Постановление Администрации городского округа Королев от 29.06.2015 № 435-ПА

Результат рассмотрения жалобы

161. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) администрация городского округа Королев Московской области принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

162. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

163. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

164. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в архивном отделе администрации городского округа Королев Московской области и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации городского округа Королев Московской области и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

165. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.

166. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация городского округа Королев Московской области в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

167. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

168. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение архивного отдела администрации городского округа Королев Московской области;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

169. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в архивном отделе администрации городского округа Королев Московской области копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

170. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) архивного отдела администрации городского округа Королев Московской области, должностных лиц архивного отдела администрации городского округа Королев Московской области, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации городского округа Королев Московской области и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации городского округа Королев и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение N 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

городского округа Королев Московской

области по выдаче архивных справок,

архивных выписок, архивных копий

и информационных писем по вопросам,

затрагивающим права и законные

интересы заявителя

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Королев Московской области.

Место нахождения администрации городского округа: Московская область, г.о. Королев, ул. Октябрьская, д. 1.

График работы администрации городского округа:

понедельник с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45;

вторник с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45;

среда с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45;

четверг с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45;

пятница с 9.00 до 16.45, обед с 13.00 до 13.45;

суббота - выходной день;

воскресенье - выходной день.

Почтовый адрес администрации городского округа: 141070, Московская область, г. Королев, ул. Октябрьская, д. 1.

Контактный телефон: [phone].

Факс: [phone].

Официальный сайт администрации городского округа в сети Интернет: www.korolev.ru.

Адрес электронной почты администрации городского округа: [email protected].

2. Архивный отдел администрации городского округа Королев Московской области.

Место нахождения архивного отдела администрации городского округа Королев Московской области: Московская область, г. Королев, ул. Пионерская, д. 12.

График работы архивного отдела администрации городского округа Королев Московской области:

понедельник с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45;

вторник с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45;

среда с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45;

четверг с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45;

пятница с 9.00 до 16.45, обед с 13.00 до 13.45;

суббота - выходной день;

воскресенье - выходной день.

График приема заявителей в архивном отделе администрации городского округа Королев Московской области:

понедельник с 10.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45;

четверг с 10.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.45.

Почтовый адрес архивного отдела администрации городского округа Королев Московской области: 141074, Московская область, г. Королев, ул. Пионерская, д. 12.

Контактный телефон: [phone].

Факс: [phone].

Адрес электронной почты архивного отдела администрации городского округа Королев Московской области: [email protected].

3. Муниципальное бюджетное учреждение города Королева Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

Место нахождения многофункционального центра:

1. Московская область, г. Королев, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42.

2. Московская область, г. Королев, мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4.

Официальный сайт в сети Интернет: www.mfc-korolev.ru.

График работы многофункционального центра:

понедельник с 9.00 до 20.00;

вторник с 9.00 до 20.00;

среда с 9.00 до 20.00;

четверг с 9.00 до 20.00;

пятница с 9.00 до 20.00;

суббота с 9.00 до 13.00;

воскресенье - выходной день.

Почтовые адреса многофункционального центра:

1. 141069, Московская область, г. Королев, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42.

2. 141090, Московская область, г. Королев, мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4.

Контактные телефоны:

8(495) 515-06-18, 8(495) 515-05-92, 8(495) 515-20-15 (многоканальный).

Адреса электронной почты многофункционального центра:

1. [email protected].

2. [email protected].

Приложение N 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

городского округа Королев Московской

области по выдаче архивных справок,

архивных выписок, архивных копий

и информационных писем по вопросам,

затрагивающим права и законные

интересы заявителя

Приложение N 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

городского округа Королев Московской

области по выдаче архивных справок,

архивных выписок, архивных копий

и информационных писем по вопросам,

затрагивающим права и законные

интересы заявителя

               Для получения сведений об объектах имущества

                                            Начальнику архивного отдела

                                            администрации городского округа

                                            Королев Московской области

                                            _______________________________

                                                 (Ф.И.О. руководителя)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,

                      (фамилия, имя, отчество заявителя)

паспорт: серия ______ N ___________ выдан _________________________________

дата выдачи ________________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):

1) архивную справку;

2) архивную выписку;

3) архивную копию;

4) информационное письмо, -

по вопросу предоставления сведений об объектах имущества:

___________________________________________________________________________

   (адреса, годы владения и иные сведения о предмете запроса заявителя)

___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

1. ________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________

Почтовый адрес проживания: ________________________________________________

                             (заполняется при желании заявителя получить

                                          результат по почте)

Контактный телефон: _______________________________________________________

                    (заполняется при желании заявителя получать информацию

                                   о предоставлении услуги)

Результат муниципальной услуги выдать следующим образом:

    На  обработку  моих  персональных  данных,  содержащихся  в заявлении и

прилагаемых  к  нему  документах,  согласен  (согласна)  (для  заявителей -

физических лиц).

    Подпись заявителя _______________________     Дата _________________

    Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

___________________________ _______________________________________________

    (подпись заявителя)              (Ф.И.О. заявителя полностью)

               Для получения сведений социального характера

                                            Начальнику архивного отдела

                                            администрации городского округа

                                            Королев Московской области

                                            _______________________________

                                                 (Ф.И.О. руководителя)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,

                      (фамилия, имя, отчество заявителя)

паспорт: серия ______ N ___________ выдан _________________________________

дата выдачи ________________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):

1) архивную справку;

2) архивную выписку;

3) архивную копию;

4) информационное письмо, -

по вопросу предоставления сведений о:

___________________________________________________________________________

                  (сведения о предмете запроса заявителя)

___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

1. ________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________

Почтовый адрес проживания: ________________________________________________

                             (заполняется при желании заявителя получить

                                          результат по почте)

Контактный телефон: _______________________________________________________

                    (заполняется при желании заявителя получать информацию

                                   о предоставлении услуги)

Результат муниципальной услуги выдать следующим образом:

    На  обработку  моих  персональных  данных,  содержащихся  в заявлении и

прилагаемых  к  нему  документах,  согласен  (согласна)  (для  заявителей -

физических лиц).

    Подпись заявителя _______________________     Дата _________________

    Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

___________________________ _______________________________________________

    (подпись заявителя)              (Ф.И.О. заявителя полностью)

                  Для получения сведений о трудовом стаже

                       или размере заработной платы

                                            Начальнику архивного отдела

                                            администрации городского округа

                                            Королев Московской области

                                            _______________________________

                                                 (Ф.И.О. руководителя)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,

                      (фамилия, имя, отчество заявителя)

паспорт: серия ______ N ___________ выдан _________________________________

дата выдачи ________________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):

1) архивную справку;

2) архивную выписку;

3) архивную копию;

4) информационное письмо, -

по вопросу предоставления сведений о:

___________________________________________________________________________

 (наименования организаций, даты или сроки трудового стажа и иные сведения

                       о предмете запроса заявителя)

___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

1. ________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________

Почтовый адрес проживания: ________________________________________________

                             (заполняется при желании заявителя получить

                                          результат по почте)

Контактный телефон: _______________________________________________________

                    (заполняется при желании заявителя получать информацию

                                   о предоставлении услуги)

Результат муниципальной услуги выдать следующим образом:

    На  обработку  моих  персональных  данных,  содержащихся  в заявлении и

прилагаемых  к  нему  документах,  согласен  (согласна)  (для  заявителей -

физических лиц).

    Подпись заявителя _______________________     Дата _________________

    Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

___________________________ _______________________________________________

    (подпись заявителя)              (Ф.И.О. заявителя полностью)