Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 19.06.2015 № 1259

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

144. По результатам рассмотрения обращения, жалобы администрация Волоколамского муниципального района принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

145. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

146. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

147. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

148. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

149. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация Волоколамского муниципального района в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

150. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

151. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

152. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

153. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации Волоколамского муниципального района и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация Волоколамского муниципального района.

Место нахождения администрации Волоколамского муниципального района: Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

График работы администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volokolamsk-rayon.ru.

Адрес электронной почты администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: [email protected].

2. Комитет по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района.

Место нахождения Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района: Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

График работы Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в Комитете по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник	С 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00
Вторник	Нет приема
Среда	Нет приема
Четверг	С 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00
Пятница	Нет приема
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volokolamsk-rayon.ru.

Адрес электронной почты Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: [email protected].

3. Многофункциональный центр, расположенный на территории Волоколамского муниципального района.

Место нахождения многофункционального центра: Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3.

График работы многофункционального центра:

Понедельник	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Вторник	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Среда	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Четверг	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Пятница	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Суббота	С 9.00 до 13.00, без обеденного перерыва
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес многофункционального центра 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3.

Телефоны call-центра: 8(496-36) 3-20-92, 3-20-94.

Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: [email protected].

Приложение 2

                                   Форма

              заявления о предоставлении муниципальной услуги

                                               Администрация Волоколамского

                                               муниципального района

                                               от "___" __________ 20___ г.

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                          об обмене жилой площади

Я, __________________________________________________________________,

проживающий по адресу: ____________________________________________________

дом N ___, квартира N ___, корп. __________, телефон: ____________________,

дом находится в ведении

___________________________________________________________________________

                  (название ведомства, предприятия, ЖСК)

ПРЕДЛАГАЮ К ОБМЕНУ

___________________________________________________________________________

                 (частную, государственную, муниципальную)

__________________ комнатную на ___ этаже ___ эт. дома ___________________,

(1-но, 2-х и т.д.)                                     (кирп., дер., смет.,

                                                          панельный и др.)

имеющего: _________________________________________________________________

                              (перечислить удобства)

________________ кухня, размер __________, санузел ________________________

                                                    (совместный/раздельный)

в квартире еще комнат _________ семей _______ человек ______ (если квартира

коммунальная).

Из  проживающих  в  квартире  состоит  ли  кто на учете в диспансерах:

психоневрологическом, туберкулезном или наркологическом ___________________

На указанной жилой площади я, ______________________________, проживаю

с _______________ на основании ордера N __________ на ____________ человек.

    На  указанной  жилой  площади  в  настоящее  время  проживают,  включая

съемщика:

N	Фамилия, имя, отчество	Год рожд.	Родств. отношен.	Откуда и когда прибыл	С какого года проживает

Из них: в РА, командировках, по броне, в местах лишения свободы, в детских домах.

Сведения о лицах, ранее значившихся в ордере и выбывших с площади:

N	Фамилия, имя, отчество	Год рожд.	Родств. отношен.	Когда и куда выбыл

Причины обмена.

Я, _________________________, и все совершеннолетние члены семьи желаем

произвести обмен с ________________________________, проживающим по адресу:

_________________________________________________, на площадь, состоящую из

___ комнатной квартиры общей площадью _______, жилой площадью ________.

При разъезде укажите, куда переезжают остальные члены семьи:

1.

2.

3.

             (фамилия, имя, отчество, родств. отношения, куда выбыл)

Указанная жилая площадь осмотрена, и никаких претензий к отделу учета и

распределения жилой площади не имеем.

Наниматель (собственник)     ______________ (подпись)

Совершеннолетние члены семьи ______________ (подпись)

                                  ______________ (подпись)

                                  ______________ (подпись)

Подлежит ли дом сносу или капитальному ремонту ________________________

За   указание   неправильных   сведений   подписавшие  заявление  несут

ответственность по закону.

Начальник ЖКО/ЖРЭУ __________ (подпись) _______________________________

Бухгалтер ___________________ (подпись) _______________________________

М.П. Дата

Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

посредством    личного   обращения   в   администрацию  Волоколамского

муниципального района:

в форме электронного документа;

в форме документа на бумажном носителе;

почтовым  отправлением  на адрес,  указанный  в  заявлении  (только на

бумажном носителе);

отправлением  по  электронной  почте (в форме электронного документа и

только в случаях, прямо предусмотренных в действующих нормативных правовых

актах);

посредством  личного обращения  в многофункциональный центр (только на

бумажном носителе);

посредством   направления   через   Единый   портал  государственных и

муниципальных услуг (только в форме электронного документа);

посредством  направления  через  Портал государственных и муниципальных

услуг (только в форме электронного документа).

___________________________________________________________________________

                       (оборотная сторона заявления)

Отметка  о  комплекте документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

О  представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

Согласие собственника жилья на обмен

(ведомство, сельский округ или др.)              (подпись)

                               М.П. Дата

Приложение 3

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ ПО ОБМЕНУ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА

___________________ ____________________________________________

¦Документы,       ¦ ¦Начало предоставления муниципальной услуги¦

¦указанные        ¦ ____________________________________________

¦в пункте 25      ¦

¦административного¦ _____________________________________________

¦регламента       ¦ ¦Прием заявления и представленных документов¦

___________________ _____________________________________________

                                        \/

                    ___________________________________________________

                    ¦Регистрация заявления и представленных документов¦

                    ___________________________________________________

                                        \/

                    ______________________________________________

                    ¦Принятие решения о предоставлении (об отказе¦

                    ¦в предоставлении) муниципальной услуги      ¦

                    ______________________________________________

                     ¦                             ¦

____________________ ¦                             ¦ ______________________

¦Выявлены основания¦ ¦                             ¦ ¦Основания для отказа¦

¦для отказа        ¦ ¦                             ¦ ¦не выявлены         ¦

____________________ ¦                             ¦ ______________________

                     \/                            \/

_________________________                     _____________________________

¦Постановление об обмене¦                     ¦Постановление об отказе    ¦

¦жилыми помещениями     ¦                     ¦в обмене жилыми помещениями¦

_________________________                     _____________________________