постановление Администрации города Курска Курской области от 26.05.2015 № 1488

должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги

Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые при предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Предмет жалобы

Предметом жалобы могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) должностным лицом комитета в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

2) требование у заявителя документов, не предусмотренных требованиями настоящего регламента;

3) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

4) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены административным регламентом;

5) затребование с заявителя платы за предоставление муниципальной услуги;

6) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

5.3. Уполномоченные должностные лица на рассмотрение жалобы

Заявители могут направить жалобу:

председателю комитета (адрес: 305004, Курская область, г. Курск, ул. Ленина, д. 69, телефон: [phone]);

в Администрацию города Курска (адрес: 305001, Курская область, г. Курск, ул. Ленина, д. 1, телефон: [phone], 55-47-77).

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача жалобы.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Комитет. Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются в Администрацию города Курска.

Жалоба может быть направлена:

1) по почте;

2) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

- на официальный сайт Администрации города Курска http://www.kurskadmin.ru;

- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://gosuslugi.ru;

3) принята при личном приеме заявителя.

Жалоба может быть подана заявителем:

- через областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг". При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган.

Все жалобы фиксируются в журнале учета обращений.

Личный прием заявителей по вопросам обжалования решения и (или) действия (бездействия) должностных лиц комитета осуществляется председателем комитета в часы приема заявителей.

В ходе личного приема, если изложенные факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Под обращением, жалобой заявитель ставит личную подпись и дату.

Письменная жалоба должна быть написана разборчивым подчерком, не содержать нецензурных выражений.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения

жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу

(претензию) не дается

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) Комитет принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет обращение, жалобу (претензию), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах;

отказывает в удовлетворении обращения, жалобы (претензии).

Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Комитет обязан предоставить заявителю копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня обращения, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц комитета обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на официальном сайте Администрации города Курска.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц комитета осуществляется, в том числе по телефону либо при личном приеме.

Приложение 1

к административному регламенту

комитета архитектуры и

градостроительства города Курска

по предоставлению муниципальной

услуги "Продление, внесение изменений

в разрешения на строительство,

выданные комитетом архитектуры и

градостроительства города Курска"

                                    кому: председателю комитета архитектуры

                                    и градостроительства города Курска

                                    для юридического лица

                                    от кого:

                                    _______________________________________

                                    _______________________________________

                                    (наименование юридического лица -

                                    застройщика, ИНН; юридический и

                                    почтовый адреса; ФИО руководителя;

                                    телефон; банковские реквизиты

                                    (наименование банка, р/с, к/с, БИК))

                                    для физического лица

                                    от кого:

                                    _______________________________________

                                    _______________________________________

                                    (ФИО, данные документа, удостоверяющего

                                    личность (вид, номер, дата выдачи,

                                    орган, выдавший документ), место

                                    жительства, телефон)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

          о продлении срока действия разрешения на строительство

    В  соответствии  с  пунктом  20 статьи  51  Градостроительного  кодекса

Российской Федерации прошу продлить разрешение на строительство

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

           (наименование объекта, N разрешения, дата выдачи)

на земельном участке (земельных участках) площадью ________________ кв. м с

кадастровым  номером  (номерами) _______________________________ сроком  на

_________________ в связи с _______________________________________________

___________________________________________________________________________

(указать причины невыполнения сроков строительства)

Строительство начато ______________________________________________________

                            (указать срок начала строительных работ)

Состояние объекта:

Виды работ	Процент выполнения
Земляные работы
Фундамент
Каркас
Внутренние работы
Инженерные сети
Благоустройство территории

Приложение:

1. Подлинник разрешения на строительство.

2. Договор  поручительства  банка  или   договор  страхования   гражданской

ответственности.

3. Документ, подтверждающий степень готовности объекта.

4. Решение  о  консервации  (в   случае   прекращения   его   строительства

(реконструкции)  или  в  случае необходимости приостановления строительства

(реконструкции) объекта на срок более 6 месяцев).

ЗАСТРОЙЩИК

_________________ _____________________

    (подпись)              (ФИО)

М.П.

Приложение 2

к административному регламенту

комитета архитектуры и

градостроительства города Курска

по предоставлению муниципальной

услуги "Продление, внесение изменений

в разрешения на строительство,

выданные комитетом архитектуры и

градостроительства города Курска"

                 ПИСЬМЕННОЕ СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА НА ОБРАБОТКУ

                            ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(Исключено - постановление Администрации города Курска Курской области от 08.10.2015 № 2946)

Приложение 3

к административному регламенту

комитета архитектуры и

градостроительства города Курска

по предоставлению муниципальной

услуги "Продление, внесение изменений

в разрешения на строительство,

выданные комитетом архитектуры и

градостроительства города Курска"

                                    кому: председателю комитета архитектуры

                                    и градостроительства города Курска

                                    для юридического лица

                                    от кого:

                                    _______________________________________

                                    _______________________________________

                                    (наименование юридического лица -

                                    застройщика, ИНН; юридический и

                                    почтовый адреса; ФИО руководителя;

                                    телефон; банковские реквизиты

                                    (наименование банка, р/с, к/с, БИК))

                                    для физического лица

                                    от кого:

                                    _______________________________________

                                    _______________________________________

                                    (ФИО, данные документа, удостоверяющего

                                    личность (вид, номер, дата выдачи,

                                    орган, выдавший документ), место

                                    жительства, телефон)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

            о внесении изменений в разрешение на строительство

Прошу внести изменения в разрешение на строительство N ____________________

от "___" _____________ 20___ г., выданное для строительства (реконструкции)

объекта ___________________________________________________________________

                                (наименование объекта)

на земельном участке (участка),  расположенном (расположенных)  по  адресу:

___________________________________________________________________________

площадью ____________-______ кв. м, кадастровый(е) N ______________________

В связи с _________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                   (указать причину внесения изменений)

Приложения: документы, подтверждающие необходимость внесения изменений.

ЗАСТРОЙЩИК

____________ ____________________

 (подпись)          (ФИО)

М.П.

Приложение 4

к административному регламенту

комитета архитектуры и

градостроительства города Курска

по предоставлению муниципальной

услуги "Продление, внесение изменений

в разрешения на строительство,

выданные комитетом архитектуры и

градостроительства города Курска"

БЛОК-СХЕМА

К АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ

  [1]Обращение заявителя с заявлением и необходимым пакетом документов [1]

  ,

                \/

       Проверка документов ответственным исполнителем     

                \/

   да   

[1]Имеются основания для отказа в  >[1]Отказ в приеме 

[1]приеме документов                        документов     

,         

          нет  \/

 Прием и регистрация документов [1]

,

               \/

[1]Имеется необходимость получения [1]   да    [1]Формирование и направление   

[1]дополнительных документов       >[1]межведомственных запросов,   

[1](сведений)                               [1]получение ответов            

,         ,

                                                        \/

            нет [1]                         

                                          [1]Рассмотрение материалов с    

                ,$учетом полученных данных     

                           \/

    [1] Имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной

                                услуги                          

    ,

                                    \/

                   да                                    [1] нет

              \/                                         \/

[1]Отказ в предоставлении                   [1]Предоставление муниципальной 

[1]муниципальной услуги                     услуги                       

,         ,

              \/                                         \/

                Выдача результатов муниципальной услуги