Постановление Администрации Смоленской области от 02.03.2016 № 113

АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 02.03.2016 № 113

О внесении изменений в областную государственную программу «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров» на 2014-2018 годы

Администрация Смоленской области  п о с т а н о в л я е т:

Внести в областную государственную программу «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров» на 2014-2018 годы, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 20.11.2013 № 926 (в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 27.01.2014 № 23, от 30.06.2014 № 471, от 22.07.2014 № 513, от 09.12.2014 № 824, от 26.12.2014 № 902, от 07.04.2015 № 171, от 05.06.2015 № 314, от 14.07.2015 № 412, от 14.09.2015 № 586, от 22.12.2015 № 829, от 29.12.2015 № 880), следующие изменения:

1) в паспорте областной государственной программы «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров» на 2014-2018 годы:

- позицию «Целевые показатели реализации Государственной программы» дополнить абзацем следующего содержания:

«- доля муниципальных районов и городских округов Смоленской области, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу «одного окна»;

- позицию «Объемы ассигнований Государственной программы (по годам реализации и в разрезе источников финансирования)» изложить в следующей редакции:

Объемы ассигнований Государственной программы (по годам реализации и в разрезе источников финансирования)

общий объем финансирования Государственной программы составляет 638 902,5 тыс. рублей, в том числе по годам реализации: 2014 год – 93 469,1 тыс. рублей; 2015 год – 177 154,7 тыс. рублей; 2016 год – 220 231,5 тыс. рублей; - 2017 – 2018 годы – 148 047,2 тыс. рублей; в разрезе источников финансирования: средства федерального бюджета – 61 130,0 тыс. рублей, в том числе по годам реализации: 2014 год – 21 079,3 тыс. рублей; 2015 год – 40 050,7 тыс. рублей; 2016 год – 0 тыс. рублей; 2017 – 2018 годы – 0 тыс. рублей; средства областного бюджета – 577 772,5 тыс. рублей, в том числе по годам реализации: 2014 год – 72 389,8 тыс. рублей; 2015 год – 137 104,0 тыс. рублей; 2016 год – 220 231,5 тыс. рублей; 2017 - 2018 годы – 148 047,2 тыс. рублей. Государственная программа финансируется за счет средств федерального и областного бюджетов

- в позиции «Ожидаемые результаты реализации Государственной программы»:

- в абзаце втором слова «2015 года – не менее 90 %» заменить словами «2016 года – не менее 92 %»;

- дополнить абзацем следующего содержания:

«- доля муниципальных районов и городских округов Смоленской области, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу «одного окна», к концу 2016 года – 100 %»;

2) в разделе 1:

- абзац двадцать девятый изложить в следующей редакции:

«На начало 2016 года на территории Смоленской области уже функционируют 19 МФЦ (в 16 муниципальных районах и 2 городских округах Смоленской области) и 68 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ (далее – ТОСП) (в 13 муниципальных районах Смоленской области). Таким образом, количество окон МФЦ, обслуживающих население, составляет 269. В 2015 году проводилась реконструкция помещений МФЦ в Ярцевском городском поселении Ярцевского района Смоленской области (10 окон), а также был проведен капитальный ремонт помещений МФЦ в Дорогобужском (5 окон), Темкинском (2 окна) и Руднянском (5 окон) районах Смоленской области, ремонт помещений МФЦ в Монастырщинском (3 окна) и Холм-Жирковском (3 окна) районах Смоленской области. Также в 2015 году проведены проектно-сметные работы по объектам МФЦ в Велижском, Демидовском, Шумячском, Угранском районах Смоленской области, осуществлено материально-техническое обеспечение и оснащение компьютерами, а также средствами защиты информации МФЦ в Дорогобужском, Духовщинском, Кардымовском, Монастырщинском, Починковском, Сычевском, Холм-Жирковском, Хиславичском районах Смоленской области, Промышленном районе города Смоленска (41 окно), Руднянском и Темкинском районах Смоленской области, Ярцевском городском поселении Ярцевского района Смоленской области.»;

- после абзаца двадцать девятого дополнить абзацем следующего содержания:

«В 2016 году планируется проведение капитального ремонта в помещениях МФЦ в Велижском (3 окна), Демидовском (3 окна), Угранском (2 окна) районах Смоленской области, текущего ремонта в Краснинском (2 окна), Шумячском (2 окна), Ельнинском (3 окна), Ершичском (2 окна) районах Смоленской области, а также планируется материально-техническое обеспечение и оснащение компьютерами филиалов МФЦ в указанных районах, Новодугинском районе Смоленской области (2 окна) и ТОСП в Демидовском (1 окно), Краснинском (2 окна), Новодугинском (3 окна), Шумячском (2 окна) районах Смоленской области.»;

3) в разделе 2:

- после абзаца седьмого дополнить абзацем следующего содержания:

«- доля муниципальных районов и городских округов Смоленской области, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу «одного окна».»;

- в абзаце десятом слова «2015 года – не менее 90 %» заменить словами «2016 года – не менее 92 %»;

- после абзаца двенадцатого дополнить абзацем следующего содержания:

«- увеличение доли муниципальных районов и городских округов Смоленской области, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу «одного окна», к концу 2016 года до 100 %.»;

- в абзаце шестнадцатом слова «2018 года – не менее 90 %» заменить словами «2016 года – не менее 92 %»;

- после абзаца восемнадцатого дополнить абзацем следующего содержания:

«- увеличение доли районов и городских округов Смоленской области, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу «одного окна», к концу 2016 года - до 100 %.»;

4) в разделе 3:

- в пункте 1:

- в абзаце девятом слова «(к 2016 году должна составлять 24 %)» заменить словами «(к 2017 году должна составлять 100 %)»;

- в абзаце десятом слова «(к 2016 году должно достигнуть 269 единиц)» заменить словами «(к 2017 году должно достигнуть 296 единиц)»;

- в абзаце тринадцатом пункта 3 слова «(к 2016 году должна возрасти до 90 %)» заменить словами «(к 2017 году должна возрасти до 97 %)»;

- в пункте 5:

- в абзаце пятом слова «2016 году» заменить словами «2017 году»;

- в абзаце шестом слова «2016 году» заменить словами «2017 году»;

- пункт 6 изложить в следующей редакции:

 «6. Основное мероприятие «Обслуживание населения по принципу «одного окна» в МФЦ» включает в себя мероприятие по обеспечению оказания услуг (выполнения работ) областными государственными учреждениями.

 Мероприятие направлено на достижение показателя «Количество предоставленных государственных и муниципальных услуг населению в МФЦ» (планируется в 2016 году в размере 392 108 услуг). Методика расчета указанного показателя состоит в следующем.

Максимальное плановое значение указанного показателя на год определяется по формуле:

_n

П_кгу = SUM Н_прием, где

ⁿ⁼¹

П_кгу – плановое значение показателя «Количество предоставленных государственных и муниципальных услуг населению в МФЦ»;

n – количество показателей Н_прием, участвующих в расчете (1, 2, 3, ...n);

Н_прием – расчетный норматив предоставления государственных и муниципальных услуг специалистами СОГБУ МФЦ в окнах приема за определенный период времени. Рассчитывается за каждый промежуток времени в течение финансового года, когда количество специалистов приема менялось в связи с изменением штатного расписания, а также когда менялся график работы ТОСП в связи с изменением схемы размещения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и отделений (офисов) привлекаемых организаций на территории Смоленской области.

Показатель Н_прием рассчитывается по формуле:

Н_прием = Н_{ф.прием} + Н_{т.прием}, где

Н_{ф.прием} – расчетный норматив предоставления государственных и муниципальных услуг специалистами приема в филиалах СОГБУ МФЦ за определенный период времени. Рассчитывается по формуле:

 _n¹                                                                _m ¹

Н_{ф.прием} = SUM((О_ф._{прошлый прием} х Д_р х 12) + (SUM О_{ф.новый прием} х Д_р х 12 х k_приема) - В_ф.сд - В_ф._од) х k_{max нагрузки}, где

                      _n¹_{=1                                                                                   m}¹₌₁

n¹ – количество филиалов СОГБУ МФЦ, участвующих в расчете (1, 2, 3, ...n¹);

О_ф._{прошлый прием} – количество специалистов приема в филиалах СОГБУ МФЦ без учета вновь принятых специалистов приема (количество специалистов приема, работающих более 3 месяцев с момента допуска к приему заявителей);

Д_р – количество рабочих дней по производственному календарю;

12 – расчетная нагрузка на 1 специалиста приема в филиалах СОГБУ МФЦ в день (количество государственных и муниципальных услуг, которые могут быть предоставлены одним специалистом приема в филиалах СОГБУ МФЦ в течение одного рабочего дня);

m¹ – количество месяцев работы вновь принятых сотрудников приема филиалов СОГБУ МФЦ (1, 2, 3,..., m¹);

О_{ф.новый прием} – количество вновь принятых специалистов приема в филиалах СОГБУ МФЦ (количество специалистов приема, работающих не более 3 месяцев с момента допуска к приему заявителей). Вновь принятые специалисты в связи с прохождением курса обучения допускаются к приему заявителей через один месяц с момента приема на работу;

k_приема – коэффициент приема, равный соотношению между количеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых вновь принятыми специалистами приема, проходящими курс обучения, и количеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых остальными специалистами приема. Коэффициент приема определен опытным путем на основе отчетно-статистических данных: k_приема = 0,6 в первые три месяца работы вновь принятых специалистов приема с момента допуска к приему заявителей, k_приема = 1 в следующие месяцы после третьего месяца работы специалистов приема с момента допуска к приему заявителей;

В_ф.сд – количество государственных и муниципальных услуг, выпадающих в филиалах СОГБУ МФЦ за счет сокращенных предпраздничных дней. Определяется по формуле:

В_ф.сд = О_{ф.прием} х Д_пр х 2, где

О_{ф.прием} – общее количество специалистов приема в филиалах СОГБУ МФЦ;

Д_пр – количество сокращенных предпраздничных дней по производственному календарю;

2 – количество государственных и муниципальных услуг, выпадающих в сокращенный час;

В_ф._од – количество государственных и муниципальных услуг, выпадающих в филиалах СОГБУ МФЦ за счет отпусков. Рассчитывается по формуле:

В_ф.од = О_ф._прием х 20 х 12, где

О_ф._прием – общее количество специалистов приема в филиалах СОГБУ МФЦ. При расчете В_ф._од в показатель О_ф._прием включаются только специалисты приема в филиалах, работающие с начала финансового года;

20 – количество отпускных рабочих дней;

12 – расчетная нагрузка на 1 специалиста приема в филиалах СОГБУ МФЦ в день (количество государственных и муниципальных услуг, которые могут быть предоставлены одним специалистом приема в филиалах СОГБУ МФЦ в течение одного рабочего дня);

k_{max нагрузки} – коэффициент максимальной нагрузки, равный соотношению между спросом на государственные и муниципальные услуги, предоставляемые СОГБУ МФЦ в населенных пунктах с численностью населения менее 5 тыс. человек, и спросом на государственные и муниципальные услуги, предоставляемые СОГБУ МФЦ в населенных пунктах с численностью населения более 5 тыс. человек. Коэффициент максимальной нагрузки определен опытным путем на основе отчетно-статистических данных: k_{max нагрузки} = 0,6 для населенных пунктов с численностью населения менее 5 тыс. человек, k_{max нагрузки} = 1 для населенных пунктов с численностью населения более 5 тыс. человек;

Н_{т.прием} – расчетный норматив предоставления государственных и муниципальных услуг специалистами приема ТОСП за определенный период времени. Рассчитывается по формуле:

   _n²                                                                _m²

Н_{т.прием} = SUM ((О_{т. прошлый прием} х Ч_р / О_{т. прием} х 2) + (SUM О_{т. новый прием} х Ч_р / О_{т.прием} х 2 х k_приема) - В_т.сд - В_т.од) х k_{max нагрузки}),

                       _n²_{=1                                                                                   m}²₌₁

где

n² - количество ТОСП, участвующих в расчете (1, 2, 3, ...n²);

О_{т.прошлый прием} – количество специалистов приема ТОСП без учета вновь принятых специалистов приема (количество специалистов приема ТОСП, работающих более 3 месяцев с момента допуска к приему заявителей);

Ч_р – количество рабочих часов ТОСП в соответствии с графиком работы;

О_{т.прием} – общее количество специалистов приема ТОСП;

2 – расчетная нагрузка на 1 специалиста приема ТОСП в час (количество государственных и муниципальных услуг, которые могут быть предоставлены одним специалистом приема ТОСП в течение одного часа);

m² – количество месяцев работы вновь принятых сотрудников приема ТОСП (1, 2, 3, ...m²);

О_{т.новый прием} – количество вновь принятых специалистов приема ТОСП (количество специалистов приема ТОСП, работающих не более 3 месяцев с момента допуска к приему заявителей). Вновь принятые специалисты ТОСП в связи с прохождением курса обучения допускаются к приему заявителей через один месяц с момента приема на работу;

k_приема – коэффициент приема, равный соотношению между количеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых вновь принятыми специалистами приема, проходящими курс обучения, и количеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых остальными специалистами приема. Коэффициент приема определен опытным путем на основе отчетно-статистических данных: k_приема = 0,6 в первые три месяца работы с момента допуска к приему заявителей вновь принятых специалистов приема, k_приема = 1 в следующие месяцы после третьего месяца работы специалистов приема с момента допуска к приему заявителей;

В_т._сд – количество государственных и муниципальных услуг, выпадающих в ТОСП за счет сокращенных предпраздничных дней. Определяется по формуле:

В_т._сд = Ч_пр х 2, где

Ч_пр – общее количество сокращенных часов приема ТОСП с учетом производственного календаря и графика работы ТОСП;

2 – количество государственных и муниципальных услуг, выпадающих в сокращенный час;

В_т.од – количество государственных и муниципальных услуг, выпадающих в ТОСП за счет отпусков. Рассчитывается по формуле:

В_т.од = О_{т.прием} х Ч_р._ср. х 2 х 20, где

О_{т.прием} – общее количество специалистов приема ТОСП. При расчете В_т._од в показатель О_т._прием включаются только специалисты приема в филиалах, работающие с начала финансового года;

Ч_р.ср. – среднегодовое количество часов работы специалиста приема ТОСП в день;

2 – расчетная нагрузка на 1 специалиста приема ТОСП в час (количество государственных и муниципальных услуг, которые могут быть предоставлены одним специалистом приема ТОСП в течение одного часа);

20 - количество отпускных рабочих дней;

k_{max нагрузки} – коэффициент максимальной нагрузки, равный соотношению между спросом на государственные и муниципальные услуги, предоставляемые СОГБУ МФЦ в населенных пунктах с численностью населения менее 5 тыс. человек, и спросом на государственные и муниципальные услуги, предоставляемые СОГБУ МФЦ в населенных пунктах с численностью населения более 5 тыс. человек. Коэффициент максимальной нагрузки определен опытным путем на основе отчетно-статистических данных. k_{max нагрузки} = 0,6;

- соблюдение МФЦ нормативов оказания услуги (в соответствии с требованиями к качеству и порядку предоставления государственной услуги) (планируется в 2016 году в размере 100 %);

 - среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной услуги в МФЦ (с момента отметки о посещении организации до момента приема заявителя (планируется в 2016 году в размере 13 минут);

- доля жалоб от общего числа обращений граждан (планируется в 2016 году в размере 3 %).

В 2015-2017 годах значения количественных показателей будут увеличиваться по мере открытия новых окон в филиалах СОГБУ МФЦ и соответствующего увеличения штатных единиц.»;

- в абзаце шестом пункта 7 слова «(к 2016 году должно достигнуть 7)» заменить словами «(к 2017 году должно достигнуть 27)»;

5) в разделе 4:

- в абзаце втором слова «496 314,9 тыс. рублей» заменить словами «638 902,5 тыс. рублей»;

- в абзаце пятом слова «77 643,9 тыс. рублей» заменить словами «220 231,5 тыс. рублей»;

- абзац шестой изложить в следующей редакции:

«- 2017 – 2018 годы – 148 047,2 тыс. рублей.»;

- абзац седьмой признать утратившим силу;

- абзац тринадцатый изложить в следующей редакции:

«- 2017 – 2018 годы – 0 тыс. рублей;»;

- абзац четырнадцатый признать утратившим силу;

- в абзаце пятнадцатом слова «435 184,9 тыс. рублей» заменить словами «577 772,5 тыс. рублей»;

 - в абзаце восемнадцатом слова «77 643,9 тыс. рублей» заменить словами «220 231,5 тыс. рублей»;

- абзац девятнадцатый изложить в следующей редакции:

«- 2017 – 2018 годы – 148 047,2 тыс. рублей;»;

- абзац двадцатый признать утратившим силу;

- в абзаце двадцать втором слова «42 068,0 тыс. рублей» заменить словами «52 063,0 тыс. рублей», слова «11 396,2 тыс. рублей» заменить словами «21 391,2 тыс. рублей»;

- в абзаце двадцать третьем слова «48 716,5 тыс. рублей» заменить словами «64 201,5 тыс. рублей», слова «30 343,9 тыс. рублей» заменить словами «45 828,9 тыс. рублей»;

- в абзаце двадцать четвертом слова «19 441,9 тыс. рублей» заменить словами «27 590,9 тыс. рублей», слова «7 356,3 тыс. рублей» заменить словами «15 505,3 тыс. рублей»;

- в абзаце двадцать пятом слова «750,0 тыс. рублей» заменить словами «1 350,0 тыс. рублей»;

- после абзаца двадцать пятого дополнить абзацем следующего содержания:

«- развитие и техническое сопровождение автоматизированной информационной системы обеспечения деятельности СОГБУ МФЦ, а также сопровождение и организация мероприятий по продвижению Интернет-портала МФЦ в сети «Интернет» – 9 050,0 тыс. рублей;»;

 - в абзаце двадцать шестом слова «385 338,5 тыс. рублей» заменить словами «484 647,1 тыс. рублей»;

6) приложения № 1, 2 изложить в новой редакции (прилагаются).

Губернатор

Смоленской области                                                                     А.В. Островский

Приложение № 1

к областной государственной программе

«Повышение качества предоставления

государственных и муниципальных услуг,

в том числе на базе многофункциональных центров»

на 2014-2018 годы (в редакции постановления

Администрации Смоленской области

от 02.03.2016 №113)

ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

реализации областной государственной программы «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров» на 2014-2018 годы

№ п/п	Наименование показателя		Единица измерения		Базовое значение показателей (к очередному финансовому году)			Планируемое значение показателей (на очередной финансовый год и плановый период)
					2014 год	2015 год		2016 год		2017 год		2018 год
Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, снижение административных барьеров
1.		Уровень удовлетворенности граждан, проживающих на территории Смоленской области, качеством предоставления государственных и муниципальных услуг		процентов	98		90		90		90		90
2.		Доля граждан, проживающих на территории Смоленской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг		процентов	43		90		92		92		92
3.		Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган исполнительной власти Смоленской области (орган местного самоуправления муниципального образования Смоленской области) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности		единиц	2		2		2		2		2
4.		Время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган исполнительной власти Смоленской области (орган местного самоуправления муниципального образования Смоленской области) для получения государственных (муниципальных) услуг		минут	15		15		15		15		15
5.		Доля муниципальных районов и городских округов Смоленской области, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу «одного окна»		процентов	30		70		100		100		100

Приложение № 2

к областной государственной программе «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров» на 2014-2018 годы

(в редакции постановления Администрации Смоленской области от 02.03.2016 № 113)

ПЛАН

 реализации областной государственной программы

 «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров» на 2014-2018 годы на 2016 год и на плановый период 2017 и 2018 годов

№ п/п	Наименование	Исполнитель мероприятия	Источник финансового обеспечения (расшифровать)	Объем средств на реализацию государственной программы на очередной финансовый год и плановый период (тыс. рублей)				Планируемое значение показателя реализации государственной программы на очередной финансовый год и плановый период
				всего	2016 год	2017 год	2018 год	2016 год	2017 год		2018 год
Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, снижение административных барьеров
Развитие сети МФЦ, расположенных на территории Смоленской области
1.	Доля МФЦ, оборудованных автоматизированной информационной системой, от общего числа МФЦ, расположенных на территории Смоленской области (%)	х	х	х	х	х	х	100	-	-
2.	Количество окон МФЦ, обслуживающих население (шт.)	х	х	х	х	х	х	296	-	-
3.	Количество объектов, на которых выполнен капитальный ремонт либо проведе-на реконструкция зданий (помещений) филиалов СОГБУ МФЦ (ед.)	х	х	х	х	х	х	3	-	-
4.	Развитие и техническое сопровождение автоматизированной информационной системы обеспечения деятельности МФЦ	Департамент Смоленской области по информацион-ным технологиям; СОГБУ МФЦ	областной бюджет	8 950,0	8 950,0	-	-	х	х	х
5.	Информационное сопровождение в сети «Интернет», в том числе: - сопровождение официального Интернет-портала МФЦ; - организация мероприятий по продвижению Интернет-портала МФЦ в сети «Интернет»	Департамент Смоленской области по информацион-ным технологиям; СОГБУ МФЦ	областной бюджет	100,0	100,0	-	-	х	х	х
6.	Выполнение капитального (текущего) ремонта (реконструкции) зданий (помещений) МФЦ, в том числе:	Департамент Смоленской области по информацион-ным технологиям; СОГБУ МФЦ	областной бюджет	9 995,0	9 995,0	-	-	х	х	х
6.1.	Выполнение капитального ремонта помещений филиалов СОГБУ МФЦ, расположенных по адресам: Смоленская область, г. Велиж, ул. Кропоткина, д. 30, Смоленская область, г. Демидов, ул. Хренова, д. 18, Смоленская область, с. Угра, ул. Ленина, д. 37	Департамент Смоленской области по информацион-ным технологиям; СОГБУ МФЦ	областной бюджет	8 734,8	8 734,8	-	-	х	х	х
6.2.	Выполнение текущего ремонта помещений филиалов СОГБУ МФЦ, расположенных в Краснинском, Ельнинском, Ершичском, Шумячском районах Смоленской области	Департамент Смоленской области по информацион-ным технологиям; СОГБУ МФЦ	областной бюджет	1 260,2	1 260,2	-	-	х	х	х
7.	Информатизация и автоматизация деятельности СОГБУ МФЦ	Департамент Смоленской области по информацион-ным технологиям; СОГБУ МФЦ	областной бюджет	15 485,0	15 485,0	-	-	х	х	х
8.	Материально-техническое обеспечение СОГБУ МФЦ	Департамент Смоленской области по информацион-ным технологиям; СОГБУ МФЦ	областной бюджет	8 149,0	8 149,0	-	-	х	х	х
Итого по основному мероприятию 1 Государственной программы				42 679,0	42 679,0	-	-	х	х	х
Совершенствование и оптимизация процедур оказания государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна»
9.	Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Смоленской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области по принципу «одного окна» в МФЦ, от общего количества государственных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ (%)	х	х	х	х	х	х	100	-	-
10.	Расширение перечней государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна» в МФЦ	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; СОГБУ МФЦ; органы местного самоуправле- ния (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
11.	Организация разработки, согласования и заключения соглашений о взаимодействии между МФЦ и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, органами государственных внебюджетных фондов	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; СОГБУ МФЦ	-	-	-	-	-	х	х	х
12.	Разработка и утверждение актов, регламентирующих деятельность МФЦ	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; СОГБУ МФЦ	-	-	-	-	-	х	х	х
13.	Обучение сотрудников СОГБУ МФЦ, в том числе стажировка в органах, услуги которых предоставляются в СОГБУ МФЦ	СОГБУ МФЦ; Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям	-	-	-	-	-	х	х	х
14.	Анализ обеспечения функций органов исполнительной власти Смоленской области и подведомственных им учреждений, органов местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области необходимой штатной численностью государственных и муниципальных служащих, работников подведомственных им учреждений и проведение соответствующих мероприятий по их оптимизации	Аппарат Администра- ции Смоленской области; Департамент Смоленской области по внутренней политике	-	-	-	-	-	х	х	х
Итого по основному мероприятию 2 Государственной программы				-	-	-	-	х	х	х
Разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг, а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального и муниципальных реестров государственных и муниципальных услуг (функций)
15.	Доля регламентированных государственных услуг (%)	х	х	х	х	х	х	100	-	-
16.	Доля регламентированных муниципальных услуг (%)	х	х	х	х	х	х	100	-	-
17.	Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (%)	х	х	х	х	х	х	100	-	-
18.	Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (%)	х	х	х	х	х	х	97	-	-
19.	Проведение регламентации, приведение административных регламентов государственных и муниципальных услуг, предоставляемых соответственно органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, в соответствие с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; иные органы исполнитель- ной власти; органы местного самоуправле- ния (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
20.	Нормативно-правовое обеспечение межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг: включение в нормативные правовые акты норм, обязывающих органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, подведомственные им организации представлять и получать необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг сведения, содержащиеся в государственных и муниципальных ресурсах, в том числе в электронной форме, при одновременном исключении требования предоставлять такие сведения заявителями	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; иные органы исполнитель- ной власти; органы местного самоуправле- ния (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
21.	Актуализация: - перечней услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области;  - перечней услуг, методик определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области государственных и муниципальных услуг; - перечня услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных и муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде, и размещение их на соответствующих сайтах	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; иные органы исполнитель- ной власти; органы местного самоуправле-ния (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
22.	Актуализация реестров государственных и муниципальных услуг (функций)	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; иные органы исполнитель- ной власти; органы местного самоуправле- ния (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
Итого по основному мероприятию 3 Государственной программы				-	-	-	-	х	х	х
Совершенствование контрольно-надзорной и разрешительной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения Смоленской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области
23.	Доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций (%)	х	х	х	х	х	х	100	-	-
24.	Превышение установленных нормативных сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предприниматель- ской деятельности (%)	х	х	х	х	х	х	0	-	-
25.	Проведение регламентации, приведение административных регламентов государственных и муниципальных контрольно-надзорных и разрешительных функций, осуществляемых соответственно органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, в соответствие с требованиями федерального законодательства	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; иные органы исполнитель- ной власти; органы местного самоуправле- ния (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
26.	Нормативно-правовое обеспечение межведомственного информационного взаимодействия при осуществлении государственных и муниципальных контрольно-надзорных и разрешительных функций: включение в нормативные правовые акты норм, обязывающих органы исполнительной власти Смоленской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, подведомственные им организации представлять и получать необходимые для осуществления государственных и муниципальных контрольно-надзорных и разрешительных функций сведения, содержащиеся в государственных и муниципальных ресурсах, в том числе в электронной форме, при одновременном исключении требования предоставлять такие сведения заявителями	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям; иные органы исполнитель- ной власти; органы местного самоуправле- ния (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
Итого по основному мероприятию 4 Государственной программы				-	-	-	-	х	х	х
Проведение регулярного мониторинга качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ
27.	Доля государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в Смоленской области, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Смоленской области государственных и муниципальных услуг (%)	х	х	х	х	х	х	20	-	-
28.	Доля муниципальных образований Смоленской области, в которых проводится мониторинг качества исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг (%)	х	х	х	х	х	х	30	-	-
29.	Выполнение научно-исследовательской работы по теме  «Организация и проведение   мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Смоленской области»	Департамент Смоленской области по информацион- ным технологиям	областной бюджет	600,0	600,0	-	-	х	х	х
Итого по основному мероприятию 5 Государственной программы				600,0	600,0	-	-	х	х	х
Обслуживание населения по принципу «одного окна» в МФЦ
30.	Количество предоставленных государственных и муниципальных услуг населению в МФЦ (шт.)	х	х	х	х	х	х	392 108	-	-
31.	Соблюдение МФЦ нормативов оказания услуги (в соответствии с требованиями к качеству и порядку предоставления государственной услуги) (%)	х	х	х	х	х	х	100	-	-
32.	Среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной услуги в МФЦ (с момента отметки о посещении организации до момента приема (минут)	х	х	х	х	х	х	13	-	-
33.	Доля жалоб от общего числа обращений граждан (%)	х	х	х	х	х	х	3	-	-
34.	Обеспечение оказания услуг (выполнения работ) областными государственными учреждениями	СОГБУ МФЦ	областной бюджет	176 952,5	176 952,5	-	-	х	х	х
Итого по основному мероприятию 6 Государственной программы				176 952,5	176 952,5	-	-	х	х	х
Организация и проведение мероприятий по обеспечению доступа к Государственной системе правовой информации «Официальный интернет-портал правовой информации», в том числе на базе МФЦ
35.	Обеспечение доступа к Государственной системе правовой информации «Официальный интернет-портал правовой информации» посредством официального сайта Администрации Смоленской области (да/нет)	х	х	х	х	х	х	да	-	-
36.	Количество МФЦ, в которых обеспечен доступ к Государственной системе правовой информации «Официальный интернет-портал правовой информации» (шт.)	х	х	х	х	х	х	27	-	-
37.	Обеспечение доступа к Государственной системе правовой информации «Официальный интернет-портал правовой информации» посредством официального сайта Администрации Смоленской области	Департамент Смоленской области по информацион-ным технологиям; ЦССИ ФСО России в Смоленской области (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
38.	Обеспечение доступа к Государственной системе правовой информации «Официальный интернет-портал правовой информации» посредством сети МФЦ	СОГБУ МФЦ; ЦССИ ФСО России в Смоленской области (по согласованию)	-	-	-	-	-	х	х	х
Итого по основному мероприятию 7 Государственной программы				-	-	-	-	х	х	х
Всего по Государственной программе в том числе: областной бюджет федеральный бюджет				220 231,5 220 231,5 -	220 231,5 220 231,5 -	- - -	- - -	х	х	х