Расширенный поиск
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.02.2014 № 98.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания Ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и до 10 января года, следующего за отчетным. 8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания - предоставление пояснительной записки с прогнозом достижения годовых значений показателей качества и объема оказания государственной услуги. 9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания.". 22. В приложении N 19: 1) в пункте 3 раздела 1: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г———————————————T—————————T———————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения|расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013 |2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +———————————————+—————————+———————————+————+—————+————+————+————+———————————————+ |1. Отсутствие |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель | | | |граждан | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых в| | | | | | | |учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем | | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляемых| | | | | | | |гарантированных| | | | | | | |социальных | | | | | | | |услуг | | | | | | | +———————————————+—————————+———————————+————+—————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T————————————T————————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +————————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013 |2014|2015 |2016| | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+————————————+—————+——————+————+—————+————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |1551 |1551 |1570|1570 |1570|отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+————————————+—————+——————+————+—————+————+———————————————————+ 2) в пункте 3 раздела 2: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T————————————T——————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 - |90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |опросов и | |удовлетворен- | |Ку - | | | |анкетирования | |ных условиями | |количество| | | | | |и качеством | |обслужива-| | | | | |обслуживания | |емых, | | | | | | | |удовлетво-| | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями | | | | | | | |и | | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива-| | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее| | | | | | | |количество| | | | | | | |обслужен- | | | | | | | |ных | | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель| | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ |3. Отсутствие |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель| | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T————————————T————————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +————————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013|2014 |2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+————————————+—————+————+—————+—————+—————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |1500 |1500|1500 |1500 |1500 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+————————————+—————+————+—————+—————+—————+———————————————————+ 3) в пункте 3 раздела 3: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T————————————T———————————T————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+————————————+———————————+————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |оценка по | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |результатам | |удовлетворен- | |Ку - | | | |опросов и | |ных условиями | |количество | | | |анкетирования | |и качеством | |обслуживае-| | | | | |обслуживания | |мых, | | | | | | | |удовлетво- | | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями и| | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива- | | | | | | | |ния, | | | | | | | |Ко - общее | | | | | | | |количество | | | | | | | |обслуженных| | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+————————————+———————————+————+————+——————————————+———————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель | | | |граждан" | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+————————————+———————————+————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T————————————T————————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +————————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013 |2014 |2015|2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+————————————+—————+—————+—————+————+—————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |210 |650 |2958 |2958|2958 |отчет годовой, | |обслуженных | | | | | | |формы N 1-СД" | +——————————————+————————————+—————+—————+—————+————+—————+———————————————————+ 23. В приложении N 20: 1) в пункте 3 раздела 1: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T———————————T———————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+———————————+———————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Отсутствие |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель | | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+———————————+———————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г———————————————T———————————T———————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема|Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +———————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013 |2014|2015 |2016| | | | |год |год |год |год |год | | +———————————————+———————————+—————+—————+————+—————+————+———————————————————+ |1. Численность |чел. |334 |315 |330 |330 |330 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +———————————————+———————————+—————+—————+————+—————+————+———————————————————+ 3) раздел 2 исключить; 4) в пункте 3 раздела 3: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T————————————T———————————T————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+————————————+———————————+————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |опросов и | |удовлетворен- | |Ку - | | | |анкетирования | |ных условиями | |количество | | | | | |и качеством | |обслуживае-| | | | | |обслуживания | |мых, | | | | | | | |удовлетво- | | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями и| | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива- | | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее | | | | | | | |количество | | | | | | | |обслуженных| | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+————————————+———————————+————+————+——————————————+———————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель | | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+————————————+———————————+————+————+——————————————+———————————————+ |3. Отсутствие |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель | | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+————————————+———————————+————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T————————————T————————————————————————————T——————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник | |показателя |измерения |государственной услуги |информации о | | | +————————————————————————————+значении | | | |2012|2013|2014 |2015 |2016 |показателя | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+————————————+————+————+—————+—————+——————+——————————————————+ |1. Численность|чел. |190 |290 |290 |290 |290 |отчеты за квартал,| |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес,| | | | | | | | |формы N 6 - собес"| +——————————————+————————————+————+————+—————+—————+——————+——————————————————+ 4) в пункте 3 раздела 4: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T—————————————T—————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015 |2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+—————————————+—————————+————+————+————+—————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |оценка по | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |результатам | |удовлетворен- | |Ку - | | | |опросов и | |ных условиями | |количест-| | | |анкетирования | |и качеством | |во | | | | | |обслуживания | |обслужи- | | | | | | | |ваемых, | | | | | | | |удовлет- | | | | | | | |воренных | | | | | | | |условиями| | | | | | | |и | | | | | | | |качеством| | | | | | | |обслужи- | | | | | | | |вания, | | | | | | | |Ко - | | | | | | | |общее | | | | | | | |количест-| | | | | | | |во | | | | | | | |обслужен-| | | | | | | |ных | | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+—————————————+—————————+————+————+———————————————+———————————————+ |2. Количество |единица |абсолют- |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |ный | | | |граждан" | |ванных и | |показа- | | | | | |обоснованных | |тель | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+—————————————+—————————+————+————+———————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T—————————————T————————————————————————————T——————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник | |показателя |измерения |государственной услуги |информации о | | | +————————————————————————————+значении | | | |2012|2013 |2014 |2015|2016 |показателя | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+—————————————+————+—————+—————+————+——————+——————————————————+ |1. Численность|чел. |260 |400 |986 |986 |986 |отчет годовой, | |обслуженных | | | | | | |формы N 1-СД" | +——————————————+—————————————+————+—————+—————+————+——————+——————————————————+ 24. В приложении N 21: 1) в пункте 3 раздела 1: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T————————————T——————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Отсутствие |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель| | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T————————————T—————————————————————————T————————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей |Источник информации | |показателя |измерения |объема государственной |о значении | | | |услуги |показателя | | | +—————————————————————————+ | | | |2012|2013|2014 |2015|2016| | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+————————————+————+————+—————+————+————+————————————————————+ |1. Численность|чел. |310 |310 |330 |330 |330 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+————————————+————+————+—————+————+————+————————————————————+ 2) в пункте 3 раздела 2: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T————————————T——————————T————————————————————————T————————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные данные| | | | |год |год |год |год |год |для ее расчета) | +——————————————+————————————+——————————+————+————+————+————+————+————————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |оценка по | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |результатам | |удовлетворен- | |Ку - | | | |опросов и | |ных условиями | |количество| | | |анкетирования | |и качеством | |обслужива-| | | | | |обслуживания | |емых, | | | | | | | |удовлетво-| | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями | | | | | | | |и | | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива-| | | | | | | |ния, | | | | | | | |Ко - общее| | | | | | | |количество| | | | | | | |обслужен- | | | | | | | |ных | | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+————————————+——————————+————+————+——————————————+————————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель| | | |граждан" | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+————————————+——————————+————+————+——————————————+————————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T————————————T——————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей |Источник информации| |показателя |измерения |объема государственной |о значении | | | |услуги |показателя | | | +——————————————————————————+ | | | |2012|2013 |2014|2015 |2016| | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+————————————+————+—————+————+—————+————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |1410|1750 |986 |986 |986 |отчет годовой, | |обслуженных | | | | | | |формы N 1-СД" | +——————————————+————————————+————+—————+————+—————+————+———————————————————+ 3) в пункте 3 раздела 3: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T————————————T——————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 - |90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |опросов и | |удовлетворен- | |Ку - | | | |анкетирования | |ных условиями | |количество| | | | | |и качеством | |обслужива-| | | | | |обслуживания | |емых, | | | | | | | |удовлетво-| | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями | | | | | | | |и | | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива-| | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее| | | | | | | |количество| | | | | | | |обслужен- | | | | | | | |ных | | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель| | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ |3. Отсутствие |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель| | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+————————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T———————————T————————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +————————————————————————————+показателя | | | |2012|2013 |2014 |2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+———————————+————+—————+—————+—————+—————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |0 |100 |250 |250 |250 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+———————————+————+—————+—————+—————+—————+———————————————————+ 25. В приложении N 22: 1) в пункте 3 раздела 1: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T———————————T———————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+———————————+———————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Отсутствие |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель | | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+———————————+———————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T———————————T———————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема|Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +———————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013 |2014|2015 |2016| | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+———————————+—————+—————+————+—————+————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |158 |158 |190 |190 |190 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+———————————+—————+—————+————+—————+————+———————————————————+ 2) в пункте 3 раздела 3: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T———————————T———————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+———————————+———————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 - |90 -|90 - 100 |оценка по | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |результатам | |удовлетворен- | |Ку - | | | |опросов и | |ных условиями | |количество | | | |анкетирования | |и качеством | |обслуживае-| | | | | |обслуживания | |мых, | | | | | | | |удовлетво- | | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями и| | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива- | | | | | | | |ния, | | | | | | | |Ко - общее | | | | | | | |количество | | | | | | | |обслуженных| | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+———————————+———————————+—————+————+——————————————+———————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель | | | |граждан" | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+———————————+———————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T———————————T————————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +————————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013|2014 |2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+———————————+—————+————+—————+—————+—————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |110 |110 |1479 |1479 |1479 |отчет годовой, | |обслуженных | | | | | | |формы N 1-СД" | +——————————————+———————————+—————+————+—————+—————+—————+———————————————————+ 4) в пункте 3 раздела 4: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г—————————————T————————————T———————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +—————————————+————————————+———————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 - |90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых| |где |100 |100 | |опросов и | |, | |Ку - | | | |анкетирования | |удовлетворен-| |количество | | | | | |ных условиями| |обслуживае-| | | | | |и качеством | |мых, | | | | | |обслуживания | |удовлетво- | | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями и| | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива- | | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее | | | | | | | |количество | | | | | | | |обслуженных| | | | | | | |граждан | | | | | +—————————————+————————————+———————————+—————+————+——————————————+———————————————+ |2. Количество|единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро-| |показатель | | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +—————————————+————————————+———————————+—————+————+——————————————+———————————————+ |3. Отсутствие|единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель | | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых| | | | | | | |в учреждении,| | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |объем и | | | | | | | |качество | | | | | | | |предоставляе-| | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован-| | | | | | | |ных | | | | | | | |социальных | | | | | | | |услуг | | | | | | | +—————————————+————————————+———————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г—————————————T———————————T———————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема|Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +———————————————————————————+показателя | | | |2012|2013|2014 |2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +—————————————+———————————+————+————+—————+—————+—————+———————————————————+ |1. |чел. |0 |100 |263 |263 |263 |отчеты за квартал, | |Численность | | | | | | |формы N 5 - собес, | |обслуженных | | | | | | |формы N 6 - собес" | +—————————————+———————————+————+————+—————+—————+—————+———————————————————+ 26. В приложении N 23: 1) в пункте 3 раздела 1: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г—————————————T———————————T————————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +—————————————+———————————+————————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Отсутствие|единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель | | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых| | | | | | | |в учреждении,| | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |объем и | | | | | | | |качество | | | | | | | |предоставляе-| | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован-| | | | | | | |ных | | | | | | | |социальных | | | | | | | |услуг | | | | | | | +—————————————+———————————+————————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T——————————T—————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей |Источник информации| |показателя |измерения |объема государственной |о значении | | | |услуги |показателя | | | +—————————————————————————+ | | | |2012|2013|2014 |2015|2016| | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+——————————+————+————+—————+————+————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |231 |231 |250 |250 |250 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+——————————+————+————+—————+————+————+———————————————————+ 2) в пункте 3 раздела 2: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г—————————————T———————————T—————————————T————————————————————————T——————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +—————————————+———————————+—————————————+————+————+————+————+————+——————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых| |где |100 |100 | |опросов и | |, | |Ку - | | | |анкетирования | |удовлетворен-| |количество | | | | | |ных условиями| |обслуживаемых| | | | | |и качеством | |, | | | | | |обслуживания | |удовлетворен-| | | | | | | |ных условиями| | | | | | | |и качеством | | | | | | | |обслуживания;| | | | | | | |Ко - общее | | | | | | | |количество | | | | | | | |обслуженных | | | | | | | |граждан | | | | | +—————————————+———————————+—————————————+————+————+——————————————+——————————————+ |2. Количество|единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро-| |показатель | | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +—————————————+———————————+—————————————+————+————+——————————————+——————————————+ |3. Отсутствие|единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель | | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых| | | | | | | |в учреждении,| | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |объем и | | | | | | | |качество | | | | | | | |предоставляе-| | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован-| | | | | | | |ных | | | | | | | |социальных | | | | | | | |услуг | | | | | | | +—————————————+———————————+—————————————+————+————+——————————————+——————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г—————————————T———————————T—————————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +—————————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013|2014 |2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +—————————————+———————————+—————+————+—————+—————+——————+———————————————————+ |1. |чел. |59 |59 |380 |380 |380 |отчеты за квартал, | |Численность | | | | | | |формы N 5 - собес, | |обслуженных | | | | | | |формы N 6 - собес" | +—————————————+———————————+—————+————+—————+—————+——————+———————————————————+ 3) дополнить разделом 3 следующего содержания: "Раздел 3 1. Наименование государственной услуги Организация социального обслуживания семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: - предоставление социально-реабилитационных услуг; - предоставление консультативной помощи; - предоставление социально-бытовых услуг; - предоставление социально-медицинских услуг; - предоставление социально-психологических услуг; - предоставление социально-правовых услуг; - предоставление социально-экономических услуг. 2. Потребители государственной услуги Физические лица: граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети из неблагополучных, социально опасных, неполных, многодетных, малообеспеченных семей. 3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги 3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T———————————T———————————T————————————————————————T—————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее| | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+———————————+———————————+————+————+————+————+————+—————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |оценка по | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |результатам | |удовлетворен- | |Ку - | | | |опросов и | |ных условиями | |количество | | | |анкетирования| |и качеством | |обслуживае-| | | | | |обслуживания | |мых, | | | | | | | |удовлетво- | | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями и| | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива- | | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее | | | | | | | |количество | | | | | | | |обслуженных| | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+———————————+———————————+————+————+——————————————+—————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель | | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+———————————+———————————+————+————+——————————————+—————————————+ 3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T———————————T———————————————————————————T————————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема|Источник информации | |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +———————————————————————————+показателя | | | |2012|2013 |2014|2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+———————————+————+—————+————+—————+—————+————————————————————+ |1. Численность|чел. |0 |0 |493 |493 |493 |отчет годовой, формы| |обслуженных | | | | | | |N 1-СД | +——————————————+———————————+————+—————+————+—————+—————+————————————————————+ 4. Порядок оказания государственной услуги 4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги: - Федеральный закон от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"; - Закон Рязанской области от 20 декабря 2005 г. N 142-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Рязанской области"; - Постановление Правительства Рязанской области от 13 сентября 2006 г. N 227 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания гражданам, имеющим право на социальное обслуживание"; - Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года N 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области". 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги Г——————————————————————T———————————————————————————————————T———————————————————¬ |Способ информирования |Состав размещаемой информации |Частота обновления | | | |информации | +——————————————————————+———————————————————————————————————+———————————————————+ |Размещение информации |Нормативные документы, информация |Ежегодно, по мере | |в сети Интернет |об услугах (с указанием тарифов). |изменения данных | | |Информация о структуре, адресе и | | | |режиме работы учреждения | | | |социального обслуживания населения,| | | |справочные телефоны специалистов. | | | |Порядок подачи жалоб и предложений | | +——————————————————————+———————————————————————————————————+———————————————————+ |Размещение информации |Информация об услугах (с указанием |Ежегодно, по мере | |в печатных средствах |тарифов), о структуре, адресе и |изменения данных | |массовой информации |режиме работы учреждения | | | |социального обслуживания населения,| | | |справочные телефоны специалистов | | +——————————————————————+———————————————————————————————————+———————————————————+ |Размещение информации |Информация об услугах (с указанием |Ежегодно, по мере | |в буклетах |тарифов), о структуре, адресе и |изменения данных | | |режиме работы учреждения | | | |социального обслуживания населения,| | | |справочные телефоны специалистов | | +——————————————————————+———————————————————————————————————+———————————————————+ |Размещение информации |Нормативные документы, информация |Ежегодно, по мере | |на информационных |об услугах (с указанием тарифов). |изменения данных | |стендах |Информация о структуре, адресе и | | | |режиме работы учреждения | | | |социального обслуживания населения,| | | |справочные телефоны специалистов. | | | |Порядок подачи жалоб и предложений | | +——————————————————————+———————————————————————————————————+———————————————————+ 5. Порядок и условия для досрочного прекращения исполнения государственного задания Основаниями для прекращения исполнения учреждением государственного задания являются: - нарушение законодательства РФ, дающее право контролирующим органам требовать приостановления деятельности; - ликвидация или реорганизация учреждения; - ликвидация или реорганизация органа исполнительной власти. 6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе, либо порядок установления указанных цен (тарифов) 6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года N 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области". 6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы): Правительство Рязанской области. 6.3. Значения предельных цен (тарифов): бесплатно. 7. Порядок контроля за исполнением государственного задания Г————————————————————————T—————————————————————————T———————————————————————¬ |Формы контроля |Периодичность |Исполнительные органы | | | |государственной власти | | | |Рязанской области, | | | |осуществляющие контроль| | | |за оказанием услуги | +————————————————————————+—————————————————————————+———————————————————————+ |Плановая выездная или |Не реже 1 раза в три |МСЗН | |документарная проверки |года, на основании плана | | | |проверок, утвержденного | | | |министром | | +————————————————————————+—————————————————————————+———————————————————————+ |Внеплановая выездная или|По мере необходимости, на|МСЗН | |документарная проверки |основании приказа | | | |министра | | +————————————————————————+—————————————————————————+———————————————————————+ |Ведение журнала |Постоянно |МСЗН | |обращений и звонков от | | | |населения | | | +————————————————————————+—————————————————————————+———————————————————————+ 8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания 8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания Г——————————————————T—————————T—————————————T—————————————T———————————————T——————————————¬ |Наименование |Единица |Значение, |Фактическое |Характеристика |Источник | |показателя |измерения|утвержденное |значение за |причин |информации о | | | |в |отчетный |отклонения от |фактическом | | | |государствен-|период |запланированных|значении | | | |ном задании | |значений |показателя | | | |на отчетный | | | | | | |период | | | | +——————————————————+—————————+—————————————+—————————————+———————————————+——————————————+ |1. Доля |% | | | | | |обслуживаемых, | | | | | | |удовлетворенных | | | | | | |условиями и | | | | | | |качеством | | | | | | |обслуживания | | | | | | +——————————————————+—————————+—————————————+—————————————+———————————————+——————————————+ |2. Количество |единица | | | | | |зарегистрированных| | | | | | |и обоснованных | | | | | | |жалоб на действия | | | | | | |сотрудников | | | | | | |учреждений | | | | | | |социального | | | | | | |обслуживания | | | | | | +——————————————————+—————————+—————————————+—————————————+———————————————+——————————————+ |3. Численность |чел. | | | | | |обслуженных | | | | | | +——————————————————+—————————+—————————————+—————————————+———————————————+——————————————+ 8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания Ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и до 10 января года, следующего за отчетным. 8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания - предоставление пояснительной записки с прогнозом достижения годовых значений показателей качества и объема оказания государственной услуги. 9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания.". 27. В приложении N 24: 1) в пункте 3 раздела 1: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T——————————T——————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+——————————+——————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Отсутствие |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель| | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+——————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T——————————T—————————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +—————————————————————————————+показателя | | | |2012|2013 |2014 |2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+——————————+————+—————+——————+—————+—————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |401 |401 |450 |450 |450 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+——————————+————+—————+——————+—————+—————+———————————————————+ 2) в пункте 3 раздела 4: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T——————————T——————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+——————————+——————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 - |90 -|90 - 100 |оценка по | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |результатам | |удовлетворен- | |Ку - | | | |опросов и | |ных условиями | |количество| | | |анкетирования | |и качеством | |обслужива-| | | | | |обслуживания | |емых, | | | | | | | |удовлетво-| | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями | | | | | | | |и | | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива-| | | | | | | |ния, | | | | | | | |Ко - общее| | | | | | | |количество| | | | | | | |обслужен- | | | | | | | |ных | | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+——————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель| | | |граждан" | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+——————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г———————————————T——————————T——————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей |Источник информации| |показателя |измерения |объема государственной |о значении | | | |услуги |показателя | | | +——————————————————————————+ | | | |2012|2013|2014 |2015 |2016| | | | |год |год |год |год |год | | +———————————————+——————————+————+————+—————+—————+————+———————————————————+ |1. Численность |чел. |117 |380 |2958 |2958 |2958|отчет годовой, | |обслуженных | | | | | | |формы N 1-СД" | +———————————————+——————————+————+————+—————+—————+————+———————————————————+ 3) в пункте 3 раздела 5: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T——————————T———————————T————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+——————————+———————————+————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |опросов и | |удовлетворен- | |Ку - | | | |анкетирования | |ных условиями | |количество | | | | | |и качеством | |обслуживае-| | | | | |обслуживания | |мых, | | | | | | | |удовлетво- | | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями и| | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива- | | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее | | | | | | | |количество | | | | | | | |обслуженных| | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+——————————+———————————+————+————+——————————————+———————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель | | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+——————————+———————————+————+————+——————————————+———————————————+ |3. Отсутствие |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель | | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+——————————+———————————+————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T——————————T———————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема|Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +———————————————————————————+показателя | | | |2012|2013 |2014|2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+——————————+————+—————+————+—————+—————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |0 |100 |350 |350 |350 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+——————————+————+—————+————+—————+—————+———————————————————+ 28. В приложении N 25: 1) в пункте 3 раздела 1: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T——————————T——————————T—————————————————————————T———————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее | | | | | | | | | |расчета) | +——————————————+——————————+——————————+—————+————+————+————+————+———————————————+ |1. Отсутствие |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель| | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых | | | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+——————————+——————————+—————+————+——————————————+———————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г———————————————T——————————T——————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей |Источник информации| |показателя |измерения |объема государственной |о значении | | | |услуги |показателя | | | +——————————————————————————+ | | | |2012|2013|2014|2015 |2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +———————————————+——————————+————+————+————+—————+—————+———————————————————+ |1. Численность |чел. |718 |700 |760 |760 |760 |отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +———————————————+——————————+————+————+————+—————+—————+———————————————————+ 2) в пункте 3 раздела 2: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T———————————T—————————T————————————————————————T————————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные данные| | | | |год |год |год |год |год |для ее расчета) | +——————————————+———————————+—————————+————+————+————+————+————+————————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |опросов и | |удовлетворен- | |Ку - | | | |анкетирования | |ных условиями | |количест-| | | | | |и качеством | |во | | | | | |обслуживания | |обслужи- | | | | | | | |ваемых, | | | | | | | |удовлет- | | | | | | | |воренных | | | | | | | |условиями| | | | | | | |и | | | | | | | |качеством| | | | | | | |обслужи- | | | | | | | |вания; | | | | | | | |Ко - | | | | | | | |общее | | | | | | | |количест-| | | | | | | |во | | | | | | | |обслужен-| | | | | | | |ных | | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+———————————+—————————+————+————+——————————————+————————————————+ |2. Количество |единица |абсолют- |0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |ный | | | |граждан | |ванных и | |показа- | | | | | |обоснованных | |тель | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+———————————+—————————+————+————+——————————————+————————————————+ |3. Отсутствие |единица |абсолют- |0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |ный | | | |граждан" | |граждан, | |показа- | | | | | |обслуживаемых | |тель | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+———————————+—————————+————+————+——————————————+————————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T———————————T————————————————————————————T——————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей объема |Источник | |показателя |измерения |государственной услуги |информации о | | | +————————————————————————————+значении | | | |2012 |2013 |2014 |2015|2016 |показателя | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+———————————+—————+—————+—————+————+—————+——————————————————+ |1. Численность|чел. |240 |240 |240 |240 |240 |отчеты за квартал,| |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес,| | | | | | | | |формы N 6 - собес"| +——————————————+———————————+—————+—————+—————+————+—————+——————————————————+ 3) в пункте 3 раздела 3: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T————————————T————————T————————————————————————T————————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные данные| | | | |год |год |год |год |год |для ее расчета) | +——————————————+————————————+————————+————+————+————+————+————+————————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко,|90 -|90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |опросов и | |удовлетворен- | |Ку - | | | |анкетирования | |ных условиями | |количес-| | | | | |и качеством | |тво | | | | | |обслуживания | |обслужи-| | | | | | | |ваемых, | | | | | | | |удовлет-| | | | | | | |воренных| | | | | | | |условия-| | | | | | | |ми и | | | | | | | |качест- | | | | | | | |вом | | | | | | | |обслужи-| | | | | | | |вания; | | | | | | | |Ко - | | | | | | | |общее | | | | | | | |количес-| | | | | | | |тво | | | | | | | |обслуже-| | | | | | | |нных | | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+————————————+————————+————+————+——————————————+————————————————+ |2. Количество |единица |абсолют-|0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |ный | | | |граждан | |ванных и | |показа- | | | | | |обоснованных | |тель | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+————————————+————————+————+————+——————————————+————————————————+ |3. Отсутствие |единица |абсолют-|0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |ный | | | |граждан" | |граждан, | |показа- | | | | | |обслуживаемых | |тель | | | | | |в учреждении, | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на объем| | | | | | | |и качество | | | | | | | |предоставляе- | | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован- | | | | | | | |ных социальных| | | | | | | |услуг | | | | | | | +——————————————+————————————+————————+————+————+——————————————+————————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T————————————T——————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей |Источник информации| |показателя |измерения |объема государственной |о значении | | | |услуги |показателя | | | +——————————————————————————+ | | | |2012|2013 |2014 |2015|2016| | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+————————————+————+—————+—————+————+————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |1500|1500 |2100 |2100|2100|отчеты за квартал, | |обслуженных | | | | | | |формы N 5 - собес, | | | | | | | | |формы N 6 - собес" | +——————————————+————————————+————+—————+—————+————+————+———————————————————+ 4) дополнить разделом 4 следующего содержания: "Раздел 4 1. Наименование государственной услуги Организация социального обслуживания семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: - предоставление социально-реабилитационных услуг; - предоставление консультативной помощи; - предоставление социально-бытовых услуг; - предоставление социально-медицинских услуг; - предоставление социально-психологических услуг; - предоставление социально-правовых услуг; - предоставление социально-экономических услуг. 2. Потребители государственной услуги Физические лица: граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети из неблагополучных, социально опасных, неполных, многодетных, малообеспеченных семей. 3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги 3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г——————————————T————————————T——————————T————————————————————————T————————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные данные| | | | |год |год |год |год |год |для ее расчета) | +——————————————+————————————+——————————+————+————+————+————+————+————————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |оценка по | |обслуживаемых,| |где |100 |100 | |результатам | |удовлетворен- | |Ку - | | | |опросов и | |ных условиями | |количество| | | |анкетирования | |и качеством | |обслужива-| | | | | |обслуживания | |емых, | | | | | | | |удовлетво-| | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями | | | | | | | |и | | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива-| | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее| | | | | | | |количество| | | | | | | |обслужен- | | | | | | | |ных | | | | | | | |граждан | | | | | +——————————————+————————————+——————————+————+————+——————————————+————————————————+ |2. Количество |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро- | |показатель| | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +——————————————+————————————+——————————+————+————+——————————————+————————————————+ 3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г——————————————T————————————T——————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование |Единица |Значение показателей |Источник информации| |показателя |измерения |объема государственной |о значении | | | |услуги |показателя | | | +——————————————————————————+ | | | |2012|2013|2014 |2015|2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +——————————————+————————————+————+————+—————+————+—————+———————————————————+ |1. Численность|чел. |0 |0 |493 |493 |493 |отчет годовой, | |обслуженных | | | | | | |формы N 1-СД | +——————————————+————————————+————+————+—————+————+—————+———————————————————+ 4. Порядок оказания государственной услуги 4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги: - Федеральный закон от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"; - Закон Рязанской области от 20 декабря 2005 г. N 142-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Рязанской области"; - Постановление Правительства Рязанской области от 13 сентября 2006 г. N 227 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания граждан, имеющим право на социальное обслуживание"; - Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года N 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области". 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги Г———————————————————————T———————————————————————————————————T————————————————————¬ |Способ информирования |Состав размещаемой информации |Частота обновления | | | |информации | +———————————————————————+———————————————————————————————————+————————————————————+ |Размещение информации в|Нормативные документы, информация |Ежегодно, по мере | |сети Интернет |об услугах (с указанием тарифов). |изменения данных | | |Информация о структуре, адресе и | | | |режиме работы учреждения | | | |социального обслуживания населения,| | | |справочные телефоны специалистов. | | | |Порядок подачи жалоб и предложений | | +———————————————————————+———————————————————————————————————+————————————————————+ |Размещение информации в|Информация об услугах (с указанием |Ежегодно, по мере | |печатных средствах |тарифов), о структуре, адресе и |изменения данных | |массовой информации |режиме работы учреждения | | | |социального обслуживания населения,| | | |справочные телефоны специалистов | | +———————————————————————+———————————————————————————————————+————————————————————+ |Размещение информации в|Информация об услугах (с указанием |Ежегодно, по мере | |буклетах |тарифов), о структуре, адресе и |изменения данных | | |режиме работы учреждения | | | |социального обслуживания населения,| | | |справочные телефоны специалистов | | +———————————————————————+———————————————————————————————————+————————————————————+ |Размещение информации |Нормативные документы, информация |Ежегодно, по мере | |на информационных |об услугах (с указанием тарифов). |изменения данных | |стендах |Информация о структуре, адресе и | | | |режиме работы учреждения | | | |социального обслуживания населения,| | | |справочные телефоны специалистов. | | | |Порядок подачи жалоб и предложений | | +———————————————————————+———————————————————————————————————+————————————————————+ 5. Порядок и условия для досрочного прекращения исполнения государственного задания Основаниями для прекращения исполнения учреждением государственного задания являются: - нарушение законодательства РФ, дающее право контролирующим органам требовать приостановления деятельности; - ликвидация или реорганизация учреждения; - ликвидация или реорганизация органа исполнительной власти. 6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе, либо порядок установления указанных цен (тарифов) 6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: Постановление Правительства Рязанской области от 15 мая 2009 года N 136 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов государственными учреждениями и предприятиями социального обслуживания Рязанской области". 6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы): Правительство Рязанской области. 6.3. Значения предельных цен (тарифов): бесплатно. 7. Порядок контроля за исполнением государственного задания Г————————————————————————T—————————————————————————T——————————————————————¬ |Формы контроля |Периодичность |Исполнительные органы | | | |государственной власти| | | |Рязанской области, | | | |осуществляющие | | | |контроль за оказанием | | | |услуги | +————————————————————————+—————————————————————————+——————————————————————+ |Плановая выездная или |Не реже 1 раза в три |МСЗН | |документарная проверка |года, на основании плана | | | |проверок, утвержденного | | | |министром | | +————————————————————————+—————————————————————————+——————————————————————+ |Внеплановая выездная или|По мере необходимости, на|МСЗН | |документарная проверка |основании приказа | | | |министра | | +————————————————————————+—————————————————————————+——————————————————————+ |Ведение журнала |Постоянно |МСЗН | |обращений и звонков от | | | |населения | | | +————————————————————————+—————————————————————————+——————————————————————+ 8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания 8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания Г——————————————T———————————T——————————————T————————————T——————————————T————————————¬ |Наименование |Единица |Значение, |Фактическое |Характеристика|Источник | |показателя |измерения |утвержденное в|значение за |причин |информации о| | | |государствен- |отчетный |отклонения от |фактическом | | | |ном задании на|период |запланирован- |значении | | | |отчетный | |ных значений |показателя | | | |период | | | | +——————————————+———————————+——————————————+————————————+——————————————+————————————+ |1. Доля |% | | | | | |обслуживаемых,| | | | | | |удовлетворен- | | | | | | |ных условиями | | | | | | |и качеством | | | | | | |обслуживания | | | | | | +——————————————+———————————+——————————————+————————————+——————————————+————————————+ |2. Количество |единица | | | | | |зарегистриро- | | | | | | |ванных и | | | | | | |обоснованных | | | | | | |жалоб на | | | | | | |действия | | | | | | |сотрудников | | | | | | |учреждений | | | | | | |социального | | | | | | |обслуживания | | | | | | +——————————————+———————————+——————————————+————————————+——————————————+————————————+ |3. Численность|чел. | | | | | |обслуженных | | | | | | +——————————————+———————————+——————————————+————————————+——————————————+————————————+ 8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания Ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и до 10 января года, следующего за отчетным. 8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания - предоставление пояснительной записки с прогнозом достижения годовых значений показателей качества и объема оказания государственной услуги. 9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания.". 29. В приложении N 26: 1) в пункте 3 раздела 1: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г————————————T——————————T——————————T—————————————————————————T—————————————¬ |Наименование|Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012 |2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее| | | | | | | | | |расчета) | +————————————+——————————+——————————+—————+————+————+————+————+—————————————+ |1. |единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |Отсутствие | |показатель| | | |граждан" | |со стороны | | | | | | | |граждан, | | | | | | | |обслуживае- | | | | | | | |мых в | | | | | | | |учреждении, | | | | | | | |обоснованных| | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |объем и | | | | | | | |качество | | | | | | | |предоставля-| | | | | | | |емых | | | | | | | |гарантирова-| | | | | | | |нных | | | | | | | |социальных | | | | | | | |услуг | | | | | | | +————————————+——————————+——————————+—————+————+——————————————+—————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г————————————T——————————T———————————————————————————T———————————————————¬ |Наименование|Единица |Значение показателей объема|Источник информации| |показателя |измерения |государственной услуги |о значении | | | +———————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013|2014 |2015|2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +————————————+——————————+—————+————+—————+————+—————+———————————————————+ |1. |чел. |2298 |1950|2000 |2000|2000 |отчеты за квартал, | |Численность | | | | | | |формы N 5 - собес, | |обслуженных | | | | | | |формы N 6 - собес" | +————————————+——————————+—————+————+—————+————+—————+———————————————————+ 2) в пункте 3 раздела 2: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г—————————————T—————————T——————————T—————————————————————————T—————————————¬ |Наименование |Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения|расчета |качества государственной |информации о | | | | |услуги |значении | | | | +—————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015 |2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее| | | | | | | | | |расчета) | +—————————————+—————————+——————————+————+————+————+—————+————+—————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживаемых| |где |100 |100 | |опросов и | |, | |Ку - | | | |анкетирования| |удовлетворен-| |количество| | | | | |ных условиями| |обслужива-| | | | | |и качеством | |емых, | | | | | |обслуживания | |удовлетво-| | | | | | | |ренных | | | | | | | |условиями | | | | | | | |и | | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива-| | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее| | | | | | | |количество| | | | | | | |обслужен- | | | | | | | |ных | | | | | | | |граждан | | | | | +—————————————+—————————+——————————+————+————+———————————————+—————————————+ |2. Количество|единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |зарегистриро-| |показатель| | | |граждан | |ванных и | | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания | | | | | | | +—————————————+—————————+——————————+————+————+———————————————+—————————————+ |3. Отсутствие|единица |абсолютный|0 |0 |0 |обращения | |со стороны | |показатель| | | |граждан" | |граждан, | | | | | | | |обслуживаемых| | | | | | | |в учреждении,| | | | | | | |обоснованных | | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |объем и | | | | | | | |качество | | | | | | | |предоставляе-| | | | | | | |мых | | | | | | | |гарантирован-| | | | | | | |ных | | | | | | | |социальных | | | | | | | |услуг | | | | | | | +—————————————+—————————+——————————+————+————+———————————————+—————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г————————————T——————————T——————————————————————————T——————————————————¬ |Наименование|Единица |Значение показателей |Источник | |показателя |измерения |объема государственной |информации о | | | |услуги |значении | | | +——————————————————————————+показателя | | | |2012 |2013|2014|2015|2016 | | | | |год |год |год |год |год | | +————————————+——————————+—————+————+————+————+—————+——————————————————+ |1. |чел. |360 |300 |300 |300 |300 |отчеты за квартал,| |Численность | | | | | | |формы N 5 - собес,| |обслуженных | | | | | | |формы N 6 - собес"| +————————————+——————————+—————+————+————+————+—————+——————————————————+ 3) в пункте 3 раздела 3: подпункт 3.1 изложить в следующей редакции: "3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги Г————————————T——————————T———————————T————————————————————————T—————————————¬ |Наименование|Единица |Формула |Значения показателей |Источник | |показателя |измерения |расчета |качества государственной|информации о | | | | |услуги |значении | | | | +————————————————————————+показателя | | | | |2012|2013|2014|2015|2016|(исходные | | | | |год |год |год |год |год |данные для ее| | | | | | | | | |расчета) | +————————————+——————————+———————————+————+————+————+————+————+—————————————+ |1. Доля |% |Ку / Ко, |90 -|90 -|90 - 100 |результаты | |обслуживае- | |где |100 |100 | |опросов и | |мых, | |Ку - | | | |анкетирования| |удовлетворе-| |количество | | | | | |нных | |обслуживае-| | | | | |условиями и | |мых, | | | | | |качеством | |удовлетво- | | | | | |обслуживания| |ренных | | | | | | | |условиями и| | | | | | | |качеством | | | | | | | |обслужива- | | | | | | | |ния; | | | | | | | |Ко - общее | | | | | | | |количество | | | | | | | |обслуженных| | | | | | | |граждан | | | | | +————————————+——————————+———————————+————+————+——————————————+—————————————+ |2. |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |Количество | |показатель | | | |граждан | |зарегистри- | | | | | | | |рованных и | | | | | | | |обоснованных| | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |действия | | | | | | | |сотрудников | | | | | | | |учреждений | | | | | | | |социального | | | | | | | |обслуживания| | | | | | | +————————————+——————————+———————————+————+————+——————————————+—————————————+ |3. |единица |абсолютный |0 |0 |0 |обращения | |Отсутствие | |показатель | | | |граждан" | |со стороны | | | | | | | |граждан, | | | | | | | |обслуживае- | | | | | | | |мых в | | | | | | | |учреждении, | | | | | | | |обоснованных| | | | | | | |жалоб на | | | | | | | |объем и | | | | | | | |качество | | | | | | | |предоставля-| | | | | | | |емых | | | | | | | |гарантирова-| | | | | | | |нных | | | | | | | |социальных | | | | | | | |услуг | | | | | | | +————————————+——————————+———————————+————+————+——————————————+—————————————+ подпункт 3.2 изложить в следующей редакции: "3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях) Г————————————T——————————T——————————————————————————————T——————————————————¬ |Наименование|Единица |Значение показателей объема |Источник | |показателя |измерения |государственной услуги |информации о | | | +——————————————————————————————+значении | | | |2012 |2013 |2014 |2015 |2016 |показателя | | | |год |год |год |год |год | | +————————————+——————————+—————+—————+—————+——————+—————+——————————————————+ |1. |чел. |37684|19000|21000|21000 |21000|отчеты за квартал,| |Численность | | | | | | |формы N 5 - собес,| |обслуженных | | | | | | |формы N 6 - собес"| +————————————+——————————+—————+—————+—————+——————+—————+——————————————————+ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|