Приложение N 5
СПРАВОЧНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ
НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНИЗАЦИИ, ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, МФЦ
И ОРГАНИЗАЦИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ И ИНФОРМИРОВАНИИ
О ПОРЯДКЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
1.
Управление по образованию, культуре, спорту и работе с молодежью администрации
городского округа Краснознаменск Московской области.
Место
нахождения Управления по образованию, культуре, спорту и работе с молодежью
администрации городского округа Краснознаменск Московской области: городской
округ Краснознаменск Московской области, ул. Краснознаменная, д. 1.
График
работы Управления по образованию, культуре, спорту и работе с молодежью
администрации городского округа Краснознаменск Московской области:
Понедельник
|
8.30-18.00, перерыв:
12.45-14.00
|
Вторник
|
8.30-18.00, перерыв:
12.45-14.00
|
Среда
|
8.30-18.00, перерыв:
12.45-14.00
|
Четверг
|
8.30-18.00, перерыв:
12.45-14.00
|
Пятница
|
8.30-16.45, перерыв:
12.45-14.00
|
Суббота
|
Выходной день
|
Воскресенье
|
Выходной день
|
График
приема заявителей в Управлении по образованию, культуре, спорту и работе с
молодежью администрации городского округа Краснознаменск Московской области -
только 1 раз в месяц, в последний четверг.
Почтовый
адрес Управления по образованию, культуре, спорту и работе с молодежью
администрации городского округа Краснознаменск Московской области: 143090,
городской округ Краснознаменск Московской области, ул. Краснознаменная, д. 1.
Контактный
телефон: 8-495-590-42-90.
Официальный
сайт: http://www.krasnoznamensk.com.
Адрес
электронной почты Управления по образованию, культуре, спорту и работе с
молодежью администрации городского округа Краснознаменск Московской области в
сети Интернет: [email protected].
2. Организации,
непосредственно предоставляющие услугу.
2.1.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Гимназия N 1 городского
округа Краснознаменск Московской области.
Место
нахождения: 143090, Московская обл., город Краснознаменск, ул. Проспект Мира,
дом 8.
График
работы: понедельник - суббота: 8.30-16.30.
Справочные
телефоны: (495) 590-36-45, (498) 676-08-82.
Официальный
сайт: http://krasnoznamensksh1.edumsko.ru.
Адрес
электронной почты: [email protected].
2.2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Гимназия N 2 городского
округа Краснознаменск Московской области.
Место
нахождения: 143090, Московская обл., город Краснознаменск, ул. Комсомольский
бульвар, д. 2.
График
работы: понедельник - суббота: 8.30-16.30.
Справочные
телефоны: (498) 676-16-68, (495) 590-38-22.
Официальный
сайт: http://krasnoznamensksh2.edumsko.ru.
Адрес
электронной почты: [email protected].
3.3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Лицей N 1 им. Г.С.
Титова городского округа Краснознаменск Московской области.
Место
нахождения: 143090, Московской области, город Краснознаменск, ул. Комсомольский
бульвар, д. 10.
График
работы: понедельник - суббота: 8.30-16.30.
Справочные
телефоны: 8(495) 590-08-83, (498) 676-16-53.
Официальный
сайт: http://krasnoznamensksh3.edumsko.ru.
Адрес
электронной почты: [email protected].
4.4.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя
общеобразовательная школа N 4 с углубленным изучением отдельных предметов им.
Г.К. Жукова городского округа Краснознаменск Московской области.
Место
нахождения: 143090, Московская область, город Краснознаменск, ул. Шлыкова, д.
10.
График
работы: понедельник - суббота: 8.30-16.30.
Справочные
телефоны: (498) 676-05-94, (495) 590-04-83, (498) 676-16-52.
Официальный
сайт: http://krasnoznamensksh4.edumsko.ru.
Адрес
электронной почты: [email protected].
3.
Муниципальное бюджетное учреждение Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг городского округа Краснознаменск
Московской области (далее - МФЦ).
Место
нахождения МФЦ: 143090, городской округ Краснознаменск Московской области, ул.
Шлыкова, д. 1.
График
работы многофункционального центра:
Понедельник
|
С 8 ч 00 мин. до 20 ч 00 мин.
|
Вторник
|
С 8 ч 00 мин. до 20 ч 00 мин.
|
Среда
|
С 8 ч 00 мин. до 20 ч 00 мин.
|
Четверг
|
С 8 ч 00 мин. до 20 ч 00 мин.
|
Пятница
|
С 8 ч 00 мин. до 20 ч 00 мин.
|
Суббота
|
С 8 ч 00 мин. до 20 ч 00 мин.
|
Без перерыва
|
Воскресенье
|
Выходной день
|
Почтовый
адрес МФЦ: 143090, городской округ Краснознаменск Московской области, ул.
Шлыкова, д. 1.
Телефон
call-центра: 8(498) 676-18-88.
Официальный
сайт многофункционального центра в сети Интернет: http://kmfc.ru.
Адрес
электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: [email protected].
Приложение N 6
ТРЕБОВАНИЯ
К ПОМЕЩЕНИЯМ, В
КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ УСЛУГА
1.
Помещения, в которых предоставляется услуга, предпочтительно размещаются на
нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим
правилам и нормативам.
2. Входы
в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими
обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих
кресла-коляски.
3. При
ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность
получения услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и
выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места
для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с
информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места
для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места
для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и
обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими
принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты
для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками
(вывесками) с указанием:
- номера
кабинета;
-
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего
предоставление услуги.
9.
Рабочие места работников организаций и/или сотрудников МФЦ оборудуются
компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме
получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать
предоставление услуги в полном объеме.
Приложение N 7
ПОКАЗАТЕЛИ
ДОСТУПНОСТИ И
КАЧЕСТВА УСЛУГИ
Показателями
доступности предоставления услуги являются:
1.
Предоставление возможности получения услуги в электронной форме или в МФЦ.
2.
Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления услуги, в
том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
3.
Транспортная доступность к местам предоставления услуги.
4.
Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями
передвижения к помещениям, в которых предоставляется услуга (в том числе
наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств
инвалидов).
5.
Соблюдение требований Регламента о порядке информирования об оказании услуги.
Показателями
качества предоставления услуги являются:
1.
Соблюдение сроков предоставления услуги.
2.
Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при
получении результата предоставления услуги.
3.
Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление услуги
к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением услуги.
4.
Своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или
прекращении предоставления услуги.
5.
Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам
качества и доступности предоставления услуги к общему количеству жалоб.
Приложение N 8
ТРЕБОВАНИЯ
К ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ДОСТУПНОСТИ УСЛУГИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
Лицам с I
и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения услуги по месту
их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ или организации, а
также через РПГУ.
При
оказании услуги в МФЦ заявителю - инвалиду с нарушениями функции слуха и
инвалиду с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть
обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса оказания услуги либо
организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или
тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам
указанным способом.
В
помещениях, предназначенных для приема заявителей в МФЦ, должно быть
организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема
инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также
опорно-двигательной функции.
В
помещениях, предназначенных для приема заявителей в МФЦ, обеспечиваются
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а
также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,
выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика,
тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
По желанию
заявителя заявление подготавливается сотрудником организации, подразделения или
МФЦ, текст заявления зачитывается заявителю, если он затрудняется это сделать
самостоятельно.
Инвалидам,
имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному
подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения
подписи другого лица (рукоприкладчика) за инвалида.
Здание
(помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей
полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в
здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями
с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с
поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в
соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года N
384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
Помещения
МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах
здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше
здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными
устройствами, в том числе для инвалидов.
В МФЦ
организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный
для инвалидов.
Специалистами
МФЦ организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие
расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанию им
помощи при обращении за услугой и получения результата оказания услуги; оказанию
помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с
другими.
Приложение N 9
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
УСЛУГИ
Приложение N 10
Форма
заявления (для
зачисления в муниципальную
общеобразовательную организацию)
Директору
__________________________________
(наименование организации)
__________________________________
(фамилия, имя, отчество директора)
__________________________________
(фамилия, имя, отчество родителя,
законного представителя, адрес
места жительства (регистрации),
контактный телефон, адрес
электронной почты)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка,
совершеннолетнего гражданина)
___________________________________________________________________________
(дата
рождения, место рождения)
в ___________ класс Вашей школы.
Окончил(а) ___ классов школы N __. Изучал(а) ________________________
язык.
(при приеме в 1-й класс
не заполняется)
С лицензией на осуществление образовательной деятельности,
свидетельством о
государственной
аккредитации
образовательной
организации, уставом
образовательной
организации, основными образовательными программами,
реализуемыми образовательной организацией, и
другими документами,
регламентирующими организацию образовательного процесса, ознакомлен(а).
Настоящим заявлением подтверждаю
свое согласие на
обработку моих
персональных данных и персональных данных ребенка _________________________
(ФИО)
в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации. Согласие
может быть отозвано мной в письменной форме.
Прошу аннулировать номер учетной записи в системе ИСУОД о зачислении
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество
ребенка, совершеннолетнего гражданина)
___________________________________________________________________________
(дата рождения, место рождения)
в
_________________________________________________________________________
(наименование
общеобразовательного учреждения) *
Результат услуги выдать следующим способом:
К заявлению прилагаю:
___________________________________________________________________________
"__" __________ 20__ года
___________________
(подпись)
* При условии зачисления в другую образовательную
организацию.
Приложение N 11
Форма
решения об отказе
в предоставлении услуги
(разрабатывается организацией)
ОБРАЗЕЦ
Уведомление
об отказе в
предоставлении муниципальной услуги
__________________________
(адрес получателя услуги)
__________________________
(Ф.И.О.
получателя услуги)
Настоящим уведомляю, что на
основании Вашего заявления о предоставлении
информации о зачислении ________________________________ (Ф.И.О.
ребенка) в
(наименование общеобразовательной организации) от (дата принятия
заявления)
принято решение об
отказе в предоставлении муниципальной
услуги по
следующим причинам:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать
причины отказа)
"__" __________ 20__ года
___________________
(подпись)
Приложение N 12
ПЕРЕЧЕНЬ
И СОДЕРЖАНИЕ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ, СОСТАВЛЯЮЩИХ
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ
ПРОЦЕДУРЫ
1. Прием
заявления в первый класс для граждан, проживающих
на закрепленной
территории
1. Порядок
выполнения административных действий при личном
обращении
заявителя в организацию
1, 2. Прием и
проверка достоверности представленных
документов,
необходимых для предоставления услуги,
и регистрация
заявления в ИСУОД
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Установление
соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность
|
1 минута
|
Определение принадлежности
документа, удостоверяющего личность. В случае несоответствия документа
личности заявителя или его отсутствия - информирование заявителя о
необходимости предъявления документа, удостоверяющего его личность
|
Сверка представленных
заявителем документов
|
2 минуты
|
Документы,
представленные заявителем, проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы
возвращаются заявителю
|
Снятие копий
документов, удостоверяющих личность заявителя
|
2 минуты
|
После проверки
документов на соответствие оригиналам снимаются копии, на копиях
проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника,
удостоверившего копию
|
Проверка комплектности
документов по перечню документов, необходимых для предоставления услуги
|
1 минута
|
Работник организации,
ответственный за прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему
документов:
- представленные
документы проверяет на соответствие перечню документов, предусмотренных
пунктом 9.1.2 регламента;
- при наличии всех
необходимых документов, указанных в пункте 9.1.2 регламента, в ИСУОД
проставляется отметка о получении полного комплекта документов,
осуществляется переход к административному действию проверки соответствия
представленных документов обязательным требованиям к ним;
- при отсутствии
необходимых документов, указанных в пункте 9.1.2 регламента, осуществляется
переход к административному действию подготовки решения об отказе в
предоставлении услуги
|
Проверка соответствия
представленных документов обязательным требованиям к ним
|
2 минуты
|
Работник организации
проводит проверку соответствия представленных документов требованиям,
указанным в приложении N 4 к регламенту:
- при наличии
оснований, указанных в пункте 13 регламента, осуществляется переход к
административной процедуре принятия решения об отказе в приеме документов;
- в случае соответствия
представленных документов требованиям приложения N 4 к регламенту
осуществляется переход к внесению заявления, документов в ИСУОД и подготовке
расписки о приеме заявления и документов
|
Регистрация заявления в
ИСУОД
|
5 минут
|
В ИСУОД ответственным
за прием заявлений сотрудником организации вносится заявление.
Работник организации
при заполнении заявления в электронной форме в системе ИСУОД сканирует и
заносит в систему ИСУОД следующие представленные заявителем документы:
а) документ,
удостоверяющий личность заявителя;
б) документ,
удостоверяющий личность несовершеннолетнего;
в) документ,
подтверждающий регистрацию на закрепленной территории
|
Подготовка расписки о
приеме заявления и прилагаемых документов
|
2 минуты
|
Заявителю выдается
расписка в получении документов с указанием их перечня, даты и времени
получения, входящего регистрационного номера и даты регистрации заявления в
ИСУОД. В содержании расписки должна быть отражена гарантия зачисления ребенка
в организацию по истечении срока для подготовки распорядительного акта.
Расписка заверяется подписью должностного лица организации, ответственного за
прием документов, и печатью организации
|
3. Принятие
решения о предоставлении (об отказе
в
предоставлении) услуги
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Подготовка проекта
распорядительного акта о приеме в организацию или решения об отказе в
предоставлении услуги
|
6 рабочих дней с
момента получения исчерпывающего пакета документов
|
Работник организации,
ответственный за подготовку проекта распорядительного акта, готовит проект
распорядительного акта о приеме в организацию или решение об отказе в
предоставлении услуги при отсутствии необходимых документов, указанных в
пункте 9.1.2 регламента
|
Рассмотрение заявления
и прилагаемых документов руководителем организации
|
1 рабочий день
|
Руководитель
организации рассматривает сформированный пакет документов и (исходя из
критериев принятия решения о предоставлении услуги) подписывает подготовленный
проект решения.
Принятие решения
фиксируется в ИСУОД путем изменения статуса заявления
|
4. Выдача
заявителю документа о предоставлении услуги
(отказа в
предоставлении услуги)
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Выдача заявителю
документа, подтверждающего предоставление услуги (отказ в предоставлении
услуги)
|
1 рабочий день
|
Работник организации на
основании содержания заявления определяет способ выдачи результата оказания
услуги заявителю.
При личном получении
документов заявителем работник:
1) выдает заявителю
результат предоставления услуги;
2) получает подпись
заявителя о получении результата предоставления услуги на копии результата
предоставления услуги;
3) вносит информацию о
выдаче результата предоставления услуги в журнал учета заявлений.
При получении
результата услуги по почте формирует конверт с результатом предоставления
услуги и направляет его по адресу заявителя, указанному в заявлении.
Результат
предоставления услуги отправляется заявителю по электронной почте
автоматически из ИСУОД.
При получении
результата предоставления услуги через личный кабинет на РПГУ уведомление
формируется автоматически.
При получении
результата предоставления услуги по электронной почте сканирует результат
предоставления услуги и направляет его на адрес электронной почты заявителя.
Распорядительные акты
организации о приеме на обучение размещаются на информационном стенде
организации в день их принятия, а также публикуются на официальном сайте
организации в сети Интернет
|
2. Порядок
выполнения административных действий
при обращении
заявителя через РПГУ
1. Прием и
регистрация заявления в ИСУОД
Место выполнения процедуры/используемая ИС
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
РПГУ, ИСУОД
|
Прием и регистрация
заявления на предоставление услуги с РПГУ
|
10 минут
|
Пользователь на РПГУ
заполняет заявление. РПГУ передает заявление в ИСУОД. В ИСУОД осуществляется
автоматическая регистрация заявления с присвоением регистрационного номера и
даты регистрации (соответствует дате подачи заявления на РПГУ). Заявитель
уведомляется о получении заявления путем направления заявителю
соответствующего сообщения в личном кабинете на РПГУ с указанием
регистрационного номера и даты регистрации заявления. Заявитель предоставляет
в организацию исчерпывающий пакет документов, предусмотренный пунктом 9.1.2
регламента, в течение 3 рабочих дней
|
2. Прием и
проверка достоверности предоставленных
документов,
необходимых для предоставления услуги
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Установление
соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность
|
1 минута
|
Определение
принадлежности документа, удостоверяющего личность. В случае несоответствия
документа личности заявителя или его отсутствия - информирование заявителя о
необходимости предъявления документа, удостоверяющего его личность
|
Снятие копий
документов, удостоверяющих личность заявителя
|
2 минуты
|
На копиях проставляется
отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись работника организации,
удостоверившего копию
|
Сверка копий
представленных документов с оригиналами
|
2 минуты
|
Документы,
представленные заявителем, проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы
возвращаются заявителю.
На копиях проставляется
отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись работника организации,
удостоверившего копию
|
Проверка комплектности
документов по перечню документов, необходимых для предоставления услуги
|
1 минута
|
Работник организации,
ответственный за прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему
документов:
- представленные
документы проверяет на соответствие перечню документов, предусмотренных
пунктом 9.1.2 регламента;
- при наличии всех
необходимых документов, указанных в пункте 9.1.2 регламента, в ИСУОД
проставляется отметка о получении полного комплекта документов,
осуществляется переход к административному действию проверки соответствия
представленных документов обязательным требованиям к ним;
- при отсутствии
необходимых документов, указанных в пункте 9.1.2 регламента, осуществляется
переход к административному действию подготовки решения об отказе в
предоставлении услуги
|
Проверка соответствия
представленных документов обязательным требованиям к ним
|
2 минуты
|
Работник организации
проводит проверку соответствия представленных документов требованиям,
указанным в приложении N 4 к регламенту:
- при наличии
оснований, указанных в пункте 13 регламента, осуществляется переход к
административной процедуре принятия решения об отказе в приеме документов;
- в случае соответствия
представленных документов требованиям приложения N 4 к регламенту работник
организации сканирует и заносит в систему ИСУОД следующие представленные
заявителем документы:
а) документ,
удостоверяющий личность заявителя;
б) документ,
удостоверяющий личность несовершеннолетнего;
в) документ,
подтверждающий регистрацию на закрепленной территории.
Затем осуществляется
переход к подготовке расписки о приеме заявления и документов
|
Подготовка расписки о
приеме заявления и прилагаемых документов
|
2 минуты
|
Заявителю, проживающему
на закрепленной территории, выдается расписка в получении документов с
указанием их перечня, даты и времени получения, входящего регистрационного
номера и даты регистрации заявления в ИСУОД. В содержании расписки должна
быть отражена гарантия зачисления ребенка в организацию по истечении срока
для подготовки распорядительного акта. Расписка заверяется подписью
должностного лица организации, ответственного за прием документов, и печатью
организации
|
3. Принятие
решения о предоставлении (об отказе
в
предоставлении) услуги
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Подготовка проекта
распорядительного акта о приеме в организацию или решения об отказе в
предоставлении услуги
|
3 рабочих дня с момента
подачи документов
|
Работник организации,
ответственный за подготовку проекта распорядительного акта, готовит проект
распорядительного акта о приеме в организацию или решение об отказе в
предоставлении услуги при отсутствии необходимых документов, указанных в
пункте 9.1.2 регламента
|
Рассмотрение заявления
и прилагаемых документов руководителем организации
|
1 рабочий день
|
Руководитель
организации рассматривает сформированный пакет документов и (исходя из
критериев принятия решения о предоставлении услуги) подписывает
подготовленный проект распорядительного акта о приеме в организацию или
решение об отказе в предоставлении услуги при отсутствии необходимых
документов, указанных в пункте 9.1.2 регламента.
Принятие решения
фиксируется в ИСУОД путем изменения статуса заявления
|
4. Выдача
заявителю документа о предоставлении услуги
(отказа в
предоставлении услуги)
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Выдача заявителю
документа, подтверждающего предоставление услуги (отказ в предоставлении
услуги)
|
1 рабочий день
|
Работник организации на
основании содержания заявления определяет способ выдачи результата
предоставления услуги заявителю.
При личном получении
документов заявителем работник:
1) выдает заявителю
результат предоставления услуги;
2) получает подпись
заявителя о получении результата предоставления услуги на копии результата
услуги;
3) вносит информацию о
выдаче результата предоставления услуги в журнал учета заявлений.
При получении
результата предоставления услуги по почте формирует конверт с результатом
предоставления услуги и направляет его по адресу заявителя, указанному в
заявлении.
Результат
предоставления услуги отправляется заявителю по электронной почте
автоматически из ИСУОД.
При получении
результата предоставления услуги через личный кабинет на РПГУ уведомление
формируется автоматически.
При получении
результата предоставления услуги по электронной почте сканирует результат предоставления
услуги и направляет его на адрес электронной почты заявителя.
Распорядительные акты
организации о приеме на обучение размещаются на информационном стенде
организации в день их принятия, а также публикуются на официальном сайте
организации в сети Интернет
|
3. Порядок
выполнения административных действий при личном
обращении
заявителя в МФЦ
1, 2. Прием и
проверка достоверности представленных
документов,
необходимых для предоставления услуги,
и регистрация
заявления в ИСУОД
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
МФЦ, ИСУОД
|
Установление
соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность, проверка
полномочий представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего
полномочия (при обращении представителя)
|
1 минута
|
Документы,
удостоверяющие личность заявителя, проверяются на соответствие требованиям,
указанным в приложении N 4 к регламенту.
В случае несоответствия
документов требованиям или их отсутствия - информирование заявителя о
необходимости предъявления документов для предоставления услуги и предложение
обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями.
В случае соответствия
документов требованиям, указанным в приложении N 4 к регламенту,
распечатывается заявление и предлагается для подписания заявителю
|
Проверка комплектности
документов по перечню документов, необходимых для предоставления услуги
|
1 минута
|
Работник МФЦ,
ответственный за прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему
документов:
- представленные
документы проверяет на соответствие перечню документов, предусмотренных
пунктом 9.1.2 регламента;
- при наличии всех
необходимых документов, указанных в пункте 9.1.2 регламента, в ИСУОД
проставляется отметка о получении полного комплекта документов,
осуществляется переход к административному действию проверки соответствия
представленных документов обязательным требованиям к ним;
- при отсутствии
необходимых документов, указанных в пункте 9.1.2 регламента, осуществляется
переход к административному действию подготовки решения об отказе в
предоставлении услуги работником МФЦ
|
Проверка соответствия
представленных документов обязательным требованиям к ним
|
2 минуты
|
Работник МФЦ проводит
проверку соответствия представленных документов требованиям, указанным в
приложении N 4 к регламенту:
- при наличии
оснований, указанных в пункте 13 регламента, осуществляется переход к
административной процедуре принятия решения об отказе в приеме документов;
- в случае соответствия
представленных документов требованиям приложения N 4 к регламенту
осуществляется переход к внесению заявления в ИСУОД
|
Внесение заявления и
документов
|
5 минут
|
Работником МФЦ вносится
информация по всем полям заявления. В ИСУОД осуществляется автоматическая
регистрация заявления с присвоением регистрационного номера и даты
регистрации (соответствует дате подачи заявления в МФЦ), работник МФЦ
сканирует и заносит в систему ИСУОД следующие представленные заявителем
документы:
а) документ,
удостоверяющий личность заявителя;
б) документ, удостоверяющий
личность несовершеннолетнего;
в) документ,
подтверждающий регистрацию на закрепленной территории.
Заявитель уведомляется
о получении заявления путем направления заявителю соответствующего сообщения
в личном кабинете на РПГУ с указанием регистрационного номера и даты
регистрации заявления
|
Сверка копий
представленных документов с оригиналами
|
5 минут
|
Доверенность (в случае
обращения представителя), а также иные документы, представленные заявителем,
проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы возвращаются заявителю. На
копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись
сотрудника, удостоверившего копию.
При проверке необходимо
удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является
оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной
печати). Признаками оригинала документа являются в частности следы давления
на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселей на
знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом
|
Формирование расписки о
приеме заявления и прилагаемых документов
|
1 минута
|
Заявителю, проживающему
на закрепленной территории, выдается расписка в получении документов с
указанием их перечня, даты и времени получения, входящего регистрационного
номера и даты регистрации заявления в ИСУОД. В содержании расписки должна
быть отражена гарантия зачисления ребенка в организацию по истечении срока
для подготовки распорядительного акта. Расписка заверяется подписью
должностного лица организации, ответственного за прием документов, и печатью
организации.
Заявитель уведомляется
о получении заявления путем направления заявителю сообщения в личном кабинете
на РПГУ или соответствующего уведомления по электронной почте о получении
заявления с указанием входящего регистрационного номера заявления и даты
регистрации заявления в ИСУОД (соответствует дате подачи заявления в МФЦ)
|
Передача пакета
документов сотруднику МФЦ, ответственному за передачу документов в
организацию
|
В день обращения
заявителя в МФЦ
|
Полученное заявление и
прилагаемые к нему документы формируются в единое дело, на заявлении
проставляется отметка с указанием входящего номера и даты поступления.
Документы передаются сотруднику МФЦ, ответственному за передачу документов,
для передачи в организацию в день приема документов от заявителя
|
Передача пакета
документов в организацию
|
В течение 3 рабочих
дней с момента получения заявления и документов от заявителя в МФЦ
|
Работник МФЦ,
ответственный за передачу документов в организацию, направляет проверенный пакет
документов в организацию в течение 3 рабочих дней с указанием времени
передачи пакета документов сотруднику организации, ответственному за
взаимодействие с МФЦ согласно соглашению о взаимодействии
|
3. Принятие
решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении)
услуги
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Подготовка проекта
распорядительного акта о приеме в организацию либо решения об отказе в
предоставлении услуги
|
3 рабочих дня с момента
получения исчерпывающего пакета документов
|
Работник МФЦ при
отсутствии необходимых документов, указанных в пункте 9.1.2 регламента,
готовит проект решения об отказе в предоставлении услуги и передает его
руководителю МФЦ.
Работник организации,
ответственный за подготовку проекта распорядительного акта, при наличии всех
документов, указанных в в пункте 9.1.2 регламента, готовит проект
распорядительного акта о приеме в организацию
|
Рассмотрение заявления
и прилагаемых документов руководителем организации
|
1 рабочий день
|
Руководитель МФЦ
подписывает решение об отказе в предоставлении услуги в случае отсутствия
документов, предусмотренных пунктом 9.1.2 регламента.
Руководитель
организации рассматривает пакет документов и (исходя из критериев принятия
решения о предоставлении услуги) подписывает подготовленный проект
распорядительного акта о приеме в организацию.
Принятие решения
фиксируется в ИСУОД путем изменения статуса заявления
|
4. Выдача
заявителю документа о предоставлении услуги
(отказа в
предоставлении услуги)
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Выдача заявителю
документа, подтверждающего предоставление услуги (отказ в предоставлении
услуги)
|
1 рабочий день
|
Работник организации на
основании содержания заявления определяет способ выдачи результата
предоставления услуги заявителю.
При личном получении
документов заявителем работник:
1) выдает заявителю
результат предоставления услуги;
2) получает подпись
заявителя о получении результата предоставления услуги на копии результата
услуги;
3) вносит информацию о
выдаче результата предоставления услуги в журнал учета заявлений.
При получении
результата предоставления услуги по почте формирует конверт с результатом
предоставления услуги и направляет его по адресу заявителя, указанному в
заявлении.
Результат
предоставления услуги отправляется заявителю по электронной почте
автоматически из ИСУОД.
При получении
результата предоставления услуги через личный кабинет на РПГУ уведомление
формируется автоматически.
При получении
результата предоставления услуги по электронной почте сканирует результат
предоставления услуги и направляет его на адрес электронной почты заявителя.
При получении
результата предоставления услуги в МФЦ формирует пакет документов и
направляет сотруднику МФЦ, ответственному за прием документов из организации.
Работник МФЦ выдает
результат предоставления услуги заявителю в течение 1 рабочего дня по
истечении срока, установленного для подготовки результата предоставления
услуги, указанного в пункте 8 регламента, при предъявлении документа,
удостоверяющего личность заявителя.
Распорядительные акты
организации о приеме на обучение размещаются на информационном стенде
организации в день их принятия, а также публикуются на официальной сайте
организации в сети Интернет
|
2. Прием
заявления в первый класс для граждан,
не проживающих
на закрепленной территории
1. Порядок
выполнения административных действий при личном
обращении
заявителя в организацию
1, 2. Прием и
проверка достоверности представленных
документов,
необходимых для предоставления услуги,
и регистрация
заявления в ИСУОД
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Установление
соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность
|
1 минута
|
Определение
принадлежности документа, удостоверяющего личность. В случае несоответствия
документа личности заявителя или его отсутствия - информирование заявителя о
необходимости предъявления документа, удостоверяющего его личность
|
Сверка представленных
заявителем документов
|
2 минуты
|
Документы,
представленные заявителем, проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы
возвращаются заявителю
|
Проверка комплектности
документов по перечню документов, необходимых для предоставления услуги
|
1 минута
|
Работник организации,
ответственный за прием и регистрацию заявления и прилагаемых к нему
документов:
- представленные
документы проверяет на соответствие перечню документов, предусмотренных
пунктом 9.1.5 регламента;
- при наличии всех
необходимых документов, указанных в пункте 9.1.5 регламента, в ИСУОД
проставляется отметка о получении полного комплекта документов,
осуществляется переход к административному действию - проверка соответствия
представленных документов обязательным требованиям к ним;
- при отсутствии
необходимых документов, указанных в пункте 9.1.5 регламента, осуществляется
переход к административному действию - подготовка решения об отказе в
предоставлении услуги
|
Проверка соответствия
представленных документов обязательным требованиям к ним
|
2 минуты
|
Работник организации
проводит проверку соответствия представленных документов требованиям,
указанным в приложении N 4 к регламенту:
- при наличии
оснований, указанных в пункте 13 регламента, осуществляется переход к административной
процедуре принятия решения об отказе в приеме документов;
- в случае соответствия
представленных документов требованиям приложения N 4 к регламенту
осуществляется переход к внесению заявления, документов в ИСУОД и подготовке
расписки о приеме заявления и документов
|
Регистрация заявления в
ИСУОД
|
5 минут
|
В ИСУОД ответственным
за прием заявлений сотрудником организации вносится заявление.
Работник организации
при заполнении заявления в электронной форме в системе ИСУОД сканирует и
заносит в систему ИСУОД следующие представленные заявителем документы:
а) документ,
удостоверяющий личность заявителя;
б) документ,
удостоверяющий личность несовершеннолетнего;
в) документ,
подтверждающий регистрацию на закрепленной территории
|
Подготовка расписки о
приеме заявления и прилагаемых документов
|
2 минуты
|
Заявителю, не
проживающему на закрепленной территории, выдается расписка в получении
документов с указанием их перечня, даты и времени получения, входящего
регистрационного номера и даты регистрации заявления в ИСУОД. Расписка
заверяется подписью должностного лица организации, ответственного за прием
документов, и печатью организации
|
3. Принятие
решения о предоставлении (об отказе
в
предоставлении) услуги
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Подготовка проекта
распорядительного акта о приеме в организацию или решения об отказе в
предоставлении услуги
|
2 рабочих дня
|
Работник организации,
ответственный за подготовку проекта распорядительного акта, готовит проект
распорядительного акта о приеме в организацию или решение об отказе в
предоставлении услуги при отсутствии необходимых документов, указанных в
пункте 9.1.5 регламента
|
Рассмотрение заявления
и прилагаемых документов руководителем организации
|
1 рабочий день
|
Руководитель
организации рассматривает сформированный пакет документов и (исходя из
критериев принятия решения о предоставлении услуги) подписывает
подготовленный проект решения.
Принятие решения
фиксируется в ИСУОД путем изменения статуса заявления
|
4. Выдача
заявителю документа о предоставлении услуги
(отказа в
предоставлении услуги)
Место выполнения процедуры
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
Организация
|
Выдача заявителю
документа, подтверждающего предоставление услуги (отказ в предоставлении
услуги)
|
1 рабочий день
|
Работник организации на
основании содержания заявления определяет способ выдачи результата оказания
услуги заявителю.
При личном получении
документов заявителем работник:
1) выдает заявителю
результат предоставления услуги;
2) получает подпись
заявителя о получении результата предоставления услуги на копии результата
предоставления услуги;
3) вносит информацию о
выдаче результата предоставления услуги в журнал учета заявлений.
При получении результата
услуги по почте формирует конверт с результатом предоставления услуги и
направляет его по адресу заявителя, указанному в заявлении.
Результат
предоставления услуги отправляется заявителю по электронной почте
автоматически из ИСУОД.
При получении результата
предоставления услуги через личный кабинет на РПГУ уведомление формируется
автоматически.
При получении
результата предоставления услуги по электронной почте сканирует результат
предоставления услуги и направляет его на адрес электронной почты заявителя.
Распорядительные акты
организации о приеме на обучение размещаются на информационном стенде
организации в день их принятия, а также публикуются на официальном сайте
организации в сети Интернет
|
2. Порядок
выполнения административных действий
при обращении
заявителя через РПГУ
1. Прием и
регистрация заявления в ИСУОД
Место выполнения процедуры/используемая ИС
|
Административные действия
|
Срок выполнения
|
Содержание действия
|
РПГУ, ИСУОД
|
Прием и регистрация
заявления на предоставление услуги с РПГУ
|
10 минут
|
Пользователь на РПГУ
заполняет заявление. РПГУ передает заявление в ИСУОД. В ИСУОД осуществляется
автоматическая регистрация заявления с присвоением регистрационного номера и
даты регистрации (соответствует дате подачи заявления на РПГУ). Заявитель
уведомляется о получении заявления путем направления заявителю
соответствующего сообщения в личном кабинете на РПГУ с указанием
регистрационного номера и даты регистрации заявления. Заявитель предоставляет
в организацию исчерпывающий пакет документов, предусмотренный пунктом 9.1.5
регламента, в течение 3 рабочих дней
|