Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 17.04.2015 № 902

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник отдела архитектуры администрации Волоколамского муниципального района, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в отдел архитектуры администрации Волоколамского муниципального района или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

209. По результатам рассмотрения обращения, жалобы в администрации Волоколамского муниципального района принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

210. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

211. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

212. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

213. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицом.

214. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация Волоколамского муниципального района в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

215. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

216. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение администрации Волоколамского муниципального района;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

217. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в администрации Волоколамского муниципального района копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

218. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации Волоколамского муниципального района и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА, ЕЕ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация Волоколамского муниципального района.

Место нахождения: Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

График работы администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес администрации Волоколамского муниципального района: 143600, администрация Волоколамского муниципального района, ул. Революционная, д. 5, г. Волоколамск, Московская область.

Контактный телефон: 2-12-94.

Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет): http://volokolamsk-rayon.ru;

e-mail: [email protected] администрации Волоколамского муниципального района.

2. Отдел архитектуры Управления коммунального хозяйства и градостроительства администрации Волоколамского муниципального района.

График работы отдела архитектуры Управления коммунального хозяйства и градостроительства администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в отделе архитектуры Управления коммунального хозяйства и градостроительства администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник	С 10.00 до 16.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	Неприемный день
Среда	Неприемный день
Четверг	С 10.00 до 16.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	Неприемный день
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес: 143600, администрация Волоколамского муниципального района, ул. Революционная, д. 5, г. Волоколамск, Московская область.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт в сети Интернет: [email protected].

Адрес электронной почты в сети Интернет: [email protected].

3. Многофункциональные центры, расположенные на территории Волоколамского муниципального района.

Место нахождения многофункционального центра: ул. Революционная, д. 3, г. Волоколамск, Московская область.

График работы многофункционального центра:

Понедельник	С 8.00 до 20.00
Вторник	С 8.00 до 20.00
Среда	С 8.00 до 20.00
Четверг	С 8.00 до 20.00
Пятница	С 8.00 до 20.00
Суббота	С 9.00 до 13.00
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес многофункционального центра: 143600, Волоколамский муниципальный район, ул. Революционная, д. 3, г. Волоколамск, Московская область.

Телефоны call-центра: 8(49636) 3-20-91, 8(49636) 3-20-92.

Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: [email protected].

Приложение 2

                                             В администрацию Волоколамского

                                             муниципального района

                                             от "___" ____________ 20___ г.

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                   о согласовании переустройства и (или)

                      перепланировки жилого помещения

    От ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

     (указываются наниматель, либо арендатор, либо собственник жилого

        помещения, либо собственники жилого помещения, находящегося

      в общей собственности двух и более лиц, в случае, если ни один

       из собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном

                     порядке представлять их интересы)

    Примечание:

    Для  физических  лиц  указываются   фамилия,  имя,  отчество, реквизиты

документа,  удостоверяющего  личность  (серия,  номер,  кем и когда выдан),

место жительства, номер телефона, адрес эл. почты.

    Для  представителя физического лица указываются  фамилия, имя, отчество

представителя,  реквизиты  доверенности,  которая  прилагается к заявлению,

адрес эл. почты.

    Для  юридических лиц указываются  наименование, организационно-правовая

форма, адрес места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество лица,

уполномоченного   представлять  интересы  юридического  лица,  с  указанием

реквизитов  документа,  удостоверяющего  эти  правомочия  и  прилагаемого к

заявлению, адрес эл. почты.

    Место нахождения жилого помещения: ____________________________________

___________________________________________________________________________

    (указывается полный адрес: субъект Российской Федерации, муниципальное

    образование, поселение, улица, дом, корпус, строение, квартира (комната),

    подъезд, этаж)

    Собственник(и) жилого помещения: ______________________________________

    Прошу разрешить _______________________________________________________

                        (переустройство, перепланировку, переустройство

                                    и перепланировку - нужное указать)

жилого помещения, занимаемого на основании ________________________________

                                            (права собственности, договора

                                                найма, договора аренды

согласно  прилагаемому  проекту  (проектной  документации) переустройства и

(или) перепланировки жилого помещения.

    Срок производства ремонтно-строительных работ с __ 20__ г. по __ 20_ г.

    Режим производства ремонтно-строительных работ с ______ по ______ часов

в _______________________ дни.

    Обязуюсь:

    -  осуществить  ремонтно-строительные  работы в соответствии с проектом

(проектной документацией);

    -  обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтно-строительных

работ   должностных   лиц  органа  местного  самоуправления  муниципального

образования либо уполномоченного им органа для проверки хода работ;

    -   осуществить   работы   в   установленные   сроки  и  с  соблюдением

согласованного режима проведения работ.

    Согласие   на   переустройство   и  (или)  перепланировку  получено  от

совместно  проживающих  совершеннолетних  членов  семьи  нанимателя  жилого

помещения по договору социального найма от ___________ N _______:__________

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан)	Подпись <*>	Отметка о нотариальном заверении подписей лиц
1	2	3	4	5

    <*>  Подписи  ставятся  в  присутствии  должностного лица, принимающего

документы.  В  ином  случае  представляется  оформленное  в письменном виде

согласие  члена  семьи,  заверенное нотариально, с проставлением отметки об

этом в графе 5. К заявлению прилагаются следующие документы:

    1) ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

       (указываются вид и реквизиты правоустанавливающего документа

   на переустраиваемое и (или) перепланируемое (нежилое) жилое помещение

          (с отметкой: подлинник или нотариально заверенная копия)

_____________ на ___ листах;

    2)    проект    (проектная   документация)   переустройства   и   (или)

перепланировки жилого помещения на ____ листах;

    3)  технический  паспорт  переустраиваемого  и  (или)  перепланируемого

жилого помещения на ____ листах;

    5)  документы,  подтверждающие  согласие  временно отсутствующих членов

семьи нанимателя на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения,

на ____ листах (при необходимости);

    6) иные документы: ____________________________________________________

Подпись лица (лиц), подавшего заявление:

______________ 20___ г. _______________________

______________ 20___ г. _______________________

______________ 20___ г. _______________________

______________ 20___ г. _______________________

    При  пользовании  жилым  помещением  на  основании договора социального

найма  заявление подписывается нанимателем, указанным в договоре в качестве

стороны,  при  пользовании  жилым помещением на основании договора аренды -

арендатором,  при  пользовании  жилым  помещением  на праве собственности -

собственником (собственниками).

___________________________ _______________________________________________

    (подпись заявителя)              (Ф.И.О. заявителя полностью)

Приложение 3

                                             В администрацию Волоколамского

                                             муниципального района

                                             от "___" ____________ 20___ г.

                                  РЕШЕНИЕ

           о согласовании переустройства и (или) перепланировки

                             жилого помещения

     В связи с обращением _________________________________________________

                              (Ф.И.О. физического лица, наименование

                                    юридического лица - заявителя)

                                  переустройство и (или) перепланировку

о намерении провести жилых_________________________________________________

                                (ненужное зачеркнуть)

помещений по адресу: ______________________________________________________

                                                занимаемых (принадлежащих)

_____________________________________________, ____________________________

                                                  (ненужное зачеркнуть)

на основании: _____________________________________________________________

                   (вид и реквизиты правоустанавливающего документа

                   на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое

                                 (нежилое) помещение)

__________________________________________________________________________,

по результатам рассмотрения представленных документов принято решение:

    1. Дать согласие на ___________________________________________________

                                 (переустройство, перепланировку,

                         переустройство и перепланировку - нужное указать)

жилых   помещений  в  соответствии  с  представленным  проектом  (проектной

документацией).

    2. Установить <*>:

    срок производства ремонтно-строительных работ с "__" _________ 200__ г.

по "__" _____________ 200__ г.;

    режим производства ремонтно-строительных работ с _________ по _________

часов в _______________________ дни.

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    <*>  Срок и режим производства ремонтно-строительных работ определяются

в   соответствии   с   заявлением.  В  случае  если  орган,  осуществляющий

согласование,  изменяет  указанные  в  заявлении  срок и режим производства

ремонтно-строительных  работ,  в  решении излагаются мотивы принятия такого

решения.

    3.  Обязать заявителя осуществить переустройство и (или) перепланировку

жилого  помещения в  соответствии  с проектом (проектной документацией) и с

соблюдением требований ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

        (указываются реквизиты нормативного правового акта субъекта

___________________________________________________________________________

       Российской Федерации или акта органа местного самоуправления,

                         регламентирующего порядок

__________________________________________________________________________.

         проведения ремонтно-строительных работ по переустройству

                  и (или) перепланировке жилых помещений)

    4.   Установить,   что   приемочная   комиссия   осуществляет   приемку

выполненных  ремонтно-строительных  работ  и  подписание  акта о завершении

переустройства  и  (или)  перепланировки  жилого  помещения в установленном

порядке.

    5.   Приемочной   комиссии   после   подписания   акта   о   завершении

переустройства   и   (или)   перепланировки   жилого   помещения  направить

подписанный акт в орган местного самоуправления.

    6. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на

___________________________________________________________________________

             (наименование структурного подразделения и (или)

                     Ф.И.О. должностного лица органа,

__________________________________________________________________________.

                       осуществляющего согласование)

__________________________________

(подпись должностного лица органа,

  осуществляющего согласование)

М.П.

Получил: "___" _________ 200__ г. _________________________

                                   (подпись заявителя или

                                     уполномоченного лица

                                         заявителя)

(заполняется в случае получения  решения лично)

Решение направлено в адрес заявителя(ей) "___" _________ 200___ г.

(заполняется в случае направления решения по почте)

___________________________

(подпись должностного лица,

   направившего решение

  в адрес заявителя(ей)

Приложение 4

                                             В администрацию Волоколамского

                                             муниципального района

                                             от ___________________________

                                             ______________________________

                                             ______________________________

                                              (Ф.И.О. (для физических лиц),

                                                 наименование заявителя)

                                             от "___" ____________ 20___ г.

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

    Уведомляю  о  завершении  переустройства  и (или) перепланировки жилого

помещения, расположенного по адресу: ______________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Работы  по переустройству и (или) перепланировке помещения выполнены на

основании решения главы ___________________________ муниципального района о

согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения от ___________

N ______________.

    ________________                 ___________________

         (дата)                           (подпись)

Приложение 5

                                             В администрацию Волоколамского

                                             муниципального района

                                             от ___________________________

                                             ______________________________

                                             ______________________________

                                              (Ф.И.О. (для физических лиц),

                                                 наименование заявителя)

                                             от "___" ____________ 20___ г.

                                    АКТ

                        О ЗАВЕРШЕНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА

                     И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ПОМЕЩЕНИЯ

    Объект переустройства и (или) перепланировки:

___________________________________________________________________________

                (указывается вид помещения - жилое/нежилое)

    Адрес:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Приемочная комиссия в составе:

    председатель комиссии:

___________________________________________________________________________

    члены комиссии:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

установила:

    1.  Работы по переустройству и (или) перепланировке помещения выполнены

на  основании  решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки

помещения от ____________________ N __________.

    2.   Предъявленное   к  приемке  помещение  соответствует  проекту,  на

основании  которого  было  принято  вышеуказанное  решение  о  согласовании

переустройства и (или) перепланировки помещения.

    Решение комиссии:

    1.  Считать  предъявленные  к  приемке работы по переустройству и (или)

перепланировке произведенными в соответствии с проектом.

    2.  Настоящий  акт  считать  основанием  для  проведения инвентаризации

помещения  и внесения изменений в инвентаризационную, техническую и учетную

документацию.

    Члены комиссии (подписи):

______________________________ ____________________________________________

     (личная подпись)                    (расшифровка подписи)

______________________________ ____________________________________________

     (личная подпись)                    (расшифровка подписи)

______________________________ ____________________________________________

     (личная подпись)                    (расшифровка подписи)

Приложение 6

                                             В администрацию Волоколамского

                                             муниципального района

                                             от ___________________________

                                             ______________________________

                                             ______________________________

                                              (Ф.И.О. (для физических лиц),

                                                 наименование заявителя)

                                             от "___" ____________ 20___ г.

                                  РЕШЕНИЕ

                  об отказе в согласовании переустройства

                  и (или) перепланировки жилого помещения

    Вам  отказано  в рассмотрении заявления о согласовании переустройства и

(или)    перепланировки   жилого   помещения   по   следующим   основаниям:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

          (указываются причины отказа со ссылкой на правовой акт)

    После  устранения  обстоятельств,  послуживших  основанием для отказа в

рассмотрении заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки

жилого  помещения, Вы  имеете  право повторно обратиться за предоставлением

муниципальной услуги.

__________________________ _____________________ __________________________

 (наименование должности         (подпись)         (расшифровка подписи)

   ответственного лица)                                  (Ф.И.О.)

    М.П.                                     "___" _____________ 20___ года

Приложение 7

                                             В администрацию Волоколамского

                                             муниципального района

                                             от ___________________________

                                             ______________________________

                                             ______________________________

                                              (Ф.И.О. (для физических лиц),

                                                 наименование заявителя)

                                             от "___" ____________ 20___ г.

                                  РЕШЕНИЕ

         об отказе в утверждении акта о завершении переустройства

                  и (или) перепланировки жилого помещения

    Вам  отказано  в  утверждении  акта о завершении переустройства и (или)

перепланировки жилого помещения по следующим основаниям: __________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

          (указываются причины отказа со ссылкой на правовой акт)

    После  устранения  обстоятельств,  послуживших  основанием для отказа в

подписании акта обследования помещения, Вы имеете право повторно обратиться

за предоставлением муниципальной услуги.

__________________________ _____________________ __________________________

 (наименование должности         (подпись)         (расшифровка подписи)

   ответственного лица)                                  (Ф.И.О.)

    М.П.                                     "___" _____________ 20___ года

Приложение 8

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РЕШЕНИЯ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ АКТА О ЗАВЕРШЕНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ