|
Расширенный поиск
Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 09.07.2012 № 17РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 9 июля 2012 г. N 17 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" (В редакции Постановлений Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26.10.2012 г. N 47; от 29.01.2013 г. N 1; от 10.06.2013 г. N 18) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" согласно приложению. 2. Признать утратившим силу постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 01.12.2011 N 68 "Об утверждении Порядка установления патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области". 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра социальной защиты населения Рязанской области Н.П. Рогатину. Министр В.Н. Глонти Приложение к постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 9 июля 2012 г. N 17 Административный регламент предоставления государственной услуги "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования регламента Административный регламент предоставления государственной услуги "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействия Министерства с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент). 1.2. Круг Заявителей Заявителями на предоставление государственной услуги являются постоянно проживающие на территории Рязанской области: 1.2.1. Совершеннолетние дееспособные граждане (далее - Заявители), которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности. 1.2.2. Совершеннолетние дееспособные граждане, желающие стать помощниками гражданам, указанным в пункте 1.2.1 настоящего Регламента. 1.2.3. От имени Заявителя вправе обращаться в адрес Министерства о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель Заявителя). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства и его районных структурных подразделений, муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани" (далее - МБУ "МФЦ") (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Место нахождения Министерства: 390030, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7. Режим работы Министерства: Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45). Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45). Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45). Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45). Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45). Суббота: выходной день. Воскресенье: выходной день. Сведения о местах нахождения и графике работы районных структурных подразделений Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Место нахождения МБУ "МФЦ": 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61. Информация о графике работы МБУ "МФЦ" предоставляется заинтересованным лицам по телефону: (4912) 55-50-55, по электронной почте: [email protected]. 1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы Министерства, районных структурных подразделений Министерства, МБУ "МФЦ". (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Сведения о местах нахождения и режиме работы Министерства, его районных структурных подразделений, МБУ "МФЦ" сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте Министерства в сети Интернет. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) 1.3.3. Справочные телефоны Министерства, районных структурных подразделений Министерства, МБУ "МФЦ". (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Информация о справочных телефонах Министерства приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту. Сведения о справочных телефонах районных структурных подразделений Министерства приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Справочный телефон МБУ "МФЦ": (4912) 55-50-55. 1.3.4. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты Министерства, его районных структурных подразделений, МБУ "МФЦ" (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Информация о предоставлении государственной услуги размещается в сети Интернет: - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru; - в информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazanreg.ru; - на официальном сайте Министерства: minsoc.ryazangov.ru. Адрес электронной почты Министерства: [email protected]. Адреса электронной почты районных структурных подразделений (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту. Адрес электронной почты МБУ "МФЦ": [email protected]. 1.3.5. Порядок получения информации гражданами по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг Информирование граждан осуществляется следующим образом: - публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг", на информационных стендах в Министерстве, его районных структурных подразделений, МБУ "МФЦ"; (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте). 1.3.5.1. При личном обращении в Министерство, его районные структурные подразделения, МБУ "МФЦ" гражданин информируется о: - порядке предоставления государственной услуги; (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования действий (бездействия) и решений Министерства, должностных лиц и государственных служащих Министерства, осуществляемых и принимаемых ими в ходе предоставления государственной услуги. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, его районного структурного подразделения, МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник Министерства, его районного структурного подразделения, МБУ "МФЦ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) 1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства в соответствии с пунктом 1.3.1. настоящего Регламента, его районных структурных подразделений в соответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, его районного структурного подразделения, МБУ "МФЦ" подробно со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируют обратившихся о: (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - месте нахождения и режиме работы Министерства, его районного структурного подразделения, МБУ "МФЦ"; (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - сроках предоставления государственной услуги; - порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы Министерства его районных структурных подразделений, МБУ "МФЦ"). (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) 1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения гражданина в течение 15 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, в срок, установленный законодательством. 1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа специалистом готовится подробный ответ, который направляется в форме электронного документа в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством. 1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги 1.3.6.1. На информационных стендах в Министерстве, его районных структурных подразделений размещается следующая обязательная информация: (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения. 1.3.6.2. На официальном сайте Министерства в сети Интернет размещается следующая обязательная информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, его районных структурных подразделений, справочный телефон, адрес электронной почты МБУ "МФЦ"; (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - порядок предоставления государственной услуги; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - перечень документов, требуемых для получения государственной услуги; - наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя. 1.3.6.3. С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта Министерства гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге: - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - ознакомление с настоящим Регламентом; - ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги. Гражданам предоставляется возможность: - получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации; - обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги; - направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде. 1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в районных структурных подразделениях Министерства, МБУ "МФЦ". (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация: - о месте нахождения и графике работы Министерства, его районных структурных подразделений, МБУ "МФЦ"; (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта Министерства, МБУ "МФЦ"; - извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности". 2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу Государственная услуга предоставляется Министерством. Министерство организует выполнение на территории Рязанской области законодательства по предоставлению государственной услуги, осуществляет методическое обеспечение деятельности районных структурных подразделений Министерства при предоставлении государственной услуги. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Районные структурные подразделения Министерства принимают документы от Заявителей (Представителей Заявителей), дают оценку правильности оформления этих документов, дают оценку сведениям, содержащимся в документах, представленных Заявителем (Представителем Заявителя) для определения права на государственную услугу; ведут учет граждан, имеющих право на получение государственной услуги. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) МБУ "МФЦ" информирует Заявителя (Представителя Заявителя) о порядке и условиях предоставления государственной услуги, принимает документы от Заявителя (Представителя Заявителя) и передает их в районное структурное подразделение Министерства по месту жительства Заявителя, информирует Заявителя (Представителя Заявителя) о ходе и результатах исполнения государственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ, выдает Заявителю (Представителю Заявителя) копию приказа об установлении патронажа. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Для предоставления государственной услуги необходимо обращение в министерство внутренних дел Российской Федерации. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 N 161. 2.3. Результаты предоставления государственной услуги: - установление патронажа в соответствии с п. 2.1 настоящего Регламента; - отказ в предоставлении государственной услуги. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги Министерство принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в течение 15 дней со дня поступления в Министерство документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.7.1 настоящего Регламента. Копия приказа об установлении патронажа выдается Заявителю (Представителю Заявителя) в течение 5 дней с даты принятия решения. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года ("Российская газета", N 7, 21.01.2009); - Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 05.12.1994, N 32, статья 3301); - Федеральным Законом от 24 апреля 2008 года N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ" N 17 ст. 1755, 28.04.2008); - Законом Рязанской области от 13 ноября 2010 года N 135-ОЗ "Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Рязанской области" ("Рязанские ведомости" N 216, 14.11.2010). 2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем (Представителем Заявителя) 2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель, указанный в п. 1.2.1 настоящего Регламента (Представитель Заявителя), представляет следующие документы: - заявление (по форме согласно приложению N 3) к настоящему Регламенту; - паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность; - документ из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения о состоянии здоровья, подтверждающий, что Заявитель не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности; - сведения о составе семьи с места жительства. 2.6.2. Для предоставления государственной услуги Заявитель, указанный в п. 1.2.2 настоящего Регламента (Представитель Заявителя), представляют следующие документы: - заявление (по форме согласно приложению N 4) к настоящему Регламенту; - паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность; - справку с места работы (учебы) с кратким указанием (описанием) характера работы (наличие командировок, их продолжительность и другие факторы, которые могут затруднять, либо способствовать исполнению обязанностей помощника) (по форме согласно приложению N 5); - медицинское заключение лечебного учреждения о состоянии здоровья кандидата в помощники (форма N 164/у-96 с заключением дерматовенеролога, фтизиатра, психиатра и нарколога). 2.6.3. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю (Представителю Заявителя) при личном обращении в районное структурное подразделение Министерства по месту жительства, МБУ "МФЦ". (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области", официальном сайте Министерства. Иные документы, указанные в п.п. 2.6.1. и 2.6.2. настоящего Регламента, включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", получаются в компетентных органах Заявителем (Представителем Заявителя) самостоятельно. 2.6.4. Порядок представления документов Заявителем 2.6.4.1. Заявление и документы, указанные в п. 2.6. настоящего Регламента, могут быть направлены в районное структурное подразделение Министерства по месту жительства Заявителя (Представителя Заявителя) с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", в форме электронных документов в соответствии с требованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" следующими способами: (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) лично или через законного представителя; посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг; посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (без использования электронных носителей); 2.6.4.2. В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной или муниципальной услуги является направление Заявителем (Представителем Заявителя) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 настоящей статьи. При поступлении заявления по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг копии документов, указанные в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 должны быть представлены Заявителем (Представителем Заявителя) лично либо по почте. В случае обращения посредством почтовой связи, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг копии документов, указанные в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 настоящего Регламента, должны быть заверены в порядке, определенном действующим законодательством. 2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления 2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов: - справка о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования (для Заявителей, указанных в пункте 1.2.2 настоящего Регламента). 2.7.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме 2.7.2.1. Заявитель (Представитель Заявителя) вправе обратиться за получением указанного в п. 2.7.1. настоящего Регламента документа, в Министерство внутренних дел Российской Федерации лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг. 2.7.2.2. Если указанные в пункте 2.7.1. настоящего Регламента документы не представлены Заявителем (Представителем Заявителя) по собственной инициативе, содержащиеся в указанных документах сведения запрашиваются Министерством в государственных органах, участвующих в предоставлении государственных услуг, в распоряжении которых соответствующие сведения находятся, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. 2.7.3. Порядок представления документов 2.7.3.1. В течение двух рабочих дней, следующих за датой обращения, Министерство запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в Министерстве внутренних дел России информацию о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования). 2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется Министерством в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных. 2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса Министерства в той же форме, в какой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Непредставление (несвоевременное представление) в Министерство по межведомственному запросу информации, указанной в п. 2.7.1. настоящего Регламента, не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицо Министерства внутренних дел России, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенную информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2.7.4. Министерство не вправе требовать от Заявителя (Представителя Заявителя) документа, предусмотренного в 2.7.1. настоящего Регламента. Заявитель (представитель Заявителя) вправе представить его по собственной инициативе по своему выбору в форме документа на бумажном носителе либо с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". 2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги: - документы не скреплены печатями; - не имеют надлежащих подписей должностных лиц; - тексты документов написаны неразборчиво; - наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их мест нахождения; - фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства не указаны полностью; - в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные не оговоренные исправления; - документы исполнены карандашом; - документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. - документы не подтверждают полномочия Представителя Заявителя на обращение. 2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги: - отсутствие права на предоставление государственной услуги; - наличие заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения лица, указанного в п. 1.2.1 настоящего Регламента; - частые длительные командировки лица, желающего стать помощником; - наличие судимости лица, желающего стать помощником; - если гражданин, желающий стать помощником, является работником организации, осуществляющей социальное обслуживание совершеннолетнего дееспособного гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены. 2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не связано с предоставлением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги. 2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно. 2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для представления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы Предоставление государственной услуги не связано с предоставлением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги. 2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг 2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 20 минут. 2.14.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении сведений о составе семьи с места жительства Заявителя не должен превышать 20 минут. 2.14.3. Максимальный срок ожидания в очереди при получении копии приказа об установлении патронажа и сведений о составе семьи с места жительства Заявителя не должен превышать 20 минут. 2.15. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя (Представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1. настоящего Регламента, представленные лично Заявителем (Представителем Заявителя) в районное структурное подразделение Министерства, регистрируется должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения в специальном журнале. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Заявление, и документы, указанные в п. 2.6.1. настоящего Регламента, представленные лично Заявителем (Представителем Заявителя) в МБУ МФЦ регистрируется должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, в специальном журнале в день обращения. Порядок и сроки передачи многофункциональным центром принятых заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерство определяется заключенными ими в установленном порядке соглашением о взаимодействии. Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1. настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом районного структурного подразделения Министерства, ответственным за предоставление услуги, не позднее следующего рабочего дня после получения его по почте, по каналам электронной почты, из МБУ "МФЦ". (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Заявление, направленное Заявителем (Представителем Заявителя) в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя (Представителя Заявителя). Верность электронного образа представляемых документов должна быть засвидетельствована в порядке, установленном федеральным законом "Об электронной подписи" от 10.01.2002 N 1-ФЗ. Порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, направленного с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг устанавливается действующим законодательством. Заявление, направленное по почте, регистрируется должностным лицом районного структурного подразделения Министерства, МБУ "МФЦ", как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу районного структурного подразделения Министерства, ответственному за предоставление услуги. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Заявление, направленное по электронной почте, распечатывается должностным лицом районного структурного подразделения Министерства, МБУ "МФЦ", ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу районного структурного подразделения Министерства, ответственному за предоставление услуги. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналам электронной почты, осуществляется в специальном журнале после представления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6.1. и 2.6.2 настоящего Регламента. 2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 2.16.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги. Здание (строение), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Заявителей (Представителей Заявителя) от остановок общественного транспорта. Прием Заявителей (Представителей Заявителя) осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, размещаемых, по возможности, на нижних этажах зданий, и включающих места для ожидания, информирования и приема граждан. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц. Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями. Центральный вход в здание Министерства, его районных структурных подразделений, МБУ "МФЦ" должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - наименование; - место нахождения; - режим работы. 2.16.2. Требования к местам ожидания Заявителей (Представителей Заявителя). Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей (Представителей Заявителя). Места для ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. Места ожидания Заявителей (Представителей Заявителя) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.16.3. Требования к местам приема Заявителей (Представителей Заявителя). Места предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Кабинеты для приема Заявителей (Представителей Заявителя) оборудуются вывесками с указанием: - номера кабинета; - наименования структурного подразделения Министерства, районного структурного подразделения Министерства. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Места для приема Заявителей (Представителей Заявителя) оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. 2.16.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей (Представителей Заявителя) с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе лиц, имеющих ограничения к передвижению. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями. Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону. При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз среднего человека. 2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги Г——————————————————————————————————————————————————T———————————T—————————————¬ |Показатели |Единица |Нормативное | | |измерения |значение | | | |показателя | +——————————————————————————————————————————————————+———————————+—————————————+ |Показатели доступности | +————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Количество взаимодействий Заявителя с должностными|Чел. |1 | |лицами, ответственными за предоставление | | | |государственной услуги | | | +——————————————————————————————————————————————————+———————————+—————————————+ |Продолжительность взаимодействия |Мин. |20 | +——————————————————————————————————————————————————+———————————+—————————————+ |Наличие возможности получения информации о |Да/Нет |Да | |государственной услуге с использованием | | | |информационно-коммуникационных технологий | | | +——————————————————————————————————————————————————+———————————+—————————————+ |Показатели качества | +————————————————————————————————————————————————————————————————————————————+ |Удельный вес рассмотренных в установленный срок |% |100 | |заявлений на предоставление государственной услуги| | | |в общем количестве заявлений на предоставление | | | |государственной услуги | | | +——————————————————————————————————————————————————+———————————+—————————————+ |Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем|% |0 | |количестве заявлений на предоставление | | | |государственной услуги | | | +——————————————————————————————————————————————————+———————————+—————————————+ 2.18. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг В МБУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги осуществляются следующие действия: - информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги; - прием документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента; - направление документов для рассмотрения в районное структурное подразделение Министерства по месту жительства Заявителя; - информирование Заявителя (Представителя Заявителя) о ходе и результатах исполнения государственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МБУ "МФЦ"; (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - выдача Заявителю (Представителю Заявителя) копии приказа об установлении патронажа. 2.19. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке, установленном действующим законодательством. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителю (Представителю Заявителя) и обеспечение доступа Заявителя (Представителя Заявителя) к сведениям о государственных и муниципальных услугах; 2) подача Заявителем (Представителем Заявителя) запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг; 3) получение Заявителем (Представителем Заявителя) сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги; 4) межведомственное взаимодействие Министерства и министерства внутренних дел Российской Федерации. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1. Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги; 2) формирование и направление межведомственного запроса в Министерство внутренних дел Российской Федерации; 3) формирование личного дела Заявителя на бумажном носителе; 4) определение права Заявителя на предоставление государственной услуги; 5) принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги); 6) выдача Заявителю документов, являющихся результатами предоставления государственной услуги. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 6 к настоящему Регламенту. 3.1.1. Административная процедура "прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги" Основанием для начала административной процедуры является: - личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением (для заявителей, указанных в п. 1.2.1, по форме, согласно приложению N 3, для заявителей, указанных в п. 1.2.2, по форме, согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту) и комплектом документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение Министерства по месту жительства; (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение Министерства через организации почтовой связи; (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) - поступление заявления по каналам электронной почты; комплекта документов, указанных в п. 2.6.1. настоящего Регламента, через организации почтовой связи или непосредственно Заявителем (Представителем Заявителя) лично; - поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение Министерства из МБУ "МФЦ" в соответствии с технологиями, предусмотренным соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МБУ "МФЦ". (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) При личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя) должностное лицо районного структурного подразделения Министерства, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия Представителя Заявителя. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Должностное лицо районного структурного подразделения Министерства, ответственное за прием документов, проверяет представленные документы и их надлежащее оформление в соответствии с требованиями пунктов 2.6., 2.8 настоящего Регламента. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Должностное лицо районного структурного подразделения Министерства, ответственное за прием документов, заверяет копии документов после сверки их с соответствующим подлинником в установленном действующим законодательством порядке. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Должностное лицо районного структурного подразделения Министерства, ответственное за прием документов, регистрирует факт обращения в специальном журнале. Оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением N 3 к настоящему Регламенту и выдает Заявителю (Представителю Заявителя). (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, несоответствия представленных документов перечню, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента, должностное лицо районного структурного подразделения Министерства, ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает их устранить в 10-дневный срок с даты обращения. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) При обращении Заявителя (Представителя Заявителя) в соответствии с п. 2.6.3.2. срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день, следующий за днем поступления заявления и документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента в районное структурное подразделение Министерства. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя) требованиям п. 2.6. настоящего Регламента. Результаты административной процедуры: - прием документов для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме документов для предоставления государственной услуги. 3.1.2. Административная процедура "формирование и направление межведомственного запроса" Основанием для осуществления административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги. В рамках предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с Министерством внутренних дел России - в целях получения сведений о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования) у Заявителя указанного в п. 1.2.2; В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, сведения, необходимые для определения права Заявителя, запрашиваются должностным лицом районного структурного подразделения Министерства, ответственным за направление запросов, в соответствии с п. 2.7.1 настоящего Регламента. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Должностное лицо районного структурного подразделения Министерства, ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия (далее - должностное лицо Министерства), составляет запрос о предоставлении сведений о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования), сведения о нахождении в розыске в отношении Заявителя, указанного в п. 1.2.2 настоящего Регламента. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Запрос подписывается электронной цифровой подписью районного структурного подразделения Министерства и направляется по защищенным каналам связи должностному лицу Министерства. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Должностное лицо Министерства проверяет правильность составления запроса, подписывает его электронной цифровой подписью Министерства и направляет по системе межведомственного взаимодействия в Министерство внутренних дел России. Результатом административной процедуры является получение должностным лицом Министерства документа Министерства внутренних дел России, содержащего сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, сведения о нахождении в розыске, необходимой для определения права Заявителя, указанного в п. 1.2.2. настоящего Регламента. Полученный документ Министерства внутренних дел России по защищенным каналам связи направляется должностному лицу районного структурного подразделения Министерства, инициировавшему направление запроса. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Согласно статье 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. 3.1.3. Административная процедура "формирование личного дела Заявителя на бумажном носителе" Основанием для начала административной процедуры является поступление должностному лицу районного структурного подразделения Министерства, ответственному за формирование документов для предоставления государственной услуги (далее - должностное лицо), документов Заявителя в соответствии с п. 2.6., 2.7., 2.8 настоящего Регламента. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Не позднее дня, следующего за днем поступления документа, указанного в 2.7.2 настоящего Регламента, должностное лицо осуществляет формирование личного дела Заявителя на бумажном носителе. Должностное лицо помещает в личное дело заявление и документы (оригиналы и копии) и вместе с сопроводительным письмом передает должностному лицу Министерства, ответственному за делопроизводство, для направления в Министерство. Результатом административной процедуры является направление не позднее дня, следующего за днем поступления должностному лицу районного структурного подразделения Министерства, ответственному за делопроизводства, личного дело Заявителя с сопроводительным письмом в Министерство. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) 3.1.4. Административная процедура "определение права Заявителя на предоставление государственной услуги" Началом административной процедуры является поступление в структурное подразделение Министерства, ответственное за ведение делопроизводства, личного дело Заявителя с сопроводительным письмом, подготовленных районным структурным подразделением Министерства. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Специалист Министерства, ответственный за ведение делопроизводства, регистрирует поступившие документы в специальном журнале, в день их получения. Не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления документов, передает их в структурное подразделение Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги. Должностное лицо структурного подразделения Министерства, ответственное за определение права Заявителя на предоставление государственной услуги, производит правовую оценку сведений, содержащихся в представленных документах, делает заключение о наличии или отсутствии оснований для предоставления государственной услуги. При наличии у заявителя права на предоставление государственной услуги, должностное лицо структурного подразделения Министерства, ответственное за определение права Заявителя на предоставление государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги в форме проекта приказа об установлении патронажа). В случае отсутствия права на предоставление государственной услуги должностное лицо структурного подразделения Министерства, ответственное за определение права Заявителя на предоставление государственной услуги, готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги и проект уведомления Заявителю с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги. Срок выполнения административной процедуры 1 рабочий день после дня поступления в структурное подразделение Министерства заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Критериями для заключения о наличии или об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги являются: - соответствие представленных документов перечню, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента; - соответствие или несоответствие категории Заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 настоящего Регламента. Результатом административной процедуры является направление руководителю структурного подразделения Министерства, ответственному за предоставлении государственной услуги, (далее - Руководитель) личного дела Заявителя и проекта приказа об установлении патронажа, либо проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги и проекта уведомления Заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги. 3.1.5. Административная процедура "принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги)" Основанием для начала административной процедуры является поступление Руководителю личного дела Заявителя и проекта приказа об установлении патронажа, либо проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги и проекта уведомления Заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги. Руководитель осуществляет контроль за соответствием документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), требованиям настоящего Регламента, за правильностью оформления приказа об установлении патронажа, либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомления Заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги Руководитель визирует проект приказа об установлении патронажа и направляет их на подпись Министру (лицу, уполномоченному на совершение данных действий) в течение трех дней со дня подготовки проекта приказа. Министр подписывает проект приказа и возвращает в структурное подразделение Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги в течение трех дней со дня представления проекта приказа на подпись. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги Руководитель визирует проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги и проект уведомления Заявителю с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги направляет их на подпись Министру (лицу, уполномоченному на совершение данных действий) в течение трех дней со дня подготовки проектов указанных документов. Министр подписывает проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги и проект уведомления Заявителю с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги и возвращает в структурное подразделение Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение трех дней со дня представления указанных документов на подпись. Специалист структурного подразделения Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, регистрирует приказ в журнале регистрации, ведущийся структурном подразделении Министерства, ответственном за предоставление государственной услуги, не позднее дня, следующего за днем поступления подписанных документов в указанное структурное подразделение Министерства. Копия приказа об установлении патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, с сопроводительным письмом направляется в районное структурное подразделение Министерства по месту жительства Заявителя в течение трех рабочих дней с даты регистрации приказа в журнале регистрации, ведущемся в структурном подразделении Министерства, ответственном за предоставление государственной услуги. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Результатом административной процедуры является направление копии приказа об установлении патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, с сопроводительным письмом в районное структурное подразделение Министерства по месту жительства Заявителя. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) 3.1.6. Административная процедура "выдача Заявителю документов, являющихся результатами предоставления государственной услуги" В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги в течение трех рабочих дней с даты поступления документов в районное структурное подразделение Министерства специалист, ответственный за выдачу Заявителю документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) по телефону, по почте или по каналам электронной почты о необходимости получения им копии приказа об установлении патронажа. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Специалист районного структурного подразделения Министерства выдает Заявителю (Представителю Заявителей) копию приказа об установление патронажа. Факт получения регистрируется в журнале и подтверждается подписью Заявителя (Представителя Заявителя). (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) В случае если Заявитель (Представитель Заявителя) обращался за предоставлением государственной услуги в МБУ "МФЦ", то выдача Заявителю (Представителю Заявителя) копии приказа об установлении патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, производится в МБУ "МФЦ". В этом случае специалист районного структурного подразделения Министерства, ответственный за выдачу копии приказа об установлении патронажа, направляет указанный документ в МБУ "МФЦ" в порядке и сроки, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ, для выдачи Заявителю (Представителю Заявителя). (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги должностное лицо структурного подразделения Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, направляет в районное структурное подразделение Министерства уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N для последующего направления Заявителю (Представителю Заявителя). (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Документы, которые были приложены к заявлению, по желанию Заявителя выдаются ему (Представителю Заявителя) при личном обращении или направляются почтой. К экземпляру решения об отказе в предоставлении государственной услуги, который хранится в Министерстве приобщаются заявление и копии представленных к нему документов. Результатами административной процедуры являются: - выдача Заявителю (Представителю Заявителя) копии приказа об установлении патронажа; - направление Заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами районного структурного подразделения Министерства осуществляется начальником районного структурного подразделения Министерства. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативных правовых актов Российской Федерации. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами районного структурного подразделения Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется начальником районного структурного подразделения Министерства. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, а также установление их периодичности осуществляются на основании приказов Министерства. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости в связи с обращениями Заявителей. По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами районного структурного подразделения Министерства при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом. Ответственность специалистов районных структурных подразделений закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях. (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, государственные гражданские служащие несут установленную законодательством ответственность. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации. В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, по решению Министра проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом Министерства. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Положением о Министерстве, принимаются меры по устранению выявленных нарушений. Если Заявители (Представителя Заявителя) не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, они вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение или действие (бездействие) государственного органа и (или) его должностных лиц, государственных служащих Рязанской области при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба). Обжалование решений (актов ненормативного характера) Министерства, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, рассмотрение соответствующих жалоб и принятие решений по ним осуществляются по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, постановлением Правительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Рязанской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Рязанской области". 5.2. Предмет и содержание жалобы. 5.2.1. Предметом жалобы являются решения Министерства, действия (бездействие) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на такие действия (бездействие) или решения, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области; - отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока для таких исправлений. 5.2.2. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о местожительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба. Заявитель имеет право направлять жалобу в Министерство на имя министра (первого заместителя министра). В случае, если в компетенцию Министерства не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.4. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы. 5.4.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на по лучение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве. 5.4.2. Жалоба рассматривается Министерством. Жалоба на решения министра подается в Правительство Рязанской области. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями действующего законодательства. Министерство обеспечивает: а) оснащение мест приема жалоб; б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (без действия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)"; в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме; г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб; д) формирование и представление ежеквартально в Правительство Рязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства, не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Ведение журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства. 5.4.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.6. Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Указанное решение принимается в форме приказа министра. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решения или действия. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя; г) основания для принятия решения по жалобе; д) принятое по жалобе решение; е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Министерства и (или) Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. 5.8. Порядок обжалования решения по жалобе. Решения Министерства, принятые (осуществляемые) в ходе рассмотрения жалобы, подлежат обжалованию в судебном порядке. 5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы обеспечиваются соответствующими обязанностями должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр (первый заместитель Министра) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на его официальном сайте, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)". Министерством осуществляется консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме. (В редакции Постановлений Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26.10.2012 г. N 47; от 29.01.2013 г. N 1) Приложение N 1 к административному регламенту "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" Информация о контактных телефонах министерства Г—————————————————————————————————————T—————————————————————T——————————————————¬ |Министр |Глонти Вера |21-61-63 | | |Николаевна | | +—————————————————————————————————————+—————————————————————+——————————————————+ |Первый заместитель министра |Карпенко Елена |98-64-98 | | |Владимировна | | +—————————————————————————————————————+—————————————————————+——————————————————+ |Начальник управления организации |Бандуркина Тамара |76-18-57 | |деятельности учреждений социального |Сергеевна | | |обслуживания семьи и детей, | | | |комплексных учреждений | | | +—————————————————————————————————————+—————————————————————+——————————————————+ |Начальник отдела организации и |Виноградова Людмила |76-18-57 | |контроля деятельности комплексных |Александровна | | |учреждений социального обслуживания | | | +—————————————————————————————————————+—————————————————————+——————————————————+ |Сотрудники отдела организации и | |51-36-38 | |контроля деятельности комплексных | | | |учреждений социального обслуживания | | | +—————————————————————————————————————+—————————————————————+——————————————————+ (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Приложение N 2 к административному регламенту "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" Информация о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты и графике работы районных структурных подразделений министерства социальной защиты населения Рязанской области Список районных структурных подразделений министерства социальной защиты населения Рязанской области Г——————T———————————————T————————————————T——————————————T———————————————T—————————————————————T————————————————¬ |N п/п |Наименование |Адрес учреждения|Ф.И.О. |Телефон |E-mail |График работы | | |учреждения | |полностью | | | | | | | |руководителя | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |1. |Управление по |390046, г. |Заводова |8(4912) |[email protected]|Пн-чт 09-00 - | | |городу Рязани |Рязань, ул. |Светлана |21-04-11 |u |18-00 | | | |Горького, д. 1 |Анатольевна | | |Пт 09-00 - 16-45| | | | | | | |Перерыв на обед | | | | | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |2. |Отдел |390046, г. |Петрова | | |Пн-чт 09-00 - | | |организации |Рязань, ул. |Людмила | | |18-00 | | |работы |Горького, д. 1 |Николаевна | | |Пт 09-00 - 16-45| | |структурных | | | | |Перерыв на обед | | |подразделений | | | | |13-00 - 13-45 | | |по городу | | | | | | | |Рязани | | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |3. |Отдел по |390000, г. |Куренов Юрий |8(4912) |[email protected]|Пн-чт 09-00 - | | |Советскому |Рязань, ул. |Владимирович |44-42-51 |u |18-00 | | |району |Садовая, д. 10 | | | |Пт 09-00 - 16-45| | | | | | | |Перерыв на обед | | | | | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |4. |Отдел по |390046, г. |Кислякова |8(4912) |[email protected]|Пн-чт 09-00 - | | |Октябрьскому |Рязань, ул. |Елена |44-48-34 |u |18-00 | | |району |Горького, д. 1 |Николаевна | | |Пт 09-00 - 16-45| | | | | | | |Перерыв на обед | | | | | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |5. |Отдел по |390013, г. |Гаврилова |8(4912) |[email protected]|Пн-чт 09-00 - | | |Железнодорожно-|Рязань, ул. |Валентина |98-48-68 |u |18-00 | | |му району |Дзержинского, д.|Васильевна | | |Пт 09-00 - 16-45| | | |7 | | | |Перерыв на обед | | | | | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |6. |Отдел по |390044, г. |Чернышова |8(4912) |[email protected] |Пн-чт 09-00 - | | |Московскому |Рязань, |Елена |35-00-29 | |18-00 | | |району |Московское |Вячеславовна | | |Пт 09-00 - 16-45| | | |шоссе, д. 18 | | | |Перерыв на обед | | | | | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |7. |Отдел по |391670, |Горбаневская |8(491-39) |[email protected] |Пн-чт 09-00 - | | |Ермишинскому, |Рязанская |Оксана |5-18-11 | |18-00 | | |Кадомскому, |область, р.п. |Николаевна | | |Пт 09-00 - 16-45| | |Пителинскому |Кадом, ул. | | | |Перерыв на обед | | |районам |Ленина, д. 37 | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |8. |Отдел по |391300, |Шитова Евгения|8(491-31) |[email protected]|Пн-чт 08-00 - | | |Касимовскому |Рязанская |Валерьевна |2-22-62 | |17-00 | | |району |область, г. | | | |Пт 08-00 - 15-45| | | |Касимов, ул. | | | |Перерыв на обед | | | |Советская, д. 23| | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |9. |Отдел по |391030, |Рыболовлева |8(491-42) |[email protected] |Пн-пт 09-00 - | | |Клепиковскому |Рязанская |Надежда |2-65-57 | |18-00 | | |району |область, г. |Федоровна | | |Перерыв на обед | | | |Спас-Клепики, | | | |13-00 - 14-00 | | | |пл. Ленина, д. | | | | | | | |17 | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |10. |Отдел по |391200, |Панферова |8(491-43) |[email protected] |Пн-пт 08-00 - | | |Кораблинскому и|Рязанская |Елена |5-05-78 | |17-00 | | |Старожиловскому|область, г. |Валентиновна | | |Перерыв на обед | | |районам |Кораблино, ул. | | | |13-00 - 14-00 | | | |К. Маркса, д. 7 | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |11. |Отдел по |391770, |Ромодина |8(491-57) |[email protected]|Пн-пт 09-00 - | | |Милославскому |Рязанская |Светлана |22-5-22 |an.ru |18-00 | | |району |область, р.п. |Валериевна | | |Перерыв на обед | | | |Милославское, | | | |13-00 - 14-00 | | | |ул. Центральная,| | | | | | | |д. 49 | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |12. |Отдел по |391710, |Федотова Анна |8(491-30) |[email protected] |Пн-пт 08-00 - | | |Захаровскому и |Рязанская |Ивановна |2-13-35 | |17-00 | | |Михайловскому |область, г. | | | |Перерыв на обед | | |районам |Михайлов, ул. | | | |13-00 - 14-00 | | | |Пронская, д. 19 | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |13. |Отдел по |391140, |Галкина |8(491-55) |[email protected] |Пн-пт 08-00 - | | |Пронскому |Рязанская |Светлана |3-14-96 | |17-00 | | |району |область, р.п. |Станиславовна | | |Перерыв на обед | | | |Пронск, ул. | | | |12-00 - 13-00 | | | |Горького, д. 1 | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |14. |Отдел по |391110, |Венгриняк |8(491-37) |[email protected] |Пн-чт 08-00 - | | |Рыбновскому |Рязанская |Галина |5-14-82 | |17-00 | | |району |область, г. |Геннадиевна | | |Пт 08-00 - 15-45| | | |Рыбное, пл. | | | |Перерыв на обед | | | |Ленина, д. 9 | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |15. |Отдел по |391960, |Дроздова Ольга|8(491-32) |[email protected]|Пн-чт 08-00 - | | |Александро-Нев-|Рязанская |Михайловна |2-19-21 |u |17-00 | | |скому и |область, г. | | | |Пт 08-00 - 15-45| | |Ряжскому |Ряжск, | | | |Перерыв на обед | | |районам |ул. К. Маркса, | | | |13-00 - 13-45 | | | |д. 39 | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |16. |Отдел по |391047, г. |Дементьева |8(4912) |[email protected] |Пн-чт 09-00 - | | |Рязанскому |Рязань, ул. |Ольга |28-84-36 | |18-00 | | |району |Связи, д. 8 |Николаевна | | |Пт 09-00 - 16-45| | | | | | | |Перерыв на обед | | | | | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |17. |Отдел по |391430, |Гайдова Нелли |8(491-33) |[email protected]|Пн-чт 08-00 - | | |Сасовскому |Рязанская |Николаевна |5-10-54 |yazan.ru |17-00 | | |району |область, г. | | | |Пт 08-00 - 15-45| | | |Сасово, ул. | | | |Перерыв на обед | | | |Ленина, д. 25 | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |18. |Отдел по |391800, |Русакова Елена|8(491-56) |[email protected] |Пн-чт 08-00 - | | |Скопинскому |Рязанская |Ивановна |2-01-18 | |17-00 | | |району |область, г. | | | |Пт 08-00 - 15-45| | | |Скопин, пл. | | | |Перерыв на обед | | | |Ленина, д. 15 | | | |13-00 - 13-45 | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |19. |Отдел по |391050, |Дрыкина Галина|8(491-35) |[email protected]|Пн-пт 08-00 - | | |Спасскому |Рязанская |Алексеевна |3-32-90 |zan.ru |17-00 | | |району |область, г. | | | |Перерыв на обед | | | |Спасск-Рязанский| | | |13-00 - 14-00 | | | |, ул. Советская,| | | | | | | |д. 17 | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |20. |Отдел по |391920, |Тучина |8(491-54) |[email protected] |Пн-пт 08-00 - | | |Сапожковскому, |Рязанская |Валентина |5-13-04 | |17-00 | | |Сараевскому, |область, р.п. |Владимировна | | |Перерыв на обед | | |Ухоловскому |Ухолово, ул. | | | |13-00 - 14-00 | | |районам |Советская, д. 13| | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |21. |Отдел по |391550, |Умнова Лидия |8(491-47) |shatskryazan.ru@mail.|Пн-пт 08-00 - | | |Чучковскому и |Рязанская |Александровна |2-28-39 |ru |17-00 | | |Шацкому районам|область, г. | | | |Перерыв на обед | | | |Шацк, ул. | | | |13-00 - 14-00 | | | |Интерна-циональ-| | | | | | | |ная, д. 14а | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ |22. |Отдел по |391500, |Матросова Вера|8(491-36) |[email protected]|Пн-пт 08-00 - | | |Путятинскому и |Рязанская |Олеговна |2-25-33 |an.ru |17-00 | | |Шиловскому |область, р.п. | | | |Перерыв на обед | | |районам |Шилово, ул. | | | |13-00 - 14-00 | | | |Советская, д. | | | | | | | |14а | | | | | +——————+———————————————+————————————————+——————————————+———————————————+—————————————————————+————————————————+ (В редакции Постановления Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 10.06.2013 г. N 18) Приложение N 3 к административному регламенту "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" Министру социальной защиты населения Рязанской области ____________________________________ (фамилия, имя, отчество) от _________________________________ ___________________________________, дата рождения: ____________________, паспорт: __________________________, выдан: ____________________________, адрес: _____________________________ ___________________________________, телефон: ___________________________ Заявление Прошу установить в отношении меня патронаж и назначить мне помощника ____ _________________________________________________________________________ (Ф.И.О., дата рождения кандидата в помощники) _________________________________________________________________________ (паспортные данные кандидата в помощники: серия, номер, кем и когда выдан) в связи с _______________________________________________________________ (указать причины установления патронажа и назначения помощника) _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ Настоящим сообщаю о себе следующие сведения: 1. Отношения родства с кандидатом в помощники. 2. Между мной и кандидатом в помощники отсутствуют неприязненные отношения. 3. Достоверность представленных сведений и документов подтверждаю. Приложение: 1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность. 2. Сведения о составе семьи с места жительства. 3. Справка из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения о состоянии здоровья, подтверждающий, что Заявитель не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности. В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" я даю согласие на получение, хранение, обработку и передачу персональных данных, указанных в настоящем заявлении, с целью установления в отношении меня патронажа и назначении мне помощника. Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для установления патронажа. Согласие на обработку моих персональных данных может быть мною отозвано в любой момент по соглашению сторон. Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены. ____________ ___________________ ____________________________________ (дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи) _______________________________ Линия отреза ____________________________ Расписка-уведомление о принятии заявления и документов от гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа ___________________________________________________________________ (указать фамилию, имя, отчество заявителя) Регистрационный номер заявления Дата приема Подпись специалиста Приложение N 4 к административному регламенту "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" Министру социальной защиты населения Рязанской области ____________________________________ (фамилия, имя, отчество) от _________________________________ ___________________________________, дата рождения: ____________________, паспорт: __________________________, выдан: ____________________________, адрес: _____________________________ ___________________________________, телефон: ___________________________ Заявление Прошу назначить меня помощником над _____________________________________ _________________________________________________________________________ (Ф.И.О. гражданина, нуждающегося в патронаже) _________________________________________________________________________ (число, месяц, год рождения) _________________________________________________________________________ (адрес регистрации (проживания гражданина, нуждающегося в патронаже) Настоящим сообщаю о себе следующие сведения: 1. Отношения родства с гражданином, нуждающимся в патронаже, ____________ _________________________________________________________________________ 2. Ранее не был(а) судим(а) за преступления против личности и подобные преступления, к уголовной ответственности не привлекался(лась). 3. Не злоупотребляю спиртными напитками и наркотическими средствами. 4. Имею постоянный источник дохода. Место работы: ___________________________________________________________ 5. Достоверность представленных сведений и документов подтверждаю. Приложение: - копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность; - справка с места работы (учебы) с кратким указанием (описанием) характера работы (наличие командировок, их продолжительность и другие факторы, которые могут затруднять, либо способствовать исполнению обязанностей помощника); - справка лечебного учреждения о состоянии здоровья с заключением дерматовенеролога, фтизиатра, психиатра и нарколога). В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" я даю согласие на получение, хранение, обработку и передачу персональных данных, указанных в настоящем заявлении, с целью установления в отношении меня патронажа и назначении мне помощника. Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для установления патронажа. Согласие на обработку моих персональных данных может быть мною отозвано в любой момент по соглашению сторон. Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены. ____________ ___________________ ____________________________________ (дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи) _______________________________ Линия отреза ____________________________ Расписка-уведомление о принятии заявления и документов от гражданина, желающего стать помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина, проживающего на территории Рязанской области, который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, для установления патронажа ___________________________________________________________________ (указать фамилию, имя, отчество заявителя) Регистрационный номер заявления Дата приема Подпись специалиста Приложение N 5 к административному регламенту "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" Угловой штамп предприятия Дата, месяц, год. N ... СПРАВКА Дана ____________________________________________________________________ (Ф.И.О. работника) _________________________________________________________________________ (наименование должности), в том, что он (она) работает на _________________________________________________________________________ (наименование предприятия) Указанная работа является для работника ОСНОВНОЙ, РАБОТОЙ ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ, другое ________________________________________________ (нужное подчеркнуть или вписать от руки - например, "сезонной", "надомной" и др.) Характер работы _________________________________________________________ _________________________________________________________________________ (указать, осуществляются ли командировки, их продолжительность, а также особый режим рабочего времени и др.) Справка выдана для предоставления в _____________________________________ Руководитель предприятия (наименование должности лица, уполномоченного подписывать справки) ____________ _____________________ (подпись) (фамилия, инициалы) М.П. Начальник кадрового органа (наименование должности лица, ответственного за содержание справки) ______________ _________________________________ (подпись) (фамилия, инициалы) Приложение N 6 к административному регламенту "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" Блок-схема предоставления государственной услуги "Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, проживающими на территории Рязанской области, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности" +--------------------------------------------------------------------+ ¦ Начало предоставления государственной услуги ¦ +--------------------------------------------------------------------+ +-------------------+ ¦Заявитель «------------------+ +-------------------+ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦ ¦Территориальный отдел (сектор) министерства ¦ ¦ ¦социальной защиты населения Рязанской области +------+ ¦ +----------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦Прием и регистрация документов для предоставления ¦ +-------------------+ ¦государственной услуги ¦ ¦Комплект документов ¦ +----------------------------------------------------+ ¦требует ¦ ¦ ¦дооформления ¦ +---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦Формирование и направление межведомственного запроса¦ ¦ ¦ +----------------------------------------------------+ +--------------------+ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦Определение министерством права Заявителя на ¦ ¦предоставление государственной услуги ¦ +----------------------------------------------------+ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦Министерство социальной защиты населения Рязанской ¦ ¦области ¦ +----------------------------------------------------+ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦Принятие решения о предоставлении (об отказе в ¦ ¦предоставлении) государственной услуги ¦ +----------------------------------------------------+ ¦ ¦ +--------------+ +--------------------------+ +-----------------+ ¦Приказ об ¦ ¦Уведомление об отказе в ¦ ¦Окончание ¦ ¦установлении ¦ ¦установлении патронажа, ¦ ¦предоставления ¦ ¦патронажа ¦ ¦мотивированный отказ ¦ ¦государственных ¦ +---------------+ +---------------------------+ ¦услуг ¦ ¦ ¦ +----------------+ +------------------+ ¦ ¦ ¦Территориальный ¦ ¦ ¦ ¦отдел (сектор) «------------------------+ ¦ ¦министерства ¦ ¦ +-------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ +----------------+ ¦ +----------------------------»Заявитель +--------------------+ +----------------+ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
