|
Расширенный поиск
Постановление администрации г. Иванова от 20.12.2012 № 29202.2.10. Работы по ликвидации чрезвычайной ситуации должны проводиться сотрудниками, имеющими документы государственного образца, подтверждающие их квалификацию и предоставляющие им допуск к проведению соответствующих работ. 2.2.11. При проведении работ по ликвидации чрезвычайной ситуации должны использоваться оборудование (снаряжение), физическое, техническое и технологическое состояние которого соответствует техническим условиям, стандартам, техническим регламентам, иным нормативным документам, определяющим их эксплуатационные характеристики. 2.2.12. При проведении работ по ликвидации чрезвычайной ситуации должно быть обустроено ограждение зоны проведения работ и обеспечена ее охрана. Не допускается присутствие на территории проведения работ посторонних лиц. На участках автомобильных дорог общего пользования в местах въезда в зону проведения работ должны быть установлены дорожные знаки, ограничивающие дорожное движение, а также организован объезд. 2.2.13. При ликвидации чрезвычайных ситуаций не допускается: - устраивать технические и иные перерывы до эвакуации всех лиц из зоны возникновения чрезвычайной ситуации (зоны ее возможного распространения) или до признания в установленном законодательством порядке всех лиц без вести пропавшими или погибшими; - сотрудникам аварийно-спасательных служб оставлять свои места, за исключением случаев получения травм, ожогов, ранений или отравлений дымом, а также случаев, создающих угрозу для их жизни; - привлекать к работам посторонних лиц, за исключением рабочих промышленных предприятий и служащих войсковых частей. Привлечение к ликвидации последствий чрезвычайной ситуации рабочих промышленных предприятий и служащих войсковых частей осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2.2.14. Проведение мероприятий (работ) по ликвидации чрезвычайной ситуации должно проводиться до момента полного устранения (прекращения действия) факторов, создающих угрозу жизни и здоровью людей или ущерба окружающей среде и материальных потерь. Приложение № 14 к постановлению Администрации города Иванова от 20.12.2012 № 2920 ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАБОТА С ДЕТЬМИ И ПОДРОСТКАМИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Работа с детьми и подростками по месту жительства" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу, или клубы по месту жительства). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной услуги и обеспечению информирования потребителей услуги о процессе ее оказания 2.1. Организация, оказывающая услугу, должна разработать и утвердить режим работы клубов по месту жительства, расписание проводимых занятий, порядок и правила допуска к ним, а также правила поведения в клубах по месту жительства. 2.2. Организация, оказывающая услугу, должна сделать доступной контактную информацию о себе (полный список телефонных номеров, адреса электронной почты и факс (при наличии)). 2.3. Указанные настоящим разделом документы (или их копии), а также перечень должностных лиц (с указанием контактной информации) органов местного самоуправления города Иванова, ответственных за оказание муниципальной услуги, и настоящие требования должны быть размещены в фойе или ином помещении клуба, доступном для его участников. По требованию участников клубов по месту жительства (далее - участники клуба) должны быть предоставлены для ознакомления иные документы, регламентирующие деятельность организации, оказывающей услугу. 2.4. Организация, оказывающая услугу, должна предоставить участникам клуба информацию о проведении соревнований, выставок, смотров, праздников и иных мероприятий в клубах по месту жительства, а также о городских массовых мероприятиях с участием молодежи не позднее трех дней до их проведения. Данная информация должна содержать требования к участникам таких мероприятий, условия их регистрации (если таковая предполагается), сведения о времени и месте проведения мероприятия. III. Требования к зданиям и помещениям, связанным с оказанием муниципальной услуги, а также прилегающей к ним территории 3.1. Оказание муниципальной услуги должно осуществляться в здании, расположенном на территории жилой застройки города Иванова. 3.2. Помещения, связанные с пребыванием участников клубов, не должны размещаться в подвальных и цокольных этажах. Указанные помещения должны быть расположены отдельно от складских помещений. 3.3. Помещения, связанные с пребыванием участников клубов, должны быть оборудованы искусственным освещением, вентиляцией, системами электроснабжения и теплоснабжения, первичными средствами пожаротушения. 3.4. Температура воздуха и уровень освещенности в помещениях, связанных с пребыванием участников клубов, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольным учреждениям). Все оборудование для искусственного освещения должно находиться в исправном состоянии, неисправности в работе такого оборудования должны быть устранены в течение 24 часов с момента их обнаружения. 3.5. Мебель и иное оборудование, размещенные в помещениях клубов по месту жительства, должны соответствовать государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Ковры, паласы, ковровые дорожки и иные напольные покрытия должны быть жестко прикреплены к полу. 3.6. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы не должны быть загромождены предметами и оборудованием. Расстановка мебели и оборудования в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, не должна препятствовать эвакуации и подходу к средствам пожаротушения. 3.7. Ежедневно к началу работы полы помещений клубов по месту жительства должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, мусора, иных посторонних предметов и загрязнителей. Все помещения должны быть оборудованы урнами для сбора мусора. Очистка урн производится по мере их заполнения, но не реже одного раза в день. 3.8. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить отсутствие в помещениях клубов насекомых и грызунов. 3.9. В клубе по месту жительства должны быть обустроены санитарные узлы. В санитарных узлах постоянно должны быть туалетная бумага, мылящие средства и средства для сушки рук. Непосредственно после уборки в санитарных узлах унитазы, сиденья на унитазах, раковины и умывальники должны быть чистыми (без следов внешних загрязнений), должен отсутствовать неприятный запах. 3.10. В помещениях клуба по месту жительства запрещается проживание обслуживающего персонала и других лиц. 3.11. Здание, в котором оказывается муниципальная услуга, должно соответствовать требованиям энергетической эффективности и быть оснащено приборами учета используемых энергетических ресурсов (в пределах требований, установленных Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"). IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его взаимодействию с потребителями муниципальной услуги 4.1. Персонал клубов по месту жительства должен иметь документы, подтверждающие успешное прохождение медицинского осмотра. Лица, не прошедшие периодический медицинский осмотр, не должны допускаться к работе. Периодичность прохождения обязательного медицинского осмотра устанавливается нормативными правовыми актами Российской Федерации. 4.2. Персонал клубов по месту жительства по отношению к участникам не вправе использовать методы физического и психологического насилия (принуждения), а также осуществлять действия (бездействие), унижающие их человеческое достоинство, в том числе: - публично наказывать за нарушение установленных правил поведения и иные проступки. Нарушение правил поведения одним участником или группой участников не может являться основанием для наказания иных участников; - оскорблять, в том числе на почве расовой, конфессиональной и национальной неприязни. 4.3. Персонал клубов по месту жительства не вправе привлекать участников без их согласия к труду, включая выполнение работ технического персонала (уборке помещений и иных работ). 4.4. Персонал клубов по месту жительства не вправе принуждать участников к посещению мероприятий, в том числе используя методы поощрения за участие в таких мероприятиях. 4.5. Персонал клубов по месту жительства не вправе принуждать участников к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях. 4.6. Персонал клубов по месту жительства не вправе требовать от участников ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также на другие вопросы, не имеющие отношения к оказанию муниципальной услуги. 4.7. Персонал клубов по месту жительства не должен отдавать предпочтение отдельным участникам при распределении материалов, инвентаря, определении очередности, оказании помощи, в том числе в зависимости от расы, национальности и вероисповедания. 4.8. Персонал клубов по месту жительства при обнаружении случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к участникам, драк, в которые вовлечены участники, должен незамедлительно обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка. 4.9. Персонал клубов по месту жительства должен незамедлительно реагировать на обращения участников, связанные с нарушением общественного порядка. В случае возникновения чрезвычайной ситуации персонал клуба по месту жительства обязан обеспечить эвакуацию и спасение всех участников, при этом не допускается оставлять участников без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации. V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги 5.1. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить работу клубов по месту жительства в соответствии с установленным ей режимом. 5.2. Начало и окончание каждого занятия должно соответствовать времени, установленному расписанием. 5.3. Организация, оказывающая услугу, не должна осуществлять работы по текущему и капитальному ремонту помещений клубов по месту жительства во время проведения занятий. 5.4. Требования к проведению соревнований, выставок, смотров, праздников и иных мероприятий с неограниченным доступом участников и зрителей, организуемых клубами по месту жительства (далее - мероприятия): 5.4.1. Каждое мероприятие должно проводиться в соответствии с положением (программой) о таком мероприятии, утверждаемым организацией, оказывающей услугу. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить соответствие основных пунктов заявленной программы мероприятия его фактическому содержанию. 5.4.2. Время проведения мероприятия должно соответствовать дате и времени, установленным положением (программой) о таком мероприятии. 5.4.3. Мероприятия должны проводиться в соответствии с правилами противопожарной безопасности и требованиями к охране общественного порядка в местах массового скопления людей, установленными действующим законодательством Российской Федерации. 5.5. Требования к организации участия в городских, областных, межрегиональных и всероссийских мероприятиях, включая мероприятия, проводимые за пределами города Иванова (далее - выездные мероприятия): 5.5.1. При проведении выездного мероприятия организация, оказывающая услугу, должна организовать сопровождение участников. 5.5.2. Сопровождающий работник должен обеспечить полноту состава группы воспитанников в течение всего выездного мероприятия. 5.5.3. При организации выездного мероприятия обеспечивается доставка всех участвующих в нем лиц к месту проведения такого мероприятия и обратно (к месту, от которого осуществлялось отправление). При доставке каждому участнику выездного мероприятия должно быть предоставлено отдельное место в транспортном средстве. 5.5.4. Транспортные средства, используемые для доставки участников клубов, зарегистрированы в государственном органе надзора за безопасностью дорожного движения, их оборудование соответствует требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации. В установленных действующим законодательством случаях организуется сопровождение транспортных средств, осуществляющих доставку, медицинскими работниками и сотрудниками государственного органа надзора за безопасностью дорожного движения. 5.5.5. При продолжительности выездного мероприятия, проводимого за пределами города Иванова, более суток организуется ночлег участников клубов. Для организации ночлега и питания используются учреждения и организации, оказывающие услуги по предоставлению временного проживания (гостиницы, общежития, иные учреждения и организации). Приложение № 15 к постановлению Администрации города Иванова от 20.12.2012 № 2920 ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВРЕМЕННОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО МОЛОДЕЖИ" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Временное трудоустройство молодежи" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной услуги и обеспечению информирования потребителей услуги о процессе ее оказания 2.1. Организация, оказывающая услугу, должна сделать доступной для потребителей муниципальной услуги контактную информацию о себе (полный список телефонных номеров, адреса электронной почты (при наличии), факс (при наличии)). 2.2. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить информирование потребителей о процессе (порядке) оказания муниципальной услуги. При информировании должны быть представлены следующие материалы и документы: - бланки заявлений и образцы их заполнения; - перечень документов, подаваемых вместе с заявлением; - схематичное изображение последовательности действий потребителя муниципальной услуги при ее получении; - нормативные (муниципальные) правовые документы (или их отдельные части, разделы, статьи), регламентирующие процесс оказания муниципальной услуги. III. Требования к зданиям и помещениям, связанным с оказанием муниципальной услуги, а также прилегающей к ним территории 3.1. Оказание муниципальной услуги должно осуществляться в здании, расположенном на территории города Иванова. 3.2. Помещения, связанные с оказанием муниципальной услуги, должны быть оборудованы: - источниками естественного и искусственного освещения. Без естественного освещения могут быть помещения, не связанные с пребыванием потребителей муниципальной услуги, а также санитарные узлы и другие помещения, правила эксплуатации которых не требуют естественного освещения; - системами отопления, вентиляции и электроснабжения; - средствами пожаротушения и системой оповещения людей о пожаре; - санитарными узлами, доступными для посетителей организации, оказывающей услугу. 3.3. Температура воздуха и уровень освещенности в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам для общественных учреждений. Все оборудование для искусственного освещения должно находиться в исправном состоянии, неисправности в работе такого оборудования должны быть устранены в течение 24 часов с момента их обнаружения. 3.4. Окна в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, должны обеспечивать естественную вентиляцию (форточки, откидные фрамуги и др.). При обнаружении неисправностей системы вентиляции воздуха их устранение должно быть осуществлено в течение семи дней с момента обнаружения или уведомления о таких неисправностях. 3.5. Непосредственно перед помещениями, связанными с приемом потребителей муниципальной услуги, должны быть оборудованы посадочные места для ожидания приема на получение муниципальной услуги, а также место для заполнения заявлений (и иных документов), обеспеченное письменными принадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иных документов). 3.6. Мебель и иное оборудование, размещенные в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, должны соответствовать государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Напольные покрытия должны быть жестко прикреплены к полу. 3.7. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы не должны быть загромождены предметами и оборудованием. Расстановка мебели и оборудования в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, не должна препятствовать эвакуации людей и подходу к средствам пожаротушения. В помещениях, связанных с пребыванием потребителей муниципальной услуги, не должны находиться предметы и оборудование, не имеющие отношения к оказанию муниципальной услуги. 3.8. Требования к санитарному содержанию помещений, связанных с оказанием муниципальной услуги: 3.8.1. Ежедневно к началу работы организации, оказывающей услугу, в помещениях, связанных с пребыванием потребителей муниципальной услуги, полы должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, мусора, иных посторонних предметов и загрязнителей. 3.8.2. Все помещения, связанные с оказанием муниципальной услуги, должны быть оборудованы урнами для сбора мусора. Очистка урн производится по мере их заполнения, но не реже одного раза в день. 3.8.3. В туалетах постоянно должны быть мусорные ведра (урны), туалетная бумага, мылящие средства и средства для сушки рук. Непосредственно после уборки в санитарных узлах унитазы, сиденья на унитазах, раковины и умывальники должны быть чистыми (без следов внешних загрязнений), в туалетах должен отсутствовать неприятный запах. 3.8.4. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить отсутствие в помещениях грызунов и насекомых. 3.9. Организация, оказывающая услугу, не должна проводить капитальный ремонт помещений во время их функционирования и пребывания в них потребителей муниципальной услуги. IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его взаимодействию с потребителями муниципальной услуги 4.1. Персонал организации, оказывающей услугу, должен быть опрятно одет. На одежде не должно быть пятен и иных следов загрязнений. 4.2. Персонал организации, оказывающей услугу, должен отвечать на все вопросы, связанные с оказанием муниципальной услуги, по существу либо указать на тех лиц, которые бы могли помочь обратившемуся в его вопросе (нужде). 4.3. Персонал организации, оказывающей услугу, по требованию потребителей муниципальной услуги должен оказать содействие в заполнении заявления на оказание муниципальной услуги. 4.4. Персонал организации, оказывающей услугу, не может разглашать сведения о потребителе муниципальной услуги, которые стали известны во время ее оказания, в том числе сведения о факте обращения за муниципальной услугой. Сведения о потребителях муниципальной услуги, находящиеся в информационных базах данных (реестрах), не подлежат разглашению, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации. 4.5. Персонал организации, оказывающей услугу, ни при каких обстоятельствах не должен повышать голос или кричать на потребителя муниципальной услуги. 4.6. Персонал организации, оказывающей услугу, должен незамедлительно реагировать на обращения потребителей муниципальной услуги, связанные с нарушением общественного порядка. В случае возникновения чрезвычайной ситуации персонал организации, оказывающей услугу, обязан обеспечить эвакуацию и спасение всех потребителей муниципальной услуги, при этом не допускается оставлять их без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации. V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги 5.1. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить оказание муниципальной услуги на протяжении всех рабочих дней. Начало работы не должно быть позднее 9:00, а ее окончание - ранее 16:00. 5.2. Организация, оказывающая услугу, должна организовать предоставление консультативной помощи (включая консультации по телефону) по вопросам оказания муниципальной услуги. Режим (время) предоставления консультаций устанавливается организацией, оказывающей услугу. Не допускается ограничивать число таких консультаций или устанавливать их периодичность для отдельных лиц. 5.3. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить очередность приема потребителей муниципальной услуги. Время ожидания потребителя муниципальной услуги в очереди на прием не должно превышать 20 минут. 5.4. Время обращения за муниципальной услугой может быть предварительно согласовано по телефону или при личном обращении. Прием потребителей муниципальной услуги, предварительно согласовавших время обращения, осуществляется в соответствии со временем, установленным таким образом. 5.5. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить заключение между потребителем муниципальной услуги и работодателем срочного трудового контракта на временное трудоустройство, включая трудоустройство на выполнение общественных работ. Заключаемый трудовой контракт должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, регулирующего трудовые отношения. 5.6. В случае отказа в оказании муниципальной услуги и по требованию потребителя муниципальной услуги решение об отказе должно быть представлено в письменной форме на бланке организации, оказывающей услугу, с указанием аргументированных оснований принятого решения. Приложение № 16 к постановлению Администрации города Иванова от _______________ № ________ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ С ДЕТЬМИ И МОЛОДЕЖЬЮ" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной услуги и обеспечению информирования потребителей услуги о процессе ее оказания 2.1. Календарный план проведения мероприятий должен быть опубликован в сети Интернет на сайте Администрации города Иванова. По каждому из мероприятий должна быть указана следующая информация: наименование мероприятия, место и сроки (время) его проведения. Дополнительно может быть представлена иная информация, характеризующая направленность проводимого мероприятия. 2.2. При внесении изменений в утвержденный календарный план мероприятий (включение или исключение мероприятий, изменение срока их проведения, иные изменения) новая редакция календарного плана должна быть опубликована не позднее семи дней до начала проведения мероприятия, в отношении которого были внесены изменения. 2.3. При проведении мероприятия в соответствии с утвержденным положением (программой) такое положение (программа) должно быть опубликовано в средствах массовой информации или в сети Интернет на сайте Администрации города Иванова в срок не позднее семи дней до начала проведения мероприятия. В положении (программе) должны быть указаны требования к участникам мероприятия, время и место его проведения (регистрации участников). III. Требования к территориям, зданиям и помещениям, связанным с оказанием муниципальной услуги 3.1. Требования к зданию, в котором проводится массовое мероприятие концертного формата, связанное с выступлением отдельных исполнителей, творческих коллективов, проведением концертов, спектаклей и иных представлений, предусматривающих присутствие зрителей (далее - массовое мероприятие): 3.1.1. Здание, в котором проводится массовое мероприятие, должно быть оборудовано: - источниками искусственного освещения (уровень освещенности составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений концертных залов); - системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации концертных залов); - противопожарными системами и оборудованием. Эксплуатация такого здания осуществляется с разрешения органов государственного пожарного надзора. 3.1.2. Полы помещений, связанных с пребыванием потребителей муниципальной услуги, должны быть ровными, без торчащих сучков, гвоздей, иных предметов, не предусмотренных конструкцией зала, должны отсутствовать широкие щели (шириной более 5 мм) и дыры (диаметром более 5 мм). К началу мероприятия полы должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, мусора, иных посторонних предметов и загрязнителей. Все помещения должны быть оборудованы урнами для сбора мусора. 3.1.3. Размещение и общее число зрительных мест при проведении мероприятий внутри помещений должно соответствовать нормативам, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации. Не допускается обустройство дополнительных (приставных) зрительных мест. 3.1.4. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы не должны быть загромождены предметами и оборудованием. Расстановка мебели и оборудования в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, не должна препятствовать эвакуации людей и подходу к средствам пожаротушения. 3.1.5. В здании, в котором проводится мероприятие, должны быть обустроены санитарные узлы. В санитарных узлах должны быть туалетная бумага, мылящие средства и средства для сушки рук. К началу мероприятия унитазы, сиденья на унитазах, раковины и умывальники в санитарных узлах должны быть чистыми (без следов внешних загрязнений), должен отсутствовать неприятный запах. 3.2. Требования к месту (территории) проведения массовых мероприятий вне помещений: 3.2.1. Место (территория) проведения массового мероприятия должно быть оборудовано источниками наружного освещения (уровень освещенности в темное время суток должен быть не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для наружного освещения). 3.2.2. Место (территория) проведения массового мероприятия должно быть ровным, очищенным от бытового и строительного мусора, камней и иных инородных предметов. 3.2.3. Место (территория) проведения массового мероприятия должно учитывать ожидаемое общее число участников и зрителей. Организация, оказывающая услугу, не должна допускать заполнения людьми места проведения мероприятия сверх нормативов, установленных действующим законодательством Российской Федерации. IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его взаимодействию с потребителями муниципальной услуги 4.1. Персонал организации, оказывающей услугу, по отношению к потребителям муниципальной услуги не вправе использовать методы физического и психологического насилия (принуждения), а также осуществлять действия (бездействие), унижающие их человеческое достоинство. 4.2. Персонал организации, оказывающей услугу, не вправе требовать от потребителей муниципальной услуги ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также на другие вопросы, не имеющие отношения к процессу оказания муниципальной услуги. 4.3. Персонал организации, оказывающей услугу, обязан сохранить в тайне личные сведения потребителей муниципальной услуги, которые стали известны при ее оказании. 4.4. Персонал организации, оказывающей услугу, при обнаружении случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к потребителям муниципальной услуги, драк и иных нарушений общественного порядка должен незамедлительно обеспечить пресечение таких нарушений. 4.5. Персонал организации, оказывающей услугу, должен незамедлительно реагировать на обращения, связанные с нарушением общественного порядка. В случае возникновения чрезвычайной ситуации персонал организации, оказывающей услугу, обязан обеспечить эвакуацию и спасение всех потребителей муниципальной услуги, при этом не допускается оставлять их без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации. 4.6. Персонал организации, оказывающей услугу, должен отвечать на вопросы потребителей муниципальной услуги по существу либо указать на тех лиц, которые бы могли помочь обратившемуся в его вопросе (нужде). V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги 5.1. Начало каждого мероприятия осуществляется в соответствии с датой и временем, установленными в календарном плане. 5.2. При проведении мероприятия согласно утвержденному положению (программе) организация, оказывающая услугу, должна обеспечить соответствие основных пунктов заявленной программы мероприятия его фактическому содержанию. 5.3. При проведении мероприятия с ограниченным посещением организация, оказывающая услугу, должна начать распространение приглашений не позднее чем за три дня до даты проведения мероприятия. 5.4. Мероприятия должны проводиться в соответствии с правилами противопожарной безопасности и требованиями к охране общественного порядка, установленными действующим законодательством Российской Федерации. 5.5. При проведении мероприятия громкость звука не должна превышать значений, установленных санитарными нормами и правилами. 5.6. При проведении фейерверка должны использоваться пиротехнические средства лицензированных производителей. Организация, проводящая фейерверки, должна иметь соответствующие разрешительные документы на осуществление таких работ. 5.7. При проведении мероприятий с ожидаемым общим числом участников и зрителей более 1000 человек должно быть организовано дежурство нарядов патрульно-постовой службы и бригады скорой медицинской помощи. Дежурство нарядов патрульно-постовой службы и бригады скорой медицинской помощи осуществляется на протяжении всего времени проведения мероприятия. Организация, оказывающая услугу, не позднее чем за неделю до проведения такого мероприятия должна уведомить об этом правоохранительные органы и станцию скорой медицинской помощи. 5.8. Потребителю муниципальной услуги, получившему повреждение или травму в ходе мероприятия, незамедлительно должна быть оказана медицинская помощь, при необходимости, организована его транспортировка в медицинское учреждение. Оказание медицинской помощи должно осуществляться медицинскими работниками, являющимися сотрудниками лечебно-профилактических учреждений. 5.9. При проведении мероприятия внутри помещений должна быть организована работа гардероба в течение всего времени проведения мероприятия. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить сохранность одежды (обуви) зрителей и участников, оставленной в гардеробе. 5.10. При проведении мероприятия на открытом воздухе организация, оказывающая услугу, после проведения такого мероприятия должна организовать уборку места его проведения не позднее чем к 7:00 дня, следующего за днем проведения. При проведении многодневных мероприятий уборка осуществляется ежедневно. Приложение № 17 к постановлению Администрации города Иванова от _______________ № ________ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПОДГОТОВКА МОЛОДЕЖИ В ЛАГЕРЯХ ВОЕННО-ПАТРИОТИЧЕСКОЙ, ВОЕННО-ТЕХНИЧЕСКОЙ, ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ, ЛИДЕРСКОЙ И ТВОРЧЕСКОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Подготовка молодежи в лагерях военно-патриотической, военно-технической, экологической, лидерской и творческой направленности" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу, или профильные лагеря). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к регламентации процесса оказания муниципальной услуги и обеспечению информирования потребителей услуги о процессе ее оказания 2.1. Организация, оказывающая услугу, не позднее 15 дней до открытия лагеря должна принять: - программу профильной подготовки потребителей муниципальной услуги, реализуемой в профильном лагере (включая расписание занятий и аттестационных мероприятий); - режим функционирования профильного лагеря (в том числе расписание смен); - правила поведения в профильном лагере. 2.2. Организация, оказывающая услугу, должна сделать доступной для потребителей муниципальной услуги и их родителей (законных представителей) контактную информацию о себе (полный список телефонных номеров, адреса электронной почты (при наличии), факс (при наличии)). 2.3. Указанные настоящим разделом документы (или их копии), а также перечень должностных лиц (с указанием контактной информации) органов местного самоуправления города Иванова, ответственных за оказание муниципальной услуги, и настоящие требования должны быть размещены в фойе или в ином помещении профильного лагеря, доступном для потребителей муниципальной услуги и их родителей (законных представителей). По требованию потребителей муниципальной услуги или их родителей (законных представителей) должны быть предоставлены для ознакомления иные документы, регламентирующие деятельность организации, оказывающей услугу. 2.4. Перечень организуемых профильных лагерей, а также программы профильной подготовки, реализуемые в них, размещаются на сайте Администрации города Иванова не позднее двух недель до открытия профильных лагерей. 2.5. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить возможность доступа родителей (законных представителей) несовершеннолетних потребителей муниципальной услуги на территорию профильного лагеря для их общения с педагогическим и административным персоналом. III. Требования к зданиям и помещениям, связанным с оказанием муниципальной услуги, а также прилегающей к ним территории 3.1. Здание, в котором оказывается муниципальная услуга должно быть оборудовано системами хозяйственно-питьевого, горячего водоснабжения, канализацией и водостоками, противопожарной сигнализацией. 3.2. В профильном лагере должны быть доступны следующие помещения: - помещения для проведения групповых и индивидуальных занятий по профильной подготовке; - помещение для хранения верхней одежды (гардероб); - помещения личного санитарно-гигиенического ухода (далее - санитарные узлы). 3.3. Помещения, связанные с оказанием муниципальной услуги, должны быть оборудованы искусственным освещением, вентиляцией, системами электроснабжения и теплоснабжения, первичными средствами пожаротушения. Горячим и холодным водоснабжением должны обеспечиваться умывальные и санитарные узлы. 3.4. Температура воздуха и уровень освещенности в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольным учреждениям). Все оборудование для искусственного освещения должно находиться в исправном состоянии, неисправности в работе такого оборудования должны быть устранены в течение 24 часов с момента их обнаружения. 3.5. Мебель и иное оборудование, размещенные в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, должны соответствовать государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Ковры, паласы, ковровые дорожки и иные напольные покрытия должны быть жестко прикреплены к полу. 3.6. Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы не должны быть загромождены предметами и оборудованием. Расстановка мебели и оборудования в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, не должна препятствовать эвакуации и подходу к средствам пожаротушения. 3.7. Ежедневно к началу работы профильного лагеря в помещениях, связанных с пребыванием потребителей муниципальной услуги, полы должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, мусора, иных посторонних предметов и загрязнителей. Все помещения должны быть оборудованы урнами для сбора мусора. Очистка урн производится по мере их заполнения, но не реже одного раза в день. 3.8. Организация, оказывающая услугу, должна обеспечить отсутствие в помещениях профильного лагеря грызунов и насекомых. 3.9. Дополнительные требования к иным помещениям, связанным с оказанием муниципальной услуги: 3.9.1. В здании профильного лагеря должны быть размещены раздельные санитарные узлы для мальчиков и девочек. 3.9.2. В санитарных узлах постоянно должны быть туалетная бумага, мылящие средства и средства для сушки рук. Непосредственно после уборки в санитарных узлах унитазы, сиденья на унитазах, раковины и умывальники должны быть чистыми (без следов внешних загрязнений), должен отсутствовать неприятный запах. IV. Требования к персоналу, оказывающему муниципальную услугу, и к его взаимодействию с потребителями муниципальной услуги 4.1. Педагогический персонал профильного лагеря должен иметь соответствующие документы, подтверждающие квалификационный уровень. К проведению занятий не должны допускаться лица, не имеющие педагогического образования или специализации, соответствующей проводимому занятию. 4.2. Персонал профильного лагеря по отношению к потребителям муниципальной услуги не вправе использовать методы физического и психологического насилия (принуждения), а также осуществлять действия (бездействие), унижающие их человеческое достоинство, в том числе: - публично наказывать за нарушение установленных правил поведения и иные проступки. Нарушение правил поведения одним потребителем муниципальной услуги или их группой не может являться основанием для наказания иных потребителей муниципальной услуги; - оскорблять, в том числе на почве расовой, конфессиональной и национальной неприязни. 4.3. Персонал профильного лагеря не вправе привлекать потребителей муниципальной услуги без их согласия к труду, не предусмотренному программой отдыха, включая выполнение работ технического персонала (уборке помещений и иных работ). 4.4. Персонал профильного лагеря не вправе требовать от потребителей муниципальной услуги или их родителей (законных представителей) внесение денежных и иных материальных средств. 4.5. Персонал профильного лагеря не вправе принуждать потребителей муниципальной услуги к посещению мероприятий, не предусмотренных программой отдыха, в том числе используя какие-либо способы поощрения за участие в таких мероприятиях. 4.6. Персонал профильного лагеря не вправе принуждать потребителей муниципальной услуги к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях. 4.7. Персонал профильного лагеря не вправе требовать от потребителей муниципальной услуги ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также на другие вопросы, не имеющие отношения к их пребыванию в лагере. 4.8. Персонал профильного лагеря не должен отдавать предпочтение отдельным потребителям муниципальной услуги при распределении инвентаря, определении очередности, оказании помощи, в том числе в зависимости от расы, национальности и вероисповедания. 4.9. Персонал профильного лагеря при обнаружении случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к потребителям муниципальной услуги, драк, в которые вовлечены потребители муниципальной услуги, должен незамедлительно обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка. 4.10. Персонал профильного лагеря должен незамедлительно реагировать на обращения потребителей муниципальной услуги или их родителей (законных представителей), связанные с нарушением общественного порядка. В случае возникновения чрезвычайной ситуации персонал профильного лагеря обязан обеспечить эвакуацию и спасение всех потребителей муниципальной услуги, при этом не допускается оставлять их без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации. 4.11. Персонал профильного лагеря должен давать исчерпывающие ответы на вопросы потребителей муниципальной услуги или их родителей (законных представителей), касающиеся программы профильной подготовки, проводимых мероприятий, иных вопросов, связанных с оказанием муниципальной услуги. 4.12. Персонал профильного лагеря по просьбе родителей (законных представителей) несовершеннолетних потребителей муниципальной услуги должен предоставить информацию о поведении ребенка, количестве и датах пропущенных дней отдыха. V. Требования к процессу оказания муниципальной услуги 5.1. Численность потребителей муниципальной услуги в группах (отрядах) профильного лагеря не должна превышать значений, установленных гигиеническими требованиями к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул. 5.2. В профильный лагерь не должны допускаться потребители муниципальной услуги с явными признаками простудных заболеваний (повышенная температура, кашель, насморк) без медицинского заключения о состоянии здоровья. После перенесенного заболевания, а также после отсутствия более трех дней потребитель муниципальной услуги должен быть допущен в лагерь при наличии медицинского заключения врача-педиатра о состоянии его здоровья. 5.3. Требования к проведению занятий в профильном лагере: 5.3.1. Проводимые занятия в профильном лагере должны носить необязательный (факультативный) характер посещения их потребителями муниципальной услуги, за исключением занятий по профильной подготовке. 5.3.2. Продолжительность занятий должна соответствовать гигиеническим требованиям к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул. Не допускается проведение дополнительных занятий, не установленных программами отдыха и профильной подготовки, или перенос занятий на иные дни, включая выходные. 5.3.3. Начало и окончание каждого занятия должно соответствовать времени, установленному расписанием. 5.3.4. При проведении занятий работники не должны покидать учебный класс (кабинет) или иное место (территорию) проведения занятия. 5.3.5. При проведении теоретических занятий каждому потребителю муниципальной услуги должно быть предоставлено индивидуальное рабочее место за партой или столом. 5.4. Требования к организации питания в профильном лагере: 5.4.1. В профильном лагере должно быть организовано предоставление ежедневного разового питания потребителей муниципальной услуги. 5.4.2. В питании не должны использоваться продукты и блюда, запрещенные санитарно-эпидемиологическими требованиями к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях и гигиеническими требованиями к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул. 5.5. Требования к организации занятий, экскурсий и иных мероприятий, проводимых за пределами территории профильного лагеря (далее - выездные мероприятия): 5.5.1. При проведении выездного мероприятия организация, оказывающая услугу, должна организовать сопровождение потребителей муниципальной услуги. 5.5.2. По окончании выездного мероприятия все несовершеннолетние потребители муниципальной услуги должны быть сопровождены работником до места, от которого осуществлялось отправление. 5.5.3. Сопровождающий работник должен обеспечить полноту состава группы потребителей муниципальной услуги в течение всего выездного мероприятия. 5.5.4. Сопровождающий работник должен обеспечивать посадку несовершеннолетних потребителей муниципальной услуги в транспортное средство, их переход через проезжую часть и движение в местах повышенной опасности. Приложение № 18 к постановлению Администрации города Иванова от _______________ № ________ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Организация функционирования автомобильных дорог общего пользования" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к процессу оказания муниципальной услуги 2.1. Работы по ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования города Иванова, их участков и инженерных сооружений (далее - проведение работ) должны проводиться в соответствии с требованиями государственных технических регламентов и иных правил и норм, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2.2. Транспортные средства, используемые при проведении работ, должны быть оборудованы проблесковыми маячками желтого или оранжевого цвета. 2.3. Лица, непосредственно выполняющие работы, должны быть одеты в специальную одежду со светоотражающими вставками. Персонал организации, оказывающей услугу, при проведении работ не должен употреблять нецензурные слова и выражения, распивать спиртные напитки. 2.4. При проведении работ не допускается блокировать движение автотранспорта более чем на 15 минут. При необходимости прекращения движения большей продолжительности данные действия должны быть согласованы в государственном органе надзора за безопасностью дорожного движения и организован объезд. 2.5. При проведении работ вблизи жилой застройки работы с повышенным уровнем шума осуществляются в рабочие дни с 8 до 22 часов, за исключением случаев ликвидации аварийных ситуаций. 2.6. Дополнительные требования к проведению работ по капитальному ремонту автомобильных дорог общего пользования, их участков и инженерных сооружений (далее - проведение ремонтных работ): 2.6.1. Информация о проведении ремонтных работ должна быть опубликована на сайте Администрации города Иванова в отношении каждого из реализуемых проектов. При этом должны быть указаны сроки проведения работ (включая отдельные этапы), основные технические характеристики проекта и его описание, а также возможные пути объезда (требуется при ограничении движения на автомобильных дорогах). 2.6.2. Ремонтные работы должны проводиться в соответствии с проектной документацией, прошедшей государственную экспертизу. 2.6.3. При проведении ремонтных работ организация, оказывающая услугу, должна обеспечить: - ограждение мест проведения работ в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Опасные участки (участки движения пешеходов и автотранспорта) в темное время суток и в условиях недостаточной видимости должны быть помечены сигнальными огнями; - обустройство пешеходных переходов над ямами, траншеями и иными препятствующими движению объектами в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации; - установку временных дорожных знаков на автомобильных дорогах в соответствии с требованиями, установленными правилами дорожного движения (требуется, если проведение работ затрагивает участки движения автотранспорта); - установку информационных стендов с указанием наименования организации, оказывающей услугу, и ее номера телефона, сроков проведения работ и возможных путей объезда (требуется при ограничении проезда на автомобильных дорогах). 2.6.4. Сбор, хранение и вывоз мусора при проведении ремонтных работ должны проводиться в соответствии с требованиями содержания мест производства земляных, ремонтных и иных видов работ, установленными действующим законодательством. Строительные материалы и изделия должны складироваться в пределах ограждения в соответствии с утвержденным планом производства работ. 2.6.5. При проведении ремонтных работ грязь, мусор и иные предметы не должны попадать за пределы установленных ограждений, а также не допускается слив в воду жидких отходов, топлива и иных жидких материалов, используемых в ходе работ. Колеса транспортных средств, покидающих место проведения работ, должны быть очищены (помыты) от грунта и иных загрязнителей. 2.6.6. При проведении ремонтных работ не допускается использование материалов и технологий, запрещенных к применению на территории Российской Федерации. 2.6.7. По окончании ремонтных работ организация, оказывающая услугу, должна обеспечить: - в течение суток - снятие временно установленных дорожных знаков, запрещающих или ограничивающих движение транспорта и (или) пешеходов (если таковые были установлены); - в течение 1 недели - очистку территории проведения работ от посторонних предметов, не имеющих отношения к ее обустройству (отходов и остатков материалов, образовавшихся в ходе работ, иных посторонних предметов); - в течение одного месяца - восстановление поврежденных при проведении работ объектов благоустройства (асфальтового покрытия, бордюров, тротуаров, ограждений, придомовой инфраструктуры, дорожной разметки и иных объектов благоустройства) в соответствии с проектом благоустройства или их состоянием и оборудованием до начала проведения работ. В случае, если для указанных работ погодно-климатические условия являются неблагоприятными, то такие работы проводятся в течение месяца с момента наступления благоприятных условий для их проведения. 2.7. Дополнительные требования к проведению работ, связанных с содержанием автомобильных дорог общего пользования, их участков и инженерных сооружений: 2.7.1. Работы по очистке дорожного полотна (обочин), работы, связанные с содержанием и текущим ремонтом остановок и иных элементов обустройства автомобильных дорог и объектов регулирования дорожного движения (светофорных объектов и дорожных знаков), проводятся с периодичностью, определенной органом местного самоуправления, ответственным за оказание муниципальной услуги. Требования к периодичности проведения работ должны быть указаны в контракте (договоре) с организацией, оказывающей услугу. 2.7.2. Очистка дорожного полотна автомобильных дорог (перечень которых утвержден Администрацией города Иванова) от снега осуществляется в течение четырех часов с момента окончания снегопада (метели) независимо от периодичности осуществления таких работ, установленной контрактом (договором). При очистке дорожного полотна от снега не допускается формирование снежных валов из убираемого с дорожного полотна снега на тротуарах, на пересечениях автомобильных дорог, на участках, оборудованных ограждениями, на разделительных полосах дорожного полотна, вблизи железнодорожных переездов, пешеходных переходов, остановок общественного транспорта, а также иных местах, установленных правилами дорожного движения и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2.7.3. Участки автомобильных дорог (перечень которых утвержден Администрацией города Иванова), покрытые наледью (укатанным снегом), в случае невозможности ее ликвидации обрабатываются противогололедными средствами в течение четырех часов с момента ее обнаружения (либо уведомления об этом). 2.7.4. При возникновении препятствий (снежных заносов, иных препятствий), блокирующих или ограничивающих дорожное движение, организация, оказывающая услугу, должна начать работы по их ликвидации в течение трех часов с момента обнаружения таких препятствий. 2.7.5. Отвод (откачка) талых и поверхностных вод с проезжей части дорог осуществляется в течение 24 часов с момента их образования или получения сообщения об этом. 2.7.6. При проведении работ по содержанию автомобильных дорог не допускается: - нанесение механических и иных повреждений транспортным средствам, в том числе припаркованным на обочине дорог, а также осуществление перемещения, эвакуации и иных действий в отношении таких средств; - попадание убираемого снега, грязи и мусора на одежду людей, находящихся вблизи дорог, а также на транспортные средства, включая припаркованные; - использование противогололедных и иных средств (включая химические), запрещенных к применению в указанных целях нормативными правовыми актами Российской Федерации. III. Требования к результату оказания муниципальной услуги 3.1. Разработанная при оказании муниципальной услуги проектная документация на капитальный ремонт автомобильных дорог общего пользования города Иванова, их участков и инженерных сооружений, включая проектную документацию на проведение отдельных этапов, должна иметь положительное заключение государственной экспертизы. 3.2. Отремонтированные автомобильные дороги и инженерные сооружения должны соответствовать требованиям технических регламентов и иных норм и правил, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации. 3.3. Размещение дорожных знаков, дорожных ограждений, нанесение дорожной разметки, обустройство остановок общественного транспорта должно соответствовать планам (схемам) организации дорожного движения, установленным государственными органами надзора за безопасностью дорожного движения и требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации. 3.4. На всем протяжении автомобильных дорог должна обеспечиваться беспрепятственная видимость объектов регулирования дорожного движения, включая светофорные объекты, дорожные знаки и дорожную разметку. 3.5. Установленные светофорные объекты должны находиться в исправном состоянии и обеспечивать регулирование дорожного движения в соответствии с установленной схемой. Неисправности в работе светофорных объектов должны быть ликвидированы в течение 24 часов, за исключением случаев повреждения основных технических и конструктивных элементов. 3.6. Дорожная разметка (линии, стрелы, надписи и другие обозначения на проезжей части) не должна иметь повреждения на всем протяжении автомобильных дорог. При изменении схемы дорожного движения (включая временное) в течение семи дней организация, оказывающая услугу, должна внести соответствующие изменения в дорожную разметку. 3.7. Дорожные знаки, установленные на автомобильных дорогах, должны соответствовать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации. Не допускается использовать дорожные знаки, имеющие повреждения или дефекты формы и (или) изображения знака. 3.8. Исправление или замена поврежденных или не соответствующих стандартам, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации, секций дорожных ограждений осуществляются в течение семи дней с момента обнаружения. 3.9. Верхний слой асфальтобетонных покрытий автомобильных дорог не должен иметь повреждений, которые могли бы привести к поломке автотранспортных средств или стать причиной дорожно-транспортных происшествий. 3.10. Канализационные колодцы, расположенные на проезжей части, должны быть плотно закрытыми, при этом не допускается использовать предметы, специально не предназначенные для этой цели или не соответствующие размеру канализационного колодца. 3.11. На автомобильных дорогах, не имеющих асфальтобетонного покрытия, на всем их протяжении не должно быть канав, ям, провалов, иных дефектов рельефа дорожного покрытия, не позволяющих или затрудняющих проезд по ним легкового автомобильного транспорта. 3.12. На проезжей части автомобильных дорог и тротуарах не должно находиться грязи, строительного и бытового мусора, иных посторонних предметов. 3.13. В зимнее время проезжая часть и тротуары должны быть очищены от снега и наледи и при необходимости обработаны противогололедными средствами. Собранный снег не должен препятствовать движению пешеходов и транспортных средств. 3.14. Объекты дорожной инфраструктуры (остановки и иные объекты обустройства автомобильных дорог) должны быть прочно закреплены, не должны шататься и крениться на сторону. Такие объекты не должны иметь нарушений конструкций и видимых повреждений (сколов, трещин, заноз). 3.15. При обнаружении (возникновении) повреждения объекта дорожной инфраструктуры, делающего невозможным его дальнейшее использование, в течение семи суток с момента обнаружения должен быть проведен ремонт либо, при невозможности осуществления ремонта, демонтаж такого объекта. Повреждения, несущие угрозу для жизни и здоровья (нарушенные несущие и крепежные конструкции, торчащие гвозди и иные острые элементы конструкций, образовавшиеся в результате поломки, и т.п.), должны быть ликвидированы в течение суток с момента обнаружения. Приложение № 19 к постановлению Администрации города Иванова от _______________ № ________ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "УЛИЧНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Уличное освещение" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к процессу оказания муниципальной услуги 2.1. Включение и выключение сети уличного освещения должно осуществляться в соответствии со временем (графиком включений и отключений уличного освещения), установленным Администрацией города Иванова. 2.2. Замена вышедших из строя ламп и светильников, проводов, кабелей, трансформаторов и других элементов электроосвещения осуществляется в течение трех дней с момента обнаружения неисправности. 2.3. Дополнительные требования к проведению работ, связанных с установкой, ремонтом и текущим содержанием сети уличного освещения (далее - проведение работ): 2.3.1. Транспортные средства, используемые при проведении работ, должны быть оборудованы проблесковыми маячками желтого или оранжевого цвета. 2.3.2. Лица, непосредственно выполняющие работы, должны быть одеты в специальную одежду со светоотражающими вставками. Персонал организации, оказывающей услугу, при проведении работ не должен употреблять нецензурные слова и выражения, распивать спиртные напитки. 2.3.3. Сбор, хранение и вывоз мусора при проведении работ должны проводиться в соответствии с требованиями содержания мест производства земляных, ремонтных и иных видов работ, установленными действующим законодательством. Строительные материалы и изделия должны складироваться в пределах ограждения в соответствии с утвержденным планом производства работ. 2.3.4. При проведении работ не допускается блокировать движение автотранспорта более чем на 15 минут. При необходимости прекращения движения большей продолжительности данные действия должны быть согласованы в государственном органе надзора за безопасностью дорожного движения и организован объезд. 2.3.5. При проведении работ вблизи жилой застройки работы с повышенным уровнем шума осуществляются в рабочие дни с 8 до 22 часов, за исключением случаев ликвидации аварийных ситуаций. III. Требования к результату оказания муниципальной услуги 3.1. При оказании муниципальной услуги должно обеспечиваться освещение всех мест общего пользования, улиц и автомобильных дорог, находящихся на территории города Иванова (за исключением внутридворовых территорий), на которых установлена сеть уличного освещения. 3.2. Уровень освещенности не должен быть менее нормативов, установленных требованиями к наружному освещению городских поселений. 3.3. Сеть уличного освещения должна обеспечивать бесперебойное освещение в течение всего темного времени суток в соответствии с установленным Администрацией города Иванова графиком включений и отключений уличного освещения. 3.4. Видимые элементы сети уличного освещения (светильники, опоры, кронштейны, иные элементы) должны быть прочно закреплены и не иметь нарушений конструкции и видимых повреждений (сколов, трещин, заноз). Опоры сети уличного освещения не должны шататься и крениться на сторону. Кабели электроснабжения должны иметь исправную изоляцию на всем их протяжении. 3.5. При обнаружении (возникновении) повреждения элементов сети уличного освещения в течение семи суток с момента обнаружения должен быть проведен ремонт либо, при невозможности осуществления ремонта, демонтаж такого объекта. Повреждения, несущие угрозу для жизни и здоровья (нарушенные несущие и крепежные конструкции, нарушение изоляции кабелей электроснабжения и т.п.), должны быть ликвидированы в течение суток с момента обнаружения. Приложение № 20 к постановлению Администрации города Иванова от _______________ № ________ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "БЛАГОУСТРОЙСТВО ТЕРРИТОРИЙ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Благоустройство территорий общего пользования" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к процессу оказания муниципальной услуги 2.1. При проведении земляных, ремонтных и иных работ, связанных с благоустройством территорий общего пользования (далее - проведение работ), организация, оказывающая услугу, должна обеспечить: - ограждение мест проведения работ в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Опасные участки (участки движения пешеходов и автотранспорта) в темное время суток и в условиях недостаточной видимости должны быть помечены сигнальными огнями; - обустройство пешеходных переходов над ямами, траншеями и иными препятствующими движению объектами в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации; - установку временных дорожных знаков на автомобильных дорогах в соответствии с требованиями, установленными правилами дорожного движения (требуется, если проведение работ затрагивает участки движения автотранспорта); - установку информационных стендов с указанием наименования организации, оказывающей услугу, и ее номера телефона, сроков проведения работ и возможных путей объезда (требуется при ограничении проезда на автомобильных дорогах). 2.2. Транспортные средства, используемые при проведении работ, должны быть оборудованы проблесковыми маячками желтого или оранжевого цвета. 2.3. Лица, непосредственно выполняющие работы, должны быть одеты в специальную одежду. Персонал организации, оказывающей услугу, при проведении работ не должен употреблять нецензурные слова и выражения, распивать спиртные напитки. 2.4. Сбор, хранение и вывоз мусора при проведении работ должны проводиться в соответствии с требованиями содержания мест производства земляных, ремонтных и иных видов работ, установленными действующим законодательством. Строительные материалы и изделия должны складироваться в пределах ограждения в соответствии с утвержденным планом производства работ. 2.5. При проведении работ грязь, мусор и иные предметы не должны попадать за пределы установленных ограждений, а также не допускается слив в воду жидких отходов, топлива и иных жидких материалов, используемых в ходе работ. Колеса транспортных средств, покидающих место проведения работ, должны быть очищены (помыты) от грунта и иных загрязнителей. 2.6. При проведении работ не допускается блокировать движение автотранспорта более чем на 15 минут. При необходимости прекращения движения большей продолжительности данные действия должны быть согласованы в государственном органе надзора за безопасностью дорожного движения и организован объезд. 2.7. При проведении работ вблизи жилой застройки работы с повышенным уровнем шума осуществляются в рабочие дни с 8 до 22 часов, за исключением случаев ликвидации аварийных ситуаций. 2.8. По окончании работ организация, оказывающая услугу, должна обеспечить: - в течение суток - снятие временно установленных дорожных знаков, запрещающих или ограничивающих движение транспорта и (или) пешеходов; - в течение одной недели - очистку территории проведения работ от посторонних предметов, не имеющих отношения к ее обустройству (строительных отходов и остатков строительных материалов, образовавшихся в ходе работ, иных посторонних предметов); - в течение одного месяца - восстановление поврежденных при проведении работ объектов благоустройства (асфальтового покрытия, бордюров, тротуаров, ограждений, придомовой инфраструктуры, дорожной разметки и иных объектов благоустройства) в соответствии с проектом благоустройства или их состоянием и оборудованием до начала проведения работ. В случае, если для указанных работ погодно-климатические условия являются неблагоприятными, то такие работы проводятся в течение месяца с момента наступления благоприятных условий для их проведения. III. Требования к результату оказания муниципальной услуги 3.1. Объекты благоустройства территории общего пользования (ограждения, скамейки, информационные щиты), а также монументальные и скульптурно-декоративные объекты (мемориалы, памятники, мемориальные доски, фонтаны и иные малые архитектурные формы) должны быть прочно закреплены, не должны шататься и крениться на сторону. В случае, если устанавливаемые объекты благоустройства, монументальные и скульптурно-декоративные объекты требуют дополнительного времени для доведения до оптимальных кондиций (усадка, высыхание и т.п.), на данных конструкциях должны быть размещены таблички с соответствующими надписями, предупреждающими о недопустимости использования объекта, либо иные предупреждающие знаки. 3.2. Объекты благоустройства не должны иметь нарушений конструкций и видимых повреждений (сколов, трещин, заноз). При обнаружении (возникновении) повреждения указанного объекта, делающего невозможным его дальнейшее использование, в течение семи суток с момента обнаружения должен быть проведен ремонт либо, при невозможности осуществления ремонта, демонтаж такого объекта. Повреждения, несущие угрозу для жизни и здоровья (нарушенные несущие и крепежные конструкции, торчащие гвозди и иные острые элементы конструкций, образовавшиеся в результате поломки, и иные повреждения), должны быть ликвидированы в течение суток с момента обнаружения. 3.3. Объекты благоустройства территории общего пользования и (или) их отдельные элементы должны быть изготовлены из материалов, разрешенных к использованию на территории Российской Федерации. 3.4. Непосредственно после окраски объектов благоустройства, отдельных элементов монументальных и скульптурно-декоративных объектов на данных элементах должны быть размещены таблички с надписями, предупреждающими о свеженанесенной окраске, либо иные предупреждающие знаки. 3.5. На территории общего пользования непосредственно после окончания уборки не должно находиться строительного и бытового мусора, иных посторонних предметов. 3.6. Покрытие тротуаров (дорожек) и иных мест, доступных для потребителей муниципальной услуги, должно быть очищено от песка и грязи. 3.7. В зимнее время тротуары (дорожки) должны быть очищены от снега и наледи и, при необходимости, обработаны противогололедными средствами. Собранный с территории общего пользования снег не должен препятствовать движению пешеходов и транспортных средств. 3.8. Территории общего пользования должны быть оборудованы урнами или иными контейнерами для сбора мусора в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к обустройству общественных мест. Очистка урн от мусора должна проводиться по мере их наполнения. 3.9. На территории общего пользования не допускается сжигание мусора и разведение костров вне специально отведенных для этого местах. Временное складирование и вывоз мусора должны проводиться в соответствии с требованиями соблюдения чистоты и порядка, установленными действующим законодательством. 3.10. Стихийные (несанкционированные) свалки и места складирования строительных и бытовых отходов ликвидируются в течение десяти дней с момента обнаружения или уведомления об этом. 3.11. Снос строений, установленных с нарушением норм действующего законодательства Российской Федерации, должен проводиться в течение семи дней с момента начала работ по их сносу. 3.12. По окончании ликвидации стихийных свалок и мест складирования строительных и бытовых отходов, а также по завершении сноса строений, установленных с нарушением норм действующего законодательства Российской Федерации, участки, на которых располагались ликвидированные (снесенные) объекты, должны удовлетворять требованиям соблюдения чистоты и порядка, установленным действующим законодательством, а также настоящим требованиям к санитарному состоянию территорий общего пользования. 3.13. Твердые отходы, бытовой и строительный мусор вывозятся в специально отведенные места (полигоны) захоронения твердых отходов. 3.14. Фонтаны, расположенные на территории общего пользования, не должны допускать разлива воды за пределы установленных ограждений (переливаться за пределы чаши фонтана), чаша фонтана не должна иметь течи. Вода, направленная из форсунок фонтана, не должна падать за пределы чаши фонтанов. В чаши фонтанов не должны находиться опавшие листья, мусор и иные загрязнители. 3.15. Искусственные гидротехнические сооружения, расположенные на водных объектах, должны соответствовать инженерно-техническим требованиям, установленным нормативными правовыми актами к сооружениям соответствующего типа. Дамбы и иные гидротехнические сооружения, сдерживающие свободный ток воды, не должны допускать протекания воды сквозь сооружение или перетекание воды через ее верхнюю поверхность. 3.16. Санитарно-эпидемиологическое состояние воды искусственных водных объектов, расположенных на территории общего пользования (предельно допустимые концентрации в воде химических, биологических веществ, микроорганизмов, уровень радиационного фона), должно соответствовать гигиеническим нормативам, установленным для водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования. 3.17. На берегах водных объектов, купание в которых запрещено по санитарно-эпидемиологическим обстоятельствам, должны быть установлены информационные щиты о запрете купания. 3.18. Питьевые колодцы должны предоставлять возможность свободного подхода к ним и беспрепятственного набора воды. Колодцы должны быть очищены от ила, песка и иных загрязнителей. Приложение № 21 к постановлению Администрации города Иванова от _______________ № ________ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОДЕРЖАНИЕ ТЕРРИТОРИЙ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ГОРОДСКИХ КЛАДБИЩ" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Содержание территорий общего пользования городских кладбищ" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к процессу оказания муниципальной услуги 2.1. Работы по очистке территорий общего пользования городских кладбищ проводятся с периодичностью, определенной органом местного самоуправления, ответственным за оказание муниципальной услуги. Требования к периодичности проведения работ должны быть указаны в соглашении с организацией, оказывающей услугу. 2.2. Очистка тротуаров, дорожек от снега осуществляется в течение четырех часов с момента окончания снегопада (метели) независимо от периодичности осуществления таких работ, установленной соглашением. 2.3. Обработка противогололедными средствами тротуаров, дорожек, покрытых наледью (укатанным снегом), в случае невозможности ее ликвидации производится в течение четырех часов с момента ее обнаружения. 2.4. Отвод (откачка) талых и поверхностных вод с территорий общего пользования городских кладбищ осуществляется в течение 24 часов с момента их образования или получения сообщения об этом. 2.5. При проведении работ по содержанию территорий общего пользования городских кладбищ не допускается: - нанесение механических и иных повреждений транспортным средствам, в том числе припаркованным в границах указанных территорий, а также осуществление перемещения, эвакуации и иных действий в отношении таких средств; - попадание убираемого снега, грязи и мусора на одежду людей, находящихся вблизи дорог, а также на транспортные средства, включая припаркованные; - использование противогололедных и иных средств (включая химические), запрещенных к применению в указанных целях нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2.6. Стихийные (несанкционированные) свалки и места складирования строительных и бытовых отходов ликвидируются в течение десяти дней с момента обнаружения или уведомления об этом. 2.7. Твердые отходы, бытовой и строительный мусор вывозятся в специально отведенные места (полигоны) захоронения твердых отходов. III. Требования к результату оказания муниципальной услуги 3.1. На территории общего пользования городских кладбищ непосредственно после окончания уборки не должно находиться строительного и бытового мусора, иных посторонних предметов. 3.2. Покрытие тротуаров (дорожек) и иных мест, доступных для потребителей муниципальной услуги, должно быть очищено от песка и грязи. 3.3. В зимнее время тротуары (дорожки) должны быть очищены от снега и наледи и, при необходимости, обработаны противогололедными средствами. Собранный с территории общего пользования снег не должен препятствовать движению пешеходов и транспортных средств. 3.4. Территории общего пользования городских кладбищ должны быть оборудованы урнами или иными контейнерами для сбора мусора в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к обустройству общественных мест. Очистка урн от мусора должна проводиться по мере их наполнения. 3.5. На территории общего пользования городских кладбищ не допускается сжигание мусора и разведение костров вне специально отведенных для этого местах. Временное складирование и вывоз мусора должны проводиться в соответствии с требованиями соблюдения чистоты и порядка, установленными действующим законодательством. Приложение № 21 к постановлению Администрации города Иванова от _______________ № ________ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОПАГАНДА СОЦИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ (СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМА)" I. Общие положения 1.1. Настоящие требования к качеству применяются к деятельности организаций, связанной с оказанием муниципальной услуги города Иванова "Пропаганда социальных ценностей (социальная реклама)" (далее - муниципальная услуга). Организации, оказывающие муниципальную услугу, определяются в порядке, установленном муниципальными правовыми актами города Иванова (далее - организации, оказывающие услугу). 1.2. Выполнение указанных требований не освобождает организацию, оказывающую услугу, от установленной законодательством ответственности за несоблюдение иных утвержденных норм и правил. II. Требования к результату оказания муниципальной услуги 2.1. Социальная реклама должна представляться в доступной и понятной форме для любого из потребителей муниципальной услуги. 2.2. Социальная реклама не должна содержать: - заведомо ложные или искаженные факты; - материалы (тексты, символы, изображения), запрещенные к публикации действующим законодательством Российской Федерации; - специальные и (или) узкоспециализированные термины и понятия, а также сокращения и аббревиатуры (за исключением общепринятых) без явного объяснения их толкования; - агитации деятельности, наименований, символики, контактной информации (телефонов, адресов) общественных организаций и объединений, а также рекламы каких-либо товаров, услуг или работ. 2.3. Установленные рекламные конструкции, используемые для размещения социальной рекламы, не должны создавать помех движению транспорта и пешеходов. Размещение социальной рекламы допускается только на рекламных конструкциях, установленных в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
