Постановление Администрации городского округа Балашиха от 21.07.2014 № 561/5-ПА

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

174. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

175. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Балашиха, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

176. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Балашиха, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией городского округа Балашиха в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

177. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

178. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то лицо администрации городского округа Балашиха вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление имущественных отношений или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом, тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

179. По результатам рассмотрения жалобы администрация городского округа Балашиха принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

180. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

181. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

182. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации городского округа Балашиха и многофункциональном центре, на официальных сайтах городского округа Балашиха и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, а также информация могут быть сообщены заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

183. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.

184. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация городского округа Балашиха в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

185. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

186. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение Управления имущественных отношений администрации городского округа Балашиха;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

187. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении имущественных отношений администрации городского округа Балашиха копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

188. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации городского округа Балашиха, должностных лиц администрации городского округа Балашиха, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации городского округа Балашиха и в многофункциональном центре, на официальных сайтах городского округа Балашиха и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

к административному регламенту

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

БАЛАШИХА, ЕЕ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ,

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ

В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Балашиха.

Место нахождения администрации городского округа Балашиха:

Московская область, г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 11.

График работы администрации городского округа Балашиха:

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес администрации городского округа Балашиха: 143900, Московская область, г. Балашиха, пр-т Ленина, дом 11.

Контактные телефоны:

8(495) 529-02-06, 8(495) 529-37-62, 8(495) 521-30-92 (автоответчик).

Официальный сайт городского округа Балашиха в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет): http://balashiha.ru.

Адрес электронной почты администрации городского округа Балашиха в сети Интернет: [email protected].

2. Управление имущественных отношений администрации городского округа Балашиха.

Место нахождения Управления имущественных отношений администрации городского округа Балашиха:

Московская область, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 7/1.

График работы Управления имущественных отношений администрации городского округа Балашиха:

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в Управлении имущественных отношений администрации городского округа Балашиха:

Вторник

С 10.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00

Почтовый адрес Управления имущественных отношений администрации городского округа Балашиха:

143912, Московская область, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 7/1.

Контактные телефоны: 8(495) 521-33-69, 8(495) 521-60-34.

Адрес электронной почты Управления имущественных отношений администрации городского округа Балашиха в сети Интернет: [email protected].

3. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Балашиха "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городского округа Балашиха".

Место нахождения многофункционального центра: Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4.

График работы многофункционального центра:

Понедельник	С 8.00 до 18.00
Вторник	С 8.00 до 18.00
Среда	С 8.00 до 20.00
Четверг	С 8.00 до 18.00
Пятница	С 8.00 до 18.00
Суббота	С 8.00 до 16.00
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес многофункционального центра:

143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4.

Телефон call-центра: 8(498) 662-53-00, горячая линия: 8(495) 529-02-06.

Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: http://www.bmfc.ru.

Приложение 2

к административному регламенту

                             Образец заявления

      о предоставлении в собственность земельных участков садоводам,

         огородникам, дачникам и их садоводческим, огородническим

                   и дачным некоммерческим объединениям

                                                 В администрацию городского

                                                            округа Балашиха

                                        от ________________________________

                                            (указать наименование заявителя

                                                  (для юридических лиц),

                                               Ф.И.О. (для физических лиц)

                                        ___________________________________

                                           (указать адрес, телефон (факс),

                                        электронную почту и иные реквизиты,

                                              позволяющие осуществлять

                                             взаимодействие с заявителем)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                 о предоставлении в собственность садовых,

                   огородных и дачных земельных участков

    Прошу предоставить в собственность земельный участок:

площадью __________________________________________________________________

                  (указывается площадь земельного участка, кв. м)

расположенный по адресу ___________________________________________________

___________________________________________________________________________

Земельный участок принадлежит _____________________________________________

___________________________________________________________________________

          (указывается правообладатель земли (земельного участка)

на праве __________________________________________________________________

                  (указывается право на землю (земельный участок)

Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

          1

Приложение :

1. _______________________________________________________ на _____ листах.

2. _______________________________________________________ на _____ листах.

3...

___________________________________________________________________________

                       (оборотная сторона заявления)

    Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    _____________________ _________________________________________________

     (подпись заявителя)            (Ф.И.О. заявителя полностью)

    1

     В  приложении  указываются  документы,  указанные  в  пунктах  27 и 28

административного  регламента,  а  также  документы,  указанные в пункте 32

административного  регламента  (если  заявитель  решил  представить  их  по

собственной инициативе).

Приложение 3

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

В СОБСТВЕННОСТЬ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ САДОВОДАМ, ОГОРОДНИКАМ,

ДАЧНИКАМ И ИХ САДОВОДЧЕСКИМ, ОГОРОДНИЧЕСКИМ И ДАЧНЫМ

НЕКОММЕРЧЕСКИМ ОБЪЕДИНЕНИЯМ