Расширенный поиск

Постановление Администрации городского округа Королев от 29.04.2014 № 700

Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия в бумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственной услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федерального закона N 210-ФЗ).

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

Максимальный срок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

119. При подготовке межведомственного запроса сотрудник администрации города Королева Московской области или многофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, определяет государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.

120. Для предоставления государственной услуги администрация города Королева Московской области или многофункциональный центр направляет межведомственные запросы в:

Министерство внутренних дел Российской Федерации в целях получения сведений о нахождении лица в розыске, сведений о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ЦФО тыла МВД России;

Министерство обороны Российской Федерации в целях получения сведений о размере получаемой пенсии военнослужащих, сведений о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период проживания в местностях, где они не могут трудоустроиться по специальности, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, выданных по месту службы военнослужащего;

Федеральную службу исполнения наказаний Российской Федерации в целях получения сведений о нахождении граждан в местах лишения свободы, сведений о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний;

Федеральную службу безопасности Российской Федерации в целях получения сведений о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСБ;

Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации в целях получения сведений о размере получаемых алиментов;

Федеральную службу Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков в целях получения сведений о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН;

Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации в целях получения сведений из ЕГРП о правах физического лица на недвижимое имущество;

Федеральную таможенную службу Российской Федерации в целях получения сведений о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной таможенной службы;

Федеральную миграционную службу Российской Федерации в целях получения сведений о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства;

Федеральный фонд социального страхования Российской Федерации в целях получения сведений о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

Пенсионный фонд Российской Федерации в целях получения сведений о заработной плате, иных выплатах и вознаграждениях застрахованного лица, сведений о размере получаемой пенсии, сведений о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты Московской области, сведений о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

Министерство социальной защиты населения Московской области в целях получения сведений о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты Московской области, сведений, подтверждающих неполучение заявителем или членами его семьи ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, не состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, сведений о выдаче гражданину удостоверения или иного документа, предоставляющего гражданину право в соответствии с действующим законодательством на социальную поддержку;

Министерство образования Московской области в целях получения сведений о размере выплат опекунам органами опеки и попечительства Московской области;

Комитет по труду и занятости населения Московской области в целях получения сведений о регистрации гражданина в качестве безработного и о получении им пособия по безработице;

органы государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере социальной защиты населения в целях получения сведений о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты субъекта Российской Федерации;

органы государственной власти субъектов Российской Федерации по труду и занятости населения в целях получения сведений о регистрации гражданина в качестве безработного и о получении им пособия по безработице;

органы опеки и попечительства субъектов Российской Федерации в целях получения сведений о размере выплат опекунам органами опеки и попечительства субъекта Российской Федерации;

администрации муниципальных образований Московской области в целях получения сведений о заключенном договоре социального найма жилого помещения, договоре найма жилого помещения из муниципального фонда жилья, договоре найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами), сведений о договоре безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан, сведений о пользовании заявителем жилым помещением, сведений о разрешении на строительство жилого дома;

администрации муниципальных образований субъектов Российской Федерации в целях получения сведений о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления субъекта Российской Федерации.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

Сотрудник администрации города Королева Московской области или многофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа на межведомственный запрос.

121. В случае направления запроса сотрудником администрации города Королева Московской области ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику администрации города Королева Московской области, ответственному за предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.

122. В случае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Королева Московской области, в течение 1 рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.

123. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок в администрацию города Королева Московской области или в многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

124. В случае исполнения административной процедуры в многофункциональном центре сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Королева Московской области, организует передачу заявления, документов, представленных заявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в администрацию города Королева Московской области в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.

125. Результатом административной процедуры является:

1) в многофункциональном центре при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 30 настоящего административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Королева Московской области;

2) в администрации города Королева Московской области - получение в рамках межведомственного взаимодействия информации (документов), необходимой для предоставления государственной услуги заявителю.

126. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме администрация города Королева Московской области направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

127. Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация факта поступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнале регистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия или внесение соответствующих сведений в информационную систему администрации города Королева Московской области или информационную систему многофункционального центра.

Принятие решения о предоставлении (об отказе

в предоставлении) государственной услуги

128. Основанием для начала административной процедуры является поступление в администрацию города Королева Московской области исчерпывающего перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

129. Сотрудник администрации города Королева Московской области, ответственный за подготовку и принятие решения об оказании государственной услуги, осуществляет следующие действия:

1) дает правовую оценку прав заявителя на получение субсидии либо перерасчета размера субсидии;

2) вводит полученную от граждан информацию в информационную систему администрации города Королева Московской области;

3) производит расчеты потребности в предоставлении субсидии, размеров субсидии;

4) принимает одно из следующих решений:

- предоставить заявителю субсидию;

- изменить размер выплачиваемой субсидии по результатам перерасчета размера субсидии;

- приостановить предоставление субсидии;

- отказать в предоставлении субсидии;

- возобновить предоставление субсидии.

130. Общий срок осуществления административных действий по подготовке принятия решения не превышает 5 рабочих дней.

131. Принятие решения о предоставлении государственной услуги осуществляется сотрудником администрации города Королева Московской области.

132. Сотрудник администрации города Королева Московской области, ответственный за принятие решения, на основании полученных документов и материалов принимает одно из следующих решений:

1) предоставить заявителю субсидию;

2) изменить размер выплачиваемой субсидии по результатам перерасчета размера субсидии;

3) приостановить предоставление субсидии;

4) отказать в предоставлении субсидии;

5) возобновить предоставление субсидии.

133. Сотрудник администрации города Королева Московской области принимает одно из приведенных решений в соответствии со следующими критериями:

1) наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 35 настоящего административного регламента и в соответствии с действующим законодательством;

2) наличие оснований для приостановления или прекращения предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 36 настоящего административного регламента и в соответствии с действующим законодательством;

3) наличие у заявителя расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышающих величину, соответствующую максимальной допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;

4) изменение основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи (если эти изменения повлекли изменение расчетного размера выплачиваемой субсидии);

5) изменение параметров расчетов размера субсидий в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года N 761, в том числе изменение регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, регионального стандарта нормативной площади жилого помещения.

134. После принятия решения сотрудник администрации города Королева Московской области, ответственный за принятие решения, фиксирует принятое решение в распорядительном документе о принятом в отношении заявителя решении, подписывает распорядительный документ и направляет его сотруднику администрации города Королева Московской области, ответственному за направление результата государственной услуги заявителю.

Утверждение распорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении и направление его сотруднику администрации города Королева Московской области, ответственному за направление результата государственной услуги заявителю, может быть исполнено в электронной форме в соответствии с требованиями информационной системы администрации города Королева Московской области.

135. Общий срок осуществления административных действий по принятию решения не превышает 3 рабочих дней.

136. Общий срок осуществления административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги не превышает 5 рабочих дней.

137. Результатом административной процедуры является:

- принятие решения об оказании государственной услуги;

- принятия решение об отказе в предоставлении государственной услуги;

- принятие решения об изменении размера выплачиваемой субсидии по результатам перерасчета размера субсидии;

- принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги;

- принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.

138. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме администрация города Королева Московской области направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

139. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является утвержденный распорядительный документ о принятом в отношении заявителя решении.

Выдача документа, являющегося результатом предоставления

государственной услуги

140. Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником администрации города Королева Московской области, ответственным за направление результата государственной услуги заявителю, распорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении.

141. Сотрудник администрации города Королева Московской области, ответственный за направление результата государственной услуги заявителю, осуществляет следующие действия:

1) формирует и направляет материалы в управление жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, ответственное за организацию выплат субсидии;

2) дополняет личное дело заявителя распорядительным документом о принятом в отношении заявителя решении;

3) направляет заявителю уведомление о принятом решении или направляет уведомление о принятом решении в многофункциональный центр.

142. Выдача документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

143. Выдача результата предоставления государственной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение государственной услуги, в том числе:

при личном обращении в управление жилищных субсидий администрации города Королева Московской области;

при личном обращении в многофункциональный центр;

посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.

144. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре администрация города Королева Московской области направляет результат предоставления государственной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном между администрацией города Королева Московской области и многофункциональным центром.

145. Выдача документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, осуществляется многофункциональным центром в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

146. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме администрация города Королева Московской области направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

147. Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, являются направление заявителю уведомления о принятом в отношении заявителя решении, а также передача материалов в управление жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, ответственное за организацию выплат субсидии.

148. Способом фиксации результата административной процедуры является отметка о направлении заявителю уведомления о принятом в отношении заявителя решении в журнале регистрации направления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений в информационную систему администрации города Королева Московской области.

Организация выплат субсидии

149. Основанием для начала административной процедуры является поступление должностному лицу управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, ответственному за организацию выплат субсидии, материалов в соответствии с принятым распорядительным документом о принятом в отношении заявителя решении.

150. Организация выплат субсидии осуществляется в соответствии с порядком осуществления выплат субсидий, утвержденным договорами, муниципальными контрактами, заключенными между администрацией города Королева Московской области и кредитными организациями, организациями федеральной почтовой связи.

151. Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются путем перечисления субсидии на банковский счет, открываемый гражданином, или доставкой субсидии через организации федеральной почтовой связи (в случае отсутствия в населенных пунктах филиалов банков, а также в случае, если по состоянию здоровья, в силу возраста, из-за отсутствия пешеходной или транспортной доступности получатели субсидий не имеют возможности открывать банковские счета или вклады до востребования и пользоваться ими).

152. Управление жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, ответственное за организацию выплат субсидии, ежемесячно, до установленного в соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса срока внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, формирует выплатные документы.

153. Результатом административной процедуры является перечисление субсидии на банковский счет получателя субсидии или организация доставки субсидии через организации федеральной почтовой связи.

154. Способом фиксации результата административной процедуры являются платежные документы о перечислении субсидии.

Организация контроля предоставления субсидии

155. Основанием для начала осуществления контроля является утвержденный распорядительный документ о принятом в отношении заявителя решении о предоставлении заявителю субсидии.

156. Сведения о фактических размерах оплаченных заявителем жилищно-коммунальных услуг предоставляются в администрацию города Королева Московской области организациями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги (при наличии соглашения о предоставлении сведений об оплате жилищно-коммунальных услуг между администрацией города Королева Московской области и организацией, оказывающей жилищно-коммунальные услуги), или заявителем (в случае отсутствия соглашения о предоставлении сведений об оплате жилищно-коммунальных услуг между администрацией города Королева Московской области и организацией, оказывающей жилищно-коммунальные услуги).

157. Сведения об изменении места постоянного жительства заявителя, изменении основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи представляются в администрацию города Королева Московской области заявителем.

158. Сотрудник администрации города Королева Московской области, ответственный за осуществление контроля предоставления услуги, осуществляет следующие действия:

1) вносит в личное дело заявителя поступившие в его отношении сведения, приведенные в пунктах 152, 153 настоящего административного регламента;

2) дает правовую оценку прав заявителя на получение субсидии либо перерасчета размера субсидии;

3) вводит полученные сведения в информационную систему администрации города Королева Московской области;

4) производит расчеты потребности в предоставлении субсидии, размеров субсидии;

5) изготавливает проект распорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении (в случае выявления обстоятельств соответствующих основаниям действий, предусмотренных пунктами 35 и 36 настоящего административного регламента);

6) направляет сотруднику администрации города Королева Московской области, ответственному за принятие решения, документы и материалы, в том числе результаты расчетов потребности в предоставлении субсидии, размеров субсидии, проект распорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя (в случае выявления обстоятельств соответствующих основаниям действий, предусмотренных пунктами 35, 36 настоящего административного регламента).

Результаты расчетов и проект распорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя могут быть исполнены в электронной форме в соответствии с требованиями информационной системы администрации города Королева Московской области.

159. Сотрудник администрации города Королева Московской области принимает решение о прекращении выплат субсидии в соответствии с основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, указанными в пункте 35 настоящего административного регламента, или по основаниям для прекращения предоставления субсидии, указанным в пункте 35 настоящего административного регламента.

160. Общий срок осуществления административных действий по осуществлению контроля предоставления субсидии не превышает 10 рабочих дней.

161. Сотрудник администрации города Королева Московской области, ответственный за принятие решения, принимает решение в порядке и сроки административной процедуры "Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги" настоящего административного регламента.

162. Направление заявителю уведомления о принятом решении осуществляется в порядке и сроки административной процедуры "Выдача документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги" настоящего административного регламента.

163. Общий срок осуществления административной процедуры по организации контроля предоставления субсидии не превышает 10 рабочих дней с момента поступления в администрацию города Королева Московской области сведений, указанных в пунктах 156, 157 настоящего административного регламента.

164. Результатом административной процедуры по организации контроля предоставления субсидии являются направление заявителю уведомления о принятом в отношении заявителя решении, а также передача материалов в управление жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, ответственное за организацию выплат субсидии.

165. Способом фиксации результата административной процедуры является отметка о направлении заявителю уведомления о принятом в отношении заявителя решении в журнале регистрации направления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений в информационную систему администрации города Королева Московской области.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением

административного регламента предоставления

государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги

166. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

167. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества

предоставления государственной услуги

168. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

1) проведения плановых проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрации города Королева Московской области, ответственных за предоставление государственной услуги.

169. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы администрации города Королева Московской области. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

170. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации города Королева Московской области и управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, ответственного за предоставление государственной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного

самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставления государственной услуги

171. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего административного регламента виновные должностные лица администрации города Королева Московской области несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

172. Персональная ответственность должностных лиц администрации города Королева Московской области закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений

и организаций

173. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации (обнародования) сведений о деятельности администрации города Королева Московской области, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и (или) действий (бездействия) органа местного

самоуправления, предоставляющего государственную услугу,

а также его должностных лиц, муниципальных служащих

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия

(бездействие) органа, предоставляющего государственную

услугу, а также его должностных лиц, муниципальных

служащих при предоставлении государственной услуги

174. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрации города Королева Московской области, должностных лиц администрации города Королева Московской области, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

175. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные

на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым

может быть направлена жалоба

176. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц администрации города Королева Московской области, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в порядке подчиненности к заместителю руководителя, курирующему работу управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, начальнику управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, руководителю администрации города Королева Московской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

177. Жалоба подается в орган, предоставляющий государственной услугу. Жалобы на решения, принятые начальником управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, подаются в вышестоящий орган.

178. Жалоба может быть направлена в администрацию города Королева Московской области по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

179. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственной услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственной услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственной услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

180. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

181. Жалоба, поступившая в администрацию города Королева Московской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

182. Жалоба, поступившая в администрацию города Королева Московской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственной услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственной услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления государственной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией города Королева Московской области в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

183. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

184. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в управление жилищных субсидий администрации города Королева Московской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

185. По результатам рассмотрения обращения, жалобы уполномоченное должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственной услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

186. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

187. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

188. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации города Королева Московской области и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации города Королева Московской области и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

189. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

190. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то вышестоящим должностным лицом может быть принято решение о привлечении к ответственности в соответствии с действующим законодательством должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления услуги на основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу.

191. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

192. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

193. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в управлении жилищных субсидий администрации города Королева Московской области копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

194. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации города Королева Московской области, должностных лиц управления жилищных субсидий администрации города Королева Московской области, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в управлении жилищных субсидий администрации города Королева Московской области и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации города Королева Московской области и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение N 1

к административному регламенту

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА

1. Администрация города Королева Московской области.

Место нахождения: Московская область, г. Королев, улица Октябрьская, дом 1.

График работы:

Понедельник

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Вторник

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Среда

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Четверг

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Пятница

С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

График приема заявителей в администрации города Королева Московской области:

Понедельник

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Вторник

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Среда

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Четверг

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Пятница

С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00

Почтовый адрес: 141070, Московская область, г. Королев, улица Октябрьская, дом 1.

Контактные телефоны:

- отдел организации приема граждан: 8(495) 516-88-86, факс: 8(495) 516-58-44;

- общий отдел: 8(495) 516-09-03, факс: 8(495) 516-51-45.

Официальный сайт: www.korolev.ru.

Адрес электронной почты в сети Интернет: [email protected].

2. Управление жилищных субсидий администрации города Королева.

Место нахождения: Московская область, город Королев, улица Павлова, дом 2.

График работы:

Понедельник

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Вторник

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Среда

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Четверг

С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45

Пятница

С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

График приема заявителей:

Понедельник

С 9.30 до 12.30, с 14.30 до 17.30, перерыв с 13.00 до 13.45

Вторник

С 9.30 до 12.30, с 14.30 до 17.30, перерыв с 13.00 до 13.45

Среда

С 9.30 до 12.30 - прием социальных работников;

с 14.30 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45

Четверг

С 9.30 до 12.30, с 14.30 до 17.30, перерыв с 13.00 до 13.45

Почтовый адрес: 141070, Московская область, город Королев, улица Павлова, дом 2.

Контактные телефоны: 8(495) 512-51-51, 8(495) 516-65-37.

Адрес электронной почты в сети Интернет: [email protected].

3. Муниципальное бюджетное учреждение города Королева Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

Место нахождения: Московская область, город Королев, мкр. Первомайский, улица Советская, дом 42.

График работы:

Понедельник

С 9.00 до 18.00 (без перерыва)

Вторник

С 9.00 до 18.00 (без перерыва)

Среда

С 9.00 до 20.00 (без перерыва)

Четверг

С 9.00 до 18.00 (без перерыва)

Пятница

С 9.00 до 18.00 (без перерыва)

Суббота

С 9.00 до 13.00

Воскресенье

Выходной день

Почтовый адрес: 141069, Московская область, город Королев, мкр. Первомайский, улица Советская, дом 42.

Телефоны call-центра: 8(495) 515-06-18, 8(495) 515-06-36, 8(495) 515-05-92.

Адрес электронной почты в сети Интернет: [email protected].

Приложение N 2

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ДОКУМЕНТОВ

И ВЫДАЧЕ РЕШЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ

НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Приложение N 3

к административному регламенту

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

паспорт: серия ____ N __________ выдан ____________________________________

дата выдачи ______________, прошу предоставить мне субсидию на оплату жилья

и коммунальных услуг на основании представленных сведений о моих (членов

моей семьи) доходах.

Адрес местожительства: ул. __________________________ дом ______ кв. ______

Вид жилья (комната, квартира и т.д.) ______________________________________

Контактный телефон ________________________________________________________

Субсидию прошу перечислять на расчетный счет ______________________________

___________________________________________________________________________

(реквизиты расчетного счета: наименование кредитного учреждения,

номер счета, иные сведения, необходимые для зачисления

денежных средств на счет)

1. Недвижимое жилое имущество

Вид владения/распоряжения:

Адрес:

2. Доходы от сдачи в аренду (наем, поднаем) имущества заявителя и всех членов семьи

Основания и размер за предшествующие 6 месяцев:

3. Источники доходов заявителя и членов семьи (заработная плата, доход от предпринимательской деятельности, пенсия, пособие по безработице, детское пособие, алименты, выплаты и компенсации из государственных и муниципальных бюджетов, внебюджетных фондов, иное)

Виды, основания за предшествующие 6 месяцев:

4. Наследуемые или подаренные денежные средства

Основания и размер:

5. Прохождение в настоящее время обучения заявителя и/или членов семьи в образовательных учреждениях

Основания, способ оплаты (из средств государственных бюджетов или за счет обучаемого), сроки начала и окончания обучения), размер оплаченного из средств заявителя или членов его семьи:

Настоящим подтверждаю, что вся представленная информация является

полной и точной. Мне известно, что представление неполных или недостоверных

сведений является основанием для отказа в назначении субсидии.

На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и

прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).

Результат государственной услуги выдать следующим способом:

Приложение к заявлению

Сведения, необходимые для осуществления органом местного

самоуправления межведомственного информационного взаимодействия

(заполняется в случае непредставления заявителем документов и информации,

представляемых заявителем по собственной инициативе, так как данные

документы и информация находятся в распоряжении органов государственной

власти или органов местного самоуправления, подведомственных органам

государственной власти или органам местного самоуправления государственных

и муниципальных учреждений).

Заполняются только позиции, необходимые для осуществления

межведомственного информационного взаимодействия:

Ф.И.О., серия, номер, дата и кем выдан документ, удостоверяющий

личность заявителя или члена семьи заявителя:

1. ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Номер пенсионного удостоверения или номер индивидуального пенсионного

дела заявителя или члена его семьи:

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

Дата и место рождения заявителя или члена его семьи:

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

Наименование федерального органа государственной власти,

осуществляющего пенсионное обеспечение заявителя или члена его семьи, в том

числе наименование территориального подразделения федерального органа

государственной власти, осуществляющего ведение индивидуального пенсионного

дела заявителя или члена его семьи (при наличии соответствующего

пенсионного обеспечения):

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

Наименование учреждения, в котором член семьи заявителя отбывает

наказание, с указанием Ф.И.О. члена семьи (при наличии непогашенной

судимости):

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

ИНН заявителя или члена его семьи с указанием Ф.И.О. заявителя или

члена семьи (указывается по инициативе заявителя, т.к. подлежит получению

по каналам межведомственного информационного взаимодействия):

1. ____________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

СНИЛС заявителя или члена его семьи с указанием Ф.И.О. заявителя или