Постановление Администрации городского округа Котельники от 15.12.2015 № 971-ПА

166. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации и структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного

самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставления муниципальной услуги

167. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

168. Персональная ответственность должностных лиц администрации закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том

числе со стороны граждан, их объединений и организаций

169. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и (или) действий (бездействия) органа местного

самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу,

а также его должностных лиц, муниципальных служащих

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия

(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную

услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих

при предоставлении муниципальной услуги

170. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрации, должностных лиц администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

171. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные

на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым может

быть направлена жалоба

172. Руководитель администрации городского округа Котельники Московской области уполномочен на рассмотрение жалоб.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

173. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем администрации, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем администрации, предоставляющей муниципальную услугу.

174. Жалоба может быть направлена в администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

175. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

176. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

177. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

178. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в удовлетворении жалобы (претензии)

179. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

180. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях и в порядке, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Результат рассмотрения жалобы

181. По результатам рассмотрения обращения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

182. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

183. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

184. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также могут быть сообщены заявителю в устной и/или письменной форме.

185. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

186. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

187. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение управления;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

188. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в управлении копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

189. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации, должностных лиц администрации, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть осуществлено в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,

РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КОТЕЛЬНИКИ

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ

В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация.

Место нахождения администрации: Дзержинское шоссе, дом 5/4, г. Котельники Московской области.

График работы администрации:

Понедельник:	9.00-18.00, время обеденного перерыва 13.00-13.45
Вторник:	9.00-18.00, время обеденного перерыва 13.00-13.45
Среда:	9.00-18.00, время обеденного перерыва 13.00-13.45
Четверг:	9.00-18.00, время обеденного перерыва 13.00-13.45
Пятница:	9.00-16.45, время обеденного перерыва 13.00-13.45
Суббота:	Выходной день
Воскресенье:	Выходной день

Почтовый адрес администрации: 140055, Московская область, г. Котельники, Дзержинское шоссе, д. 5/4;

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт администрации: www.Kotelniki.ru.

Адрес электронной почты администрации E-mail: [email protected].

2. График приема заявителей в управлении жилищно-коммунальной инфраструктуры.

Понедельник:	10.00-17.00, время обеденного перерыва 13.00-13.45
Вторник:	Неприемный день
Среда:	10.00-17.00, время обеденного перерыва 13.00-13.45
Четверг:	10.00-17.00, время обеденного перерыва 13.00-13.45
Пятница:	Неприемный день
Суббота:	Выходной день
Воскресенье:	Выходной день

Место нахождения управления: мкр. Белая Дача, д. 62, г. Котельники Московской области.

Контактный телефон: [phone].

2. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенный на территории городского округа Котельники Московской области.

Место нахождения многофункционального центра: ул. Новая, д. 14, г. Котельники Московской области.

График работы многофункционального центра:

Понедельник:	С 8.00-20.00, без обеденного перерыва
Вторник:	С 8.00-20.00, без обеденного перерыва
Среда:	С 8.00-20.00, без обеденного перерыва
Четверг:	С 8.00-20.00, без обеденного перерыва
Пятница:	С 8.00-20.00, без обеденного перерыва
Суббота:	С 8.00-20.00, без обеденного перерыва
Воскресенье:	С 8.00-20.00, без обеденного перерыва

Почтовый адрес многофункционального центра: 140054, Московская область, г. Котельники, ул. Новая, д. 14.

Телефон Call-центра: ____________________.

Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: __________________________________.

Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: __________________________________.

Приложение 2

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ

                                               Руководителю администрации

                                               городского округа Котельники

                                               Московской области

                                               ____________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                           о переводе помещения

    от ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

      (указывается собственник помещения либо собственники помещения,

       находящегося в общей собственности двух и более лиц, в случае,

         если ни один из собственников либо иных лиц не уполномочен

              в установленном порядке представлять их интересы)

    Примечание. Для физических лиц указываются Ф.И.О., реквизиты документа,

удостоверяющего   личность   (серия,  номер,  кем  и  когда  выдан),  место

жительства, номер телефона.

    Для представителя физического лица  указываются  Ф.И.О.  представителя,

реквизиты доверенности, которая прилагается к заявлению.

    Для  юридических  лиц указываются наименование, организационно-правовая

форма, адрес места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество лица,

уполномоченного   представлять  интересы  юридического  лица,  с  указанием

реквизитов  документа,  удостоверяющего  эти  правомочия  и  прилагаемого к

заявлению.

    Место нахождения помещения: ___________________________________________

                                  (указывается полный адрес: субъект

___________________________________________________________________________

   Российской Федерации, муниципальное образование, поселение, улица, дом,

__________________________________________________________________________

           корпус, строение, квартира (комната), подъезд, этаж)

Собственник помещения: ____________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    Прошу разрешить _______________________________________________________

                       (перевод жилого помещения в нежилое помещение,

__________________________________________________________________________,

             нежилого помещения в жилое помещение - нужное указать)

занимаемого на основании __________________________________________________

                                       (документа о собственности)

__________________________________________________________________________,

с  проведением  переустройства и (или)  перепланировки  помещения  согласно

прилагаемому  проекту  переустройства и (или) перепланировки помещения (при

наличии).

    Обязуюсь    обеспечить    свободный    доступ    к   месту   проведения

ремонтно-строительных   работ   должностных  лиц  администрации  городского

поселения  Красногорск  либо  уполномоченного  им  органа для проверки хода

работ.

    К заявлению прилагаются следующие документы:

    "___" _____________ 201___ г.

    _____________________________        __________________________________

         (подпись заявителя)              (расшифровка подписи заявителя)

    _______________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

"___" ________ 201__ г. ___________________ _______________________________

                        (подпись заявителя) (расшифровка подписи заявителя)

М.П.

(для юридического лица)

Приложение:

Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

Приложение 3

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РЕШЕНИЯ

О ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ

ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ

Приложение 4

ФОРМА

УВЕДОМЛЕНИЯ О ПЕРЕВОДЕ (ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ) ЖИЛОГО

(НЕЖИЛОГО) ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ (ЖИЛОЕ) ПОМЕЩЕНИЕ

                                          Кому ____________________________

                                                 (фамилия, имя, отчество -

                                          _________________________________

                                                     для граждан;

                                          _________________________________

                                          полное наименование организации -

                                          _________________________________

                                                 для юридических лиц)

                                          Куда ____________________________

                                                 (почтовый индекс и адрес

                                          _________________________________

                                             заявителя согласно заявлению

                                          _________________________________

                                                      о переводе)

                                          _________________________________

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

             о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого)

                   помещения в нежилое (жилое) помещение

___________________________________________________________________________

           (полное наименование органа местного самоуправления,

__________________________________________________________________________,

                    осуществляющего перевод помещения)

рассмотрев    представленные    в   соответствии    с    частью 2 статьи 23

Жилищного  кодекса  Российской  Федерации  документы  о переводе  помещения

общей площадью __ кв. м, находящегося по адресу:

___________________________________________________________________________

             (наименование городского или сельского поселения)

___________________________________________________________________________

    (наименование улицы, площади, проспекта, бульвара, проезда и т.п.)

            корпус (владение, строение)

дом ______, __________________________________________________, кв. ______,

                           (ненужное зачеркнуть)

        из жилого (нежилого) в нежилое (жилое)

______________________________________________________в целях использования

                (ненужное зачеркнуть)

помещения в качестве ______________________________________________________

                          (вид использования помещения в соответствии

                                   с заявлением о переводе)

__________________________________________________________________________,

решил (__________________________________________________________________):

                 (наименование акта, дата его принятия и номер)

1. Помещение на основании приложенных к заявлению документов:

                  жилого (нежилого) в нежилое (жилое)

а) перевести из ________________________________________без предварительных

                        (ненужное зачеркнуть)

условий;

б) перевести из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) при условии  проведения

в установленном порядке следующих видов работ:

___________________________________________________________________________

                     (перечень работ по переустройству

___________________________________________________________________________

           (перепланировке) помещения или иных необходимых работ

___________________________________________________________________________

             по ремонту, реконструкции, реставрации помещения)

__________________________________________________________________________.

2. Отказать в переводе указанного помещения из жилого  (нежилого) в нежилое

(жилое) в связи с

___________________________________________________________________________

     (основание(я), установленное частью 1 статьи 24 Жилищного кодекса

                           Российской Федерации)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

_________________________     ________________     ________________________

     (должность лица,             (подпись)         (расшифровка подписи)

подписавшего уведомление)

"__" ____________ 201_ г.

М.П.