Постановление Администрации города Костромы от 15.04.2013 № 668

     а)  регистрирует  подписанное  заместителем  главы  Администрации
города   Костромы   -   председателем   Комитета  письмо  заявителю  с
запрашиваемой   информацией   либо   об   отказе   в    предоставлении
муниципальной   услуги,  в  соответствии  с  установленными  правилами
ведения делопроизводства;
     б) информирует заявителя о результатах рассмотрения запроса;
     в) выдает (направляет по почте) заявителю письмо с  запрашиваемой
информацией либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
     3.5.3. Результатом выполнения административной процедуры является
направление  (выдача)  заявителю  письма  с  запрашиваемой информацией
либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
     3.5.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры  -
1 день.

                     4. Порядок и формы контроля                      
               за предоставлением муниципальной услуги                

           4.1. Текущий контроль за соблюдением требований            
            к порядку предоставления муниципальной услуги             

     4.1.1.  Заместитель  главы  Администрации   города   Костромы   -
председатель  Комитета,  уполномоченные  им  лица осуществляют текущий
контроль за соблюдением должностными лицами Комитета,  обеспечивающими
предоставление    муниципальной    услуги,    порядка   предоставления
муниципальной услуги.
     4.1.2.   Текущий   контроль   осуществляется   путем   проведения
заместителем  главы  Администрации  города  Костромы  -  председателем
Комитета или уполномоченными лицами проверок  выполнения  должностными
лицами  Комитета, обеспечивающими предоставление муниципальной услуги,
требований   нормативных   правовых   актов,   регулирующих    порядок
предоставления муниципальной услуги, в том числе требований настоящего
Административного регламента.
     4.1.3.   Контроль   за   соблюдением   требований    к    порядку
предоставления  муниципальной  услуги  включает  проведение  проверок,
выявление  и  устранение  нарушений  прав  заявителей,   рассмотрение,
принятие   решений  и  подготовку  ответов  на  обращения  заявителей,
содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных  лиц,
обеспечивающих предоставление муниципальной услуги.

             4.2. Плановые и внеплановые проверки полноты             
            и качества предоставления муниципальной услуги            

     4.2.1.  Заместитель  главы  Администрации   города   Костромы   -
председатель  Комитета  или  уполномоченные  им лица проводят проверки
полноты и качества предоставления  муниципальной  услуги  должностными
лицами Комитета, обеспечивающими предоставление муниципальной услуги.
     4.2.2. Проверки могут быть плановыми на основании  планов  работы
Администрации    города    Костромы,   Комитета   либо   внеплановыми,
проводимыми, в том числе, по  жалобе  заявителей  на  своевременность,
полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
     4.2.3. По результатам проведенной проверки составляется  справка,
в  которой  описываются  выявленные  недостатки  и  предложения  по их
устранению.

          4.3. Ответственность должностных лиц Администрации          
          за решения или действия (бездействие), принимаемые          
             или осуществляемые ими в ходе предоставления             
                         муниципальной услуги                         

     4.3.1. Должностные лица Комитета, ответственные за предоставление
муниципальной  услуги,  несут ответственность за несоблюдение сроков и
последовательности     выполнения      административных      процедур,
предусмотренных настоящим Административным регламентом.
     4.3.2. В случае выявления нарушений должностное лицо  может  быть
привлечено   к   административной  ответственности  в  соответствии  с
Кодексом Костромской области  об  административных  правонарушениях  и
(или)   дисциплинарной   ответственности  в  соответствии  с  Трудовым
кодексом Российской Федерации.

       5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений       
       или действий (бездействия), принятых или осуществленных        
              в ходе предоставления муниципальной услуги              

     5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
     а)  нарушение  срока  регистрации  заявления   о   предоставлении
муниципальной услуги;
     б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     в)  требование  у  заявителя   документов,   не   предусмотренных
нормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
правовыми актами Костромской области, муниципальными правовыми  актами
города Костромы для предоставления муниципальной услуги;
     г)   отказ   в   приеме   документов,   предоставление    которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми  актами  Костромской  области,  муниципальными
правовыми  актами  города  Костромы  для  предоставления муниципальной
услуги, у заявителя;
     д) отказ в предоставлении муниципальной  услуги,  если  основания
отказа   не   предусмотрены   федеральными   законами  и  принятыми  в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,   нормативными   правовыми   актами   Костромской  области,
муниципальными правовыми актами города Костромы;
     е) затребование  с  заявителя  при  предоставлении  муниципальной
услуги   платы,   не  предусмотренной  нормативными  правовыми  актами
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
     ж)   отказ   органа,   предоставляющего   муниципальную   услугу,
должностного  лица  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результате
предоставления   муниципальной   услуги   документах   либо  нарушение
установленного срока таких исправлений;
     з) иные случаи нарушения прав или  законных  интересов  заявителя
при получении муниципальной услуги.
     5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,  в
электронной форме в Комитет на имя главы Администрации города Костромы
либо заместителя главы Администрации - председателя Комитета.
     Жалоба  может  быть  подана  в   том   числе   с   использованием
информационно-телекоммуникационных     сетей    общего    пользования,
официального сайта  Администрации  города  Костромы,  единого  портала
государственных  и  муниципальных  услуг  либо  регионального  портала
государственных и муниципальных  услуг,  а  также  подана  при  личном
приеме заявителя.
     5.3.  Жалоба  на  решения  и   действия   (бездействие)   органа,
предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностных  лиц  может быть
направлена   в   областное   государственное    казенное    учреждение
"Многофункциональный    центр    предоставления    государственных   и
муниципальных услуг населению", расположенное по адресу: 156013, город
Кострома, улица Калиновская, дом 38.
     5.4. Жалоба должна содержать:
     а) наименование органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,
должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
     б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  о
месте  жительства  физического  лица  -  заявителя  либо наименование,
сведения о месте нахождения юридического лица  -  заявителя,  а  также
номер  (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
     в) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
органа,   предоставляющего   муниципальную  услугу,  должностных  лиц,
муниципальных служащих;
     г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением
и  действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего  муниципальную
услугу, должностных лиц или  муниципальных  служащих,  документы  (при
наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
     5.5. Жалоба, поступившая в орган,  предоставляющий  муниципальную
услугу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня
ее   регистрации,   а   в   случае    обжалования    отказа    органа,
предоставляющего    муниципальную    услугу,   должностных   лиц   или
муниципальных служащих  в  принятии  документов  у  заявителя  либо  в
исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  или в случае обжалования
нарушения установленного срока таких  исправлений  -  в  течение  пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
     5.6. По результатам рассмотрения  жалобы  орган,  предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
     а) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
услугу, опечаток и  ошибок  в  выданных  в  результате  предоставления
муниципальной  услуги документах, возврата заявителю денежных средств,
взимание  которых  не  предусмотрено  нормативными  правовыми   актами
Российской   Федерации,   нормативными  правовыми  актами  Костромской
области, муниципальными правовыми актами города Костромы,  а  также  в
иных формах;
     б) отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.7.  Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,
указанного  в  пункте  5.6  настоящего  Административного  регламента,
заявителю в письменной форме или по желанию  заявителя  в  электронной
форме  направляется  мотивированный  ответ  о результатах рассмотрения
жалобы.
     5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы    признаков    состава    административного   или   уголовного
правонарушения должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб,
незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     5.9. Заявитель, считающий, что решения или действия (бездействие)
должностных  лиц  Комитета  нарушают  его  права, свободы или законные
интересы, имеет  право  на  обжалование  таких  решений  или  действий
(бездействия)  в досудебном (внесудебном)    порядке     вышестоящему 
должностному  лицу Администрации города Костромы и судебном порядке в 
соответствии с законодательством Российской Федерации.
     (В   редакции   Постановления   Администрации   города   Костромы
от  02.12.2013  г.  N  2776; от 22.12.2015 № 3847)





                                                          Приложение 1
                                        к Административному регламенту
                                         предоставления Администрацией
                                         города Костромы муниципальной
                                              услуги по предоставлению
                                             информации об организации
                                          общедоступного и бесплатного
                                       дошкольного, начального общего,
                                     основного общего, среднего общего
                                           образования в муниципальных
                                          образовательных организациях
                                                       города Костромы

         Форма запроса о предоставлении муниципальной услуги          

В Комитет образования, культуры,
спорта и работы с молодежью
Администрации города Костромы
_____________________________
(Ф.И.О., место жительства
заявителя,
_____________________________
телефон, паспортные данные)
_____________________________

ЗАПРОС
о предоставлении информации

    Прошу предоставить мне информацию по вопросу _________________________
__________________________________________________________________________
                             (тематика вопроса)
О принятом решении прошу проинформировать меня ___________________________
__________________________________________________________________________
                         (способ информирования)

"___" _______________ 20___ года                    Подпись ______________

Регистрационный номер заявления ______<*>

___________________________<*>                           ______________<*>
(Ф.И.О. должностного лица,                                 (подпись)
  принявшего заявление)
     
     --------------------------------
     <*> Заполняется должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию
документов, в случае обращения заявителя в Комитет




                                                          Приложение 2
                                        к Административному регламенту
                                         предоставления Администрацией
                                         города Костромы муниципальной
                                              услуги по предоставлению
                                             информации об организации
                                          общедоступного и бесплатного
                                       дошкольного, начального общего,
                                     основного общего, среднего общего
                                           образования в муниципальных
                                          образовательных организациях
                                                       города Костромы

                              Блок-схема                              
        описания административного процесса по предоставлению         
          муниципальной услуги по предоставлению информации           
       об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,       
         начального общего, основного общего, среднего общего         
       образования в муниципальных образовательных организациях       
                           города Костромы                            

                        |—————————————————————————————|
                        |Прием и регистрация заявителя|
                        |——————————————|——————————————|
                                       \/
                        |—————————————————————————————|
                        |    Рассмотрение запроса     |
                        |         заявителя           |
                        |——————————————|——————————————|
                                       \/
                        |—————————————————————————————|
                        |     Принятие решения о      |
                        |предоставлении муниципальной |
                        |   услуги либо об отказе в   |
                        |предоставлении муниципальной |
                        |            услуги           |
                        |——————————————|——————————————|
                                       \/
                        |—————————————————————————————|
                        |      Выдача результата      |
                        |предоставления муниципальной |
                        |           услуги            |
                        |——————————————|——————————————|
                                       \/
                        |—————————————————————————————|
                        |         Заявитель           |
                        |—————————————————————————————|





                                                          Приложение 3
                                        к Административному регламенту
                                         предоставления Администрацией
                                         города Костромы муниципальной
                                              услуги по предоставлению
                                             информации об организации
                                          общедоступного и бесплатного
                                       дошкольного, начального общего,
                                     основного общего, среднего общего
                                           образования в муниципальных
                                          образовательных организациях
                                                       города Костромы

(В    редакции    Постановления    Администрации    города    Костромы
от 22.12.2015 № 3847)

               Форма письма об отказе в предоставлении                
                         муниципальной услуги                         


          АДМИНИСТРАЦИЯ
         ГОРОДА КОСТРОМЫ              Ф.И.О. (наименование) заявителя
                                              почтовый адрес
       Комитет образования,
    культуры, спорта и работы
           с молодежью

     Депутатская ул., 47, г.
        Кострома, 156002
    Тел.: [phone];
    факс: [phone]
E-mail: [email protected]

На N _______________ от _________

Об отказе в предоставлении
муниципальной услуги

Уважаемый(ая) __________________!

    Рассмотрев Ваш запрос о предоставлении информации ________________
_________________________________________________________________________,
сообщаю,  что  в  предоставлении  муниципальной  услуги  Вам  отказано  по
следующим основаниям: ____________________________________________________
_________________________________________________________________________.

Заместитель главы Администрации
города Костромы -
председателя Комитета            _____________      ______________________
                                   (подпись)              (Ф.И.О.)