РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ГУБЕРНАТОР РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 января 2009 г. N 25-пг
Об общественных приемных Губернатора Рязанской области
в муниципальных образованиях Рязанской области,
имеющих статус муниципальных районов и городских округов
(В редакции Постановлений Губернатора Рязанской области
от 22.08.2013 г. N 77-пг; от 18.03.2014 г. N 27-пг)
В целях повышения эффективности работы с жителями Рязанской
области при рассмотрении их обращений, совершенствования системы
взаимоотношений органов государственной власти с органами местного
самоуправления, обеспечения реализации мер по устранению причин,
порождающих обоснованные обращения граждан, постановляю:
1. Создать общественные приемные Губернатора Рязанской области в
муниципальных образованиях Рязанской области, имеющих статус
муниципальных районов и городских округов (далее - общественные
приемные Губернатора Рязанской области).
2. Утвердить Положение об общественных приемных Губернатора
Рязанской области согласно приложению.
3. Рекомендовать главам муниципальных образований области:
1) выделить помещения для организации работы общественных
приемных Губернатора Рязанской области;
2) привлечь к работе по ведению приема и обработке поступающих
обращений граждан специалистов, проживающих в муниципальных
образованиях, обладающих необходимым образованием, знаниями и
навыками.
4. Признать утратившими силу постановления главы администрации
Рязанской области от 15.05.2001 г. N 270 "О приемных администрации
Рязанской области по работе с обращениями граждан в муниципальных
образованиях области", от 18.07.2001 г. N 393 "О внесении изменений и
дополнений в постановление главы администрации Рязанской области от
15.05.2001 г. N 270 "О приемных администрации Рязанской области по
работе с обращениями граждан в муниципальных образованиях области".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
первого заместителя Председателя Правительства Рязанской области,
руководителя аппарата Правительства Рязанской области С.А. Самохина.
(В редакции Постановления Губернатора Рязанской области от 22.08.2013
г. N 77-пг)
Губернатор Рязанской области О.И.Ковалев
Приложение
к постановлению
Губернатора Рязанской области
от 28.01.2009 N 25-пг
Положение об общественных приемных Губернатора Рязанской области
1. Общие положения
1.1. Общественные приемные Губернатора Рязанской области (далее
- общественные приемные) создаются в целях совершенствования работы с
обращениями граждан в муниципальных образованиях Рязанской области,
имеющих статус муниципальных районов и городских округов, повышения
информированности населения области о деятельности Губернатора
Рязанской области и исполнительных органов государственной власти
Рязанской области, улучшения взаимодействия с органами местного
самоуправления муниципальных образований Рязанской области.
1.2. Функционирование общественных приемных осуществляется в
соответствии с Конституцией Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области.
2. Задачи
Основными задачами общественных приемных являются:
2.1. Осуществление приема граждан по утвержденному графику.
2.2. Оказание помощи гражданам в получении необходимой
консультации, содействие в рассмотрении их обращений в исполнительных
органах государственной власти Рязанской области, в органах местного
самоуправления муниципальных образований Рязанской области,
учреждениях, предприятиях, организациях по вопросам, находящимся в их
компетенции.
2.3. Обеспечение информирования населения о деятельности
Губернатора Рязанской области и исполнительных органов государственной
власти Рязанской области.
2.4. Изучение общественного мнения по вопросам как
общегосударственного, регионального, так и местного значения.
2.5. Содействие реализации конституционных прав граждан, защите
их прав и интересов.
2.6. Оперативное реагирование по фактам нарушений законных прав
граждан, изложенных в устных и письменных обращениях.
3. Основные функции
Общественные приемные в соответствии с возложенными на них
задачами выполняют следующие функции.
3.1. Ведение личного приема граждан, прием заявлений,
предложений и жалоб, осуществление учета приема граждан и их
обращений, извещение граждан о результатах рассмотрения обращений.
3.2. Разъяснение гражданам их прав и обязанностей.
3.3. Систематизация обращений граждан, составление ежемесячного
отчета о рассмотрении обращений граждан (приложение к настоящему
Положению) и направление его на рассмотрение в отдел по работе с
обращениями граждан аппарата Правительства Рязанской области.
3.4. Оказание помощи в организации встреч граждан, коллективов
предприятий, учреждений, организаций с Губернатором Рязанской области,
членами Правительства Рязанской области, должностными лицами
исполнительных органов государственной власти Рязанской области при
посещении ими муниципальных образований Рязанской области.
3.5. Осуществление иных функций.
4. Права
Общественные приемные для выполнения своих задач и функций имеют
право:
4.1. Запрашивать и получать в установленном порядке материалы,
необходимые для рассмотрения обращений граждан, поступивших в
общественную приемную.
4.2. Принимать участие в работе совещаний и семинаров по
вопросам улучшения работы с обращениями граждан.
4.3. Взаимодействовать с членами Правительства Рязанской
области, руководителями исполнительных органов государственной власти
Рязанской области, органами местного самоуправления муниципальных
образований Рязанской области, со средствами массовой информации для
решения вопросов по организации работы с обращениями граждан.
5. Организация работы
5.1. Организация и координация деятельности общественных
приемных осуществляется отделом по работе с обращениями граждан
аппарата Правительства Рязанской области.
5.2. Возглавляет общественную приемную помощник Губернатора
Рязанской области на общественных началах. (В редакции Постановления
Губернатора Рязанской области от 18.03.2014 г. N 27-пг)
5.3. Деятельность общественных приемных осуществляется на
общественных началах. Лица, привлекаемые к работе в общественных
приемных, должны иметь опыт работы в общественных организациях или
органах государственной власти, или органах местного самоуправления
муниципального образования и иных органах и организациях, проживать на
территории муниципального образования, где создается общественная
приемная. (В редакции Постановления Губернатора Рязанской области от
22.08.2013 г. N 77-пг)
5.4. Помощник Губернатора Рязанской области на общественных
началах вправе обратиться к главе муниципального образования, на
территории которого создается общественная приемная, за привлечением
работников администрации муниципального образования к участию в
организации работы общественной приемной.
5.5. Распорядок и режим работы общественной приемной
согласовывается с отделом по работе с обращениями граждан аппарата
Правительства Рязанской области. Прием граждан в общественных приемных
осуществляется не реже одного раза в неделю.
5.6. Общественные приемные располагаются в оборудованных
средствами связи, как правило, отдельных помещениях, по согласованию с
главами муниципальных образований области.
6. Руководство деятельностью общественной приемной
Помощник Губернатора Рязанской области на общественных началах:
6.1. Определяет порядок работы общественной приемной.
6.2. Организует работу общественной приемной, несет персональную
ответственность за качественное выполнение возложенных на
общественную приемную задач и функций.
6.3. Организует встречи граждан, коллективов предприятий,
учреждений, организаций с Губернатором Рязанской области, членами
Правительства Рязанской области, должностными лицами исполнительных
органов государственной власти Рязанской области при посещении ими
муниципальных образований Рязанской области.
6.4. Готовит Губернатору Рязанской области предложения по
совершенствованию работы с обращениями граждан.
Приложение
к Положению
об общественных приемных
Губернатора Рязанской области
Отчет о рассмотрении обращений граждан в общественной приемной
Губернатора Рязанской области
в ____________________________________________________
наименование муниципального образования
____________ 20__ года
(месяц)
Раздел 1. Общие данные
---T----------------------------------------------T--------------¬
¦N ¦Наименование сведений ¦Цифровые ¦
¦п/¦ ¦данные ¦
¦п ¦ ¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦1 ¦Поступило письменных обращений граждан, из ¦ ¦
¦ ¦них: ¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦1.¦Взято на контроль ¦ ¦
¦1 ¦ ¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦1.¦Проверено с выездом на место или комиссионно ¦ ¦
¦2 ¦ ¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦1.¦Повторных ¦ ¦
¦3 ¦ ¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦1.¦Коллективных ¦ ¦
¦4 ¦ ¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦2 ¦Обратилось граждан на прием ¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦3 ¦Сколько рассмотрено обращений с нарушением ¦ ¦
¦ ¦сроков ¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦4 ¦Сколько выявлено случаев волокиты либо ¦ ¦
¦ ¦нарушений прав и законных интересов заявителей¦ ¦
+--+----------------------------------------------+--------------+
¦5 ¦Сколько должностных лиц, виновных в нарушении ¦ ¦
¦ ¦прав граждан, понесли наказание ¦ ¦
L--+----------------------------------------------+---------------
Раздел 2. Данные о вопросах, поставленных в устных и письменных
обращениях, и о результатах их рассмотрения
----T-------------------------------T------------T--------------¬
¦N ¦Вопросы, поставленные в устных ¦Рассмотрено ¦Из них по ¦
¦п/п¦и письменных обращениях ¦вопросов ¦следующему ¦
¦ ¦ ¦ ¦числу вопросов¦
¦ ¦ ¦ ¦приняты ¦
¦ ¦ ¦ ¦положительные ¦
¦ ¦ ¦ ¦решения ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦А ¦Б ¦1 ¦2 ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦6 ¦Всего ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦7.0¦Вопросы промышленности ¦ ¦ ¦
¦.0 ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦8.0¦Вопросы АПК ¦ ¦ ¦
¦.0 ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦8.0¦О положении дел в хозяйстве ¦ ¦ ¦
¦.1 ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦8.0¦Другие вопросы сельского ¦ ¦ ¦
¦.2 ¦хозяйства ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦9.0¦Вопросы транспорта ¦ ¦ ¦
¦.0 ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦9.1¦Работа пассажирского транспорта¦ ¦ ¦
¦.0 ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦9.2¦О льготном проезде на ¦ ¦ ¦
¦.0 ¦транспорте ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦9.3¦Другие вопросы транспорта ¦ ¦ ¦
¦.0 ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦10.¦Вопросы связи ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦10.¦Проблема телефонизации ¦ ¦ ¦
¦0.1¦территорий ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦10.¦Установка квартирных телефонов ¦ ¦ ¦
¦0.2¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦10.¦Установка льготных квартирных ¦ ¦ ¦
¦0.3¦телефонов ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦10.¦Другие вопросы связи ¦ ¦ ¦
¦0.4¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦11.¦Вопросы экологии и ¦ ¦ ¦
¦0.0¦природопользования ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦Вопросы жилищного хозяйства и ¦ ¦ ¦
¦0.0¦строительства ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦Строительство и ремонт ¦ ¦ ¦
¦0.1¦жилищного фонда ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦Предоставление жилого помещения¦ ¦ ¦
¦0.2¦гражданам, имеющим право на его¦ ¦ ¦
¦ ¦первоочередное получение ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦Постановка на учет и ¦ ¦ ¦
¦0.3¦восстановление в очереди лиц, ¦ ¦ ¦
¦ ¦нуждающихся в улучшении ¦ ¦ ¦
¦ ¦жилищных условий ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦Предоставление жилого помещения¦ ¦ ¦
¦0.4¦другим гражданам ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦По вопросу выселения из ¦ ¦ ¦
¦0.5¦аварийного жилого фонда ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦Жилищное строительство по ¦ ¦ ¦
¦0.6¦программам ипотечного ¦ ¦ ¦
¦ ¦кредитования ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦Спорные вопросы по застройке ¦ ¦ ¦
¦0.7¦жилых кварталов ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦О выделении жилищных ¦ ¦ ¦
¦0.8¦сертификатов ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦12.¦Другие вопросы жилищного ¦ ¦ ¦
¦0.9¦строительства ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Вопросы коммунального и ¦ ¦ ¦
¦0.0¦дорожного хозяйства ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Отопление ¦ ¦ ¦
¦0.1¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Газификация ¦ ¦ ¦
¦0.2¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Водоснабжение ¦ ¦ ¦
¦0.3¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Строительство и ремонт дорог ¦ ¦ ¦
¦0.4¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Санитарное состояние, ¦ ¦ ¦
¦0.5¦озеленение, благоустройство ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Электроснабжение ¦, ¦ ¦
¦0.6¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Эксплуатация и ремонт ¦ ¦ ¦
¦0.7¦приватизированного жилого ¦ ¦ ¦
¦ ¦фонда, личных домов, ЖСК ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Оплата жилья, коммунальных ¦ ¦ ¦
¦0.8¦услуг ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Льготная оплата жилья, ¦ ¦ ¦
¦0.9¦коммунальных услуг ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦13.¦Другие вопросы коммунального и ¦ ¦ ¦
¦1.0¦дорожного хозяйства ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦14.¦Вопросы торговли ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦15.¦Вопросы народного образования ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦15.¦Вопросы воспитания и обучения ¦ ¦ ¦
¦0.1¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦15.¦Строительство и ремонт школ и ¦ ¦ ¦
¦0.2¦детских садов ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦16.¦Вопросы науки, культуры и ¦ ¦ ¦
¦0.0¦информации, спорта и туризма ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦17.¦Финансовые вопросы ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦18.¦Вопросы здравоохранения ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦19.¦Вопросы труда и зарплаты ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦19.¦Трудоустройство ¦ ¦ ¦
¦0.1¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦19.¦Увольнение с работы ¦ ¦ ¦
¦0.2¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦19.¦Оплата труда ¦ ¦ ¦
¦0.3¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦19.¦Другие вопросы труда ¦ ¦ ¦
¦0.4¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦Вопросы социального обеспечения¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦Назначение и пересмотр размера ¦ ¦ ¦
¦0.1¦пенсии ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦О задержке выплаты пенсии ¦ ¦ ¦
¦0.2¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦Установление группы ¦ ¦ ¦
¦0.3¦инвалидности ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦Приобретение и эксплуатация ¦ ¦ ¦
¦0.4¦средств передвижения ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦Работа домов инвалидов и ¦ ¦ ¦
¦0.5¦престарелых. Просьбы об ¦ ¦ ¦
¦ ¦устройстве в них ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦Выплата компенсаций и пособий ¦ ¦ ¦
¦0.6¦на детей ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦Оказание материальной помощи ¦ ¦ ¦
¦0.7¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦20.¦Другие вопросы социального ¦ ¦ ¦
¦0.8¦обеспечения ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦21.¦Работа органов внутренних дел ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦22.¦Награды ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦23.¦Работа органов прокуратуры ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-------------------------------+------------+--------------+
¦24.¦Паспортная система, ¦ ¦ ¦
¦0.0¦гражданство, регистрация ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦25.¦Вопросы органов юстиции, ¦ ¦ ¦
¦0.0¦нотариата, судебных органов ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦26.¦Работа с обращениями граждан ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦27.¦Просьбы реабилитированных и их ¦ ¦ ¦
¦0.0¦родственников ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Вопросы государства, общества, ¦ ¦ ¦
¦0.0¦политики ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Приветствия, поздравления, ¦ ¦ ¦
¦0.1¦благодарности ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Защита прав и свобод граждан ¦ ¦ ¦
¦0.2¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Работа органов власти ¦ ¦ ¦
¦0.3¦муниципальных образований ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Злоупотребления служебным ¦ ¦ ¦
¦0.4¦положением, нарушение ¦ ¦ ¦
¦ ¦законности руководителями ¦ ¦ ¦
¦ ¦хозяйств ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Вопросы работы военного ¦ ¦ ¦
¦0.5¦комиссариата ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Вопросы религии ¦ ¦ ¦
¦0.6¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Вопросы экономической реформы, ¦ ¦ ¦
¦0.7¦практика, проблемы ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦28.¦Волокита, нарушения прав и ¦ ¦ ¦
¦0.8¦законных интересов заявителей ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦29.¦Землепользование ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------+------------+--------------+
¦30.¦Другие вопросы ¦ ¦ ¦
¦0.0¦ ¦ ¦ ¦
L---+-------------------------------+------------+---------------
Примечание: отчет предоставляется по состоянию на 5-е число
месяца, следующего за отчетным.
