Постановление Администрации городского округа Орехово-Зуево от 21.05.2014 № 588

     Результаты расчетов  и  проект  распорядительного  документа  о
принятии  решения  в  отношении заявителя  могут  быть  исполнены  в
электронной  форме  в  соответствии  с  требованиями  информационной
системы  отдела жилищных  субсидий  администрации городского  округа
Орехово-Зуево.
     129. Общий  срок  осуществления  административных  действий  по
подготовке принятия решения не превышает 2 рабочих дней.
     130. Принятие решения  о предоставлении государственной  услуги
осуществляется сотрудником  отдела  жилищных субсидий  администрации
городского округа Орехово-Зуево.
     131. Сотрудник   отдела    жилищных   субсидий    администрации
городского округа Орехово-Зуево, ответственный за принятие  решения,
на основании полученных  документов и  материалов принимает одно  из
следующих решений:
     1) предоставить заявителю субсидию;
     2) изменить  размер   выплачиваемой  субсидии  по   результатам
перерасчета размера субсидии;
     3) приостановить предоставление субсидии;
     4) отказать в предоставлении субсидии;
     5) возобновить предоставление субсидии.
     132. Сотрудник   отдела    жилищных   субсидий    администрации
городского округа Орехово-Зуево, ответственный за принятие  решения,
принимает одно из приведенных  решений в соответствии со  следующими
критериями:
     1) наличие    оснований    для    отказа    в    предоставлении
государственной услуги в соответствии с пунктом 35 административного
регламента и в соответствии с действующим законодательством;
     2) наличие   оснований   для   приостановления   предоставления
государственной услуги в соответствии с пунктом 36 административного
регламента и в соответствии с действующим законодательством;
     3) наличие у заявителя  расходов на  оплату жилого помещения  и
коммунальных  услуг,  рассчитанных исходя  из  размера  региональных
стандартов нормативной  площади жилого  помещения, используемой  для
расчета  субсидий,  и  размера  региональных  стандартов   стоимости
жилищно-коммунальных  услуг, превышающих  величину,  соответствующую
максимальной  допустимой  доле  расходов граждан  на  оплату  жилого
помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;
     4) изменение основания  проживания, состава семьи,  гражданства
получателя  субсидии  и   (или)  членов  его  семьи,   материального
положения получателя  субсидии и  (или) членов его  семьи (если  эти
изменения  повлекли   изменение  расчетного  размера   выплачиваемой
субсидии);
     5) изменение   параметров    расчетов   размера   субсидий    в
соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации  от
14 декабря  2005 года  N 761,  в том  числе изменение  регионального
стандарта   стоимости  жилищно-коммунальных   услуг,   регионального
стандарта нормативной площади жилого помещения.
     133. После принятия решения сотрудник отдела жилищных  субсидий
администрации  городского  округа  Орехово-Зуево,  ответственный  за
принятие  решения,  фиксирует принятое  решение  в  распорядительном
документе  о принятом  в  отношении заявителя  решении,  подписывает
распорядительный  документ  и   направляет  его  сотруднику   отдела
жилищных  субсидий  администрации городского  округа  Орехово-Зуево,
ответственному  за  направление  результата  государственной  услуги
заявителю.
     Утверждение распорядительного документа о принятом в  отношении
заявителя  решении  и  направление его  сотруднику  отдела  жилищных
субсидий    администрации    городского    округа     Орехово-Зуево,
ответственному  за  направление  результата  государственной  услуги
заявителю, может быть исполнено в электронной форме в соответствии с
требованиями  информационной   системы   отдела  жилищных   субсидий
администрации городского округа Орехово-Зуево.
     134. Общий  срок  осуществления  административных  действий  по
принятию решения не превышает 2 рабочих дней.
     135. Общий  срок  осуществления административной  процедуры  по
принятию  решения  о  предоставлении (об  отказе  в  предоставлении)
государственной услуги не превышает 5 рабочих дней.
     136. Результатом административной  процедуры является  принятие
решения об оказании государственной  услуги или принятие решения  об
отказе в предоставлении государственной услуги либо принятие решения
о приостановлении предоставления государственной услуги.
     137. При  обращении  заявителя  за  получением  государственной
услуги в  электронной  форме отдел  жилищных субсидий  администрации
городского  округа   Орехово-Зуево  направляет   на  Единый   портал
государственных и муниципальных  услуг или Портал государственных  и
муниципальных  услуг  Московской  области  посредством   технических
средств связи уведомление  о завершении исполнения  административной
процедуры  с  указанием  результата  осуществления  административной
процедуры.
     138. Способ  фиксации  результата  выполнения  административной
процедуры является утвержденный распорядительный документ о принятом
в отношении заявителя решении.

      Выдача документа, являющегося результатом предоставления
                       государственной услуги

     139. Основанием для начала административной процедуры  является
получение  сотрудником   отдела   жилищных  субсидий   администрации
городского  округа   Орехово-Зуево,  ответственным  за   направление
результата  государственной   услуги  заявителю,   распорядительного
документа о принятом в отношении заявителя решении.
     140. Сотрудник   отдела    жилищных   субсидий    администрации
городского  округа   Орехово-Зуево,  ответственный  за   направление
результата государственной услуги заявителю, осуществляет  следующие
действия:
     1) изготавливает уведомление о принятом решении;
     2) формирует   и    направляет   материалы   в    подразделение
администрации  городского  округа  Орехово-Зуево,  ответственное  за
организацию выплат субсидии;
     3) дополняет личное дело заявителя распорядительным  документом
о принятом в отношении заявителя решении;
     4) направляет  заявителю  уведомление о  принятом  решении  или
направляет уведомление о принятом решении в МФЦ.
     141. Выдача документа,  являющегося результатом  предоставления
государственной  услуги,   осуществляется  МФЦ   в  соответствии   с
заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
     142. Выдача  результата предоставления  государственной  услуги
осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и
необходимых документов  на получение государственной  услуги, в  том
числе:
     при личном обращении  в отдел  жилищных субсидий  администрации
городского округа Орехово-Зуево;
     при личном обращении в многофункциональный центр;
     посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный
в заявлении;
     через личный  кабинет  на  Едином  портале  государственных   и
муниципальных  услуг  или Портале  государственных  и  муниципальных
услуг Московской области.
     143. В случае  указания  заявителем на  получение результата  в
многофункциональном  центре  отдел жилищных  субсидий  администрации
городского округа Орехово-Зуево направляет результат  предоставления
государственной   услуги  в   многофункциональный   центр  в   срок,
установленный  в   соглашении,   заключенном  между   администрацией
городского округа Орехово-Зуево и многофункциональным центром.
     144. Выдача документа,  являющегося результатом  предоставления
государственной услуги, осуществляется многофункциональными центрами
в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о
взаимодействии,  если  исполнение  данной  процедуры   предусмотрено
заключенными соглашениями.
     145. При  обращении  заявителя  за  получением  государственной
услуги в  электронной  форме отдел  жилищных субсидий  администрации
городского  округа   Орехово-Зуево  направляет   на  Единый   портал
государственных и муниципальных  услуг или Портал государственных  и
муниципальных  услуг  Московской  области  посредством   технических
средств связи уведомление  о завершении исполнения  административной
процедуры  с  указанием  результата  осуществления  административной
процедуры.
     146. Результатом   административной    процедуры   по    выдаче
документа,  являющегося результатом  предоставления  государственной
услуги,  является направление  заявителю  уведомления о  принятом  в
отношении  заявителя   решении,  а  также   передача  материалов   в
подразделение   администрации   городского   округа   Орехово-Зуево,
ответственное за организацию выплат субсидии.
     147. Способом  фиксации результата  административной  процедуры
является отметка о  направлении заявителю  уведомления о принятом  в
отношении  заявителя  решении  в  журнале  регистрации   направления
ответов   заявителям  или   внесение   соответствующих  сведений   в
информационную  систему   отдела  жилищных  субсидий   администрации
городского округа Орехово-Зуево.

                    Организация выплат субсидии

     148. Основанием для начала административной процедуры  является
поступление   в   подразделение  администрации   городского   округа
Орехово-Зуево,  ответственное   за   организацию  выплат   субсидии,
материалов в соответствии  с принятым распорядительным документом  о
принятом в отношении заявителя решении.
     149. Организация выплат субсидии осуществляется в  соответствии
с  утвержденным   постановлением  администрации  городского   округа
Орехово-Зуево об утверждении  списка получателей субсидий на  оплату
жилого  помещения   и  коммунальных  услуг   по  городскому   округу
Орехово-Зуево.
     150. Субсидии на оплату  жилого помещения и коммунальных  услуг
предоставляются  путем  перечисления субсидии  на  банковский  счет,
открываемый гражданином.
     151. Подразделение     администрации     городского      округа
Орехово-Зуево,  ответственное   за   организацию  выплат   субсидии,
ежемесячно до установленного  в соответствии с  частью 1 статьи  155
Жилищного  кодекса  срока  внесения  платы  за  жилое  помещение   и
коммунальные услуги готовит платежные документы.
     152. Результатом     административной    процедуры     является
перечисление субсидии на банковский счет получателя субсидии.
     153. Способом  фиксации результата  административной  процедуры
являются платежные документы о перечислении субсидии.

            Организация контроля предоставления субсидии

     154. Основанием для начала административной процедуры  является
утвержденный  распорядительный  документ  о  принятом  в   отношении
заявителя решении о предоставлении заявителю субсидии.
     155. Сведения  о  фактических  размерах  оплаченных  заявителем
жилищно-коммунальных услуг предоставляются в отдел жилищных субсидий
администрации   городского   округа   Орехово-Зуево   организациями,
оказывающими жилищно-коммунальные услуги  (при наличии соглашения  о
предоставлении сведений об  оплате жилищно-коммунальных услуг  между
отделом   жилищных   субсидий   администрации   городского    округа
Орехово-Зуево  и   организацией,  оказывающей   жилищно-коммунальные
услуги),  или   заявителем   (в  случае   отсутствия  соглашения   о
предоставлении сведений об  оплате жилищно-коммунальных услуг  между
отделом   жилищных   субсидий   администрации   городского    округа
Орехово-Зуево  и   организацией,  оказывающей   жилищно-коммунальные
услуги).
     156. Сведения  об   изменении   места  постоянного   жительства
заявителя,   изменение   основания   проживания,   состава    семьи,
гражданства  получателя   субсидии   и  (или)   членов  его   семьи,
материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи
представляются в  отдел жилищных  субсидий администрации  городского
округа Орехово-Зуево заявителем.
     157. Сотрудник   отдела    жилищных   субсидий    администрации
городского  округа  Орехово-Зуево,  ответственный  за  осуществление
контроля предоставления услуги, осуществляет следующие действия:
     1) вносит в личное дело  заявителя поступившие в его  отношении
сведения,   приведенные  в   пунктах   156,  157   административного
регламента;
     2) дает правовую  оценку прав заявителя  на получение  субсидии
либо перерасчета размера субсидии;
     3) вводит полученные сведения  в информационную систему  отдела
жилищных субсидий администрации городского округа Орехово-Зуево;
     4) производит расчеты  потребности  в предоставлении  субсидии,
размеров субсидии;
     5) изготавливает проект распорядительного документа о  принятом
в  отношении заявителя  решении  (в случае  выявления  обстоятельств
соответствующих основаниям действий,  предусмотренных пунктами 35  и
36 административного регламента);
     6) направляет сотруднику отдела жилищных субсидий администрации
городского округа Орехово-Зуево, ответственному за принятие решения,
документы и материалы, в том числе результаты расчетов потребности в
предоставлении субсидии, размеров субсидии, проект распорядительного
документа о  принятии  решения  в  отношении  заявителя  (в   случае
выявления   обстоятельств,  соответствующих   основаниям   действий,
предусмотренных пунктами 35, 36 административного регламента).
     Результаты расчетов  и  проект  распорядительного  документа  о
принятии  решения  в  отношении заявителя  могут  быть  исполнены  в
электронной  форме  в  соответствии  с  требованиями  информационной
системы  отдела жилищных  субсидий  администрации городского  округа
Орехово-Зуево.
     158. Сотрудник   отдела    жилищных   субсидий    администрации
городского  округа  Орехово-Зуево принимает  решение  о  прекращении
выплат  субсидии  в   соответствии  с   основаниями  для  отказа   в
предоставлении  государственной  услуги,  указанными  в  пункте   35
административного  регламента,  или по  основаниям  для  прекращения
предоставления  субсидии, указанным  в  пункте 35  административного
регламента.
     159. Общий  срок  осуществления  административных  действий  по
осуществлению контроля  за предоставлением субсидии  не превышает  2
рабочих дней.
     160. Сотрудник   отдела    жилищных   субсидий    администрации
городского округа Орехово-Зуево, ответственный за принятие  решения,
принимает  решение  в  порядке и  сроки  административной  процедуры
"Принятие  решения о  предоставлении  (об отказе  в  предоставлении)
государственной услуги" административного регламента.
     161. Направление  заявителю  уведомления  о  принятом   решении
осуществляется в порядке и сроки административной процедуры  "Выдача
документа,  являющегося результатом  предоставления  государственной
услуги" административного регламента.
     162. Общий  срок  осуществления административной  процедуры  по
организации контроля  за  предоставлением субсидии  не превышает  10
рабочих  дней  с  момента  поступления  в  отдел  жилищных  субсидий
администрации городского округа Орехово-Зуево сведений, указанных  в
пунктах 156, 157 административного регламента.
     163. Результатом  административной  процедуры  по   организации
контроля за предоставлением субсидии является направление  заявителю
уведомления  о  принятом  в отношении  заявителя  решении,  а  также
передача материалов в подразделение администрации городского  округа
Орехово-Зуево, ответственное за организацию выплат субсидии.
     164. Способом  фиксации результата  административной  процедуры
является отметка о  направлении заявителю  уведомления о принятом  в
отношении  заявителя  решении  в  журнале  регистрации   направления
ответов   заявителям  или   внесение   соответствующих  сведений   в
информационную  систему   отдела  жилищных  субсидий   администрации
городского округа Орехово-Зуево.

   IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного
          регламента предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
   ответственными должностными лицами положений административного
   регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
         требования к предоставлению государственной услуги

     165. Текущий контроль  за соблюдением  и исполнением  положений
регламента  и  иных  нормативных  правовых  актов,   устанавливающих
требования к  предоставлению государственной услуги,  осуществляется
должностными  лицами,  ответственными   за  организацию  работы   по
предоставлению государственной услуги.
     166. Текущий   контроль    осуществляется   путем    проведения
ответственными   должностными   лицами   структурных   подразделений
администрации  городского  округа  Орехово-Зуево,  ответственных  за
организацию  работы   по   предоставлению  государственной   услуги,
проверок  соблюдения  и  исполнения  положений  регламента  и   иных
нормативных   правовых    актов,   устанавливающих   требования    к
предоставлению государственной услуги.

    Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
 проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

     167. Контроль   за   полнотой   и   качеством    предоставления
государственной услуги осуществляется в формах:
     1) проведения плановых проверок;
     2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц
администрации городского  округа  Орехово-Зуево,  ответственных   за
предоставление государственной услуги.
     168. В целях  осуществления  контроля за  полнотой и  качеством
предоставления   государственной   услуги  проводятся   плановые   и
внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых
проверок  устанавливается  планом  работы  администрации  городского
округа  Орехово-Зуево.  При   проверке  могут  рассматриваться   все
вопросы,   связанные   с  предоставлением   государственной   услуги
(комплексные   проверки),   или  отдельный   вопрос,   связанный   с
предоставлением  государственной  услуги  (тематические   проверки).
Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
     169. Внеплановые  проверки  проводятся  в  связи  с   проверкой
устранения ранее выявленных нарушений административного  регламента,
а  также   в   случае  получения   жалоб   заявителей  на   действия
(бездействие)  должностных   лиц  администрации  городского   округа
Орехово-Зуево,  ответственной   за  предоставление   государственной
услуги.

      Ответственность муниципальных служащих органов местного
    самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
 (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
                       государственной услуги

     170. По результатам  проведенных проверок,  в случае  выявления
нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица
администрации  городского  округа Орехово-Зуево  несут  персональную
ответственность за решения  и действия (бездействие), принимаемые  в
ходе предоставления государственной услуги.
     171. Персональная ответственность должностных лиц администрации
городского округа   Орехово-Зуево    закрепляется   в    должностных
регламентах   в   соответствии   с   требованиями   законодательства
Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за
   предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны
               граждан, их объединений и организаций

     172. Контроль за предоставлением государственной услуги, в  том
числе   со   стороны   граждан,  их   объединений   и   организаций,
осуществляется посредством публикации сведений о деятельности отдела
жилищных  субсидий  администрации городского  округа  Орехово-Зуево,
получения гражданами, их  объединениями и организациями  актуальной,
полной   и   достоверной   информации   о   порядке   предоставления
государственной  услуги   и   обеспечения  возможности   досудебного
(внесудебного) рассмотрения жалоб.

  V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или)
       действий (бездействия) органа местного самоуправления,
  предоставляющего государственную услугу, а также его должностных
                    лиц, муниципальных служащих

     Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия
  (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а
также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении
                       государственной услуги

     173. Заявители  имеют   право  на   обжалование  действий   или
бездействия,  должностных   лиц   администрации  городского   округа
Орехово-Зуево,  муниципальных  служащих,  а  также  принимаемых  ими
решений  при  предоставлении  государственной  услуги  в  досудебном
(внесудебном) порядке.

                           Предмет жалобы

     174. Заявитель  может  обратиться  с  жалобой  в  том  числе  в
следующих случаях:
     1) нарушение   срока    регистрации    запроса   заявителя    о
предоставлении государственной услуги;
     2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
     3) требование  у   заявителя  документов,  не   предусмотренных
нормативными  правовыми  актами Российской  Федерации,  нормативными
правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами
для предоставления государственной услуги;
     4) отказ   в   приеме   документов,   предоставление    которых
предусмотрено нормативными  правовыми  актами Российской  Федерации,
нормативными  правовыми  актами Московской  области,  муниципальными
правовыми  актами  для  предоставления  государственной  услуги,   у
заявителя;
     5) отказ   в   предоставлении  государственной   услуги,   если
основания отказа не предусмотрены федеральными законами и  принятыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации,  нормативными   правовыми   актами  Московской   области,
муниципальными правовыми актами;
     6) затребование с заявителя при предоставлении  государственной
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными  правовыми  актами
Российской  Федерации,  нормативными  правовыми  актами   Московской
области, муниципальными правовыми актами;
     7) отказ  органа,   предоставляющего  государственную   услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в
исправлении допущенных  опечаток и  ошибок в  выданных в  результате
предоставления  государственной  услуги  документах  либо  нарушение
установленного срока таких исправлений.

   Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение
  жалобы, и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

     175. Жалоба  может  направлена  руководителю  отдела   жилищных
субсидий  администрации  городского  округа  Орехово-Зуево  и   иным
должностным лицам администрации городского округа Орехово-Зуево.

                Порядок подачи и рассмотрения жалобы

     176. Жалоба подается  в орган, предоставляющий  государственную
услугу. Жалобы  на решения, принятые  руководителем отдела  жилищных
субсидий, подаются в вышестоящий орган.
     177. Жалоба может  быть направлена  в администрацию  городского
округа Орехово-Зуево по  почте, через многофункциональный центр,  по
электронной почте, через  официальный сайт органа,  предоставляющего
государственную услугу, посредством Единого портала  государственных
и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг
Московской области,  а также  может быть принята  при личном  приеме
заявителя.
     178. Жалоба должна содержать:
     а) наименование   органа,   предоставляющего    государственную
услугу, должностного  лица органа, предоставляющего  государственную
услугу,   либо   муниципального  служащего,   решения   и   действия
(бездействие) которых обжалуются;
     б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства  заявителя -  физического  лица либо  наименование,
сведения о месте нахождения  заявителя - юридического лица, а  также
номер  (номера)  контактного телефона,  адрес  (адреса)  электронной
почты  (при  наличии)  и  почтовый адрес,  по  которым  должен  быть
направлен ответ заявителю;
     в) сведения об  обжалуемых решениях  и действиях  (бездействии)
органа, предоставляющего  государственную услугу, должностного  лица
органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального
служащего;
     г) доводы,  на  основании  которых  заявитель  не  согласен   с
решением  и   действием   (бездействием)  органа,   предоставляющего
государственную услугу,  должностного лица органа,  предоставляющего
государственную услугу,  либо  муниципального служащего.  Заявителем
могут  быть  представлены документы  (при  наличии),  подтверждающие
доводы заявителя, либо их копии.
     179. В  случае  необходимости  в  подтверждение  своих  доводов
заявитель прилагает  к  письменному обращению  (жалобе) документы  и
материалы либо их копии.

                     Сроки рассмотрения жалобы

     180. Жалоба,  поступившая  в  администрацию  городского  округа
Орехово-Зуево, подлежит регистрации  не позднее следующего  рабочего
дня со дня ее поступления.
     181. Жалоба,  поступившая  в  администрацию  городского  округа
Орехово-Зуево, подлежит  рассмотрению должностным лицом,  наделенным
полномочиями по  рассмотрению жалобы, в  течение пятнадцати  рабочих
дней со дня  ее регистрации, а в  случае обжалования отказа  органа,
предоставляющего государственную  услугу, должностного лица  органа,
предоставляющего  государственную  услугу,  в  приеме  документов  у
заявителя либо  в исправлении  допущенных  опечаток и  ошибок или  в
случае обжалования нарушения установленного срока таких  исправлений
- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
     Внесение изменений в  результат предоставления  государственной
услуги   в   целях   исправления  допущенных   опечаток   и   ошибок
осуществляется отделом  жилищных  субсидий администрации  городского
округа Орехово-Зуево в срок не более 5 рабочих дней.

 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы
          (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

     182. Уполномоченный на рассмотрение  жалобы орган отказывает  в
удовлетворении жалобы в следующих случаях:
     наличие вступившего в законную силу решения суда,  арбитражного
суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
     подача жалобы  лицом,  полномочия которого  не  подтверждены  в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
     наличие решения по  жалобе,  принятого ранее  в соответствии  с
требованиями настоящих  Правил в  отношении того же  заявителя и  по
тому же предмету жалобы.
     183. Уполномоченный  на   рассмотрение   жалобы  орган   вправе
оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
     наличие в  жалобе  нецензурных либо  оскорбительных  выражений,
угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также  членов
его семьи;
     отсутствие возможности   прочитать  какую-либо   часть   текста
жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый  адрес
заявителя, указанные в жалобе;
     если в  письменном  обращении не  указана  фамилия  гражданина,
направившего обращение, и  почтовый адрес,  по которому должен  быть
направлен ответ на обращение;
     если жалоба подана заявителем  в орган, в компетенцию  которого
не входит  принятие решения  по жалобе. В  этом случае  в течение  3
рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу
в  уполномоченный на  ее  рассмотрение орган  и  в письменной  форме
информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
     если в  письменном обращении  заявителя  содержится вопрос,  на
который ему  многократно давались  письменные ответы  по существу  в
связи с ранее направляемыми обращениями,  и при этом в обращении  не
приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель)
отдела   жилищных    субсидий   администрации   городского    округа
Орехово-Зуево,  должностное  лицо  либо уполномоченное  на  то  лицо
вправе принять решение  о безосновательности очередного обращения  и
прекращении переписки с заявителем  по данному вопросу при  условии,
что указанное обращение и ранее направляемые обращения  направлялись
в   отдел   жилищных  субсидий   администрации   городского   округа
Орехово-Зуево  или одному  и  тому же  должностному  лицу. О  данном
решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
     если ответ по  существу  поставленного в  обращении вопроса  не
может   быть    дан   без    разглашения   сведений,    составляющих
государственную  или  иную  охраняемую  федеральным  законом  тайну,
гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности  дать
ответ  по   существу  поставленного   в  нем  вопроса   в  связи   с
недопустимостью разглашения указанных сведений.

                   Результат рассмотрения жалобы

     184. По   результатам    рассмотрения   жалобы    администрация
городского округа Орехово-Зуево принимает одно из следующих решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том  числе в форме отмены  принятого
решения,    исправления    допущенных    органом,    предоставляющим
государственную услугу, опечаток  и ошибок  в выданных в  результате
предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю
денежных  средств, взимание  которых  не предусмотрено  нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в  иных
формах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.

 Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

     185. Не  позднее  дня,  следующего за  днем  принятия  решения,
заявителю   в   письменной  или   электронной   форме   направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 Право заявителя на получение информации и документов, необходимых
               для обоснования и рассмотрения жалобы

     186. Заявитель   имеет   право   на   получение   исчерпывающей
информации и документов, необходимых для обоснования и  рассмотрения
жалобы.
     187. Информация  и  документы, необходимые  для  обоснования  и
рассмотрения  жалобы,   размещаются  в   отделе  жилищных   субсидий
администрации городского округа Орехово-Зуево и  многофункциональных
центрах,  на  официальном  сайте  администрации  городского   округа
Орехово-Зуево  и  многофункциональных  центров,  на  Едином  портале
государственных  и муниципальных  услуг,  Портале государственных  и
муниципальных услуг Московской области, а также может быть  сообщена
заявителю в устной и/или письменной форме.

               Порядок обжалования решения по жалобе

     188. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе  вышестоящим
должностным лицам.
     189. В  случае   установления   в  ходе   или  по   результатам
рассмотрения    жалобы    признаков    состава     административного
правонарушения  или  преступления  администрации  городского  округа
Орехово-Зуево в  установленном порядке незамедлительно  направляются
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     190. Заявитель   имеет   право  на   получение   информации   и
документов, необходимых для  обоснования и рассмотрения жалобы,  при
условии, что это не  затрагивает права, свободы и законные  интересы
других  лиц  и  что   указанные  документы  не  содержат   сведения,
составляющие государственную  или иную охраняемую  законодательством
Российской Федерации тайну.
     191. При  подаче  жалобы заявитель  вправе  получить  следующую
информацию:
     местонахождение отдела    жилищных    субсидий    администрации
городского округа Орехово-Зуево;
     перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении
процедур по рассмотрению жалобы;
     местонахождение органов   местного   самоуправления,   фамилии,
имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а  также
должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
     192. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить  в
отделе   жилищных    субсидий   администрации   городского    округа
Орехово-Зуево копии  документов, подтверждающих обжалуемое  действие
(бездействие), решение должностного лица.

 Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения
                               жалобы

     193. Информирование заявителей о порядке подачи и  рассмотрения
жалобы  на   решения  и  действия   (бездействие)  должностных   лиц
администрации  городского   округа  Орехово-Зуево  и   муниципальных
служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах
в местах  предоставления  государственной услуги  в отделе  жилищных
субсидий   администрации    городского   округа   Орехово-Зуево    и
многофункциональном  центре,  на  официальном  сайте   администрации
городского округа  Орехово-Зуево и  многофункционального центра,  на
Едином  портале  государственных  и муниципальных  услуг  и  Портале
государственных и  муниципальных услуг Московской  области, а  также
может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
     
     
     Начальник
     отдела жилищных субсидий Н.В. Денисова
     
     
     
     Приложение 1
     
     
                       СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
 О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
 ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
 СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ
  УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В
               ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

     1. Администрация городского округа Орехово-Зуево.
     Место нахождения администрации городского округа Орехово-Зуево:
городской округ Орехово-Зуево, Октябрьская пл., д. 2.
     График работы администрации городского округа Орехово-Зуево:

|———————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Понедельник                |8 ч 00 мин. - 17 ч 30 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|———————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Вторник                    |8 ч 00 мин. - 17 ч 30 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|———————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Среда                      |8 ч 00 мин. - 17 ч 30 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|———————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Четверг                    |8 ч 00 мин. - 17 ч 30 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|———————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Пятница                    |8 ч 00 мин. - 16 ч 15 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|———————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Суббота                    |Выходной день                                                                              |
|———————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Воскресенье                |Выходной день                                                                              |
|———————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|

     График приема  заявителей  в  администрации  городского  округа
Орехово-Зуево:

|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Понедельник               |8 ч 00 мин. - 17 ч 30 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Вторник                   |8 ч 00 мин. - 17 ч 30 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Среда                     |8 ч 00 мин. - 17 ч 30 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Четверг                   |8 ч 00 мин. - 17 ч 30 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Пятница                   |8 ч 00 мин. - 16 ч 15 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Суббота                   |Выходной день                                                                              |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Воскресенье               |Выходной день                                                                              |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|

     Почтовый адрес   администрации:    142600,   городской    округ
Орехово-Зуево Московской области, Октябрьская пл., д. 2.
     Контактный телефон: [phone].
     Официальный сайт администрации городского округа  Орехово-Зуево
в сети Интернет: http://www.ozmo.ru.
     Адрес электронной   почты   администрации   городского   округа
Орехово-Зуево в сети Интернет: [email protected].
     2. Отдел  жилищных  субсидий  администрации  городского  округа
Орехово-Зуево.
     Местонахождение отдела    жилищных    субсидий    администрации
городского округа Орехово-Зуево: городской округ Орехово-Зуево,  ул.
Красноармейская, д. 1.
     График работы отдела жилищных субсидий администрации городского
округа Орехово-Зуево:

|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Понедельник               |8 ч 00 мин. - 17 ч 00 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Вторник                   |8 ч 00 мин. - 17 ч 00 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Среда                     |8 ч 00 мин. - 17 ч 00 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Четверг                   |8 ч 00 мин. - 17 ч 00 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Пятница                   |8 ч 00 мин. - 15 ч 45 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Суббота                   |Выходной день                                                                              |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Воскресенье               |Выходной день                                                                              |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|

     График приема   заявителей    в   отделе   жилищных    субсидий
администрации городского округа Орехово-Зуево:

|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Понедельник               |8 ч 00 мин. - 17 ч 00 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Вторник                   |8 ч 00 мин. - 17 ч 00 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.; прием социальных         |
|                          |работников                                                                                 |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Среда                     |8 ч 00 мин. - 17 ч 00 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Четверг                   |Неприемный день                                                                            |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Пятница                   |8 ч 00 мин. - 15 ч 45 мин., перерыв: 13 ч 00 мин. - 13 ч 45 мин.                           |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Суббота                   |Выходной день                                                                              |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|Воскресенье               |Выходной день                                                                              |
|——————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|

     Почтовый адрес   отдела    жилищных   субсидий    администрации
городского   округа    Орехово-Зуево:   142602,   городской    округ
Орехово-Зуево Московской области, ул. Красноармейская, д. 1.
     Контактный телефон: [phone].
     Официальный сайт администрации городского округа  Орехово-Зуево
в сети Интернет: http://www.ozmo.ru.
     Адрес электронной   почты   администрации   городского   округа
Орехово-Зуево   -    [email protected],    отдела   жилищных    субсидий
администрации  городского  округа  Орехово-Зуево  в  сети  Интернет:
[email protected].
     
     
     Приложение 2
     
     
                             БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ДОКУМЕНТОВ И ВЫДАЧЕ
    РЕШЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО
                   ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

              ------------------------------------------------------------------------------------------мм
              ||Начало предоставления государственной услуги||
              LL------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------мм
------------------------------------------------------------------------------------мм
||Документы, || ||Прием заявления и документов, необходимых||
||представляемые || ||для предоставления государственной услуги||
||заявителем ||
LLTT------------------------------------------TT--------------------------------------
||в соотв. с п. 22|| || ||
LL---------------------------------- || \/
------------------------------мм ||
------------------------------------------------------------------------------------------------мм
||Межвед. || || ||Регистрация заявления и документов, необходимых||
||взаимодействие|| || ||для предоставления государственной услуги ||
||в МФЦ || ||
LL------------------------------TT----------------------------------------------------------------
LL------------------------------ || \/
                    ||
--------------------------------------------------------------------------------мм
                    || ||Обработка и предварительно рассмотрение||
                    || ||заявления и представленных документов ||
                    ||
LL------------------------------TT--------------------TT--------------------------
                    || --------------------------------------мм|| ||
--------------------------------------мм
                    || ||Не все документы, |||| || ||Все документы,
||
                    || ||указанные в п. 25,|||| || ||указанные в п.
25,||
                    || ||представлены |||| || ||представлены ||
                    || LL--------------------------------------|| ||
LL--------------------------------------
                    \/ \/ ||
----------------------------------мм
----------------------------------------------------------мм ||
||Документы, || ||Формирование и направление || ||
||представляемые || ||межведомственных запросов || ||
||по инициативе || ||в органы (организации), || ||
||заявителя || ||участвующие в предоставлении|| ||
||в соотв. с п. 25|| ||государственной услуги || ||
LL----------------------------------
LL--------------------------------------------TT------------ ||
                --------------------------------------------мм || ||
                ||Все сведения получены|| || ||
                LL-------------------------------------------- || ||
                                          \/ \/
              ------------------------------------------------------------------------------------------мм
              ||Принятие решения о предоставлении (об отказе||
              ||в предоставлении) государственной услуги ||
              LL----------TT------------------------------------------TT----------------------TT----------
----------------------------------мм ||
----------------------------------мм || ||
----------------------------------мм
||Утвержден || || ||Утвержден || || || ||Утвержден ||
||распорядительный|| || ||распорядительный|| || ||
||распорядительный||
||документ || || ||документ || || || ||документ ||
LL---------------------------------- ||
LL---------------------------------- || || ||о предоставлении||
                    \/ || || ||субсидии ||
------------------------------------------------мм || ||
LL----------------------------------
||Выдача документа, || || \/
||являющегося результатом|| ||
--------------------------------------------------------мм
||предоставления || || ||Организация выплат субсидии||
||государственной услуги || ||
LL--------------------------------------------------------
LL----------TT------------------------------------ || /\
      || /\ || ||
      || || ----------------------------------мм || ||
----------------------------------мм
      || || ||Решение || || || ||Перерасчет, ||
      || || ||о перерасчете, || || || ||приостановление ||
      || || ||приостановлении || || || ||или отказ ||
      || || ||или отказе || || || ||в предоставлении||
      || || ||в предоставлении|| || || ||субсидии ||
      || || ||субсидии || || || LL----------------------------------
      || || LL---------------------------------- \/ ||
      || || ------------------------------------------------мм ||
      || LL--------++Организация контроля ++----------
      || ||за предоставлением ||
      || ||субсидии ||
      \/ LL------------------------------------------------
--------------------------------------------мм
||Уведомление о решении||
LL--------------------------------------------
     
     
     Приложение 3
     
     
                                  ОБРАЗЕЦ
             ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

                                 Заявление
                    о предоставлении субсидии на оплату
                   жилого помещения и коммунальных услуг

1. Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения и
коммунальных
услуг мне и членам моей семьи:

|——————|———————————————————————————————————————————————|———————————————————————————|——————————————————————————|
|N п/п |Фамилия, имя, отчество                         |Степень родства            |Документ                  |
|——————|———————————————————————————————————————————————|———————————————————————————|——————————————————————————|
|1     |                                               |                           |                          |
|——————|———————————————————————————————————————————————|———————————————————————————|——————————————————————————|
|      |                                               |                           |                          |
|——————|———————————————————————————————————————————————|———————————————————————————|——————————————————————————|
|      |                                               |                           |                          |
|——————|———————————————————————————————————————————————|———————————————————————————|——————————————————————————|
|      |                                               |                           |                          |
|——————|———————————————————————————————————————————————|———————————————————————————|——————————————————————————|

в настоящее время постоянно зарегистрированных по адресу:
ул. _______________________________________________, телефон
______________
и перечислять субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг
на банковский счет N ___________________ в Банке
__________________________
2. Подтверждаю, что вся представленная информация о моих доходах и
доходах
моей семьи является полной и точной. Мне известно, что представление
неполных или недостоверных сведений является основанием для отказа в
назначении субсидии.
3. На обработку и передачу персональных данных я и члены моей семьи
согласны.
4. С установленными Правилами предоставления субсидий, в том числе
по
проверке в налоговых, таможенных и иных органах (организациях)
представленных сведений о доходах, приостановлению и прекращению
предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять.
5. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения
и
коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов
топлива при
наличии печного отопления и баллонов со сжиженным газом) и в случае
изменения обстоятельств в семье (изменение места постоянного
жительства,
основания проживания, гражданства, состава семьи, изменения
материального
положения) представить подтверждающие документы в течение 1 месяца
после
наступления этих событий.

Подпись: ________________/___________________/ "___" ____________
20__ года

Заявление принято сотрудником ОЖС
________________/_______________________/