Расширенный поиск

Постановление Администрации городского округа Домодедово от 30.10.2015 № 2317

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста или должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.4.4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поданная в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.5.2. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Управлением образования, образовательным учреждением в срок не более 5 рабочих дней.

5.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в рассмотрении жалобы (претензии) либо

приостановления ее рассмотрения

5.6.1. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.6.2. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе;

- если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, не указан почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

- если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправления жалобы;

- если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления образования, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление образования или одному и тому же должностному лицу; о данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывается в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования Заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия, Заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Право Заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.9.1. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10. Порядок обжалования решения по жалобе

5.10.1. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

5.10.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация городского округа Домодедово, Управление образования, МФЦ или МДОУ в установленном порядке незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.10.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

5.10.4. При подаче жалобы Заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение администрации городского округа Домодедово, Управления образования, МФЦ, МДОУ;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

5.10.5. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении образования, МФЦ, МДОУ копии документов, подтверждающих обжалуемые действие (бездействие), решение должностного лица.

5.11. Способы информирования Заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информирование Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Управления образования, МФЦ, МДОУ, должностных лиц Управления образования, МФЦ, МДОУ, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Управлении образования, образовательных учреждениях и многофункциональным центре, на официальном сайте городского округа Домодедово, МФЦ, МДОУ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена Заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Прием заявлений, постановка на учет

и зачисление детей в образовательные

организации, реализующие образовательную

программу дошкольного образования

и (или) осуществляющие присмотр

и уход за детьми,

расположенные на территории

муниципального образования

Московской области"

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ДОМОДЕДОВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ

В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Домодедово Московской области.

Место нахождения администрации городского округа Домодедово: пл. 30-летия Победы, д. 1, микрорайон Центральный, г. Домодедово, Московская область.

График работы администрации городского округа Домодедово:

Понедельник

9.00-18.00, обед с 12.45 до 13.30

Вторник

9.00-18.00, обед с 12.45 до 13.30

Среда

9.00-18.00, обед с 12.45 до 13.30

Четверг

9.00-18.00, обед с 12.45 до 13.30

Пятница

9.00-16.45, обед с 12.45 до 13.30

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

График приема заявителей в администрации городского округа Домодедово:

Понедельник

9.00-18.00

Вторник

9.00-18.00

Среда

9.00-18.00

Четверг

9.00-18.00

Пятница

9.00-16.45

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

Почтовый адрес администрации городского округа Домодедово Московской области: пл. 30-летия Победы, д. 1, микрорайон Центральный, г. Домодедово, 142000, Московская область. Контактные телефоны: +7(496) 792-41-18, +7(496) 792-42-62.

Официальный сайт городского округа Домодедово в сети Интернет: www.domod.ru.

Адрес электронной почты администрации городского округа Домодедово в сети Интернет: [email protected].

2. Управление образования администрации городского округа Домодедово.

Место нахождения: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Первомайская, д. 23.

График работы Управления образования администрации городского округа Домодедово:

Понедельник

8.30-18.00, обед с 13.00 до 14.00

Вторник

8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00

Среда

8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00

Четверг

8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00

Пятница

8.30-16.45, обед с 13.00 до 13.45

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

График приема заявителей в Управлении образования администрации городского округа Домодедово:

Понедельник

8.30-18.00

Вторник

8.30-17.30

Среда

8.30-17.30

Четверг

8.30-17.30

Пятница

8.30-16.45

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

Почтовый адрес Управления образования администрации городского округа Домодедово: 142000, Московская область, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Первомайская, д. 23.

Контактный телефон: 8(496) 79-7-4650.

Адрес электронной почты Управления образования администрации городского округа Домодедово в сети Интернет: [email protected].

3. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", расположенное на территории городского округа Домодедово (далее - МФЦ).

Место нахождения МФЦ: г. Домодедово, ул. Советская, д. 19, корп. 1.

График работы МФЦ:

Понедельник