Постановление Администрации городского округа Железнодорожный от 24.04.2014 № 752

173. Жалоба должна содержать:

а) наименование Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, ответственного лица Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, сотрудника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, ответственного лица Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, сотрудника;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, ответственного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

174. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

175. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Железнодорожный Московской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

176. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Железнодорожный Московской области, подлежит рассмотрению ответственным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, ответственного лица Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Комитетом в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

177. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

178. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу ответственного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета, ответственное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию городского округа Железнодорожный Московской области или одному и тому же ответственному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

179. По результатам рассмотрения обращения, жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

180. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

181. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

182. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации городского округа Железнодорожный Московской области, Комитета и многофункционального центра, на официальном сайте администрации городского округа Железнодорожный Московской области и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

183. Действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

184. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация городского округа Железнодорожный Московской области в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

185. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

186. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение Комитета;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также ответственных лиц, которым может быть направлена жалоба.

187. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение ответственного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

188. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Комитета, ответственных лиц Комитета, муниципальных служащих, сотрудников осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Комитете и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации городского округа Железнодорожный Московской области и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, КОМИТЕТА,

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ

В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Железнодорожный Московской области.

Место нахождения администрации городского округа Железнодорожный Московской области: Московская область, город Железнодорожный, улица Пролетарская, дом 27.

График работы администрации городского округа Железнодорожный Московской области:

Понедельник с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Вторник с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Среда с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Четверг с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Пятница с 9.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день.

График приема заявителей в администрации городского округа Железнодорожный Московской области:

Понедельник с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Вторник с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Среда с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Четверг с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Пятница с 9.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день.

Почтовый адрес администрации городского округа Железнодорожный Московской области: 143980, Московская область, город Железнодорожный, улица Пролетарская, дом 27.

Контактный телефон: [phone].

Официальный сайт администрации городского округа Железнодорожный Московской области в сети Интернет: www.zheldor-city.ru.

Адрес электронной почты администрации городского округа Железнодорожный Московской области в сети Интернет: [email protected].

2. Комитет по управлению имуществом городского округа Железнодорожный Московской области.

Место нахождения Комитета по управлению имуществом городского округа Железнодорожный Московской области: Московская область, город Железнодорожный, улица Юбилейная, дом 146.

График работы отдела земельных отношений Комитета по управлению имуществом городского округа Железнодорожный Московской области:

Понедельник с 9.00 до 18.15 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Вторник с 9.00 до 18.15 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Среда с 9.00 до 18.15 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Четверг с 9.00 до 18.15 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Пятница с 9.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день.

График приема заявителей отделом земельных отношений Комитета по управлению имуществом городского округа Железнодорожный Московской области:

Вторник с 10.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Четверг с 10.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

Суббота - выходной день.

Воскресенье - выходной день.

Почтовый адрес отдела земельных отношений Комитета по управлению имуществом городского округа Железнодорожный Московской области: 143986, Московская область, город Железнодорожный, улица Юбилейная, дом 14б.

Контактные телефоны: 8(495) 522-57-12, 8(465) 522-60-98.

Официальный сайт Комитета по управлению имуществом городского округа Железнодорожный Московской области в сети Интернет.

Адрес электронной почты Комитета по управлению имуществом городского округа Железнодорожный Московской области в сети Интернет: [email protected].

3. Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Железнодорожный Московской области.

Место нахождения многофункционального центра: Московская область, город Железнодорожный, улица Советская, дом 57.

График работы многофункционального центра:

Понедельник с 9.00 до 18.00.

Вторник с 9.00 до 18.00.

Среда с 9.00 до 18.00.

Четверг с 9.00 до 18.00.

Пятница с 9.00 до 18.00.

Суббота с 10.00 до 16.00.

Воскресенье - выходной день.

Почтовый адрес многофункционального центра городского округа Железнодорожный Московской области: Московская область, город Железнодорожный, улица Советская, дом 57.

Приложение 2

                                  Образец

  заявления о предоставлении в собственность земельных участков садоводам,

     огородникам, дачникам и их садоводческим, огородническим и дачным

                        некоммерческим объединениям

                                      В ___________________________________

                                           (указать наименование органа

                                              местного самоуправления,

                                                 предоставляющего

                                               муниципальную услугу)

                                      от __________________________________

                                          (указать наименование заявителя

                                              (для юридических лиц),

                                           Ф.И.О. (для физических лиц)

                                       ____________________________________

                                          (указать адрес, телефон (факс),

                                        электронную почту и иные реквизиты,

                                            позволяющие осуществлять

                                           взаимодействие с заявителем)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                 о предоставлении в собственность садовых,

                   огородных и дачных земельных участков

    Прошу предоставить в собственность земельный участок:

площадью __________________________________________________________________

                 (указывается площадь земельного участка, кв. м)

расположенный по адресу ___________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Земельный участок принадлежит _________________________________________

___________________________________________________________________________

          (указывается правообладатель земли (земельного участка)

на праве __________________________________________________________________

                (указывается право на землю (земельный участок)

    Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

    - посредством личного обращения в _________ (указать наименование ОМС):

    - в форме электронного документа;

    - в форме документа на бумажном носителе;

    - почтовым  отправлением  на  адрес,  указанный в заявлении (только  на

бумажном носителе);

    -  отправлением  по электронной почте (в форме электронного документа и

только  в случаях, прямо предусмотренных в действующих нормативных правовых

актах);

    - посредством личного обращения в многофункциональный центр (только  на

бумажном носителе);

    - посредством  направления  через   Единый   портал  государственных  и

муниципальных услуг (только в форме электронного документа);

    - посредством направления через  Портал государственных и муниципальных

услуг Московской области (только в форме электронного документа).

          1

Приложение :

1. ______________________________________________________ на ______ листах.

2. ______________________________________________________ на ______ листах.

3...

                       (оборотная сторона заявления)

    Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    _____________________ _______________________________________________

     (подпись заявителя)         (Ф.И.О. заявителя полностью)

    1

     В приложении  указываются  документы,  указанные  в  пунктах  27 и  28

административного  регламента,  а  также  документы,  указанные в пункте 32

административного  регламента  (если  заявитель  решил  представить  их  по

собственной инициативе).

Приложение 3

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

В СОБСТВЕННОСТЬ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ САДОВОДАМ, ОГОРОДНИКАМ,

ДАЧНИКАМ И ИХ САДОВОДЧЕСКИМ, ОГОРОДНИЧЕСКИМ И ДАЧНЫМ

НЕКОММЕРЧЕСКИМ ОБЪЕДИНЕНИЯМ