Постановление Администрации городского округа Дзержинский от 12.08.2015 № 633-ПГА

32.12. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Администрацию муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрацией муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области.

32.13. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

32.14. В случае если заявителем подана в Администрацию муниципального образования "Городской округ Дзержинский" жалоба, решение по которой не входит в компетенцию Администрации муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

32.15. По результатам рассмотрения жалобы Администрация муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением по градостроительству и имуществу Администрации муниципального образования "Городской округ Дзержинский" опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

32.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 32.15 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

32.17. При удовлетворении жалобы Администрация муниципального образования "Городской округ Дзержинский" принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

32.18. Администрация муниципального образования "Городской округ Дзержинский" отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) признания жалобы необоснованной.

32.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

32.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

32.21. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) Администрация муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области, рассмотревшая жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) ее должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

32.22. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области.

32.23. Администрация муниципального образования "Городской округ Дзержинский" Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) отсутствия в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;

2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без ответа, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

32.24. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ, ЕЕ СТРУКТУРНЫХ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, МФЦ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ

В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация муниципального образований "Городской округ Дзержинский".

Место нахождения администрации: Московская область, г. Дзержинский, ул. Спортивная, д. 20а.

График работы:

Понедельник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей:

Понедельник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес: 140090, Московская область, г. Дзержинский, ул. Спортивная, д. 20а.

Контактные телефоны: 8-495-551-41-55; 8-495-550-38-75.

Официальный сайт администрации в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет): htpp://www.ugresh.ru.

Адрес электронной почты администрации в сети Интернет: [email protected].

2. Управление по градостроительству и имуществу, отдел по строительству и архитектуре (далее - Отдел).

Место нахождения Отдела: Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 26в.

График работы Отдела:

Понедельник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в Отделе:

Понедельник	Неприемный день
Вторник	С 14.00 до 18.00
Среда	Неприемный день
Четверг	С 14.00 до 18.00
Пятница	Неприемный день
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес управления по градостроительству и имуществу: 140093, Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 26в.

Контактные телефоны: 8-495-550-31-60, 8-495-550-36-80.

Официальный сайт управления по градостроительству и имуществу в сети Интернет: htpp://www.ugresh.ru.

Адрес электронной почты управления по градостроительству и имуществу в сети Интернет: [email protected].

3. МФЦ, расположенный на территории муниципального образования "Городской округ Дзержинский".

Место нахождения МФЦ: Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22.

График работы МФЦ:

Понедельник	С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед)
Вторник	С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед)
Среда	С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед)
Четверг	С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед)
Пятница	С 9.00 до 18.00 (без перерыва на обед)
Суббота	С 9.00 до 18.00 (без перерыва на обед)
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес МФЦ: 140091, Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22.

Телефон call-центра: 8-498-742-03-84.

Адрес электронной почты МФЦ в сети Интернет: [email protected].