Постановление Администрации городского округа Балашиха от 28.04.2016 № 401/15-ПА

180. Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность специалистов органов местного самоуправления

и должностных лиц за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления

муниципальной услуги

181. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

182. Персональная ответственность лиц закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том

числе со стороны заявителей, их объединений и организаций

183. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа местного самоуправления,

предоставляющего муниципальную услугу, а также

его должностных лиц, специалистов

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие

(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,

а также его должностных лиц, специалистов при предоставлении

муниципальной услуги

184. Заявители имеют право на обжалование решений и действий или бездействия Администрации городского округа, должностных лиц Администрации городского округа, специалистов, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

185. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:

1) нарушения срока регистрации заявления и прилагаемых к нему документов;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования представления заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6) требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные

на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым

может быть направлена жалоба

186. Жалоба может быть направлена в Администрацию городского округа Балашиха

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

187. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

188. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через МФЦ, по электронной почте, через официальный сайт органов местного самоуправления городского округа Балашиха, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

189. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудника органа, предоставляющего муниципальную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 15 календарных дней с даты его регистрации. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о применении мер ответственности к специалистам, допустившим нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги.

Сроки рассмотрения жалобы

190. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

191. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

192. Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется управлением экологии и природопользования в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

193. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

194. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник управления экологии и природопользования вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию либо одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

195. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

196. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе

197. Действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

198. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрация в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

199. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

200. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение органа, предоставляющего муниципальную услугу;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

фамилии, имена, отчества (при наличии) должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

201. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Администрации копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

202. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в управлении экологии и природопользования, МФЦ, на официальных сайтах органов местного самоуправления городского округа Балашиха и МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и /или письменной форме.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

205. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, специалистов осуществляется посредством размещения информации на стендах управления экологии и природопользования, МФЦ, на официальных сайтах органов местного самоуправления городского округа Балашиха и МФЦ в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, а также осуществляется в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ, ЕЕ СТРУКТУРНЫХ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, МФЦ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ

В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Управление экологии и природопользования администрации городского округа Балашиха (далее - управление экологии и природопользования).

Место нахождения: 143900, Московская область, городской округ Балашиха, ш. Энтузиастов, 37, кв. 1, 2.

График работы управления экологии и природопользования:

Понедельник - четверг	С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота, воскресенье	Выходной день

График приема заявителей в управлении экологии и природопользования:

Понедельник, среда

С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00

Почтовый адрес: 143900, Московская область, городской округ Балашиха, ш. Энтузиастов, 37, кв. 1, 2.

Контактные телефоны: 8(495) 521-27-40; 8(495) 529-74-27.

Официальный сайт органов местного самоуправления городского округа Балашиха в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет): http://balashiha.ru.

Адрес электронной почты управления экологии и природопользования в сети Интернет: [email protected].

2. Многофункциональный центр городского округа Балашиха (далее - МФЦ).

Место нахождения МФЦ: 143900, Московская область, городской округ Балашиха, ул. Советская, д. 4.

График работы многофункционального центра:

Понедельник	8.00-20.00
Вторник	8.00-20.00
Среда	8.00-20.00
Четверг	8.00-20.00
Пятница	8.00-20.00
Суббота	8.00-20.00
Воскресенье	Выходной день

Почтовый адрес МФЦ: 143900, Московская область, городской округ Балашиха, ул. Советская, д. 4.

Железнодорожненский филиал МБУ "МФЦ городского округа Балашиха" располагается по адресу: г. Балашиха, мкрн. Железнодорожный, ул. Советская, д. 57; тел.: [phone].

Телефон call-центра: 8(495) 151-20-02.

Официальный сайт МФЦ в сети Интернет: http://bmfc.ru.

Приложение 2

                                 В управление экологии и природопользования

                                 администрации городского округа Балашиха

                                 от _______________________________________

                                        (указать наименование заявителя

                                            (для юридических лиц),

                                          Ф.И.О. (для физических лиц

                                       и индивидуальных предпринимателей)

                                 __________________________________________

                                      (указать адрес, телефон (факс),

                                    электронную почту и иные реквизиты,

                                          позволяющие осуществлять

                                        взаимодействие с заявителем)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

     о выдаче разрешения на вырубку (снос), обрезку зеленых насаждений

    Прошу выдать разрешение на вырубку (снос), обрезку зеленых насаждений:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

        (указывается наименование и количество зеленых насаждений)

расположенных на земле (земельном участке) по адресу ______________________

___________________________________________________________________________

Земля (земельный участок) принадлежит _____________________________________

___________________________________________________________________________

          (указывается правообладатель земли (земельного участка)

на праве __________________________________________________________________

                 (указывается право на землю (земельный участок)

Обоснование (причины) вырубки (сноса), обрезки зеленых насаждений: ________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

     (указываются причины вырубки (сноса), обрезки зеленых насаждений)

    Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

          1

Приложение :

1. _________________________________________________________ на ___ листах.

2. _________________________________________________________ на ___ листах.

3...

____________________________________ _______________ ______________________

        (Ф.И.О. заявителя)              (подпись)           (дата)

    1

     В   приложении   указываются   документы,   указанные   в   пункте  33

административного  регламента,  а  также  документы,  указанные в пункте 38

административного  регламента  (если  заявитель  решил  представить  их  по

собственной инициативе).

___________________________________________________________________________

                       (оборотная сторона заявления)

    Отметка  о  комплекте  документов  (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или  более  документов,  не  находящихся  в  распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или    муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам  государственной  власти  или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного  комплекта  документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    _______________________ _______________________________________________

      (подпись заявителя)              (Ф.И.О. заявителя полностью)

Приложение 3

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ

НА ВЫРУБКУ (СНОС), ОБРЕЗКУ ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ

Приложение 4

                 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА

                 УПРАВЛЕНИЕ ЭКОЛОГИИ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ

   143900, Россия, Московская область, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, дом

                                 37, кв. 2

           тел./факс [phone], тел./факс: [phone]

___________________________________________________________________________

                            РАЗРЕШЕНИЕ N ______

      на вырубку и обрезку деревьев и кустарников (в т.ч. аварийных и

 сухостойных), на территории городского округа Балашиха Московской области

                                               "___" ___________ 20___ года

Выдано: ___________________________________________________________________

В соответствии с заявкой __________________________________________________

На основании: _____________________________________________________________

Разрешается  вырубить,  обрезать  (ненужное  вычеркнуть)  следующие зеленые

насаждения

по адресу: ________________________________________________________________

N п/п

Порода деревьев

Диаметр ствола

Кол-во, шт.

Состояние

Итого: вырубить деревья - ____ шт.; обрезать деревья - __ шт.

Форма компенсации: ________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Срок действия разрешения: _________________________________________________

___________________________________________________________________________

Начальник управления                              А.В. Горячев

С    ответственностью,    предусмотренной    Законом   Московской   области

от 30.12.2014 N 191/2014-ОЗ, ознакомлен.

                                             Подпись ______________________

                                                        (с расшифровкой)

                                             Дата _________________________

Приложение 5

                                    АКТ

                      обследования зеленых насаждений

"___"_____________ 201__ г.                      Адрес:

Мною, _____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

в присутствии _____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

произведено обследование зеленых насаждений на территории

___________________________________________________________________________

В ходе осмотра установлено, что на земельном участке ______________________

___________________________________________________________________________

по адресу: ________________________________________________________________

имеются деревья, подлежащие вырубке: (обрезке)

N п/п	Порода деревьев	Диаметр ствола	Кол-во, шт.	Состояние деревьев

Итого: вырубить деревья _____ шт., обрезать деревья ______ шт.

Рекомендации по компенсационному озеленению.

Подписи сторон, участвовавших в осмотре территории

________________________________   ______________________   _______________

         (должность)                      (подпись)              (ФИО)

________________________________   ______________________   _______________

         (должность)                      (подпись)              (ФИО)