Постановление Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26.10.2015 № 26

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области». Жалобы на решения, принятые руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», подаются в министерство социальной защиты населения Рязанской области.

5.4. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также в электронном виде посредством официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала, либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, его структурного подразделения, должностного лица либо работника, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его должностного лица либо работника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его должностного лица либо работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанным органом, учреждением направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем письменной форме информируется заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.8. Срок рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии), а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», его должностного лица либо работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», министерство социальной защиты населения Рязанской области принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. Решения по жалобе, принятые государственным казенным учреждением Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», министерством социальной защиты населения Рязанской области, их должностными лицами, обжалуются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.14. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», министерство социальной защиты населения Рязанской области, а также посредством использования информации, размещенной на официальных сайтах государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области», министерства социальной защиты населения Рязанской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала исполнительных органов государственной власти Рязанской области.»;

- приложение № 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» изложить в следующей редакции:

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Информация

о месте нахождения и контактных телефонах

Государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»

ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030,

Тел./факс:

E-mail:

Директор	Забозлаева Нина Николаевна	51-36-16
Заместитель директора	Бесенкова Ирина Валериевна	51-36-27
Начальник отдела выплат семье и ЖКУ	Жарова Юлия Ивановна	51-36-41

Государственное казенное учреждение Рязанской области

«Центр социальный выплат Рязанской области»

Адрес: ул. Ленинского Комсомола, д. 7, Рязань, 390030.

Тел./факс: [phone]-3109

Директор	Алафинова Евгения Николаевна	96-31-10
Заместитель директора	Ильина Наталья Валерьевна	76-37-40
Начальник отдела льгот ЖКУ и жилищных субсидий	Можаева Татьяна Васильевна	96-31-08

.»;

- приложение № 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» изложить в следующей редакции:

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

«Список

районных структурных  подразделений

государственного казенного учреждения Рязанской области

«Управление социальной защиты населения Рязанской области»

№№ Пп/п	Наименование подразделения	Адрес подразделения	Ф.И.О. ответственного должностного лица	Телефон	E-mail
1.	Отдел по Советскому району управления по городу Рязани	390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 10	Чернышова Елена Вячеславовна	8(4912) 21-01-69	[email protected]
2.	Отдел по Октябрьскому району управления по городу Рязани	390046, г. Рязань, ул. Горького, д. 1	Заводова Светлана Анатольевна	8(4912) 44-48-34	[email protected]
3.	Отдел по Железнодорожному району управления по городу Рязани	390013, г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 7	Кислякова Елена Николаевна	8(4912) 98-48-68	[email protected]
4.	Отдел по Московскому району управления по городу Рязани	390044, г. Рязань, Московское шоссе, д. 18	Куренов Юрий Владимирович	8 (4912) 55-00-29	[email protected]
5.	Отдел по Ермишинскому, Кадомскому, Пителинскому районам	391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д. 58	Горбаневская Оксана Николаевна	8(491-44) 2-19-61	[email protected]
		391670, Рязанская область, р.п. Кадом, ул. Ленина, д. 37		8(491-39) 5-16-38	[email protected]
		391630, Рязанская область, р.п. Пителино, ул. пл. Советская, д. 8		8(491-45) 6-42-11	[email protected]
6.	Отдел по Касимовскому району	391300, Рязанская область, г. Касимов, ул. Советская, д. 23	Шитова Евгения Валерьевна	8(491-31) 2-22-62	[email protected]
7.	Отдел по Клепиковскому району	391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 17	Рыболовлева Надежда Федоровна	8(491-42) 2-65-57	[email protected]
8.	Отдел по Кораблинскому и Старожиловскому районам	391200, Рязанская область, г. Кораблино, ул. К.Маркса, д. 7	Панферова Елена Валентиновна	8(491-43) 5-05-78	[email protected]
		391170, Рязанская область, р.п. Старожилово, ул. Толстого, д. 9		8(491-51) 2-13-05	[email protected]
9.	Отдел по Милославскому району	391770, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Центральная, д. 49	Ромодина Светлана Валериевна	8(491-57) 22-5-22	[email protected]
10.	Отдел по Захаровскому и Михайловскому районам	391740, Рязанская область, с. Захарово, ул. Школьная, д. 6	Федотова Анна Ивановна	8(491-53) 5-11-35	[email protected]
		391710, Рязанская область, г. Михайлов, ул. Пронская, д. 19		8(491-30) 2-13-35	[email protected]
11.	Отдел по Пронскому району	391140, Рязанская область, р.п. Пронск, ул. Горького, д. 1	Галкина Светлана Станиславовна	8(491-55) 3-14-96	[email protected]
12.	Отдел по Рыбновскому району	391110, Рязанская область, г. Рыбное, пл. Ленина, д. 9	Венгриняк Галина Геннадиевна	5(491-37) 5-14-82	[email protected]
13.	Отдел по Александро-Невскому и Ряжскому районам	391240, Рязанская область, р.п. Ал.-Невский, ул. Советская, д. 9	Дроздова Ольга Михайловна	8(491-58) 2-25-18	[email protected]
		391964, Рязанская область, г. Ряжск, ул. К.Маркса, д. 39		8(491-32) 2-19-21	[email protected]
14.	Отдел по Рязанскому району	390047, г. Рязань, ул. Связи, д. 8	Дементьева Ольга Николаевна	8(4912) 28-84-36	[email protected]
15.	Отдел по Сасовскому району	391430, Рязанская область, г. Сасово, ул. Ленина, д. 25	Гайдова Нелли Николаевна	8(491-33) 5-10-54	[email protected]
16.	Отдел по Скопинскому району	391800, Рязанская область, г. Скопин, пл. Ленина, д. 15а	Русакова Елена Ивановна	8(491-56) 2-22-00	[email protected]
17.	Отдел по Спасскому району	391050, Рязанская область, г. Спасск-Рязанский, ул. Советская, д. 17	Дрыкина Галина Алексеевна	8(491-35) 3-32-90	[email protected]
18.	Отдел по Сапожковскому, Сараевскому, Ухоловскому районам	391940, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д. 16	Тучина Валентина Владимировна	8(491-52) 2-13-43	[email protected]
		391870, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д. 122		8(491-48) 3-17-25	[email protected]
		391920, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 13		8(491-54) 5-13-04	[email protected]
19.	Отдел по Чучковскому и Шацкому районам	391420, Рязанская область, р.п. Чучково, пл. Ленина, д. 1	Умнова Лидия Александровна	8(491-38) 7-12-63	[email protected]
		391550, Рязанская область, г. Шацк, ул. Интернацио-нальная, д. 14а		8(491-47) 2-28-39	[email protected]
20.	Отдел по Путятинскому и Шиловскому районам	391480, Рязанская область, с. Путятино, ул. Ворошилова, д. 56	Матросова Вера Олеговна	8(491-46) 2-10-35	[email protected]
		391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул. Советская, д. 14а		8(491-36) 2-25-33	[email protected]

»;

- приложение № 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» изложить в следующей редакции:

Приложение № 4

к Административному регламенту

министерства социальной защиты

населения Рязанской области

по предоставлению государственной

услуги «Предоставление гражданам

субсидий на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг

Блок-схема

последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

Не прилагается

- дополнить новым приложением № 5 следующего содержания:

Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление гражданам субсидий на

оплату жилого помещения

и коммунальных услуг»

- дополнить новым приложением № 6 следующего содержания:

Приложение № 6

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление гражданам субсидий

на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг»

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

от _______________ № __________________

Уважаемый (ая)_________________________________________________

(ФИО заявителя)

____________________________________________________________________

(наименование районного отдела государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»)

рассмотрел Ваше заявление и приложенные к нему документы, необходимые для определения права на назначение и выплату субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

По результатам рассмотрения всех представленных документов вынесено решение от ___________ № ______ об отказе в назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, установленной постановлением Правительства Рязанской области от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», в связи с:

____________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении денежной выплаты)

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги может быть обжаловано в установленном законодательством порядке.

Ответственное должностное лицо отдела _____________ ___________________

                                                                                                                   (подпись)   (расшифровка подписи)»;

- дополнить новым приложением № 7 следующего содержания:

Приложение № 7

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление гражданам субсидий

на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг»

УВЕДОМЛЕНИЕ

о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

от _______________ № __________________

Уважаемый (ая)_________________________________________________

(ФИО заявителя)

____________________________________________________________________

(наименование районного отдела государственного казенного учреждения Рязанской области «Управление социальной защиты населения Рязанской области»)

сообщает, что рассмотрение Вашего заявления о предоставлении субсидии приостановлено с «___»_______20__ г. в соответствии с п. 13(2) Правил предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 № 761, в связи с непредставлением по истечении 10 дней со дня получения ГКУ РО «Управление социальной защиты населения Рязанской области» заявления или документов в виде электронного документа (пакета документов) всех или части документов, необходимых для назначения субсидии: ____________________________________________________________________

Ответственное должностное лицо отдела _____________ __________________

                                                                                                                   (подпись)   (расшифровка подписи) ».

Министр                                                                                      В.Н. Глонти