Постановление Администрации городского округа Фрязино от 16.05.2014 № 301

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

144. Органами местного самоуправления, уполномоченными на рассмотрение жалобы, и должностными лицами, которым может быть направлена жалоба, являются:

Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации г. Фрязино в лице председателя Комитета;

администрация города Фрязино в лице руководителя администрации.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

145. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем КУИЖВ, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем КУИЖВ, предоставляющего муниципальную услугу.

146. Жалоба может быть направлена в КУИЖВ по почте, через МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

147. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

148. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

149. Жалоба, поступившая в КУИЖВ, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

150. Жалоба, поступившая в КУИЖВ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется КУИЖВ в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

151. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

152. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом; (В редакции Постановления Администрации городского округа Фрязино от 11.08.2014 № 517)

если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, при условии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; (В редакции Постановления Администрации городского округа Фрязино от 11.08.2014 № 517)

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) КУИЖВ, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение (с уведомлением заявителя о данном решении) о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в КУИЖВ или одному и тому же должностному лицу;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

153. По результатам рассмотрения обращения, жалобы КУИЖВ принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

154. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

155. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

156. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в КУИЖВ и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", на официальном сайте муниципального образования городского округа Фрязино Московской области и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также могут быть сообщены заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

157. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

158. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления КУИЖВ в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

159. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

160. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение КУИЖВ;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

161. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в КУИЖВ копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

162. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) КУИЖВ, должностных лиц КУИЖВ, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в КУИЖВ и многофункциональном центре, на официальном сайте муниципального образования городской округ Фрязино и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

к административному регламенту

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МУ "МФЦ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ФРЯЗИНО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ" И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

(В редакции Постановления Администрации городского округа Фрязино

 от 02.07.2015 № 385)

1. Администрация города Фрязино.

Место нахождения администрации города Фрязино: 141190, Московская область, г. Фрязино, пр. Мира, д. 15а.

График работы администрации города Фрязино:

Понедельник	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Вторник	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Среда	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Четверг	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Пятница	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в администрации города Фрязино:

Понедельник	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Вторник	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Среда	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Четверг	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Пятница	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес администрации города Фрязино: Московская обл., г. Фрязино, проспект Мира, д. 15а.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт городского округа Фрязино Московской области: www.fryazino.org.

Адрес электронной почты администрации города Фрязино в сети Интернет: [email protected].

2. Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации города Фрязино.

Место нахождения КУИЖВ: Московская обл., г. Фрязино, ул. Октябрьская, д. 7.

График работы КУИЖВ:

Понедельник	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Вторник	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Среда	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Четверг	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Пятница	9.00-18.00; обед: 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в КУИЖВ:

Понедельник	10.00-13.00, 14.00-17.00
Вторник	-
Среда	-
Четверг	10.00-13.00, 14.00-17.00
Пятница	-
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес: 141195, Московская обл., г. Фрязино, ул. Октябрьская, д. 7.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт КУИЖВ в сети Интернет: www.fryazino.org/infrastructure/s34/kuigv.

Адрес электронной почты КУИЖВ [email protected].

3. МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", расположенный на территории городского округа Фрязино.

Место нахождения МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области": Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12.

График работы МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области":

Понедельник	9.00-20.00
Вторник	9.00-20.00
Среда	9.00-20.00
Четверг	9.00-20.00
Пятница	9.00-20.00
Суббота	9.00-20.00
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области": 141190, Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12.

Телефон: [phone].

Официальный сайт МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в сети Интернет: http://fryazino.org/munic_uslugi/Mfc.

Адрес электронной почты МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в сети Интернет: [email protected].

(Раздел 3 в редакции Постановления Администрации городского округа Фрязино от 02.07.2015 № 385)

Приложение 2

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ КОММЕРЧЕСКОГО НАЙМА И ВЫДАЧЕ ДОГОВОРОВ КОММЕРЧЕСКОГО НАЙМА

Приложение 3

к административному регламенту

                                  Образец

              заявления о предоставлении муниципальной услуги

                                               В __________________________

                                                 (указать наименование ОМС)

                                               от _________________________

                                                      (Ф.И.О. заявителя,

                                               ____________________________

                                                 проживающего по адресу)

                                 Заявление

    Я, ___________________________________________________________________,

                             (Ф.И.О. заявителя)

в лице ___________________________________________________________________,

               (указываются Ф.И.О. законного представителя, документ,

                           подтверждающий полномочия)

проживающий по адресу ____________________________________________________,

                             (адрес регистрации по месту жительства)

прошу  предоставить   мне   на   условиях  коммерческого  найма  недвижимое

имущество, находящееся в муниципальной собственности,

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(указываются наименование, адрес, площадь и иные характеристики имущества)

на период с "___" ________ 20___ г. по "___" _________ 20___ г.

    Основания  для  предоставления  недвижимого  имущества,  находящегося в

муниципальной собственности, на условиях коммерческого найма:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    (указываются основания, например, признание нуждающимся в улучшении

           жилищных условий, нахождение на муниципальной службе,

                    трудная жизненная ситуация и т.д.)

    Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

___________________________________________________________________________

                       (оборотная сторона заявления)

    Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    _____________________ ____________________________________________

     (подпись заявителя)          (Ф.И.О. заявителя полностью)

Приложение 4

к административному регламенту

                                                   ________________________

                                                   ________________________

                                                            (Ф.И.О.)

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

              об отказе в предоставлении муниципальной услуги

    Вам  отказано  в  предоставлении муниципальной услуги по предоставлению

жилых   помещений  на  условиях  коммерческого  найма  и  выдаче  договоров

коммерческого найма по следующим основаниям:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

          (указываются причины отказа со ссылкой на правовой акт)

    После  устранения  обстоятельств,  послуживших  основанием для отказа в

предоставлении муниципальной услуги, Вы имеете право повторно обратиться за

предоставлением муниципальной услуги.

    ______________________ _____________ __________________________________

       (наименование         (подпись)      (расшифровка подписи (Ф.И.О.)

        должностного

    ответственного лица)

             М.П.                                  "___" ________ 20___ год