|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
1.
|
Обеспечение
бесплатным горячим питанием или наборами продуктов, талонами на питание
|
Предусматривает
доставку получателю социальных услуг продуктового набора, горячего обеда,
выдачу талонов на питание.
Не
реже 1 раза в год
(1
услуга - 1 человек -1 вид помощи)
|
В
срок, установленный нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления
индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении
социальных услуг
|
Своевременное
обеспечение горячим питанием или наборами продуктов, талонами на питание
получателей
социальных
услуг
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2.
Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом
степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3.
Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
- материальная
результативность (степень решения материальных или финансовых проблем
получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем
результатов выполнения услуги (далее – материальная результативность);
-
нематериальная результативность (степень улучшения психоэмоцинального,
физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых,
бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги),
оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических
опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной
услуги в оценке качества услуги (далее – нематериальная результативность)
|
|
|
2.
|
Обеспечение
одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
|
Предусматривает
доставку получателю социальных услуг одежды, обуви и других предметов первой
необходимости.
Не
реже 1 раза в год
(1
услуга - 1 человек - 1 вид помощи)
|
В срок, установленный
нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной
программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг
|
Своевременное
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
получателей
социальных
услуг
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2.
Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом
степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3.
Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
-
материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
3.
|
Содействие
в получении временного жилого помещения
|
Предусматривает помощь в оформлении пакета
необходимых документов и запросы в соответствующие организации на
предоставление недостающих документов для получения временного жилого
помещения получателю социальных услуг
(1 услуга - 1 человек – 1 действие (организация))
|
В срок, установленный
нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной
программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг
|
Должна
способствовать своевременному оказанию получателям социальных услуг помощи в
получении временного жилого помещения
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2.
Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом
степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3.
Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
-
материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
4.
|
Содействие
в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов
получателей социальных услуг
|
Предусматривает содействие в приглашении юриста,
нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и
обратно.
Предоставляется по мере необходимости
(1 услуга - 1 человек - 1 документ)
|
В срок, установленный
нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной
программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг
|
Содействует в получении
своевременной и
квалифицирован-ной юридической помощи в решении вопросов,
интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает
сопровождение получателя социальных услуг в
указанные организации, если в этом возникает
необходимость, контроль за прохождением документов
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2.
Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом
степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3.
Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
-
материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
5.
|
Содействие
в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе
психологов и священослужи-телей
|
Предусматривает
консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в
целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных
ресурсов для выхода из кризисной ситуации
с привлечением к этой работе психологов и священослужителей.
Предоставляется по мере необходимости
(1 услуга - 1 человек)
|
В срок, установленный
нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной
программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг
|
Обеспечивает своевременное
оказание получателям социальных услуг необходимой социально-психологической
помощи
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2. Своевременность
предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости
получателя социальных услуг.
3.
Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
-
материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
6.
|
Содействие в оказании государственной социальной
помощи
|
Предусматривает
содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие
организации, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие
государственную социальную помощь, и обратно.
Предоставляется
по мере необходимости
(1 услуга -1 человек-
1 действие)
|
В срок, установленный
нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной
программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг
|
Должна обеспечить своевременное полное квалифицирован-ное и
эффективное оказание помощи в решении
вопросов, интересующих получателей социальных услуг, удовлетворение их
запросов и
потребностей
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2.
Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом
степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3.
Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
-
материальная результативность;
- нематериальная
результативность
|
|
|
7.
|
Оказание
помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
|
Предусматривает оказание помощи получателю
социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность,
документов на получение положенных по законодательству мер социальной
поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной
реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие
инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю
социальных услуг содержания необходи-мых документов, а также выполнение
необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных
услуг документов. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга - 1 человек - 1 образец
документа - 1 действие)
|
В срок, установленный
нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной
программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг
|
Обеспечивает содействие в подготовке и направлении
в соответствующие организации необходимых документов
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2.
Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом
степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3. Результативность
(эффективность) предоставления социальной услуги:
-
материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
|
8.
|
Консультирование
по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание,
предоставление мер социальной поддержки
|
Предусматривает дачу разъяснений получателю
социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового,
пенсионного, уголовного законодательства, мер социальной поддержки, а также
охраны его прав, свобод и законных интересов, обеспечение получателей
социальных услуг
иформационно-методическими материалами по указанным вопросам.
Предоставляется по мере необходимости
(1 услуга - 1 человек - 1 консультация)
|
В срок, установленный
нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной
программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг
|
Призвана давать получателям социальных услуг
полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в
затрагиваемых вопросах
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2.
Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом
степени нуждаемости получателя социальных услуг.
3.
Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
-
материальная результативность;
- нематериальная
результативность
|
|
|
9.
|
Оказание
помощи в трудоустройстве
|
Предусматривает выявление проблем получателя
социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание
помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную
службу занятости населения. Предоставляется по мере необходимости (1 услуга -
1 человек - 1 действие)
|
В срок, установленный
нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной
программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг
|
Должна обеспечивать потребность получателя
социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями
|
1. Полнота
предоставления социальной услуги.
2.
Своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени
нуждаемости получателя социальных услуг.
3.
Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:
-
материальная результативность;
-
нематериальная результативность
|
|
