Расширенный поиск
Постановление Администрации города Ельца Липецкой области от 16.04.2013 № 502П О С Т А Н О В Л Е Н И Е АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЕЛЬЦА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ 16.04.2013г. г.Елец N 502 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Ельца от 28.10.2011 N 1707 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города Ельца, Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города Ельца" (с изменениями от 19.03.2012 N 396, от 29.12.2012 N 3128, от 18.03.2013 N 354), учитывая заключение прокуратуры города Ельца, руководствуясь Уставом города Ельца, администрация города Ельца постановляет: 1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (прилагается). 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Ельца Т.Ф. Ромашину. Глава города Ельца С.А.Панов Приложение к постановлению администрации города Ельца от 16 апреля 2013 г. N 502 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ" 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Предмет регулирования Регламента 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - муниципальная услуга) и устанавливает порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Круг заявителей 2. Заявителем на предоставление муниципальной услуги является физическое лицо, являющееся родителем (законным представителем) ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно), заинтересованное в получении муниципальной услуги, либо его уполномоченный представитель (далее - заявители). Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется: при личном обращении непосредственно или с использованием средств телефонной связи в Управление образования администрации города Ельца (далее - Управление образования) или в муниципальные общеобразовательные учреждения города Ельца (далее - МОУ); при письменном обращении в Управление образования по почте, включая электронную почту; посредством размещения соответствующей информации в печатном виде на информационных стендах в Управлении образования и МОУ, на официальных сайтах Управления образования и МОУ в сети Интернет; с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг. 4. Информация о месте нахождения Управления образования. Место нахождения: 399770, Россия, Липецкая область, город Елец, ул. Свердлова, д. 12а. График работы и приема граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги: понедельник - четверг с 8-00 час. до 17-00 час.; пятница - с 08-00 час. до 16-00 час.; перерыв - с 12-00 час. до 12-48 час. Справочный телефон: 8 (47467) 4-00-45. Адрес официального сайта Управления образования, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.uprobr.yelets.org. Адрес электронной почты Управления образования: [email protected]. Адрес единого портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru. 5. Информация о месте нахождения и справочных телефонах МОУ представлена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту. 6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Управления образования или работниками МОУ по следующим вопросам: 1) место нахождения Управления образования или МОУ; 2) график приема заявителей; 3) порядок предоставления муниципальной услуги; 4) срок предоставления муниципальной услуги; 5) порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление); 6) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; 7) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления образования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги. 7. На информационных стендах в помещениях Управления образования и МОУ, а также на официальных сайтах Управления образования и МОУ в сети Интернет размещается следующая информация: 1) настоящий Административный регламент; 2) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к оформлению этих документов; 3) порядок получения информации о предоставлении муниципальной услуги; 4) график приема заявителей в Управлении образования, номера справочных телефонов Управления образования и МОУ, адреса официальных сайтов Управления образования и МОУ в сети Интернет, адрес единого портала государственных и муниципальных услуг и адреса электронной почты Управления образования; 5) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; 6) блок-схема последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги; 7) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления образования, а также его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги. 8. Заявитель вправе получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги на личном приеме в Управлении образования в часы приема заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги, по телефону для справок в рабочее время, при обращении по почте, электронной почте. 9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Управления образования или работники МОУ подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам о предоставлении муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об учреждении, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии), должности работника учреждения, принявшего телефонный звонок. При отсутствии у должностного лица Управления образования или работника МОУ, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу Управления образования или работнику МОУ или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Максимальное время устной консультации (лично или по телефону) - 5 минут. 10. При обращении гражданина за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги в письменной или электронной форме должностное лицо Управления образования готовит письменный ответ и отправляет его почтовым отправлением с уведомлением о вручении или по электронной почте в адрес обратившегося в срок не позднее 5 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса. Ответ в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме должен содержать ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, имя, отчество должностного лица Управления образования, подписавшего ответ, а также фамилию, имя, отчество, телефон исполнителя. 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ Наименование муниципальной услуги 11. Наименование муниципальной услуги: "Организация отдыха детей в каникулярное время". Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 12. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление образования во взаимодействии с МОУ. При предоставлении муниципальной услуги Управление образования не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации. Результат предоставления муниципальной услуги 13. Результатом предоставления муниципальной услуги является: 1) предоставление путевки Управления образования для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе МОУ в каникулярное время по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту; 2) мотивированный отказ в предоставлении путевки для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе МОУ в каникулярное время. Документом, подтверждающим принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, является путевка Управления образования для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе МОУ в каникулярное время (далее - путевка). Документом, подтверждающим принятие решения об отказе в выдаче путевки, является уведомление об отказе в выдаче путевки Управления образования для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе МОУ в каникулярное время (далее - уведомление об отказе) согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту с указанием причин, послуживших основанием для отказа. Срок предоставления муниципальной услуги 14. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней с момента поступления заявления. Срок выдачи (направления) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 2 рабочих дня с момента принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги. Правовые основания предоставления муниципальной услуги 15. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании следующих нормативных правовых актов: 1) Конституции Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445); 2) Закона Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150); 3) Федерального закона от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3802); 4) Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822); 5) Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"). Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 16. В целях получения муниципальной услуги заявители представляют в Управление образования непосредственно или через МОУ следующие документы: 1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту; 2) копия свидетельства о рождении ребенка; 3) копия документа, подтверждающего опекунство или попечительство над ребенком (в случае, если установлена опека или попечительство); 4) документ, удостоверяющий личность заявителя (при представлении заявления лично); 5) нотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги (в случае обращения уполномоченного представителя гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги). 17. Заявление и приложенные документы представляются заявителем самостоятельно. 18. Должностные лица Управления образования или работники МОУ вправе заверять копии приложенных документов при их сверке с оригиналом. 19. Заявление и приложенные документы могут быть направлены в Управление образования почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа. 20. В случае направления заявления по почте подпись заявителя и приложенные документы должны быть удостоверены нотариально. 21. Заявление и приложенные документы в электронной форме оформляются с применением электронной подписи в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи") и направляются через единый портал государственных и муниципальных услуг. 22. Управление образования не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", настоящим Административным регламентом. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов 23. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются: 1) подача заявления неуполномоченным лицом; 2) несоответствие представленных документов требованиям настоящего Административного регламента; 3) подача заявления в срок менее 5 рабочих дней до начала смены в лагере с дневным пребыванием на базе МОУ; 4) отсутствие полного комплекта документов, необходимых для принятия решения. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги 24. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено. 25. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие возраста ребенка возрасту, указанному в пункте 2 настоящего Административного регламента. 26. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению за предоставлением муниципальной услуги. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги 27. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не требуется. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги 28. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги 29. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут. Срок регистрации заявления 30. Заявление регистрируется должностным лицом Управления образования, уполномоченным на регистрацию входящей корреспонденции, в течение 10 минут в день его поступления в Управление образования. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения заявления, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 31. Прием граждан осуществляется в помещениях Управления образования или МОУ, которые включают в себя места ожидания, места информирования и помещения для приема заявителей. 32. Места ожидания оборудуются стульями и столами для обеспечения возможности оформления заявления. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки, но не может составлять менее 3 мест. 33. Места информирования, предназначенные для ознакомления с информацией о предоставлении муниципальной услуги, оборудуются информационным стендом, содержащим информацию, предусмотренную пунктом 7 настоящего Административного регламента. 34. Помещения для приема заявителей оборудуются табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества должностного лица Управления образования или работника МОУ, осуществляющего прием по вопросу предоставления муниципальной услуги, и времени приема заявителей. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностного лица Управления образования или работника МОУ. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги 35. Показателями доступности муниципальной услуги являются: 1) возможность получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги; 2) возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке, ходе и результате предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий; 3) возможность направления заявления по почте, в электронной форме или через МОУ; 4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальных сайтах Управления образования и МОУ, едином портале государственных и муниципальных услуг, информационных стендах в Управлении образования и МОУ. 36. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются: 1) своевременность предоставления муниципальной услуги; 2) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги; 3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие) Управления образования и его должностных лиц, принятые (осуществленные) ими при предоставлении муниципальной услуги; 4) исключение взаимодействия заявителя с должностными лицами Управления образования при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме, с использованием средств почтовой связи и при подаче заявления через МОУ. 37. Заявитель взаимодействует с должностным лицом Управления образования только в случае подачи заявления при личном приеме непосредственно в Управлении образования. Продолжительность взаимодействия - 15 минут. 38. Предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления муниципальных и государственных услуг не осуществляется. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 39. Муниципальная услуга предоставляется в электронной форме, в том числе с применением универсальной электронной карты, используемой для идентификации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг и подписания документов электронной подписью. Заявитель представляет заявление и приложенные документы в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде). 40. При обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги заявление и приложенные документы подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (далее - Правила). 41. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, должна быть удостоверена усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса. 42. В случае если для получения муниципальной услуги Правилами установлена возможность подачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи. 43. При направлении заявления и приложенных документов в электронной форме обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием. 44. Заявление и приложенные документы, поданные заявителем в электронной форме с соблюдением требований настоящего Административного регламента, признаются равнозначными заявлению, подписанному собственноручной подписью и документам, представленным на бумажном носителе. В указанном случае представление паспорта не требуется. 45. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме осуществляется с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе единого портала государственных и муниципальных услуг. 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ Исчерпывающий перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги 46. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием и регистрация заявления и приложенных документов; 2) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги; 3) направление заявителю уведомления о принятом решении по результатам рассмотрения заявления. 47. Блок-схема последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 6 к настоящему Административному регламенту. Прием и регистрация заявления и приложенных документов 48. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления и приложенных документов" является поступление заявления и документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Административного регламента. 49. В случае обращения заявителя на личном приеме должностное лицо Управления образования или работник МОУ, осуществляющий прием документов, устанавливает: 1) личность заявителя и его полномочия; 2) наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 23 раздела 2 настоящего Административного регламента. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 5 минут. 50. При установлении оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 23 раздела 2 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управления образования или работник МОУ, осуществляющий прием, уведомляет заявителя об отказе в приеме документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению и возвращает заявление и приложенные документы. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 10 минут. 51. При установлении отсутствия оснований для отказа в приеме заявления и приложенных документов должностное лицо Управления образования или работник МОУ, ведущий прием: 1) в течение 10 минут оформляет и вручает заявителю расписку в приеме документов с указанием даты приема документов и фамилии, имени и отчества лица, принявшего документы; 2) в течение дня подачи заявления передает заявление и приложенные документы должностному лицу Управления образования, ответственному за регистрацию входящей корреспонденции. 52. В случае поступления заявления и приложенных документов в Управление образование почтовым отправлением с уведомлением о вручении при установлении оснований, предусмотренных пунктом 23 раздела 2 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управления образования письменно уведомляет заявителя об отказе в приеме документов и возвращает представленные документы заявителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 3 рабочих дней со дня поступления документов в Управление образования. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 23 раздела 2 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управления образования в течение дня поступления заявления и приложенных документов передает поступившее заявление с приложенными документами для регистрации должностному лицу Управления образования, ответственному за регистрацию документов. 53. Если заявитель представил документы в электронном виде, то должностное лицо Управления образования проверяет электронную подпись, с использованием которой подписан пакет электронных документов, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, а также с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра в день поступления заявления. В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности электронной подписи должностное лицо Управления образования в течение 3 рабочих дней со дня завершения проведения проверки направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью должностного лица Управления образования, осуществляющего прием документов, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг в сети Интернет с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 23 раздела 2 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управления образования в течение рабочего дня, следующего за днем завершения проверки электронной подписи: 1) направляет заявителю сообщение о приеме заявления в электронной форме; 2) передает на регистрацию поступившее заявления и приложенные документы. 54. Должностное лицо Управления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции, при поступлении к нему заявления и приложенных документов вносит в журнал регистрации заявлений граждан следующую запись о приеме заявления: порядковый номер; фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя; адрес заявителя; дата обращения. Срок выполнения административного действия - 10 минут. 55. Результатом административной процедуры "Прием и регистрация заявления и приложенных документов" является присвоение регистрационного номера заявлению в журнале регистрации заявлений граждан. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления и приложенных документов" - 2 рабочих дня. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги 56. Основанием для начала выполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги" является получение должностным лицом Управления образования, ответственным за предоставление муниципальной услуги, зарегистрированного заявления с приложенными документами. 57. Должностное лицо Управления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги: 1) проверяет наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; 2) по результатам проверки готовит проект путевки или проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 3) передает подготовленный проект документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, для подписания начальнику Управления образования. Максимальный срок административных действий составляет 1 рабочий день. 58. Начальник Управления образования подписывает документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги. Должностное лицо Управления образования осуществляет регистрацию подписанного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, путем внесения соответствующей записи в журнал исходящей корреспонденции. Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день. 59. Результатом административной процедуры "Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги" является подписанный и зарегистрированный документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги. 60. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги" - 2 рабочих дня. Направление заявителю уведомления о принятом решении по результатам рассмотрения заявления 61. Основанием для начала выполнения административной процедуры "Направление заявителю уведомления о принятом решении по результатам рассмотрения заявления" является подписанный и зарегистрированный документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги. 62. В случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги должностное лицо Управления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги: 1) направляет заявителю уведомление о предоставлении путевки Управления образования для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе МОУ в каникулярное время по форме согласно приложению 4 на бумажном носителе почтовым отправлением с уведомлением о вручении по почтовому адресу, указанному в заявлении, или в электронной форме, подписанное электронной подписью должностного лица Управления образования, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг с соблюдением норм законодательства о защите персональных данных; 2) передает путевку работнику соответствующего МОУ, уполномоченному на получение документов, под роспись. Максимальный срок выполнения административных действий - 2 рабочих дня. 63. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо Управления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги: 1) на бумажном носителе - почтовым отправлением с уведомлением о вручении, на почтовый адрес, указанный в заявлении; 2) в электронной форме - через единый портал государственных и муниципальных услуг в личный кабинет заявителя с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Максимальный срок выполнения административных действий - 2 рабочих дня. 64. Результатом административной процедуры "Направление заявителю уведомления о принятом решении по результатам рассмотрения заявления" является получение соответствующего уведомления о вручении. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня. 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Управления образования положений Административного регламента 65. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Управления образования положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется начальником Управления образования путем проведения проверок в срок не реже 1 раза в квартал. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги 66. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником Управления образования и включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права заявителей, а также рассмотрение обращений, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления образования при предоставлении муниципальной услуги. 67. Плановые проверки проводятся не чаще одного раза в год. 68. Внеплановые проверки проводятся в связи с обращением граждан, их объединений и организаций либо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления муниципальной услуги. Ответственность должностных лиц Управления образования за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги 69. Должностные лица Управления образования, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур, а также сроков их исполнения, установленных настоящим Административным регламентом. 70. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных должностных лиц Управления образования принимаются меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 71. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе ее предоставления, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий). 72. Граждане, их объединения и организации также вправе: 1) направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги; 2) вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента. 73. Должностные лица Управления образования, осуществляющие полномочия по предоставлению муниципальной услуги, принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений. 74. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения. 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Управления образования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги 75. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Управления образования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба). Предмет жалобы 76. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации заявления; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, настоящим Административным регламентом; 4) отказ в приеме заявления; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, настоящим Административным регламентом; 7) отказ Управления образования или его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах. Должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалобы 77. Жалоба рассматривается начальником Управления образования. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 78. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Управление образования. В жалобе должно быть указано: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилия, имя, отчество и должность должностного лица Управления образования, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; 2) фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления образования, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии; 4) В случае если жалоба подается через уполномоченного представителя, также представляется документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Жалоба в письменной форме может быть подана при личном приеме либо направлена по почте. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением образования. Время приема жалоб совпадает со временем приема заявителей в Управлении образования по вопросам предоставления муниципальной услуги. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность. Подача жалобы в электронной форме осуществляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и единого портала государственных и муниципальных услуг. При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Сроки рассмотрения жалобы 79. Жалоба, поступившая в Управление образования, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня за днем ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления образования и его должностных лиц в приеме заявления у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы 80. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено. Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается 81. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются: 1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; 2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; 3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 82. Управление образования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: 1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. Результат рассмотрения жалобы 83. Результатом рассмотрения жалобы является решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. При удовлетворении жалобы Управление образования принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник Управления образования незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Ельца. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 84. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. 85. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) наименование органа, в который была направлена жалоба; 2) фамилия, имя, отчество (при наличии) начальника Управления образования; 3) дата принятия решения; 4) сведения о должностном лице Управления образования, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; 5) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя; 6) основание для принятия решения по жалобе; 7) принятое по жалобе решение; 8) в случае признания жалобы обоснованной сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги; 9) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 86. Ответ по жалобе подписывается начальником Управления образования. Порядок обжалования решений по жалобе 87. Заявитель вправе обжаловать решение начальника Управления образования об отказе в удовлетворении жалобы главе города Ельца. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 88. Управление образования, его должностные лица обязаны предоставить заявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы 89. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения соответствующей информации в печатном виде на информационных стендах в Управлении образования и МОУ, на официальных сайтах Управления образования и МОУ в сети Интернет, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, посредством консультации при личном устном обращении в Управление образования или МОУ, при письменном обращении в Управление образования по почте, включая электронную почту, а также с использованием средств телефонной связи. Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | N | Наименование | Адрес | Телефон, электронный | | п/п| муниципального | общеобразовательного | адрес сайта | | | общеобразовательного | учреждения | | | | учреждения | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 1.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 2-73-46 | | | бюджетное | Советская, 121 | 2-73-45 | | | общеобразовательное | | [email protected] | | | учреждение средняя | | | | | общеобразовательная | | | | | школа N 1 им. | | | | | М.М. Пришвина | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 2.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 2-40-51 | | | бюджетное | Спутников, д. 9 | 2-46-35 | | | общеобразовательное | | [email protected] | | | учреждение лицей N 5 | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 3.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 2-72-92 | | | бюджетное | А. Гайтеровой, д. 1а | 2-95-89 | | | общеобразовательное | | [email protected] | | | учреждение средняя | | | | | общеобразовательная | | | | | школа N 8 | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 4.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 5-46-71 | | | общеобразовательное | Юбилейная, д. 7а | 5-59-85 | | | учреждение средняя | | [email protected] | | | общеобразовательная | | | | | школа N 10 с | | | | | углубленным изучением | | | | | отдельных предметов | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 5.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 4-07-43 | | | бюджетное | Радиотехническая, д. | 2-71-49 | | | общеобразовательное | 3 | [email protected] | | | учреждение гимназия | | | | | N 11 | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 6.| Муниципальное | Город Елец, мкр. | 5-78-94 | | | бюджетное | Александровский, д. | 5-78-92 | | | общеобразовательное | 15 | [email protected] | | | учреждение средняя | | | | | общеобразовательная | | | | | школа N 12 | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 7.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 2-94-92 | | | бюджетное | Мира, д. 83 | 2-46-75 | | | общеобразовательное | | [email protected] | | | учреждение основная | | | | | общеобразовательная | | | | | школа N 15 | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 8.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 7-58-61 | | | бюджетное | А. Оборотова, 4 | 6-40-16 | | | общеобразовательное | | [email protected] | | | учреждение основная | | | | | общеобразовательная | | | | | школа N 17 им. | | | | | Т.Н. Хренникова | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 9.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 2-60-14 | | | бюджетное | Известковая, д. 71а | 4-31-94 | | | общеобразовательное | | [email protected] | | | учреждение средняя | | | | | общеобразовательная | | | | | школа N 23 | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 10.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 6-29-09 | | | бюджетное | Гагарина, д. 20а | 5-36-58 | | | общеобразовательное | | [email protected] | | | учреждение средняя | | | | | общеобразовательная | | | | | школа N 24 | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ | 11.| Муниципальное | Город Елец, ул. | 4-65-36 | | | бюджетное | Клубная, д. 10 | [email protected] | | | общеобразовательное | | | | | учреждение "Гимназия | | | | | N 97 г. Ельца" | | | +----+------------------------+----------------------+-----------------------------+ Приложение 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" Начальнику управления образования администрации города Ельца __________________________________ (фамилия, инициалы) гр. ___________________________________________ (ФИО заявителя, дата рождения) паспорт: ______________________________________ выдан _________________________________________ гражданство ___________________________________ зарегистрированного(ой) по адресу: ____________ _______________________________________________ действующего(ей) по доверенности ______________ _______________________________________________ (ФИО нотариуса, округ) "__" _____________ года, реестр N _____________ от имени ______________________________________ (ФИО полностью, дата рождения) зарегистрированного(ой) по адресу: ____________ _______________________________________________ (адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания) гражданство ___________________________________ телефон _______________________________________ адрес электронной почты (при наличии) _________ _______________________________________________ Заявление. Прошу Вас предоставить путевку моему ребенку ___________________________________________________________________________ (ф.и.о., дата рождения) ___________________________________________________________________________ в лагерь с дневным пребыванием на базе ___________________________________________________________________________ (наименование муниципального общеобразовательного учреждения города Ельца) на _____________________________ каникулы в период с ___________________ по ____________________. Перечень прилагаемых документов: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Дата Подпись Приложение 3 к Административному регламенту предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" ____________________________ (ФИО заявителя) ____________________________ (адрес заявителя) УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в выдаче путевки Управления образования администрации города Ельца для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе муниципального общеобразовательного учреждения города Ельца в каникулярное время Управление образования администрации города Ельца уведомляет Вас об отказе в предоставлении Вашему ребенку ________________________________________________________ путевки в лагерь с дневным пребыванием на базе ___________________________________________________________________________ (наименование муниципального общеобразовательного учреждения города Ельца) на ______________________________ каникулы в период с __________________ по ____________________ по причине ___________________________________________ __________________________________________________________________________. Начальник управления образования администрации города Ельца ____________ _____________________ (подпись) (фио) Приложение 4 к Административному регламенту предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" ___________________________ (ФИО заявителя) ___________________________ (адрес заявителя) УВЕДОМЛЕНИЕ о предоставлении путевки Управления образования администрации города Ельца для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе муниципального общеобразовательного учреждения города Ельца в каникулярное время Управление образования администрации города Ельца уведомляет Вас о предоставлении Вашему ребенку ___________________________________________________________________________ путевки N ___________ от ___________ в лагерь с дневным пребыванием на базе ___________________________________________________________________________ (наименование муниципального общеобразовательного учреждения города Ельца) на _____________________________ каникулы в период с ___________________ по ________________. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги _____________ ____________________ (подпись) (фио) Приложение 5 к Административному регламенту предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" ПУТЕВКА N ________ Управления образования администрации города Ельца для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе муниципального общеобразовательного учреждения города Ельца в каникулярное время ПУТЕВКА N ________ Управления образования администрации города Ельца для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе муниципального общеобразовательного учреждения города Ельца в каникулярное время Выдана ____________________________________________________________________ (ФИО ребенка) ___________________________________________________________________________ в лагерь с дневным пребыванием на базе муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения ___________________________________________ (полное наименование муниципального общеобразовательного учреждения) ___________________________________________________________________________ на период с _____________________ по _______________________. Начальник управления образования администрации города Ельца ___________ _________________________ (подпись) (фио) МП "__" _________________________ (дата выдачи) Приложение 6 к Административному регламенту предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ" --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Прием и регистрация заявления и приложенных документов ¦ L------------------T-------------------------------------T----------------- \/ \/ ------------------------------------¬ ------------------------------------¬ ¦ Отказ в принятии документов ¦ ¦ Принятие решения о предоставлении ¦ L------------------------------------ ¦муниципальной услуги либо отказе в ¦ ¦предоставлении муниципальной услуги¦ L------------------T----------------- \/ --------------------------------------------------------------------------¬ ¦ Направление заявителю уведомления о принятом решении по результатам ¦ ¦ рассмотрения заявления ¦ L-------------------------------------------------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|