|
Расширенный поиск
постановление Администрации города Курска Курской области от 23.09.2013 № 3227АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРСКА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 сентября 2013 г. N 3227 Об утверждении административного регламента комитета социальной защиты населения города Курска по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска" (В редакции постановления Администрации города Курска Курской области от 28.04.2014 г. N 1504) Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Администрации города Курска от 29.12.2011 N 4056 "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами Администрации города Курска, и контрольных функций, исполняемых органами Администрации города Курска", на основании постановления Администрации города Курска от 29.12.2011 N 4017 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент комитета социальной защиты населения города Курска по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска". 2. Управлению информации и печати Администрации города Курска (Лымарь Н.В.) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Городские известия" и размещение на официальном сайте Администрации города Курска в сети "Интернет". 3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Глава Администрации города Курска Н.И.ОВЧАРОВ Утвержден постановлением Администрации города Курска от 23 сентября 2013 г. N 3227 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА КУРСКА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ЧЛЕНАМ СЕМЬИ ЛИБО ДРУГИМ ЛИЦАМ, ПРИНЯВШИМ НА СЕБЯ ОБЯЗАННОСТИ ПО ПОГРЕБЕНИЮ УМЕРШЕГО ГРАЖДАНИНА, ИМЕВШЕГО ЗВАНИЕ "ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН ГОРОДА КУРСКА" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент комитета социальной защиты населения города Курска по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска" (далее - административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления данной муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга). Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, порядок обращения в комитет социальной защиты населения города Курска за ее предоставлением, порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Круг заявителей Заявителями муниципальной услуги являются члены семьи либо другие лица, принявшие на себя обязанности по погребению умершего гражданина после 1 января 2010 года, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска" (далее - Заявитель). От имени указанных граждан с заявлением о предоставлении муниципальной услуги могут обращаться их представители, которые предъявляют документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 1.3.1. Почтовый адрес Комитета социальной защиты населения города Курска (далее - Комитет): 305007, город Курск, ул. Пигорева, дом 2/17. График приема граждан: понедельник, вторник, среда, пятница с 9-00 до 18-00 часов, перерыв с 13-00 до 14-00 часов, четверг - неприемный день, суббота, воскресенье - выходной. Продолжительность приема граждан в день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час. Контактный телефон: 35-63-16, 32-54-79. Адрес электронной почты: [email protected]. Сведения о местонахождении, контактных телефонах Комитета размещаются на официальном сайте Администрации города Курска http://www.kurskadmin.ru. 1.3.2. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета на личном приеме, с помощью средств телефонной связи, в письменной форме на основании письменного обращения граждан (в том числе и посредством электронной почты), а также путем размещения текста настоящего административного регламента на официальном сайте Администрации города Курска и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг". Кроме того, информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационных стендах Комитета. 1.3.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. По завершении консультирования специалист должен кратко подвести итоги разговора и перечислить действия, которые следует предпринять получателю муниципальной услуги. В случае, если специалист Комитета, принявший звонок, затрудняется ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или обратившемуся гражданину сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.3.4. Консультации в письменной форме предоставляются специалистами Комитета на основании письменного обращения граждан в течение 30 дней после его получения. 1.3.5. Все консультации являются бесплатными. 1.3.6. В любое время со дня приема документов Заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения Комитета. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги "Осуществление единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Муниципальная услуга предоставляется комитетом социальной защиты населения города Курска. Непосредственно муниципальную услугу предоставляет отдел муниципальных выплат и льгот Комитета (далее - отдел). В предоставлении муниципальной услуги участвуют: федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России" (далее - УФПС) - в части доставки денежных средств получателю; кредитные организации - в части зачисления денежных средств на лицевые счета получателя. При предоставлении муниципальной услуги Комитет не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, связанных с обращением в иные органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг. 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление (выплата) назначенных Комитетом денежных средств на расчетные счета Заявителей, открытые в кредитных организациях, или через отделение УФПС, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги в форме решения Комитета. 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать: двух календарных месяцев со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами в случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги; пяти рабочих дней в случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации, принятая 12 декабря 1993 года <1>; Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <1>; Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <2>; Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <3>; Устав муниципального образования "Город Курск", принятый решением Курского городского Собрания от 12 апреля 2007 года N 332-3-РС <4>; решение Курского городского Собрания от 29 мая 2008 года N 38-4-РС "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения и опеки города Курска" <5>; решение Курского городского Собрания от 23 марта 1999 года N 84-1-РС "О Положении о присвоении звания "Почетный гражданин города Курска" <6>; постановление Администрации города Курска от 12 ноября 2012 года N 4041 "Об утверждении Порядка осуществления единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска" <7>. -------------------------------- <1> "Российская газета" от 25 декабря 1993 года N 237. <1> "Российская газета" от 8 октября 2003 года N 202. <2> "Собрание законодательства Российской Федерации", 8 мая 2006, N 19, ст. 2060. <3> "Российская газета" от 30 июля 2010 года N 168. <4> "Городские известия" от 5 июня 2007 года N 67 - 68. <5> Текст опубликован не был. <6> "Городские известия" от 24 апреля 1999 года N 49. <7> "Городские известия" от 17 ноября 2012 года N 137. 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Заявители муниципальной услуги должны предоставить в Комитет следующие документы: 1) заявление в письменной форме о назначении муниципальной услуги по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту; 2) документ, удостоверяющий личность Заявителя муниципальной услуги или его представителя (при обращении уполномоченного представителя) (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации), и его копию (стр. 2 - 5); 3) надлежащим образом оформленная и заверенная доверенность (при обращении от имени Заявителя его уполномоченного представителя); 4) согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту; 5) свидетельство о смерти умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска", и его копию; 6) документ, подтверждающий реквизиты счета в кредитной организации (при желании получить деньги в кредитной организации). Копия документа, подтверждающего присвоение умершему звания "Почетный гражданин города Курска", находится в личном деле получателя муниципальной услуги "Установление и выплата в канун Дня города Курска ежегодной единовременной денежной выплаты лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин города Курска". В случае если в свидетельстве о смерти и документе, подтверждающем присвоение звания "Почетный гражданин города Курска", не совпадают фамилия, имя или отчество, дополнительно представляются подтверждающие документы. Заявление о предоставлении муниципальной услуги составляется в единственном подлинном экземпляре и подписывается Заявителем (его уполномоченным представителем). Заявление может быть заполнено от руки синими либо черными чернилами, напечатано машинописным способом или распечатано посредством электронных печатающих устройств. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, должны быть представлены в надлежащем виде, в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь подписи. Тексты документов должны быть написаны разборчиво. В документах не должно содержаться подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений. Документы не должны иметь повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. В случае направления документов для предоставления муниципальной услуги почтой подпись Заявителя на заявлении и копии прилагаемых документов должны быть заверены надлежащим образом. За предоставление недостоверных или искаженных сведений, повлекших за собой неправомерное назначение и выплату единовременной выплаты или иные юридические последствия, Заявитель муниципальной услуги несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. 2.7. Комитет при предоставлении муниципальной услуги не вправе требовать: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением данной муниципальной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано при наличии одного из следующих обстоятельств: обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги гражданина, не уполномоченного представлять интересы Заявителя; непредставление оригиналов документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, если представленные копии не заверены нотариально; в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес Заявителя или отсутствует его подпись; заявление не поддается прочтению или содержит нецензурные, оскорбительные выражения. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги приостанавливается при наличии документов, по которым невозможно сделать однозначный вывод о предоставлении муниципальной услуги до получения документов (сведений), позволяющих принять решение о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях: 1) Почетный гражданин города Курска умер до 1 января 2010 года; 2) лишения на момент смерти звания "Почетный гражданин города Курска"; 3) повторного обращения с заявлением о предоставлении муниципальной услуги; 4) предоставления неполного или недостоверного пакета документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента; 5) обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги последовало по истечении трех лет со дня смерти гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска". 2.10. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 2.11. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. (В редакции постановления Администрации города Курска Курской области от 28.04.2014 г. N 1504) 2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется не позднее следующего дня после его поступления в Комитет. 2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги Здание, в котором расположен Комитет, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа граждан в помещение. Путь от остановок общественного транспорта до Комитета должен быть оборудован соответствующими информационными указателями. Центральный вход в здание Комитета должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике его работы. Помещения Комитета должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим нормам и оборудоваться средствами противопожарной защиты. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение информации оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Комитета. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера окна (кабинета); фамилии, имени, отчества и должности специалиста. Рабочие места специалистов Комитета оборудуются персональным компьютером с доступом к печатающим устройствам. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация: 1) извлечения из муниципальных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги; 2) административный регламент с описанием порядка предоставления муниципальной услуги: график приема граждан специалистами; сроки предоставления муниципальной услуги; порядок предоставления консультаций специалистов; порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги; перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. 2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги Основными показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются: 1) предоставление услуги на бесплатной основе; 2) возможность получения Заявителем точной, ясной, достоверной и качественной информации письменно, посредством электронной почты или по телефону по следующим вопросам: о нормативно-правовых актах, на основании которых предоставляется данная муниципальная услуга; о требованиях к оформлению заявления; о процедуре предоставления муниципальной услуги; о входящих номерах, под которыми зарегистрировано заявление. Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две основные группы: количественные и качественные. К количественным показателям доступности относятся: время ожидания при предоставлении муниципальной услуги; график работы Комитета; место расположения Комитета; количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги; соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги. В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят: степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения муниципальной услуги; достоверность информации о предоставлении муниципальной услуги; наличие различных каналов получения муниципальной услуги; простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов, регулирующих предоставление муниципальной услуги; точность выполняемых обязательств по отношению к Заявителям; культура обслуживания (вежливость, эстетичность) Заявителей; качество результатов труда специалистов (профессиональное мастерство). Общими показателями для всех муниципальных услуг являются точность и своевременность исполнения, доступность, затраты на их реализацию, наличие обоснованных жалоб по предоставлению муниципальных услуг. 2.15. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 2.15.1. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляется: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальной услуге; 2) получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги. 2.15.2. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги может быть получена на официальном сайте Администрации города Курска: http://www.kurskadmin.ru, а также по электронному адресу Комитета [email protected]. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием и регистрация документов; 2) экспертиза документов; 3) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 4) формирование личного дела; 5) ввод информации в автоматизированную базу данных; 6) формирование выплатных документов и организация перечисления денежных средств получателям муниципальной услуги; 7) проверка выплаты денежных средств кредитными организациями и УФПС; 8) выдача справки о предоставлении муниципальной услуги. Блок-схема состава и последовательности выполнения административных процедур приведена в приложении 3 к настоящему административному регламенту. 3.2. Прием и регистрация документов 3.2.1. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов является обращение Заявителя с полным комплектом документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, лично, через уполномоченного представителя или по почте в Комитет. 3.2.2. Специалист Комитета, ответственный за прием и регистрацию документов для предоставления муниципальной услуги: 1) проверяет правильность заполнения заявления и соответствие указанных в нем данных представленному документу, удостоверяющему личность Заявителя; 2) проверяет наличие всех необходимых документов и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего административного регламента; 3) сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов, на последних делает надпись "Копия верна", ставит свои подпись, фамилию и дату сверки копии и заверяет печатью отдела; 4) получает от Заявителя согласие на обработку его персональных данных; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего административного регламента, либо оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании Заявителя устранить недостатки, прервав процедуру приема документов для предоставления муниципальной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если Заявитель не желает прервать процедуру приема документов, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в описи выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов, один экземпляр описи выдается на руки Заявителю в день приема заявления и документов, второй экземпляр приобщается к его документам; 6) вносит запись о приеме заявления с документами в журнал регистрации заявлений и решений (далее - Журнал), который должен содержать следующие сведения: регистрационный номер по порядку, дату обращения, фамилию, имя, отчество Заявителя, адрес места жительства, фамилию, имя, отчество умершего, дату смерти, дату принятия решения: об отказе в приеме документов (если Заявитель не пожелал прервать процедуру приема документов), о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги, размер назначенной единовременной денежной выплаты. Результатом исполнения данной административной процедуры является прием документов и внесение записи в Журнал; 7) Заявителю выдается расписка о принятии заявления и представленных документов (за исключением случаев прерывания процедуры приема документов и возврата заявления и представленных документов). Максимальный срок выполнения указанных административных процедур составляет 30 минут. 3.2.3. При получении заявления со всеми необходимыми документами по почте специалист Комитета, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и представленных документов и передает их специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов, который составляет два экземпляра описи, подписывает их сам, первый экземпляр описи направляет по почте Заявителю, второй экземпляр приобщается к документам Заявителя муниципальной услуги. 3.2.4. При наличии оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, в случае если Заявитель не пожелал прервать процедуру приема документов либо документы поступили по почте, специалист, ответственный за прием документов, готовит проект решения об отказе в приеме документов в течение пяти рабочих дней со дня их регистрации. Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения об отказе в приеме документов письмом за подписью руководителя (уполномоченного лица) комитета. 3.2.5. Максимальный срок выполнения указанных административных процедур составляет 30 минут. 3.3. Экспертиза документов 3.3.1. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных Заявителем, является их получение специалистом Комитета, ответственным за экспертизу. 3.3.2. Специалист Комитета, ответственный за экспертизу документов, устанавливает принадлежность Заявителя к категории граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги, проверяет наличие всех необходимых документов и правильность их оформления в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламента, устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, перечисленных в пункте 2.9 настоящего административного регламента. 3.3.3. Если по итогам экспертизы представленных документов невозможно сделать однозначный вывод о предоставлении муниципальной услуги, специалист Комитета, ответственный за экспертизу, направляет соответствующие запросы в организации, располагающие необходимыми сведениями, с обязательным информированием об этом Заявителя. Предоставление муниципальной услуги до получения Комитетом уточненных документов (сведений) приостанавливается. Максимальный срок выполнения данного административного действия составляет 20 минут на один запрос. 3.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги 3.4.1. Основанием для начала процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги являются выводы специалиста Комитета по итогам экспертизы полученных документов. 3.4.2. Решение о предоставлении муниципальной услуги оформляется распоряжением Администрации города Курска, проект которого специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает в десятидневный срок со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.6 настоящего административного регламента. 3.4.3. Руководитель (уполномоченное лицо) Комитета визирует проект распоряжения, после чего он передается в Администрацию города Курска для согласования и подписания в установленном порядке. 3.4.4. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в месячный срок со дня поступления заявления письмом за подписью главы Администрации города Курска или курирующего заместителя главы Администрации города Курска. 3.4.5. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры составляет 20 календарных дней со дня поступления заявления и полного комплекта документов в Комитет (за исключением случаев необходимости проверки документов, когда процедура предоставления муниципальной услуги приостанавливается). 3.4.6. Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Фиксацией результата является подписание главой Администрации города Курска распоряжения о предоставлении муниципальной услуги либо письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.4.7. Уведомление о результате предоставления муниципальной услуги направляется Заявителю в течение 3 рабочих дней со дня его подписания. 3.5. Формирование личного дела Основанием для начала процедуры формирования личного дела является наличие заявления и документов, прошедших экспертизу, а также распоряжения Администрации города Курска о предоставлении или письма Администрации города Курска об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, брошюрует заявление, прилагаемые к нему документы и соответствующее решение в личное дело. Максимальный срок выполнения административного действия не может превышать 20 минут. 3.6. Ввод информации в автоматизированную базу данных 3.6.1. Основанием для начала процедуры ввода информации в автоматизированную базу данных является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги. 3.6.2. Специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет ввод в автоматизированную базу данных получателей муниципальной услуги согласно документам личного дела. Общий срок выполнения административных действий по вводу информации в автоматизированную базу данных получателей единовременной выплаты составляет 25 минут. 3.7. Формирование выплатных документов и организация перечисления денежных средств получателям муниципальной услуги 3.7.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры по формированию выплатных документов и организации перечисления денежных средств получателям муниципальной услуги является ввод информации в автоматизированную базу данных получателей муниципальной услуги. 3.7.2. Специалист, ответственный за выплату, в период с 1-го по 9-е число месяца осуществляет подготовку следующих выплатных документов: ведомостей на выплату через УФПС на бумажных носителях; электронных и бумажных списков получателей для зачисления на счета, открытые получателями в кредитных организациях; сводных ведомостей на единовременную выплату через УФПС и кредитные организации. 3.7.3. Оформленные выплатные документы передаются в УФПС или кредитные организации для осуществления выплаты. 3.7.4. Предоставление муниципальной услуги заканчивается перечислением денежных средств на расчетные счета получателей муниципальной услуги, открытые в кредитных организациях, или доставкой заявителю через отделение УФПС в период с 11-го по 21-е число месяца. 3.8. Проверка выплаты денежных средств кредитными организациями и УФПС 3.8.1. Основанием для начала процедуры проверки выплаты денежных средств кредитными организациями и УФПС является поступление в Комитет отчета (описи) о выплаченных суммах единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска". 3.8.2. Специалист Комитета, ответственный за выплату денежных средств, проверяет отчет (опись) о выплаченных суммах и при наличии невыплаченных сумм производит ввод неоплаченных сумм в электронную базу данных получателей муниципальной услуги для повторного направления в кредитные организации или УФПС. 3.8.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня. 3.9. Выдача справки о предоставлении муниципальной услуги 3.9.1. Основанием для начала процедуры выдачи справки получателю муниципальной услуги о получении им единовременной выплаты и ее размере является его заявление, на основании которого специалистом Комитета выдается справка о получении единовременной денежной выплаты. 3.9.2. Справка содержит информацию о размере выплаты и сроках ее предоставления, подписывается руководителем (уполномоченным лицом) Комитета и заверяется печатью Комитета, подлежит регистрации в журнале регистрации выданных справок. 3.9.3. Процедура завершается выдачей специалистом Комитета справки или ее отправкой получателю по почте. 3.9.4. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 рабочих дней. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль), и принятием решения специалистами осуществляется руководителем (уполномоченным лицом) Комитета. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (текущие проверки) или отдельные вопросы по конкретному обращению Заявителя. 4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению получателя муниципальной услуги. Результаты проверки оформляются в виде справки (акта), в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации. 4.4. Специалисты Комитета несут ответственность за несоблюдение сроков и качество совершения административных действий. Ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги 5.1. Заявители муниципальной услуги имеют право на досудебное обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Комитета, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" путем обращения в Комитет или Администрацию города Курска. Обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц Комитета, повлекших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном гражданским законодательством. 5.2. При досудебном обжаловании гражданин может обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное обращение, заявление или жалобу на бумажном носителе или в электронной форме: начальнику отдела Комитета - на действия (бездействие) подчиненных ему сотрудников; председателю Комитета - на действия (бездействие) начальника отдела и (или) сотрудников; главе Администрации города Курска и (или) его заместителю, курирующему социальный блок, - на действия (бездействие) должностных лиц Комитета или иной орган (должностному лицу) в соответствии с действующим законодательством. 5.3. Прием граждан председатель Комитета осуществляет каждую среду с 9-00 до 13-00, его заместители и начальник отдела Комитета - в понедельник, вторник, среду, пятницу с 9-00 до 18-00, четверг - неприемный день. График приема граждан в Администрации города Курска утверждается главой Администрации города Курска ежемесячно. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 5.4. Обращение, заявление или жалоба Заявителя муниципальной услуги в письменной форме, на бумажном носителе, в электронной форме должны содержать: наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должность, фамилию, имя, отчество должностного лица (при наличии сведений), решения и действия (бездействия), которые обжалуются; фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства получателя муниципальной услуги, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) Комитета, его должностного лица. Письменное обращение, заявление или жалоба на бумажном носителе Заявителя муниципальной услуги должна стоять личная подпись и дата. К обращению, заявлению или жалобе могут быть приложены документы, подтверждающие изложенные обстоятельства. 5.5. Обращение, заявление или жалоба, поступившие в Комитет, подлежат рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению обращений, заявлений или жалоб (претензий) в течение 15 рабочих дней со дня их регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня их регистрации. По результатам рассмотрения обращения, заявления или жалобы Комитет принимает одно из следующих решений: удовлетворяет обращение, заявление или жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах; отказывает в удовлетворении обращения, заявления или жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения обращения, заявления или жалобы, Заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения. 5.6. Граждане также могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащимся в подпункте 1.3 настоящего административного регламента. 5.7. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Приложение 1 к административному регламенту комитета социальной защиты населения города Курска по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска" Главе Администрации города Курска _________________________________________ (фамилия, имя отчество Заявителя) _________________________________________ паспорт: серия _______ N ________________ выдан ___________________________________ дата выдачи _____________________________ домашний адрес __________________________ _________________________________________ телефон _________________________________ _________________________________________ (фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя) _________________________________________ паспорт: серия _______ N ________________ выдан ___________________________________ дата выдачи _____________________________ домашний адрес __________________________ _________________________________________ телефон _________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с Положением о звании "Почетный гражданин города Курска", утвержденным решением Курского городского Собрания, постановлением Администрации города Курска "Об утверждении Порядка осуществления единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, прошу выплатить единовременную денежную выплату как лицу, принявшему на себя обязанности по погребению умершего гражданина ____________________________________________ (ф.и.о. умершего, дата смерти) ___________________________________________________________________________ имевшего звание "Почетный гражданин города Курска", удостоверение N _____________ от _______________________. Единовременную денежную выплату прошу перечислять через ___________________________________________________________________________ (ОАО "Банк Москвы, Курскпромбанк, Сбербанк РФ, Связь Банк, МоскомприватБанк и т.д. или отделение УФПС) ___________________________________________________________________________ лицевой счет ______________________________________________________________ К заявлению приложены: 1) ________________________________________________________________________ 2) ________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 3) ________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 4) ________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ "____" __________ г. ____________________ дата подачи (подпись заявителя) Заявление и документы принял: "____" __________ г. ______________ _________________________________ дата принятия (подпись) (инициалы, фамилия специалиста) ___________________________________________________________________________ Заявление и документы принял: "____" __________ г. ______________ _________________________________ дата принятия (подпись) (инициалы, фамилия специалиста) Приложение 2 к административному регламенту комитета социальной защиты населения города Курска по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска" СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных Я, _______________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество полностью) проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________ __________________________________________________________________________, паспорт серии __________ номер ________________, выдан ____________________ ___________________________________________________ ____. ____. __________, (наименование органа, выдавшего документ) (дата выдачи документа) в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" даю письменное согласие на обработку отделом ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ комитета социальной защиты населения города Курска, расположенным по адресу: город Курск, улица Пигорева, дом 2/17 (далее - Оператор), моих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество; пол; день, месяц, год и место рождения; документ, удостоверяющего личность, и его реквизиты; почтовый индекс, адрес регистрации (по паспорту) и адрес фактического проживания; телефонный номер (домашний, рабочий, мобильный), адрес электронной почты; документ о присвоении звания "Почетный гражданин города Курска" ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Обработка моих персональных данных допускается в целях осуществления прав и обязанностей комитета социальной защиты населения города Курска и обеспечения моих прав в соответствии с нормативно-правовыми актами, содержащими нормы социальной поддержки и социальных гарантий для лиц, принявших на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска". Обработка моих персональных данных может осуществляться смешанным способом, путем сбора (получения), систематизации (комбинирования), накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения, уничтожения персональных данных. В целях получения муниципальной услуги даю согласие на передачу моих персональных данных в: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует до его отзыва или до достижения цели их обработки. Требование об уничтожении не распространяется на персональные данные, для которых нормативными правовыми актами предусмотрена обязанность их хранения (передачи), в том числе после достижения цели их обработки. __________________ ____________________ _____________________________ (дата) (подпись) (фамилия и инициалы) Приложение 3 к административному регламенту комитета социальной защиты населения города Курска по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление единовременной денежной выплаты членам семьи либо другим лицам, принявшим на себя обязанности по погребению умершего гражданина, имевшего звание "Почетный гражданин города Курска" БЛОК-СХЕМА СОСТАВА И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ЧЛЕНАМ СЕМЬИ ЛИБО ДРУГИМ ЛИЦАМ, ПРИНЯВШИМ НА СЕБЯ ОБЯЗАННОСТИ ПО ПОГРЕБЕНИЮ УМЕРШЕГО ГРАЖДАНИНА, ИМЕВШЕГО ЗВАНИЕ "ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН ГОРОДА КУРСКА" лично------------------------¬ почтой ----------+ Обращение Заявителя +-----------¬ ¦ ¦ с документами ¦ ¦ ¦ L------------------------ ¦ \/ \/ ----------------------------¬ -----------------------------------¬ ¦ Проверка документов ¦ ¦ Специалист, ответственный за ¦ ¦специалистом, ответственным¦<-------+ делопроизводство, передает ¦ ¦ за прием и регистрацию ¦ ¦заявление и документы специалисту,¦ ¦ заявления и документов ¦ ¦ ответственному за прием и ¦ L-----------------------T---- ¦регистрацию заявления и документов¦ ¦ L----------------------------------- ----+------------------------¬ да ¦Имеются основания для отказа¦ нет -------------+ в приеме документов +--------------¬ ¦ ¦ (пункт 2.8 Регламента) ¦ \/ ¦ L----------------------------- -----------------------¬ \/ ¦ Прием и регистрация ¦ ---------------¬ ¦ документов ¦ ¦Отказ в приеме¦ L-----------T----------- ¦ документов ¦ ¦да L--------------- \/ -----------------------¬ ¦Экспертиза документов ¦ L-----------T----------- \/ -----------------------¬ ¦Имеются основания для ¦ нет ¦ отказа в ¦ --------------------------------+ предоставлении ¦ \/ ¦ муниципальной услуги ¦ -------------------------------¬ ¦(пункт 2.9 Регламента)¦ ¦ Принятие решения о ¦ L----------T------------ ¦ предоставлении ¦ ¦да ¦ муниципальной услуги ¦ -----------+-----------¬ L------------------------------- ¦Отказ в предоставлении¦ ¦ муниципальной услуги ¦ L----------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
