МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ КОЛОМНА
РЕШЕНИЕ
от 21 мая 2007 г. N 4-РС
Утратил силу –
Решение Совета депутатов
городского округа Коломна
от 29.04.2015 № 14-РС
Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений
граждан в Совете депутатов городского округа Коломна Московской
области
Принято
решением Совета депутатов
городского округа Коломна
Московской области
от 16 мая 2007 г. N 11/3-РП
На основании Федеральных законов от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об
общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации" и от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации", Закона Московской области от
05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан", в
соответствии с Уставом городского округа Коломна Московской области,
Регламентом Совета депутатов городского округа Коломна Московской
области, во исполнение письма Губернатора Московской области от
17.01.2007 N 1-726:
1. Утвердить Административный регламент рассмотрения обращений
граждан в Совете депутатов городского округа Коломна Московской
области.
2. Опубликовать настоящее решение в средствах массовой
информации.
3. Настоящее решение вступает в силу с момента его
опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на
председателя Совета депутатов городского округа Коломна Юдаева В.Н.
Глава
городского округа Коломна В.И. Шувалов
Приложение
к решению
городского округа Коломна
Московской области
от 21 мая 2007 г. N 4-РС
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В СОВЕТЕ ДЕПУТАТОВ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
КОЛОМНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок
организации личного приема граждан и рассмотрения письменных
индивидуальных и коллективных предложений, заявлений и жалоб граждан
в Совете депутатов городского округа Коломна в соответствии с
Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации" и от
02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006 N
164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан", Уставом городского
округа Коломна Московской области, Регламентом Совета депутатов
городского округа Коломна Московской области.
1.2. Личный прием граждан осуществляется после предъявления ими
документов, удостоверяющих личность.
Письменные обращения граждан должны содержать фамилию, имя,
отчество (последнее - при наличии) автора (авторов) обращения,
почтовый адрес для ответа, изложение сути обращения, личную подпись
и дату.
1.3. Письменные обращения, поступившие в Совет депутатов,
подлежат регистрации в общем отделе администрации городского округа.
1.4. Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня
их регистрации. Письменные запросы, связанные с рассмотрением
обращений граждан, рассматриваются безотлагательно.
Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав
ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий или
чрезвычайных ситуаций производится безотлагательно.
1.5. Запрещается направлять жалобы на рассмотрение в орган
администрации (управление, комитет, отдел) или должностному лицу,
решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
1.6. Обращение гражданина считается рассмотренным, если автору
дан устный или письменный ответ на все поставленные в нем вопросы.
1.7. Обращения граждан, в которых обжалуются судебные решения,
подлежат возврату автору обращения с разъяснением порядка
обжалования данного судебного решения.
1.8. Депутат Совета депутатов городского округа Коломна вправе
направить запрос главе городского округа, заместителям главы
городского округа, руководителям органов администрации городского
округа, руководителям муниципальных предприятий и учреждений, иных
организаций, расположенных на территории городского округа, по
вопросам, связанным с рассмотрением обращений граждан, или придать
своему запросу статус запроса Совета депутатов в соответствии с
Уставом городского округа Коломна Московской области и Положением о
порядке рассмотрения запросов депутата и Совета депутатов городского
округа Коломна.
1.9. Положения настоящего Регламента применяются в отношении
личных обращений граждан и их представителей, а также в отношении
обращений объединений граждан и их представителей.
1.10. Организационное, информационное и документационное
обеспечение деятельности Совета депутатов городского округа Коломна
Московской области в сфере рассмотрения обращений граждан
осуществляет общий отдел Управления делами администрации городского
округа Коломна Московской области.
2. Организация личного приема граждан
2.1. Личный прием граждан депутатами Совета депутатов
городского округа Коломна Московской области осуществляется на
основании графика личного приема граждан.
График личного приема граждан составляется на основании
предложений депутатов Совета депутатов городского округа Коломна
Московской области и утверждается решением Совета депутатов на
каждый год.
График личного приема граждан подлежит публикации в средствах
массовой информации.
2.2. Депутат Совета депутатов, проводящий личный прием, дает
гражданам с их согласия устный ответ по существу каждого из
поставленных вопросов или устное разъяснение, куда и в каком порядке
им следует обратиться.
По просьбе гражданина ему дается письменный ответ (о порядке
направления письменного ответа гражданин уведомляется устно во время
личного приема).
2.3. При необходимости депутат вправе запрашивать от
должностных лиц администрации городского округа Коломна Московской
области, руководителей органов администрации, муниципальных
предприятий и учреждений, иных организаций (за исключением судов,
органов дознания и органов предварительного следствия)
дополнительную информацию и справочные материалы по существу
обращения гражданина.
2.4. По итогам личного приема гражданину направляется
письменное уведомление о принятых мерах по его письменному
обращению.
Письменный ответ подписывает депутат, проводивший личный прием
граждан, или председатель Совета депутатов городского округа Коломна
Московской области.
3. Рассмотрение письменных обращений
3.1. Централизованный учет и регистрацию поступивших в Совет
депутатов городского округа Коломна Московской области письменных
обращений осуществляет общий отдел Управления делами администрации
городского округа Коломна Московской области.
3.2. Письменные обращения граждан могут рассматриваться с их
непосредственным участием или выездом на место.
3.3. Остаются без ответа обращения граждан:
- из которых не представляется возможным понять смысл
обращения;
- в которых не содержится информация о фамилии и (или) почтовом
адресе автора обращения (за исключением случаев, когда в обращении
содержится информация о подготавливаемом или совершенном
противоправном деянии);
- в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица,
членов его семьи, а также в отношении лица, уполномоченного
рассматривать обращения граждан;
- ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений,
составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом
тайну.
3.4. Председатель Совета, депутаты Совета депутатов городского
округа Коломна Московской области могут принять решение о
прекращении переписки с гражданином в случаях, если:
- автор использовал ненормативную лексику и выражения,
оскорбляющие честь и достоинство других граждан;
- содержание письменного обращения носит сумбурный характер
(обращение лишено смысла или написано неразборчиво);
- автору повторных письменных обращений неоднократно давались
ответы и разъяснения по вопросам, затронутым в обращении.
Такое же решение может быть принято и в связи с поступившей
официальной информацией о признании в установленном
законодательством Российской Федерации порядке автора повторных
письменных обращений недееспособным.
О принятом решении по прекращению переписки автор обращения
уведомляется в письменном виде.
4. Организация делопроизводства по обращениям граждан
4.1. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от
других видов делопроизводства.
4.2. Регистрация обращений граждан осуществляется, как правило,
в день обращения гражданина или в день поступления его письменного
обращения, но не позднее 3 дней после поступления в журнале
регистрации письменных обращений граждан.
При регистрации письменного обращения указываются: индекс, дата
регистрации, фамилия, имя, отчество заявителя (в именительном
падеже), адрес, краткое содержание письма, кому адресовано письмо.
4.3. Почтовые конверты, в которых поступают письменные
обращения, сохраняются и передаются адресатам вместе с текстом
обращения.
4.4. Регистрация поступивших ответов осуществляется общим
отделом Управления делами администрации городского округа Коломна.
После регистрации ответ передается депутату, который направлял
письмо на исполнение.
5. Контроль за рассмотрением обращений граждан
5.1. Контроль осуществляется по всем обращениям, поступившим в
Совет депутатов городского округа Коломна.
5.2. В случае если в ответе, полученном от организации,
рассматривавшей обращение, указывается, что вопрос, поставленный
заявителем, будет решен в течение определенного времени, такое
обращение может быть поставлено на дополнительный контроль, о чем
сообщается исполнителю в письменной или устной форме.
5.3. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений
граждан осуществляют депутаты, которым адресованы обращения.
6. Заключительные положения
6.1. Использование и распространение информации о частной жизни
граждан, ставшей известной в связи с обращением граждан в Совет
депутатов городского округа Коломна, без их согласия не допускается.
6.2. По просьбе гражданина ему могут быть выданы копии
письменных ответов, поступивших в связи с его предыдущим письменным
обращением.
6.3. Гражданин вправе обжаловать решение, принятое по
результатам рассмотрения его обращения, в вышестоящий орган или в
суд в порядке, предусмотренном законодательством.
6.4. Предложения, заявления и жалобы граждан по завершению
делопроизводственного года хранятся в течение 5 лет. По истечении
срока хранения уничтожаются в установленном законом порядке.
Управделами
администрации города А.М. Иргашев
