Постановление Администрации городского округа Фрязино от 15.05.2014 № 289

Сотрудник КУИЖВ или МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа на межведомственный запрос.

122. В случае направления запроса сотрудником КУИЖВ ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику жилищного отдела КУИЖВ, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.

123. В случае направления запроса сотрудником МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в КУИЖВ, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.

124. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок в КУИЖВ или в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" принимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

125. В случае исполнения административной процедуры в многофункциональном центре сотрудник МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в КУИЖВ, организует передачу заявления, документов, представленных заявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в КУИЖВ в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области".

126. Результатом административной процедуры является:

1) в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 30 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в КУИЖВ;

2) в КУИЖВ - получение в рамках межведомственного взаимодействия информации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.

127. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме КУИЖВ направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

128. Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация факта поступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журнале регистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия или внесение соответствующих сведений в информационную систему КУИЖВ.

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги

129. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и подготовке результата является сформированный специалистом жилищного отдела КУИЖВ, ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге, пакет документов, указанных в пунктах 28 и 30 административного регламента.

130. Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных в пп. 2 пункта 34 административного регламента.

131. Специалист жилищного отдела КУИЖВ, ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге, в течение 3 рабочих дней с даты поступления к нему полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляет следующую последовательность действий:

1) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пп. 2 пункта 34 административного регламента;

2) подготавливает заключение об отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги (при установлении отсутствия всех оснований, указанных в пп. 2 пункта 34 административного регламента) или заключение о наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги (при установлении наличия хотя бы одного из оснований, указанных в пп. 2 пункта 34 административного регламента);

3) направляет заключение об отсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги вместе с заявлением и прилагаемыми к нему документами в общественную комиссию по жилищным вопросам при администрации города Фрязино, утвержденную постановлением администрации города от 20.12.2010 N 158 "Об общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Фрязино" (далее - Комиссия), для рассмотрения на очередном заседании Комиссии и принятия решения, содержащего рекомендации о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (об отказе в предоставлении муниципальной услуги).

132. По результатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов, а также заключения об отсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Комиссия принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

133. Решение Комиссии о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги оформляется протоколом заседания Комиссии в срок, не превышающий 3 календарных дней со дня проведения заседания Комиссии.

134. В случае принятия Комиссией решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист жилищного отдела КУИЖВ, ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге, в течение 1 рабочего дня с даты утверждения протокола заседания Комиссии подготавливает выписку из протокола заседания общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Фрязино, утвержденного постановлением администрации города Фрязино, об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - выписка об отказе), с мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов и иных документов, являющихся основанием такого отказа.

135. В случае принятия Комиссией решения о предоставлении муниципальной услуги специалист жилищного отдела КУИЖВ, ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге, в течение 1 рабочего дня с даты утверждения протокола заседания Комиссии подготавливает выписку из протокола заседания общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Фрязино, утвержденного постановлением администрации города Фрязино, о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - выписка о постановке на учет).

136. Специалист жилищного отдела КУИЖВ, ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге, в течение 1 календарного дня с даты подготовки выписки о постановке на учет обеспечивает направление на подпись секретаря Комиссии.

137. Подписанная должностным лицом КУИЖВ выписка о постановке на учет не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания, передается на регистрацию специалисту жилищного отдела КУИЖВ, ответственному за прием и регистрацию документов.

138. Специалист жилищного отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет регистрацию подписанной должностным лицом КУИЖВ выписки о постановке на учет не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления на регистрацию в соответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией города Фрязино, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации и (или) в соответствующую информационную систему КУИЖВ.

139. Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не может превышать 20 календарных дней со дня формирования специалистом жилищного отдела КУИЖВ, ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге, пакета документов, указанных в пунктах 28 и 30 административного регламента.

140. Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является выписка из протокола заседания общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Фрязино, утвержденного постановлением администрации города Фрязино, о предоставлении муниципальной услуги или об отказе с мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов и иных документов, являющихся основанием такого отказа.

141. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме КУИЖВ направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

142. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является наличие выписки о предоставлении, об отказе или внесение сведений об утвержденном постановлении администрации города Фрязино в журнал регистрации, книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма. и (или) в соответствующую информационную систему КУИЖВ.

Выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги

143. Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является наличие протокола заседания общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Фрязино, утвержденного постановлением администрации города Фрязино, о постановке на учет или об отказе.

144. Специалист КУИЖВ, ответственный за прием и регистрацию документов, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты утверждения постановления о постановке на учет, осуществляет следующую последовательность действий:

1) изготавливает выписку из протокола заседания общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Фрязино, утвержденного постановлением администрации города Фрязино, о постановке на учет (далее - выписка о постановке на учет);

2) осуществляет регистрацию выписки о постановке на учет в соответствии с порядком делопроизводства, установленным КУИЖВ, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационную систему КУИЖВ;

3) выдает (направляет) заявителю выписку о постановке на учет.

145. Специалист КУИЖВ, ответственный за прием и регистрацию документов, в срок не превышающий 3 календарных дней с даты подготовки выписки об отказе, осуществляет следующую последовательность действий:

1) подготавливает выписку об отказе в соответствии с порядком делопроизводства, установленным КУИЖВ, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационную систему КУИЖВ;

2) выдает (направляет) заявителю выписку об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

146. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:

при личном обращении в жилищный отдел КУИЖВ;

при личном обращении в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области";

посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.

147. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре КУИЖВ направляет результат предоставления муниципальной услуги в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в срок, установленный в соглашении, заключенном между КУИЖВ и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области".

148. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

149. После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель имеет право повторно обратиться за получением муниципальной услуги.

150. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не превышает 3 рабочих дней со дня утверждения протокола заседания общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Фрязино, утвержденного постановлением администрации города Фрязино, о постановке на учет или об отказе.

151. Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является направление (выдача) заявителю выписки о постановке на учет или об отказе.

152. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является внесение сведений о направлении выписки о постановке на учет или об отказе в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную систему КУИЖВ.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги

153. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

154. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений КУИЖВ, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

155. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения плановых проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц КУИЖВ, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

156. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы администрации города Фрязино. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

157. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц КУИЖВ, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

158. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента виновные должностные лица КУИЖВ несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

159. Персональная ответственность должностных лиц КУИЖВ закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

160. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности КУИЖВ при предоставлении муниципальной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги

161. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия КУИЖВ, должностных лиц КУИЖВ, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

162. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

163. Органами местного самоуправления, уполномоченными на рассмотрение жалобы, и должностными лицами, которым может быть направлена жалоба, являются:

Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации г. Фрязино в лице председателя Комитета;

администрация города Фрязино в лице руководителя администрации.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

164. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем КУИЖВ, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем КУИЖВ, предоставляющего муниципальную услугу.

165. Жалоба может быть направлена в КУИЖВ по почте, через МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

166. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного, муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

167. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

168. Жалоба, поступившая в КУИЖВ, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

169. Жалоба, поступившая в КУИЖВ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется КУИЖВ в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

170. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

171. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) КУИЖВ, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение (с уведомлением заявителя о данном решении) о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в КУИЖВ или одному и тому же должностному лицу;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

172. По результатам рассмотрения обращения, жалобы КУИЖВ принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

173. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

174. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

175. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в КУИЖВ и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", на официальном сайте муниципального образования городского округа Фрязино Московской области и МУ "МФЦ городской округ Фрязино Московской области", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

176. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

177. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления КУИЖВ в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

178. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

179. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение КУИЖВ;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

180. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в КУИЖВ копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

181. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) КУИЖВ, должностных лиц КУИЖВ, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в КУИЖВ и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации города Фрязино и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение N 1

к административному регламенту

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МУ "МФЦ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ФРЯЗИНО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ" И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация города Фрязино.

Место нахождения администрации города Фрязино: 141190, Московская область, г. Фрязино, пр. Мира, д. 15а.

График работы администрации города Фрязино:

Понедельник	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Вторник	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Среда	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Четверг	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Пятница	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в администрации города Фрязино:

Понедельник	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Вторник	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Среда	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Четверг	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Пятница	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес администрации города Фрязино: Московская обл., г. Фрязино, проспект Мира, д. 15а.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт городского округа Фрязино Московской области: www.fryazino.org.

Адрес электронной почты администрации города Фрязино в сети Интернет: [email protected].

2. Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации города Фрязино.

Место нахождения КУИЖВ: Московская обл., г. Фрязино, ул. Октябрьская, д. 7.

График работы КУИЖВ:

Понедельник	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Вторник	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Среда	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Четверг	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Пятница	9.00-18.00, обед 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в КУИЖВ:

Понедельник	С 10.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00
Вторник	-
Среда	-
Четверг	С 10.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00
Пятница	-
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес: 141195, Московская обл., г. Фрязино, ул. Октябрьская, д. 7.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт КУИЖВ в сети Интернет:

www.fryazino.org/infrastructure/s34/kuigv.

Адрес электронной почты КУИЖВ: [email protected].

3. МУ "МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Фрязино Московской области": Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12.

График работы:

Понедельник	9.00-18.00, обед 14.00-14.45
Вторник	9.00-20.00. обед 14.00-14.45
Среда	9.00-18.00, обед 14.00-14.45
Четверг	9.00-18.00, обед 14.00-14.45
Пятница	9.00-16.45, обед 14.00-14.45
Суббота	9.00-18.00, обед 14.00-14.45
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес: 141190, МУ "МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Фрязино Московской области".

Телефоны: 8(496) 255-44-26, 8(496) 255-44-27.

Официальный сайт многофункционального центра "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в сети Интернет: http://fryazino.org/munic_uslugi/Mfc.

Адрес электронной почты МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в сети Интернет: [email protected].

Приложение N 2

к административному регламенту

                              _____________________________________________

                              (руководителю органа местного самоуправления)

                              от __________________________________________

                                                 (Ф.И.О.)

                              _____________________________________________

                              проживающего(ей) по адресу: _________________

                              _____________________________________________

                               (паспорт (серия, номер, кем и когда выдан)

                              _____________________________________________

                                               (телефон)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  Вас  принять  меня  на  учет  в  качестве  нуждающегося  в жилом

помещении, предоставляемом по договору социального найма, в связи с

___________________________________________________________________________

       (указать причину: отсутствие жилого помещения, обеспеченность

___________________________________________________________________________

        общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее

___________________________________________________________________________

    учетной нормы; проживание в помещении, не отвечающем установленным

___________________________________________________________________________

      для жилых помещений требованиям, проживание в жилом помещении,

___________________________________________________________________________

    занятом несколькими семьями, в одной из которых имеется гражданин,

___________________________________________________________________________

       страдающий тяжелой формой заболевания, при которой совместное

___________________________________________________________________________

               проживание с ним в одной квартире невозможно)

Состав моей семьи ____________________ человек:

1. Заявитель ______________________________________________________________

                          (Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

2. Супруг(а) ______________________________________________________________

                          (Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

3. ________________________________________________________________________

         (родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

4. ________________________________________________________________________

         (родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

К заявлению прилагаю документы:

1.

2.

3.

"____" _________________ 20____ г.    Подпись заявителя ___________________

                                                            (Ф.И.О.)

Приложение N 3

к административному регламенту

                                    Акт

                         проверки жилищных условий

Населенный пункт ___________________________ "____" ______________ 20___ г.

Комиссия в составе ________________________________________________________

Проверила жилищные условия гр. ____________________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество)

_______________________, проживающего в доме N _______, корпус N _________,

кв. N _______, ул. _______________________________, и установила следующее:

1. Занимаемое жилое помещение в доме ______________________________________

                                       (государственного, муниципального

                                     жилищного фонда, жилищно-строительного

                                      кооператива, на праве собственности)

состоит из ______________ комнат общей площадью _______________ кв. метров.

Размер каждой комнаты _________________________________________ кв. метров.

Комнаты ________________________________ на ____ этаже в ____ этажном доме.

           (изолированные, смежные)

Дом _______________________________________________________________________

         (каменный, крупнопанельный, деревянный, ветхий, аварийный)

Комнаты _______________________________ Квартира __________________________

        (сухие, сырые, светлые, темные)          (отдельная, коммунальная,

                                                    общая площадь всей

                                                         квартиры)

2. Благоустройство дома (жилого помещения): _______________________________

                                               (водопровод, канализация,

___________________________________________________________________________

             горячее водоснабжение, отопление, лифт, телефон)

3. ___________________________________________ наниматель жилого помещения,

            (фамилия, имя, отчество)

член жилищно-строительного кооператива, собственник (нужное подчеркнуть).

4.   В   квартире  проживают  (если  квартира  коммунальная,  указать  всех

проживающих в квартире):

Фамилия, имя, отчество	Год рождения	Состав семьи	Когда зарегистрирован в данном жилом помещении	Место работы, должность
1	2	3	4	5

5. Заключение комиссии ____________________________________________________

    Подписи членов комиссии _________________________

                            _________________________

    Начальник жилищно-

    эксплуатационной организации ____________________

    Подпись заявителя _______________________________

Приложение N 4

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОСТАНОВКЕ ГРАЖДАН, ПРИЗНАННЫХ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ МАЛОИМУЩИМИ, НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА