      |
|   |учетом состояния         |необходимости и включает в    |должны полностью            |
|   |здоровья                 |себя мероприятия (процедуры)  |удовлетворять потребности   |
|   |                         |по оказанию доврачебной       |клиентов, обеспечивать их   |
|   |                         |помощи, проведению            |чистоту, ухоженность,       |
|   |                         |санитарно-гигиенической       |опрятный внешний вид, а для |
|   |                         |обработки, обеспечению        |клиентов, находящихся на    |
|   |                         |личной гигиены клиентов,      |постельном режиме, также    |
|   |                         |имеющих ограничения           |быть направленными на       |
|   |                         |жизнедеятельности,            |профилактику пролежней      |
|   |                         |затрудняющие                  |                            |
|   |                         |самостоятельное               |                            |
|   |                         |выполнение указанных          |                            |
|   |                         |процедур                      |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|11.|Содействие в получении   |осуществляется по мере        |услуга должна               |
|   |медицинской помощи, в    |необходимости и по            |предоставляться             |
|   |том числе в              |медицинским показаниям        |своевременно и обеспечивать |
|   |госпитализации           |в объеме базовой программы    |потребности клиента в       |
|   |нуждающихся клиентов     |обязательного медицинского    |медицинской помощи,         |
|   |в лечебно-               |страхования граждан           |обеспечивать своевременную  |
|   |профилактические         |Российской Федерации,         |госпитализацию клиента без  |
|   |учреждения               |целевых программ и            |ущерба для состояния        |
|   |                         |территориальных программ      |его здоровья                |
|   |                         |обязательного медицинского    |                            |
|   |                         |страхования                   |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|12.|Содействие в получении   |предоставляется в случае      |услуга обеспечивает         |
|   |полиса обязательного     |отсутствия у клиента          |своевременность             |
|   |медицинского страхования |медицинского полиса или       |предоставления в            |
|   |                         |истечения срока его действия  |соответствующую             |
|   |                         |                              |организацию необходимых     |
|   |                         |                              |документов                  |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|                            Социально-психологические услуги                             |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|13.|Предоставление срочной   |предоставляется по мере       |должна оказать помощь       |
|   |психологической помощи   |необходимости и включает в    |клиенту в раскрытии и       |
|   |для поддержания          |себя обследование личности и  |мобилизации внутренних      |
|   |жизнедеятельности        |психологическое               |ресурсов и решении          |
|   |клиентов                 |консультирование              |социально-психологических   |
|   |                         |                              |проблем                     |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|                             Социально-экономические услуги                              |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|14.|Обеспечение при выписке  |предоставляется по            |предоставляемые одежда и    |
|   |из стационарного         |утвержденным нормативам в     |обувь должны                |
|   |учреждения одеждой,      |зависимости от сезона         |соответствовать росту и     |
|   |обувью                   |                              |размерам клиентов           |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|                                Социально-правовые услуги                                |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|15.|Содействие в             |предоставляется по мере       |призвана обеспечивать       |
|   |восстановлении           |необходимости и               |содействие в подготовке и   |
|   |документов,              |предусматривает оказание      |направлении в               |
|   |удостоверяющих личность, |помощи клиенту в написании    |соответствующие             |
|   |включая                  |заявлений, заполнении         |организации необходимых     |
|   |фотографирование на      |бланков документов, подаче    |документов                  |
|   |документы                |документов в                  |                            |
|   |                         |соответствующие организации   |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|16.|Содействие в оформлении  |предусматривает оказание      |услуга должна оказать       |
|   |регистрации по месту     |помощи клиенту в сборе и      |помощь клиенту в его        |
|   |пребывания               |предоставлении в паспортно-   |регистрации по месту        |
|   |                         |визовую службу органов        |пребывания                  |
|   |                         |внутренних дел (либо органы   |                            |
|   |                         |миграционного учета)          |                            |
|   |                         |документов, необходимых для   |                            |
|   |                         |оформления регистрации по     |                            |
|   |                         |месту пребывания клиента      |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|17.|Содействие в решении     |предоставляется по мере       |должна обеспечить           |
|   |вопросов пенсионного     |необходимости и               |разъяснение сути и состояния|
|   |обеспечения              |предусматривает содействие в  |интересующих клиента        |
|   |                         |сборе необходимых             |проблем, определить         |
|   |                         |документов и доставке их в    |предполагаемые пути их      |
|   |                         |территориальные органы        |решения и осуществление     |
|   |                         |Пенсионного фонда             |практических мер            |
|   |                         |Российской Федерации и        |                            |
|   |                         |другие организации,           |                            |
|   |                         |осуществляющие социальные     |                            |
|   |                         |выплаты, сопровождение        |                            |
|   |                         |граждан в указанные           |                            |
|   |                         |организации                   |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|
|18.|Консультирование по      |предоставляется по мере       |услуга призвана давать      |
|   |социально-правовым       |необходимости и в             |клиентам полное             |
|   |вопросам                 |соответствии с потребностью   |представление об            |
|   |                         |клиента. Предусматривает      |интересующих их             |
|   |                         |дачу разъяснений клиенту по   |законодательных актах и     |
|   |                         |вопросам, касающимся          |правах в затрагиваемых      |
|   |                         |гражданского, жилищного,      |вопросах                    |
|   |                         |трудового, пенсионного,       |                            |
|   |                         |уголовного законодательства,  |                            |
|   |                         |а также охраны их прав,       |                            |
|   |                         |свобод и законных интересов,  |                            |
|   |                         |обеспечение клиентов          |                            |
|   |                         |иформационно-                 |                            |
|   |                         |методическими материалами     |                            |
|   |                         |по указанным вопросам         |                            |
|———|—————————————————————————|——————————————————————————————|————————————————————————————|

         2. Порядок и условия предоставления социальных услуг
    центрами социальной адаптации для лиц без определенного места
                         жительства и занятий

     2.1. Социальное обслуживание в центрах социальной  адаптации  для
лиц без  определенного  места  жительства  и  занятий  предоставляется
временно (сроком до 6 месяцев) лицам старше 18 лет  без  определенного
места жительства и занятий (в первую очередь лицам пожилого возраста и
инвалидам), а также лицам,  утратившим  социально  полезные  связи  (в
первую очередь лицам, освобождаемым из мест лишения свободы).
     2.2. Социальные  услуги   предоставляются   центрами   социальной
адаптации  на  бесплатной  основе,   а   также   платно   в   порядке,
установленном  постановлением  Администрации  Смоленской  области   от
28.06.2005 N 185  "О плате  за  стационарное  социальное  обслуживание
граждан пожилого возраста  и  инвалидов  в  областных  государственных
учреждениях социального обслуживания".



     Приложение
     к областному государственному
     стандарту социального
     обслуживания, предоставляемого
     центрами социальной адаптации
     для лиц без определенного места
     жительства и занятий


                               ПЕРЕЧЕНЬ
  мягкого инвентаря, предоставляемого центрами социальной адаптации
  для лиц без определенного места жительства и занятий и отделениями
    общего типа стационарного учреждения социального обслуживания

|———|——————————————————————————————|———————————————————|———————————————————|
|N  |Наименование                  |Для мужчин         |Для женщин         |
|п/п|мягкого инвентаря             |———————————|———————|———————————|———————|
|   |                              |количество |срок   |количество |срок   |
|   |                              |(штук)     |службы |(штук)     |службы |
|   |                              |           |(лет)  |           |(лет)  |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|1  |2                             |3          |4      |5          |6      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|1. |Пальто зимнее                 |1          |5      |1          |5      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|2. |Пальто демисезонное (плащ,    |1          |5      |1          |5      |
|   |куртка)                       |           |       |           |       |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|3. |Костюм полушерстяной          |1          |3      |-          |-      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|4. |Сорочка (верхняя рубашка)     |3          |1      |-          |-      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|5. |Брюки полушерстяные           |1          |2      |-          |-      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|6. |Ремень брючный                |1          |6      |-          |-      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|7. |Брюки (хлопчатобумажная или   |1          |3      |1          |3      |
|   |джинсовая ткань)              |           |       |           |       |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|8. |Джемпер (свитер, кофта)       |1          |3      |1          |4      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|9. |Спортивный костюм             |1          |3      |1          |4      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|10.|Платье полушерстяное (или     |-          |-      |1          |3      |
|   |брюки полушерстяные)          |           |       |           |       |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|11.|Платье или юбка с блузкой     |-          |-      |2          |2      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|12.|Халат домашний                |-          |-      |1          |2      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|13.|Рейтузы шерстяные             |-          |-      |1          |2      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|14.|Трусы (плавки)                |4          |1      |4          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|15.|Майка                         |2          |1      |1          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|16.|Бюстгальтер                   |-          |-      |2          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|17.|Пижама ночная (сорочка ночная)|2          |1      |2          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|18.|Носовые платки                |4          |1      |4          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|19.|Носки полушерстяные           |3          |1      |1          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|20.|Носки хлопчатобумажные        |5          |1      |1          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|21.|Колготки                      |-          |-      |2          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|22.|Чулки                         |-          |-      |3          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|23.|Головной убор зимний          |1          |2      |-          |-      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|24.|Головной убор летний          |1          |2      |-          |-      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|25.|Платок головной полушерстяной |-          |-      |1          |1      |
|   |(шапка)                       |           |       |           |       |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|26.|Платок головной               |-          |-      |2          |1      |
|   |хлопчатобумажный              |           |       |           |       |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|27.|Шарф                          |1          |4      |1          |4      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|28.|Перчатки (варежки)            |1          |1      |1          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|29.|Обувь зимняя                  |1          |3      |1          |3      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|30.|Обувь летняя                  |1          |2      |1          |2      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|31.|Кроссовки                     |1          |2      |1          |20     |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|32.|Обувь комнатная               |1          |1      |1          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|33.|Обувь резиновая               |1          |2      |1          |2      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|34.|Одеяло шерстяное (ватное)     |1          |5      |1          |5      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|35.|Одеяло полушерстяное          |1          |5      |1          |5      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|36.|Подушка                       |1          |5      |1          |5      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|37.|Покрывало                     |1          |5      |1          |5      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|38.|Матрац ватный                 |1          |4      |1          |4      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|39.|Пододеяльник                  |3          |1      |3          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|40.|Простыня                      |3          |1      |3          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|41.|Наволочка                     |4          |1      |4          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|42.|Полотенце вафельное           |3          |1      |3          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|43.|Полотенце банное              |1          |1      |1          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|44.|Полотенце для ног             |2          |1      |2          |1      |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|
|45.|Пеленки (фланелевые или       |7          |1      |7          |1      |
|   |хлопчатобумажные)             |           |       |           |       |
|———|——————————————————————————————|———————————|———————|———————————|———————|



     УТВЕРЖДЕН
     постановлением Администрации
     Смоленской области
     от 12.03.2013 N 146


                  ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
    социального обслуживания, предоставляемого домами-интернатами
   для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами

 1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых
       домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также
                     геронтологическими центрами

     1.1. В домах-интернатах для  престарелых  и  инвалидов,  а  также
геронтологических центрах оказываются следующие виды социальных услуг:
     - социально-бытовые услуги;
     - социально-медицинские услуги;
     - социально-психологические услуги;
     - социально-педагогические услуги;
     - социально-экономические услуги;
     - социально-правовые услуги.
     1.2. Наименования     социальных      услуг,      предоставляемых
домами-интернатами   для   престарелых   и    инвалидов,    а    также
геронтологическими  центрами,   требования   к   объему   и   качеству
предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.
                                                               Таблица
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|N  |Наименование          |Требования к объему               |Требования к качеству       |
|п/п|социальной услуги     |предоставления социальной         |предоставления социальной   |
|   |                      |услуги                            |услуги                      |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|1  |2                     |3                                 |4                           |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|                                 Социально-бытовые услуги                                 |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|1. |Предоставление жилой  |предусматривает предоставление    |предоставляемые помещения   |
|   |площади и помещений   |следующих помещений:              |должны обеспечивать         |
|   |для культурного и     |- жилые комнаты площадью из       |удобство проживания         |
|   |бытового              |расчета не менее 6 кв. метров на  |клиентов, отвечать          |
|   |обслуживания          |человека;                         |санитарным нормам и         |
|   |                      |- библиотека;                     |правилам, требованиям       |
|   |                      |- помещения для принятия пищи     |безопасности, в том числе   |
|   |                      |не менее 2 кв. метра на человека; |противопожарным             |
|   |                      |- санузел;                        |требованиям, должны быть    |
|   |                      |- душевая кабина.                 |оснащены телефонной         |
|   |                      |Размещение клиентов               |связью и обеспечены всеми   |
|   |                      |осуществляется в многоместных     |средствами коммунально-     |
|   |                      |(2 и более человек) жилых         |бытового благоустройства и  |
|   |                      |комнатах                          |доступны для инвалидов.     |
|   |                      |                                  |Они должны быть защищены    |
|   |                      |                                  |от воздействия различных    |
|   |                      |                                  |факторов (повышенных        |
|   |                      |                                  |температуры воздуха,        |
|   |                      |                                  |влажности воздуха,          |
|   |                      |                                  |запыленности, вибрации и    |
|   |                      |                                  |т.д.), отрицательно         |
|   |                      |                                  |влияющих на здоровье        |
|   |                      |                                  |персонала, клиентов и на    |
|   |                      |                                  |качество предоставляемых    |
|   |                      |                                  |услуг.                      |
|   |                      |                                  |Размещение клиентов в       |
|   |                      |                                  |жилых комнатах              |
|   |                      |                                  |осуществляется с учетом их  |
|   |                      |                                  |пола, физического,          |
|   |                      |                                  |психического состояния,     |
|   |                      |                                  |наклонностей,               |
|   |                      |                                  |психологической             |
|   |                      |                                  |совместимости и возраста    |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|2. |Предоставление в      |в пользование клиенту             |предоставляемая клиентам    |
|   |пользование мебели    |предоставляются 1 кровать, 1      |мебель должна отвечать      |
|   |                      |тумбочка, 1 стул и 1 место в      |установленным               |
|   |                      |шкафу (не менее 2 плечиков на 1   |законодательством           |
|   |                      |клиента и индивидуальные          |санитарно-гигиеническим     |
|   |                      |секции (полок), обеспечивающее    |нормам и требованиям, быть  |
|   |                      |возможность хранения личной       |удобной в пользовании,      |
|   |                      |одежды. На комнату выделяется     |подобранной с учетом        |
|   |                      |1 стол                            |физического состояния       |
|   |                      |                                  |клиентов.                   |
|   |                      |                                  |Размещение мебели в         |
|   |                      |                                  |помещениях должно           |
|   |                      |                                  |осуществляться таким        |
|   |                      |                                  |образом, чтобы обеспечить   |
|   |                      |                                  |свободный доступ к          |
|   |                      |                                  |клиентам, а также           |
|   |                      |                                  |доступность для уборки и    |
|   |                      |                                  |эксплуатации                |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|3. |Предоставление        |предоставляется в соответствии с  |одежда, обувь, нательное    |
|   |мягкого инвентаря     |перечнями мягкого инвентаря,      |белье должны быть           |
|   |(одежды, обуви,       |предоставляемого отделениями      |удобными в носке,           |
|   |нательного белья и    |общего типа и милосердия домов-   |соответствовать росту и     |
|   |постельных            |интернатов для престарелых и      |размерам клиентов, по       |
|   |принадлежностей)      |инвалидов и геронтологических     |возможности, их запросам по |
|   |                      |центров, согласно приложениям     |фасону и расцветке, а также |
|   |                      |N 1 и 2 к настоящему              |санитарно-гигиеническим     |
|   |                      |областному государственному       |нормам и требованиям.       |
|   |                      |стандарту                         |Постельные принадлежности   |
|   |                      |                                  |должны быть удобными в      |
|   |                      |                                  |пользовании, подобранными   |
|   |                      |                                  |с учетом физического        |
|   |                      |                                  |состояния клиентов          |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|4. |Приготовление и       |предоставляется четырехразовое    |питание должно быть         |
|   |подача пищи, включая  |горячее питание в день в          |регулярным,                 |
|   |диетическое питание по|соответствии с нормами питания,   |сбалансированным,           |
|   |медицинским           |предоставляемого домами-          |разнообразным и             |
|   |показаниям            |интернатами для престарелых и     |качественным, приготовлено  |
|   |                      |инвалидов, а также                |из доброкачественных        |
|   |                      |геронтологическими центрами,      |продуктов и соответствовать |
|   |                      |согласно приложению N 3 к         |санитарно-гигиеническим     |
|   |                      |настоящему областному             |требованиям.                |
|   |                      |государственному стандарту        |В стационарных              |
|   |                      |                                  |учреждениях                 |
|   |                      |                                  |разрабатывается 7-дневное   |
|   |                      |                                  |меню. Разрешается           |
|   |                      |                                  |производить замену          |
|   |                      |                                  |отдельных продуктов         |
|   |                      |                                  |питания в соответствии с    |
|   |                      |                                  |таблицей замены продуктов   |
|   |                      |                                  |по основным пищевым         |
|   |                      |                                  |веществам                   |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|5. |Оказание помощи в     |предоставляется по мере           |при написании и прочтении   |
|   |написании и прочтении |необходимости, но не чаще 1 раза  |писем должна быть           |
|   |писем                 |в неделю и предусматривает:       |обеспечена                  |
|   |                      |- написание писем под диктовку;   |конфиденциальность          |
|   |                      |- прочтение писем вслух;          |                            |
|   |                      |- доставку письма на почту или в  |                            |
|   |                      |почтовый ящик. Почерк и           |                            |
|   |                      |написание писем должно быть       |                            |
|   |                      |разборчивым. При прочтении        |                            |
|   |                      |писем вслух должно быть           |                            |
|   |                      |гарантировано доведение до        |                            |
|   |                      |клиента всей заложенной в них     |                            |
|   |                      |информации.                       |                            |
|   |                      |Приобретение конверта или         |                            |
|   |                      |марок, отправка осуществляются    |                            |
|   |                      |за счет средств клиента           |                            |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|6. |Предоставление        |предоставляется при               |должна обеспечивать         |
|   |транспорта при        |возникновении необходимости в     |безопасное передвижение     |
|   |необходимости         |перевозке клиента, возникающей    |клиента на транспортном     |
|   |перевозки граждан,    |в ходе предоставления ему         |средстве. Транспортное      |
|   |проживающих в         |социальных услуг, следующий       |средство должно быть        |
|   |учреждении, для       |транспорт: микроавтобус,          |зарегистрировано в органах  |
|   |лечения, обучения,    |легковой автомобиль либо другое   |ГИБДД, быть технически      |
|   |участия в культурных  |пассажирское автотранспортное     |исправным. Водитель         |
|   |мероприятиях, если по |средство                          |транспортного средства      |
|   |состоянию здоровья    |                                  |обязан проходить            |
|   |или условиям          |                                  |предрейсовые осмотры        |
|   |пребывания им         |                                  |                            |
|   |противопоказано       |                                  |                            |
|   |пользование           |                                  |                            |
|   |общественным          |                                  |                            |
|   |транспортом           |                                  |                            |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|7. |Организация           |предусматривает:                  |обеспечивает достойное      |
|   |ритуальных услуг (при |- извещение родственников         |погребение умершего         |
|   |отсутствии у умерших  |клиента (при их наличии) о факте  |                            |
|   |клиентов              |его смерти;                       |                            |
|   |родственников или их  |- предоставление комплекта        |                            |
|   |нежелании заняться    |похоронной одежды;                |                            |
|   |погребением)          |- оплату специализированным       |                            |
|   |                      |организациям за предоставление    |                            |
|   |                      |услуг в пределах                  |                            |
|   |                      |гарантированного перечня услуг    |                            |
|   |                      |по погребению,                    |                            |
|   |                      |предусмотренного                  |                            |
|   |                      |законодательством Российской      |                            |
|   |                      |Федерации                         |                            |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|8. |Создание условий или  |предоставляется в течение всего   |при создании условий        |
|   |содействие в          |периода социального               |должны быть строго учтены   |
|   |отправлении           |обслуживания.                     |вероисповедание, возраст,   |
|   |религиозных обрядов   |Предусматривает:                  |пол, физическое состояние   |
|   |                      |- организацию молельной           |клиентов, особенности       |
|   |                      |комнаты (уголка);                 |религиозных обрядов,        |
|   |                      |- организацию посещения           |принятые в различных        |
|   |                      |праздничных богослужений.         |конфессиях. Не допускаются  |
|   |                      |Для посещения богослужений        |любые ущемления прав        |
|   |                      |предоставляются транспорт и       |свободного отправления      |
|   |                      |сопровождающие                    |религиозных обрядов         |
|   |                      |                                  |верующими                   |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|9. |Обеспечение           |предоставляется в течение всего   |хранение должно             |
|   |сохранности вещей и   |периода социального               |осуществляться в условиях,  |
|   |ценностей,            |обслуживания.                     |исключающих порчу вещей и   |
|   |принадлежащих         |Прием на хранение вещей и         |ценностей, их утерю,        |
|   |клиентам учреждения   |ценностей клиентов                |пользование ими другими     |
|   |                      |осуществляется с составлением     |лицами                      |
|   |                      |подробной описи таковых, а их     |                            |
|   |                      |хранение - в установленном        |                            |
|   |                      |порядке, в специально             |                            |
|   |                      |отведенных местах и               |                            |
|   |                      |помещениях.                       |                            |
|   |                      |Учреждение обеспечивает           |                            |
|   |                      |сохранность вещей и ценностей,    |                            |
|   |                      |своевременную их выдачу в         |                            |
|   |                      |установленное внутренним          |                            |
|   |                      |распорядком время по              |                            |
|   |                      |требованию клиентов или их        |                            |
|   |                      |законных представителей           |                            |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|10.|Оказание              |включает в себя стрижку и         |обязана своевременно и      |
|   |парикмахерских услуг  |бритье.                           |качественно удовлетворять   |
|   |                      |Стрижка предоставляется по мере   |потребности клиентов        |
|   |                      |необходимости, но не более 1      |                            |
|   |                      |раза в месяц.                     |                            |
|   |                      |Бритье предоставляется по мере    |                            |
|   |                      |необходимости, но не более 2 раз  |                            |
|   |                      |в неделю. Стрижка и бритье        |                            |
|   |                      |оказываются специалистом,         |                            |
|   |                      |прошедшим подготовку по           |                            |
|   |                      |специальности "парикмахер".       |                            |
|   |                      |Фасон стрижки определяется        |                            |
|   |                      |специалистом с учетом             |                            |
|   |                      |мобильности клиента (лежачим      |                            |
|   |                      |клиентам делается короткая        |                            |
|   |                      |стрижка) и его пожеланиями        |                            |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|                               Социально-медицинские услуги                               |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|11.|Оказание или          |предоставляется в соответствии с  |должна обеспечить полное,   |
|   |содействие в оказании |потребностью клиента и            |высококачественное          |
|   |медицинской помощи в  |предусматривает:                  |своевременное выполнение    |
|   |объеме базовой        |- вызов скорой помощи             |всех медицинских процедур   |
|   |программы             |(предоставляется круглосуточно в  |и мероприятий,              |
|   |обязательного         |случаях угрозы жизни клиента,     |предусмотренных базовыми    |
|   |медицинского          |вызванной острыми                 |программами обязательного   |
|   |страхования граждан   |заболеваниями и состояниями       |медицинского страхования    |
|   |Российской Федерации, |(несчастными случаями,            |граждан Российской          |
|   |целевых и             |травмами и отравлениями),         |Федерации, целевых и        |
|   |территориальных       |обострением хронических           |территориальных программ    |
|   |программ              |заболеваний;                      |обязательного медицинского  |
|   |обязательного         |- организацию посещения           |страхования в               |
|   |медицинского          |лечебно-профилактического         |государственных и           |
|   |страхования в         |учреждения (при возникновении     |муниципальных лечебно-      |
|   |государственных и     |проблем со здоровьем или          |профилактических            |
|   |муниципальных         |необходимости проведения          |учреждениях                 |
|   |лечебно-              |дополнительных медицинских        |                            |
|   |профилактических      |обследований; запись на прием,    |                            |
|   |учреждениях           |сбор необходимых документов,      |                            |
|   |                      |обеспечение транспорта и          |                            |
|   |                      |сопровождающего).                 |                            |
|   |                      |Необходимость предоставления      |                            |
|   |                      |услуги определяется сотрудником   |                            |
|   |                      |учреждения, имеющим               |                            |
|   |                      |медицинское образование           |                            |
|———|——————————————————————|——————————————————————————————————|————————————————————————————|
|12.|Обеспечение ухода с   |предоставляется в течение всего   |должна полностью            |
|   |учетом состояния      |периода социального               |удовлетворять потребности   |
|   |здоровья, в том числе |обслуживания и предусматривает    |клиентов, обеспечивать их   |
|   |оказание санитарно-   |следующие процедуры:              |чистоту, ухоженность,       |
|   |гигиенических услуг   |- умывание лица - не реже 2 раз в |опрятный внешний вид, а для |
|   |(обтирание, обмывание,|сутки;                            |клиентов, находящихся на    |