Постановление Администрации городского округа Фрязино от 29.06.2011 № 404

Начальник Управления                                         А.В. Полухина

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации города

от   29.06.2011   № 404

Порядок контроля

за оказанием муниципальных услуг, предоставляемых учреждениями культуры и дополнительного образования детей, подведомственных Управлению культуры, физической культуры и спорта администрации г. Фрязино

1. Управление культуры, физической культуры и спорта администрации города Фрязино (далее Управление) осуществляет контроль за деятельностью Муниципальных учреждений (далее Учреждение) сферы культуры и дополнительного образования детей, предоставляющих муниципальные услуги  населению города Фрязино.

В Учреждениях должны находиться книги жалоб и предложений граждан. Доступ к книге жалоб и предложений должен быть свободным. 

Внешнюю систему контроля за оказанием муниципальных услуг в Учреждениях осуществляет Управление на предмет соответствия качества фактически предоставляемых бюджетных услуг показателям качества.

2. Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальных услуг.

2.1. Ответственность за нарушение требований стандарта качества оказания муниципальных услуг работников учреждения, оказывающего муниципальные  услуги.  

Меры ответственности за нарушение требований стандарта качества, применяемые к  работникам учреждения, оказывающего муниципальные услуги, определяются руководителями данных учреждений в соответствии с трудовым законодательством и требованиями настоящего качества.

2.2. Ответственность за нарушение требований стандарта  качества оказания муниципальной услуги руководителей муниципальных учреждений, оказывающих муниципальные услуги.

К ответственности за нарушение требований стандарта качества могут быть привлечены руководители учреждений по факту  нарушения ими требований стандарта качества, установленного настоящим постановлением. Меры ответственности за нарушение требований стандарта качества применяемые к  руководителю  учреждения, оказывающего муниципальные услуги, определяются начальником Управления в соответствии с трудовым законодательством.

3. Проверка соответствия оказания муниципальных услуг требованиям стандарта качества.  

Проверка соответствия деятельности Учреждений, оказывающих муниципальные услуги, требованиям стандарта качества проводится  Управлением и контролирующими органами  (в пределах их компетентности) не реже 1 раза в год. При замечаниях и жалобах со стороны получателей услуг  проводятся внеплановые проверки. По результатам проверки руководителю Учреждения выдается акт проверки с целью устранения выявленных нарушений стандарта качества оказываемых муниципальных услуг.

Начальник Управления                                         А.В. Полухина