Постановление Администрации городского округа Балашиха от 21.04.2016 № 365/2-ПА

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные

на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым

может быть направлена жалоба

167. Органами местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба являются глава городского округа Балашиха, администрация городского округа Балашиха, заместитель главы администрации городского округа Балашиха, к полномочиям которого относятся вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

168. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой городского округа Балашиха, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно заместителем главы администрации городского округа Балашиха, предоставляющей муниципальную услугу.

169. Жалоба может быть направлена в администрацию городского округа Балашиха по почте, через МФЦ, по электронной почте, через официальный сайт органа местного самоуправления городского округа Балашиха, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

170. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудника органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудника органа, предоставляющего муниципальную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудника органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

171. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

172. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Балашиха, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

173. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Балашиха, подлежит рассмотрению, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией городского округа Балашиха в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

174. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

175. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию городского округа Балашиха или одному и тому же лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

176. По результатам рассмотрения обращения, жалобы администрация городского округа Балашиха принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

177. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

178. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

179. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в администрации городского округа Балашиха и МФЦ, на официальном сайте органа местного самоуправления городского округа Балашиха и МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

180. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

181. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация городского округа Балашиха в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

182. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

183. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение администрации городского округа Балашиха;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

184. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в администрации городского округа Балашиха копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

185. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации городского округа Балашиха, должностных лиц администрации городского округа Балашиха, сотрудников осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации городского округа Балашиха и МФЦ, на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа Балашиха и МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по выдаче решения о переводе жилого

помещения в нежилое помещение

или нежилого помещения в жилое

помещение на территории

городского округа Балашиха

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО

ЦЕНТРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,

РАСПОЛОЖЕННОГО НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА,

И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Балашиха.

Место нахождения администрации городского округа Балашиха: г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11.

График работы администрации городского округа Балашиха:

Понедельник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в администрации городского округа Балашиха

Понедельник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес администрации городского округа Балашиха: 143900, Московская область, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11.

Контактные телефоны: 529-02-06, 529-37-62.

Официальный сайт органа местного самоуправления городского округа Балашиха в сети Интернет: www.balashiha.ru.

Адрес электронной почты администрации городского округа Балашиха в сети Интернет: [email protected].

2. Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Балашиха.

Место нахождения управления жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Балашиха: г. Балашиха, ул. Победы, д. 18а.

График работы управления жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Балашиха:

Понедельник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Балашиха:

Понедельник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес управления жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Балашиха: Московская область, г. Балашиха, ул. Победы, д. 18а.

Контактный телефон: [phone].

Адрес электронной почты управления жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Балашиха: [email protected].

3. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенный на территории городского округа Балашиха (далее - МФЦ).

Место нахождения МФЦ: Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4.

График работы МФЦ:

Понедельник	С 8.00 до 20.00
Вторник	С 8.00 до 20.00
Среда	С 8.00 до 20.00
Четверг	С 8.00 до 20.00
Пятница	С 8.00 до 20.00
Суббота	С 9.00 до 13.00
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес МФЦ: Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4.

Телефон: [phone].

Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет:

e-mail: www.bmfc.ru.

Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет:

e-mail: [email protected].

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по выдаче решения о переводе жилого

помещения в нежилое помещение

или нежилого помещения в жилое

помещение на территории

городского округа Балашиха

                                                          Образец заявления

                                                 Администрация

                                                 городского округа Балашиха

                                                 от "___" ________ 20___ г.

                                 Заявление

              о переводе жилого помещения в нежилое помещение

                  и нежилого помещения в жилое помещение

                           ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕВОДЕ

Прошу рассмотреть вопрос о переводе квартиры N _______ дома ___ корп. _____

___________________________ по ул. ________________________________________

___________________________________________________________________________

принадлежащей на праве собственности _____________________________________,

__________________________________________________________________________,

                            (вид собственности)

в целях последующего использования ________________________________________

__________________________________________________________________________,

                             (для какой цели)

Приложение: представленные документы (наименование, количество листов).

Подпись(и) лица (лиц), подавшего(их) заявление:

___________ ______________ _________________________

   (дата)      (подпись)       (фамилия, И.О.)

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по выдаче решения о переводе жилого

помещения в нежилое помещение

или нежилого помещения в жилое

помещение на территории

городского округа Балашиха

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РЕШЕНИЯ

О ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО

ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

по выдаче решения о переводе жилого

помещения в нежилое помещение

или нежилого помещения в жилое

помещение на территории

городского округа Балашиха

                             Форма уведомления

        о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения

                        в нежилое (жилое) помещение

                                          Кому ____________________________

                                                 (фамилия, имя, отчество -

                                          _________________________________

                                                    для граждан;

                                          _________________________________

                                          полное наименование организации -

                                          _________________________________

                                                 для юридических лиц)

                                          Куда ____________________________

                                                 (почтовый индекс и адрес

                                          _________________________________

                                             заявителя согласно заявлению

                                          _________________________________

                                                      о переводе)

                                          _________________________________

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

             о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого)

                   помещения в нежилое (жилое) помещение

___________________________________________________________________________

           (полное наименование органа местного самоуправления,

__________________________________________________________________________,

                    осуществляющего перевод помещения)

рассмотрев  представленные  в  соответствии  с частью 2 статьи 23 Жилищного

кодекса  Российской Федерации документы о переводе помещения общей площадью

______ кв. м, находящегося по адресу:

___________________________________________________________________________

             (наименование городского или сельского поселения)

___________________________________________________________________________

    (наименование улицы, площади, проспекта, бульвара, проезда и т.п.)

                    корпус (владение, строение)

дом ________, ________________________________________, кв. ______________,

                       (ненужное зачеркнуть)

из жилого (нежилого) в нежилое (жилое)

______________________________________________________в целях использования

               (ненужное зачеркнуть)

помещения в качестве ______________________________________________________

                          (вид использования помещения в соответствии с

                                     заявлением о переводе)

__________________________________________________________________________,

решил (__________________________________________________________________):

                   (наименование акта, дата его принятия и номер)

    1.  Помещение  на  основании приложенных к заявлению документов:

                    жилого (нежилого) в нежилое (жилое)

    а) перевести из                                                     без

                                (ненужное зачеркнуть)

предварительных условий;

    б)  перевести  из  жилого  (нежилого)  в  нежилое  (жилое)  при условии

проведения в установленном порядке следующих видов работ:

___________________________________________________________________________

                     (перечень работ по переустройству

___________________________________________________________________________

                        (перепланировке) помещения

___________________________________________________________________________

           или иных необходимых работ по ремонту, реконструкции,

                          реставрации помещения)

__________________________________________________________________________.

    2.  Отказать  в  переводе  указанного  помещения из жилого (нежилого) в

нежилое (жилое) в связи с

___________________________________________________________________________

              (основание(я), установленное частью 1 статьи 24

                  Жилищного кодекса Российской Федерации)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

_________________________________  ________________  ______________________

         (должность лица,              (подпись)     (расшифровка подписи)

    подписавшего уведомление)

"__" ____________ 20__ г.

М.П.