Постановление Главы городского округа Электрогорск от 05.03.2014 № 132

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, ответственного за предоставление муниципальной услуги, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

164. По результатам рассмотрения обращения жалобы администрация городского округа Электрогорск Московской области принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

165. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

166. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

167. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации городского округа Электрогорск Московской области и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации городского округа Электрогорск Московской области многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

168. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

169. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация городского округа Электрогорск Московской области в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

170. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

171. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

Местонахождение Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

172. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении делами администрации городского округа Электрогорск Московской области копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

173. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации городского округа Электрогорск Московской области, должностных лиц администрации городского округа Электрогорск Московской области, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации городского округа Электрогорск Московской области многофункциональном центре, на официальном сайте администрации городского округа Электрогорск Московской области и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Электрогорск Московской области

Место нахождения администрации городского округа Электрогорск Московской области: ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2, г. Электрогорск, Московская обл.

График работы администрации городского округа Электрогорск Московской области:

Понедельник: с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Вторник: с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Среда с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Четверг: с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Пятница: с 9.00 - 16.45 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

График приема заявителей в администрации городского округа Электрогорск Московской области:

Понедельник: с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Четверг: с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

Почтовый адрес администрации городского округа Электрогорск Московской области: 142531, администрация городского округа Электрогорск Московской области, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт администрации городского округа Электрогорск Московской области в сети Интернет: www.elgorsk-adm.ru.

Адрес электронной почты администрации городского округа Электрогорск Московской области в сети Интернет: [email protected], [email protected].

2. Управление делами администрации городского округа Электрогорск Московской области

Место нахождения Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, должностного лица Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области: ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2, г. Электрогорск, Московская обл.

График работы Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, должностного лица Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, ответственного за предоставление муниципальной услуги:

Понедельник: с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Вторник: с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Среда с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Четверг: с 9.00 - 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Пятница: с 9.00 - 16.45 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

График приема заявителей в Управлении делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, должностным лицом Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, ответственным за предоставление муниципальной услуги:

Вторник: с 9.00 - 17.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Четверг: с 9.00 - 17.00 с перерывом на обед с 13.00 до 13.45.

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

Почтовый адрес Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, должностного лица Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области ответственного за предоставление муниципальной услуги: 142531, администрация городского округа Электрогорск Московской области, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, должностного лица Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, ответственного за предоставление муниципальной услуги в сети Интернет: www.elgorsk-adm.ru.

Адрес электронной почты Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, должностного лица Управления делами администрации городского округа Электрогорск Московской области, ответственного за предоставление муниципальной услуги в сети Интернет: [email protected].

3. Многофункциональные центры, расположенные на территории городского округа Электрогорск Московской области

Место нахождения многофункционального центра: городской округа Электрогорск Московской области, ул. М.Горького, д. 9.

График работы многофункционального центра:

Понедельник: с 8.00 - 20.00 без перерыва на обед.

Вторник: с 8.00 - 20.00 без перерыва на обед.

Среда с 8.00 - 20.00 без перерыва на обед.

Четверг: с 8.00 - 20.00 без перерыва на обед.

Пятница: с 8.00 - 20.00 без перерыва на обед.

Суббота с 11.00 - 15.00 без перерыва на обед.

Воскресенье: выходной день.

Почтовый адрес многофункционального центра: 142530, городской округ Электрогорск Московской области, ул. М. Горького, д. 9.

Телефон Call-центра: (8-496-43) 3-27-52.

Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: www.mfc.mosreg.ru

Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: [email protected]

4. Организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

Павлово-Посадский отдел управления Федеральной Службы Государственной Регистрации, Кадастра и Картографии по Московской области, ул. Герцена, д. 1, г. Павловский-Посад, Московской обл.

Дополнительный отдел: г. Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2; г. Павловский-Посад, ул. Ленина, д. 5 (по вопросам земельного контроля).

График работы организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги:

Понедельник: с 9.00 - 16.00 без перерыва на обед.

Вторник: с 10.00 - 20.00 без перерыва на обед.

Среда с 9.00 - 17.00 без перерыва на обед.

Четверг: с 10.00 - 20.00 без перерыва на обед.

Пятница: с 8.00 - 16.00 без перерыва на обед.

Суббота: с 9.00 - 13.00 без перерыва на обед.

Воскресенье: выходной день.

Почтовый адрес организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги: 142500, Павлово-Посадский отдел Управления Федеральной службы Государственной Регистрации, Кадастра и Картографии по Московской области.

Справочный телефон организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги: (8-496-43) 5-44-35.

Официальный сайт организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в сети Интернет: www.to50.rosreestr.ru

Адрес электронной почты организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в сети Интернет: [email protected]

Приложение 2

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"ВЫДАЧА АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ

И ИНФОРМАЦИОННЫХ ПИСЕМ ПО ВОПРОСАМ, ЗАТРАГИВАЮЩИМ ПРАВА

И ЗАКОННЫЕ ИНТЕРЕСЫ ЗАЯВИТЕЛЯ"

Приложение 3

Образец заявления о предоставлении муниципальной услуги

для получения сведений об объектах имущества

                                       Главе городского округа Электрогорск

                                                         Московской области

                                                             И.П. Красавину

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

  Я, _____________________________________________________________________,

    (фамилия, имя, отчество заявителя)

  паспорт серия _____ N __________ выдан __________________________________

  дата выдачи ___________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):

  1) архивную справку;

  2) архивную выписку;

  3) архивную копию;

  4) информационное письмо;

  по вопросу предоставления сведений об объектах имущества:

___________________________________________________________________________

    (адреса, года владения и иные сведения о предмете запроса заявителя)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

  К заявлению прилагаю:

  1. ______________________________________________________________________

  2. ______________________________________________________________________

  3. ______________________________________________________________________

  4. ______________________________________________________________________

  5. ______________________________________________________________________

  6. ______________________________________________________________________

  7. ______________________________________________________________________

  Почтовый адрес проживания:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    (заполняется при желании заявителя получить результат по почте)

  Контактный телефон:

___________________________________________________________________________

 (заполняется при желании заявителя получать информацию о предоставлении

                                 услуги)

                       (Обратная сторона заявления)

  Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  из  документов,  не находящихся в распоряжении органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги);

  О  представлении неполного комплекта документов, требующихся для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден

________________________ __________________________________________________

  (подпись заявителя)              (Ф.И.О. заявителя, полностью)

для получения сведений социального характера

                                       Главе городского округа Электрогорск

                                                         Московской области

                                                             И.П. Красавину

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

  Я, ___________________________________________________________________,

                     (фамилия, имя, отчество заявителя)

  паспорт серия ______ N _____________ выдан ______________________________

  дата  выдачи  ___________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):

  5) архивную справку;

  6) архивную выписку;

  7) архивную копию;

  8) информационное письмо;

  по вопросу предоставления сведений о:

__________________________________________________________________________

          (сведения о предмете запроса заявителя)

    К заявлению прилагаю:

  8. ______________________________________________________________________

  9. ______________________________________________________________________

 10. ______________________________________________________________________

 11. ______________________________________________________________________

 12. ______________________________________________________________________

 13. ______________________________________________________________________

 14. ______________________________________________________________________

  Почтовый адрес проживания: ______________________________________________

___________________________________________________________________________

    (заполняется при желании заявителя получить результат по почте)

  Контактный телефон:

___________________________________________________________________________

(заполняется при желании заявителя получать информацию о предоставлении

                                 услуги)

    На  обработку  моих  персональных  данных,  содержащихся  в заявлении и

прилагаемых  к  нему  документах,  согласен  (согласна)  (для заявителей -

физических лиц).

  Подпись заявителя ______________________ Дата ___________________________

                       (Обратная сторона заявления)

  Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  из  документов,  не находящихся в распоряжении органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги);

  О  представлении  неполного  комплекта    документов,    требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден

___________________ _______________________________________________________

(подпись заявителя)                 (Ф.И.О. заявителя, полностью)

для получения сведений о трудовом

стаже или размере заработной платы

                                       Главе городского округа Электрогорск

                                                         Московской области

                                                             И.П. Красавину

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

  Я, _____________________________________________________________________,

                     (фамилия, имя, отчество заявителя)

  паспорт серия ____ N ___________ выдан __________________________________

  дата  выдачи  ___________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):

  9) архивную справку;

 10) архивную выписку;

 11) архивную копию;

 12) информационное письмо;

  по вопросу предоставления сведений об объектах имущества:

___________________________________________________________________________

    (наименования  организаций,  даты  или  сроки  трудового  стажа  и иные

сведения о предмете запроса заявителя)

  К заявлению прилагаю:

 15. ______________________________________________________________________

 16. ______________________________________________________________________

 17. ______________________________________________________________________

 18. ______________________________________________________________________

 19. ______________________________________________________________________

 20. ______________________________________________________________________

 21. ______________________________________________________________________

  Почтовый адрес проживания:

___________________________________________________________________________

    (заполняется при желании заявителя получить результат по почте)

  Контактный телефон:

___________________________________________________________________________

       (заполняется при желании заявителя получать информацию

                         о предоставлении услуги)

                       (Обратная сторона заявления)

  Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае   отсутствия

одного  или  более  из  документов,  не находящихся в распоряжении органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги);

  О   представлении   неполного  комплекта   документов,   требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден

___________________ _______________________________________________________

(подпись заявителя)                 (Ф.И.О. заявителя, полностью)